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  • 厦门 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
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    1.Good Sense of Marketing development. 良好的市场开发能力。 2.Minimun 3 years work experiences in corporation and travel agency. 具有3年以上公司和旅行社工作经验。 3.Spoken, read and written in English and Mandarin. 基本中英文听说读写。 4.Excellent team works spirits and communication skill. 良好的团队合作精神和沟通能力。
  • 汕尾 | 1年以上 | 大专
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 统筹制定并组织实施企业食品安全管理制度、操作规程及应急预案,确保符合《食品安全法》等国家法律法规及标准要求; 2. 组织开展日常食品安全风险识别、监测与评估,主导原料验收、生产过程、仓储物流、成品出厂等全链条质量管控; 3. 负责食品安全管理体系(如HACCP、ISO 22000)的建立、运行、内审与持续改进,配合外部审核及监管部门检查; 4. 组织开展员工食品安全培训与考核,提升全员食品安全意识与操作规范性; 5. 牵头处置食品安全事件,及时报告并落实整改措施,确保信息真实、响应及时、闭环管理。 任职资格: 1. 大专及以上学历,食品科学与工程、食品质量与安全、生物工程、制药工程等相关专业优先; 2. 具备1年及以上食品生产、质量管理或食品安全管理相关工作经验,熟悉食品行业法规 3. 具备基础数据分析与问题解决能力,能独立编制文件、开展现场检查及撰写报告; 4. 责任心强,原则性强,具备良好的沟通协调能力与团队协作意识; 5. 无传染病病原携带者就业限制情形,符合国家关于食品从业人员健康要求的规定。
  • 汕尾 | 1年以上 | 大专
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
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    工作职责: 1. 负责所辖区域或行业的销售目标制定与达成,统筹客户开发、关系维护及订单落地全流程; 2. 开展市场调研与竞品分析,协同产品与运营团队优化销售策略与解决方案; 3. 组织并参与重点客户谈判、招投标及合同签署,确保回款及时性与合规性; 4. 指导并支持团队成员完成日常销售任务,协助开展业务培训与经验沉淀。 任职资格: 1. 大专及以上学历,具备1年以上销售类岗位工作经验; 2. 具备良好的沟通协调能力、客户导向意识及抗压能力,能适应阶段性出差; 3. 熟悉销售流程与商务谈判技巧,有行业资源或成功项目案例者优先; 4. 遵守职业道德与商业保密要求,无违法违纪记录。
  • 苏州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责编制餐饮部所需餐具和用具的年度预算。 2、根据各餐厅餐具的盘点情况,负责于采购部门沟通,提出器具购置计划,保证及时补充餐具用具。 3、检查和管理各点餐具的使用情况,分析造成损耗的原因,提出降低损耗的建议。 4、负责安排管事部员工的工作班次。 5、负责做好餐具用具的保管、发放、回收工作,负责厨房区域的环境卫生。 6、负责对下属员工的考勤考核工作,督导员工做好安全工作。 【岗位要求】 1、有较强的责任心,工作认真踏实。 2、熟悉各种餐具用具的牌号、产地、特性及价格,懂得餐具用具的分类和保管方法。 3、熟悉各种洗涤剂和清洁剂的使用方法,熟悉常用的餐具洗涤设备及其操作方法,了解它们的维修保养方法。 4、身体健康,精力充沛。
  • 南通 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的日常运营管理,确保宾客服务流程顺畅高效 2、监督前台、礼宾、总机等岗位的服务标准执行,处理宾客投诉与特殊需求 3、统筹客房分配与预订管理,优化房态控制与收益策略 4、主持交接班会议,协调部门间工作衔接,处理突发事件 5、培训督导员工服务技能,执行服务质量评估与改进措施 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关领域工作经验,熟悉Opera等酒店管理系统 2、出色的中英文沟通能力及跨部门协作能力 3、能够承受工作压力,适应轮班制工作安排 4、敏锐的客户需求洞察力及危机处理能力 5、持有酒店职业资格认证者优先考虑
  • 南通 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2.在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3.要负责处理宾客的问题和投诉。 4.要负责重要宾客的迎领工作。 5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6.解决当班期间发生的安全问题。 7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 岗位要求 1.大专以上学历,有同岗位工作经验一年以上。 2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。 3.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
  • 上海-金山区 | 经验不限 | 学历不限
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 作为工程部主管,您将应以最高标准完成以下任务:. • 领导、计划和组织; • 紧急事故与故障的处理; • 做好下属员工的技术培训、考核及督导检查工作; • 履行酒店和部门的政策,规章制度和指导方针; • 有效的管理与控制浪费,修旧利费成为环保之友; • 积极引导下属工作并树立典范,具备超前的和无畏的领导能力; • 组织并带领员工进行日常的各项维修工作,确保所完成工作的质量符合酒店的要求; • 对工作中出现的异常情况及时向上级领导汇报; • 协助值班工程师做好员工的管理、各项维修工作及计划,推动员工达到共同目标,加强团队精神. • 酒店各系统设备的维修保养与工作程序的安排和督导; • 确保酒店各系统设备的维修保养达到一流的水平和标准; • 做预防性的维修保养,能源保护和成本控制程序; • 确保酒店各系统设备在维修中有适当的记录; • 正确的控制、管理所有设备、工具和物料; • 积极加强与上级领导、下级员工及各有关当局的沟通协调工作; • 紧密跟踪与督导外面包工的施工,使其达到最高标准。 任职资格: 希尔顿工程部主管始终要以宾客的利益为重并与其他团队成员密切合作。若要成功地应聘这一职位,您的态度、行为、技能和价值观应符合下列标准: • 2年以上工程相关工作经验 • 中专以上学历(电气或机械专业),或取得与之等同的相关证书者; • 具有电气、空调、锅炉、机械及管道等方面的专业知识; • 能与上级领导及同事进行有效沟通; • 强烈的团队合作意识,诚实、能吃苦,无不良嗜好; • 身体健康,无妨碍本职工作的病症及生理缺陷; • 流利的普通话。
  • 上海-金山区 | 经验不限 | 学历不限
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 作为酒店楼层主管,您将应以最高标准完成以下任务: • 当班时负责所有分配楼层和客房区域的高标准清洁工作。 • 与前台接待密切合作确保任何时间内房态的正确。 • 确保在“请勿打扰”状态下客人的隐私被维护。 • 监督夜床服务。 • 负责钥匙的严格控制。 • 对客房的走廊和公共区域进行常规检查。 • 迅速向工程部汇报工程维修。 • 确保失物招领按照程序操作。 • 维持楼层布草间的干净和整洁。 • 监督管辖区域客房服务员的工作效率。 • 检查客房部员工的仪表,个人卫生和形象。 • 协助进行员工的培训和发展。 • 给予所管辖的员工以不断的建议和支持。 • 必要时对员工进行个别面对面指导。 • 通过汇总客人的意见,不断寻找机会提升对客服务。 • 采取合适的行动解决客人的抱怨。 • 保证所有报告都按时完成。 • 遵守酒店的工作政策及程序,遵守希尔顿的商业行为规范以及员工手册中的条款。 • 坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 • 执行酒店管理层分配的其它工作。 • 如有必要,酒店管理层有权更改或补充该职位描述。 任职资格: 希尔顿楼层主管始终要以宾客的利益为重并与其他团队成员密切合作。若要成功地应聘这一职位,您的态度、行为、技能和价值观应符合下列标准: • 良好写作和口头表达能力。 • 良好的英语水平是渴望的。 • 具有良好的管家部办公室日常运作方面的知识。 • 能熟练操作各种办公软件。 • 会使用Opera & OnQ系统。 • 至少三年的客房楼层工作经验。 • 积极聆听、多方位思考。 • 本科/专科学历。
  • 贵宾接待

    7千-8千
    南京 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
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    • 午餐补贴
    • 美女多
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    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    南京苏宁钟山国际高尔夫酒店 岗位描述: 1、掌握各项VIP接待流程及标准,包括前期质检、接待期间的服务、接待后的流程梳理及接待方案的完善; 2、参与总部高层及VIP客人用房、用餐等接待保障工作; 3、参与并完成VIP活动会议的筹备、现场保障等工作。 4、负责为总部VIP商务接待提供餐饮个性化设计与餐饮服务工作,负责集团高端客户餐饮、住宿、会议及出行安排的方案落实。。 岗位要求: 1、大专及以上学历,普通话标准,有基本的英文沟通能力; 2、五官端正、亲和力较好,热爱服务行业,有较强的服务意识,抗压能力强; 3、酒管管理、旅游管理专业,有VIP接待经验或相关工作经验者优先。
  • 西安 | 3年以上 | 学历不限
    • 五险一金
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    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 发展空间
    • 凯悦免费房
    • 营养工作餐
    • 员工公寓
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.负责Corporate方向销售工作。 2.系统而有效地拜访现有的和潜在的范围之内的客户,把所得的发现和机会整合成报表并上交给销售部副总监。 3.预先调查并设定主要目标,利用Fidelio数据库去制定适合而有效的销售策略,从而扩大酒店的市场份额。 4.计划并执行对现有的和潜在的客户的拜访,开发新的宴会商机。 5.建立强大的联系信息库,以便获取关于各种计划好的将要举行的活动/宴会的信息。 6.根据年度市场营销计划上标明的个人负责区域来执行销售活动计划。
  • 税务主管

    6千-8千
    三亚 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
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    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    康复照护服务 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、及时搜集和掌握国家及地方的税收法规政策; 2、对各种税收政策进行研究,并对企业的税收风险进行定期评估; 3、承办有关税务方面的事务; 4、协助财务部经理拟定公司整体税务计划; 5、在财务经理授权下,负责公司税务计划的推进和实施; 6、拟定和实施公司税务筹划方案; 7、维护公司与相应税务机关的日常关系; 8、为公司开展的各项业务提供税务方面的政策咨询; 9、定期向管理层提供税务管理方面的建议; 10、其他财务经理安排的事项。 【岗位要求】 1、全日制本科及以上学历; 2、熟悉财务部门各模块的工作,有制造业及高新技术企业财务工作经历者优先; 3、熟悉企业财务制度及流程,精通相关财税法律法规;五年以上财务、税务工作经验; 4、计算机操作熟练,熟练使用excel/word等办公软件,熟悉相关财务软件操作系统,能熟练使用西软软件优先考虑;
  • 广州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 发展空间广阔
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    1.协助酒店高级管理层负责及整个酒店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2.在房务总监/前厅经理的领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3.要负责处理宾客的问题和投诉。 4.要负责重要宾客的迎领工作。 5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6.解决当班期间发生的安全问题。 7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项
  • OTA主管

    7千-9千
    广州 | 2年以上 | 学历不限 | 提供住
    • 节日礼物
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    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 购买五险
    • 提供员工宿舍
    • 双休
    • 餐补
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    1、新店扶持:(1)新店OTA各平台开壳或旧壳信息、产品内容更新优化落实督导,并提供协助及业务咨询。(2)新店上线首月OTA运营优化扶持,每周OTA运营诊断报告出具. 2、OTA日常监控:(1)每日进行门店线上展示检查,数据分析、问题总结、提出优化建议报告并带教督导门店优化整改。(2)OTA舆情周汇总及优化建议。 3、OTA问题诊断:(1)门店周/月诊断;(2)针对特殊门店进行精细化督导管理,价格调控,匹配用户画像优化酒店画像,竞对分析、投流转化拆解。
  • 嘉兴 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责前台及酒店的日常和夜间运营管理工作,确保部门服务标准执行到位 2、处理宾客投诉及突发事件,及时解决问题并做好记录 3、督导前台、客房等一线部门的服务质量与工作效率 4、检查公共区域设施状况,协调工程部进行维护 5、审核每日报表及交接班记录,确保信息准确完整 6、协助制定并执行服务流程优化方案 7、完成上级交办的其他运营管理任务 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关领域基础知识 2、优秀的沟通协调能力及突发事件处理技巧 3、能够适应夜班工作制 4、熟练使用酒店管理系统及办公软件 5、注重服务细节,具有高度责任心 6、英语基础沟通能力优先考虑
  • 天津-河西区 | 经验不限 | 学历不限
    美发养发/美甲/纹绣 | 1-49 人
    • 投递简历
    【招聘岗位】 头疗师 / 头皮管理师(若干) 【岗位职责】 - 为顾客提供专业头皮检测、诊断、头疗SPA、经络疏通、毛囊养护等服务 ​ - 熟练使用訫肌专业仪器与有机产品,提供五感疗愈式服务体验 ​ - 维护客情、提升满意度,配合门店完成服务与业绩目标 ​ - 保持环境卫生、遵守服务规范、注重个人形象与专业素养 【任职要求】 - 年龄18-40岁,形象气质佳、性格开朗、有亲和力、服务意识强 ​ - 有头疗、美容、养生、按摩相关经验优先;热爱美业、零基础可带薪培训 ​ - 做事认真负责、吃苦耐劳、学习能力强、有团队精神 ​ - 无不良从业记录,认同訫肌品牌理念与疗愈服务文化
  • 宁波 | 经验不限 | 学历不限
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 五险一金
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    • 岗位晋升
    • 技能培训
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    • 美女多
    • 帅哥多
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.熟悉本岗位职责和日常工作情况,做好岗位卫生打扫,物品准备。 2.了解菜单,产品制作知识,能够为出品提供规范化,标准化服务。 3.做餐厅安全员,工作中发现安全隐患及时上报。 4.做好岗位工作的数据记录,写好出现的问题档案。 5.做好每班每日交接工作。 6.爱护岗位设施设备,每日认真做好检查。
  • 南宁 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 五险
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 领导好
    • 帅哥美女多
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    一、岗位职责 (一)培训管理与体系建设 1.根据酒店经营方针及管理、服务中存在的问题,进行全酒店各部门日常培训需求分析,制定酒店年度培训规划和月度培训计划。 2.建立并完善酒店培训体系,包括培训制度、培训流程、培训验收标准等,不断优化培训质量。 3.负责新员工的入职培训工作,确保新员工快速融入企业文化并掌握岗位基本技能。 4.建立酒店内部培训师团队,并安排辅导培训技巧。与教育机构、外部培训机构建立合作关系,丰富培训资源。 (二)质量管理与监督检查 1.组织建立质量管理体系,对各部门进行全面的检查、监督和协调。 2.及时收集、整理、分析、反馈及传递质检信息,建立酒店日常质量检查记录。 3.组织安排酒店进行月度质检工作,对存在的问题负责落实整改,每月出具质检分析报告。 二、岗位要求 1.大专及以上学历,具备酒店培训和质检相关工作经验。 2.具备较强的组织、协调能力,能有效推动跨部门协作。 3.工作细致认真,责任心强,具备较强的分析与解决问题能力。 4.能独立开展培训课程,具备培训组织与实施能力。
  • 三亚 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 人性化管理
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 五险一金
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 熟悉前厅部工作标准及程序; 2. 在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作; 3. 负责处理当班期间处理宾客的问题和投诉; 4. 负责VIP客人的接待和欢送; 5. 协助前台工作,帮助客人登记入住,结帐离店,寄存领取行李,为客人提供准确的问询信息; 6. 协助前厅部经理对员工的培训和发展提供合理建议; 7. 熟悉对财产安全、紧急救护和火警等突发应急处理程序。 【岗位要求】 1. 大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上; 2. 能用流利的英语从事前厅服务,形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力; 3. 仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用; 4. 注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强; 5. 有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
  • 昆明 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系 Identifies and handles sales leads effectively and efficiently、 高效认知和掌握销售线索 Represents the hotel and participates in domestic and international sales activities、 代表酒店参加国际及国内的销售活动 Creative contribution to product and sales development、 发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献 Fulfills Customer Relationship Management responsibilities and sales goals for defined customers through planned customer interviews、 仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标 Monitors and reports on market and competition within own market segment、 在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况 Prepares and updates customer management reports and ensures all necessary follow up work is carried out on time、 准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进 Active distribution of product information and creates awareness in the markets and business segments or responsibility、 积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度 Participates in planning and realizati 岗位要求 1、 具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任 2、 掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识 2、 掌握应用销售及前台的电脑系统 3、 了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售 3、 能够掌握和理解市场和竞争 4、 必须具备良好的中,英文读写能力 5、 良好的电脑技能,至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件 6、 良好的人际交往和沟通技巧 7、 独立工作和团队工作的能力 8、 3年销售与市场推广方面的经验, 包括在国际连锁酒店的管理经验并有最少3年的销售经理经历
  • 保洁

    4千-5千
    杭州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 意外险
    • 年终奖
    • 岗位津贴
    • 午夜餐补贴
    • 周末双休
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    医疗整形/轻医美 | 100-499人
    • 投递简历
    工作要求: 1.负责办公室和公共区域的卫生清洁工作 2.勤劳踏实,有较强的团队合作精神 3.愿意付出不计较,服从工作安排 任职要求: 1、年龄50-58岁 2、身体健康,无不良嗜好 3、爱干净,勤快,有责任心 4、有医美机构保洁经验优先考虑 5、保洁外包公司不考虑,勿扰 薪资:底薪4000(工资以外餐补20元/天) 工作时间: 早班:7:30-16:30 每周休息一天(这个岗位一般周一休息) 做六休一(周末较忙不排休,介意者慎投简历哦) 工作环境非常好,医美机构,冬暖夏凉哦!
  • 面包房主管

    4.5千-5.9千
    济南 | 1年以上 | 大专 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 班次补贴
    • 带薪年假
    • 年度工资调整
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    职位描述: 1. 负责面包房的出品,精通面包房出品,常见牛角包、丹麦包、法棍、吐司、冰面包、发面包、酥皮面包、碱水面包、贝果等。确保食品的高质量,完成所分配的工作。 2. 正确操作厨房设备,确保设备正常运转和操作安全。 3. 在工作结束后,进行厨房的工具整理和卫生清洁。 4. 正确的储存原材料、半成品、成品,合理使用,避免浪费。 5. 确保工作达到规定的标准并在规定的时间内完成。 6. 与部门同事良好的合作,了解酒店的设施、产品和服务。 7.协助厨师长对当班员工进行指导和管理,参加酒店的各种培训,遵守酒店各项规章制度。 8.菜品不断推陈出新,保证出品质量,达到客人的要求。 9.与客人沟通,了解客人的喜好,记录对菜品的意见,并及时进行必要的调整。、 任职要求: 1.大专学历,同岗位工作经验优先,精通面包房出品制作。 2.有创新意识,吃苦耐劳。
  • 西安 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 投递简历
    一、销售与业绩管理 1. 制定并完成月度/季度/年度餐饮营收、包厢、宴会、团队用餐等销售指标。 ​ 2. 开发企业客户、商务客户、婚庆、会议、旅行社等渠道,拓展新客源。 ​ 3. 跟进婚宴、寿宴、年会、团建、商务宴请等大型用餐订单,全程对接落地。 ​ 4. 参与定价、套餐设计、促销活动策划与执行,提升翻台率与客单价。 二、客户对接与维护 1. 接待、回访重要客户,建立客户档案,做好客情记录。 ​ 2. 处理客户预订、需求确认、座位安排、菜单定制等全流程服务。 ​ 3. 及时处理客户投诉与建议,提升满意度和复购率。 ​ 4. 维护老客户关系,节日问候、优惠推送、生日关怀等。
  • 大连 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 年度旅游
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 集团内调
    • 酒店员工价
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Your future mission 岗位职责: 1.Responsible to oversee and manage the learning and development process for all talent in the hotel. This position will ensure that all learning activities supportAccorHotels philosophy of creating an environment where each and every member of the team is recognized as talent and feels valued for their contribution. 负责和监管酒店所有员工的学习和发展过程。确保所开展的学习活动,遵循雅高酒店集团的理念,即为每一位团队成员创造一个被认可的环境和对于其所做的贡献倍感价值的环境。 2. Coordinate the actions of the hotel leaders and team in the elements of the Talent Journey including but not limited to, Employer Branding, Recruitment & Selection,Induction & Onboarding, Performance Management & Feedback, Learning& Development, Talent Potential Identification, Career Management, CultureDiversity & Inclusion, Policies & Procedures, Corporate SocialResponsibility and Satisfaction & Engagement with the objective of providing business support to all departments through collaboration and coaching. 负责、协调集团文化、职业生涯规划等的贯彻和执行,包括但不限于:雇主品牌、招聘和选拔、入职培训、绩效管理和反馈、学习与发展、人才潜能、职业发展、多元化文化、政策和程序、企业社会责任和满意度,为所有部门达成目标提供协助和指导。 3. Ensure that all members of the team are aware of the company mission, live the values and are consistent in their behavior to enable excellence in serving and anticipating guest needs. 确保团队成员认知公司使命、践行公司价值观,并能与日常行为保持一致,从而确保在服务过程中和预见客户需求方面追求卓越。 4. Encourage an environment which supports open ongoing feedback and coaching to breach gaps for better performance. 鼓励建立一个开放的沟通反馈环境,以提高和实现更好的绩效表现 5. Conduct/review Learning& Development needs analysis annually and budget accordingly. 每年进行和审查年度学习与发展需求分析和相应的预算。 6. Deliver all brand customer service and quality standards training to all members of the team; 为团队成员提供品牌服务和质量标准的培训。 7. Maintain accurate reporting on the Learning & Development delivery and program . 确保学习与发展计划和完成报告的准确性。 You are 岗位要求: 1. Bachelor or above, certificate or diploma in hospitality. 大学本科或以上学历,酒店管理相关专业。 2. 3 years of experience in a international hotels. 至少三年及以上国际高端酒店工作经验。 3. Knowledge and experience of associated computer applications. 熟练掌握办公软件的使用。 4. Excellent oral and written skills in Mandarin and English. 优秀的中英文听说读写能力。 5. With strong capability of communication, coordination and management. 具有较强的沟通、协调和管理能力。 6. Honest and fair in handling things, and good at communication with talent. 为人正直,处事公正,有亲和力,善于与人才的沟通。
  • 深圳 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.根据本组市场开发计划,制定个人销售活动计划; 2.通过开发新客户,稳定老客户,以力争达到所确定的销售收入目标; 3.向销售总监汇报市场信息,包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等; 4.以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系; 5.增加酒店房餐会板块收入; 6.协调安排MICE团队客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作; 7.熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手; 【岗位要求】 1.大专以上学历,市场营销、酒店管理等相关专业优先; 2.3年以上深圳地区销售经理工作经验,熟悉光明市场优先;有一定的会议/团队客源基础; 3.有出色的谈判和沟通能力、熟悉酒店运营并具备市场分析能力; 4.有较强的观察和应变能力,优秀的人际交往和协调能力,较强的社会活动能力; 5.个性积极主动,抗压能力强,工作认真负责; 6.具有市场调查和预测能力,能及时掌握市场动态,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议。
  • 中餐经理

    6.5千-8千
    武汉 | 8年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 年底双薪
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 领导好
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    1、全面负责所管辖分部的楼面运营和日常管理工作,确保部门各项工作能够有序开展. 2、做好部门的各类成本控制,开源节流工作。 3、处理解决楼面发生的顾客投诉及一般性常见问题,并对下属员工进行有效培训、协助餐饮总监进行日常管理工作的有序开展。 4、贯彻执行酒店下达的各项经营管理指标任务。 ● 楼面日常管理: 1、负责服务部的日常经营管理工作,带领楼面管理人员和员工按工作流程和操作规范有序开展工作,保证部门经营的正常运转。 2、做好餐前和收市卫生的检查工作,保证所管辖部门的清洁卫生、餐具消毒等,确保就餐环境和饮食安全预防安全事故发生,如火灾、人员烫伤、砸伤、摔倒等。 3、负责检查各岗人员的工作状况,督导员工按规范标准操作。检查服务过程中的质量问题并及时妥善处理,保持优质服务水准;热情待客、态度谦和、妥善处理客人投诉,不断改善服务质量保证顾客的满意程度。 4、了解当日预定情况,根据预订情况和客人要求合理安排各项工作和做好人员协调,熟悉熟客的饮食习惯,确保餐厅服务员为客人提供周到、个性化的服务;并协助做好当日客人消费的结帐工作。 5、督导所属主管日常工作的落实、认真贯彻酒店制度积极落实各个时期的工作任务。 6、主持(参加)每日班前例会,鼓舞员工士气;了解当天菜品信息,协助厨师长做好菜品推广与销售,提出对菜单改进、菜肴质量改进的建议,收集客户意见并及时反馈给厨务部与厨务部沟通以保障提供优质的出品及服务。 7、负责所辖区域的财产管理。抓好设施、设备的维修保养工作,使之处于完好状态并得到合理的使用以及负责部门的物品盘点工作,做好物品管理及餐厅的物品申购工作。 8、掌握部门营业收入等各项经营指标的完成情况,控制成本,完成营业指标和利润指标,协助餐饮总监确保完成餐厅营业指标。 ● 对客服务: 1、了解客人特征,主动向客人征求意见,解答客人询问并向客人提供必要的帮助和服务,建立酒店和客人之间的良好关系。 2、负责对VIP客人接待和安排,亲自跟踪服务,提高顾客满意度。 3、及时处理客人投诉及在酒店内发生的一般性事件。 ●员工培训与管理: 1、根据员工工作中实际工作状况针对性的做好培训计划,让员工能够尽快的掌握各项业务技能,从而提升工作质量。 2、具有奉献精神,发挥带头人作用,对自己严格要求,对属下热情帮助,耐心辅导;重视对领班和员工进行管理沟通稳定部门员工,为酒店培养新生力量;掌握员工的思想动向,重视员工思想教育;关心员工生活,营造良好的工作、生活氛围。 3、积极参加酒店组织的各项知识培训; 不断提高管理艺术,业务上精益求精。 ● 行政事务: 1、协助餐饮总监做好餐厅的营业情况总结及各项数据分析,对所管辖领班和员工进行日常工作考核。 2、协助餐饮总监做好楼面财务核算,合理的使用消耗品,拒绝浪费;做好节能降耗管理 岗位要求 5-8年同岗位的工作经验,良好的管理技能。 持有商业的敏锐感、积极主动和精力充沛。 领导好团队和团队有良好的沟通。
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