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  • 客服

  • 财务总监

    1.3万-1.8万
    三亚 | 10年以上 | 学历不限
    • 工作轻松
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、督促酒店建立健全核算制度,检查制度的执行情况,对核算工作的质量进行监督。 2、督促酒店建立健全财务管理制度,完善财务监督机制,检查酒店执行国家财经法律、法规、制度及遵守财经纪律情况,对财务活动的合法性进行监督。 3、审核酒店拟订的年度财务预、决算方案,资金使用和调度计划,筹资、融资和投资计划,利润分配或弥补亏损方案。 4、对酒店产权转变、资产核销、资产重组、对外投资、债务担保、资产抵押等重大财务活动的决策程序和实施执行情况进行监督。 5、审核酒店财务报告,评价和报告其经营管理业绩。对财务报表和报告的质量负责。 6、对酒店授权范围内的贷款担保事项负责。 【岗位要求】 1、财务管理、会计、金融相关专业; 2、具有多年以上财务负责人工作经验,熟悉酒店财务管理模式; 3、通晓财务、会计、金融、税务知识、掌握法律相关知识,具备计算机应用知识。 4、熟练运用会计电算化,熟练使用相关财务软件。 5、具有一定的外部关系协调和统筹管理能力。 6、良好的团队领导力、协作能力,优秀的沟通、分析能力,对企业忠诚度高。
  • 餐饮部经理

    1.2万-1.6万
    杭州 | 10年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    • 岗位晋升
    • 补充医疗保险
    • 12%公积金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责餐饮部的日常运营管理工作,包括餐厅、酒吧、宴会等区域的运营监督与协调 2、制定并执行餐饮服务标准与流程,确保服务品质符合希尔顿品牌标准 3、负责餐饮成本控制,包括食材采购、库存管理及人力成本优化 4、分析经营数据,制定销售策略,完成部门营收目标 5、组织员工培训,提升团队服务技能与专业素养 6、处理客户投诉及突发事件,维护酒店声誉 7、与厨房团队密切配合,确保菜品质量与出餐效率 8、定期检查设施设备维护状况,确保符合卫生安全标准 【岗位要求】 1、担任同职位2年以上,有星级酒店管理经验者优先 2、熟悉希尔顿餐饮运营流程及成本控制方法 3、出色的团队管理能力,能有效激励员工 4、具备较强的沟通协调能力和客户服务意识 5、能够承受工作压力,适应弹性工作时间 6、了解食品安全法规及卫生管理要求 7、具备基础的财务知识和数据分析能力 8、形象气质良好,普通话流利,英语沟通能力佳者优先
  • 深圳 | 经验不限 | 初中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 管理规范
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    本岗位为北京励峰集团旗下的精品餐饮品牌之一:铁板诱惑,铁板烧自助餐厅收银员。 【岗位职责】 1.负责门店收银工作,严格执行收银流程,准确收取顾客用餐费用,核对金额、找零无误。 2.熟练操作餐饮收银系统,准确录入消费信息,及时打印收银小票,做好收银记录,确保账实、账账相符。 3.协助顾客办理用餐相关手续,解答顾客关于收银、结算相关的疑问。 4.负责收银台日常管理,整理收银票据、现金、POS机等物品,做好收银区域卫生清洁。 5.每日核对当日收银账目、票据,统计营收数据,编制收银日报表,配合财务部门对账。 6.妥善保管收银现金、票据及收银设备,做好防盗、防损工作。 7.配合餐厅其他岗位工作,衔接迎宾、服务员,及时反馈顾客结算需求,协助处理顾客咨询,保障餐厅运营顺畅。 8.严格遵守门店财务制度及收银规范,完成上级交办的其他收银相关工作任务。 【任职要求】 1.形象端正、气质佳,普通话标准,亲和力强,做事细心严谨。 2.初中及以上学历,有餐饮、零售行业收银经验,熟悉铁板烧自助餐运营模式者优先。 3.熟练操作办公软件及餐饮收银系统,具备基本的数学计算能力,能快速准确完成收银结算工作。4.无传染病,注重个人卫生与职业形象,有良好的职业素养。 5.责任心强、细心细致,能耐心解答顾客疑问,妥善处理问题。 6.廉洁自律,无不良嗜好,能严格遵守财务制度,妥善保管收银款项及相关物品;能适应餐饮行业倒班制(含午晚高峰、节假日),服从餐厅排班与管理。
  • 南昌 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 员工生日礼物
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 成长空间大
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    •    确保 接听和转达所有与部门相关的信息,以保持既定标准并取得客户的满意。 •    接听 、记录并传达客人的请求 ,并追踪其结果 •    及时向行政管家或其代理人汇报客人的投诉情况 •    负责客人遗留物品的保管及归还发放 ·    维持适宜的库存水平,控制单位客房的消耗品避免物品流失 ·    严格按照部门出库流程管控迷你吧酒水 ·    确保工作区域的物品和设备得到良好的保管和修缮 ·    负责每天将客房情况准确的输入电脑并调查各种异常情况 ·    根据每月消耗进行采购补仓 ·    接收 、记录并分发各种报告。 ·    负责每天将客房情况准确的输入电脑并调查各种异常情况 ·    及时跟进和更新各种数据,确保各种报表准确及时上交 ·    遵守并执行客房部的各项标准和工作程序 ·    负责部门所有与工作相关物品的发放、保管及部门资产的管理
  • 北京 | 经验不限 | 本科
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 年度旅游
    卓越雇主
    卓越雇主
    国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    工作职责: This role provides advanced revenue management expertise and strategic guidance to maximize room revenue, RevPAR, and system delivery across subscriber hotels. Lead complex analysis, optimize revenue management processes, and support the execution of revenue strategies within the Revenue Management for Hire framework. Your day to day • Deliver expert-level analysis and recommendations on pricing, yield management, forecasting, and business mix to support subscriber hotels in achieving revenue objectives. • Lead the development and refinement of strategic revenue plans, including full-year forecasting and budgeting, ensuring alignment with market dynamics and business goals. • Conduct in-depth market and competitor analysis to identify trends, risks, and opportunities, and translate insights into actionable strategies. • Oversee compliance with SBRP rules and standard processes, identifying and driving improvements in revenue management systems and workflows. • Facilitate and lead weekly and ad-hoc review meetings with subscriber hotels and internal teams to monitor performance and adjust strategies as needed. • Act as a subject matter expert and escalation point for complex revenue management issues within the Revenue Management for Hire function. • Collaborate with Sales, Marketing, and other stakeholders to ensure integrated and effective revenue management approaches. • Drive continuous improvement initiatives to enhance the effectiveness and efficiency of revenue management tools, methodologies, and reporting. 任职资格: What we need from you • University degree in Hospitality • Business Administration, Economics, or a related field • Fluency in English • Minimum 3-5 years of progressive experience in revenue management, preferably including roles such as Revenue Manager, Assistant Revenue Manager, or equivalent. • Proven operational experience within the hospitality industry, such as Front Office or Reservations, is advantageous. • Demonstrated expertise in revenue strategy development, forecasting, and yield management. • Experience working with multiple hotel properties or portfolios is preferred. • Advanced ability to analyze, interpret, and extract actionable insights from complex data sets. • Strong understanding of market dynamics, competitor analysis, and business mix optimization. • Proficient in Property Management Systems (PMS), Revenue Management Systems (RMS), and related revenue software tools. • Familiarity with forecasting, budgeting, and financial reporting processes. • Ability to leverage technology and data analytics to drive revenue growth and operational efficiency.
  • 行政总厨

    2万-2.5万
    北京 | 10年以上 | 大专 | 食宿面议
    其他 | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位职责:   1.筹开与体系搭建:主导项目餐饮板块(乐园特色餐饮、酒店餐饮、商业配套餐饮)0-1 筹开工作。  2. 菜品研发与定位:围绕项目沉浸式 IP 定位与客群特征,打造差异化特色菜品体系,统筹菜品的研发与落地,兼顾口味、颜值、性价比与 IP 融合度;  3.出品品质管控:建立全流程餐饮品控体系,把控食材采购、加工、烹饪、出餐等各环节品质与卫生标准,执行国家食品安全规范,定期开展菜品品质抽检与复盘,确保出品标准化、规范化; 4.厨房运营与成本管控:统筹各厨房日常运营与人员调度,优化厨房生产动线,提升出餐效率,适配高峰客流的餐饮保障需求;严控食材采购、库存、加工等环节成本,制定成本管控方案;  5.团队与供应链管理:搭建餐饮后厨团队,制定招聘、培训、考核与晋升机制,提升团队专业技能与执行力;统筹食材供应链管理,拓展优质食材供应商,建立供应商准入、考核与淘汰机制,保障食材品质与供应稳定性;  6.卫生与安全管理:严格执行食品安全与厨房卫生标准,落实厨房消防安全、生产安全要求,制定厨房安全应急预案,杜绝安全与卫生事故; 跨部门协同:联动运营、销售、酒店、品牌等部门,配合 IP 主题活动、节庆营销开展特色餐饮策划与落地。  核心能力及任职资格:   1.具备高端酒店/文旅综合体/主题公园餐饮板块 0-1 筹开经验,精通中西餐研发与出品管控,擅长 IP 融合特色菜品打造;  2.具备优秀的厨房运营管理、成本管控与供应链管理能力,熟悉食品安全与卫生规范;  3.拥有出色的团队领导力与培训赋能能力,能打造高效、专业的后厨团队;抗压性强,能适应高峰客流的餐饮保障工作节奏,菜品创新与市场洞察力突出;恪守职业操守,食品安全意识与责任意识极强。  4.学历要求:全日制大专及以上学历,烹饪工艺与营养、餐饮管理等相关专业优先,持有高级厨师及以上职业资格证书者佳。  5. 经验要求:10 年及以上高端酒店/文旅 /主题公园餐饮后厨管理经验,5 年及以上行政总厨同等岗位任职经历;
  • 销售经理

    5千-1.1万
    福州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 意外险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、协助销售总监按照酒店年度业绩指标为团队的每位成员制定主要绩效目标和个人发展计划; 2、向管理层提供市场状况变化的反馈,包括竞争和市场动向,监督与酒店客户行业相关的竞争对手活动,适当协调销售总监参与销售拜访和销售会议。 3、 确定所分配的客户潜力,依照酒店业务拓展标准操作程序制定客户计划,发展分配给的客户群,完成设定的目标并使收益提升。 4、发展并维护与业务供应方的联系,更新客户和联系档案,附有客户计划,确保信息‘实时有效’以供行动。 5、确保在所提供的销售系统中及时准确的更新所有活动的准确记录,以便将来参考与管理; 6、组织客户来酒店现场考察,收集当前和预期客户/联系人的信息,以获得更多的业务; 7、在自己的客户群内建立关系网,发展与重点决策人和其他相关人员的关系; 8、参与酒店组织的相关培训课程、每日例会及要求的其它会议; 9、完成领导交代的其他相关工作
  • 接线员(J15072)

    2.5千-2.7千
    沈阳 | 1年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1. Positively deal with and learn from customers’ complaints and comments with follow-up and feedback to the Communication Supervisor. 以明确地的态度、正确地对待和处理客人投诉和反馈意见,跟进并向客服中心主管报告,并从中学习。 2. Make sure all customer requests and queries are responded to promptly and effectively while assisting on the floor during peak periods each day. 确保所有的客人要求和问题都迅速和有效地响应和处理,同时在每日高峰期的时候给予他人帮助。 3. Handle all internal and external guest enquiries promptly with minimal delay, directing them to the correct parties with which they wish to speak to and provide information where necessary. 及时地接听、回答国内外客人的询问,正确地转接电话并向客人提供所需信息。 4. Effectively manage all hotel communications, telephone, fax, mail, in a prompt, courteous and efficient manner, ensuring that guests feel welcome when they contact the hotel. 有效的管理酒店内电话,传真,邮件等的交流,让客人觉得受到该酒店的欢迎。 5. Be up-to-date with information on facilities, attractions, places of interests, sights and activities in and around the hotel. 了解城市周边地区的信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便。 6. Handle and deliver all messages in a private and confidential manner, ensuring privacy for guests and ensure that the messages are received and delivered clearly, accurately and in a timely manner. 及时清楚的处理信息,保证客人的隐私。 任职资格: 1. Ability to read, write, speak and understand the English language to communicate effectively with guests and employees. 能有效的用英语沟通交流。 2. Ability to effectively deal with internal and external customers, some of whom will require high levels of patience, tact and diplomacy to defuse anger, collect and analyze accurate information and resolve conflicts. 擅长于处理宾客关系,能快速有效的应对各种问题。 3. Has detailed knowledge and understanding of computer application and their use, that can effectively demonstrated. 能熟练的掌握和运用电脑。
  • 工程部经理

    1万-1.5万
    上海-普陀区 | 10年以上 | 大专 | 提供吃
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 领导亲切
    • 环境舒适
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、保证酒店设施不断完善,始终处于正常、完好状态。 2、负责工程部的节支运行、保证酒店大限度的节能、节支。 3、根据营业情况和气候及市场能源价格情况,提出节能运行的计划。 4、负责协调和酒店相关的市政工程等业务部门的关系,以获得良好的外部环境。 5、分析工程项目报价单,对完工的项目组织人员进行评估和验收。 6、保障酒店财产,酒店客人及员工的生命和财产安全。 7、协助制定酒店安全保卫制度、防火制度,协助酒店各个部门的安全管理。 8、监督检查各项安全制度执行情况,保证安全制度的贯彻和落实。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度;10年以上同岗位工作经验。 2、必须掌握机电工程设计基础知识、熟悉电子通讯设备、计算机、暖通、空调、给排水设备、电梯等的使用和维护管理,熟悉基建、环境保护、安全生产、劳动保护方面的政策与法规。 3、能充分领会上级的指示,正确处理上下级之间、部门之间的关系,并能组织和指挥工程部各项工作计划的实施,确保工程部的正常运转。 4、有强烈的事业心与责任感,有较强的自学能力和适应性,秉公办事,不谋私利。
  • 面点厨师

    4.5千-5.5千
    成都 | 2年以上 | 学历不限
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 社会保险
    • 五险一金
    • 节日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位需求:面点副手(1名) 【岗位职责】 按照流程标准和食品安全要求,制作中式点心、面食等食品。 【经验要求】 至少 2 年餐饮行业工作经验,其中 1 年以上面点厨师工作经验。 【工作时间】 每日工作8小时,月休6天,根据部门排班安排。 【福利待遇】 (一)入职购买五险一金; (二)免费提供工作日内一日三餐; (三)免费提供员工宿舍; (四)免费提供员工工服; (五)带薪年假; (六)转正后享有月度绩效奖金; (七)转正后享有工会福利。
  • 石家庄 | 经验不限 | 学历不限
    中医/养生/保健 | 1-49 人
    • 投递简历
    『岗位职责』 -为顾客提供专业美体管理服务 -执行身体私密护理项目,提升客户体验 -完成会员卡销售及顾客消费引导 『职位要求』 要求女生 -热爱美容行业,有无经验都可 -具备基础销售意识,能主动服务客户 『工作时间』 早九晚六 公休4天 会安排河北省内出差 『薪资福利』 -综合薪资:6000-12000元/月 -福利:车补房补,父母养老金,医疗养老保险
  • 苏州 | 5年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 帅哥多
    • 美女多
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 作为餐饮部副经理,您将应以最高标准完成以下任务: • 倾听和回应由客人,团队成员和供应商询问的问题,试图找到解决办法。 • 找到能够准确解决问题的方法。 • 了解怎样处理紧急情况。 • 吸取以往的经验教训来增强对事务的预见性能力。 • 和平使者。预期并回复客人的需求。在确保友好环境的前提下合理的处理各项分歧。 • 遵守程序。准时的,良好的形象,精确的完成任务。 • 可信赖的。监督自己的工作并勇于承担责任,说到做到。 • 确保各项规章制度良好的遵守并执行。为将会导致破坏服务质量或安全问题的行为提出忠告。 • 寻求他人的忠告。清楚自己的角色是在创建一个集体形象。 • 团队的领导人。 灵活的适应团队的制约因素。 • 尊重他人以及其文化特点。 鼓励建立共识。 • 听取并尊重他人的建议来适应已确定的工作方法。 • 踊跃提出并实施创造性的解决办法,以保持领先地位。 • 了解 OH&S 的各项规定,并熟悉其与日常经营中的关系。 • 通过与员工交流使其了解 OH&S规定的责任及义务。 • 确保所有安全及卫生程序的执行。 • 理解和懂得如何预计客人的需要。 站在客人的立场上考虑问题。 • 就如何改进对客服务采取相应的措施。 • 以积极的态度处理客人的投诉及建议,并把必要的信息反馈给餐饮部经理。 • 在服务时间内以积极的态度,高效、准确的定位及满足客人要求及需要。 • 能够发现导致客人满意或不满意的缘由,并及时与管理层沟通确保进一步的跟踪服务。 • 确保在对客服务指南,标准服务手册中的所有标准都能够在整个部门持续的贯彻。 • 熟悉部门服务标准。 • 可以清楚的向其他员工解释服务标准 • 能够按照服务标准评估其他员工的工作表现。 • 通过反复检查,督导服务标准的实施工作。 • 针对工作中的不足制定计划,以避免影响对客服务质量。 • 针对于工作中的不足采取必要的行动。 • 计划,确定优先次序,组织及控制每日餐厅的运营。 • 有效的与前台及团队领队协调,尽可能的增加餐厅生意,与领队保持直接联系。 • 分配, 指派,组织授权餐厅日常的经营工作。 • 了解酒店其他部门的经营活动及其与自己部门的影响。 • 预先准备并确保各种经营设施设备的充足。 • 有效管理部门运作,为保证服务及餐厅的正常运营采取必要的措施。 • 与客房部及工程部通力合作,保证部门设施的完好及清洁。 • 确保岗位所需知识的更新。 • 协助餐饮部经理及行政总厨根据餐饮发展趋势,适当需求及销售情况进行餐厅菜单的修改。 • 参加餐饮部例会。 • 协助餐饮部经理,准备促销活动宣传册。 • 共同鉴定和沟通与潜在的销售线索。 • 建立一个每个人都进行促销的工作环境。 • 为自己和团队设定高一层次的目标来增加销售额。 • 在餐厅运营表现及财务目标的基础上,对餐厅的工作表现进行评估,制定未来发展计划。 • 完成餐饮部经理要求的财务报表及各种日常财务报表。 • 能够作出收入及成本预算。 • 遵守酒店的各项财务制度。 • 坚决执行各种成本制度。 • 为团队成员解释分析财务计划中的异常情况。 • 制定部门休假计划。 • 理解酒店的目标,清楚部门在完成目标过程中所扮演的角色。 • 与团队沟通关于酒店的主要发展策略。 • 随时更新团队成员与酒店其他部门的交流,了解酒店其他部门的活动,包括特殊活动,餐厅促销等等。 • 了解部门正常运转所需要的人员及人员素质。 • 负责面试并进行高效的招聘工作。 • 保证应聘人员在入职前得到一切相关信息。 • 确定标准培训及评估的实施。 • 根据部门目标及反馈,经常性的对员工及团队的表现加以评估。 • 为了满足商业需要,制定并实施部门培训计划。 • 回顾并评估所有培训活动。 • 合理的指派工作以此来发展自己和团队。 • 坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 • 确保员工充分的理解并遵守员工手册内容。 • 如有必要,该部门有权更改或补充该职位描述。 • 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 任职资格: • 二至四年在四/五星级酒店的相关管理经验。 • 计算机基本的软件知识。 • 数学运算的能力 • 很好的英文掌握能力(口语和书写),用英语沟通的能力,及良好的情绪控制能力。 • 具有积极合作的精神。以热心的态度对待所有的工作, 并乐于利用一切机会学习技能以便于改进自己的工作的技巧。 • 具有极强的应变能力。灵活反应并以积极的态面对需求更改的事情,包括任何工作要求的改变的。 • 具有较强的团队精神,通过合作及对同事工作的支持达到团队的共同目标。 • 善于外交的。积极的,热情的鼓励客人尝试新的体验。 • 优秀的餐饮及会议,宴会运作方面的知识和技能。 • 优秀的领导和人员管理技能,附加培训技能。 • 以客户为导向,并能够自信地建立和超过服务标准 。 • 具有全面的关于服务,劳动力控制, 饮料, 维修, 广告, 电脑和财务方面的知识。 • 优秀的人际处理能力并关注细节。 • 在九项能力资格认证中, 人员管理沟通和计划安排为强项。 • 通晓餐饮方面的知识及管理技能. • 能承受压力。
  • 苏州 | 5年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 帅哥多
    • 美女多
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 作为餐饮部副经理,您将应以最高标准完成以下任务: • 倾听和回应由客人,团队成员和供应商询问的问题,试图找到解决办法。 • 找到能够准确解决问题的方法。 • 了解怎样处理紧急情况。 • 吸取以往的经验教训来增强对事务的预见性能力。 • 和平使者。预期并回复客人的需求。在确保友好环境的前提下合理的处理各项分歧。 • 遵守程序。准时的,良好的形象,精确的完成任务。 • 可信赖的。监督自己的工作并勇于承担责任,说到做到。 • 确保各项规章制度良好的遵守并执行。为将会导致破坏服务质量或安全问题的行为提出忠告。 • 寻求他人的忠告。清楚自己的角色是在创建一个集体形象。 • 团队的领导人。 灵活的适应团队的制约因素。 • 尊重他人以及其文化特点。 鼓励建立共识。 • 听取并尊重他人的建议来适应已确定的工作方法。 • 踊跃提出并实施创造性的解决办法,以保持领先地位。 • 了解 OH&S 的各项规定,并熟悉其与日常经营中的关系。 • 通过与员工交流使其了解 OH&S规定的责任及义务。 • 确保所有安全及卫生程序的执行。 • 理解和懂得如何预计客人的需要。 站在客人的立场上考虑问题。 • 就如何改进对客服务采取相应的措施。 • 以积极的态度处理客人的投诉及建议,并把必要的信息反馈给餐饮部经理。 • 在服务时间内以积极的态度,高效、准确的定位及满足客人要求及需要。 • 能够发现导致客人满意或不满意的缘由,并及时与管理层沟通确保进一步的跟踪服务。 • 确保在对客服务指南,标准服务手册中的所有标准都能够在整个部门持续的贯彻。 • 熟悉部门服务标准。 • 可以清楚的向其他员工解释服务标准 • 能够按照服务标准评估其他员工的工作表现。 • 通过反复检查,督导服务标准的实施工作。 • 针对工作中的不足制定计划,以避免影响对客服务质量。 • 针对于工作中的不足采取必要的行动。 • 计划,确定优先次序,组织及控制每日餐厅的运营。 • 有效的与前台及团队领队协调,尽可能的增加餐厅生意,与领队保持直接联系。 • 分配, 指派,组织授权餐厅日常的经营工作。 • 了解酒店其他部门的经营活动及其与自己部门的影响。 • 预先准备并确保各种经营设施设备的充足。 • 有效管理部门运作,为保证服务及餐厅的正常运营采取必要的措施。 • 与客房部及工程部通力合作,保证部门设施的完好及清洁。 • 确保岗位所需知识的更新。 • 协助餐饮部经理及行政总厨根据餐饮发展趋势,适当需求及销售情况进行餐厅菜单的修改。 • 参加餐饮部例会。 • 协助餐饮部经理,准备促销活动宣传册。 • 共同鉴定和沟通与潜在的销售线索。 • 建立一个每个人都进行促销的工作环境。 • 为自己和团队设定高一层次的目标来增加销售额。 • 在餐厅运营表现及财务目标的基础上,对餐厅的工作表现进行评估,制定未来发展计划。 • 完成餐饮部经理要求的财务报表及各种日常财务报表。 • 能够作出收入及成本预算。 • 遵守酒店的各项财务制度。 • 坚决执行各种成本制度。 • 为团队成员解释分析财务计划中的异常情况。 • 制定部门休假计划。 • 理解酒店的目标,清楚部门在完成目标过程中所扮演的角色。 • 与团队沟通关于酒店的主要发展策略。 • 随时更新团队成员与酒店其他部门的交流,了解酒店其他部门的活动,包括特殊活动,餐厅促销等等。 • 了解部门正常运转所需要的人员及人员素质。 • 负责面试并进行高效的招聘工作。 • 保证应聘人员在入职前得到一切相关信息。 • 确定标准培训及评估的实施。 • 根据部门目标及反馈,经常性的对员工及团队的表现加以评估。 • 为了满足商业需要,制定并实施部门培训计划。 • 回顾并评估所有培训活动。 • 合理的指派工作以此来发展自己和团队。 • 坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 • 确保员工充分的理解并遵守员工手册内容。 • 如有必要,该部门有权更改或补充该职位描述。 • 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 任职资格: • 二至四年在四/五星级酒店的相关管理经验。 • 计算机基本的软件知识。 • 数学运算的能力 • 很好的英文掌握能力(口语和书写),用英语沟通的能力,及良好的情绪控制能力。 • 具有积极合作的精神。以热心的态度对待所有的工作, 并乐于利用一切机会学习技能以便于改进自己的工作的技巧。 • 具有极强的应变能力。灵活反应并以积极的态面对需求更改的事情,包括任何工作要求的改变的。 • 具有较强的团队精神,通过合作及对同事工作的支持达到团队的共同目标。 • 善于外交的。积极的,热情的鼓励客人尝试新的体验。 • 优秀的餐饮及会议,宴会运作方面的知识和技能。 • 优秀的领导和人员管理技能,附加培训技能。 • 以客户为导向,并能够自信地建立和超过服务标准 。 • 具有全面的关于服务,劳动力控制, 饮料, 维修, 广告, 电脑和财务方面的知识。 • 优秀的人际处理能力并关注细节。 • 在九项能力资格认证中, 人员管理沟通和计划安排为强项。 • 通晓餐饮方面的知识及管理技能. • 能承受压力。
  • 南京 | 5年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 补充商业保险
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 年度免费体检
    • 每周下午茶
    卓越雇主
    卓越雇主
    国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    工作职责: • 运用会计技术和标准实践对财务交易进行分类与记录 • 执行应收账款、应付账款及总账等传统通用会计职能 • 编制财务报表及报告初稿,并开始承担涉及数据分析的工作任务 • 审核并生成标准会计报告包 • 为财务系统的新建及现有功能优化提供改进建议以提升效能 •在最小监督下独立解决中等复杂问题,并将更高难度问题上报相关人员 • 其他指派工作 任职资格: •最低学历:大专及以上学历 •最低经验年限:3 年相关工作经验
  • 应付主管/收货

    5.5千-7.5千
    郑州 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 法定三薪
    • 节假日加班费
    会展/会务 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 审核采购物资的审批手续、采购申请单、送货单、收货记录等单据的完整性与合规性。 2. 根据采购审批单核对每日收货记录,确保所有采购物品均有完整的审批流程。 3. 将每日收货记录数据导入总账系统,确保系统数据一致,附件齐全。 4. 每月定时与供应商进行应付款项确认,通知供应商开具符合要求的发票,编制应付货款记账凭证。 5. 及时在应付模块系统中进行账款核销,确保账实相符。 6. 每月编制应付账款分析报告,对异常账龄进行核查并备注原因。 7. 验证供应商提供发票的真伪并打印结果,作为付款附件。 8. 每月对待抵扣进项税科目与供应商进项发票进行匹配,发现异常及时上报。 9. 发起支付供应商货款的付款申请,确保所附原始单据齐全真实。 10. 收集整理付款合同,定期上报给会计核算经理。 11. 审核应付账款相关业务的原始凭证,确保账实相符后启动报销审批流程。 12. 定期按要求将财务系统账务同步至业主财务系统。 13. 按照权责发生制原则,如实记录受益期内应付未付款项。 14. 统筹收货部日常工作,确保收到货物的质量及数量符合公司要求,保证物品账实相符。 15. 按照各种物资的特性妥善安排库房保管,确保物品安全。 16. 根据采购计划进行收货,规范填写各类单据,确保单据真实有效。 17. 每日汇总收货记录,填写日报表,确保货物、数量、金额无误,定期装订保管相关单据。 18. 每周根据存货量及耗用情况进行订货并负责跟催,合理调节存货水平,减少资金占用。 19. 审核供应链系统中的出入库数据是否与入库单、出库单一致。 20. 检查所有收、付、缴款业务凭证,确保准确无误、合规合法。 21. 准确完成银行结算工作,编制现金流量报表中现金流出部分项目。 22. 协助总账编制资金使用计划,次月完成资金使用情况表。 岗位要求: 1.教育背景:大专及以上学历,会计、财务等专业;中级会计师证书。 2.工作经验:具有3年以上会议会展酒店旅游度假行业相关工作经验;同时具备应付账款管理和收货管理经验者优先。 3.专业知识及技能:熟悉会议会展酒店旅游度假行业帐务流程;熟悉办公软件及财务软件;熟悉国内会计准则以及相关的财务、审计法规和政策。 4.素质能力:具有良好的沟通能力、表达能力和良好的逻辑思维能力;具有良好的判断和分析能力,富有团队合作精神。 5.其他要求:熟悉公司基本管理制度及业务规章;熟悉会议会展酒店旅游度假行业各个岗位大概职责及要求。
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 提供住宿
    • 提供工作餐
    • 年底双薪
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、做好会员登记和接待工作等对客服务; 2、熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务; 3、学习健身和各类健身器材知识; 4、协助介绍与推介健身活动与健身计划等。 任职要求: 1、良好的运动形象; 2、具有一定英语口语基础,喜欢和了解健身; 3、活力充沛,有责任感,能够接受倒班。 实习生薪资:2800元/月
  • 绍兴 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    1、为抵店的客人办理入住、离店、结算等流程。 2、掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。 3、处理宾客有关投诉。 4、负责前台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。 5、检查每日的报表是否有误,并及时纠正。 6、建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。 7、履行所规定的其它合理的职责和责任。
  • 成都 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。 5、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 6、熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、专科以上文化程度,懂得英语。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4、相貌端正,身体健康。
  • 三亚 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 年终奖
    • 晋升空间大
    • 人性化管理
    • 工作稳定
    • 带薪年假
    • 善待新人
    • 带教培训
    • 连锁管理
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面协助财务总监负责酒店财务部门的日常运营管理,重点统筹预算编制、成本控制及财务分析工作,提升财务精细化管理水平 2、严格监控酒店收入、支出及资金动态,确保财务数据真实、准确、及时,为经营决策提供可靠依据 3、加强跨部门财务协同,优化财务流程与内控机制,提升整体运营效率 4、确保各项财务活动符合国家法律法规及公司内部管理制度,有效防范财务风险 【岗位要求】 1、具备财务、会计、成本管理等相关专业背景,熟悉酒店行业成本控制体系者优先 2、熟练使用主流财务管理软件及办公自动化工具,具备较强的系统操作与数据处理能力 3、拥有出色的数据分析与逻辑思维能力,能从财务数据中提炼关键经营洞察 4、具备良好的沟通协调能力与团队协作意识,能高效推动跨部门工作落地 5、抗压能力强,适应酒店行业快节奏、多任务的工作环境,具备较强的执行力与责任心
  • 销售副总监

    8千-1.2万
    杭州 | 5年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 做五休二
    • 法定三倍薪
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、同市场销售部负责人一同制定市场推广战略和促销活动; 2、通过发展并实施销售市场推广策略达到收益目标; 3、根据外部环境可能对销售产生的因素,制定不同的方案; 4、根据市场变化趋势,寻找竞争优势,提高市场份额; 5、分析市场机会,制定具体目标,发展并有效实施策略和计划; 6、根据酒店的住房及会议情况,评估市场机遇,并协助其他部门宣传和推广促销活动; 7、制定销售目标,对于与实际完成销售任务的差额,如何采取补救措施; 8、根据客户的需求,不时向客户更新酒店优惠政策; 9、针对特殊客户群体制定特殊的市场销售方案。 10、定期提交销售数据分析报告,为管理层提供决策支持。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,市场营销、酒店管理或相关专业优先; 2、5年以上酒店行业销售经验; 3、熟悉酒店市场销售流程,具备优秀的客户开发和维护能力; 4、具备较强的市场分析能力和商业敏感度,能独立制定销售策略; 5、优秀的沟通协调能力和团队管理能力,能承受工作压力; 6、熟练使用办公软件及酒店管理系统,具备数据分析能力; 7、对酒店行业充满热情,具备良好的职业素养和责任心。
  • 珠海 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.确保公司的政策和程序,并服从品牌标准。 2.熟悉食品和饮料菜单内容并能够详细地解释给客人,理解餐饮需求并提供适当的建议。 3.确保餐厅区域每餐段都将按标准设定,包括摆台,设置自助餐区,所有设备准备好服务。 4.完成送餐工作 5.确保服务台保持干净和整洁。 6.有效地与厨房沟通。 7.跟进餐厅运营各项相关工作。 8.领导安排的其他各项工作。 招聘条件 1.有相关工作经验。 2.服务意识强,有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题。 3.掌握餐厅服务规程,了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。 4.工作主动、热情、认真,责任心较强。 5.身体健康,仪表端庄
  • 采购主管

    3.5千-4.5千
    常德 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 美女多
    • 帅哥多
    • 团队出游活动
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责落实和完善物资采购管理体系,对直接下属的业务知识和业务技能培训。 2、负责审核各部门的采购申请单,与仓库联络,确保不出现重复采购。 3、负责日常采购工作定期与材料会计、用货部门共同进行市场调查,开发货源。 4、收集市场信息,做到货比三家、优质优价优先,发现新产品,调整进货价格,报上级批准后执行。 5、负责做好采购成本费用核算,努力为酒店节约采购成本。 6、负责日常采购合同、协议的签署,对合同的执行进行管理。 7、负责对供货商的信誉进行调研。
  • 厦门 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 员工活动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: ·负责每日楼层的工作及交接情况的安排和督查。 ·随时掌握楼层客房的入住状况。 ·关注宾客动态,处理临时发生的问题,有重大问题时及时向部门经理汇报。 ·配合质检部做好对客房抽查工作。 ·关心员工的工作和生活问题,及时向部门经理汇总。 ·及时了解预定资料,了解客情,特别是酒店贵宾及常客的姓名。 ·熟知酒店内外信息,为客人提供准确的问询服务。 任职资格: ·至少一年以上国际品牌酒店同等职位工作经验。 ·熟知客房管理专业知识。 ·性格开朗、工作踏实,有较强的领导力、服务意识和责任感。 ·出色的组织领导能力、分析决策能力、应变能力和解决问题能力。 ·有五星级酒店筹备经验者优先考虑。
  • 财务经理

    7千-8千
    赣州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责公司财务管理工作,包括会计核算、财务报表编制、税务申报及资金管理等; 2、制定并完善财务管理制度及流程,确保财务工作合规、高效运行; 3、监督公司日常财务收支,审核各项费用报销及资金支付,确保资金安全; 4、负责编制年度预算、财务分析报告,为公司经营决策提供数据支持; 5、协调与银行、税务、审计等外部机构的关系,确保公司财务工作顺利开展; 6、参与公司经营分析会议,提出财务优化建议,协助管理层制定财务策略; 7、负责财务团队的管理与培训,提升团队专业能力与工作效率。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,财务、会计、审计等相关专业; 2、3年以上财务管理工作经验,有酒店行业经验者优先; 3、熟悉国家财税法规及会计准则,具备扎实的财务专业知识; 4、熟练使用财务软件(如用友、金蝶等)及办公软件(Excel、Word等); 5、具备较强的数据分析能力、逻辑思维能力和风险管控意识; 6、年龄30-40岁,责任心强,具备良好的沟通协调能力及团队管理能力; 7、持有中级会计师职称或注册会计师(CPA)资格者优先。
  • 重庆-渝中区 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店销售工作,开发并维护商务客户资源,完成公司下达的销售指标; 2、主动拓展新客户,定期拜访潜在客户,建立长期合作关系,提升酒店市场份额; 3、分析市场动态及竞争对手情况,制定有效的销售策略,提高酒店产品竞争力; 4、协助策划并执行酒店营销活动,提升品牌影响力及客户满意度; 5、及时跟进客户需求,提供专业解决方案,协调内部资源确保客户服务质量; 6、定期提交销售报告及市场反馈,为管理层决策提供数据支持。 【岗位要求】 1、具备较强的市场开拓能力和客户服务意识,能独立完成销售任务; 2、良好的沟通表达能力和谈判技巧,能与客户建立信任关系; 3、具备团队协作精神,能适应高强度工作压力; 4、对酒店行业有基本了解,有销售经验者优先; 5、工作积极主动,责任心强,具备较强的学习能力和抗压能力。
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