岗位职责 1、负责酒店年度、月度培训计划实施的组织、协调工作； 2、按期向上级领导反馈酒店培训实施结果； 3、与相关部门及人员进行沟通，取得培训工作所需的协助； 4、审核各种培训教材，负责员工考核工作； 5、深入部门，了解部门的培训需要，提出可行性教学建议； 6、协助部门经理聘请各项目培训人员，做好各种培训班的组织工作。 7、完成上级领导交办的任务。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有相同岗位工作经验1年以上，有万豪旗下品牌工作经验者优先考虑； 2、具有良好的沟通能力和协调能力； 3、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。

岗位职责： 1.执行酒店市场销售计划；  2.酒店市场开发、客源组织和酒店客房的销售工作；  3.分析市场动向、特点和发展趋势，设立市场目标；  4.走访客户，根据市场变化，并不断改进服务工作；  5.仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标；  6.签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、认报刊合同、广告宣传服务协议；  7.外出拜访新旧客户，开拓客源； 8.其它销售相关工作。 任职要求： 1.大专及以上文化程度，3年以上同岗位工作经验；  2.按照公司整体要求，制定和组织实施公司在市场策划、销售管理、客户服务战略规划；  3.5年以上市场营销工作经验且熟悉从化区及周边珠三角等市场信息，具备相关行业成熟的客户资源和同行业人脉者优先考虑； 4. 抗压能力强、积极主动，富有创造力、出色的沟通和人际交往能力、敏锐的市场洞察力和商业嗅觉。

【岗位职责】 1、协助管理餐厅日常运营，确保服务流程顺畅，提升顾客用餐体验；  2、监督餐厅员工的工作表现，包括服务态度、操作规范及卫生标准，确保符合酒店要求；  3、负责餐厅排班、培训新员工，并定期组织技能提升培训，提高团队整体服务水平； 4、处理顾客投诉及突发事件，及时解决问题并反馈至管理层；  5、协助控制餐厅成本，包括食材、人力及设备损耗，确保运营效率； 6、定期检查餐厅设施及餐具的完好性，协调维修或更换事宜； 7、参与制定并执行餐厅促销活动，提升营业额及顾客满意度；  8、完成上级交办的其他工作任务。  【岗位要求】  1、大专及以上学历，酒店管理、餐饮管理或相关专业优先； 2、女性、并具有一定的酒水知识和大堂吧经验； 3、2年以上星级酒店或高端餐饮行业工作经验，1年以上管理岗位经验者优先； 4、熟悉餐厅运营流程及服务标准，具备较强的现场管理能力；  5、良好的沟通协调能力，能高效处理顾客及员工关系；  6、具备团队领导能力，能激励员工并提升团队凝聚力；  7、工作细致认真，责任心强，能适应弹性工作时间；  8、熟练使用办公软件，具备基础数据分析能力。

【岗位职责】 1、负责餐厅日常服务工作，包括顾客接待、点单、上菜、结账等环节，确保服务流程顺畅高效； 2、保持餐厅环境整洁，及时清理餐桌、餐具，维护良好的就餐环境； 3、熟悉菜单内容，能够为顾客提供菜品推荐和解答相关疑问； 4、协助处理顾客投诉或特殊需求，确保顾客满意度； 5、配合后厨及其他部门完成相关工作，确保餐厅运营有序； 6、遵守公司规章制度，执行服务标准，提升顾客用餐体验。 【岗位要求】 1、年龄18至25岁，身体健康，形象端正，具备良好的服务意识； 2、具备基本的沟通能力和团队协作精神，能够适应快节奏工作环境； 3、工作认真负责，吃苦耐劳，能够接受排班制工作（含周末及节假日）； 4、无经验者可提供岗前培训，有餐饮服务经验者优先考虑； 5、服从管理安排，遵守餐厅各项规章制度。

与相关部门协调PM / PMM / FPMM日程安排和工作执行 必要时或在上级的指导下与酒店客人和外部承包商沟通和合作。 必要时与其他部门沟通和合作，为宴会、促销活动和节庆活动提供额外或专门的服务。 确保酒店整体建筑及其内部必要设备的平稳、持续运作，从而实现最高的效率和宾客满意度。 负责当班期间的工作安全 展示对IHG个人防护装备（PPE）政策与程序的认识，确保安全地实施所有的程序并符合PPE指导准则，并确保你的直接下属同样如此。 具备谨慎责任意识，并遵守各种与工作场所的健康与安全相关的IHG政策与程序 熟悉物业安全、急救和消防及应急程序，安全、合理地操作设备 主动采取行动处理有危险的情形，并将潜在危险通知主管 根据酒店要求记录安全事件和事故 准备每月的维修进度报告 定期实施火灾报警检测 确保工作场所及相关区域保持干净和整洁。 遵守酒店的健康、安全和卫生政策。 确保所有设备处于良好的工作状态，符合工程标准。 保持酒店各处机房和设备的干净和整洁，符合工程标准 确保机房和设备在任何时候均100%可用。如果发生故障，确保毫不延迟地实施必要的维修。 充当酒店消防队成员并参加所有消防演习/培训 履行上级分派的其他职责。

【岗位职责】 1、深度理解酒店的组织发展，搭建酒店人才梯队； 2、负责【岗位需求梳理】到【人才入职发展跟进】的招聘全闭环，为招聘结果和质量负责; 3、负责招聘渠道的开发和管理、雇主品牌宣传工作； 4、定期统计分析招聘数据，基于数据分析诊断招聘问题及提出解决方案，提升招聘效率； 5、招聘体系的建设与完善，把控和优化招聘流程； 6、对内赋能，通过面试工具与技巧培训提升业务部门面试能力。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，至少2年以上招聘经验； 2、熟悉各类面试技巧、人才测评工具及方法； 3、有使命感，对企业和每一位候选人负责； 4、优秀的沟通表达能力，思路清晰，积极主动，内驱力、学习能力、责任心、亲和力强。

财务回报 •根据洲际酒店的标准操作程序，验证指定客户的潜力并制定客户计划 •开发指定的产品组合以达到既定目标并实现利润提升 收集现有和潜在客户/联系人的信息，以产生增量业务 有效控制销售费用 •使用客户互动和公共工具来监控竞争对手的活动，因为这与酒店和客户组合有关，并根据酒店程序与主要利益相关者分享相关信息 就不断变化的市场情况，包括竞争和市场趋势向管理层提供反馈 •在适当的情况下参与销售总监的销售电话和销售会议 与上级沟通遇到的任何问题和其他相关信息 根据需要组织培训课程、每日简报和其他会议 与业务开发团队一起定期进行正式的目标评估 •进行年度绩效评估，根据IHG标准和品牌标准为每位团队成员制定关键绩效目标和个人发展计划 •通过与团队成员的定期回顾，根据洲际酒店集团和酒店的指标和期望评估绩效，并采取适当的措施 •当问题没有得到适当的解决时，作为客户和销售团队成员的升级点 客户体验 •建立与关键决策者和其他相关人员的关系 •召开客户会议，计划和协调现场介绍和检查 处理和管理客户的咨询或问题 积极主动并负责跟进新的销售线索，以提高客户体验 •发展和维护与业务产生者的联系（会议策划、旅行社等） 负责的业务 •确保在所提供的销售系统(如(i.e. Delphi; Opera; etc.))中准确及时地更新所有相关活动的准确记录等，以作日后参考及管制之用 •更新帐户和联系人资料，附上帐户计划，确保“实时”信息 •在当地社区提高酒店和品牌的知名度和声誉。 完成分配的其他任务。

工作职责： · 领导和监督人力资源部的日常运作，并在酒店人力资源战略的实施中发挥关键作用 · 评估组织需求，制定协调的人力资源解决方案 · 通过鼓励开放沟通、信任、相互尊重和乐趣的环境，促进积极的同事关系 · 协助部门领导和高级经理制定具体的行动计划，解决同事反馈的问题和关注 · 有效管理年度人力资源预算 · 平衡运营、行政和同事的需求 · 遵守部门政策和程序 · 遵守所有安全政策 · 其他部门的其他职责和支持 任职资格： . 户籍成都或定居在成都 · 需要有同等级品牌的人力资源总监2年以上工作经验 · 流利的普通话和英语口语 · 熟练使用windows操作系统、办公软件 · 相关专业本科以上学历优先 . 优秀的人际交往、沟通和组织能力 . 良好的人际关系和解决问题的能力 . 高度负责和可靠 . 具有团队凝聚力的工作能力 . 关注同事和客人的需求，时刻保持冷静和礼貌

【岗位职责】 1、熟练掌握酒店饼房日常面包，丹麦酥等类品制作 2、做事踏实细心，服从管理，在厨师长的指导下能独立完成工作 3、能适应早班、晚班、轮班 4、维护饼房设备清洁及操作安全，遵守食品安全规范 【岗位要求】 1、具备基础烘焙技能，能独立完成常见西点制作 2、有团队协作意识，工作细致认真 3、有酒店饼房工作经验者优先

PSB Specialist - 公安信息系统录入员

【岗位职责】 1、带领下属会计员遵守财经纪律，执行财务制度，严格执行《会计法》。 2、负责月末会计核算处理，确保账账相符、账证相符、账表相符。 3、负责统计报表的编制和报送工作，按规定时间及时报送。 4、审核各类记账凭证和编制会计凭证。 5、审查和清理账户，账簿摘要内容要求完整和精炼。 6、协助信贷会计组织资金回收；协助成本会计和资产会计定期进行财产、物资和材料的盘点工作。 7、审核每日现金、银行存款日报表，并在签章后，报送财务总监。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，财务会计专业毕业。 2、熟悉酒店帐务税务流程。 3、熟悉办公软件及财务软件，熟悉银行、税务、工商的工作流程。 4、能独立核算企业的账务工作，懂得相关法律法规。 5、工作细致、严谨，具有较强的工作热情和责任感。 6、为人诚实可靠，品质正直，有吃苦耐劳的精神。

工作职责： 1. 制定并执行区域销售策略与年度销售计划，达成公司下达的业绩目标； 2. 负责客户开发、关系维护及重点项目的全流程跟进，提升客户满意度与复购率； 3. 组织并指导销售团队开展市场调研、竞品分析及客户需求洞察，优化销售方案； 4. 协同市场、产品、交付等部门推进跨部门协作，保障项目落地与服务交付质量； 5. 定期汇总分析销售数据，编制销售报表及业务预测报告，为管理决策提供支持。 任职资格： 1. 大专及以上学历，市场营销、工商管理或相关专业优先； 2. 具备5年及以上销售工作经验，其中至少2年团队管理或大客户销售经验； 3. 熟悉行业市场动态，具备较强的市场开拓能力、商务谈判能力及客户关系管理能力； 4. 具备良好的沟通协调能力、团队协作意识和抗压能力，能适应阶段性出差安排； 5. 遵守国家法律法规及职业道德规范，无违法违纪记录。

工作职责： • 活动策略与规划：制定并实施策略，将酒店定位为首屈一指的活动目的地。监督活动的规划和执行，确保符合客户期望和酒店标准。 • 团队领导与发展：领导、培训和指导活动团队提供卓越的服务并实现收入目标。在部门内培养协作和高绩效的文化。 • 客户关系管理：与客户建立并保持牢固的关系，了解他们的需求和偏好，以提供量身定制的活动解决方案。处理客户咨询、进行现场访问，并在整个活动策划过程中提供专业指导。 • 预算与收入管理：监控活动预算，确保盈利能力，同时保持质量和客户满意度。与销售和营销团队合作，推广活动服务并确保预订。 • 运营监督：与餐饮、视听和客房服务等内部部门协调，确保活动的无缝执行。定期对活动运营进行评估，以确定需要改进的领域。 • 创新与创造力：随时了解行业趋势，并引入创新理念以提升客人体验。创建独特的活动套餐和概念，使酒店在市场上脱颖而出。 • 合规与标准：确保所有活动符合酒店政策、安全法规和品牌标准。保持活动的准确记录并定期向高级管理层提供报告。 • 宾客满意度：监控客户和宾客的反馈，以确保始终如一的满意度和忠诚度。及时专业地解决任何挑战或疑虑。 任职资格： • 具有活动策划和管理经验，至少 3年经验，最好是在酒店业。 • 强大的组织和项目管理技能。 • 卓越的沟通和人际交往能力。 • 创造性解决问题和决策能力。 • 熟练使用活动管理软件和 Microsoft Office 应用程序。 • 能够根据活动安排灵活安排工作时间，包括晚上、周末和节假日。 • 具有强大的领导能力，具有激励和指导团队的能力。 • 熟悉活动环境中的预算和财务管理。

SPECIFIC DUTIES 工作任务 1. Work with the DOF to establish a system for security or other references to withdraw the deposit envelopes from all deposit boxes and check the deposit records. 与财务总监制定保安或其他证明人提取所有投款箱的投款信封并核对投款记录的制度。 2. To count together with the security, guard the contents inside the drop envelop and verify with the remittance report. 与防损员工一起清点投款金额并与投款报告核对。 3. To receive all cash and check deposit directly from associates and guests. 收取员工和客人直接交来的现金或支票。 4. To prepare the General Cashier Daily Report for review by Income Auditor and Chief Accountant. 制作每日总出纳报告并由日审人员和总会计师复阅。 4. To reimburse Guest Service Agent for Cash Paid Out and Due Backs. 返还前台的现金支出。 5. To prepare Petty Cash Daily Report showing the movements of petty cash fund. 制作零用现金日报表以反映备用金的使用情况。 6. To obtain and submit to Director of Finance daily foreign exchange rates from the bank; to secure approval from the Director of Finance to update the foreign exchange rates at the Front Desk according to the bank information obtained. 将由银行获得的外币兑换率递交给财务总监，并在获得财务总监批准后为前台更新外币兑换率。 7. To prepare and submit daily report on foreign exchange transactions to Director of Finance. 递交每日外币兑换报表给财务总监。 8. To assist in playing a positive and creative role in working with Food and Beverage Division and to constructively assist in pricing, testing and menu planning, as well as the actual control of the cost. 积极主动协助餐饮部制定价格、试菜、菜单修改以及成本控制。 9. To ensure the establishment of records on a daily basis for both foods transferred to kitchens. 确保每日仓库发货记录在案。 10. To perform a continuous audit of actual food costs against potential costs by ensuring that standard recipe costing is updated; count and audit the inventories of all hotel stores for pricing and quantity. 经常检查潜在成本及实际成本以便修改标准食谱。清点核查仓库价格及数量。 11. To furnish management the daily cost recapitulation of food and beverage issues, total value of storerooms inventory and sale analysis in the food and beverage operation. 报告管理层每日餐饮成本分析、仓库存货价值等。 12. Inspect and recapitulation all inventory movements and call attention to any abnormalities. 检查存货周转发现异常情况。 13. To establish and conduct inventory schedules of store items. 安排仓库盘点计划。 14. Pre-costing of all daily and function menu for the purpose of determining the proper selling prices. 计算日常及宴会菜单成本以确定销售价格。 JOB SPECIFICATION 职位要求 1. Analytical Skills:  Computer Skills\ Learning\ Arithmetic Computation\ Problem Solving\ Decision-Making 分析能力： 计算机技能、 学习能力、 算术计算、 解决问题、 做决定 2. General Finance and Accounting:  Microsoft Office\ Files Security 一般财务和会计： 办公软件、文件安全 3. Communications:  Communication\ Writing\ Applied Reading\Form, Report, and Log Completion 沟通： 沟通能力、写作、应用阅读、完成表格报告及日志 4. Personal Attributes:  Integrity\ Dependability\ Positive Demeanor\ Initiative 特质：诚实、可靠性、积极行动、主动性 5. Organization:  Detail Orientation\ Time Management\ Multi-Tasking\ Planning and Organizing组织能力：细节导向、时间管理、多任务管理、计划和组织

一、会计相关工作 负责酒店全盘账务处理，包括日常成本、工资、费用的审核与核算，编制记账凭证、登记各类明细账及总账，确保账证相符、账账相符、账实相符，规范完成会计核算全流程工作。 按时编制月度、季度、年度财务报表（资产负债表、利润表、现金流量表等）及经营分析表，为酒店经营决策提供准确、及时的数据支持。 负责酒店税务相关工作，准确核算增值税、附加税、企业所得税等各类税费，按时完成纳税申报、发票领用、开具及保管工作，配合税务检查与财务合规核查，确保税务合规。 负责酒店往来账款管理，核对供应商应付账款、客户应收账款，及时跟进款项结算与催收，维护良好的往来关系；管理备用金、收银缴款及各类押金，确保资金安全。 参与酒店资产与存货管理，定期对餐饮原材料、客房用品、固定资产等进行盘点，核对账实差异，编制盘点报告，规范资产入账与折旧计提流程。 整理、装订并保管会计凭证、账簿、合同、报表等财务资料，建立完善的财务档案，确保档案完整可查；配合内外部审计工作，提供所需财务资料与数据支持。 二、采购相关工作 负责酒店各类物资采购工作，包括餐饮原材料、客房用品、布草、办公用品、工程耗材等，结合酒店运营需求，制定合理的采购计划，控制采购成本。 筛选、评估供应商，建立并维护合格供应商档案，谈判采购价格、付款方式及交货周期，签订采购合同，确保采购物资的质量、价格及交货期符合酒店要求。 负责采购物资的入库验收、登记工作，核对采购单据、入库单与实物的一致性，及时处理不合格物资的退换货事宜，规范收货、入库、领用流程。 定期监控库存水平，合理控制库存周转，避免积压与短缺，提出降本增效的采购优化方案并跟进落实；记录采购台账，定期进行采购成本分析。 配合酒店各部门，了解物资需求，及时响应采购需求，保障酒店运营顺利开展；跟进采购款项支付，核对供应商账单，确保付款准确无误。 三、其他工作 协助完善酒店财务制度、采购制度及内控流程，优化财务管理与采购管理体系，防范财务与采购风险。 完成酒店领导交办的其他财务及采购相关工作，配合各部门做好跨部门协作。【任职要求】大专及以上学历，财务、会计、采购管理等相关专业，持有会计从业资格证或初级会计职称优先。 具备3年以上酒店行业会计兼采购相关工作经验，熟悉酒店财务核算流程、采购流程及行业特性，有国际连号酒店相关工作经验者优先。 熟练掌握财务软件（用友、金蝶等）及办公软件（Excel、Word等），具备较强的数据敏感度与财务分析能力，能独立完成全盘账务处理与报表编制。 熟悉国家财税法规及采购相关知识，具备基本的采购谈判技巧，能有效控制采购成本，规避采购与财务风险。 工作细致认真、责任心强，具备良好的沟通协调能力、团队协作精神及抗压能力，为人正直诚信，无不良从业记录。 具备良好的成本意识与服务意识，能高效兼顾会计与采购双重工作，确保各项工作有序推进。

皮肤面诊官核心是专业皮肤诊断+个性化方案+客户管理+合规服务，衔接咨询、诊疗与售后，兼顾专业与业绩。 一、客户接待与面诊评估 ● 接待到店/线上客户，问诊+视诊+触诊，结合皮肤检测仪分析肤质、色斑、痘痘、敏感、衰老等问题。 ● 收集病史、过敏史、医美史、护肤习惯与生活作息，建立专属皮肤档案。 ● 精准判断皮肤问题成因，给出专业解读与改善建议。 二、方案定制与专业咨询 ● 基于面诊结果，定制个性化皮肤管理/医美方案（项目、频次、周期、预算）。 ● 讲解项目原理、效果、风险、恢复期及术后护理，知情同意沟通。 ● 解答客户疑问，理性引导，促成合规成交，完成业绩目标。 三、疗程跟进与效果管理 ● 跟踪客户疗程执行，定期复诊/回访，记录皮肤变化。 ● 对比术前术后照片/检测数据，评估效果，动态调整方案。 ● 处理售后反馈与投诉，安抚情绪，提升满意度与复购率。 四、档案管理与合规执行 ● 规范填写面诊记录、检测报告、知情同意书，档案电子化存档。 ● 严格遵守医疗/医美规范、隐私保护与消毒流程，规避风险。 ● 配合上级与医护团队，对接诊疗环节，保障服务闭环。 五、专业提升与市场支持 ● 学习皮肤理论、新技术、产品成分与仪器操作，保持专业更新。 ● 参与培训、案例分享与学术交流，提升面诊与沟通能力。 ● 协助市场活动、客户沙龙与品牌推广，维护口碑。

部门运营与质量管理： 全面负责客房部（包括楼层、公共区域PA、布草房等）的日常运营。制定并落实部门的工作计划与规章制度，通过每日的客房及公共区域巡查，确保卫生质量、物品摆放和服务流程严格符合希尔顿的品牌标准（如“一客一换、一客一洁”、床品整理标准等）。 团队管理与培训： 负责客房部团队（包括主管、领班、客房服务员等）的人员排班、招聘、绩效考核与激励。搭建部门培训体系，传授房间整理、消防安全、应急程序等知识，不断提升员工的职业技能和服务意识。 宾客体验与投诉处理： 关注VIP客人及长住客的入住体验，定期拜访并处理客人的特殊需求。作为部门的责任人，及时、高效地处理关于客房卫生、设施等方面的宾客投诉，并跟进改进措施。 成本控制与物资管理： 负责部门经营物资（如客用品、清洁剂、布草等）的采购计划与库存控制。通过智能库存系统或“三色预警”等方法，在保证服务质量的前提下，严格控制损耗，落实节能降耗。 跨部门沟通与协作： 每日与前厅部紧密对接房态变更（确保走客房及时打扫出售），与工程部跟进客房及公共区域的维修工单，与外包服务商（如洗涤公司、虫害防治）保持良好合作。 安全与设备管理： 建立并执行部门的安全管理制度，确保宾客和员工的人身及财产安全。负责部门内机器设备（如清洁车、吸尘器等）的日常维护与保养

工作职责： 1. 全面负责酒吧餐厅日常运营管理，包括人员排班、服务质量监督、客户投诉处理及顾客满意度提升； 2. 制定并执行月度经营计划，管控成本费用，达成营收与利润目标； 3. 组织员工培训与团队建设，持续提升服务标准与团队执行力； 4. 落实食品安全、消防安全及各项合规管理制度，确保运营符合国家及地方相关法律法规要求； 5. 协调与供应商、物业及监管部门的沟通协作，保障餐厅稳定高效运行。 任职资格： 1. 大专及以上学历，餐饮管理、酒店管理或相关专业优先； 2. 具备2年及以上酒店酒吧工作管理经验，有相关侍酒师经历者优先； 3. 熟悉餐饮服务流程、食品安全法规及劳动用工基本规范，具备基础财务分析与成本管控能力； 4. 具备良好的沟通协调能力、团队管理能力及突发事件应对能力；

特别说明：此岗位及工作地为：浙江湖州裸心堡度假酒店。 岗位要求： 1、拥有同岗位至少2年及以上工作经验，房务背景出身，熟知酒店房务部门的日常运作及高效管理流程。（非房务专业背景者请谨慎投递） 2、英语听说读写流利，能够自如地进行日常工作交流及跨部门沟通协作。 3、具备出色的沟通技巧和强烈的团队协作精神以及出色的组织协调能力，能够灵活应对并妥善处理各类客户需求及突发状况。 4、具备较强的数据分析与问题解决能力，能对房务部门运营数据进行深入剖析，提出切实可行的改进措施。 5、精通酒店业相关政策法规，恪守职业道德，展现出高度的职业素养和责任心。 6、需具备国际联号酒店工作经验，熟悉国际酒店管理标准与服务流程。 7、拥有高奢度假酒店工作背景优先考虑。 8、优秀的职业操守，具有较强的抗压能力。

工作职责： • 通过和管理层建立良好的工作关系来支持酒店的管理战略，尤其是和总经理，商务发展总监，财务总监和人力资源总监。 • 全面负责对前厅部，客房部，安保部，工程部，餐饮部，厨房及康乐部的管理以及食品安全等方面的工作。 • 积极参与酒店内的管理核心项目。（固定资产，装修改造，培训和对客服务） • 确保集团标准及各个部门服务与相关规范制度的培训及落实 • 对酒店的所有区域进行例行检查，确保酒店软硬件时刻处于最佳状态。 • 合理控制各个部门相关运营成本，在不影响集团标准，安全规范及客人体验的前提下最大化营运利润。制定具有细节的成本控制方法。每月分析成本并制定行动计划（每间占有房的成本，食品成本，酒水成本，工资包含加班，其他花费，小时工和外包服务）。 • 用专业的和激励的方法管理直接管理范围内的团队，确保团队有效合作，高效运作。 • 合理的为直接管理范围内的部门制定或批准年度/季度/月度的预算，目标及工作计划。 • 组织定期的营运会议包含直接管理范围内的分部门。 • 亲自监督每日员工工作表现与仪容仪表. • 确保排班表是根据酒店的需求制定的并遵循了劳动法。 • 确保酒店及直属部门完成相关关键指标包括但不限于收入，利润，SALT，QA，流失率等。 • 促动餐饮部经理与商务发展部共同创造本清利厚的餐饮推广活动（菜单/价钱/推广）。 • 辅助商务发展总监建立一个有效的具有竞争力的会议和外卖战略包含价位。 • 执行与监督酒店各项活动，如庆典，装饰，新年庆祝活动，与会议宴会主办单位的沟通与协调等。 • 对竞争对手的价格和产品进行一年两次的调查。 • 确保每天的VIP客人得到应有的照顾和服务。 • 坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 • 协助总经理完成酒店所有活动与相关运作工作，完成总经理安排的相关工作。 • 如需要在总经理不在时代理相关工作。 • 如有必要，该部门有权更改或补充该职位描述。 • 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 任职资格： 1. 本科及以上学历，工商管理、市场营销、供应链管理或相关专业优先； 2. 具备3－5年及以上中大型企业营运管理岗位工作经验，有团队管理经验者优先； 3. 熟悉企业营运全链条运作逻辑，具备较强的体系搭建、数据分析与跨部门协同能力； 4. 具备优秀的战略理解力、问题解决能力及抗压能力，认同企业价值观并恪守职业操守；

良好的中英文表达能力。 奢华品牌同岗位工作经验优先。

岗位职责 1、根据采购经理分配的任务进行采购并和成本部门的员工参加市场调查。 2、要确保每日全面有效地执行采购任务 3、向采购经理提供,反馈有关部门的采购信息 4、在自己负责的范围内有效的与各部门沟通 5、人员办公地点设于七尚酒店采购部，主要负责两家七栩酒店生鲜采购及物业相关采购事宜 岗位要求 1、良好的沟通能力 2、良好的文字处理能力 3、熟练操作微软办公系统 4、至少1年的的酒店采购工作经历 5、掌握中英文交流和书写能力

【岗位职责】 1.全面负责酒店整体经营管理工作，制定年度经营预算、发展规划及经营策略，对酒店营收、利润、入住率等核心经营指标全权负责； 2.把控酒店高端精品定位，维护品牌调性与高端形象，打造专属度假服务特色，统筹线上线下品牌宣传，维护高端客群口碑； 3.统筹前厅、客房、餐饮、康养、休闲配套等全板块日常运营，建立高端精细化服务标准，常态化巡检服务品质，妥善处理高端客户重大投诉及突发客诉； 4.负责管理团队搭建、人员编制优化、绩效考核及人才培养，搭建完善培训体系，规范人员管理，打造高素质、高服务标准的专业团队； 5.管控酒店各项运营成本，统筹采购、能耗、人力、物料费用管控，管理酒店固定资产，制定设施维保、翻新升级规划，提升资产使用效率； 6.研判文旅度假市场行情，制定营销推广方案，拓展高端圈层、企业合作、文旅渠道等客源，策划度假专属产品，优化会员体系，提升复购率； 7.严格遵守消防、食品、治安、文旅行业法律法规，建立安全应急管理制度，排查安全隐患，处置突发事件，保障酒店合规稳定运营； 8.维护政企、合作商户、周边文旅资源等外部关系，整合周边度假配套资源，提升酒店综合竞争力。 【岗位要求】 1.本科以上学历，酒店、旅游等相关管理专业； 2.10年以上高端酒店、精品度假酒店从业经验，具备5年及以上同档次酒店全盘总经理管理经验。 3.熟悉酒店各部门、各模块服务及管理流程，具有企业管理、酒店管理、会议管理、市场营销、餐饮管理、客房管理等专业知识； 4.具有良好的身体素质、心理素质和职业素养； 5.良好的领导能力、判断与决策能力、沟通协调能力；善于管理和经营团队，事业心强，能够适应较高强度工作压力。

岗位职责： 1、负责运营保障部制度的制订和督导执行管理，建立健全部门岗位职责管理，落实部门岗位责任制和负责制。 2、监督酒店安保团队的工作，定期组织安全培训和演练，提升员工安全意识和应急处理能力。 3、负责酒店安全管理工作，贯彻和落实公司安全消防方面规范化、标准化管理。 4、负责酒店内突发状况或投诉的处理。配合上级部门对酒店安全生产检查及落实整改措施。 5、定期向酒店高层提供关于酒店保安、工程支持、环境控制及酒店运营等有效性的意见。 任职条件： 1、大学本科及以上学历优先，酒店管理、工程管理等相关专业优先； 2、至少3年以上同行同岗位工作经验； 3、 具备扎实的工程管理或相关技术背景，熟悉酒店设施设备的运行原理及维护流程； 4、具备优秀的突发事件处理能力及团队管理能力； 5、特别优秀者可适当放宽以上条件。