【岗位职责】 1、负责酒店的所有给排水系统的正常运转和保养维修。 2、参与蒸汽管路系统的改造和维修保养。冷热水管路的维修保养。 3、负责酒店内的所有水龙头及卫生洁具的维修保养。 4、负责对所有下水、污水道进行维护及疏通。 5、配合做好所有水系统设备的维修保养。 6、负责各区域厨房内的煤气管接口、阀门的检查保养。 7、主动向领班汇报工作中的问题及完成情况，及时记录当天维修日志。 8、除及时完成本职能组负责的各维修任务外，应服从主管和值班工程师的指派，帮助其它工种努力完成相关的维修工作。 【岗位要求】 1、中专以上文化程度， 2、有同岗位工作经验2年以上。 3、能独立完成管路系统的维修和其他维修工作。 4、具有丰富的管道工经验并持有相关的上岗操作证书。

【岗位职责】 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取高的经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、高中以上文化程度，流利的英语口语； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

1.形象气质佳 2.沟通能力优秀 3.国际品牌服务公寓经验或国际酒店品牌工作经验者优先 4.有开业公寓及酒店经验者优先 5.有良好的团队合作精神 6.会熟练制作PPT、word和Execl等办公软件 7.英文沟通能力较好，会日、韩小语种等等者优先 8.大专及以上学历 9.40周岁以下 工作职责： 1.负责为宾客办理入住及退房手续 2.培养新人，指导下属工作 3.与宾客保持沟通，热情周到的服务 4.完成部门支持的工作，协助做好日常的管理工作 5.负责客人的简单投诉和积极处理 6.负责前台的正常运营，确保接待，结账，问询，电话转接等服务的服务质量 7.检查员工的仪容仪表 8.每日早报的制作及备份报表的保存 9.监管大堂设施设备及环境的干净整洁 10.维护客人的资料信息及外宾证件上传

【岗位职责】 1、掌握当日客情及餐饮活动。 2、参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。 3、掌握当天到店及离店的重要宾客，回头宾客。 4、在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。 5、与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶（喜好），协助宾客解决疑难事宜。 6、做好每日对住店宾客的电话拜访工作，搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。 7、在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。 8、协助入住宾客办理登记入住及离店手续。 9、前台OPERA 等系统操作熟练，有国际联号酒店工作经验优先。

【岗位职责】 1、每日对酒店客房、公共区域（大堂、走廊、卫生间等）、餐厅、办公区域的水电设施、门窗、家具、洁具、照明、空调等各类设施设备进行全面巡检，及时发现故障隐患并妥善处理，做好巡检及维修记录。 2、按计划检修客房，检修公共区域，根据客房损坏情况排出先后次序。 3、配合客房部、前厅部、餐饮部等相关部门，完成客房退房后维修、会议及活动现场设施调试、临时维修需求等工作，主动对接需求，高效完成任务，确保各部门工作顺畅衔接。 4、严格遵守酒店安全管理制度及操作规程，规范使用维修工具和电器设备，做好安全防护措施，杜绝安全事故发生。 5、完成上级主管交办的其他临时性工作任务，积极配合酒店各项运营保障工作，践行酒店品牌理念，提升服务质量。 【岗位要求】 1、高中以上文化程度；具备1年及以上酒店或物业万能工、综合维修相关工作经验，熟悉水电、门窗、家具等各类设施设备的维修技巧，能独立完成各类零星维修工作。 2、具备良好的服务意识和沟通能力，对待宾客及同事热情、耐心，主动配合各项工作，及时响应维修需求。 3、责任心强，工作认真严谨，能吃苦耐劳，服从上级安排，具备良好的团队协作意识；无不良从业记录，身体健康，能适应酒店倒班、应急加班安排。

岗位职责 1.身体健康，能承受工作压力。 2.对布草及服装面料的质地有相关认知，熟悉布料的洗涤及保养知识，对洗衣房的设备及使用方法有全面的了解。 3.维持布草和制服的质量，检查布草的数量和品质，并对送洗衣服的数量及质量进行检查和记录。 4.培训新员工，观察员工表现并向上级汇报。 5.处理客人急需的清洗服务。 6.完成上级安排的特殊任务。 岗位要求 至少五年以上的相关的工作经验。

【岗位职责】 1、负责酒店西点房日常运营工作，包括各类西式糕点、面包、甜点的制作与出品 2、根据标准配方和工艺流程完成产品制作，确保出品品质稳定、造型美观 3、负责西点原料的验收、储存及厨房设备维护保养工作 4、研发符合酒店定位的季节性新品及节日特色产品 5、保持工作区域卫生符合食品安全标准，严格执行厨房5S管理 6、配合宴会部门完成大型活动及VIP接待的西点供应任务 【岗位要求】 1、具备扎实的西点制作基本功，掌握各类烘焙技术及装饰技巧 2、熟悉食品安全法规及厨房卫生管理规范 3、具有创新意识和产品研发能力，能独立完成新品开发 4、工作细致认真，能适应酒店行业快节奏工作环境 5、具备团队协作精神，能配合厨房其他岗位完成工作任务 6、持有相关职业资格证书者优先考虑

1、能力     ①熟悉本部门工作，能够独立进行推销活动；     ②具有较强的判断能力、人际交往能力、应变能力、谈判能力、中英文会话和写作能力，掌握其他语言者优先考虑；     ③掌握一定市场营销的技能、技巧及一定市场营销的基础知识，具有一定实践经验，有旺盛的精力和积极的工作态度；     ④熟悉国内外旅行社，并与旅行社某些重要组团人保持良好关系；     ⑤乐于社交，能承受工作压力，具有独立工作能力，并具有高度的责任心；     ⑥熟悉酒店客房、餐厅等各种服务设施及酒店的各项服务内容；     ⑦具有较强的组织协调能力，能合理地安排本部门人员的业务工作，能协调各有关部门之间的关系；     ⑧掌握市场动态，熟悉酒店经营策略和顾客需求知识，了解各酒店竞争手段、价格水平、客户状况，善于作出应变措施。     2、操守     ①维护集团和酒店声誉或利益；不得以任何语言或行为直接或间接对集团和酒店进行诽谤以损害集团和酒店的声誉或利益；     ②不得私自修改制度；执行政策法律、法规、集团和酒店的政策和制度（包括：员工守则、总经理手册等，）不得蓄意修改或歪曲；     ③严禁泄漏机密；未经许可情况下不得擅自使用、复印或以任何形式复制或对外泄漏集团和酒店的机密资料，包括但不限于软件、程序、政策、价格、操作手册及其他一切由集团和酒店提供的营运及操作资料。     3、各项工作描述     (1)协助销售经理-团队跟进订房中心散客及团体客户，致力发展更多客户；     (2)通过销售访问、电话等与旅游机构及其他相关组织保持联系； (3)跟进贵宾、商务会议团、旅行团入住酒店期间的工作； (4)在团体入住前一周仔细核对团体定单，确保无误； (5)处理团队的登记入住事宜，在团体入住时与领队相互沟通，确认是否更改； (6)了解住店团队的活动情况； (7)了解团队客人的早餐及离店手续办理，行李搬运，叫醒情况； (8)处理与团队间的信件往来； (9)协调与各部门的工作关系，为客户提供服务；树立酒店良好的企业形象； (10)协助市场营销部经理秘书处理办公室日常工作，打印客户报价、合同、对外信件，邮寄酒店资料；    （11）为销售经理-团队统计客户住房数报告，整理业务流失报告；    （12）定期收集竞争酒店信息；    （13）每日从预订部收集新客户资料后，电话联络新客户，再及时转给销售经理-团队跟进；    （14）为相关部门提供住店团队预测；    （15）收集并调查团队投诉情况并反馈销售经理-团队及市场营销部经理；    （16）收集客户联络地址并分析市场情况；     (17)了解酒店收入、费用和销售业务的情况；     (18)负责其他相关事务并完成销售经理-团队和市场营销部经理指派的其他工作。

工程部万能工 岗位职责： 1，负责对酒店内水、电、空调、电梯、监控、智能化、机电房等机电设备维护运营工作。 2. 负责对酒店内设备设施的故障报修和应急维修。 3. 配合其他工种完成设备、设施检修任务。 4. 完成上级临时交办的工作。   任职要求： 1. 中技以上学历，55周岁以下，身体健康。持有电工证（低压电工证），持有电网高压电工证、空调、电梯维修相关操作证者优先考虑； 2. 熟悉水、电、空调、弱电、装修等综合维修知识，掌握管道、弱电、装饰等实际维修技能。 3. 具有较强的团队意识和敬业精神。 4. 有一年以上星级酒店相关工作经验者优先考虑。

【岗位职责】 -负责酒店及所属区域全天候视频监控系统的操作与观察，及时发现并报告异常情况。 -准确记录监控日志，协助调取录像资料，配合事件调查与证据保全。 -通过监控系统协同现场安保人员，进行安全预警与联动处置。 -定期检查监控设备运行状态，确保系统正常运作，及时报修维护。 【任职要求】 -具备1年以上安保监控或中控室相关工作经验，熟悉安防系统操作。 -责任心强，观察敏锐，具备良好的应急沟通与判断能力。 -能够适应轮班制工作，保持高度专注力。 -持有保安员证或相关安防培训证书者优先，无不良记录。

【岗位职责】 1、协助招聘流程管理，包括职位发布、简历筛选、面试安排及候选人沟通 2、维护招聘渠道，优化人才库，确保招聘效率 3、处理入职、离职、转正等人事手续办理 4、协助员工档案管理及人事数据统计5、配合部门完成其他基础人事事务 【岗位要求】 1、大专及以上学历，人力资源管理或相关专业优先 2、1年以上人事相关工作经验，熟悉招聘流程 3、熟练使用办公软件，具备基础数据分析能力 4、沟通表达清晰，责任心强，注重细节 5、年龄21-38岁，适应快节奏工作环境

3个班次，早班上6下15:30中间有休息，中班上9下9中间有休息，第三个班次上早晚两头班，中午回家。 岗位职责: 1. 负责酒店餐饮区域的日常运营管理，统筹人员安排、服务流程优化及标准执行，确保运营效率和服务质量。 2. 监督食品安全与卫生管理，严格执行食材储存和使用规范，保障用餐安全。 3. 组织开展员工培训与绩效考核，提升团队服务技能和整体协作水平。 4. 协调处理客户反馈与投诉，持续改进服务体验，维护酒店品牌形象。 5. 配合上级完成经营数据分析、成本控制及其他交办任务。 任职要求： 1. 具备良好的沟通能力和团队管理意识，能有效协调团队工作。 2. 工作认真负责，有较强的服务意识和应变处理能力。 3. 能适应轮班工作安排，具备一定的抗压能力。 4. 有意愿在酒店餐饮管理领域长期发展，学习能力强。 5. 诚实守信，品行端正，无不良从业记录。

【岗位职责】 1、负责餐厅餐具、厨具的清洗、消毒及整理工作 2、保持洗碗区域卫生清洁，符合食品安全标准 3、协助厨房进行食材初加工等基础准备工作 4、定期清理排水沟、垃圾桶等卫生死角 5、按要求分类存放清洁后的餐具厨具 【岗位要求】 1、能适应高温潮湿的工作环境 2、具备基础体力劳动能力，能长时间站立工作 3、有责任心，保证餐具清洗彻底无残留 4、服从排班安排，包括早晚班及节假日轮班 5、有餐饮行业工作经验者优先

工作职责： 1.随时以友好和乐于协助的态度迎接客人，并尽量了解和称呼客人的名字。 2.按照既定工作程序为所有来客登记并安排房间。 3.熟知部门标准工作程序，随时保持前台工作区域的整洁和有序。 4.履行入住、退房和换房手续，并确保所有资料都按照预订情况完整的输入酒店电脑系统。 5.保持库存现金限额并保证每日对所收现金进行准确报告。 6.为酒店客人的个人支票及旅行支票兑换现金，并协助进行外汇兑换。 7.随时留意会计政策和工作程序的变化 。 8.熟知所有特别促销活动，如：季节性套餐计划、常客优惠计划以及洲际酒店集团忠实方案。 9.处理客人的投诉、问询和请求，如果自己无法提供协助，则将问题转给主管和宾客服务经理 。 10. 执行审计结余，并为审计工作进行各项有序的准备。 11. 在值班时检查夜班报告，准备早班报告，并为客人的到来准备各种必要的表格。 12.全面了解标准的预订工作程序，包括如何正确使用表格，如何读电传、电子邮件和留言，以及如何在预订系统内对房源情况进行解读。 13.按照洲际酒店集团品牌的预期保持自己行为、外表和态度的高标准。 14.力争保持酒店的高标准，特别注意洲际酒店集团忠实计划会员及其它贵宾的重要性，并重视酒店的健康和安全隐患等问题。 任职要求： - 拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能  - 能够读写英语  - 熟练使用微软办公软件和前台系统 - 具有大专或以上学历，酒店管理或相关的职业证书

工作经验：有知名酒吧相关工作经验优先；形象好，气质佳； 服务技巧：具备良好的客户服务技巧，包括友好的态度、熟练的沟通能力和解决问题的能力，能够为客人提供优质的用餐体验； 酒水知识：对酒水有一定的了解，能够提供酒水推荐、解答客人疑问并提供适当的建议； 团队合作：能够与其他团队成员有效合作，确保顺畅的服务流程和团队的协调； 弹性和应变能力：能够适应高峰期的工作压力，具备灵活性和应变能力，能够处理突发情况并做出适当的决策； 身体健康：身体健康和良好的体力，有好的作息习惯； 语言能力：可以流利地使用中文进行沟通，英语或其他语言能力突出者优先； 学历要求：大专以上学历（能力特别突出者除外）

Primary Responsibilities 主要职责 ·This position is responsible to oversee and manage the learning and development process for all talent in the hotel. This position will ensure that all learning activities support AccorHotels philosophy of creating an environment where each and every member of the team is recognized as talent and feels valued for their contribution. ·Be responsible for co-ordinate the actions of the hotel leaders and team in the elements of the Talent Journey including but not limited to, Employer Branding, Recruitment & Selection, Induction & Onboarding, Performance Management & Feedback, Learning & Development, Talent Potential Identification, Career Management, Culture Diversity & Inclusion, Policies & Procedures, Corporate Social Responsibility and Satisfaction & Engagement with the objective of providing business support to all departments through collaboration and coaching. ·Share the vision and strategy of AccorHotels, the brand and the hotel, giving everyone the opportunity to contribute, collaborate and innovate. ·Co-ordinate and conduct orientation programs and three month training plans. ·Conduct/review Learning & Development needs analysis annually and budget accordingly. ·Create a learning environment where each person has a personal development plan. ·负责和监管酒店所有人才的学习和发展过程。确保所开展的学习活动，遵循雅高酒店集团的理念，即为每一位团队成员创造一个被认可的环境和对于其所做的贡献倍感价值的环境； ·负责、协调集团文化、职业生涯规划等的贯彻和执行，包括但不限于：雇主品牌、招聘和选拔、入职培训、绩效管理和反馈、学习与发展、人才潜能、职业发展、多元化文化、政策和程序、企业社会责任和满意度，为所有部门达成目标提供协助和指导； ·分享雅高酒店管理集团、品牌和酒店的愿景和策略，为每位同事提供贡献、合作和创新的机会； ·协调和入职培训安排和新人才3个月的培训计划； ·每年进行和审查年度学习与发展需求分析和相应的预算； ·创造一个人人都拥有个人发展计划的学习环境。 Knowledge and Experience 知识和经验 ·College or above, certificate or diploma in hospitality. ·3 years of experience in a similar field. ·Knowledge and experience of associated computer applications. ·Fluent in the Native language and English. ·With strong capability of communication, coordination and management ·大学专科或以上学历，酒店服务专业证书； ·至少三年同类行业工作经验； ·相关电脑软件知识与经验； ·普通话与英语流利； ·具有较强的沟通、协调和管理能力。

岗位职责 　1、负责网络及其设备的维护、管理、故障排除等日常工作，确保公司网络日常的正常运作； 　　2、负责公司办公环境的软硬件和桌面系统的日常维护； 　　3、维护和监控公司局域网、广域网，保证其正常运行，确保局域网、广域网在工作期间内安全稳定运行； 　　4、安装和维护公司计算机、服务器系统软件和应用软件，同时为其他部门提供软硬件技术支持； 　　5、解决排除各种软硬件故障，做好记录，定期制作系统运行报告； 　　6、维护数据中心，对系统数据进行备份。 岗位要求        1、通信、电子工程、自动化、计算机等相关专业，两年以上办公设备与IT系统维护工作经验； 　　2、熟悉和掌握各种计算机软硬件，可独立进行安装、调试及故障排除； 　　3、精通局域网的维护及网络安全知识，可熟练进行局域网的搭建和网络设备的基本维护和故障处理； 　　4、熟悉电子屏、音响、投影仪等视音频设备的维护与管理； 　　5、工作主动性强，耐心细致，有责任心，具备团队合作精神。

工作职责： 【岗位职责】 1、深度理解酒店品牌定位、业务及产品，搭建人才库，主导简历筛选、初试、复试协调及背景调查等工作，确保招聘流程规范、高效、合规，确保人员及时到岗； 2、负责【岗位需求梳理】到【人才入职发展跟进】的招聘全闭环，为招聘结果和质量负责; 3、定期统计分析招聘数据，基于数据分析诊断招聘问题及提出解决方案，提升招聘效率； 4、招聘体系的建设与完善，负责招聘渠道的拓展、评估与优化，包括但不限于校园招聘、社会招聘及内部推荐体系运营；把控和优化招聘流程； 5、对内赋能，通过面试工具与技巧培训提升业务部门面试能力。 任职资格： 1.本科及以上学历，党员优先，人力资源管理、酒店管理、心理学等相关专业优先； 2.具备2年及以上企业招聘相关工作经验，熟悉主流招聘平台及ATS系统操作； 3.熟悉国家劳动法律法规及人力资源政策，具备较强的合规意识与职业操守； 4.具备良好的沟通协调能力、逻辑分析能力及多任务并行处理能力； 5.具备基础的数据分析能力，能通过招聘数据发现问题并提出改进建议。

【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、本科毕业学历或同等以上。 2、有5年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

工作职责：    （一）根据餐饮工作单的指示及客人具体要求，带领下属员工按工作标准进行场地摆设、台面餐具摆设和装饰物的布置。 （二）认真阅读交班记录，跟进上一班未完成的各项工作任务。 （三）检查所负责区域的服务用具数量充足，摆设整齐，清洁干净。 （四）接受上级或客人的指令，向厨房传达起菜信息，并灵活掌握起菜的时间、速度。 （五）严格按照服务程序和标准，带领下属员工为客人提供优质的服务。 （六）统计当天及月度参加宴会及散点人数、菜单特色和客人的特殊要求，积累营业资料并向餐厅经理汇报。 （七）客人用餐结束前，要准备好帐单，检查核实后为客人提供结帐服务并主动询问客人的意见，收集意见后及时向经理作出汇报。 （八）客人用餐结束后，要组织下属员工进行场地、餐台及装饰物的清理，把有关用具、器材分类存放，场地要恢复正常。 （九）协助经理对下属员工进行业务培训（每周二次，每次二小時）。 任职资格： （一） 第一学历中专及以上，2年以上高星级酒店或同行同岗位工作经验。 （二） 男：身高170厘米以上，女：身高160厘米以上。

岗位要求： 1.大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上。 2.有良好的团队领导精神及执行力，工作认真负责，作风正派。 3.身体健康，品貌端正。 4.熟练掌握前厅部工作的各个环节和流程。 5.善于同宾客交流、沟通，处理问题周到、果断，能独立处理各种投诉。 6.熟悉opera系统。 福利待遇： 1.提供干净整洁的员工宿舍及床上用品，配有空调、洗衣机、WIFI、电冰箱、空净系统等生活设施； 2.提供品种多样的营养工作餐，一日三餐/四餐； 3.做五休二，节假日加班3倍工资及节假日福利发放； 4.缴纳五险一金； 5.享受年终奖、绩效奖、高温费、带薪年休假、有薪病假等其他劳动法应享有的假期； 6.生日聚会、外出游玩、文体比赛等丰富多彩的员工活动； 7.各种职业化的培训，提高您的综合竞争力。

1.遵守操作规程及酒店规章制度。 2.按计划检修客房，检修公共区域，根据客房损坏情况排出先后次序。 3.完成综合性临时任务，如检查VIP房；监督客房、餐厅、大堂等外包大修工作。 4.完成各部门提出的维修工作。 5.完成部门负责人安排的其它工作。 6.提供客房设施现状、公共区域现状，提出补救意见。 岗位要求 1.1年以上同岗位工作经验。 2.综合维修工/电工优先，对钳工、管工、空调、木工、油工专业知识有一定的了解，具备一专多能，动手能力强。 3.五官端正。 4.身体健康，精力充沛。

【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、大专及以上学历或同等以上。 2、有三年以上客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。 【珠海万达美华酒店】

工作内容 1、负责所分配区域或客户的卫生清洁工作； 任职资格： 1、男女不限，身体健康，年龄40-55岁； 2、有相关工作经验者优先考虑。 每个月休息4天 每月员工聚餐，工资15号准时打卡，没有押金不拖欠