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  • 客服

  • 北京-通州区 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
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    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责 · 在经理缺席时主持交接班说明会,确保员工了解酒店的活动和运营的要求。 · 在自己当班期间尽可能解决所有的投诉,并在工作日志中记录所有投诉以便进一步跟进的工作。 · 监督现金的处理和存放程序。 · 编制每日存款和流动资金报告。 · 制定并指导员工执行现金安全制度。 · 处理异常的付款情况。 · 监督服务设备的维护保养。 · 监督客用设施和服务的标准。 · 控制存货和监督保安成序。 · 协助菜单和酒水单的设计工作。 · 监督各项职能。 · 监督餐厅的服务。 · 和上级领导一起进行人力规划和管理需求。 · 和上级领导一起编制和管理部门预算。 任职要求 技能要求  · 完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。 · 持有当地政府规定的含酒精饮品知识课程证书或食品服务许可证或有效的健康或食品上岗证。 · 具有解决问题和培训的能力 学历 · 酒店管理,餐饮或相关专业的大专学历。 经历 · 2年相关工作经历,或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。具主管经验优先考虑。
  • 珠海 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
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    • 离口岸近
    • 离长隆近
    • 制服好看
    • 团队活力满分
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 负责公司全面财务管理工作,包括会计核算、财务报告、预算管理、资金统筹及财务分析; 2. 组织编制和审核年度财务计划、预算方案及执行情况分析报告,为经营决策提供专业支持; 3. 建立健全财务内控制度与会计核算体系,确保财务活动合法合规、真实准确; 4. 统筹税务筹划与申报管理,有效防控税务风险; 5. 配合内外部审计工作,落实审计整改要求; 6. 指导财务团队开展日常业务,提升整体专业能力与工作效率。 任职资格: 1. 本科及以上学历,会计学、财务管理、审计学等相关专业; 2. 具备3年以上大中型企业财务管理工作经验,熟悉制造业/服务业(根据企业实际行业可选其一,此处按通用表述)财务运作模式; 3. 持有中级会计师及以上职称,具备注册会计师(CPA)或高级会计师资格者优先; 4. 熟悉《企业会计准则》《预算法》《税法》等法律法规及财务信息化系统(如用友、金蝶、SAP等)操作; 5. 具备较强的组织协调能力、风险管控意识和职业道德素养; 6. 无违法违纪记录,严格遵守财务保密规定,尊重并保护相关方个人信息安全。
  • 杭州 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
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    • 帅哥多
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    • 美女多
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    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    工作内容: 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预定资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店所有的活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取较好的经济效益。 职位要求: 1、中专以上文化程度; 2、性格开朗、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、有一定的服务意识; 4、形象气质佳,男女不限。 工作时间: 12小时,做二休二。
  • 济南 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 四人间公寓
    • 美味工作餐
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、协助宾客提拉行李及行李寄存服务。 2、为有需要的宾客提供委托代办服务。下雨天为宾客提供雨伞租借服务。 3、确保交班本上记录的每一件事情都已经落实。 4、确保所接收的行李和包裹的安全,并存放在合适的地方。 5、事先检查所有抵达和离店团队的分房名单。 6、记录未完成的工作交给下一个班次。 7、管理行李房,确保行李房干净、接收、存放行李和其他任何物品以及宾客的遗留物品的处理要按照正确的程序进行。 岗位要求 1、大专学历或同等文化程度。有同岗位工作经验者优先。 2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。 3、能进行英语日常会话,开展对客服务。
  • 前台接待

    3.5千-4千
    合肥 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
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    • 包吃包住
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    • 岗位晋升
    • 工龄奖金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解宾馆的所有活动。 4、熟悉宾馆有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房。 5、熟练前台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 6、熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7、负责为下榻宾馆的宾客办理入住登记手续。 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度,可英语简单沟通。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4、相貌端正,身体健康。
  • 北京-朝阳区 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
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    • 管理规范
    • 工会福利
    • 年终奖
    • 提供食宿
    • 工龄奖金
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 按照市场传讯经理的指示,负责设计、美工制作、酒店宣传用品、市场推广以及与酒店服务有关的宣传品设计。负责供应商与酒店之间的沟通,确保所有出品准时完成,并符合酒店集团标准。协助市场传讯经理日常工作和分配下的特别任务。 岗位要求 1、按照酒店宣传品和广告的标准制作美工设计。 2、为市场传讯经理提供所有宣传品和广告的设计方面的技术支持。 3、维护酒店形象。 4、负责公关活动的摄影及照片的剪辑。 5、更新和维护酒店图片库,听从直接汇报人指挥进行必要工作。 6、负责所有的设计工作包括设计、排版、影印和印刷。 7、监督酒店所有宣传品的质量。 8、参加酒店促销活动 9、与市场传讯经理工作,确保在所有酒店宣传品、广告及媒体报道都给酒店带来最优良的形象宣传。
  • 招聘经理

    6千-8千
    北京 | 1年以上 | 大专
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、根据公司人力资源规划制定相关部门的招聘策略、招聘计划; 2、负责相关领域的人力资源市场分析,有效管理及优化招聘渠道; 3、负责相关部门的具体招聘工作,包括人才寻访、面试、录用等; 4、参与招聘体系建设及相关的优化、创新项目。 【岗位要求】 1、大专以上学历,3年以上大型企业人力资源工作经验,其中招聘工作经验至少1年以上; 2、熟悉招聘业务流程以及各种招聘渠道; 3、熟练掌握两种以上人才测评或面试技巧; 4、思维敏捷,富有工作激情,具较强的沟通能力与抗压能力。
  • PA 技工

    4.5千-6千
    深圳 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 月休8天
    有投必应
    有投必应
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、确保个人仪表和仪容符合酒店政策要求 2、负责酒店所有石材的维护保养工作。 3、酒店公共区域及外围的清洁工作。 4、地毯的清洁及维护保养工作。 5、公区五金的维护保养工作。 6、在需要的情况下清理公用卫生间。 7、及时向保卫部报告可疑人物。 8、完成部门主管交办的其他工作任务。 *月休4天,需替PA班次 【岗位要求】 1、身体健康,服从安排。 2、熟练掌握各项设备的使用及维保。 3、熟练掌握清洁剂的使用规范及配比。 4、较强的服务意识及团队合作精神。 5、持有深圳公共场所健康证。
  • 西餐主管

    4千-5千
    广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 美女多
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、营运 按照经理的检查表来开始和结束一天的营运。 与客人进行积极的互动,来寻求反馈。 在餐厅中,培训、维持和执行所有的服务标准。 执行规范的酒吧指南,并进行展示,以确保给客人提供的饮料具有一贯的品质。 在班次上正确执行收入和账单控制程序。 处理日常员工的协作关系(例如时间调整)。 为所有的员工和客人,建立一个安全及卫生的工作环境。 为餐厅营运提供尽可能的帮助(例如工作时间表,楼层安排,预定)。 找到解决如电话服务,最后一分钟的预定,或其他每天可能发生的问题的方法。 主持餐厅每天的试菜和菜单培训课程。 确保在餐厅营运时,协助服务员或领位,在各自的岗位上使客人满意。 确保服务的食品和饮料有质量保证。 确保完成每天基本的工作。 保持员工制服的标准。 通过使用工作指令和检查,管理一个有效的工程维护及保养程序。 理解和教导授权原则,以确保客人的满意度。 运用岗位的轮换制,来确保工作安排的合理性。 熟悉所有客人的奖励计划和关于他们账目的正确结算程序。 以身作则来激励我们的员工取得成功。 2、人力资源 通过使用记录,菜单以及适当的参考手册对新加入的员工实施有效率的培训课程。 通过所有可能的培训和授权来激励员工解决问题的热情。 和员工建立有效的沟通,以争取他们的信任和尊重。 根据公平对待的政策,建立公平和一致的辅导及纪律处罚程序。 3、 行政管理 直接或通过日志本与下一班次的主管或经理进行沟通。 确定并推荐奖励项目,新的主意和方法。 积极推动部门与部门之间的关系。 岗位要求 必须有2年以上的餐厅管理经验 有较好的服务精神和沟通技巧 至少高中毕业
  • 客房主管

    5千-6千
    北京 | 2年以上 | 中专
    • 五险一金
    • 12%公积金
    • 带薪年假
    • 提供食宿
    • 投递简历
    1)当班时负责所有分配的楼层和客房。 2)与前台接待密切合作确保任何时间内正确的房态。 3)管理和控制所有客房运行管理,分配和监督员工的工作并在需要时提供帮助。 4)处理,登记和跟踪借出物品,有周期性的盘点出借物品。 5)记录所有宾客服务支持部员工出勤的情况。 6)熟练掌握电脑,为宾客服务支持部办公室工作提供帮助。 7)同其他部门协调工作。 8)培训并激励员工,对他们的工作进行评估。 9)协助进行员工的培训和发展。 10)鼓励员工掌握多技能。 11)给予所管辖的员工以不断的建议和支持 12)必要时对员工进行个别面对面指导。 13)协助稳定员工,控制流失率。 14)解决争端,约束员工遵守纪律。 15)检查客房部员工的仪表,个人卫生和形象。 16)协助准备员工排班表。 17)确保在“请勿打扰”状态下客人的隐私被维护。 18)检查预抵VIP的房间。 19)确认VIP客人,常住客人和长包房客人,与客人建立良好关系并提供个性化和超值服务。 20)确保恰当的处理客人的失物与招领。 21)负责严格控制钥匙领用程序。 22)确保客人需求与合理的要求被满足。 23)通过汇总客人的意见,寻找机会不断发展对客服务。 24)采取合适的行动解决客人的抱怨。 25)掌握和使用客房部电脑系统。 26)坚持酒店的清洁和养护程序。 27)保持维护所在工作区域的高度整洁。 28)保证所有报告和服务都按时完成。 29)遵守酒店的工作政策及程序,遵守及员工手册中的条款。确保员工充分的理解并遵守员工手册内容。 30)坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 31)完成任何其他合理的职责和被指派的职责。
  • 上海-黄浦区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 按规范及标准做好客房清洁,设施保养工作; 2. 兼顾楼层清洁工作; 3. 补充客用品; 4. 及时、礼貌的完成上级指定的对客服务并满足客人的要求,及时向上级汇报客人的投诉和 楼层里的反常行为和活动; 5. 保证设备的清洁和修缮; 6. 完成每日客房检查工作单; 7.与上级会面并承担每日分配的任务; 8. 及时向上级汇报和上交与客人遗失物品; 9. 能适应翻班。   任职资格: 1. 有星级酒店客房相关工作经验; 2. 吃苦耐劳; 3. 有良好的服务意识。
  • 北京-丰台区 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 补充医疗保险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 负责员工入离职、转正、调岗、晋升等全流程手续办理,规范流程操作,确保人事手续合规、高效完成,及时更新员工人事档案信息,保障档案完整与保密。 2. 搭建并完善公司员工关系管理体系,制定、修订员工手册、劳动合同、保密协议、竞业限制协议等人事管理制度及法律文件,确保制度符合国家及地方劳动法律法规。 3. 负责劳动合同的签订、续签、变更、解除等全流程管理,妥善处理劳动争议、劳动仲裁及诉讼相关事宜,规避企业劳动用工风险,维护公司合法权益。 4. 组织开展员工关怀活动,包括员工生日福利、节日慰问、入职引导、离职面谈等,搭建良好的员工沟通渠道,及时了解员工诉求,提升员工归属感与满意度。 5. 协助开展员工纪律管理、奖惩管理工作,处理员工违规违纪事件,公平公正执行公司规章制度,营造和谐稳定的职场氛围。 6. 负责社保、公积金的开户、缴纳、转移、停缴等相关事宜,处理社保公积金相关咨询及异常问题,保障员工福利落实到位。 7. 定期进行员工关系数据统计与分析,包括离职率、入转调离数据、劳动纠纷发生率等,输出分析报告并提出优化改进方案。 8. 配合公司企业文化建设工作,组织员工团建、企业文化宣导等活动,推动企业文化落地,增强团队凝聚力。 9. 完成上级交办的其他员工关系相关工作。 三、任职要求 1. 学历背景:本科及以上学历,人力资源管理、劳动与社会保障、法学等相关专业优先。 2. 工作经验:专员岗需1-3年及以上员工关系、人事行政相关工作经验;主管岗需3-5年及以上大中型企业员工关系管理工作经验,有劳动争议处理经验者优先。 3. 专业知识:熟悉《劳动合同法》《社会保险法》等劳动相关法律法规,精通员工入离职、劳动合同管理、社保公积金办理等全流程操作。 4. 能力素质:具备良好的沟通协调能力、问题解决能力及抗压能力,做事严谨细致、责任心强;具备较强的书面表达能力,能独立撰写人事制度、法律文书及分析报告;熟练使用Office办公软件,尤其是Excel数据处理。 5. 职业素养:为人正直、原则性强,具备良好的职业操守,严格保守公司人事机密;有较强的服务意识,善于倾听并解决员工问题。 四、任职资格 1. 年龄:22-35岁,条件优秀者可适当放宽。 2. 技能:持有人力资源管理师三级及以上证书、劳动关系协调员证书者优先考虑。 3. 其他:具备良好的团队协作精神,能快速适应公司发展节奏,认同公司企业文化。
  • 前台接待

    5千-6千
    北京-通州区 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
    • 人性化管理
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 补充医疗保险
    • 成长空间大
    • 技能培训
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 人际关系简单
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。 5、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 6、熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、年龄不限,高中以上文化程度,懂得电脑基本操作。 2、性格开朗,工作踏实,能吃苦,具有较强的服务意识和责任感。 3、较强的沟通及团队合作能力。 4、相貌端正,身体健康,能够适应倒班及班次要求。 5、较强的抗压能力。
  • 前台接待

    3.5千-6千
    成都 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    1、熟知岗位工作程序、方法,电脑操作及各种服务设施的正确使用; 2、每日交接班,必须将前厅备用金交接清楚无误,并双方签字认可;爱护部门内的服务设施,节约部门办公成本;每月按时收取长住客人杂费; 3、积极参加部门组织的相关培训,不缺勤; 4、控制部门办公用品的浪费,及时清点。需要补充时立即上报主管申请; 5、随时关注酒店内消防设施及安全隐患,发现问题立即上报,以确保酒店无事故发生; 6、同其他部门建立并保持良好的工作关系,为客人解决问题; 7、每日班前交接会要认真参加,参加前厅每月例会; 8、具有流利的英语会话水平;专业的酒店服务知识和技巧; 9、完成上级领导交办的其他工作任务。
  • 上海 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    工作内容及要求: 清洁打扫并检查客房卫生及时补充客房所需的各类物品及摆放负责脏布草的收集,更换与新布草的折叠,摆放客用区域,走廊,公共区域的清洁负责当天次退房的检查年龄20-50岁,爱卫生,身体健康服从管理,有较强的责任心,有良好的团队合作精神领用布草的管理。清洁用具、日常消耗品、用品等的管理 我们期待这样的你 我们期待遇见正直、热情、愿意分享的伙伴。 正直:做人踏实,做事负责,认真对待每一间客房、每一个细节。 热情:愿意用积极的态度投入工作,把干净、舒适的入住体验留给客人。 分享:愿意和同事互相配合、分享经验,一起把楼层服务做得更好。 如果你也认同这样的工作方式,欢迎加入我们的团队!
  • 北京 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 特殊带薪假
    • 节日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 • 清理打扫房间,主要包括:做房、擦拭家具、清理垃圾、清洁面盆、马桶、镜子及地面、抹尘等。 • 负责公共区域的卫生清洁。 • 负责餐具的清洁,确保符合标准。 • 完成部门经理交代的其它工作。 【岗位要求】 • 可正常交流和沟通。 • 工作积极、认真、负责,具有较强的责任心。 • 礼貌待人,吃苦耐劳,态度谦逊,热情大方。 此为残障人士关爱岗,欢迎相关人士前来咨询与加入!
  • 西餐厅服务员

    3.3千-3.8千
    郑州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 法定三薪
    • 免费工作餐
    • 提供食宿
    • 提供员工宿舍
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责西餐厅日常服务工作,包括餐前准备、餐中服务及餐后收尾工作。 2、按照服务标准为客人提供优质的餐饮服务,确保客人用餐体验。 3、熟悉菜单内容及酒水知识,能够为客人推荐合适的菜品及饮品。 4、保持餐厅环境整洁,确保餐具、桌椅等设施摆放有序。 5、协助处理客人投诉及特殊需求,及时反馈问题并跟进解决。 6、配合团队完成上级安排的其他工作任务。 岗位要求 1、大专以上学历,有相关餐饮服务经验者优先,无经验者可提供培训。 2、备良好的服务意识和沟通能力,能够热情、耐心地对待客人。 3、身体健康,形象端正,能够适应站立工作及轮班制度。 4、具备团队合作精神,能够高效配合同事完成工作任务。 5、学习能力强,愿意接受培训并不断提升服务技能。
  • 洗碗工

    4千-5千
    北京-顺义区 | 经验不限 | 学历不限
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 年度旅游
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 五险
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.严格遵守酒店各项规章制度; 2.认真完成领班指派的工作; 3.按照工作程序与标准进行高效率工作,将脏厨具餐具及时清洗并摆放到位; 4.及时补充清洁剂; 5.熟练使用洗碗机等专业机器; 6.积极参加部门培训,提高自身素质。 任职资格: 1.身体健康,反应灵敏; 2.踏实肯干,做事认真负责; 3.服从领导管理,为人友好和善。
  • 杭州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 美女多
    • 帅哥多
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    1.履行清洁及服务客房的日常职责,确保客房的清洁达到雷迪森品牌标准。 2.严格按照酒店卫生标准进行客用品的清洗消毒工作。 3.清理并维护所有用品、设备及储藏室的整洁。 4.日常补充客用物资。 5.如拾到遗失物品应立即报告并上交主管 6.正确的汇报所负责区域的房态。 7.有高星级酒店工作经验者优先。
  • 人事主管

    5千-6千
    丽江 | 2年以上 | 大专
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 五险
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责每月社保等检查及核对工作。 2、负责考勤工作等人事板块工作。 3、负责人力成本计算及匹配工作。 4、收集各部门的人事变动申报,报上级审批。 5、制作年度劳动人事报表,处理劳动部门年检工作。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有相同岗位工作经验两年以上。 2、熟悉员工的有关法规和条例;掌握教育学、心理学以及酒店管理理论。 3、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 4、具有良好的沟通能力和协调能力。 5、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 6、能熟练操作计算机。
  • 前台主管

    5.5千-6千
    湖州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 提供食宿
    • 带薪年假
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    Primary Responsibilities 主要职责 Acquainted with Opera PMS 熟练使用Opera系统 Co-ordinate all arrivals and departures, monitoring waiting times, always keeping every guest informed and ensuring that they are as comfortable as possible. Meet and greet VIP guests. 协调所有入住和离店的办理,关注客人等房时间,保持客人被告知各种状况并确保每一位客人尽可能的舒适和满意。接待贵宾。 Ensure LQA standards are implemented and delivered to every guest. 掌握LQA在对客服务中被遵守和执行。 Handles guest and talent enquiries in a courteous and efficient manner, reporting complaints or problems if no immediate solution can be found. 礼貌且高效地处理客人及人才的要求,遇到投诉或问题,如不能马上找到解决办法,要向上级报告。 Ensures the receptionist operate with suitable sales attitude, and that all talents are aware of the Hotel’s facilities, services and focal selling points to professional present to guest at every appropriate opportunity. 确保前台接待都有很好的销售意识,并熟知酒店的设施、服务和卖点,并在合适的机会以专业的态度展现给任何一个潜在的客人。 Detailed hotel product knowledge, up-to-date with VIP arrivals & events within the hotel and the d
  • 成都 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 社会保险
    • 五险一金
    • 节日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【客房VIP接待】(1名) 【岗位职责】 1、负责VIP及重要宾客的抵店迎接,实行“专人专管”的管家式服务,引领宾客至客房办理免押金入住手续,介绍房间设施及酒店文化; 2、严格按照VIP等级标准,检查欢迎果篮、鲜花、欢迎卡、地方特产及个性化客用品的摆放是否合规、新鲜; 3、配合客房部对VIP房进行深度卫生检查,确保“一尘不染,无卫生死角”; 4、逐一测试房间灯光、空调、电视、卫浴及智能客控系统,确保100%完好可用; 5、严格遵守保密纪律,对VIP宾客的行程、信息、谈话内容做到不外泄、不打听、不议论; 6、提前确认离店时间,协助行李打包,陪同办理离店手续,征求宾客对服务的反馈意见。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度,相同岗位1年以上工作经验者优先考虑。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识和责任感。 3、女士身高160cm以上,相貌端正,身体健康。 【工作时间】 1、12:00至次日12:00,月休6天,根据部门排班安排; 2、加班可调休,法定节假日三薪。 【福利待遇】 1、入职购买五险一金; 2、免费提供工作日内一日三餐; 3、免费提供员工宿舍; 4、免费提供员工工服; 5、带薪年假; 6、转正后享有月度绩效奖金; 7、转正后享有工会福利。
  • 沈阳 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 每周双休
    • 提供员工宿舍
    • 免费工作餐
    • 带薪年假
    • 员工免费房
    • 节假日福利
    • 年终奖
    • 12%公积金
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    You will be responsible to provide an excellent and consistent level of service to your customers. The Doorman is responsible to contribute to the smooth and efficient running of the Concierge within the Rooms Division Ideally with a relevant degree or diploma in Hospitality or Tourism management. Minimum 2 years work experience hotel operations. Good customer service, communications and interpersonal skills are a must.
  • 餐厅主管

    5千-6千
    深圳 | 2年以上 | 中技 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    1. 做好餐饮经理的助手,对上级分配的任务按质、按量、按时完成。 2. 发挥模范作用,对自己严格要求,对下属进行严格督导和训练,认真执行各项规章制度和服务规范,操作 规程。保质、保量地完成各项服务工作。 3. 认真组织餐厅员工进行业务培训,提高服务技能和业务水平,熟悉菜牌、酒水牌,熟记每天供应品种,了 解当日 VIP 客人的接待情况。 4. 抓好员工纪律,服务态度,了解员工思想情绪、操作技术和思想作风。 5. 召开班前班后会,落实每天工作计划,保持好餐厅整洁。 6. 开餐前检查餐台摆设及台椅定位情况,收餐后检查列柜内餐具备放情况。 7. 检查餐厅的电擎、空调擎、音响情况,做好安全和节电工作。 8. 负责楼面餐具、酱料、用品的保管与管理,每天收集反馈各种出品质量信息。 9. 服从假日的政策和措施。 4 10. 保持员工手册上所列正确的仪容仪表。 11. 熟悉所有的酒店设施和服务。 12. 熟悉并遵照希尔顿欢朋标准服务流程(SOP)作业。
  • 嘉兴 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 人性化管理
    • 高温补贴
    • 职业发展规划
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、日常部门员工管理,员工每日排班,合理调配人员,确保各时段服务效率; 2、监督开餐、收餐及备餐全流程、确保环境、设施、物料符合运营标准; 3、管理餐厅库存,协助控制餐具、布草、低值易耗品的成本与消耗; 4、负责员工日常指导及培训; 5、其他上级交代的工作; 岗位要求: 1、2年以上全日制餐饮服务经验,其中至少1年同岗位工作经验; 2、熟悉餐饮运营流程、服务标准及基本财务知识; 3、良好的沟通协调能力及解决问题的能力; 4、较强的责任心,能承受较强的工作压力。
  • 列表
  • 明细
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