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  • 客服

  • 北京-朝阳区 | 3年以上 | 大专
    • 奢华的品牌
    • 业界声誉良好
    • 绅士淑女众多
    • 培训体系完善
    • 晋升机会多
    • 团队凝聚力强
    • 人性化管理
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 六险一金
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    负责处理酒店在当地的社交餐饮机会。负责完成并超过酒店餐饮销售收入目标。根据当地社会餐饮业务的数量,对酒店内的餐饮销售人员进行日常监督。签订和关闭当地餐饮和社会业务,并确保业务妥善和及时地移交,以提供优质的服务。通过积极销售每个商业机会来实现餐饮收入目标。在销售过程的各个方面执行品牌的服务策略和适用的品牌举措,并通过在每个客户体验中提供卓越的服务来提高客户忠诚度。 Responsible for handling local social catering opportunities for the property.  Responsible for achieving and exceeding the hotel catering sales revenue goals. Provides day-to-day supervision to Catering Sales associates that are on-property, dependent on the volume of local social catering business.  Contracts and closes local catering and social business, and ensures that business is turned over properly and in a timely fashion for quality service delivery.  Achieves catering revenue goals by actively up selling each business opportunity to maximize revenue. Implements the brand’s service strategy and applicable brand initiatives in all aspects of the sales process and drives customer loyalty by delivering service excellence throughout each customer experience.
  • 秦皇岛 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 负责各餐厅日常运营管理,确保服务流程规范、客户体验优质及运营目标达成。 2. 组织员工排班、培训及绩效评估,提升团队协作效率与服务专业性。 3. 监督库存管理、成本控制及财务报表编制,保障运营效益与资源合理利用。 4. 处理客户投诉及突发事件,维护品牌形象与宾客满意度。 5. 执行卫生、安全及消防标准,确保工作环境符合法律法规要求。 6.听从部门领导的工作安排。 任职资格: 1. 大专学历及以上,形象好气质佳。 2. 具备国际酒店或餐饮行业工作经验3年及以上。 3. 熟悉餐饮运营流程、酒水知识及客户服务标准,具备基础财务分析能力。 4. 具有良好的沟通协调能力、团队领导能力及应急处理能力。 5. 能够适应轮班工作安排,包括周末及节假日。
  • 成都 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 定期体检
    • 年终奖
    • 绩效奖金
    • 岗位津贴
    • 年度薪资调整
    • 股票期权
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前台的日常接待工作,包括客人入住、退房手续办理及问询服务 2、处理客房预订、变更及取消等事宜,确保预订信息准确无误 3、解答客人关于酒店设施、服务及周边信息的咨询,提供专业建议 4、协助处理客人投诉及特殊需求,及时反馈并跟进解决 5、维护前台区域整洁有序,确保工作环境符合酒店标准 【岗位要求】 1、年满18岁及以上人员,形象气质佳,男士身高170+,女士身高160+ 2、具备良好的沟通能力和服务意识,能够热情、耐心地对待每一位客人 3、具备基本的电脑操作技能,能够熟练使用酒店管理系统 4、具备较强的应变能力,能够妥善处理突发事件 5、工作细致认真,责任心强,能够适应轮班制工作 6、有酒店前台或相关服务行业经验者优先(可培养为领班、主管)
  • 西厨厨师

    4千-5千
    广州 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    一、岗位职责 在厨师主管的领导下,严格按菜式规定,烹制各种菜式,保证出品质量。  熟悉各种原材料的名称、产地、特点、价格、起成率、淡旺季,协助西厨主管检查购进 货源的鲜活、质量、数量必须符合要求,发现问题,及时向餐饮经理汇报。  按主管分工,完成会议团餐、酒会的菜品制作任务。 协助管理和爱护本岗位各项设备用品,有损坏及时补充及报修。 协助西厨主管做好年终、月终所有设备用品的盘点工作。 负责运送与提取经批准的各种食品。  清理工作台面,保持工作区域的清洁卫生,及时冷藏食品、蔬菜及剩余物品,以减少浪 费。  清扫冰箱、冷库,各种食品须放入适当的容器,并在货架上码放整齐。 服从节假日的政策和措施。  按照要求做好厨房环境、用具和个人卫生; 熟悉所有的酒店设施和服务。  熟悉并遵照希尔顿欢朋标准服务流程(SOP)作业。  二、岗位要求 熟悉餐饮工作规范及质量要求,熟练掌握配菜、烹制等操作技能。 具备西餐热菜相关工作经验。 能按工作规范与质量标准独立完成工作,持有相应技术等级证书者优先。 工作责任心强、认真细致、执行力强。
  • 运作文员

    3千-4千
    宜昌 | 1年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 12%公积金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、严格执行公司管理和会计制度,公司费用报销的整理、财务审核和监督工作; 2、严格按公司管理制度开具各种票据、使用印鉴; 3、报税、整理、装订记账凭证及财务文档管理; 4、 完成上级交办的其他工作。 【岗位要求】 1、有财务相关工作经验或财务相关专业毕业,有经验会计优先; 2、有初级职称或会计从业资格证书优先; 3、会使用财务软件和office办公软件。 4、爱岗敬业,严谨踏实,有良好职业操守,责任心强,工作细致手脚麻利,做事有条理。 5、有良好的学习能力,善于处理流程性事务,执行能力强; 6、有良好的沟通能力和团队精神。
  • 收益经理/总监

    1.2万-1.6万
    南通 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    双品牌收益经理/总监(南通艾美/南通万怡) 岗位信息 工作地点:江苏南通 岗位职级:部门经理/总监 汇报对象:总经理 / 市场销售总监 管辖团队:两店收益、预订相关团队 岗位简介 负责万豪旗下南通艾美、南通万怡双品牌酒店整体收益管理工作,统筹双店定价策略、房量管控、渠道管理、客源结构优化及收益数据分析。结合双品牌差异化定位,制定年度收益预算与经营策略,动态跟进市场与竞品变化,全面达成出租率、ADR、RevPAR 及经营毛利等核心指标,统筹团队管理与跨部门协同,提升双店整体盈利能力与市场占有率。 岗位职责 1. 根据市场动态、淡旺季、节假日及会展活动,制定双店年度、月度收益预算、预测及定价策略,实时调整房价、控房及促销方案,实现整体收益。 2. 统筹管理 OTA、政企协议、旅行社、团队、会展、会员等全渠道价格体系,完成高价客源筛选与低价客源管控,优化双店客源结构。 3. 负责全分销渠道价格管控、房量分配及合规管理,杜绝乱价、倒挂等违规行为,持续提升直销及万豪会员占比,降低渠道运营成本。 4. 完成每日、每周、每月收益数据分析、竞品对标、预算复盘,输出收益报告,组织内部收益会议,落实各项改善措施。 5. 负责双店收益团队的日常管理、培训、考核与人才培养,规范部门工作流程,提升团队专业度与执行力。 6. 深度联动销售、前厅、预订、市场、财务等部门,协同把控团队价格、大型会展报价、产品打包及房态管理,提升整体转化与收益质量。 7. 严格执行万豪集团收益管理标准、制度及合规要求,落地集团收益工具与管理策略。 任职要求 1. 大专及以上学历,酒店管理、市场营销相关专业优先。 2. 5 年以上国际品牌酒店收益管理经验,3 年以上收益经理 / 总监管理经验,有万豪双品牌、多店统筹经验优先。 3. 熟悉酒店完整收益体系,精通定价、房控、超售、渠道管理及数据分析,熟悉南通本地市场优先。 4. 熟练操作收益系统、OTA 后台,熟练运用 Excel 进行数据统计与分析。 5. 具备较强市场敏感度、策略能力、统筹能力及跨部门沟通能力,结果导向,抗压能力强。  薪资福利 1. 薪资:行业高薪面议,根据个人资历与能力定级,年终绩效、年度评优奖金。 2. 福利:五险一金、带薪年假、法定节假日、节日福利、年度体检、员工食堂、员工宿舍。 3. 额外:员工价入住全球万豪酒店、团队团建、生日福利、季度绩效奖励。 岗位优势 双品牌统筹岗位,覆盖高端艾美 + 中端万怡完整商旅市场,锻炼全面;权限独立、策略自主、成长性极强;酒店客源稳定、会展资源丰富,业绩稳定、平台优质。 公司介绍 南通艾美酒店、南通万怡酒店为万豪国际集团旗下双品牌高端酒店,坐落于南通核心商圈,涵盖高端商务、城市度假、中端精选商旅业态,硬件设施完善、客源结构优质,深耕南通高端商旅及会展市场,拥有成熟的管理体系与优质的发展平台,为员工提供广阔的职业发展空间。
  • 上海-闵行区 | 5年以上 | 本科 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、预测市场需求,为酒店争取市场关键时机。 2、协助各下属酒店公司收益高效,提高市场份额,同时取得更好的收益。 3、与下属酒店公司预订部及销售团队紧密合作以推动针对性收入,在个人和团队预定中始终坚持高标准的客服理念。 4、始终能对环境竞争,优化每间可销售客房的平均收益。 5、相应敏锐的洞察力,在公司里利用收入管理策略的眼光来领导团队。 6、适当调节以保证酒店房间销售和收益稳步提升,按照标准执行并记录。 7、监督各酒店公司房间预订流量,节假日、特定时间段、OTA平台等价格展示情况,并确保操作系统与公司标准相一致。 8、具备制订和执行营业预算及经营计划的能力。 9、具备制订符合下属酒店公司总体营业目标及行动方案的能力。 10、负责跟踪和分析预订流程,团队流量,特别关注和加强团队预留房管理,更好的做好团队适度减量,度提高收益。 11、根据下属各酒店公司收益情况做出分析,每周召开收益信息会,每月召开下属各酒店公司收益管理分析会。 【岗位要求】 1、5年以上星级综合酒店销售经理或连锁酒店收益经理岗位工作经验; 2、具有团队协作能力和管理能力; 3、有较强的创新意识和创新思维; 4、出色的沟通、计划管理和问题解决能力; 5、对市场不断变化较有很好的敏感性; 6、具有一定的英语听说读写能力。
  • 楼层经理

    6.5千-8.5千
    无锡 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    • 集团内部调动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责楼层的日常运营管理工作,确保客房清洁、设施维护及服务质量达到酒店标准; 2、督导楼层服务员工作,合理安排班次及任务分配,定期进行业务培训与绩效考核; 3、检查客房卫生质量及物品配备情况,及时处理客户投诉与特殊需求; 4、负责楼层物资管理,控制消耗品使用成本,定期盘点布草及客用品库存; 5、协调前台、工程、安保等部门,保障客房维修、安全检查等工作的及时性; 6、处理突发事件及紧急情况。 【岗位要求】 1、 熟悉客房清洁流程、布草管理及酒店服务标准体系; 2、较强的团队管理能力,能有效调动员工积极性并维持高效运作; 3、出色的沟通协调能力,能妥善处理客户诉求及跨部门协作事宜; 4、工作细致严谨,具备问题预判与快速响应能力; 5、能适应倒班工作制,体力可胜任日常巡查及应急工作; 6、持有酒店职业资格证或相关培训证书者将优先考虑。
  • 综合维修工

    5千-5.5千
    舟山 | 8年以上 | 中技 | 提供住
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 定期体检
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店设施设备的日常维修与保养,包括水电、空调、管道等系统的维护 2、及时处理客房、公共区域的报修事项,确保维修质量与效率 3、定期检查消防设施、电梯等特种设备,确保安全运行 4、协助完成酒店小型改造工程及设备安装工作 5、做好维修记录,定期提交设备运行报告 【岗位要求】 1、中技及以上学历,机电、维修相关专业 2、8年以上酒店或大型物业维修工作经验,持电工证优先 3、熟练掌握水电、暖通、土建等多项维修技能 4、能独立处理突发设备故障,具备强电弱电基础 5、身体健康,能适应倒班工作制,责任心强
  • 市场销售总监

    1.2万-1.8万
    恩施 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责制定并执行酒店市场销售战略,完成年度销售目标 2、开拓和维护客户资源,建立长期稳定的合作关系 3、分析市场趋势和竞争对手动态,及时调整销售策略 4、带领销售团队完成业绩指标,提供专业培训和指导 5、协调与其他部门的合作,确保销售计划的顺利实施 6、参与重要客户谈判和合同签订,提升酒店市场份额 7、定期提交销售报告和市场分析,为管理层决策提供依据 【岗位要求】 1、具备出色的市场洞察力和商业谈判能力 2、有较强的团队管理和领导能力,能激励团队成员 3、优秀的沟通协调能力和客户关系维护技巧 4、能承受工作压力,适应快节奏的工作环境 5、对酒店行业有深刻理解,熟悉市场运作规律 6、具备创新思维和解决问题的能力 7、能够根据市场变化灵活调整销售策略
  • 西安 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、有5年以上同星级客房管理工作经验。 2、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 3、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 4、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 烟台 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 技能培训
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店布草的收发、清点、登记及分类整理工作,确保数量准确无误; 2、检查布草的清洁度及完好程度,发现破损或污渍严重的布草及时上报并处理; 3、按照标准流程对布草进行折叠、打包及存放,保持布草房整洁有序; 4、定期盘点库存,配合相关部门完成布草补充及报废工作; 5、协助洗衣房完成布草的交接与运输,确保布草周转高效; 6、维护布草房设备及工具,确保工作环境安全、卫生。 【岗位要求】 1、身体健康,能适应站立工作及一定体力劳动; 2、工作细致认真,责任心强,具备良好的团队协作意识; 3、能够遵守酒店规章制度,服从工作安排; 4、有无经验均可,酒店相关工作经验者优先; 5、能适应轮班制工作(如夜班、中班)。
  • 厦门 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    We are looking for a Sales Coordinator 我们正在寻找一位销售协调员 As a Sales Coordinator, we rely on you to 作为一名销售协调员,你的主要工作职责为: 1.Provide comprehensive secretarial support for the department head; 2. Support the department head for all administration and office coordination; 3. Interact with internal and external stakeholders; 4. Be proactive and responsible for the follow up of new sales leads to enhance guest experience;           5. Answers and places telephone calls to leadand arranged. 1、为团队提供全面的秘书支持; 2、在行政工作上和办公室协调方面全力支持部门总监; 3、与内部和外部利益相关者保持良好的沟通交流; 4、积极主动地跟进新的销售线索,以提升客户体验; 5、接听电话,及时安排相应销售人员及跟进。 We are looking for someone who: 我们正在寻找一位具备以下条件的候选人: 1.  Preferably possesses relevant experience in a luxury hotel 2.  Communicates and writes with fluency in English (as well as the local language)  3.  Is an advanced user of Microsoft Office suite  4.  Enjoys interacting with people  5.  Careful work, a strong sense of responsibility.  6.  Good team spirit, good conduct, strong external, and internal communication skills 1、有酒店相关工作经验者优先 2、能用良好的英语(以及当地语言)进行沟通和写作 3、能熟练的使用办公软件 4、喜欢与人交往  5、工作细心,责任心强 6、良好的团队合作精神,品行端正,较强的对外对内沟通能力 If you are the right person, what are you waiting for? Click the apply button now! 如果您觉得您适合以上条件,那还等什么呢?请点击下面的申请按键吧!
  • 成都 | 3年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 节假日购物卡
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    人力资源部人力资源岗(兴城酒管公司下属酒店岗位,后续由公司分配实际工作酒店) 工作地点:四川省成都市 岗位职责: 1.负责酒店入离职管理及人岗相匹配,保障人力供给; 2.策划并执行酒店培训计划,推动员工能力提升与职业发展; 3.组织实施酒店绩效考核与薪酬核算,确保公平合规; 4.负责酒店员工关系维护,处理员工沟通与争议,组织活动、开展员工满意度调查以增强团队凝聚力; 5.负责完善人事制度并监督执行,确保用工合法合规; 6.完成领导安排的其他工作。 任职资格条件: 1. 大学本科及以上学历,并取得相应学位,管理类、经济类、文学类相关专业; 2.年龄40 周岁以下(截至公告发布当日); 3. 熟悉成都本地酒店市场, 有3年及以上酒店人力资源管理工作经验; 4. 具有较强的语言表达能力,具有一定英语沟通水平; 5. 熟悉酒店行业相关劳动法律法规,具有丰富的劳动争议处理经验; 6. 能够独立完成酒店行业员工关系、薪酬绩效体系搭建及管理。
  • 厦门 | 3年以上 | 大专
    • 希尔顿集团
    • 奢华酒店品牌
    • 最佳工作场所
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 提供食宿
    • 希尔顿大学
    • 人才发展计划
    • 蓬勃发展活动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: • 销售策略制定:制定并实施符合酒店业务目标的全面销售策略。确定并锁定关键细分市场以推动收入增长。 • 团队领导:领导、指导和管理销售团队以实现个人和集体销售目标。在团队中培养协作、创新和高绩效的文化。 • 客户关系管理:与关键客户、企业合作伙伴和旅行社建立并保持牢固的关系。定期举行客户会议、现场视察和社交活动以推广酒店的服务。 • 收入管理:与收入经理合作制定定价策略、优化客房库存并最大化盈利能力。监控市场趋势、竞争对手的表现和预订模式以改进销售方法。 • 销售运营:监督合同、提案和其他销售文件的准备工作,以确保准确性和专业性。确保正确使用 CRM 系统并维护最新的客户数据库。 • 与部门合作:与营销、活动和运营团队密切合作,使销售工作与整体酒店战略保持一致。与财务部门协调以跟踪销售预算和预测收入。 • 绩效监控与报告:分析销售绩效指标并定期向高级管理层汇报最新情况。确定需要改进的领域并根据需要采取纠正措施。 • 业务发展:探索新的业务机会和合作伙伴关系,以扩大酒店的市场覆盖范围。随时了解行业趋势并参加贸易展览、会议和活动以推广酒店。 任职资格: • 拥有丰富的销售管理经验。 • 强大的领导能力和团队管理技能。 • 在实现销售目标和推动收入增长方面有良好的记录。 • 出色的沟通、谈判和关系建立技能。 • 熟练使用 相关的应用程序。 • 具有分析思维,能够解读销售数据和市场趋势。
  • 衢州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 提供食宿
    • 年终奖
    • 节假日福利
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.统筹管理前厅部与客房部运营,对酒店住房率、平均房价(ADR)及收益能力负责。  2.建立并维护卓越的服务标准(SOP),确保宾客入住体验达到五星级标准。  3.负责部门资产管理、运营成本控制及年度预算规划,通过数据分析优化运营流程。  4.突发事件处理及危机公关,确保酒店安全运营与服务质量的持续改进。 【岗位要求】 1.拥有3年以上房务管理经验,深谙 PMS 系统及宾客关系管理(CRM)。  2.出色的领导力,能够激励多元化的团队,具备优秀的培训与辅导技能。  3.具有较强的逻辑思维与数据敏锐度,能够在快节奏环境下做出精准决策。
  • 哈尔滨 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Handle each style of banquet conference’s set up. 掌握每种宴会台型的设置。 Basic set up AV related system. AV设备的基本设置。 Maintain complete knowledge of: 必须掌握以下信息: Scheduled in-house group activities, locations, and time. 记录在店客人的日常行程表,如地点和时间等。 Correct maintenance and use of equipment. 正确的保养和运用各类设备。 All departmental policies/service procedures. 所有分部门的政策/服务程序。 Maintain complete knowledge of service requirements for each scheduled function: 对每个宴会或典礼的服务要求要有全面的了解: Details of selected menu, major ingredients, appearance, texture, quality, decoration and presentation method. 所选菜单的各细节,主要成分,菜色,材料,质量,装饰和摆放方式。 Features and explanation of ordered champagne, wine and other beverage. 所点香槟, 红酒其他饮料的特点和产品解说。 Specific price contents. 特殊价目表。 Name of the organizer and host. 主办人和主人的名字。 Type of function and expected attendance/guarantee numbers. 宴会的类型和预计出席人数/保证出席数。 Scheduled hours of service. 宴会服务的时间表。 Special request/arrangements. 特别要求/安排。 Service order and L&G arrangements. 服务顺序和绅士淑女安排。 VIP’s. 贵宾。 ayment arrangements. 付款方式。 Check storage areas for proper supplies, organization and cleanliness. Maintain storage cleanliness/organization deficiencies. 检查仓库地区的存货量,摆放陈列和卫生情况。保持清洁卫生和整理货品陈列。 Complete requisitions to replenish shortages or additional items needed for anticipated business as standard. 依据标准完成对库房的补货或对增加物品的采购。 Maintain outlet’s OSE, avoid unnecessary breakage. 维护宴会厅资产,避免不必要破损。 Check function areas and rooms for cleanliness, proper furnishings and equipment. 检查会场和房间的清洁卫生,陈列品摆放是否正确和设备是否完好。 After the meeting with supervisors, review the menu for the group and needed necessary equipment. Ensure that delivery time, quantity, special requests are arranged as ordered. 在与主管开完会之后,察看团队菜单和所需设备。确保交货时间,质量和特殊要求都按要求安排好了。 Maintain high level of grooming and attire. Rectify any deficiencies. 检查绅士淑女的仪表和服装,指出不足并矫正。 Check, plan and ensure all equipments, wares and service carts are ready for service. Rectify any deficiencies with respective personnel. 检查,计划和确保所有的设备,器皿和服务车都可用。如有任何问题需及时命相关人等进行修护。 Check table set-up. Make sure its cleanliness and neatness meet group requirements and department standard. 检查摆台。确保桌面干净整洁达到宴会客人的要求和部门标准。如有问题需及时命人改正。 Check bar set-up for cleanliness, organization and agreement with group requirements and department standard; resolve any problems. 检查吧台是否按宴会客人要求和部门标准摆放整齐有序,及时解决任何问题。 Check buffet tables, registration table, coffee breaks for cleanliness, attractiveness and layout. Ensure agreement with function order and department standard; resolve any problems. Ensure replenishment of items as specified on event orders or requested by group organizer. 检查自助餐台/签名台/茶歇台是否干净,吸引人和摆放整齐。确保宴会单或宴会主办方要求的特殊物品准备充足。 Set out name cards, escort cards in accordance with group requirements and department standards. 根据宴会客人要求和部门标准展示名片。 Accordance to the group expectation, make a greeting to the guest and escort to the table. 根据宴会方的需要,当客人到达时问候客人并将客人带到座位上。 Greet guests upon arrival and assist in seating as required by group in accordance with department standard. 根据部门标准在客人到达时问候客人并将客人领到座位上。 Communicate additional meal requirements and special request to the kitchen. 传发给厨房加餐信息和特殊要求。 Observe guest reactions and confer frequently with service L&G to ensure guest satisfaction. 观察客人的反映并及时反馈给绅士淑女,确保客人满意。 Anticipate guests’ need, respond promptly and acknowledge all guests under any situations. Work to build positive relationship with guest. 预见客人的需要并积极做出响应,在任何情况下都要答谢客人。工作上要与客人建立一个良好的关系。 Be familiar with all hotel service /features and local attractions/activities to respond accurately to any guest inquiry. 熟悉所有酒店服务/特征和本地的观光景点以便可准确的回答客人的询问。 Handle guest complaints by following the instant pacification procedures and ensuring guest satisfaction.运用平和的策略处理客人的投诉,并确保客人满意。 Ensure unused food and condiments (butter, cream, etc.) are returned to the kitchen. All banquet supplies are returned to designated storage areas. 确保把没有用到的食物和调料(黄油,奶油等)返还给厨房 。所有宴会用品要返还到指定的库房。 Put back and clean up function room after busy function. Ensure all department of cleanliness and tidiness standards are met. 还原和清洁宴会厅。确保符合所有的部门标准。 Maintain cleanliness of equipment, supplies, working areas and condition. 保持设备,用品,工作区域和四周环境的卫生。 Answer telephone within 3 rings, using correct salutations and telephone etiquette. 在电话铃响三声内接听电话,运用正确的问候方式和电话礼节。 Answer all telephone/PHS calls. 答复所有的来电。 Submit repair orders to Engineer when necessary. 如有需要向工程部下工程维修单。 Inspect casual labor’s work to meet standard. 检查兼职人绅士淑女作符合标准。 Inspect outside set up company remove all construction without any damage. 检查外部布展公司安全无损坏的撤展。
  • 广州 | 5年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 岗位晋升
    • 法语培训
    • 体验法式优雅
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    §   Review and correction of daily revenue journal. §   审阅并修正收入日报。 §   Review, investigation and input of back page item. §   审阅,调查和输入每日收入对账表科目。 §   Control of accommodation advance deposits. §   控制住宿预付定金。 §   Monitoring of house banks and investments §   监控库存现金和投资。 §   Analysis and investigation of cashier’s over and short. §   分析和调查出纳的现金长短款。 §   Investigation and input of bank statement data. §   调查和输入银行对账单数据。 §   Bank reconciliation: agency and replacement reserve. §   银行存款余额调节表:佣金和更新准备金。 §   Review of accounts payable monthly inventory reconciliation. §   检查每月应付账款存货对账表。 §   Review of accounts payable purchases journal. §   检查应付购货款月报。 §   Review of travel agency commission payments. §   检查旅行社佣金的支付。 §   Maintenance of replacement reserve cash book. §   保管更新准备金的现金簿。 §   Asset Purchase / Disposal reporting to Owners. §   向业主报告资产的购置和处理。 §   General Accounting §   总账会计 §   Month End Close §   月末结算 §   Review of F&B Control reconciliation and journal and interface / input to  General Ledger. §   审阅餐饮控制对账单和月报并将数据输入总分类账。 §   Review of accounts payable and interface to General Ledger §   审阅应付账款并输入总分类账。 §   Preparation of month end journals. §   准备月末分录。 §   Participation in month end review. §   参与月末复核。 §   Review and prepare final input in the General Ledger from various sources. §   审阅并准备从各种原始资料输入总分类账的数据。 §   Review general ledger and Financial Reports. §   审阅总分类账和财务报告。 §   Prepare balance sheet record and identify and reconcile all items therein. §   准备资产负债表,确定和核对表中的所有科目。 §   Prepare bank reconciliation such as agency, imparts and replacement reserve. §   编制银行存款余额调节表,如佣金、预付款和更新准备金。 §   Invoice all non trade receivables. §   为所有非交易应收款项开据发票。 §   Payroll Auditing. §   工资审计 §   Reporting. §   报告 §   Prepare weekly or fortnightly activity report and Month End Report. §   准备一周一次或两周一次的活动报告和月结报告。 §   Prepare FRS. §   准备财务报告系统。 §   Inter-company reconciliation, payments and invoicing. §   公司间的对账、付款和发票业务。 §   Project status summary / Owners Asset Addition Schedule. §   项目状况摘要/业主资产增加时间表。 §   F&B Quarterly Reports. §   餐饮季度报告。 §   Other functions as required. §   其它工作范围的安排。 §   Preparation of Weekly Activity Report. 项目状况摘要/业主资产增加时间表。准备每周活动报告。
  • 秦皇岛 | 经验不限 | 中技
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
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    • 管理规范
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    • 包吃包住
    • 领导好
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 负责西厨房冷菜、热菜区域的日常生产管理,统筹备料、烹制、出品及卫生管控工作。 2. 按照标准操作流程(SOP)及菜单要求,确保菜品质量、口味、摆盘与出餐时效符合品牌规范。 3. 协助厨师长进行人员排班、岗位培训、绩效反馈及团队日常管理。 4. 执行食品安全与操作规范,落实厨房6S管理及各项卫生检查要求。 5. 参与新品研发测试、成本控制及物料损耗分析,提出合理化改进建议。 任职资格: 1. 具备中等职业教育学历(中专、技校或职高)及以上。 2. 国际酒店餐饮厨房工作经验或同等的社会连锁餐饮经验3年及以上。 3. 熟练掌握西餐冷热菜制作工艺、食材特性及基础食品营养知识。 4. 具备良好的沟通协调能力、团队管理意识与抗压能力,能适应轮班及节假日工作安排。
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 集团内部调动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【招聘岗位】  副厨师长 - 宴会厨房(西餐方向)Sous Chef - Events Kitchen(Western) 【工作职责】 充分落实酒店的各项标准。 监督各部门的运作,尤其在高峰时间,有需要的时候对部门的工作作调整,以提高工作效率。 充分落实凯悦温情和餐饮部经典20条。 积极响应客人的合理建议,并尽快改善。 激励员工的创新意识,并且对他们的创新和对部门的贡献给予肯定。 与行政委员会积极配合,学习主动灵活的工作方式,为酒店的客人提供最优质的服务。 保证所有厨务部员工以积极灵活主动的方式与其他部门的员工协作,我们的精神是:团队协作! 确保每个员工知道市场上的应季的和新兴的原材料。 检查和监督食品生产的每个过程,在适当的时候提供反馈信息。 与物料部经理,和备餐厨房一起保证原材料的物美价廉。 与餐务部经理一起保证厨房的卫生状况,保养厨房中的仪器,将破损率将到最低,延长它们的使用寿命。 监督员工餐厅食品的质量,使员工餐厅的食品质量与其他的餐厅一样高。 【福利待遇】 为了吸引和留住优秀的人才,为员工打造无与伦比的体验,深圳柏悦酒店将为你提供以下全面的福利方案。 薪资: 提供有竞争力的薪酬/绩效激励/奖金 福利: 10天起带薪年假,每满一年增加一天; 每年12晚全球凯悦酒店免费住房 免费提供设施完备,拎包入住的员工宿舍; HyCare员工认可奖励项目 职业发展: 全球凯悦旗下酒店调动机会; 国内/海外交流培训项目 凯悦在线学习平台; 系统的服务技能与领导力培训 身心健康: 丰富的员工活动及节日福利; 周期性运动俱乐部活动; 自选补充健康福利保险计划 [Job Description] Ensures that all company minimum brand standards have been implemented, and that optional brand standards have been implemented where appropriate. Monitors all operations, especially during peak business periods, working through the respective Head of Department to make adjustments where necessary. Ensures that all Touches of Hyatt and the Food and Beverage Top 20 are implemented. Provides feedback on the results of the Consumer Audit and to ensure that the relevant changes are implemented. Encourages employees to be creative and innovative, challenging and recognising them for their contribution to the success of the operation. Works closely with other Executive Committee members in a supportive and flexible manner, focusing on the overall success of the hotel and the satisfaction of hotel guests. Ensures that culinary employees work in a supportive and flexible manner with other departments, in a spirit of “We work through Teams”. Ensures that all employees are up-to-date with the availability of seasonal and new products on the market. Tastes and monitors the food products served throughout the operation, providing feedback where appropriate. Works with the Materials Manager in the procurement of the best product for the best price and in the management of the relevant areas of the Commissary Kitchen. Works closely with the Stewarding Manager to ensure that hygiene standards are maintained and that operating equipment is cared for to maximise its useful life and to minimise breakage. Oversees the quality and variety of food and beverages served in the Employee Restaurant, ensuing that this outlet is operated to the same standard as any other outlet.
  • 上海-黄浦区 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 多元化
    • 个性化体验
    • 职业关爱
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    工作职责: 我的具体职责是什么? 作为安全员,您将应以最高标准完成以下任务: • 维护酒店安全秩序,尽职尽责完成岗位工作,保证酒店安全。 • 为客人提供帮助和服务。 • 定期对酒店进行安全巡视,及时发现隐患,及时上报并采取措施。 • 爱护通讯器材,熟练使用各种消防设施和器材。 • 详细记录巡查过程中发现的问题,上报处理,发现可疑人员和事物要礼貌地进行盘查、监控。 • 当保安员在员工通道值班时应做到以下几点: 认真填写来访客人登记表和填写外来人员登记卡,使用文明礼貌用语,接待好每一位来访客人,同时,若发现可疑的人和事需要及时报告。 在员工进出酒店时对其包裹进行随机检查。遵寻酒店财物管理的原则,在未行到特许的情况下严禁酒店财物外流。 不得将易燃、易爆、腐蚀品、毒品、利器工具带入酒店。 酒类饮品禁带入酒店。 禁带和酒店相同的物品进入酒店。 若无出门通行证,不可携带酒店财产或不可证明之物(包括废弃物品)离开酒店。 凡发现与酒店经营物品相同的,一律扣下,并记清名字及员工号。 外借物品运出要备有统一有效的出门证,运回时予以清点,注销出门证。如有损坏,借用单位在出门证上给予注明并得到有关部门认可。外购或退货物品要备有发票。 妥善保管各部门寄存的钥匙,钥匙借领手续齐全。 保持本岗位的干净整洁。 当保安员在酒店大堂值班时要做到以下几点: 熟知各餐厅及部位,消费水准,服务时间,引导客人使用最便捷的路线到达目的地。 主动为客人安排电梯,控制客梯乘坐人数。(每次10人左右) 给予老人、儿童和残疾人以特别的服务,关注醉酒者和无行为能力者以及陪同他们的人们。排斥从事色情或其他不法活动的人等搭识、骚扰客人。 可疑人员进入电梯后,及时通知CCTV和相关岗位予以关注,谢绝无关人员进入客房区域。劝阻客人携带宠物进入酒店区域。 执行地方公安局相关规定。来访者需得到住客的同意,并指引至前台填写《访客登记单》,每日23:00至08:00劝住进入客房内访问客人。 劝阻针对酒店设施及装饰的专业拍摄人员,提请他们与酒店公关部取得联系。 发现客人遗留物品通知大堂经理和前台接待员后送交客房部做登记。 劝阻客人携带酒店物品外出,防止酒店公共区域的物品流失。特别留意那些空手或带包进来,出去时带包或包袋异样的外来人员。 关注2楼宴会厅走廊,提醒客人不要将孩子放在宴会厅外面的栏杆边。 • 当保安员在执行巡逻任务时,要做到以下几点: 按照规定的路线巡逻,以相对不固定的出发时间对巡视区域内的人员、物品摆放、酒店设备、消防及安全情况进行控制和检查,及时发现、报告并消除不安全因素。 检查机房、配电房、厨房、气管/水管、仓库等重点部位,检查消防通道、公共部位逃生指示标志及消防设备。 检查后场办公室。办公室人员下班后,必须查清办公室的门是否锁上,如没有锁上则将门锁上,如办公室内有异常情况,即报主管处理。 检查更衣室和员工休息室,禁止在内喧哗、赌博、吸烟、存放易燃、易爆物品及释放强烈异味的物品。 • 灵活、果断地处理当班期间发生的问题,遇到处理不了的问题,立即报告当班主管或安全保障副经理。 • 负责检查动火部位、施工现场消防安全、处理报警和烟感器故障。 • 熟悉急救程序及消防紧急措施。 • 如有必要,酒店管理层保留在没有提前通知的情况下对工作描述变更的权利。 • 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 任职资格: 我们寻找什么样的人才? 希尔顿安全员始终要以宾客的利益为重并与其他团队成员密切合作。若要成功地应聘这一职位,您的态度、行为、技能和价值观应符合下列标准: • 具有强烈的责任心和服务意识,对工作认真负责,有高度的警惕性。 • 有效清晰的沟通能力。 • 有效理解和利用资源。 • 了解酒店保安工作程序。 • 高中或中等职业学校毕业。 • 懂英文者优先。
  • 财务部经理

    1万-1.4万
    深圳 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 提供食宿
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 带薪年假
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店财务部的日常管理工作,制定并完善财务管理制度及流程 2、编制酒店年度预算、财务收支计划,并进行月度、季度、年度财务分析 3、负责酒店成本核算与控制,审核各项费用支出,确保资金合理使用 4、监督酒店营业收入、应收账款管理,定期核对账目,确保账实相符 5、按时完成税务申报及缴纳工作,协调处理与银行、税务等外部机构关系 6、负责财务团队的建设与管理,组织部门人员培训及绩效考核 【岗位要求】 1、大专及以上学历,财务、会计等相关专业,持有中级会计师职称优先 2、3年以上酒店行业财务管理工作经验,熟悉酒店财务运作流程 3、精通国家财税法规及会计准则,熟练使用财务软件及办公软件 4、具备较强的成本控制、财务分析及风险防范能力 5、工作细致严谨,责任心强,具备良好的沟通协调能力及团队管理能力
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 美女多
    • 年底双薪
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    OUR HIRING PHILOSOTHY 我们的招聘理念: HIRE FOR ATTITUDE 态度优先 Good and positive hospitality attitude, always doing the right thing. 具有良好、积极的工作态度和高度的工作责任感,正确决策 TRAIN FOR SKILLS培养技能 Strong will to learn and fast learner, can adapt to the age of great change and take challenge. 热衷学习新事物,灵活和适应变化,敢于挑战 TAP FOR POTENTIAL 发挥潜能 You should have career development desire to grow up yourself with Marriott. 拥有向上发展的欲望,发挥个人潜能,与万豪共同成长。
  • 沈阳 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 投递简历
    负责火锅厨房的出品管理工作: 定期更新菜品: 具备高端火锅厨房管理工作经验。
  • 上海-奉贤区 | 5年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 帅哥多
    • 美女多
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。 10、主动参与,完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库,手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务
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