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  • 客服

  • 武汉 | 3年以上 | 大专 | 提供吃
    • 世界500强
    • 朝阳行业
    • 行业标杆
    • 七险一金
    • 商业保险
    • 福利齐全
    • 管理规范
    • 带薪年假
    • 宿舍食堂
    • 氛围好成长快
    康复照护服务 | 500-999人
    • 投递简历
    一、岗位职责: 1.项目前期介入:参与新建项目暖通、给排水系统的设计需求提资、设计成果评审、施工过程监督,开展系统查验及功能验收工作,确保系统符合运维标准及实际使用需求。 2.运维体系搭建:结合写字楼运行模式,制定暖通、给排水系统日常运维规范与流程,推动运维体系落地实施,优化运维效率。 3.员工技能培训:主导团队暖通、给排水系统运维技能培训,编制培训资料,提升一线人员专业能力。 4.智能系统优化:推动系统智能远控技术应用,通过远控平台实现人力资源高效配置,降低运维成本,提升管理效益。 5.应急事件处理:制定系统突发故障应急预案,快速响应并处置暖通、给排水系统突发事件(如管道泄漏、设备故障等)。 6.负责暖通、给排水系统相关改良改造项目的前期评估、实施方案制定、实施交付全过程。 二、任职要求 1. 基本条件:年龄 30-45 岁,大专及以上学历,暖通、给排水或相关工程专业背景。 2. 工作经验:3-5 年写字楼暖通、给排水系统工程运维经验,具备项目前介工作经历。 3. 专业能力:熟练掌握系统查验、功能验收及日常运维技能,擅长员工培训授课;对系统智能远控技术有独到见解,能结合实际场景设计降本增效方案。 4. 综合能力:具备突发事件快速处置能力,较强的文字写作与逻辑表达能力;责任心强,具备良好沟通协调与团队合作精神。
  • 会所经理

    8千-1万
    三亚 | 5年以上 | 大专
    • 投递简历
    岗位职责 1. 负责会所餐饮接待服务相关工作。 2. 迅速、准确地响应并妥善处理俱乐部接待中可能发生的各类突发事件。 3.负责日常管理,如:工作流程,服务监管,检查服务规范,员工和纪律,卫生标准等情况。 4. 做好俱乐部成本与财产管理,定期对各类设施物资进行盘点以及设备的巡查维护。 岗位要求 1. 工作热情,形象气质佳,认真严谨负责,具备良好的亲和力及出色的沟通协调能力,能够与客户及团队成员建立良好关系。 2. 大专及以上学历,具备3年及以上会所服务、高端餐饮接待或会务管理相关工作经验优先,熟悉行业运作流程与规范。 3.熟悉并掌握商务礼仪知识,拥有强烈的服务意识与责任心,擅长观察细节,能够准确捕捉客户需求并提供个性化服务。 4. 年龄:25-35岁
  • 韶关 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 购买五险
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责大健康事业部的战略规划、运营管理及业务拓展,制定并执行年度经营计划,确保业绩目标的达成。 2、统筹大健康项目的开发与落地,包括但不限于健康管理、养生疗养、康复理疗等业务模块,推动产品与服务创新。 3、建立并优化大健康业务的管理体系与流程,监督运营质量,提升客户满意度与品牌影响力。 4、负责团队建设与管理,培养专业化人才,提升团队整体执行力和协作效率。 5、对接内外部资源,与医疗机构、健康机构、行业协会等建立合作关系,拓展业务渠道。 6、分析市场趋势与竞争动态,制定针对性的营销策略,推动业务持续增长。 【岗位要求】 1、对大健康产业有深刻理解,熟悉健康管理、养生疗养、康复理疗等领域的发展趋势与市场需求。 2、具备优秀的战略规划与执行能力,能够独立制定业务发展计划并推动落地。 3、出色的团队管理与领导能力,能够激发团队潜力,达成业绩目标。 4、具备较强的资源整合能力,擅长商务谈判与合作关系维护。 5、思维敏捷,创新意识强,能够快速应对市场变化并提出解决方案。 6、对工作充满热情,责任心强,具备良好的抗压能力与职业素养。
  • 酒店前台

    4.5千-6千
    上海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 员工价
    经济型酒店/3星级 | 50-99人
    • 投递简历
    1、热情迎接每一位客人,根据制定的程序登记并为所有抵达的客人办理入住手续、退房手续 2、落实登记入住、退房离店及客房更换的程序,确保将所有的数据都完整的输入酒店客房管理系统中 3、确保出纳员的票据签发并保证所收现金于每日报表准确无误 4、负责所有与前台相关的事宜,如接待、登记入住/退房离店、所有酒店客人的入住程序 5、与客人建立良好的关系,关注客人的需求和反馈,提升客户满意度 6、具备多媒体运营工作经验者及党员优先。
  • 预订文员

    3千-4千
    西安 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、 接受线上、线下客户对酒店的预订需求,处理客户订单; 2、 负责预订客户资料库的维护与更新,保持与所属酒店密切的联系沟通; 3、 了解最新房间流量情况及当日可卖房间状况; 4、 收到延住传真及时转交所属酒店预订部处理; 5、 打印次日到店散客、VIP团队表,当日取消预订表留存; 6、 根据淡旺季房价调整,及时更新房价; 7、预测现有的和未来的预订情况,客房出租情况并制作预测报表; 8、客户预订的售前售后服务工作,处理客户及会员咨询; 9、随时向预订经理反馈当前预订情况及房间流量; 10、 完成上级指派的其它工作任务。
  • 成都 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 每周双休
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    · Determines optimal operating efficiencies and take necessary corrective measures when variance from standards are excessive through logs and utility data  · 决定最优的操作效率,并在日志和公共设施数据显示与标准差异过大时采取必要的改善措施 · Attends to all types of repair and maintenance work in the Hotel premises including any new additions / extensions to the Hotel or any other properties maintained by the Hotel. · 参加酒店范围内的各类维修和保养工作,包括酒店的新增和延伸设施或由酒店提供维修保养的任何其他物业。 · Advises improvements to the present system in order to optimize the operating efficiency and economy of the said system. · 对现有的系统提出改进建议,从而优化该系统的运作效率和经济节约。 · Ensures smooth and continuous functioning of required equipment for the total hotel building and its interior, thus achieving maximum efficiency and guest satisfaction. · 确保酒店整体建筑及其内部必要设备的平稳、持续运作,从而实现最高的效率和宾客满意度。 (维修方向,有焊工证优先)
  • 成都 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 每周双休
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    ·Meet and Greet VIPs  迎接贵宾 ·Handle all Complaints  处理各种投诉 ·Ensure working of all FrontOffice Policies and Procedures  确保前厅部所有政策和工作程序都得到遵守 ·Be knowledgeable of FrontOffice systems and know back up procedures and system recovery procedures  熟悉前厅部电脑系统,并了解后备工作程序和系统恢复程序 ·Efficient check in and checkout process  保证入住和离店手续办理工作的效率 ·Maintain special programs (egfrequent flyer; priority club)   维护特殊活动项目(如“常旅客奖励计划”和“优悦会”) (资深者可给到AFOM)
  • 销售经理

    5千-7千
    无锡 | 经验不限 | 学历不限
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。 10、主动参与,完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库,手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 【岗位要求】 1、具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中,英文读写能力。 7、良好的电脑技能,至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件。 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。
  • 预定部文员

    3千-3.5千
    昆明 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 8小时双休制
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、随时为客人提供准确、快捷、礼貌的服务,必须在电话铃声三声之内接起电话。 2、掌握客房状况和预订状况,以及向订房单位或个人索取必要的预定资料,确保电脑中的预定信息齐全。 3、处理传真和电话预定,准确在电脑系统中输入房间预定,并在当天及时回复和确认。 岗位要求 1、大专学历或同等文化程度。具有1年以上从事酒店工作经历。 2、熟悉电脑操作。 3、具有良好的中英文表达能力。
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 员工体检
    • 员工生日蛋糕
    • 员工旅游
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店品牌形象的整体策划、推广及维护,制定并执行年度市场传讯计划; 2、策划并组织线上线下营销活动,包括节日促销、主题活动等,提升酒店品牌曝光度; 3、管理酒店官方社交媒体账号(如微信、微博、小红书等),定期发布优质内容,与用户互动,提升粉丝粘性; 4、撰写新闻稿、宣传文案及广告素材,确保内容符合品牌调性并吸引目标受众; 5、与媒体、KOL及合作伙伴建立良好关系,拓展宣传渠道,提升酒店市场影响力; 6、监测市场动态及竞品动向,分析数据并优化传讯策略,定期提交效果报告; 7、协调内部部门(如销售、前厅、餐饮等),确保市场传讯活动与酒店运营无缝衔接。 【岗位要求】 1、对市场营销、品牌传播或公关工作有浓厚兴趣,具备相关经验; 2、优秀的文案撰写能力,能独立完成宣传材料及活动方案的策划与执行; 3、熟悉主流社交媒体平台运营规则,具备基础的图片、视频编辑能力更佳; 4、思维活跃,创意丰富,能敏锐捕捉市场热点并快速响应; 5、良好的沟通协调能力及团队合作意识,能高效对接内外部资源; 6、工作细致负责,抗压能力强,适应快节奏工作环境。
  • 凉菜厨师

    6千-7千
    宝鸡 | 经验不限 | 高中
    • 定期体检
    • 免费工作餐
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责凉菜间的日常菜品预加工,包括原料处理、切配、调味等工作; 2、根据菜单要求,按时按质完成凉菜出品,确保菜品色、香、味、形符合标准; 3、定期研发新式凉菜,丰富菜品品种,提升顾客体验; 4、严格执行食品安全与卫生标准,确保凉菜间操作环境及器具的清洁与消毒; 5、合理控制凉菜原料的采购与库存,避免浪费,降低成本; 6、配合厨房团队完成其他相关工作,如大型宴会或活动的凉菜备餐。 【岗位要求】 1、具备扎实的凉菜制作技能,熟悉各类凉菜的制作工艺及调味方法; 2、对食材新鲜度、卫生标准有严格要求,能独立把控凉菜质量; 3、具备一定的创新能力,能根据季节或市场需求调整凉菜品种; 4、工作细致认真,责任心强,能适应餐饮行业的工作节奏; 5、有团队协作意识,能与厨房其他岗位良好配合; 6、无学历、经验及年龄限制,但需对凉菜制作有热情或相关经验者优先。
  • 餐饮部实习生

    2.2千-2.8千
    长沙 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 步行距离宿舍
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责 1. 熟知当天订餐情况,注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会),应及时向主管汇报。 2. 替宾客存取保管衣物,并询问有无贵重物品,贵重物品提醒宾客自行保管。 3. 迎接宾客,引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。 4. 客满时,负责安排好后到的宾客,使宾客乐于等位。 5. 随时注意听取宾客的意见,及时向上级反映。 6. 随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理。 7. 掌握和运用礼貌语言,负责接听电话,宾客电话订餐应问清楚基本信息。 8. 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点,吸引宾客来餐厅就餐。 任职要求 1.工作主动、热情、认真,责任心较强。 2.身体健康,仪表端庄。
  • 后勤专员

    5.2千-5.6千
    宁波 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 社保五险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位描述: 1、负责办理员工入职、离职、异动手续。 2、负责员工更衣柜、员工宿舍等后勤管理工作。 3、负责维护员工各类档案信息,及时更新信息表格。 4、酒店各类会议纪要及各部门重要督办事项的整理、存档。 任职条件: 1、25-35周岁,大专以上学历,有1年以上高星级酒店同岗位工作经验。 2、工作认真负责,耐心细致。熟练操作OFFICE软件,具有一定的文字功底。
  • 杭州 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 人性化管理
    • 五险一金
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。
  • 总经理

    2.5万-3.5万
    雅安 | 5年以上 | 本科
    国际高端酒店/5星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位职责 一、开业筹备阶段 1.整体规划与预算:编制开业预算及资金计划,制定筹备进度表,保障开业顺利推进。 2.设计与工程管控:参与设计及功能布局评审并提出运营建议,监督施工进度质量,参与关键节点验收。 3.团队搭建与培训:组建核心管理团队,统筹招聘及系统化培训,塑造服务文化。 4.运营体系构建:建立运营系统、服务流程、管理制度,制定物资采购计划及市场销售策略。 5.证照与政府关系:协调办理各类许可证照,搭建良好政府公共关系。 二、运营阶段 1.战略与目标管理:制定年度经营计划、预算及管理目标,报业主审批后实施,确保完成GOP(经营毛利)、RevPAR(每间可售房收入)等核心指标。 2.日常运营统筹:协调市场销售、房务、餐饮等各部门,保障服务品质及运营效率达高星级标准。 3. 成本与盈利管控:执行预算、严控成本,审阅财务报表,提升盈利能力,保障国有资产安全收益。 4.市场与品牌提升:领导团队制定执行市场策略,提升市场占有率、平均房价及品牌美誉度。 5.服务质量与客情管理:建立服务标准体系,处理重大客诉,提升宾客满意度及忠诚度。 6.团队建设与管理:培育高素质团队,营造积极廉洁文化,负责核心管理人员绩效评估与发展。 7.安全管理:履行安全首要责任人职责,保障消防、食品等全领域安全,建立应急处理机制。 8.业主沟通:定期汇报经营状况及重大事项,执行“三重一大”决策制度,保障业主意图落地。 任职资格条件 1.5年以上国际连锁品牌酒店总监级岗位工作经历; 2.至少2年五星级酒店驻店经理/运营总监/行政助理经理或以上职位工作经历; 3.至少具备1个国际连锁品牌酒店开业筹备经验; 4.10年以上国际连锁品牌酒店总监级岗位工作经历者,年龄限制可放宽至50周岁(含)以下。
  • 承德 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 包吃包住
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议、餐饮等产品的销售工作,完成公司下达的销售指标; 2、开发新客户并维护现有客户关系,定期拜访重点客户,建立长期稳定的合作关系; 3、根据市场动态及客户需求,制定销售策略并推动执行,提升酒店整体收益; 4、协助策划并执行酒店营销活动,提高品牌知名度和市场占有率; 5、收集市场信息及竞争对手动态,及时反馈并提出合理化建议; 6、协调酒店各部门资源,确保客户需求得到高效落实,提升客户满意度; 7、定期提交销售报告及客户分析,为管理层决策提供数据支持。 【岗位要求】 1、具备较强的市场开拓能力和客户服务意识,能独立完成销售任务; 2、良好的沟通表达能力和谈判技巧,能够有效维护客户关系; 3、具备团队协作精神,能与各部门高效配合,推动销售目标的达成; 4、抗压能力强,适应快节奏工作环境,能接受一定程度的出差或客户拜访; 5、对酒店行业有基本了解,熟悉销售流程及客户管理方法者优先; 6、熟练使用办公软件(如Word、Excel、PPT等),具备基本的数据分析能力。
  • 温泉主管

    6千-9千
    承德 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 包吃包住
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责温泉区域的日常运营管理,确保服务质量与客户满意度 2、监督温泉设施维护及清洁工作,保障设备安全运行 3、制定并执行员工排班计划,协调各岗位工作衔接 4、处理客户投诉及突发事件,及时提出改进措施 5、定期培训员工服务标准与安全操作规范 6、监控温泉区域消耗品库存,提出采购需求 【岗位要求】 1、具备服务行业管理经验者优先 2、良好的沟通协调能力和团队管理意识 3、基础安全防护知识及应急处理能力
  • 后厨中工

    4千-5千
    成都 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责后厨日常菜品准备工作,包括食材清洗、切配、腌制等2、协助厨师完成烹饪过程中的辅助工作,确保出餐效率 3、维护后厨卫生,严格执行食品安全标准 4、合理管理食材库存,避免浪费 5、配合团队完成每日餐品制作任务 【岗位要求】 1、年龄18-40岁,身体健康,能适应餐饮行业工作节奏 2、1年以上后厨相关工作经验,熟悉基本食材处理流程 3、具备基础的刀工技能,能独立完成食材预处理 4、工作认真负责,有团队协作意识 5、能适应早晚班轮班制度
  • 宜宾 | 1年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1. 独立开拓民宿精准客源,拓展企业团建、渠道、旅行社等合作 2. 负责民宿外宣推广、商务洽谈、合作对接与维护 3. 能外出跑业务、谈合作,完成客源拓展与业绩目标 4. 配合民宿品牌宣传、活动推广等相关工作 任职要求 1. 男性,32岁以内 本科及以上 2. 有销售、商务、市场、地推等相关经验1年以上 3. 沟通表达好,谈判能力强,能独立谈单、抗压执行力强 4. 有本地资源、文旅酒店行业经验优先 5. 踏实靠谱,目标感强,愿意跑市场拿结果 * 该岗位为业主公司酒店项目招聘,工作地点在四川成都新都。
  • 三亚 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 根据IHG市场传讯标准操作流程,管理酒店的重要市场传讯活动,包括:市场推广计划、印刷品与广告的设计制作、内容管理、公共关系、酒店推广及活动和社交媒体。                            制定并执行酒店的所有活动,公共和媒体关系,忠诚度和渠道营销以及其他市场推广活动的全年计划。                                            保持市场推广活动与酒店主要业务细分市场的一致性,确保活动中对投资回报率 (ROI) 有明确的时间和预算支持。 发展良好的媒体关系,策划新闻发布会以及其它公关活动。代表酒店与媒体沟通,以促进良好的公关形象,提高酒店知名度和抵销负面影响。 通过发送新的酒店报道、推广或活动的新闻稿给媒体、商业刊物和本地社区,建立持续的酒店知名度。 管理酒店的市场活动,包括预算,客人名单、议程/计划、媒体参与、摄影/视频及礼品。 根据品牌标准,设计并制作酒店和市场推广的宣传印刷品。                                                 管理IHG酒店HCM内容管理系统,更新文字和图像,优化内容质量并最好地呈现品牌标准。 管理酒店图像数据库包括官方酒店照片、活动照片和员工照片等,用于酒店推广 管理酒店社会化媒体平台,支持策略性促销活动,建立酒店客户数据库。 管理酒店和品牌在当地城市和主要客源市场中的声誉和知名度 关注竞争对手的知名度及推广活动并在制定策略时充分利用信息。 任职资格: 展示与客户,员工和第三方之间互动与表述的能力,充分诠释酒店,业主公司、品牌和IHG。 领导、管理和激励团队的实践能力。 能够以不同的财务预算和绩效目标,管理项目。 较强的时间管理技巧,能够处理多重任务。 较强的中英文书写表达技巧。 熟练使用所有的Microsoft办公软件。 能够与外部供应商合作,实现目标的实践能力。
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 提供食宿
    • 领导好
    • 五险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系 Active distribution of product information and creates awareness in the markets and business segments or responsibility 高效认知和掌握销售线索 Identifies and handles sales leads effectively and efficiently 代表酒店参加国际及国内的销售活动 Represents the hotel and participates in domestic and international sales activities 发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献 Creative contribution to product and sales development 仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标 Fulfills Customer Relationship Management responsibilities and sales goals for defined customers through planned customer interviews 在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况 Monitors and reports on market and competition within own market segment 准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进 Prepares and updates customer management reports and ensures all nece 【岗位要求】 1、具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识 3、掌握应用销售及前台的电脑系统 4、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售 5、能够掌握和理解市场和竞争 6、必须具备良好的中,英文读写能力 7、良好的电脑技能,至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件 8、良好的人际交往和沟通技巧 9、独立工作和团队工作的能力 10、5年销售与市场推广方面的经验, 包括在国际连锁酒店的管理经验并有最少3年的销售经理经历
  • 北京 | 经验不限 | 中专
    • 人性化管理
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 补充医疗保险
    • 成长空间大
    • 技能培训
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 人际关系简单
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、 熟知当天订餐情况,注意记录宾客的特别活动,应及时向主管汇报。 2、 替宾客存取保管衣物,并询问有无贵重物品,贵重物品提醒宾客自行保管。 3、 迎接宾客,引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。 4、 客满时,负责安排好后到的宾客,使宾客乐于等位。 5、 随时注意听取宾客的意见,及时向上级反映。 6、 随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理。 7、 掌握和运用礼貌语言,负责接听电话,宾客电话订餐应问清楚基本信息。 8、 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点,吸引宾客来餐厅就餐。 【岗位要求】 1、中专及以上学历。 2、有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题。 3、掌握餐厅服务规程,了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。 4、工作主动、热情、认真,责任心较强。 5、身体健康,仪表端庄。
  • 西餐主管

    8千-1万
    琼海 | 3年以上 | 学历不限 | 提供吃
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 五险一金
    • 免费全身体检
    健康管理/体检 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责西餐的运营管理,包括人员调配、服务流程优化及日常运营监督 2、制定并执行标准化服务流程,确保菜品质量、出品速度及服务水准符合要求 3、负责西餐菜单研发与更新,定期评估菜品表现,优化成本结构 4、组织员工培训,提升团队专业技能和服务意识,建立高效服务团队 5、监督食品安全及卫生标准执行,确保符合行业规范及公司要求 6、分析经营数据,制定改进方案,达成业绩指标 7、处理客户投诉及突发事件,维护餐厅声誉 【岗位要求】 1、3年以上西餐厅管理经验,熟悉西餐运营全流程 2、精通西餐菜品知识及服务标准,具备菜单设计能力 3、优秀的团队管理能力,能有效激励员工 4、具备成本控制意识及数据分析能力 5、良好的沟通协调能力及突发事件处理能力 6、工作细致严谨,能承受工作压力 7、持有餐饮管理相关证书者优先
  • 琼海 | 5年以上 | 学历不限 | 提供吃
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 五险一金
    • 免费全身体检
    健康管理/体检 | 500-999人
    • 投递简历
    1、制定餐厅的各项规章制度并督导实施,做好员工的思想工作,及时给予鼓励和批评,并进行员工绩效考核,保持执行一贯性; 2、督导餐厅日常经营管理工作,负责召开每日班前班后例会,并安排部门主管及其他管理人员的日常工作,检查工作完成的时效性及标准性; 3、执行并检查员工的培训工作,组织员工积极参加学习服务技巧技能,不断完善和提高员工的综合素质,做好培训考核纪录并存档; 4、定期召开餐厅员工会议,复盘近期服务及运营情况,并对餐厅员工表现进行相关绩效考核; 5、建立并完善餐厅的工作程序和检查标准,并确保该服务程序和标准的有效实施; 6、负责与相关部门沟通,争取得到各部门对餐厅工作的配合与支持,并及时做好相应早餐服务及人员安排; 7、负责将客人对菜肴的建议和意见转告厨师长,供厨师长在研究制定菜单及完善日常出品时作为参考; 8、负责检查餐厅日常卫生清洁工作,餐厅环境卫生时刻保持干净,为客人提供良好的就餐氛围; 9、负责与管事部保持沟通,监督餐厅日常客用餐具、相关用具的清洁消毒工作,降低破损率,有效控制成本; 10、妥善做好餐厅日常运营的安全与相关防火工作,确保餐厅各项安全指标完成良好; 11、负责检查餐厅设施设备的日常运转情况,并做好维护保养工作,建立餐厅物资管理制度,负责资产的完整性,并安排专人负责进行保管及定期盘点; 12、根据部门预算,做好餐厅开源节流工作,合理控制日常运营成本,确保年度成本指标完成; 13、负责与财务部保持有效协调与沟通,对相关财务数据做正确了解和控制; 14、负责餐厅的每日、月、季的促销及销售,提高餐厅收入; 15、热情待客、态度谦和,不断提高服务质量,加强现场管理,及时发现与纠正服务当中出现的问题,有效建立部门宾客满意度档案,确保指标完成良好; 16、负责建立餐厅服务信息档案,并及时反馈总结,确保降低餐厅投诉率; 17、正确处理宾客关系,主动与客人沟通,处理客人投诉,并报告餐饮处长; 18、领导交代其他临时的工作任务。
  • 怀化 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店大堂区域的宾客接待工作,为客人提供专业的迎送服务; 2、协助客人办理入住/退房手续,准确解答客人咨询; 3、管理客人行李的寄存、提取及运送服务; 4、为宾客提供本地交通、旅游、餐饮等资讯服务; 5、维护礼宾台及大堂区域的整洁有序; 6、处理客人特殊需求及突发事件的上报; 7、配合前台、客房等部门完成接待衔接工作; 【岗位要求】 1、男175cm以上,酒店管理、旅游管理等相关专业优先; 2、普通话标准,具备基础英语交流能力; 3、形象气质佳,具备良好的服务意识和职业素养; 4、能适应倒班工作制; 5、具备较强的沟通协调能力和应变能力; 6、有酒店实习经验或服务行业经验者优先考虑。
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