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  • 客服

  • 财务主管

    4千-5千
    武汉 | 1年以上 | 大专
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店的库存物资的成本核算与控制,定期与有关帐目进行核对、 2、编制配餐卡,对每一种食品菜肴按消耗量编出成本计算单,为制定销售价格提供依据。 3、做好餐饮部总监和总厨的业务沟通,对酒店饮食管理控制系统提出提出改进意见。 4、定期与采购部、餐饮部共同对市场价格进行调查、分析,更有效地控制进价。 5、对仓库、收货部进行工作检查,严格各种物品、食品、饮料的购入、验收、入库、出库等有关手续和标准。 6、减少库存积压,配合库房每月汇总库存物资积压表,尽量利用库存积压物资以减低成本。 【岗位要求】 1、财务、会计等相关专业大专学历,有会计从业资格优先考虑。 2、具有一定的管理、沟通、协调能力和团队协作意识。 3、熟练掌握酒店会计的基本理论及实际工作方面的知识。 4、基本了解酒店所需各种物品的名称、型号、规格、单价、用途和产地。 5、了解同类产品不同共应商提供物资质量及价格差别。 6、熟悉酒店成本控制的方法,了解酒店物资消耗的基本情况。
  • 预定文员

    3千-4千
    天水 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 领导好
    全服务中档酒店/4星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、随时为客人提供准确、快捷、礼貌的服务,必须在电话铃声三声之内接起电话。 2、掌握客房状况和预订状况,以及向订房单位或个人索取必要的预定资料,确保电脑中的预定信息齐全。 3、处理传真和电话预定,准确在电脑系统中输入房间预定,并在当天及时回复和确认。 【岗位要求】 1、大专学历或同等文化程度。具有1年以上从事酒店工作经历。 2、熟悉电脑操作。 3、具有良好的中英文表达能力。
  • 天水 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 领导好
    全服务中档酒店/4星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责 1掌握房态,每天定时编发房态表,并通知客房楼层 2做好信息收集和资料积累工作,准确回答宾客问询 3负责客房所有钥匙的管理和收发工作 4负责捡拾物品和遗留物品的登记存放和处理 5负责整个酒店鲜花的预订和鲜花质量把关工作 6负责部门考勤和餐卡统计工作,领发员工工资奖金补贴 7负责每日楼层人员的统筹安排及休班 8负责对讲机值台电话的管理 岗位要求 1有相关工作经验者优先 2身体健康,五官端正,无不良嗜好 3能熟练操作日常办公软件,有一定的文字处理及沟通协调能力 4有一定的英语基础
  • 天水 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 领导好
    全服务中档酒店/4星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前台的日常接待工作,包括为客人办理入住、退房手续等; 2、提供专业的客户服务,解答客人咨询,协助解决客人在店期间的问题与需求; 3、准确处理现金、信用卡等支付方式,确保账务清晰无误; 4、维护前台区域整洁有序,确保工作环境符合酒店标准; 5、与其他部门保持高效沟通,协调客房、餐饮等部门以满足客人需求; 6、熟悉酒店产品及周边信息,主动为客人推荐酒店服务及本地旅游资讯; 7、遵守酒店安全及保密制度,妥善保管客人信息及酒店财物; 8、完成上级交办的其他工作任务。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和沟通能力,能够以热情、耐心的态度对待每一位客人; 2、具备基本的计算机操作能力,能熟练使用酒店管理系统者优先(Opera); 3、工作细致认真,具备较强的应变能力和团队协作精神; 4、能适应倒班工作制(包括夜班及节假日); 5、有酒店前台或相关服务行业经验者优先,无经验者可提供培训; 6、形象端正,举止得体,符合酒店行业职业规范。
  • 三亚 | 经验不限 | 大专
    • 舒适员工公寓
    • 完善培训体系
    • 集团内部调动
    • 丰富员工活动
    • 合理薪酬体系
    • 员工免费房
    • 五险一金
    • 美味员工餐
    • 提供食宿
    • 赴任交通补贴
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【职位描述】 1.全面理解凯悦在管理应收账目方面的目标,以便为信贷经理的活动提供有效的应收账款跟踪服务。 2.为会计和控制部门编制每月报告,提供详细的账龄报告。 3.及时处理所有费用和信贷挂账。 4.全面熟悉信贷政策和流程。 5.每月协调应收账试算平衡和总账控制科目,并保证账龄准确。 6.确保所有涉及销售的合同,团队订单,和修正后的文件按索引恰当的归档 【任职要求】 1.1年以上国际联号酒店财务应收工作经验; 2.熟料电脑技能和财务知识储备
  • 销售经理

    4.5千-1万
    西安 | 经验不限 | 学历不限
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 五险
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、根据部门经理制定的销售计划,具体执行争取商务、散客的销售工作。 2、掌握本地区及国内外商务、散客市场动态,定期向部门经理提出销售调研报告。 3、研究市场,预测商情,及时掌握市场动向,协助销售总监做好促销计划。 4、制定、修改和审核有关报价信、合同及推销信件。认真做好商务、散客档案资料管理工作。 5、定期进出销售计划中所负责部分的执行情况报告,并对计划执行中存在的问题提出意见。 6、按计划走访客户,了解客户对酒店的意见,增强与宾客的的沟通,建立良好的客户关系。
  • 南京 | 2年以上 | 中技 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 工作餐
    • 做五休二
    • 人性化管理
    • 绩效奖金
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.了解员工的需求,并准备每周工作时间表,遵循预算的目标 2.确保礼宾台,及所有指定岗位都一直有人执勤 3.确保有足够的人手,以确保目前的日常工作需求 4.记录任何迟到或缺席的员工 5.向每个员工沟通和传达业务信息(到达/离开客人,团队等) 6.确保员工了解酒店服务,功能和设施的知识 7.记录客人需要协助的来电/需求 8.坚持准确地记录客人给行李生和门童的房卡事项 任职要求: 1. 有良好的沟通技巧,并且拥有工作岗位需要的最基本的语言交流能力; 2. 能独立工作并且负起个人责任; 3. 良好的团队合作精神。
  • 西安 | 经验不限 | 学历不限
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.做队员的导师,提高员工水平,促进他们完成所设立的目标。 2.训练有潜力的员工,提高他们的工作能力。 3.为顾客提供热情服务,让他们立刻有回家的感觉。 4.核对宾客完整的预定及详细信息,确保付款方式安全有效。 5.采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,回访客人,确保客人对解决方法满意。 6.维护顾客档案和信息,确保有效的预定。 7.征询客人的反馈和评价,以提高服务质量,预防事故发生。 8.和销售,预定和商业发展团队共同为客人提供服务 9.确保宾客档案信息及时录入公安报告系统 岗位要求: 1.大专及以上学历,男女不限,年龄35岁以内 2.形象较好,具有较强的职业素养和沟通表达能力 3.具有高端产品/项目销售岗位、星级酒店服务行业经验者优先 公司化正规纯绿色经营,高端泰式spa芳香调理 品牌连锁 门店:兰纳春天 高新/曲江/南门/行政中心四店均可分配 工资:底薪(5K起)+提成,月综合收入6K~12K 福利: 1.六险 2.工龄工资 3.节日福利,定期团建 4.月休4天 工作时间:8小时制 3班倒(11:00-19:00 14:00-22:00 16:00-24:00
  • 前厅经理

    5千-1.2万
    西安 | 3年以上 | 大专
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责门店前厅部的接待和管理工作,统筹组织前厅所有工作,协调前后场工作安排。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。 3、督导下属员工,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 4、保持良好的客际关系,能独立有效地处理客户投诉。 5、负责制度门店的各项业务指标和规划。 6、充分掌握客户的客情,注意常客熟客的情况,建立客史记录,有针对性的提供周到的服务。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上。 2、具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导门店各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对门店各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。 6、具备处理突发事件的应急能力。 公司化正规纯绿色经营,高端泰式spa芳香调理 品牌连锁 门店:兰纳春天 高新/曲江/南门/行政中心四店均可分配 工资:底薪(5K起)+提成,月综合收入6K~12K 福利: 1.六险 2.工龄工资 3.节日福利,定期团建 4.月休4天 工作时间:8小时制 3班倒(11:00-19:00 14:00-22:00 16:00-24:00)
  • 高级销售经理

    6.5千-1.2万
    西安 | 3年以上 | 大专
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、制定销售策略和计划,确保销售计划的实行 2、管理团队包括培训和激励销售人员 3、内部团队合作,保障前后场的日常工作顺利进行 4、负责深度挖掘客户核心需求,对客户问题提出针对性的解决方案 【岗位要求】 1.具有第三产业零售、服务类企业3年以上门店运营管理经验; 2. 具备能够有效地组织、激励和管理门店员工,打造一个积极向上、团结协作的工作团队。 3. 善于制定工作计划和目标,并能确保其有效执行和达成,对门店的整体运营负责。 4.能够熟练受用办公软件进行数据分析和报表制作; 5.形象较好,具有较强的职业素养抗压能力及综合管理能力; 6.男女不限,年龄35岁以内; 7.非本行业工作经验者,公司将安排3个月培训期。 薪资: 工资:月度基本工资6500-8000元,另加奖金,各种激励奖,高额提成 福利: 1.“五险”,“商业险” 2.法定年休假、年假、工龄工资 3.公司提供免费住宿 4.节日福利、定期团建等
  • 门店经理

    7千-1.2万
    西安 | 1年以上 | 大专 | 提供住
    • 投递简历
    岗位职责: 1.根据公司经营管理要求,落地门店实际运营; 2.负责门店客户资源的增长与日常客情维护; 3.负责门店人才团队的搭建,人员的选拔和培养,专业知识培训等; 4.监督、管理门店日常运营所有情况,确保门店员工为顾客提供高效、标准、有序的服务。 5、建立并维护良好客户关系,提高客户满意度和忠诚度; 6、定期收集客户反馈,推动服务改进和创新。 任职要求: 1.具有第三产业零售、服务类企业3年以上门店运营管理经验; 2. 具备能够有效地组织、激励和管理门店员工,打造一个积极向上、团结协作的工作团队。 3. 善于制定工作计划和目标,并能确保其有效执行和达成,对门店的整体运营负责。 4,能够熟练受用办公软件进行数据分析和报表制作; 5.形象较好,具有较强的职业素养抗压能力及综合管理能力; 6.男女不限,年龄40岁以内; 7.非本行业工作经验者,公司将安排3个月培训期。 薪资: 工资:月度基本工资7000-8000元,加高额的提成,另加奖金,各种激励奖 福利: 1.“五险”,“商业险” 2.法定年休假、年假、工龄工资 3.公司提供免费住宿 4.节日福利、定期团建等
  • 前台接待员

    3.5千-5.5千
    红河州 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    【岗位职责】 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客度假村情况,努力争取经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息; 9、一年以上同岗位工作经历,能尽快到岗优先考虑; 【岗位要求】 1、身高165以上,普通话标准,形象气质良好,大专以上文化程度,空中乘务、高铁乘务专业优先考虑; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
  • 丽江 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 领导好
    • 包吃包住
    卓越雇主
    卓越雇主
    国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
     岗位职责: 负责协助销售经理,有效的执行咨询处理过程,提案准备,报价旨在满足客人的需求和酒店收益最大化。这个角色在了解客户的过程中,与业务拓展团队一起精密合作,加强专业技能,在最大限度理解客户需求的同时为酒店增加收益。 岗位要求 大专以上学历,良好的书写能力和口头交流技巧、工作积极主动、强烈的工作意识和责任心。
  • 丽江 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 领导好
    • 包吃包住
    卓越雇主
    卓越雇主
    国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    1、主持前台各班次全面工作,做到上情下达,下情上达,督促员工按照工作程序向客人提供高效服务; 2、参与前台接待沟通,有效解决客人问题和本部门有关问题,负责前台的工作程序与规章制度的制定; 3、制定前台的各岗位技能培训计划,协助培训部实施考核。 岗位要求: 1、大专以上学历; 2、星级酒店2年以上相关工经历者优先; 3、沟通表达能力佳
  • 佛山 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 五险一金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、在行政总厨安排下,按顺德菜口味完成所有上什工作,包括但不限于蒸、炖、煲、发。 2、根据菜品标准把控蒸制时间及火候。 3、日常配合完成西厨房其他出品工作。 4、服从行政总厨调动,维护好厨房器具,作好餐前餐后各项工作。 【岗位要求】 1、熟悉干货、浓汤制作流程,能独立完成出品; 2、具备上什工作经验2年及以上; 3、责任心强,身体健康,有较强的吃苦精神; 4、具备高星级酒店工作经验者优先。
  • 东莞 | 2年以上 | 中技 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 绩效奖金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    KEY RESULT AREAS 关键领域 1. To carry out all routine preventative maintenance as per schedules accordingly.   根据计划安排开展日常预防性维修工作。 2. To carry out specific equipment repairs in the event of damage or breakdown quickly and efficiently. 快速有效地开展设备损坏或故障维修。 3. To have thorough knowledge of the manufacturers instructions and manuals to ensure equipment is repaired according to the correct methods.  掌握足够的设备说明和使用手册, 确保设备维修方法正确。 4. Ensures that all departmental reports and forms are completed accurately and punctually.   确保部门所有报表能够正确及时地完成。 5. Assist maintenance management and submit reports on time. 协助维修管理, 准时提交报告。 PERSONAL SPECIFICATION 职位要求 1. Minimum 2 years of related experience required. 至少2年以上相关经验。 2. Knowledge of relevant safety and security procedures. 相关的安全保险知识。 3. Comprehensive and specialist engineering skills. 全面的专业工程技能。
  • 应付主管

    6千-7千
    北京-顺义区 | 经验不限 | 学历不限 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 丰盛的员餐
    • 薪资福利好
    - 处理有关挂账账目往来和要求,为所有账目对账。 - 在处理发票前应确保所有发票均附有相应的审批单据;处理所有发票和账单。 - 进行帐目分类登记及每日总帐的平帐工作。 - 月底准备常规供应商的分类帐目及尚未付款的送货单。 - 核算旅行社佣金。编制旅行社支票付款表。 - 必要时调查出纳账目的出入并就无法解释的账目不符情况与自己的上级经理交换意见 - 处理员工日常事务,计划并分配工作,为每个员工设立工作绩效目标。为员工提供教导、辅导并给予定期反馈,帮助解决各种员工矛盾,提升员工绩效,并对员工表现优异之处予以认可。 - 为部门员工提供教育、培训,并予以适当鼓励,促使酒店达成收益目标。确保员工获得完成工作职责所需的信息、市场数据以及各种工具与设备。 - 与客人和相关人员(信贷经理,预订销售代表)联系,确保特殊的账户按客人要求结账。 - 通过确保酒店会计业务可有效支持其他部门,并通过灵活支付方式(如:信用卡系统、客房收费)、库 - 存控制以及解决财务纠纷来为宾客提供良好的体验。 - 进行交接班说明以确保了解酒店各项工作和运营的要求。 - 确保及时发送账单,执行应收帐款的登记系统。 - 每日结清挂帐及登帐工作,整理并更新应收帐款系统。 - 月底为部门和担保的未按预订抵达的过期账户销账。 - 准备和输入分类账目以便借方账项间的转账。 - 处理解决帐目方面的问询;核对供应商的各类单据以便进行财务处理。 - 与外部公司保持有效沟通,确保所需产品和服务能够及时、准确的提供。 - 核对数字的准确性和发票,按照账目表分派挂账代码。 - 与餐饮管理部门核算餐饮总账目和直接分项账目。 - 核对每周的采购账目;每周准备所需使用的支票并提交审批。 - 根据现存记录核对供应商的单据并跟踪处理发现的出入。 - 必要时参与其它部门的盘点和月末封账工作。 能力、关键资质、技能: - 完全代表企业品牌和顾客,员工和第三方交往的能力。 - 熟练使用微软办公软件。 - 良好的写作技能。 - 具有解决问题,推理,号召,组织和培训能力 教育背景、任职资质、工作经验: - 具有会计,财务,商业管理或相关的学士学位或毕业证书 - 两年会计工作经验,包括核帐,现金管理,应付款和应收款经验,或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景
  • 石家庄 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    • 年终奖
    • 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    1. 全面负责酒店日常经营和管理工作,确保酒店经营和管理指标的完成; 2. 具有强烈的安全责任意识,负责店内治安、消防及宾客的人身安全; 3. 能有效利用资源,提供精品卓越服务,满足客户需求,提升宾客满意度; 4. 根据市场变化调整定价策略和销售策略,能够剖析各客源比例并进行合理有效调整; 5. 负责店内人力资源工作,致力于打造一只高战斗力、高执行力的团队; 6. 做好在保障精选服务前提下的成本控制和分析; 7. 负责与社会职能部门之间的协调和沟通,为酒店创造良好的经营环境; 8. 有计划、有效率的做好酒店的硬件维护工作; 9. 完成上级领导布置的各项工作。 任职资格: 1. 大专以上学历,3年以上星级酒店部门总监或知名品牌酒店总经理岗位工作经验; 2. 熟悉各地方相关的政策法规; 3. 爱岗敬业,注重工作结果; 4. 诚信,正值,有亲和力; 5. 出色的沟通能力、销售能力、团队建设能力及承受工作压力的能力; 6. 有很强的执行力,富有激情,能出色完成公司下达的各种指令; 7. 工作地点:河北省内各城市-衡水、邢台、沧州、张家口、唐山、秦皇岛等,视情况可接受外派。
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 包吃包住
    综合性酒店 | 500-999人
    • 投递简历
    工作职责 负责西餐厅沙拉、前菜、冷肉拼盘、酱汁及各类冷盘的开餐准备与出品工作,严格把控食材新鲜度、切配规格、装盘艺术及冷藏温度。 统筹每日冷菜档口的备料计划,指导下属完成蔬菜切割、肉类腌制、酱汁熬制等预处理工作,确保开餐前物料充足、摆放有序。 负责冷菜团队的日常排班与现场督导,组织岗前培训,规范刀工技法及装盘标准,提升团队整体出品效率与美观度。 严格执行冷菜间食品安全操作规范(温度控制、生熟分离、消毒流程),定期检查原料保质期及储存状态,杜绝食品安全隐患,保障出品稳定。 督导冷菜区域的日常清洁及收档卫生,落实每日、每周盘点制度,合理控制物料损耗,协助总厨完成成本核算。 任职要求 中专 / 高中及以上学历,烹饪相关专业优先。 拥有1年以上高端西餐冷菜主管 / 厨房主管或高星级酒店同岗位经验,熟悉西餐冷菜全流程运作。 精通各类沙拉、冷肉、酱汁及海鲜开胃菜的制作,具备精湛的刀工和艺术摆盘能力,熟悉西餐食材特性及搭配原理。 具备极强的食品安全意识和细节把控能力,工作条理性强,能承受高强度工作压力,善于团队协作与沟通。 持有有效健康证,仪容仪表整洁,无不良嗜好。
  • 北京 | 2年以上 | 学历不限
    • 公积金
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 双休
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 晋升机会、团建
    医疗整形/轻医美 | 500-999人
    • 投递简历
    【职责内容】 工作职责: 1、对办公场所的进行维护,负责办公用品、耗材、礼品等的购买、发放、管理工作,控制办公成本; 2、负责省办销售后勤工作,包括合同跟踪、项目回款、提成核算等; 3、负责省办运营费用报销,帮助员工安排预定出行车票等; 4、负责总经理的日程安排及日常事务处理。 任职资格: 1、文秘、工商管理等相关专业,大专及以上学历; 2、两年以上相关工作经验优先,优秀应届毕业生亦可; 3、文笔较好、熟练操作office办公软件; 4、良好的沟通能力,工作认真负责,有耐心,有服务意识,能够有条理的处理各项事务
  • 铜仁 | 经验不限 | 学历不限
    • 提供食宿
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    工作职责: 1.负责前台团队的日常管理工作,合理安排班次,确保前台服务高效有序运行。 2.指导并监督前台员工完成来访接待、电话接听、邮件收发、快递登记等基础性行政事务。 3.制定和完善前台服务流程与工作规范,持续提升服务质量和客户满意度。 4.协调与其他部门的沟通协作,配合完成公司级会议、活动等重要事项的接待支持工作。 5.负责前台区域环境管理,保持整洁、专业的办公形象。 6.处理突发事件及临时交办任务,具备良好的应急响应与问题解决能力 任职资格: 1.大专及以上学历,行政管理、文秘、商务礼仪等相关专业优先。 2.具备1年以上前台或行政相关工作经验,有团队管理经验者优先。 3.熟悉办公室行政管理流程,掌握基本的行政事务处理技能。 4.具备良好的沟通协调能力、服务意识和职业素养,形象端正,举止得体。 5.熟练使用Word、Excel等常用办公软件,具备基本的计算机操作能力。 6.工作认真负责,具备较强的组织能力和抗压能力,能够适应快节奏的工作环境。
  • 北京-朝阳区 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 补充医疗保险
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    工作职责: 1.向前厅部经理汇报,并就所有与宾客服务及酒店运作相关的问题进行沟通。 2.向所有部门提供功能性支持和指导。 3.按需要与酒店其他部门进行合作、协调。 4.对各种状况做出反应,以确保来宾被及时的礼貌接待并得到充分的注意和重视。 5.就客人的需求做出反应并解决相关问题。 6.对接待工作和预定工作进行监督和指导。 7.在高峰期向前厅部工作人员和其他所有部门提供支持和协助。 8.保证贵宾和优悦会会员受到特别关照。 9.定期检查一线各部门和二线部门的清洁状况。 10.监督员工行为、制服穿着、卫生和外表形象。 11.为前厅部会议提供信息。 12..检查结账说明并监督客人信用情况。 13.分析房价差异报告以保证控制客房收入。 14.确保一线员工遵循散客市场技巧并最大化的进行销售。 任职资格: 1.具备三年以上五星级酒店同岗工作经验 2.具备流利的中英文口语表达及书写能力 3.具备一定的培训技能和经验 4.可以熟练使用电脑和办公软件,包括但不限于Office XP,OPERA,PGS和PSB等系统 5.有洲际集团宾客服务经理经验优先 6.接受夜班
  • 宴会主管

    4千-5千
    长春 | 2年以上 | 大专
    • 五险一金
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 检查每日活动订单和工作日志对所有活动和临时更改做到了如指掌。 带领并指导团队成员对库存物品和各种设备设施进行管理级盘点。 带领并指导团队成员摆台。 配合宴会经理及副经理协调宴会活动。 检查员工到岗情况。 帮助员工不断提高和发展。 问候客人,并和客人从头至尾沟通活动细节,且适时提出合理化建议。 向工程部递交工程维修单。 工作结束后检查宴会所有区域,确保厅房和各种设备设施的正确摆放并干净整 洁。 告知所有团队成员有关活动细节。督促工作并按高标准执行 负责培训及督促所有员工参加培训活动。 能为各种活动做好台型图及设备方面的准备。 在活动开始前为宴会成员分配工作。 能够高效完成所有正当活动需求。 能够胜任所有班次及经理安排的工作。 能够处理和准备临时工申请。 负责接管在副经理或领班不在时的所有工作。 全面掌握各种类型活动的摆台方法。 填写工作日志给经理审批。记录合理化建议以备改进。
  • 市场经理

    4千-5千
    成都 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 投递简历
    1.制定公司营销方案策划并牵头落实 2.配合销售部门进行行业客户拓展 3.对接合作单位开展市场拓展工作
  • 南通 | 3年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 团队支持
    • 发展空间
    服务式公寓 | 2000人以上
    • 投递简历
    掌握每天的客房动态,负责当天的人力调配和工作安排。 巡视所辖区域的客房服务工作,检查清洁卫生、设施设备、安全等,确保达到规定的标准。 执行并检查客房大清洁工作。 负责客人到店前的房间准备以及客人离店前的客房检查等相关工作。 关注长住客和VIP 客人的居住习惯和特殊要求,做好记录并妥当安排。 善于与客人沟通,将客人的特殊要求及时传达给所辖区域的服务员,确保服务质量。 处理客人提出的一般性要求和投诉,有异常情况和特殊事件及时向上级报告。 协同部门经理做好楼层各类物品的存储、消耗统计和管理;做好物品的定期盘点工作。 负责督促和检查安全防火工作。确保部门每个员工对应急措施熟悉了解;协同保安部定期检查防火设施设备,保证客房和客人的安全。 熟练掌握各项操作程序和服务技能,负责客房部服务员、特别是新员工的培训工作。 负责检查服务员仪容仪表和礼仪礼貌,使他们达到公司标准。 奖惩分明,努力调动一切积极因素,提高工作效率。 提出合理性建议与意见,促进部门的管理。 遵守集团的环境健康安全方针政策,日常工作中注意节能和安全操作。 完成上级交办的其他任务。
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  • 明细
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