1. Serve as the hotel’s principal authority on revenue strategy, demand forecasting, pricing, and inventory management. 作为酒店在收益战略、需求预测、定价管理方面的负责人。 2. Define and execute integrated short-, medium-, and long-term revenue strategies (3, 6,and 12-month horizons). 制定并执行整合的短期、中期和长期收益战略（3个月、6个月和12个月规划）。 3. Lead total revenue optimization across transient, group, corporate, leisure,wholesale, and distribution channels. 领导散客、团队、企业、休闲、及各个分销渠道的全面收益优化工作。 4. Ensure all revenue strategies align with brand philosophy, commercial objectives, and long-term business vision. 确保所有收益战略与品牌理念、商业目标及长期商业愿景保持一致。 5. Actively contribute to Guidance Team discussions, shaping hotel-wide strategy and performance outcomes. 积极参与指导团队的讨论，塑造酒店整体的战略方向和绩效成果。 6. Develop, own, and manage annual revenue budgets, rolling forecasts, and long-range financial plans. 制定、负责并管理年度收益预算、滚动预测及长期财务计划。 7. Drive market share gains by analyzing competitive intelligence, demand trends, and market dynamics. 通过分析竞争情报、需求趋势及市场动态，推动市场份额的增长。 8. Lead month-end, quarterly, and annual revenue performance reviews with clear insights and actionable recommendations. 主导月末、季度及年度的收益绩效回顾，提供清晰的洞察分析和可执行的建议。 9. Evaluate market share, rate positioning, channel mix, and contribution margins to optimize profitability. 评估市场份额、房价定位、渠道组合及贡献利润率，以优化盈利能力。 10. Partner with Finance to ensure forecast accuracy, budget discipline, and achievement of GOP and revenue targets. 与财务部门合作，确保预测的准确性、预算的纪律性，以及GOP（经营毛利）和收益目标的达成。 11. Oversee pricing architecture, booking windows, restrictions, and inventory controls using RMS and PMS platforms (e.g. Easy RMS, OPERA). 监督定价架构、预订窗口、限制条件及库存控制，使用收益管理系统（RMS）和酒店管理系统（PMS）平台（如 Easy RMS, OPERA）。 12. Ensure effective channel distribution strategy, including GDS, brand.com, OTAs,wholesalers, and direct channels. 确保有效的渠道分销战略，涵盖全球分销系统（GDS）、官网（brand.com）、在线旅行社（OTAs）、批发商及直接渠道。 13. Lead the analysis of booking patterns, pickup, wash, turndown, and demand indicators to guide selling strategies. 领导对预订模式、增量、流失、退房及需求指标的分析，以指导销售策略。 14. Provide clear, timely communication of revenue strategy and anticipated business demand to hotel stakeholders. 向酒店利益相关者清晰、及时地传达收益战略及预期的业务需求。 15. Partner with Sales and Marketing to align revenue strategy with acquisition, retention,and positioning initiatives. 与销售和市场部合作，使收益战略与获客、留存及定位计划保持一致。 16. Contribute meaningfully to the annual marketing and sales planning process, ensuring revenue alignment. 深度参与年度市场及销售规划流程，确保与收益目标的一致性。 17. Lead and facilitate Revenue Strategy Meetings, Sales Strategy Meetings, and Executive Commercial Reviews. 领导并主持收益战略会议、销售战略会议及高管商业评审会。 18. Provide data-driven insights to support key account decisions, promotions, and strategic initiatives. 提供数据驱动的洞察，以支持关键客户决策、促销活动及战略举措。 19. Provide executive oversight of Revenue and Reservations operations, ensuring adherence to brand, service, and operational standards. 对收益及预订运营进行高管级别的监督，确保符合品牌、服务及运营标准。 20. Ensure accuracy, integrity, and timeliness of all reservations, group blocks, rooming lists, and system data. 确保所有预订、团队占房、名单及系统数据的准确性、完整性和及时性。 21. Monitor service quality, guest feedback, and service recovery related to reservations and revenue touchpoints. 监控与预订及收益触点相关的服务质量、宾客反馈及服务补救工作。 22. Oversee payroll planning, departmental expenses, and resource optimization within budget parameters. 监督薪资规划、部门开支及在预算范围内的资源优化。 23. Provide inspirational leadership and clear direction, role-modelling the Capella Culture and Service Philosophy. 提供鼓舞人心的领导力和清晰的方向，以身作则践行嘉佩乐（Capella）的文化及服务理念。 24. Build a high-performing revenue team through coaching, mentoring, succession planning, and capability development. 通过辅导、指导、继任规划及能力培养，打造高绩效的收益团队。 25. Set clear performance expectations, provide regular feedback, and conduct performance reviews and talent calibration. 设定明确的绩效期望，提供定期反馈，并进行绩效评估和人才校准。 26. Identify and address training needs to elevate commercial capability across the team. 识别并满足培训需求，以提升整个团队的商业敏锐度。 27. Foster strong cross-departmental relationships, serving as a catalyst for collaboration and shared accountability. 促进跨部门的紧密关系，作为协作和共同承担责任的催化剂。 28. Ensure integrity, accuracy, and optimization of all revenue systems, data sources, and reporting tools. 确保所有收益系统、数据源及报告工具的完整性、准确性和优化。 29. Lead continuous improvement of SOPs, processes, and analytical capabilities to enhance efficiency and effectiveness. 领导对标准操作程序（SOP）、流程及分析能力的持续改进，以提升效率和有效性。 30. Maintain strong awareness of market events, city-wide demand drivers, and macro trends impacting performance. 密切关注市场活动、全城范围的需求驱动因素以及影响业绩的宏观趋势。 31. Champion data-driven decision-making and innovation in revenue management practices. 倡导在收益管理实践中采用数据驱动的决策方式和创新方法。

【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、大专毕业学历或同等以上。 2、有5年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

一、人力资源管理 1.负责拟定公司人力资源规划、计划（年度/月度）及策略并跟踪落实； 2.协助总经理办公室执行企业文化建设方案 ； 3.负责制定并不断完善公司的人事管理体系与行政管理体系，并监督执行和实施 ； 4.负责公司人员的需求预测和分析，做好各岗位人员的储备工作，确保人员配置合理 ； 5.负责公司人员的招聘、面试选拔、入离职手续办理、离职面谈等工作；  6.负责公司员工合同的签订和管理 ； 7.根据公司阶段性发展需求及经营状况，制定并实施公司的薪酬体系、奖金制度、福利方案，组织各种员工活动 ； 8.组织公司的年度、半年、季度或月度绩效考核并根据考核结果进行相应的处理 ； 9.负责国家、地方的有关劳动人事法规、政策和公司的劳动用工制度的宣传、普及 ； 10.建立良好的员工关系和工作氛围，为员工的发展提供机会，提高员工的满意度 ； 11.拟定公司员工的入职、岗前、素质教育等培训计划并组织实施 ； 12.协助培训部培养、建立一支素质较高的培训讲师（对内、对外）队伍； 13.协助培训部组织岗位业务培训和专业知识培训 ； 14.负责建立员工培训档案，收集、编制各类培训教材、教案并不断完善； 15.负责对培训效果的跟踪及评估 ； 二、行政管理 1.负责行政命令的制订、颁布、指导、实施以及检查执行情况 ； 2.负责公司办公秩序的建立、工作纪律的检查，确保公司政策执行的畅通 ； 3.负责网络管理、固定资产的登记与管理、办公用品计划与采购、各类培训与会议场地租借、电话申报与取消等行政事务 ； 4.负责公司礼仪事项、前台管理，一般会议和接待事务的组织 ； 5.协助总经理办公室组织安排公司重大会议、重大接待任务 ； 6.办理工商、税务、劳动保障、车辆以及其他证件的年检、登记手续 ； 7.负责办公设施财产的基本维护装修、租金、物业管理费、水电费、固定电话等费用的管理 ； 8.负责公司内部与外部的信息采集、整理、汇编。 任职资格： 1、文秘、行政、人力资源专业专科或以上学历 ； 2、5年以上相关工作经验，3年以上行政和人力资源管理工作经验，38岁以下； 3、具有较强的计划、组织、协调、审批和执行能力；良好的人际沟通能力，较强的分析和解决问题的能力；具备较丰富的现代企业管理知识。 4、有亲和力，工作严谨，性格开朗，责任心强，能承受工作压力； 5、性别不限，五官端正； 6、经验稍逊者可应聘行政人事主管 福利待遇：  1.按国家规定为员工缴纳社会保险  2.每年享有带薪年假、法定节假日等福利  3.完善的培训机会及广阔的发展空间  4.丰富的公司产品福利、年度旅游、年终双薪  5.为服务满3年的员工提供优厚的“创业基金”规划套餐，为高层员工提供年薪+年终分红制待遇

【岗位职责】 1、全面负责酒店日常运营管理工作，确保各部门高效运转 2、制定并执行酒店年度经营计划，完成业绩指标 3、监督服务质量标准落实，提升客户满意度 4、负责团队建设与管理，优化人员配置及绩效考核 5、控制运营成本，做好预算管理及成本分析 6、处理突发事件及重要客户投诉 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关行业工作经验者优先 2、出色的团队管理能力和领导力 3、熟悉酒店运营流程及服务标准 4、具备较强的市场分析及经营决策能力 5、良好的沟通协调能力和抗压能力 6、工作责任心强，能适应弹性工作时间

岗位职责： 1、掌握所负责楼层的住客状况，提供对客服务。 2、管理好楼层定额物品，严格控制客用品消耗，做好废品回收。 3、负责对结帐房间的查房工作。 4、负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5、负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 6、负责杯具的清洁与消毒工作。 7、负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 8、完成易耗品的每期盘点工作。 岗位要求： 1、有1年以上客房工作经验。 2、身体健康，相貌端正。 3、接受过正规客房服务工作培训。

1、掌握各类西点，尤其各类包的制作，保证出品的质量； 2、根据本部门的要求，完成每日工作； 3、具有同岗位工作经验； 4、认真负责，细致耐心。

工作任务： 1.按照领位开档和收档的检查表检查工作。 2.检查服务员和其他员工的制服。 3.了解当天用餐人数和用餐时间以便合理安排客人的座位。 4.确保领位区域有人当值。 5.确保领位区域干净整洁。 6.在客人就坐前检查每张桌子，确保它们干净、没有污渍、摆放整齐、银器和玻璃器皿没有污渍。 7.另外检查并确保所有椅子干净地毯没有污渍。 8.收集顾客对食物和服务质量的反馈，如果出现问题要立即着手解决并上报主管或经理。 10.根据生意量和主管协商安排员工的工间小歇时间。 11.非常了解有关酒店信息、所提供的服务和餐饮部门营业的时间等等。 12.与来接班的领位、主管进行必要的交流，并将所有信息记录在交班日志中。 岗位要求： 1.工作主动、热情、认真，责任心较强。 2.有较好的服务精神和沟通技巧

1、接受领导分配的服务工作，掌握餐饮服务礼仪，向客人提供优质服务； 2、搞好用餐前后的卫生工作，保持餐厅环境整洁，确保餐具，部件等清洁完好； 3、爱护餐厅设施设备，并对其实施清洁，保证各种用品、调料的清洁和充足； 4、规范着装，保证良好的仪容仪表。 岗位要求 1.品行端正，能吃苦耐劳，高中以上文化程度； 2.稳定、无明显纹身及前科不良记录； 3.有经验者、女生身高165cm及以上、男生身高175cm及以上者优先录取。

底薪3500 人均6000 优秀月入过万 1. 抖音美团每个月100多流量，不缺顾客业绩好做 2. 生活美容只做面部，不做身体，轻松不累 每天8小时 月休4天 加班给钱 免费培训 有经验优先 提供宿舍 直营开店快 机会多 升职快 开心工作 轻松生活 氛围好 —————————————— 1. 提成5% 销售满1万 +200 满1.5万加500 满2万+1000，满2.5万+1500，满3万+2000 2. 手工4元/项目 预计每个月能到800-1000 3. 加班超过30分钟 给加班费 4. 店里氛围好，连锁店升职快，领导不找事，工作很开心 —————————————— 【后湖/保利/福星城上班时间调整】 早班：9：00～17：30 中班：12：00～20：30 晚班：12：30～21：00 【时代上班时间调整】 早班：9：00～17：30 中班：12：00～20：30 晚班：12：30～21：00 【中通上班时间调整】 早班：9：30～18：00 中班：12：00～20：30 晚班：13：00～21：30 【吾悦上班时间调整】 早班：10：00～18：30 中班：12：00～20：30 晚班：13：30～22：00 【新城上班时间调整】 早班：9：30～18：00 中班：12：00～20：30 晚班：13：30～22：00 周末：14：00～22：30

1、为顾客提供面部、身体养生、仪器操作等美容服务。 2、做好客户接待、皮肤分析、项目讲解与客情维护。 3、保持美容室卫生、工具消毒、床品更换。 4、配合门店完成服务流程与日常工作。

【岗位职责】 1、负责为顾客提供专业的美容护理服务，包括但不限于面部护理项目； 2、根据顾客的皮肤状况及需求，制定个性化的护理方案，并推荐合适的产品及疗程； 3、熟练掌握各类美容仪器及产品的使用，确保操作规范、安全、有效； 4、维护顾客关系，定期跟进护理效果，提升顾客满意度及复购率； 5、保持工作区域的整洁卫生，确保工具及设备的清洁与消毒； 6、积极参与公司组织的培训及技能提升课程，不断更新专业知识。 【岗位要求】 1、对美容行业有浓厚兴趣，愿意学习并长期发展； 2、具备良好的服务意识及沟通能力，能够耐心倾听顾客需求； 3、身体健康，形象端正，注重个人卫生及职业素养； 4、有美容师资格证书或相关培训经历者优先，无经验者可提供带薪培训； 5、能够适应排班制工作，包括周末及节假日； 6、具备团队合作精神，工作积极主动，责任心强。

岗位职责： 1、日常财务核算、会计凭证、税务工作； 2、审核公司财务报表、核对关联往来，合并报表并进行财务分析； 3、根据要求，对外提供财务月报、季报和年报； 4、依据费用管理规定，合理控制费用支出； 5、定期检查会计政策执行情况，严控操作风险，解决存在问题； 6、提供对外审计所需财会资料。 任职资格： 1、大专及以上学历，会计学或财务管理专业； 2、有不断学习的意愿和能力； 3、有良好的沟通和人际交往能力，组织协调能力和承压能力 4、具有3年以上相关工作经验 薪资：5000-7000元/月 综合福利 1.五险,周末双休 2.综合薪资包括基本工资+岗位津贴+其他综合奖金 3.带薪年假、婚假、节日福利、集团福利等

【职责内容】 职责说明： 1、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误； 2、收发公司的传真、复印文件，收发各类信件、报刊和文件。 3、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌； 4、对客户的投诉电话，及时填写登记表，并于第一时间传达到客户服务团队，定期将客户投诉记录汇总给副总经理； 5、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净； 6、接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作。 职位要求： 1、熟悉办公室日常工作流程，熟悉考勤管理制度。熟练运用office办公软件。具备良好的形象气质、性格温和、有亲和力。 2、协调能力强，能承受一定的工作压力，能够按照公司既定战略开展工作。工作细致认真、责任心、原则性强。

【职责内容】 应聘要求：品相端正，从事过服务行业优先考虑，具有审美品质 工作内容：主要负责院内客户对接和领导交办的其他事务 工作时间：朝九晚六，时间弹性化休息时间可以自行调整，可根据上下班时间自由安排调休 薪资待遇： 面议

【职责内容】 应聘要求：品相端正，从事过服务行业优先考虑，具有审美品质 工作内容：主要负责院内客户对接和领导交办的其他事务 工作时间：朝九晚六，时间弹性化休息时间可以自行调整，可根据上下班时间自由安排调休 薪资待遇： 面议

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【职责内容】 应聘要求：品相端正，从事过服务行业优先考虑，具有审美品质 工作内容：主要负责院内客户对接和领导交办的其他事务 工作时间：朝九晚六，时间弹性化休息时间可以自行调整，可根据上下班时间自由安排调休 薪资待遇： 面议

【职责内容】 应聘要求：品相端正，从事过服务行业优先考虑，具有审美品质 工作内容：主要负责院内客户对接和领导交办的其他事务 工作时间：朝九晚六，时间弹性化休息时间可以自行调整，可根据上下班时间自由安排调休 薪资待遇： 面议

【职责内容】 工作内容：主要负责院内前台客户接待和领导交办的其他事务 工作时间：朝九晚六，时间弹性化休息时间可以自行调整，可根据上下班时间自由安排调休 薪资待遇： 面议

【职责内容】 应聘要求：品相端正，从事过服务行业优先考虑，具有审美品质 工作内容：主要负责院内前台客户接待和领导交办的其他事务 工作时间：朝九晚六，时间弹性化休息时间可以自行调整，可根据上下班时间自由安排调休 薪资待遇： 面议

【职责内容】 形象气质佳，有较强的语言沟通能力和团队协作意识，会基本的电脑操作

【职责内容】 【岗位职责】 1、根据公司要求撰写相关文章发布在公司指定自媒体公众号及朋友圈宣传； 2、根据公司产品、服务规划，编写产品、服务广告和宣传文案; 3、负责推文或活动文案撰写，独立完成各项文案及相关文字工作； 4、负责推广执行涉及的相关软文及配图文案的撰写； 5、能完成上级分配的其他工作。 【岗位要求】： 1、熟练使用WORD、EXCEL等办公软件或其他相关自媒体编辑软件，文字功底强； 2、具有较强的策略性、创造性，较强的语言掌控能力； 4、创意能力强、思维敏捷、善于沟通、形象气质佳，具有良好的语言表达能力； 5、市场营销学、广告学等相关专业尤佳； 6、有相关经验者、接触过微信公众号、微博、知乎、今日头条等新媒体文章编写优先。

【职责内容】 岗位职责： 1、负责公司人力资源工作的规划，建立、执行招聘、培训、考勤、劳动纪律等人事程序或规章制度； 2、负责制定和完善公司岗位编制，协调公司各部门有效的开发和利用人力，满足公司的经营管理需要； 3、做好各岗位的职位说明书，并根据公司职位调整组要进行相应的变更，保证职位说明书与实际相符； 4、负责办理入职手续，负责人事档案的管理、保管、用工合同的签订； 5、建立并及时更新员工档案，做好年度/月度人员异动统计（包括离职、入职、晋升、调动、降职等）； 6、负责拟定部门薪酬制度和方案，建立行之有效的激励和约束机制； 7、制定绩效评价政策，组织实施绩效管理，并对各部门绩效评价过程进行监督和控制，及时解决其中出现的问题，使绩效评价体系能够落到实处，并不断完善绩效管理体系； 8、做好员工考勤统计工作，负责加班的审核和报批工作； 9、负责公司员工福利、社会保险、社保年检的办理； 10、其他突发事件处理和领导交办的工作。 任职要求： 1、学历不限， 2、至少2年以上相关工作经验。 3、工作时间：早9晚5：30，不包吃住，公司有微波炉，可带饭

【职责内容】 1、专科以上学历。 2、有一年以上化妆品相关工作经验，会美容实操，有较强的服务理念及意识，市场督导一年以上优先。 3、亲和力强，良好的表达能力及处理投诉能力，善于沟通； 4、性格平和，积极上进，团队及服务意识强，较强的学习能力和运用新技术的能力。 任职要求： 1、1年以上化妆品行业同等职位工作经验，具电话营销工作经验优先； 2、出色的沟通、协调能力和人际交往能力，具有较强的客户关系处理能力；思路清晰、语言表达能力强，有亲和力； 3、熟悉使用办公软件，具备较强的逻辑思维能力和数据分析能力； 4、较强的学习能力，具有良好的心理素质及团队合作精神，有较强的责任心。 5、具解决客户问题的分析与判断能力。