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  • 客服

  • 南京 | 1年以上 | 中专
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.根据会议安排及要求,做好会场布置工作,包括桌椅、灯光、空调、音响和会议用品等设施的准备。 2.负责检查会议室设备,确保其正常运行,并及时报修故障设备。 3.负责监督、检查会议室的清洁卫生,包括地面、门窗、桌椅、绿植等区域的整洁,发现问题及时报修并上报。 4.保持微笑服务,使用礼貌用语,满足参会人员的各项服务需求,如添加茶水、更换烟灰缸等。 5.随时留意会议进展,提供服务,确保会议期间的茶水等物品充足,确保会议顺利进行。 6.负责会议后会议室收拾工作,及时收拾清理茶具、整理桌椅,关闭照明、空调等设施,恢复会议室到无会标准。 7.负责日常访客接待工作;接听客户来电,解答客户疑问,完成客户报修、咨询工作等,及时上报重要来电意见。 8.遵守职业道德及保密原则,对领导的讲话不传不看。 9.做好领导交代的其他临时性任务和协助其他部门工作。 【任职条件】 1.年龄20-30岁之间,身高168cm以上;形象气质佳;身体健康,无影响工作疾病;普通话标准,发音清晰,表达流畅。 2.酒店管理、旅游管理、商务管理等相关专业的中专及以上学历。 3.具有行业知名企业1-2年或以上相关工作经验,如酒店前台、客房服务等。 4.能够熟练使用基本的办公软件。 5.能够适应弹性工作时间,包括早晚班和节假日。 【福利待遇】 高温津贴、年度体检、三节福利、工作餐 入职后与第三方劳务派遣公司签订劳动合同。
  • 销售经理

    5千-7千
    南京 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    **【岗位职责】** 1、负责酒店客房、会议、餐饮等产品的销售工作,完成公司下达的销售任务及业绩指标; 2、开发并维护客户资源,包括但不限于企业客户、旅行社、OTA平台及散客,建立长期稳定的合作关系; 3、定期拜访重点客户,了解客户需求,提供定制化销售方案,提升客户满意度和复购率; 4、收集市场动态及竞争对手信息,分析行业趋势,制定针对性销售策略; 5、协调酒店内部各部门(如前厅、餐饮、财务等),确保客户需求得到高效落实; 6、参与销售合同的谈判、签订及后续跟进,确保回款及时; 7、协助策划并执行酒店促销活动、展会及客户答谢会,提升品牌曝光度。 **【岗位要求】** 1、大专及以上学历,市场营销、酒店管理、商务管理等相关专业优先; 2、3年以上酒店行业销售经验,熟悉南京本地市场及客户资源者优先; 3、具备优秀的商务谈判能力、客户开发能力及市场敏锐度; 4、性格外向,抗压能力强,能适应高频客户拜访及出差; 5、熟练使用Office办公软件及CRM系统,具备数据分析能力; 6、良好的团队协作意识及跨部门沟通能力; 7、普通话流利,英语口语熟练者优先。
  • 六安 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 午夜餐补贴
    • 工龄奖金
    • 带薪年假
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 对酒店各类服务质量存在隐患进行预警,以规避或减少各类服务质量问题的发生。 2. 落实各类客户服务相关的报告、文件的编制。 3. 制定与完善客户管理制度,规范和完善岗位职责,优化客户服务流程。 4. 客户满意度的调查,完善客户需求分析,制定可行性方案提升客户满意度。 5. 拟定本部门成员的培训计划,对团队的业务技能、投诉处理技巧、工作态度等进行指导。和培训,并进行案例实操培训工作,掌控客户服务质量。 6. 负责组织接待、处理客户的投诉,做好工作记录,了解事件的真实性,协调各部门、区域跟进处理,并将事件最终闭环,了解投诉者对事件处理的满意度。 7. 与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶,协助宾客解决疑难事宜。 8. 做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映
  • 市场专员

    5千-7千
    广州 | 经验不限 | 学历不限
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 五险一金
    • 管理规范
    其他IT/互联网 | 2000人以上
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责根据项目户需求,编制招标文件等项目相关文件; 2、负责投标文件的排版、打印、复印、装订等工作,并按规定如期完成标书的制作; 3、负责投标文件和客户信息资料进行管理归档,确保文件的准确性、完整性和保密性; 4、完成领导安排的其他工作。 任职要求: 1、专科及以上学历,年龄22-28岁 2、2年以上投标经验,有餐饮、酒店、运营等相关工作经验者优先; 3、熟练掌握WORD、EXCEL等OFFICE办公软件及基它办公工具; 4、具有较强的工作责任心,做事细心认真,具有良好的文字和语言表达能力。 【薪酬福利】 1.工作时间:大小周休,9:30-18:30(午休1.5h); 2.薪酬福利:五险 3.带薪假期:职员享有国家法定假日、婚假、产假(陪产假)、带薪春节假期等; 4.人性化管理,公司人员稳定。
  • 销售经理

    5千-7千
    普洱 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 发展空间
    • 娱乐活动
    • 舒适住宿
    • 丰富员餐
    • 社会保险
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 节日礼物
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    1. 依照洲际酒店集团标准操作流程,评估指定客户的潜力并制定客户计划。 2. 拓展指定的客户组,以实现既定目标并实现利润最大化。 3. 收集现有及潜在客户/联系人的信息,以开拓增量业务。 4. 就不断变化的市场状况(包括竞争态势和市场趋势)向管理层提供反馈。 5. 按要求出席并参与,且在适当情况下组织培训课程、每日简报及其他会议。 6. 在自己负责的客户组范围内开展社交活动,与关键决策者及其他相关人员建立关系。 7. 开展客户会议,并规划、协调场地介绍参观及考察活动。 8. 积极主动并负责跟进新的销售线索,以提升宾客体验。 9. 发展并维护与业务促成者(如会奖旅游策划者、旅行社等)的联系。 10. 更新客户及联系人资料,附上客户计划,确保信息“实时”可用以便采取行动。 11. 提升酒店及品牌在当地社区的知名度和声誉。 12. 履行分配的其他职责。
  • 佛山 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 人性化管理
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 福利优厚
    • 年会旅游
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1.制定及执行市场销售计划 2.酒店市场开发、客源组织和酒店客房、餐饮、会议的销售工作。 3.分析市场动向、特点和发展趋势,设立市场目标。 4.走访客户,根据市场变化,并不断改进服务工作。 5.审核服务活动的策划方案,组织员工工作。 6.签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议。 7.统筹酒店内外的公关宣传工作;审阅酒店对外发布的宣传稿件。 8.对外通过接待、出访、新闻媒介等,对内做好各部门的推销和宣传活动等,管理美工制作,以达到酒店经营的宣传目标。 岗位要求 1.大专以上文化程度;3年以上同岗位工作经验。 2.负责项目可行性比选阶段的市场研究、客户分析、市场定位和营销推广方案设计。 3.负责考核客户公司销售回款和客户服务等,支持和保障项目实施。 4.英语口语和书写流利。
  • 三亚 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、落实集团培训制度和计划。制定并完善酒店各项培训管理制度。 2、协助上级进行全酒店各部门日常培训需求分析。负责酒店标准化各项工作。 3、负责新员工的入职培训工作。外请人员来店培训的服务工作。 4、负责全酒店员工的公共课程、行业素质意识及酒店规章制度培训。 5、收取各部门季度、月度培训计划、初审工作。 6、协助上级培训各部门业务培训负责人培训技巧和知识。 7、编辑最新酒店业管理和信息资料,向各部门和全体员工推荐公布。 8、组织策划酒店员工各类活动、各类宣传文案,关爱员工,组织员工庆生活动,春节晚会等企业文化活动。 9、上级交办的其他工作任务。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有相同岗位工作经验3年以上。 2、具有良好的沟通能力和协调能力。 3、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 3、能按照酒店经营发展对人才的需要,制订酒店总体培训规划和实施计划。 4、具备教育学、心理学以及酒店管理理论知识。 5、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。
  • 柳州 | 3年以上 | 大专 | 食宿面议
    • 管理规范
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1.制定及执行市场销售计划。 2.酒店市场开发、客源组织和酒店客房、餐饮、会议的销售工作。 3.分析市场动向、特点和发展趋势,设立市场目标。 4.走访客户,根据市场变化,并不断改进服务工作。 5.审核服务活动的策划方案,组织员工工作。 6.签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议。 7.统筹酒店内外的公关宣传工作;审阅酒店对外发布的宣传稿件。 8.对外通过接待、出访、新闻媒介等,对内做好各部门的推销和宣传活动等,管理美工制作,以达到酒店经营的宣传目标。 岗位要求 1.大专以上文化程度;3年以上同岗位工作经验。 2.负责项目可行性比选阶段的市场研究、客户分析、市场定位和营销推广方案设计。 3.负责考核客户公司销售回款和客户服务等,支持和保障项目实施。 4.英语口语和书写流利。
  • 东北厨师

    4千-7千
    金华 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    平价酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    爱岗敬业,专业性强,人品好
  • 北京-朝阳区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 补充医疗保险
    • 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    SPECIFIC DUTIES 工作任务: 1. 工作时精神饱满,认真履行岗位职责,发生问题及时上报。 2. 遵守并执行酒店制定的各项规章制度,从而达到统一及服务的最高水平。 3. 完成当值主管交给的工作和其它任务。 4. 善于观察,防止无关人员进入酒店客房区域。 5. 注意发现和防止精神病患者,醉酒者在酒店滋事。 6. 密切注意所在岗位管辖范围的一切治安消防隐患,做到及时发现,迅速处理和汇报。 7. 配合人力资源部对员工更衣箱作定期检查。 8. 配合财务部确保银行解款安全。 9. 对酒店重点防火和治安区域做到心中有数,有针对性检查并掌握应急处理程序。 10. 制止酒店内部人员使用酒店客用设施。 11. 掌握火警,火灾等事故发生时自己的职责。 12. 作好贵宾的安全保卫工作。 13. 严格控制酒店出入口的物资进出,加强核对检查和询问,并做好有关记录。 14. 注意高峰时段的车道安全,加强对车库,车道的管理,做到井然有序和认真检查每一辆停放车辆的车况。 15. 做好认真查包工作。 16. 合理安排车位,对治安复杂场所严密注意做到初起控制。 17. 与酒店其他部门员工保持正常关系,做到按章办事,不徇私舞弊。
  • 厨师长

    8千-1万
    揭阳 | 10年以上 | 初中 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责厨房日常运营管理,制定并执行厨房工作计划,确保菜品质量、出品速度和食品安全; 2、设计并优化菜单,结合本地特色及酒店定位,开发创新菜品,提升顾客满意度; 3、监督食材采购、验收及库存管理,控制成本,减少浪费; 4、负责厨房团队建设,包括人员排班、培训、考核及工作协调,提升团队专业技能与服务意识; 5、严格执行食品安全与卫生标准,确保厨房环境、设备及操作符合相关法规要求; 6、处理厨房突发问题,如设备故障、客诉等,及时提出解决方案并跟进落实; 7、与其他部门(如餐饮部、采购部)保持高效沟通,确保运营流程顺畅。 【岗位要求】 1、具备扎实的烹饪技能及丰富的厨房管理经验,熟悉中西餐烹饪工艺及流程; 2、精通成本控制、菜单设计及食材管理,能有效优化厨房运营效率; 3、具备较强的团队管理能力,擅长人员培训与激励,能打造高效协作的厨房团队; 4、熟悉食品安全法规及卫生标准,持有相关健康证明或职业资格证书者优先; 5、责任心强,抗压能力突出,能适应高强度工作环境及灵活排班需求; 6、具备创新意识与市场敏感度,能根据顾客反馈及时调整菜品策略。
  • 桂林 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 豪华员工公寓
    • 员工年度出游
    • 丰富员工活动
    • 精美生日礼物
    • 丰厚提成奖励
    • 营养工作餐
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责(接受实习生转正) 1、熟悉部门工作细则和流程; 2、及时完成部门分配的日常工作; 岗位要求 1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生; 2、对担任酒店管理人员具有高度期望; 3、热爱服务行业,具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。
  • 副案

    5千-6.5千
    武汉 | 3年以上 | 学历不限
    【岗位职责】   1、负责协助主案厨师完成日常菜品准备工作,包括食材的清洗、切配、腌制等前期处理工作; 2、按照标准操作流程执行烹饪任务,确保菜品出品质量和口感稳定;   3、维护厨房设备和工具的清洁与保养,保持工作区域整洁卫生;   4、协助管理食材库存,及时报告食材使用情况及补货需求;   5、遵守食品安全和卫生规范,确保厨房操作符合相关标准;   6、配合团队完成高峰时段的出餐任务,保证出餐效率。   【岗位要求】   1、具备3年以上餐饮行业后厨工作经验,熟悉常见菜品的制作流程;   2、掌握基础的刀工技巧和食材处理能力,能独立完成配菜及简单烹饪工作;   3、了解食品安全和卫生管理要求,具备良好的卫生习惯;   4、能适应餐饮行业的工作节奏,具备较强的抗压能力和团队协作精神;   5、工作细致认真,责任心强,服从厨房工作安排。
  • 活动执行

    5千-6千
    湖州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    一、岗位职责 视觉设计 + 影像拍摄 负责庄园日常简单平面设计,含活动海报、宣传图、朋友圈推文配图、物料排版等;负责园区实景、房型、船屋、活动现场、景观文旅场景拍摄,简单图片精修、短视频基础剪辑,适配抖音、小红书、视频号等宣传使用。 供应商对接 + 落地跟进 对接物料、活动、搭建、美陈、文旅合作类供应商;负责需求沟通、报价对接、流程衔接、进度管控,全程跟进合作项目 / 活动落地、现场协调、验收核对,保障项目高效落地。 内勤综合事务 负责部门日常内勤工作:文件整理归档、台账登记、数据统计、物资申领管理、内部流程对接、会议辅助、单据整理等;协助市场部日常行政衔接、活动前期筹备与后期复盘。 辅助市场 支持配合庄园季节活动、亲子活动、套餐售卖等营销动作,提供素材支撑、物料配合、执行协助,助力品牌宣传与活动运营。 二、任职要求 1.大专及以上学历,文旅、设计、市场营销等相关专业优先,接受优秀应届生; 2.会基础设计工具(PS、CDR、AI等基础均可),能独立完成简单海报、配图制作;会手机 / 相机拍摄,会基础剪映剪辑,有无经验均可,接受新手; 3.具备基础沟通能力,做事细致有条理,执行力强,能对接多方供应商并跟进落地; 4.踏实稳重,能兼顾内勤琐碎事务 + 外勤拍摄 + 现场执行,适应庄园节假日活动配合; 5.了解酒店 / 文旅行业优先,热爱自然风光、度假文旅氛围,长期稳定发展优先。
  • 重庆 | 经验不限 | 大专 | 提供吃
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 五险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、制定本部门预防性维修保养计划有效保障酒店设备、设施安全经济运行完好。 2、掌握当班能源消耗及维修费用,确保会展中心的节能、节支。 3、推行节能运行计划的实施和运行维修费用预算的控制。 4、协助分析工程项目报价单,亲临现场检查施工与工程进度。 5、协助工程部经理做好消防,安全工作。 6、协助建立完整的设备技术档案和维修档案。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度;3年以上同岗位工作经验。 2、必须掌握机电工程设备的基础知识。 3、能充分领会工程部经理的经营意识,能组织和指挥工程部各项工作计划的实施,确保工程部的正常运转。 4、有强烈的事业心与责任心和配合精神,秉公办事,不谋私利。 5、身体健康,精力充沛。
  • 客房领班

    4千-6千
    重庆 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 五险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作地点:铁山坪/鸿恩寺 【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 7、完成上级交给的其他任务。 【岗位要求】 1、大专毕业学历或同等以上。 2、有3年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 包吃包住
    综合性酒店 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责整个公共区域(大堂、走廊、电梯、洗手间等)的日常清洁与维护工作,确保环境整洁卫生; 2、定期对地面、墙面、玻璃、家具等进行深度清洁与保养,保持设施完好; 3、及时清理垃圾并更换垃圾袋,确保垃圾桶周围干净无异味; 4、检查并补充洗手间内的消耗品(如纸巾、洗手液等),保证供应充足; 5、发现设备故障或损坏时,及时上报维修部门并协助处理; 6、遵守酒店安全与卫生标准,正确使用清洁工具及化学药剂; 7、协助完成临时安排的清洁任务或大型活动的后勤保障工作。 【岗位要求】 1、身体健康,能适应长时间站立、弯腰等体力劳动; 2、具备基本的清洁工具使用常识,有相关工作经验者优先; 3、工作细致认真,责任心强,能主动维护环境卫生; 4、服从管理安排,具备团队协作意识; 5、无不良嗜好,能适应早晚班轮岗制度。
  • 中厨房打荷

    5千-5.6千
    北京 | 1年以上 | 高中
    • 五险一金
    • 12%公积金
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 集团内部调动
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    核心职责: 协助灶台岗位完成菜品预处理、配菜、摆盘,严格遵循出品标准,保障卖相统一; 负责餐期食材传递、餐具准备与出餐衔接,配合头锅、二锅提升出餐效率; 维护打荷区域及厨具清洁,做好食材临时储存与保鲜,遵守食品安全规范; 协助砧板岗位分拣、传递切配好的食材,保障灶台食材供应及时; 清理餐期灶台周边卫生,归置工具器皿,配合厨房收尾工作。 任职要求: 2年以上中厨打荷或后厨辅助岗位经验,熟悉中厨出餐流程; 手脚麻利、执行力强,能快速响应岗位配合需求,适应高峰期节奏; 具备基础食品安全意识,注重细节,团队协作配合度高。
  • 北京-朝阳区 | 10年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 12%公积金
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 集团内部调动
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助客房行政管家负责酒店客房楼层的日常运营管理,确保服务标准与操作流程的执行 2、督导楼层服务员的工作分配与服务质量,定期进行培训与考核 3、检查客房清洁维护状况,处理突发问题并及时反馈维修需求 4、协调前台、房务中心等部门,优化客房分配与入住流程 5、管理楼层物资库存,控制成本并提交采购申请 6、处理客人投诉与特殊需求,提升客户满意度 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关领域工作经验者优先 2、熟悉客房清洁流程及酒店运营标准 3、较强的团队管理与沟通协调能力 4、能适应倒班工作制,具备应急处理能力 5、注重细节,责任心强,服务意识突出
  • 弱电工

    5千-6.5千
    绍兴 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 午餐补贴
    • 人性化管理
    • 年底双薪
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    1、负责酒店弱电系统的日常维护、检修及故障排除,确保系统稳定运行 2、制定弱电设备维护计划并执行,包括监控、网络、电话等系统 3、管理弱电设备台账,定期检查设备运行状态并记录 4、配合其他部门完成弱电相关改造项目 5、监督外包服务商工作质量,确保符合酒店标准6、处理突发弱电系统故障,及时响应并解决问题 7、负责弱电系统节能方案的制定与实施
  • 宴会主管

    4.5千-6千
    昆明 | 2年以上 | 大专
    • 购买六险
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 员工折扣
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 活动统筹与执行每日审阅活动订单与工作日志,全面掌握当日宴会安排及临时变更,确保信息准确传达至团队。 协助宴会经理及副经理进行宴会活动的协调与现场执行,确保各项流程顺畅高效。 团队管理与指导合理安排员工岗位分工,监督到岗情况,确保人员配置满足活动需求。 指导并带领团队完成摆台、设备布置及物资盘点等工作,确保操作规范、标准统一。 负责新员工及在职员工的培训与技能提升,组织并督促员工参加相关培训活动。 现场服务与客户沟通主动问候客户,全程跟进活动细节,适时提供专业建议,提升客户体验。 高效响应并处理各类现场需求,确保服务标准与客户期望一致。 物资与设备管理负责宴会区域各类设备、物资的日常管理与维护,定期组织盘点。 检查活动前后场地布置与清洁情况,确保厅房及设备摆放整齐、环境整洁。 根据活动需要,提前准备台型图及相关设备,确保活动顺利开展。 沟通与协调与工程部保持良好沟通,及时提交维修申请,保障设施正常运行。 在副经理或领班缺席时,代为处理日常事务,确保工作不断档。 行政与记录填写并提交每日工作日志,记录合理化建议,供经理审阅与改进参考。 根据需求申请临时用工,合理调配人力资源。 任职要求: 至少2年以上宴会或大型餐饮服务管理经验,具备扎实的中西餐宴会服务知识。 熟悉各类宴会、会议的摆台标准与服务流程,具备较强的现场协调与应变能力。 具备良好的团队管理与沟通能力,能有效指导员工并提升团队服务水平。 工作细致认真,责任心强,能适应弹性排班及高强度工作节奏。
  • 大堂副理

    4.5千-6.5千
    昆明 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 人性化管理
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 出国旅游
    • 岗位晋升
    • 年底双薪
    • 月休6-8天
    • 五险+雇主责
    • 技能培训
    有投必应
    有投必应
    综合性酒店 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责 1.协助酒店高级管理层负责酒店的运作,收集对客服务过程中所产生的问题信息; 2.迎送重要宾客,处理入住/退房突发问题(如房间预订纠纷),提供个性化服务; 3.快速响应宾客投诉(如服务质量、设施问题),记录详情,跟进处理结果,确保宾客满意; 4.巡视大堂及公共区域,检查卫生、秩序、设备运行(如空调、照明),及时报修或协调整改; 5.记录宾客意见、投诉及处理结果,定期汇总分析,提交管理层作为服务改进依据; 岗位要求 1.大专以上学历,有3年以上同岗位工作经验; 2.精通办公软件,具备较强的英文听说读写能力; 3.仪表端庄,热爱酒店工作,具有良好的管理和协调能力; 4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,有较强执行力和抗压能力。
  • 珠海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    任职要求: 1.愿意从事餐饮厨师行业、吃苦耐劳者优先; 2.擅长粤菜、川菜、藏菜等菜系者优先(中餐厨师); 3.中共党员优先。 工作职责: 1.根据实际任职岗位,负责酒店中餐厅后厨工作或职工食堂后厨工作。 福利待遇: 1、入职后,按照我国相关法律法规签订书面劳动合同、缴纳五险一金; 2、提供良好的住宿环境(酒店公寓式宿舍,热水、WIFI、空调24小时供应); 3、提供自助式工作餐(营养三菜一汤+水果); 4、提供良好的事业发展平台及个人综合技能提升培训(公司定期安排内训及外训,员工可根据自身岗位发展需求向公司申请在职学习基金,表现优秀者可申请成为党员); 5、公司提供良好人文活动,定期组织员工省内旅游、优秀员工跨省双飞考察/学习,各种文体、竞赛活动; 6、中国传统节日、员工生日发放节日慰问品和慰问金等。
  • 福州 | 3年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 公寓式住宿
    • 美味餐厅
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、全面负责客房部工作,带头执行并督导所属员工执行公司各项规章制度,对总经理负责; 2、根据酒店经营管理的有关政策制定客房部的营运计划、年度计划、并组织实施,确保计划的实现; 3、每天查阅有关报表和报告,掌握客房预定、销售情况以及客人动态,与前厅做好协调,确保客房出租率; 4、负责制定本部门各级人员的岗位责任制,明确各岗位的职责范围和具体工作任务; 5、督导本部门员工遵守店纪店规,并严格按服务的规范、标准和程序化进行服务; 6、负责招聘和培训员工,落实员工评估制度,根据评估结果来激励员工。注意培养有潜质的员工,并及时提出员工的晋升、调职意见; 7、科学地制定房务预算支出计划,负责建立和完善客房各种物品、用品的消耗、管理与控制制度,制定各种设备保养措施,努力减少支出,降低成本; 8、亲自安排和检查贵宾房,确保不出差错,迎送贵宾,探望患病的宾客和常住者; 9、认真对待本店管理层的批评和宾客投诉,及时记录,努力弥补可能产生的不良影响; 10、每天巡视检查本部门工作区域的清洁卫生工作,确保达到卫生标准。抽查客房并做好记录,发现问题及时处理; 11、及时与有关部门做好客人接待的沟通协调工作,保证客房部日常工作的顺利进行; 12、会同保安部做好安全和消防工作,确保所有消防通道畅通无阻,消防器具完好无缺,保证客房和宾客安全; 13、协助做好设施、设备的维修保养工作。
  • 客房部经理

    5千-6.5千
    天津-东丽区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    职位概述 监督和检查分配给客房和公共区域服务生的工作,按酒店和公司的经营目标,确保符合产品的质量标准,为酒店客人提供卓越的服务。 在智选假日酒店®,我们希望宾客能尽情放松、做回自己,这意味着我们的团队成员要做到: 展现真我:在与他人接触时真实自然、形象专业、积极乐观 时刻准备:注意观察周围的事物,运用自己的知识,做好应对任何事情的准备 体现关爱:对宾客关切周到、热诚欢迎并与他们心意相通 积极行动:积极主动、尽职尽责并且要多做一步 工作职责 主要职责﹣(职务的主要工作) · 确保根据酒店出租率合理安排员工班表并提前安排各类工作任务; · 确保员工仪表仪容的标准性及统一性; · 制定部门相关培训计划和多技能培训计划,并定期检查和考核。 · 定期检查待客及公共区域,确保家具、设施及设备的清洁及妥善维修,并与相关部门制定维修日期 · 准备并监督任务表,确保清洁客房的最大有效性并保持所有公共区的清洁卫生 · 协助建议运营经理/工保部经理或指派相关的家具、设施及设备的维修,确保它们的清洁及妥善修理 · 确保与其他部门和上级领导进行积极有效的沟通。 · 定期与员工进行沟通,建立员工档案,并定期进行考评 · 协助财务部管理供应商,建立其档案,并对其提供的服务进行定期检查和考评。 · 召开定期的部门例会,并做好相应记录 · 建立并保持与人力资源的有效人员关系,确保管理团队成员的完整 · 根据酒店预算,做好相应的成本控制; · 制定次月或次年的客房营运物品、布草、一次性物品、员工制服、鞋袜等的合理采购计划; · 确保固定资产正常运行及数额正确; · 制定和检查月度的客房和PA大清计划; · 根据客房率情况,配合工程部执行大修房间计划和封层计划; · 建立、完善和保管公共卫生场所档案,并监督其内容的完成情况; · 确保对所有客房状态的完整性; · 监督外部承包商,确保合同履行(如有) · 执行和制定相关的安全标准操作流程、紧急事件预案和工作程序的合理性。 · 准备执行在紧急情况下分配的任务,如消防、断电及炸弹威胁 · 监督与以下方面相关的客房部标准与程序的执行: ² 卧室服务 ² 卫生间服务 ² 清洁服务 ² 布草保养 ² 公共区服务 · 保持对全部客房系统的及时全面的了解 · 落实客房部的安置与检查,确保部门内部的统一 · 协调特殊项目(例如,现场房间、害虫控制、窗户与地毯的清洁、绿植养护,客房存量) · 管理客人遗留物品 · 确保所有的团队成员都完全了解客房类型、布局及设施 · 培训部门团队成员,在你缺席时完成你工作的基本任务 · 必须为一专多能导师,并能承担餐饮主管,保安主管的日常管理工作 · 执行仓库管理制度,建立最低仓库量,做好客房部发货和进货的记录,并能根据每月的损益会对相关数据进行分析,达到成本合理性
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