【岗位职责】 1、负责酒店商务发展策略的制定与执行，开拓和维护高端客户资源，提升酒店市场份额； 2、分析市场趋势及竞争对手动态，制定针对性的销售计划，确保业绩目标的达成； 3、主导商务合作谈判，签订合作协议，并跟进后续合作落地与客户关系维护； 4、协调酒店内部各部门资源，推动跨部门协作，优化客户服务流程与体验； 5、定期提交销售数据报告，评估业务发展效果，并提出改进建议。 【岗位要求】 1、具备优秀的商务拓展能力，熟悉酒店行业市场运作模式及客户需求； 2、出色的谈判与沟通技巧，能够独立完成商务合作方案的设计与推进； 3、逻辑清晰，具备较强的市场分析能力及数据敏感度； 4、抗压能力强，适应快节奏工作环境，能够高效完成业绩目标； 5、有酒店、旅游或相关行业商务拓展经验者优先，但不限经验与学历。

此岗位招聘的为：会议销售总监-团队方向 【岗位职责】 1、负责酒店展会及团队会议市场的开发开发与维护，制定并执行销售策略，完成年度销售目标； 2、拓展新客户资源，维护现有客户关系，定期拜访重点客户，提升客户满意度和忠诚度； 3、分析市场需求及竞争对手动态，提出针对性的销售方案，提升酒店会议市场份额； 4、协调酒店内部各部门（如餐饮、前厅、财务等），确保会议活动的高效执行与客户需求的；有效落实； 5、负责会议及宴会合同的谈判、签订及后续跟进，确保款项按时回收； 6、定期提交销售报告及市场分析，为管理层提供决策支持； 7、参与行业展会、推广活动，提升酒店品牌影响力。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，市场营销、酒店管理或相关专业优先； 2、3年以上酒店会议销售经验，有高端酒店或国际品牌酒店经验者优先； 3、熟悉北京会议市场，具备丰富的客户资源及市场开发能力； 4、优秀的沟通、谈判及客户关系管理能力，能够独立完成销售任务； 5、具备较强的市场分析能力及商业敏感度，能够制定有效的销售策略； 6、熟练使用Office办公软件及酒店管理系统（如Opera、绿云等）。

工作职责： This position is responsible for meeting and exceeding the revenue goals for the Corporate or government accounts, and by creative selling close cooperation with decision makers. 通过创造性的销售和与管理层的密切合作，实现并超过企业的收益目标。 To understand and follow up hotel policies, departmental rules, and SOP. 了解及跟进酒店政策，部门规章，和标准操作流程。 To make regular sales calls to all accounts under his/her. Daily visit 4－5 clients to different companies. 定期对自己的客户进行销售拜访。每日拜访4－5家不同的公司客户。 To research on new and potential accounts and explore their full potential. 研究新的潜在客户，并发掘其全部潜力。 To entertain clients regularly and conduct hotel inspections. Weekly ENT 3 clients and invite 2 clients for hotel inspections. 定期招待客户并邀请客户参观酒店. 每周需宴请3次客户，以及邀请2次客户前来参观酒店。 Attend the sales briefing on daily basis. 出席每天的销售简报。 To meet VIPs’ upon check－in. 帮助贵宾办理入住手续。 To negotiate with accounts on banquet, outside catering events and coordinate with Banquet Department and follow－up revisions. 与客户进行关于宴会的谈判，与宴会部门协调和后续修订。 To carry out special projects assigned. 履行所赋予的特别项目。 To maintain sales record of all accounts under his/her. 保留自己账户内所有客户的销售记录。 To meet and service in－house FIT clients, groups and organizers. 满足和服务于内部客户、团队和组织者。 To ensure a smooth responses to clients by communicating efficiently with the Sales Coordinator. 通过与销售协调员有效沟通，确保顺利有效地响应客户。 1）Negotiation for rates （Corporate and Travel Agents）. 价格谈判（企业及旅行社）。 2）Follow－up bookings status and to discuss group requirements （meeting arrangement, breakfast, lunch, dinner etc.）. 跟进订单状况，并讨论团队客户的要求（会议安排，早餐，午餐，晚餐等） 3）Follow－up on deposit. 跟进押金。 4）To handle correspondence to agent / incentive organizer. 处理第三方代理和会议组织者的邮件。 5）To conduct hotel inspection. 进行酒店视察。 6）To oversee that group orders are routed to all departments concerned. 监督团队订单发送到各有关部门。 7）To follow－up correspondence. 跟进邮件。 8）Report new trends in the market and work with the Commercial Director/ Commercial Manager/ DOS/ ADOS in reviewing the strategy in a timely manner. 报告在市场上的新趋势，并与商务总监、商务经理、销售总监、销售副总监及时审查策略。 9）To submit Sales weekly sales plan and sales report. 提交每周销售计划和销售报告。 任职资格： 1.Could write and speak Japanese. 具备日语书写口语能力。 2.Minimum 2 years’ experience in hotel. 2年以上的酒店经验。 3.Pleasant personality, polite. 性格开朗，有礼貌。 4.Independent worker and self－motivated. 独立工作和自我激励。 5.Team work. 团队合作精神。

【岗位职责】 1、负责酒店餐饮销售策略的制定与执行，完成年度销售目标及利润指标； 2、开发并维护餐饮客户资源，包括企业客户、宴会客户、会议客户等，建立长期合作关系； 3、分析市场动态及竞争对手情况，制定针对性的销售计划，提升酒店餐饮市场份额； 4、策划并组织餐饮促销活动，提高餐厅及宴会厅的营收和品牌影响力； 5、协调餐饮部与其他部门（如前厅、市场、财务等）的协作，确保销售方案的顺利实施； 6、定期提交销售报告，包括客户反馈、市场趋势分析及销售业绩总结； 7、参与餐饮菜单设计及定价策略的制定，优化客户用餐体验。 【岗位要求】 1、具备较强的市场洞察力和销售能力，能够独立开发客户资源并达成销售目标； 2、优秀的沟通与谈判技巧，能够高效处理客户需求并促成合作； 3、具备团队协作精神，能够协调内外部资源推动项目落地； 4、对酒店餐饮行业有较深理解，熟悉商务接待、宴会、会议及团餐市场运作模式； 5、具备较强的抗压能力，适应快节奏工作环境； 6、熟练使用办公软件（如Excel、PPT等），能够制作专业的销售方案及报告。

岗位职责/职位描述 【岗位职责】 1、对酒窖的管理，包括储存、盘点。 2、每周要对酒单进行修订，确保酒的年份是正确的。 3、根据客人的需求推荐合适的酒。 4、配合厨师长、行政主厨挑选出各款酒。 5、每天都需品尝酒，判断出开瓶一两天之后葡萄酒的细微变化。 6、选购新酒。 7、培训员工。 【岗位要求】 1、具有丰富的品酒、侍酒知识，为宾客推荐最合适的配餐酒水 2、形象较好，具备较好的修养及沟通能力 3、具有专业侍酒师资格证

【岗位职责】 1、负责西餐菜品的研发、制作及出品，确保菜品品质与口感符合标准； 2、根据菜单要求，独立完成西餐前菜、主菜、甜点等各类菜品的烹饪工作； 3、严格遵守食品安全与卫生标准，确保厨房操作环境整洁、安全； 4、协助管理厨房食材的采购、验收及库存，控制成本并减少浪费； 5、定期更新菜单，结合季节和市场趋势推出创新菜品； 6、培训并指导厨房助理，提升团队整体技能水平； 7、配合餐厅运营需求，高效完成高峰时段的出餐任务。 【岗位要求】 1、3年以上西餐厨师工作经验，具备扎实的西餐烹饪技能； 2、熟悉西餐各类菜系（如法餐、意餐等）的制作工艺及摆盘技巧； 3、具备良好的食材鉴别能力，能够把控菜品质量与成本； 4、工作细致认真，责任心强，能够适应高强度的工作节奏； 5、具备团队协作精神，能够与厨房及前厅人员有效沟通； 6、有星级酒店或高端西餐厅工作经验者优先。

【岗位职责】 1、全面负责市场销售部的日常运营及管理工作，制定并执行酒店市场营销战略，完成年度销售目标； 2、分析市场趋势及竞争对手动态，制定差异化的销售策略，提升酒店市场份额及品牌影响力； 3、开发并维护高端客户资源，包括企业客户、旅行社、OTA平台等，建立长期稳定的合作关系； 4、统筹管理线上线下营销活动，包括广告投放、促销方案、公关活动等，确保营销效果； 5、监督销售团队业绩，定期评估销售数据，优化销售流程及绩效考核机制； 6、协调与其他部门（如前厅、餐饮、财务等）的协作，确保销售策略的落地执行； 7、负责市场预算的编制与控制，确保资源合理分配及成本效益。 【岗位要求】 1、具备敏锐的市场洞察力及商业思维，能够独立制定并推动营销策略； 2、出色的沟通协调能力及谈判技巧，能够高效维护客户关系并解决复杂问题； 3、具备团队管理经验，擅长激励和培养销售人才，提升团队整体绩效； 4、熟悉酒店行业市场运作模式，了解OTA平台、会展活动等渠道的运营逻辑； 5、结果导向，抗压能力强，能够适应快节奏工作环境并达成业绩目标； 6、熟练使用办公软件及数据分析工具，能够通过数据驱动决策优化。

【职责内容】 岗位职责： 1.协助合作体系做好活动前的筹备及下店铺垫工作。 2.对所负责的门店开展技术和销售培训。 3.出差驻店卖卡、配合私密专家提升销售业绩。 任职要求 1.人品端庄，气质佳，有美容导师从业经验。 2.性格开朗，善于沟通，语言表达能力强，有良好的职业素质。 3.能接受出差，做过私密产品销售的优先。

【岗位职责】 1、全面负责美容门店的日常运营管理，包括人员调配、服务流程优化、客户满意度提升等，确保门店高效运转； 2、制定并执行门店销售计划，带领团队完成业绩目标，定期分析经营数据并提出改进方案； 3、负责员工培训与团队建设，提升美容师专业技能及服务意识，打造高素质服务团队； 4、维护客户关系，处理客户投诉与反馈，建立长期稳定的客户资源，提升复购率； 5、监督门店卫生、安全及产品管理，确保符合行业标准及公司规范； 6、定期向上级汇报门店运营情况，提出合理化建议并落实改进措施。 【岗位要求】 1、热爱美业，具备较强的服务意识与客户管理能力，能敏锐捕捉客户需求； 2、具备优秀的团队管理能力，擅长激励员工，有带领5人以上团队的经验优先； 3、目标导向，抗压能力强，能独立完成销售任务并推动团队业绩增长； 4、熟悉美容行业产品、项目及服务流程，有相关岗位经验者优先； 5、具备良好的沟通协调能力及突发事件处理能力； 6、工作细致认真，责任心强，能适应灵活排班及高强度工作节奏。

工作职责： 1.负责厨房砧板区域的日常运营管理，确保食材加工流程高效、规范； 2.根据菜单需求，合理分配食材加工任务，监督砧板员工完成切配工作； 3.严格把控食材加工质量，确保切配规格符合菜品标准及食品安全要求； 4.协助厨师长制定砧板操作规范，优化加工流程，提升工作效率； 5.负责砧板区域卫生管理，确保工作环境符合食品安全及5S标准； 6.定期检查砧板工具及设备，及时报修或更换，保障工作正常进行； 7.参与新员工技能培训，提升团队整体操作水平； 8.完成上级交办的其他相关工作。 任职资格： 1.具备扎实的刀工技术，熟悉各类食材的切配标准及加工方法； 2.了解食品安全法规及厨房卫生管理要求，持有健康证； 3.具备较强的组织协调能力，能合理安排砧板区域工作； 4.责任心强，注重细节，能承受高强度工作压力； 5.有团队合作意识，善于沟通，能配合厨师团队完成菜品制作； 6.有酒店砧板相关工作经验者优先；

职责描述： 1、全面负责酒店日常运营管理工作； 2、负责酒店员工管理，贯彻公司的企业文化和管理制度，营造良好的工作氛围； 3、妥善处理酒店内突发事件。 任职要求： 1、热爱酒店行业，性格开朗，沉稳干练，对服务及品质有高要求； 2、具备中高端连锁酒店或者其他连锁服务行业门店的全面运营管理经验，熟悉酒店各部门服务及管理流程； 3、具备敏锐的市场感知及客户开发能力； 4、可接受全国外派。

职责描述： 1、全面负责酒店日常运营管理工作； 2、负责酒店员工管理，贯彻公司的企业文化和管理制度，营造良好的工作氛围； 3、妥善处理酒店内突发事件。 任职要求： 1、热爱酒店行业，性格开朗，沉稳干练，对服务及品质有高要求； 2、具备中高端连锁酒店或者其他连锁服务行业门店的全面运营管理经验，熟悉酒店各部门服务及管理流程； 3、具备敏锐的市场感知及客户开发能力； 4、可接受全国外派。

职责描述： 1、全面负责酒店日常运营管理工作； 2、负责酒店员工管理，贯彻公司的企业文化和管理制度，营造良好的工作氛围； 3、妥善处理酒店内突发事件。 任职要求： 1、热爱酒店行业，性格开朗，沉稳干练，对服务及品质有高要求； 2、具备中高端连锁酒店或者其他连锁服务行业门店的全面运营管理经验，熟悉酒店各部门服务及管理流程； 3、具备敏锐的市场感知及客户开发能力； 4、可接受全国外派。

职责描述： 1、全面负责酒店日常运营管理工作； 2、负责酒店员工管理，贯彻公司的企业文化和管理制度，营造良好的工作氛围； 3、妥善处理酒店内突发事件。 任职要求： 1、热爱酒店行业，性格开朗，沉稳干练，对服务及品质有高要求； 2、具备中高端连锁酒店或者其他连锁服务行业门店的全面运营管理经验，熟悉酒店各部门服务及管理流程； 3、具备敏锐的市场感知及客户开发能力； 4、可接受全国外派。

[岗位职责】 执行宴会销售年度计划及市场营销预算，以保证宴会销售部业绩总目标能达成； 分析现有以及潜在的市场，协调各项销售活动，通过销售量的扩大，价格的增加，以期保持和增加利润； 通过和公司企业，旅行社，婚庆公司，第三方平台等不同渠道，本土，乃至国际市场的专业人士的密切合作，为酒店保持原有业务并且开辟新业务。通过电话，邮件，拜访等渠道与公司策划，采购，零售商等建立良好合作关系； 完善客户管理机制，建立长期合作关系，提高品牌忠诚度； 监管宴会及会议客户的销售和服务； 与餐饮部协调在预算内提供菜单和场地设计等事宜。 [任职资格】 酒店业销售与市场营销领域工作经验，具备领导销售团队的直接管理经验； 具备优秀的销售技能和培训团队的技巧； 善于发掘客户需求的能力，熟悉上海及苏州周边市场； 具备果断、自律的性格； 具备高度的自信心，工作的热情和主动权。

【职责内容】 岗位职责： 1.根据公司的实际情况和经营发展目标制定公司人力资源计划，并报公司审批; 2.负责组织实施并监督公司人力资源计划; 3.负责建立畅通并有效的沟通渠道以及有效的激励机制：建立有效的沟通渠道，就能及时了解员工的想法和建议，能激发员工的积极性和创造性，能为企业带来更大的收益。 4.负责人力资源部门的日常工作，为公司招聘优秀合适的人才，组织员工参加培训，提高员工的能力，培养人才;负责员工的业绩考核工作; 5.塑造维护和传播公司的企业文化，让员工对公司有更好的了解; 6.处理公司的重大人力资源问题; 任职要求： 1.人力资源管理或相关专业的本科以上学历; 2.5年以上人力资源管理经验，3年以上人力资源总监或人力资源部经理工作经验; 3.有很强的计划性和执行能力; 4.具有良好的沟通协调能力、组织能力;

Guest Relations Supervisor is responsible for establishing and maintaining mutual understanding and friendly relationship between guests and management, as well as creating a more comfortable and satisfying guest experience. 宾客关系主管负责建立和保持客人与管理层之间的相互理解和友好关系，以及为客人创造更加舒适满意的住店体验。 1. Plan and coordinate to ensure friendly and efficient service to guests. 进行相关计划和协调工作，以确保向客人提供友好和高效的服务。 2. Schedule guest activities. 安排客人的活动日程。 3. Plan and coordinate all promotional activities for guests. 计划和协调所有针对客户的促销活动。 4. Keep track of guest statistics. 对客户的相关统计数字进行跟踪。 5. Coordinate and supervise all activities for guests. 协调和监督对客人开展的所有活动。 6. Assist guests to check in and check out. 协助客人办理入住和退房手续。 7. Greet guests upon arrival and departure. 在客人抵店离店时进行迎送。 JOB QUALIFICATIONS 岗位要求 1.A minimum of 2 years as Front Desk in a similar size hotel 应具备在相当规模酒店2年前台的工作经验 2.Fluent in both verbal & written English & Mandarin 出色的普通话及英语的口语和写作能力 3.Tactful and sensitive to guests needs.  能体察客人需要

【岗位职责】 1、负责酒店员工制服的收发和保管工作。 2、在制服换洗过程中，注意检查制服的破损情况，并及时进行修补。 3、负责工服破损，开线等修复工作，保证发放员工制服平整，无损。 4、酒店客房布草换洗清点等。 工作时间：4月1日至4月13日，8：00-17：00 【岗位要求】 1、对制服房工作熟悉； 2、掌握缝纫技术。

负责酒店内收益发展，通过寻找各种资源、确保最大化扩展收益机会。 Responsible for revenue development within the hotel, ensuring maximum expansion of revenue opportunities by identifying resources. 职责义务： Duties & Responsibilities: 1.全面负责宴会和会议，展示会等的推销、预订工作。 Responsible for the promotion and booking of banquets, conferences, exhibitions, etc. 2.制定宴会销售的市场推销计划、简历并完善宴会销售部工作程序和标准，制定宴会销售部规章制度并指挥实施。 Developed marketing plans and resumes for banquet sales, improved the working procedures and standards of the banquet sales department, formulated rules and regulations for the banquet sales department and directed their implementation. 3.参加酒店管理人员会议、完成上传下达工作。 Attend hotel management meetings and complete the uploading and issuing work. 4.安排布置并督导下属人员的正常工作。 Arrange and supervise the normal work of subordinates. 5.建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录，使之成为有效的工作程序和管理手段。 Establish and improve the archiving records of banquet diaries, customer contracts, banquet orders and forecast orders, and make them an effective working procedure and management means. 6.与餐饮部总监和行政总厨沟通协调，共同议定宴会菜单及价格。 Communicate and coordinate with F&B Director and Executive Chef to agree on banquet menu and price. 7.与其他部门沟通、协调、密切配合。 Communicate, coordinate and cooperate closely with other departments. 8.定期对下属进行绩效评估，按奖惩制度实施奖惩，并加强对员工的培训工作、提高员工素质。 Conduct regular performance evaluation of subordinates, implement rewards and punishments according to the reward and punishment system, strengthen staff training and improve staff quality. 专业知识技能： Job Knowledge / Skill: 1.具有酒店宴会销售岗位工作经验，特别是包厢宴会的销售，能结合行业特点开展整体市场营销工作，有一定的客户积累，团队合作精神。 Have experience in sales of hotel banquets, especially in sales of box banquets; able to carry out overall marketing work in combination with industry characteristics; have accumulated certain customers and team spirit. 2.对高档宴会的组织及执行有丰富的经验。 Rich experience in the organization and execution of high-end banquets. 3.具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力。 Have strong management ability, judgment and decision-making ability, interpersonal communication and coordination ability, planning and execution ability. 4.工作细致、严谨，并具有战略前瞻性思维。 Meticulous, rigorous, and strategic forward-looking thinking.

职责义务： Duties & Responsibilities: 1.与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 Maintain close contact with existing customers and potential customers and partners. 2.高效认知和掌握销售线索。 Recognize and master sales leads efficiently. 3.代表酒店参加国际及国内的销售活动。 Participate in international and domestic sales activities on behalf of the hotel. 4.发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 Give full play to creativity and make due contributions to the hotel's products and departments. 5.仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 Carefully plan meetings with customers, implement customer relationship management for scheduled customers, and achieve sales targets. 6.在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。 Monitor and report on the market and competitors in the responsible market area. 7.准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 Prepared sales reports to ensure the accuracy of market and customer information, so as to facilitate work follow-up. 8.积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。  Actively disseminate product information and create awareness of the hotel in the responsible market. 9.在所负责的区域内，与市场销售总监一起计划销售攻势，并确保其实现。 Plan sales campaigns with the Director of Marketing and Sales in the responsible territory and ensure their realization. 10.主动参与，完成各种销售报告。 Actively participate and complete various sales reports. 11.协助计划和配合销售活动。 Assist in planning and coordinating sales activities. 12.协助配合开发制作所有酒店促销材料。 Assist in the development and production of all hotel promotional materials. 13.管理客户档案数据库，手工或以电脑更新客户档案。 Manage customer file database and update customer file manually or by computer. 14.不断地对下属员工给予持续建议及支持。 Provide continuous advice and support to subordinates. 15.执行上级要求的任务，完成市场销售目标。  Perform the tasks required by superiors and achieve the sales target. 16.遵守酒店酒店的员工守则。 Comply with the hotel's employee rules. 17.遵守酒店酒店的政策及程序。 Comply with the hotel's policies and procedures. 18.坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 Constantly analyze and evaluate your own performance. 19.完成上级交给的其他任务。 Complete other tasks assigned by superiors. 专业知识技能： Job Knowledge / Skill: 1.学历要求：大专以上学历，五年以上酒店管理工作经验。 Education requirements: College degree or above, more than five years of hotel management experience. 2.熟悉华东市场行情（上海，杭州）或有度假酒店背景优先考虑。 Familiar with East China market (Shanghai, Hangzhou) or resort hotel background is preferred. 3. 善于管理和经营团队，事业心强，能快速组建自己的管理团队。 Good at management and operation of the team, career-minded, able to quickly build their own management team. 4. 有较强的沟通、计划、决策和综合判断能力。 Strong communication, planning, decision-making and comprehensive judgment skills. 5.较强的适应能力及抗压能力。 Strong adaptability and ability to withstand pressure.

【岗位职责】 1、负责规划酒店的市场发展策略，把握酒店在行业中的发展方向，完成公司在行业中的市场定位，及时提供市场反馈并对公司的市场操作计划不断优化与完善； 2、通过各种市场推广手段完成既定的品牌营销目标，对营销预期目标及实际效果负责； 3、负责大客户开发、渠道拓展、商务洽谈、开发和协调各类媒体资源，建立有效的媒介传播手段等； 4、负责团队的建设与管理，全面安排、管理市场部的年度市场策略和市场计划； 【岗位要求】 1、学历要求：市场营销或相关专业大专以上学历，广告、市场营销、新闻、酒店管理等相关专业优先 2、工作经验及年限：五年以上企业市场管理工作经验 3、培训：战略管理、组织变革管理、管理能力开发、市场营销、合同法、财务管理及谈判技巧等方面的培训 4、专业技能：对市场营销工作有深刻认知，有较强的市场感知能力、敏锐地把握市场动态、市场方向的能力、密切的媒体合作关系 5、通用技能（计算机/语言等）熟练使用办公软件。 6、职业素养及胜任能力要求：高度的工作热情，良好的团队合作精神，有较强的观察力和应变能力、出色的人际沟通能力、团队建设能力、组织开拓能力

总厨师长，有丰富的实战经验，懂定位，菜单设计，新品研发，人员管理，出品把控，有人情味。

岗位概述 全面负责门店的运营管理，确保门店高效运转，达成公司制定的业绩目标，严格执行标准化管理体系，提升品牌竞争力与顾客满意度。 二、岗位职责 1. 业绩目标与运营 1）根据年度战略目标，分解并落实门店业绩指标（销售、耗卡、拓客等），制定执行计划。   2）统筹策划并执行统一营销活动（如节日促销、会员日等），提升门店转化率。   3）定期向公司反馈经营数据（如客流、客单价、复购率等），提供市场动态分析与优化建议。   2. 团队管理 1）负责门店员工招聘、培训、考核及梯队建设。   2）推动团队执行标准化服务流程（如话术、手法、接待礼仪），确保服务质量统一性。   3. 顾客关系与品牌维护 1）维护会员管理体系，通过小程序系统分析顾客消费行为，制定精准维护策略。   2） 处理重大客诉事件，避免品牌声誉风险。   3）推动顾客裂变活动（如老带新奖励），提升区域市场渗透率。   4. 标准化运营执行 1）严格执行公司SOP标准（服务流程、卫生管理、安全管理）。   2）监督门店设备维护与耗材管理，对接完成采购与报修。   3）控制门店运营成本（如能耗、人工），优化投入产出比。   5. 品牌形象与区域竞争 1） 确保门店视觉形象（陈列、宣传物料）与品牌标准高度统一。   2） 调研竞对门店动态，向公司提交市场竞争分析报告。   3） 协助开展社区活动、异业合作等品牌推广项目。 6. 其他职责 1） 参与月度经营会议、培训及考核。    2）突发应急事件处理（如客诉升级、安全事故），确保符合管理规范。   三、任职要求 1）初中及以上学历，3年以上连锁服务业（美容/养生/健康行业优先）门店管理经验。   2）具备门店协作管理思维，能高效对接公司与门店需求。   3) 精通数据分析，熟练使用办公软件。   4) 执行力强，适应标准化管理体系，具备较强抗压能力与危机处理能力。 四、薪资福利待遇： 10000-20000月

一、负责门店培训，规划客户，做好跟进工作； 二、运用各种资源，协调门店与公司的各项配合，做好客户售后服务; 三、维护良好的客户关系，提升客户满意度和忠诚度; 任职要求： - 医学、健康管理等相关专业优先，或有健康行业服务经验者更佳； - 具备良好的沟通能力和亲和力，能耐心解答客户疑问； - 有责任心，服务意识强，能独立处理售后事务； - 熟练使用办公软件，具备基础客户服务经验。 薪资福利： 薪酬：底薪12K起（无业绩考核指标，主要是培训，协调，跟进，售后工作）+提成+年度分红。月收入低的三五万。