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  • 客服

  • 文员兼库管

    3.2千-3.5千
    兰州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.完成客房部的文字工作,包括报表,记录,和检查表。 2.对于紧急维修,联系工程部,总机,或者客房办公室。 3.及时的回应客人,前台和为您服务中心的要求。 4.用合适的方式,要求非紧急和预防性的维护。 5.班次完成后,记录和报告突出的事件和问题。 6.在班次中,通过合适的渠道来完成额外的任务。 7.根据工作表,识别分房和清洁类型。 8.确保被清洁的房间打扫完毕,同时与下一班交班。 9.根据报表上的房间状态来优先清洁房间、处理差异房,及时更新离店客房的房态。 10.对于在整个班次内工作任务的增加或是改变应及时的和客房部员工沟通交流。 11.协助客房管理层安排管理每日的日常工作和洗衣。 12. 作为客房,工程,前厅和洗衣房的联络人。 13.和前台共同解决差异房问题。(如:客人已离店,但房间仍有行李) 14.根据工作表上的内容为客房员工分配工作任务。 15.协调并保证贵宾的需求得到满足。 16.记录,监督和更新“请勿打扰”的房号。 17.运行报告告诉我们每天有多少房间售卖,包括预抵的、离店的和空净房。 18.记录差异房,交给前台,经理,或者财务。 19.分配急需清理的房间和之前出现在“请勿打扰”列表上的房间。 20.和客房服务员沟通,保证脏房及时清理。 21.酒店根据当前和预计的住客率准备客用品的数量。 22.所有客用品应该保持“先进先出”顺序循环。 23.在采购之前,清楚当前盘点的数量和最低库存的数量。 24.正确填写及使用客房用品供给存货清单,它将体现使用情况和决定应该采购的数量。 25.采购的数量按照预计的住客率、使用条件、数量、储存空间和价格差距等制定。 26.知道采购的到货时间。 27.为储存做好安排。 28.每天下班前,将工作间没有用完的客用品整理好,检查确保未用的物品归类存放。 29.根据酒店和部门的安全政策,保证清洁,安全的环境。
  • 枣庄 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Hotel Marketing and Advertising酒店营销与广告 ·        Executes annual marketing plan to budget, inconsultation with the GM, Food and Beverage leader, Operations leaders, andcluster marketing and ecommerce teams. 与总经理、餐饮领导、运营领导、区域营销和电子商务团队协商,执行年度营销计划。 ·        Partners with Operations, Food & Beverageand Sales teams to execute promotions and campaigns to target in-house guestswith promotions that drive incremental revenue to the hotel. 与运营、餐饮和销售团队合作,执行针对酒店内部客人的促销活动,增加酒店收入。 ·        Acts as the liaison between the marketingdepartment and advertising agency on the tactical advertising campaigns'creative and media plans, particularly for food and beverage promotions. 作为市场部和广告公司之间的联络人,负责营销活动的创意和媒体计划,特别是食品和饮料的促销。 ·        Manages F&B media schedules and verifiesprompt settlement of accounts. 管理餐饮媒体日程安排,并核实及时结算。 Social Media Content Management社交媒体内容管理 ·        Facilitates social media engagement andupdating content in local digital channels (e.g., hotel website, travel sites). 促进社交媒体的参与和本地数字渠道的内容更新(如酒店网站、旅游网站) 。 ·        Develops and executes promotions campaign inF&B, weddings, spa, rooms and conferences through relevant digital andsocial media channels. 通过相关的数字和社交媒体渠道,开发并执行餐饮、婚礼、水疗、客房和会议的促销活动。 ·        Engages in proactive online reputationmanagement by surfacing relevant guest comments (positive or negative) insocial media channels and responds accordingly.  通过在社交媒体上发表相关的客人评论(正面或负面的),并做出相应的回应,积极参与在线声誉管理。 ·        Public Relations and Visual Asset Management 公共关系和视觉资产管理。 Direct Marketing and Collateral Development 直接营销和印刷品的开发 ·        Coordinates and executes Hotel and F&Bprinted materials. 协调并执行酒店和餐饮部的印刷材料。 ·        Controls quantity and inventory of all Hotelmarketing collateral and verifies copies are filed in a comprehensive manner. 控制所有酒店营销资料的数量和库存,并确认复印件已全面归档。 ·        Assists in the production of all property,F&B display, and temporary signage in hotel public areas. 协助制作酒店公共区域的所有酒店、餐饮展示和临时标识。 ·        Promotes collection of competitors collateraland publicity on a monthly basis. 每月推动竞争对手资料的收集和宣传。 ·        Manages the execution of F&B directmarketing activities. 管理餐饮直接营销活动的执行。 ·        Verifies all collateral is as per brandstandard guidelines and in compliance with Brand Standard Audit (BSA). 确认所有附属品符合品牌标准,并符合品牌标准审核(BSA)。
  • 西安 | 2年以上 | 大专
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    工作职责 资深销售经理将负责管理客户组合,以创造酒店收入和市场份额为目标。这个角色的关键是在新的和现有的客户中建立关系和发展网络,以增加收入和转化率。如适用,该职位还包括管理和指导销售主任和销售协调员团队。 验证所分配客户的潜力,并根据酒店的标准操作程序制定客户计划。 参加并在适当的情况下组织培训课程,每日简报和其他需要的会议。 确保在销售系统中准确及时地更新所有相关活动的准确记录,以供将来参考和控制。 具有销售系统知识和经验者优先。 岗位要求 市场营销、商务或酒店管理专科或以上学历。 2 - 4年酒店或相关服务行业销售经验。 Corporate方向优先
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、在西厨厨师长的领导下,按菜式规定,烹制各种菜式,保证出品质量; 2、熟悉各种原材料的名称、产地、特点、价格、起成率、淡旺季,协助厨师长检查购进货源的鲜活、质量、数量必须符合要求,发现问题,及时向主管汇报; 3、按西厨厨师长厨分工,完成大型宴会、酒会的菜品制作任务。 岗位要求 1、熟悉饮食的工作规范和要求,掌握配菜的各种操作技术的质量要求; 2、能按工作规范和质量标准要求独立进行工作,并有相应的技术等级。
  • 深圳 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 带薪病假
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、在厨师长的领导下制定面包房生产计划,全面负责面包房的餐食准备与烹制工作 2、监督厨师要按照配料卡标准及程序准备食品,检查员工准备的食品质量按需求标准和做出必要的调整 3、具备较好的团队协调能力,与部门同事良好的合作,了解酒店的设施、产品和服务 4、计划和准备执行高质量的食品和摆设在指定的餐厅 5、察看清洁、卫生和厨房维护,并采取必须的步骤保持区域最高的标准 岗位要求 1、具有国际奢华品牌酒店同等职位工作经验优先考虑 2、熟悉食品安全体系方面的知识,精通各类面包的制作及相关知识 3、懂得成本核算,食物原料及食品营养知识 4、有丰富和广泛的烹饪艺术、菜单设计和食品促销的经验,有一定的创新意识
  • 销售主管

    5千-6千
    广州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 年底双薪
    • 午餐补贴
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、 贯彻执行销售经理安排的工作。 2、 负责调查市场信息,定期向销售经理汇报工作情况。 3、 负责与客户之间的联系,外出拜访客户,密切与客户的沟通,建立良好的客户关系。 4、 负责客户档案资料的管理工作。 5、 定期写出销售计划及执行情况的报告。 6、 协助酒店有关部门做好销售前台的接待工作。 7、 定期向销售经理提交销售工作报告、市场情况、存在的问题及今后工作的建议、设想等。 【岗位要求】 1、 大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上。 2、 具备销售学、酒店管理学、旅游心理学等知识储备。 3、 了解合同法及付款基本业务知识。 4、 有较好的语言表达能力,具备起草工作计划及业务工作报告的能力。 5、 能熟练使用电脑及其他现代办公自动化软件系统。
  • 厨师

    6千-7千
    邯郸 | 10年以上 | 学历不限
    中式餐饮 | 1-49 人
    • 投递简历
    卤味,简单小炒,熬酱料 【岗位职责】 1、负责餐厅各类菜品的烹饪制作,确保出品质量稳定、口味正宗 2、根据季节变化和顾客需求,参与新菜品研发及菜单更新工作 3、严格把控食材验收标准,合理控制厨房成本与损耗 4、维护厨房设备正常运转,保持工作区域卫生符合食品安全标准 5、指导帮厨人员完成食材初加工及备餐工作 6、执行标准化操作流程,确保食品安全及厨房生产安全 【岗位要求】 1、10年以上专业厨师工作经验,精通中式烹饪技法 2、能独立完成各类热菜、冷菜制作,擅长地方菜系者优先 3、持有有效的健康证明,熟悉食品安全法律法规 4、具备较强的成本控制意识及厨房管理能力 5、工作责任心强,能适应餐饮行业高强度工作节奏 6、有团队协作精神,能配合餐厅运营需求调整工作安排
  • 上海 | 5年以上 | 学历不限 | 提供吃
    • 五险一金
    • 补充医疗保险
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 按法餐标准独立制作前菜/主菜,把控火候、调味与摆盘。 2. 管理分管厨房区域,分配帮厨任务,保障出餐效率。 3. 检查食材品质、盘点库存,控制损耗与成本。 4. 指导新员工操作,协助优化菜品配方与流程。 5. 落实厨房卫生与安全规范,避免食品安全问题。 任职要求: 1. 3-5年以上fine dining餐厅主管工作经验。 2. 具备团队管理能力。 3. 具备良好的沟通能力。 4. 具备团队协作能力及沟通能力。
  • 白山 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 集团工作机会
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 协助工程总监分配工程部日常工作; 2. 协助工程总监分析工程各数据准确性,以确保各设备正常运行; 3. 协助工程总监做好各项设备及酒店工程类的预案,在发生突发情况时,能做到及时处理; 4. 帮助工程部员工,做好员工和工程总监之间的沟通纽带工作; 5. 当工程总监不在时,要担负起他的日常责任和工作,在出现紧急或灾难情况时,回应上级和同事的召唤。到场排除故障,并留守酒店,协助进行事故分析和操作 6. 完成工程总监安排的其他工作。 【岗位要求】 1. 在国际联号酒店具有相同或相似职位,至少1年以上; 2. 良好的执行管理能力; 3. 良好的沟通能力; 4. 良好的品质和抗压能力。
  • 珠海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 做五休二
    • 年终奖
    • 技能培训
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助厨师完成食材的清洗、切配及准备工作 2、负责厨房日常清洁及设备维护工作 3、按照标准流程参与基础菜品的制作 4、协助管理食材库存及仓储整理 5、遵守食品安全及卫生操作规范 【岗位要求】 1、对餐饮行业有基本认知,愿意从基础岗位学习 2、能够适应早晚班次及高强度工作节奏 3、具备基础刀工技能者优先 4、工作细致认真,有团队协作意识 5、持有健康证
  • 陵水 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 海洋欢乐世界
    • 投递简历
    岗位职责: 1、协助区域经理做好日常管理工作; 2、负责确保公司和当地营销计划的全面执行; 3、负责以招聘、面试和聘请餐饮员工, 对餐饮员工进行绩效评估, 采取纪律约束, 激励和培训; 4、负责培训新进员工; 5、负责确保设施和设备每日按公司相关标准运行; 6、负责有效地监督下属员工,并协调他们的工作; 7、负责基于公司的健康和安全政策上,确保健康和安全合规; 8、负责通过实施现金控制/安全程序、库存维护、劳动力管理、财务报告核查及采取适当的决策和管控,以管理控制利润和亏损情况; 9、和其他业务线之间的关键沟通和通信平台; 10、向主厨和区域经理反映建议和游客意见。 任职要求: 1、大学专科以上或同等学历毕业; 2、具有3年以上五星级酒店、度假区或景区主管工作经验; 3、熟练使用相关办公软件; 4、良好的餐饮管理经验,熟悉相关服务技能; 5、为人正直,办事客观公正,有亲和力、责任心,具备良好的人际交往能力,以及解决复杂问题的能力,抗压力和适应力强。
  • 北京-西城区 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 崇尚个性
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责:一、客人入住与退房:1.欢迎抵达的客人,快速高效地处理入住手续,同时提供有关酒店和可用服务的所有必要信息。2.协助客人办理退房手续,确保账单准确无误,付款顺畅处理。二、客户互动与卓越服务:1.回应客人询问和需求,提供有关酒店、当地景点和服务的准确信息,以提升客人的入住体验。2.预见客人的需求,提供个性化服务,确保所有客人都感到被重视并得到悉心照顾。三、问题解决与投诉处理:1.专业迅速地解决客人的投诉或问题,确保服务补救措施达到或超越客人的期望。2.与其他部门合作,快速解决问题,确保客人的体验是积极的和无压力的。四、房间分配与协调:1.协助管理房间分配和特殊要求,确保尽可能满足客人的偏好(如房间类型、视野或设施)。2.与客房服务和维护团队协调,确保房间清洁、维护良好,并为客人的到来做好准备。五、沟通与跨部门合作:1.将客人的需求、偏好和问题传达给相关部门(如客房服务、礼宾部和餐饮),确保服务无缝交付。2.确保将客人的信息(包括特殊要求和偏好)更新到酒店的物业管理系统(PMS)中,以便未来的入住体验。六、行政与报告职责:1.管理酒店物业管理系统(PMS)中的客人记录、预订和账单,确保所有交易的准确性和关注细节。2.准备有关客人入住、退房和运营问题的每日报告,确保管理层了解当天的活动。任职资格:1、具备酒店行业客户服务或前台角色的相关工作经验。2、优秀的沟通和人际交往能力,能够专业处理客人的询问和投诉。3、熟悉酒店物业管理系统(PMS)及一般的前台操作流程。4、优秀的多任务处理能力,能够在快节奏的环境中保持冷静和专业。5、精通英语;掌握其他语言者优先考虑。6、能够适应灵活的工作时间,包括夜班、周末和节假日。7、积极的态度以及对提供卓越客户服务的真正热情。
  • 宝鸡 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 全勤奖
    • 包吃包住
    • 结婚生育福利
    • 节假日福利
    • 高温补贴
    • 工龄奖金
    • 带薪年假
    • 生日福利
    • 带薪病假
    • 育儿假
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助业务团队完成部门常规数据统计,包括日报、周报、月报等数据报表工作; 2、对接总部与市场人员,解决系统问题,确保市场工作顺利开展。 3、完成上级安排的临时工作。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,一年以上相关工作经验; 2、能够熟练操作办公自动化word,excel等软件; 3、工作认真负责,思维敏捷,善于沟通,较强的组织协调能力,执行力强; 4、有就带你OTA运营工作经验。
  • 合肥 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 职业发展规划
    • 提供食宿
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 团建聚餐
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店消防监控中心的日常值班工作,24小时监控消防报警系统、安防系统等设备运行状态; 2、及时处理消防报警信号,确认火警、故障等异常情况,并按照应急预案迅速上报及处置; 3、定期检查消防设施(如灭火器、消火栓、应急照明等)的完好性,确保符合消防安全标准; 4、协助制定并执行消防演练计划,参与酒店消防安全培训及应急疏散演练; 5、填写消防监控值班记录、设备运行日志及故障报修单,确保台账完整准确; 6、配合消防部门、安监部门的检查,落实整改要求; 7、维护监控设备,发现故障及时联系维修并跟进处理结果。 【岗位要求】 1、持有消防设施操作员证(中级及以上优先),熟悉消防法律法规及行业标准; 2、了解火灾自动报警系统、喷淋系统、防排烟系统等消防设施的原理及操作流程; 3、具备较强的应急处理能力,能冷静应对突发火情并执行应急预案; 4、责任心强,工作细致,能适应倒班制(含夜班); 5、无犯罪记录,身体健康,无色盲、听力障碍等影响工作的身体条件; 6、有酒店、商场、写字楼等场所消防监控经验者优先。
  • PA主管/领班

    3.5千-4.5千
    南宁 | 3年以上 | 初中 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 年度旅游
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、协助经理制定公共区域的清洁计划和植物花卉的清洁方案; 2、巡视检查和督导下属按标准和程序工作遵守各项制度; 3、协助部门经理制定下属的培训计划并负责实施,负责下属的排班并参与考核工作; 4、负责所辖范围的清洁剂、清洁器具及其他物资管理控制工作; 5、负责公共区域虫害防治工作,按标准安排绿色植物的装饰布置工作; 6、接受并处理客人投诉将不能处理的问题及时汇报上级做好投诉记录; 7、研究各种清洁设备、清洁剂不断提高清洁保养的质量。 任职要求: 1、 年龄25以上,熟悉酒店清洁设备维护、试用、保养等,男女不限,初中以上学历; 2、 1年以上酒店同等岗位工作经验优先,具备良好的服务意识,良好的沟通能力以及协调能力。 工作地点:百色乐业
  • 营销总监

    2.5万-3万
    大理州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    康复照护服务 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 此条必须条件,不符慎投: 仅限保险行业(具备养老产业优先)市级【中支】公司总经理/副总经理,营销背景出身优先。 1、全面负责太保家园·大理国际乐养社区的整体营销战略制定与执行,包括市场定位、品牌推广、销售策略及渠道拓展; 2、带领营销团队完成公司年度销售目标,制定并监督实施阶段性营销计划,确保业绩达成; 3、深入分析康养行业市场动态及竞争对手情况,及时调整营销策略,提升项目市场占有率; 4、统筹线上线下营销活动策划与执行,包括但不限于品牌宣传、客户活动、渠道合作等,提升项目知名度和客户转化率; 5、建立并维护与太平洋保险产险、寿险等主业各省市分支公司、政府机构、行业协会、媒体及关键客户的高效合作关系,推动资源整合与项目合作; 6、优化营销团队管理体系,包括人员招聘、培训、考核及激励,提升团队整体专业能力与执行力; 7、监控营销预算使用情况,确保投入产出比合理化,定期提交营销数据分析报告。 【岗位要求】 1、必须具备保险公司高级管理经验3年以上或保险公司养老社区营销总经验3年以上;出色的市场洞察力与战略思维,能够独立制定并落地营销方案,有康养、文旅或高端服务行业经验者优先; 2、拥有丰富的团队管理经验,擅长激发团队潜力,具备较强的领导力与跨部门协作能力; 3、熟悉品牌推广、数字营销及渠道拓展的运作模式,能有效整合资源并创新营销手段; 4、具备优秀的沟通谈判能力与客户关系管理能力,能够高效对接政府、企业及高净值客户群体; 5、结果导向型人才,抗压能力强,适应快节奏工作环境,能接受阶段性出差或弹性工作安排; 6、对数据敏感,熟练使用办公软件及数据分析工具,能够通过数据驱动决策优化营销效果。
  • 上海-静安区 | 3年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 凯悦免费房
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    您的职责是在遵循凯悦酒店集团的企业战略及品牌标准的前提下,保持所在部门的高效营运,并满足员工、客人及酒店业主的期望。 You will be responsible for the efficient running of the department in line with Hyatt Hotels Corporation's Corporate Strategic Priorities, whilst meeting employee, guest and owner. expectations. 管理宾客服务中心的日常营运,包括酒店的接线员、接单员及指定的宾客服务专员。 To manage the day-to-day operation of our Communication Center, which covers the hotel's operators, order takers and designated guest service officers. 负责提供优质对客服务。 Responsible for providing high-quality customer service. 充分理解“宾客服务”理念及宾客服务部的工作。 Fully understand the “Guest Service” concept and how Guest Service plays their part.
  • 客房经理

    8千-9千
    保定 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    任职资格 1、大专及以上学历,沟通协调能力较强; 2、具备2年以上同岗位经历,具备至少一个高端商务酒店筹备期项目经历。
  • 洛阳 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 意外险
    • 绩效奖金
    • 法定三薪
    • 加班补贴
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    • 提供员工宿舍
    • 全勤奖
    • 生日福利
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责月末总账务的会计核算处理,确保账账相符、账证相符、账表相符。 2、负责统计报表的编制和报送工作,按规定时间及时报送。 3、审核各类记账凭证和编制会计凭证。 4、审查和清理账户,账簿摘要内容要求完整和精炼。 5、协助信贷会计组织资金回收;协助成本会计和资产会计定期进行财产、物资和材料的盘点工作。 【岗位要求】 1、大专学历,财务会计专业毕业。 2、具有中级会计师,熟悉酒店帐务税务流程。 3、熟悉办公软件及财务软件,熟悉银行、锐务、工商的工作流程。 4、能独立核算企业的账务工作,懂得相关法律法规。
  • 前台主管

    4千-5千
    西安 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【职位描述】 1.确保按照部门运营手册的要求为客人办理入住及离店手续; 2.协助并确保部门按照既定的理念顺畅运作,并始终提供礼貌、专业、快捷、灵活的服务; 3.在日常运作中与客房部及其它部门密切配合; 4.以礼貌、高效的方式处理客人的要求,遇到问题或投诉时,如果不能马上找到解决办法,则进行汇报,并给以迅速追踪; 5.确保收银及信用卡程序被严格遵守; 6.与客人建立并保持良好的关系; 7.通过参与管理,对所有前厅部员工进行紧密督导,使他们的表现符合政策、程序及有关法律。 【任职要求】 1.大专以上学历,有同等岗位工作经验(国际联号酒店优先) 2.形象气质佳,工作细致认真,具有团队协作精神和责任心,具备良好的语言表达能力和服务意识 3.具备较强的应变能力和抗压能力 4.掌握酒店管理的基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能够独立处理各种投诉
  • 南通 | 5年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 技能培训
    • 集团内部调动
    • 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 协助洗衣房经理统筹日常运营,包括布草收发、洗涤流程管理、设备维护及能耗控制; 2. 监督洗涤质量与卫生标准执行,确保符合酒店/医疗机构等行业相关规范及安全要求; 3. 负责团队排班、员工培训与绩效反馈,提升服务效率与操作规范性; 4. 定期盘点物料库存,优化耗材使用,协助编制月度运营分析报告; 5. 配合安全与环保管理要求,落实职业健康防护措施,及时报告并协助处理异常情况。 任职资格: 1. 大专及以上学历,酒店管理、物流管理、轻工纺织类相关专业优先; 2. 具有3年及以上洗衣房或后勤运营管理工作经验,具备团队协作与跨部门协调能力; 3. 熟悉洗涤工艺流程、设备基础操作及行业卫生安全标准,持有相关岗位培训证书者优先; 4. 具备良好的沟通表达能力、责任心强,能适应轮班工作安排; 5. 遵守国家劳动法律法规,无就业歧视限制性条件,符合平等就业原则。
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 周年体检
    • 年终奖金
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    • 12%公积金
    • 法定三薪
    • 生日福利
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店厨房的日常菜品制作,确保出品质量符合酒店标准 2、根据菜单要求准备食材,合理控制成本,减少浪费 3、保持厨房卫生整洁,遵守食品安全和卫生规范 4、协助研发新菜品,提升顾客用餐体验 5、配合团队完成大型宴会或活动的餐饮服务 【岗位要求】 1、具备基本的烹饪技能,熟悉各类菜品的制作流程 2、能够适应快节奏的工作环境,具备较强的抗压能力 3、注重团队合作,服从工作安排 4、对食品安全和卫生有高度责任心 5、有相关工作经验者优先,无经验者可培训上岗
  • 楼层督导

    4.5千-5千
    广州 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 节日福利
    • 生日派对
    • 年终奖金
    • 月休八天
    • 职业规划
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    请在简历上附上近照,我们会自动拒绝所有不带照片的简历,并请提供英文简历至邮箱kaka.zhang@gardenhotel.com,谢谢。 Please be aware that we will automatically reject all resumes without photos, and please send your English CV to kaka.zhang@gardenhotel.com. Thank you. 【工作职责】 1、安排、指导楼层服务员开展工作。 2、检查、监督服务员的仪表仪容和工作表现,指导员工的实际操作并保持服务效率和质量。 3、做好交、接班工作,跟办上一班次未完成的事项。 4、检查客房,保持客房整洁,房间供应品充足,尤其是贵宾房,必须在客人抵达前清洁及摆设妥当,及认真填写工作表。 5、检查客房楼层走廊、楼梯、电梯等公共地方的清洁,检查楼梯、防火通道和消防设施,以策安全,如发现故障,即出具维修工作单送工程部。(如紧急马上通知工程部维修) 6、跟进落实客人的特殊要求。 7、记录客人遗留物品并送交管家部办公室文员签收。 8、向上司报告客人投诉事件和突发事件,如助理管家缺席时,与大堂副理及保安部合作处理客人投诉事宜并做好记录。 9、培训员工,评估员工工作表现,执行奖惩制度。 10、当值早班及中班时,参加每天例会,向服务员传达会议内容并跟进实施。 11、当值中班时,负责分派当天贵宾房的礼品,监督检查开床服务的质量。 12、关心员工,密切关注员工的思想动态并及时给予引导。 13、处理客人投诉和突发事件并及时向上级汇报。 14、肩负对楼层布草、客用品的管理和使用职责。 15、记录客人的住宿习惯及特别要求并上交主管以便完善客史档案。 16、落实各项节能措施。 17、检查房间的摆设质量并合理使用。 18、落实部门及酒店的各项制度及按标准事实管理工作。 19、完成上级委派的其它任务。 20、除上述工作外,还需接受公司安排的临时性工作。 21、积极发放酒店正面信息,推广酒店住房、饮食资讯。 22、学习并熟记岭南酒店服务精神和酒店承诺、梦想、时光的信息。 【任职条件】 1、高中以上学历。 2、应具有2年以上客房实践工作经验,并有岗位资格证书。 3、熟悉客房的业务知识及技能,并具备一定的工作组织、协调、指挥能力。 4、具有一定的管理能力及有良好的对客服务意识。 5、具有一定的英语水平。 6、熟悉电脑操作。 7、具有较强的责任心及严谨的工作态度,有较好的沟通能力。
  • 上海-闵行区 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店数字营销策略的制定与执行,包括但不限于社交媒体、搜索引擎、电子邮件等渠道的营销活动; 2、策划并实施线上推广活动,提升品牌知名度和客户转化率; 3、分析市场趋势和竞争对手动态,优化数字营销方案; 4、管理酒店官网及第三方平台的线上内容,确保信息准确性和吸引力; 5、监控并分析数字营销数据,定期提交效果报告并提出改进建议; 6、协调内部团队及外部合作伙伴,确保营销活动的顺利开展。 7、主导数字营销活动(电子邮件、社交媒体、再营销等),推动直接预订并扩大市场份额。 8、使用CRM及商业智能(BI)工具分析数字表现指标(流量、转化率、跳出率等)。 9、管理与技术供应商(如CMS、PMS、预订引擎提供商)的合作关系。 10、编制月度数字表现报告,向高层管理层提供洞察与建议。 11、拓展增加住房产量。 12、其他要求 【岗位要求】 1、熟悉数字营销工具和平台,具备扎实的线上营销经验; 2、具备优秀的数据分析能力,能够通过数据驱动决策; 3、创意丰富,能够独立策划并执行营销方案; 4、良好的沟通能力和团队协作精神; 5、对酒店行业或相关领域有了解者优先; 6、具备较强的抗压能力和多任务处理能力。
  • 陵水 | 5年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 月休8-10
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2、大堂副理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3、要负责处理宾客的问题和投诉。 4、要负责重要宾客的迎领工作。 5、进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6、解决当班期间发生的安全问题。 7、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 岗位要求 1、大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。 2、能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文或俄语听说读写能力。 3、仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4、注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 5、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
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