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  • 客服

  • 成都 | 5年以上 | 本科
    美发养发/美甲/纹绣 | 100-499人
    • 投递简历
    职位名称:中台运营负责人 工作地点:成都·武侯区世纪城 公司简介 泽发美业大健康产业集团是一家专注于头皮与头发健康管理的科技型美业企业。集团以“泽及万物,发于新生”为初心,致力于通过“医科研三位一体”的创新模式,打造从产品研发、AI智能设备到连锁门店运营的全产业链体系。目前,旗下品牌“泽发·润复丝”已在全国开设50+直营连锁门店及200+合作店,业务覆盖北京、成都、重庆、武汉、长沙、青岛、广州、杭州等多个核心城市,并荣获福布斯美业新锐品牌、有赞美业十大引领者等多项行业荣誉。 职位概述 我们正在寻找一位具备连锁运营与数字化管理中台经验的中台运营负责人。您将负责构建并驱动集团中台运营体系,核心工作方向涵盖产品组合策略、售卖体系设计、营销打法落地、数据深度分析与投流获客优化。您需以中台能力赋能全国门店,实现运营标准化、增长系统化与营销,推动泽发在头皮大健康领域的规模化与品牌化发展。 岗位职责 1. 产品组合与售卖策略 - 根据门店类型与客群特征,设计差异化产品组合与售卖方案,提升客单价与复购率。 - 制定门店服务与零售一体化运营模型,推动“服务+产品”协同销售。 2. 营销打法与活动落地 - 策划并执行全国及区域性营销活动,结合节日、热点、会员日等节点打造爆款营销案例。 - 建立标准化营销素材库与活动SOP,赋能门店快速复制与执行。 3. 数据分析与业务洞察 - 构建门店运营数据看板,监控业绩、客流、转化、留存等核心指标,输出诊断与优化建议。 - 通过用户行为分析与消费洞察,驱动产品迭代、营销策略与运营动作为学决策。 4. 投流获客与流量运营 - 负责线上线下流量获取策略,包括但不限于社交媒体投放、本地推广、异业合作等。 - 优化从流量引入到门店转化的全链路效率,提升获客成本与转化率配比。 5. 中台系统赋能与标准化建设 - 推进数字化中台系统(店务、交易、会员、库存等)在门店端的落地与应用培训。 - 持续优化“总部—区域—门店”三级运营流程,提升人效与坪效。 任职要求 1. 本科及以上学历,5年以上连锁零售、美业、健康或生活服务行业运营经验,具备中台或总部运营管理背景。 2. 精通产品组合策略、营销活动策划、数据分析和流量投放中的至少三项,具备从策略到落地的闭环能力。 3. 具备较强的业务敏感性与系统思维,能通过数据发现问题、制定策略并推动执行。 4. 熟练使用数据分析工具(如Excel、BI系统)、营销投放平台与门店管理系统。 5. 具备良好的沟通协调能力和项目管理经验,能适应快节奏、多任务并行的工作环境。 我们提供 - 具备行业竞争力的薪资体系(1.5-2.5万/月); - 五险一金、带薪年假、节日福利、定期团建等; -工作时间:早10:00-19:00,午休12:00-14:00,周末双休
  • 高级美导老师

    1.5万-2.5万
    成都 | 经验不限 | 中技
    专业线厂家 | 50-99人
    • 投递简历
    想挣钱、想稳定发展、想职位晋升的快来看!同样是工作,我们公司薪酬高、福利好、同事nice。详聊不画饼! 【岗位职责】  1、针对加盟店的美容师进行培训;  2、下店协助美容院做促销活动、销售项目、售卡;  3、负责加盟的维护跟进及售后服务工作;  4、能独立完成加盟店活动策划准备工作、以及活动前期的准备工作;  5、有美导从业经验优先。  【任职资格】   1、形象气质佳,年龄25-45岁;  2、热爱美容、健康行业、善于与人交往、有美容、美体、健康管理、养生从业经验;有职业道 德,基本素养等;  3、可适应出差。
  • 南京 | 2年以上 | 学历不限
    • 分红
    • 年终奖
    • 旅游
    • 购买商业险
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 提供饭餐
    • 岗前培训
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    【职责内容】 公司明确晋升制度,职位上升全看个人能力 薪资福利,奖金分红等你来拿 美容师---副店---店长---经理 岗位要求: 1、有2年以上专业美容养生与销售经验的 2、年龄22岁以上,32岁以下,形象好,能吃苦 3、有非常好的销售能力及管理团队的经验 上班时间:9小时制  月休4天,轮班制度 薪资待遇: 1、底薪+提成+手工+分红+奖金+满勤+福利,综合薪资8K-2.5K 2、转正缴纳五险,入职满一年提供年终奖以及年假 3、公司提供宿舍,包住,提供餐补 4、每年至少一次旅游,日常奶茶零食,不定时聚餐团建
  • 市场拓展经理

    1.5万-2.5万
    深圳 | 5年以上 | 学历不限
    • 分红
    • 年终奖
    • 旅游
    • 购买商业险
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 提供住宿
    • 投递简历
    【职责内容】 职责说明: 1、负责拓展、维护所辖区域内的市场销售网络,负责开发加盟商、区域代理,贯彻与执行公司销售政策。  2、配合市场部门的品牌宣传、广告策划以及市场销售计划,负责组织执行所辖区域内的产品推广、促销活动,并及时汇总市场活动信息。 3、熟悉所辖区域市场情况,迅速掌握市场行情动态,协助市场策划部完成公司调研工作。 4、负责维护区域内客户关系,积极开发加盟连锁商,并与之建立紧密合作关系。 职位要求: 1、有3年以上医疗器械及医药代表销售工作经验,有医院、医美渠道资源优先考虑。 2、熟悉全国范围内某区域的市场情况,具有独立开拓市场能力。具备优秀谈判技巧和交际沟通能力。 3、高度责任心和敬业精神,能承受较大工作压力。
  • 销售经理

    2千-2.5万
    郑州 | 1年以上 | 学历不限
    • 节假日福利
    • 社保
    • 星期日休息
    • 提供交通费
    • 带薪年假
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 提供住宿
    专业线厂家 | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 本职位是最能体验个人能力,最能开发个人潜力的职位,检验自己是否为人中之龙人中之凤的理想职位。
  • 美容导师

    8千-2.5万
    深圳 | 2年以上 | 学历不限
    • 分红
    • 年终奖
    • 旅游
    • 购买商业险
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 提供住宿
    • 投递简历
    【职责内容】 职责说明: 1、对公司加盟店进行产品知识、手法技能等相关知识培训; 2、协助加盟店做好开业前的筹备、宣传及驻店扶持工作; 3、对所管理的加盟店开展技术和销售培训,提升加盟店业绩; 4、针对加盟店制定活动方案,维护所辖区域市场; 5、市场同类产品信息收集及反馈。 职位要求: 1、人品端正、皮肤好、气质佳,有美容师或者美容导师从业经历; 2、性格活泼开朗,善与沟通交流,语言表达能力强,具有良好的职业素质; 3、性,年龄在23-37岁之间。 能够经常出差;  4、医学、护理、美容、市场营销等专业中专以上学历; 5、有培训及管理美容店相关经验优先。
  • 资深美导

    1万-2.5万
    深圳 | 3年以上 | 学历不限
    • 分红
    • 年终奖
    • 旅游
    • 购买商业险
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 提供住宿
    • 投递简历
    【职责内容】 职责说明: 1、对公司加盟店进行产品知识、手法技能等相关知识培训; 2、协助加盟店做好开业前的筹备、宣传及驻店扶持工作; 3、对所管理的加盟店开展技术和销售培训,提升加盟店业绩; 4、针对加盟店制定活动方案,维护所辖区域市场; 5、市场同类产品信息收集及反馈。 职位要求: 1、人品端正、皮肤好、气质佳,有美容师或者美容导师从业经历; 2、性格活泼开朗,善与沟通交流,语言表达能力强,具有良好的职业素质; 3、性,年龄在23-37岁之间。 能够经常出差;  4、医学、护理、美容、市场营销等专业中专以上学历; 5、有培训及管理美容店相关经验优先。
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限
    其他 | 100-499人
    • 投递简历
    1.负责中餐厨房整体运营管理,把控菜品出品标准与品质稳定性,打造高端餐饮口碑。 2.主导菜品研发与菜单迭代,结合高端客群需求创新菜式,提升餐厅核心竞争力。 3.严格管控食材成本、库存与损耗,优化采购与用料体系,实现毛利率目标。 4.统筹厨房团队搭建、培训、考核与激励,打造专业、高效、稳定的后厨团队。 5.执行食品安全与卫生规范,落实五常/6S 管理,保障厨房合规高效运转。 6.具备高端社会餐饮或国际奢华酒店从业背景,拥有黑米从业背景优先。
  • 送餐服务员

    4.8千-5千
    北京-朝阳区 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 带薪年假
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 工作日两餐
    • 个人发展计划
    • 晋升靠实力
    • 活力团队精神
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    主要职责: Prompt and courteous delivery of orders, maintains positive service image through all areas of guest contact and through cleanliness of work areas. 给客人提供整洁的环境,高质量的服务。 GENERAL RESPONSIBILITIES: 工作内容 1. Follow all Marriott policies and procedures. 遵守各种万豪标准以及政策。 2. Report to work on scheduled days at the scheduled time. 在规定日期以及规定时间到岗。 3. Report to work in uniform following all appearance standards. 上岗时着装要遵循形象要求标准。 4. Check out with supervisor before leaving station or the floor, for any reason. 上班过程内各种任何原因需要离岗都需要向主管汇报。 5. Follow all safety policies to ensure a safe work area. 遵守各种安全防范措施来保证工作中的安全性。 6. Honor all reasonable work-related requests made by a manager or supervisor, which may be outside normal job activities, to achieve complete guest satisfaction and service throughout the hotel. 完成主管或者经理交给的其他任务,确保提供给客人连续的服务。
  • 宁波 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房的日常清洁与整理工作,包括更换床单、毛巾、补充客房用品等,确保客房达到酒店卫生标准。 2、检查客房设施设备是否完好,发现问题及时报修,确保客房处于最佳状态。 3、按照服务流程为客人提供入住、退房等相关服务,满足客人的合理需求。 4、保持工作区域整洁有序,维护楼层公共区域的卫生与环境。 5、协助处理客人投诉或特殊需求,确保客人满意度。 6、遵守酒店的安全与卫生规定,确保工作过程符合相关标准。 【岗位要求】 1、身体健康,能适应一定强度的体力劳动,具备良好的服务意识。 2、工作认真细致,责任心强,能独立完成客房清洁与整理任务。 3、具备基本的沟通能力,能与同事及客人进行有效交流。 4、能适应轮班工作制(包括早班、中班、晚班及节假日排班)。 5、有酒店客房服务经验者优先,无经验者可提供岗前培训。 6、服从管理安排,具备团队合作精神。
  • 广州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 年底双薪
    • 帅哥多
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 执行酒店及部门规章制度要求,确保个人着装整齐、干净,符合酒店仪容仪表规范,服从指挥调动。 2. 执行餐厅服务标准操作程序,为客人提供优质的服务,满足客人就餐时的各种需求,确保宾客满意。 3. 参与培训,不断提高个人服务技能和服务质量; 4. 完成上级主管交办的其他事项。 任职资格: 1. 身体健康,形象良好。 2. 良好沟通的能力与服务技能; 3. 有良好的工作、学习态度。
  • 广州 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 年底双薪
    • 帅哥多
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责 1.执行上司所指示委派的所有任务。 2.确保遵守食谱,烹饪程序和使用记录,以确保食物的鲜美、新鲜、安全。 3.遵守安全准则,对于任何潜在危险请立即通知相关部门。 4.干净整洁的制服,良好的仪容仪表。 5.在工作结束后或不需要时关掉所有设备,以节约能源。 任职资格 1.能全职实习6个月中专或以上的在校学生; 2.具有良好的沟通能力和抗压能力; 3.热爱厨师行业,具有良好的顾客服务意识、亲和力和团队合作精神。
  • 实习生

    2.7千-2.9千
    北京-海淀区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    实习生岗位要求: 1.6个月实习期; 2.可以使用英语交流; 3.对酒店行业保有热情,态度积极; 4.良好的沟通交流能力,能够承受工作压力。
  • 北京 | 1年以上 | 本科 | 提供住
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    精品酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    完成设计任务,使后续工作顺利进行; 参与一些具体工作的实施,更好的完成领导下达的任务。 岗位职责: ■制定版面设计或视觉呈现整体方向,明确规范设计素材细节,如字体样式尺寸,摄影,图像,动画及音效; ■完成平面宣传品的创意设计及落地分包; ■负责设计素材的管理与搜集; ■负责后期及完稿的执行与把控;完成对照片、图片的后期处理; ■完成领导交办的其他工作。 任职资格: 1、本科及以上学历,平面设计、广告设计等相关专业优先; 2、熟练使用AI生图软件; 3、熟练使用MAC电脑,精通Photoshop、Illustrator、Indesign、Dreamweaver 软件; 4、了解网页设计,对艺术与设计有一定的见解; 5、1年以上广告公司执行设计相关经验优先。
  • 苏州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 悦关爱
    • 集团免费房
    • 凯悦之星
    • 在线培训
    • 集团内部调动
    • 员工公寓
    • 员工工作餐
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.中餐/西餐/酒吧/大堂吧/宴会厅均可提供岗位; 2.熟悉部门工作细则和流程; 3.以项目方式,参与相关的公司管理工作; 4.需每个工作计划阶段针对公司日常管理上交书面化建议; 5.执行公司安排的其他相关工作。 岗位要求 1.有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生; 2.对担任酒店管理人员具有高度期望; 3.热爱服务行业,具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】  1. 使用新鲜产品,以确保始终向客人提供花样繁多的菜肴。 2. 确保根据所设定的政策和方针,喜爱菜品研发和创新。 3. 烹制并确保根据SOP准备食品,以确保食品质量达到木棉花酒店集团标准。 4. 协助厨师长控制厨房食品成本和降低能耗。 5. 为客人提供新鲜食物,即使是最后一分钟准备,也要坚持保证食物的高品质,充分体现餐厅风格及经营理念。 6. 密切监督烹饪及员工工作,协调他们的工作任务,确保经济省时的出品。  7. 观察食物准备及烹饪的方法、食物的分量规格及食物的装饰,确保食物按照规定标准准备。 8. 熟悉掌握厨房卫生安全标准。 9. 确保所有厨房设备的干净整洁。  10. 确保所有厨师在操作中使用正确的工具。 11. 熟悉掌握厨房大型机器确保安全操作规范。 12. 按照要求执行。 确保厨房工作场所干净整洁。 13. 熟悉并精通西式/亚热/初加工等各个部门的操作流程。  【岗位要求】 1、为人正直,责任心强  2、热情好客,有激情工作态度 3、身体健康,能吃苦耐劳 4、有同岗位高星级酒店工作经验
  • 青岛 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 年底双薪
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    · 在规划和执行战略方案,预算和KPO(目标计划)时,协助提供财务指导。 · 确保提供具有时效性的现金流量预测,通过对存货、信用授权、应收、应付帐款、存汇款的控制,使酒店的现金流产生最大效益。 · 保证有效的管理剩余现金,使其发挥最大的效益 · 制定将来月份及本年度剩余月份的业务分析预测 · 对比预算,编制月度实际业务情况报告,分析结果并向行政委员会建议实现预算的具体措施。 · 向总经理提供季度财务情况汇总分析报告 · 作为最新的管理工具,向运营部门分发财务经营状况和经营预测信息报告 · 执行和审查财务管理方法和规章。 · 与业主进行交流,保持良好的关系,并在必要时出席工作会议。 · 分析财务和管理报表。 · 按酒店和部门的要求设计内部报告系统。 · 按照洲际酒店集团的规章制度评审现行的会计制度和计算机系统。 · 对内部及外部审计工作进行管理 · 通过推进执行管理政策、业务发展建议和运营支持等方式向管理层提供行政管理支持 · 协调其它部门,分析财务及运营人员的培训需求,开发正式的培训计划并组织员工参加培训 · 发现那些有升职可能的员工,并且安排他们在酒店业务运行支持部门轮岗 · 获取与酒店经营相关的法律咨询信息,拥有良好的地方法律法规意识 · 对包括所有合同、租赁及财务文件在内的所有信息提供安全保证,确保其得到妥善保管和安全存取。 · 跟进所有资本支出,保证其按照原有的审批程序执行 · 加入当地正式的职业及行业组织 · 为酒店管理层建议合适的授权代表名录并对名录进行维护。 · 进行月度检查和测试,确保所有部门按照要求遵守相关的工作规程 · 执行由洲际酒店集团财务与业务支持区域总监和财务地区副总裁发布的管理检查单上所要求的职责。 · 评审产价格,向总经理建议适当的价格策略 · 按照洲际酒店集团的规章制度,公共会计准则和当地适用条款的规定执行和维护认可的会计工作准则和会计程序。 · 配合酒店业主选择和监督与酒店业务运营相关的当地银行的业务工作。(管理的酒店) · 审查运营设备库房,避免不必要或过度采购,清理(或至少意识到)流通缓慢的过期物品。 · 每月进行会计对帐工作,审批会计对帐表。 · 确保洲际酒店集团内部的财务款项及时得以支付。 · 管理财务部门的工作流程。 · 协助注冊的固定资产的年度维修保养工作。 · 与信息技术经理一起为酒店设立与财务测量数据相关的年度策略目标。 · 与各部门领导一起对不同的项目进行成本收益分析 · 与人力资源部合作制定人力资源规划和管理需求 技能要求 · 完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。 · 能熟练使用微软办公软件 · 具有解决问题,推理,号召,组织和培训能力 · 具有良好的沟通和写作技能 学历 ·  会计,财务或相关专业的学士学位。注册会计师优先。 经历 · 4年酒店会计或审计工作经历,至少有一年类似管理经验,或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。
  • 成都 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 六险一金
    • 员工关爱
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Assist the manager and assistant manager in ensuring the efficient operation of the venue. Follow the standards, procedures, and managerial principles to achieve goals such as guest satisfaction, financial targets, training, and high talent morale. Maintain smooth coordination across departments to enhance service quality and deliver a premium "W" brand experience. Stay passionate about the brand and market trends, always seeking innovation to lead the market. Responsibilities include supporting service management, cash handling, equipment maintenance, stock control, and daily meetings. Facilitate talent training, performance supervision, dispute resolution, and communication. Ensure compliance with food and beverage standards, and maintain expertise in menu and beverage knowledge. Promote the W brand’s lifestyle, culture, and language while fostering a motivated and professional team environment. 协助经理和副经理确保场所高效运作。按照标准、流程及管理原则实现客人满意、财务目标、培训计划和英才士气高涨等目标。与各部门紧密合作,提升服务质量,提供优质的“W”品牌体验。热爱品牌及市场潮流,不断创新引领市场。职责包括协助服务管理、收银流程、设备维护、库存控制和每日例会。推动英才培训、绩效监督、解决争议及沟通工作。确保食品与酒水服务符合标准,熟悉菜单与酒水单。推广W品牌生活方式、文化和语言,同时营造积极专业的团队氛围。 Assist in implementing beverage service procedure up to 5 star standards Good knowledge of Wines, Spirits and Cocktail Recipes 100% knowledge of beverage menu content and details. 酒水服务必须达到5星级酒店标准良好的葡萄酒,烈酒及鸡尾酒知识100%理解餐厅酒水单的所有细节。 Initiative, Hands-on approach to operation. 主动性,亲力亲为的工作态度。 College or University Degree in Hotel Management. 酒店管理专业的大学文凭或者学位。 Minimum 2 years’ experience in the similar role in similar operation in international luxury 5 star hotels. 至少两年以上相同国际5星级奢华品牌或等职经验。
  • 娄底 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 定期体检
    • 年终奖
    • 全勤奖
    • 绩效奖金
    • 岗位津贴
    • 年度薪资调整
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 入职五险
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议、餐饮等产品的销售及推广工作 2、开发新客户资源,维护现有客户关系,定期回访重点客户 3、根据市场动态制定销售策略,完成月度销售指标 4、收集市场信息,分析竞争对手动态,及时调整销售方案 5、协助策划并执行酒店营销活动,提升品牌知名度 6、处理客户预订及售后服务,解决客户投诉与建议 【岗位要求】 1、具备良好的沟通表达能力和商务谈判技巧 2、有较强的市场敏锐度和客户服务意识 3、能承受工作压力,适应弹性工作时间 4、熟悉办公软件操作,具备基础数据分析能力 5、有酒店、旅游或相关行业销售经验者优先 6、形象气质佳,具备团队协作精神
  • 前台接待

    3千-3.3千
    三亚 | 经验不限 | 学历不限
    • 完善培训体系
    • 节日生日礼物
    • 人性化管理
    • 带薪年假
    • 五险一金
    • 丰厚年终奖金
    • 岗位晋升
    • 众多外派机会
    • 一流工作环境
    • 提供食宿
    • 投递简历
    负责宾客入住、退房、续住等手续办理,核对信息、收取押金、开具票据。​ 受理预订咨询,解答宾客关于酒店服务、周边信息等疑问。​ 处理宾客日常需求(叫醒、行李寄存等)及简单投诉,复杂情况及时上报。​ 维护前台区域整洁,做好交接班及房态、营收相关记录。​ 配合其他部门保障服务顺畅,遵守酒店安全及礼仪规范。
  • 成都 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 社保(六险)
    • 意外险
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 司龄工资
    • 月休六天
    • 员工生日礼物
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店日常运营管理工作,确保服务质量与运营标准 2、制定并执行酒店年度经营计划,达成营收与利润目标 3、统筹前台、客房、餐饮等部门协作,优化服务流程 4、处理突发事件及客户投诉,维护酒店品牌形象 5、控制运营成本,监督物资采购及库存管理 6、负责员工培训、排班及绩效考核 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关行业运营管理经验 2、熟悉酒店前厅、客房、餐饮等业务流程 3、出色的团队管理能力与跨部门协调能力 4、具备市场敏锐度与成本控制意识 5、能承受工作压力,适应弹性工作时间 6、有较强的客户服务意识与问题解决能力
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责迎接客人,引导客人入座,为客人介绍餐厅设施和服务项目。 2、根据客人的需求,提供餐饮服务。 3、协助客人用餐的顺利进行。 4、保持餐厅的整洁,及时清理桌面垃圾。 5、协调与其他服务员或工作人员的工作,确保服务的连贯性和高效性。 6、确保场所内的消防安全,熟悉消防设备的使用方法,并在紧急情况下能够迅速疏散客人。 7、协助客人进行结账,确保账单准确无误。 岗位要求 1、服务意识强,能够主动为客人提供优质服务。 2、具备良好的沟通能力,能够与客人进行愉快的交流,解决客人的问题。 3、熟悉服务流程和规范,能够熟练操作相关设备。 4、了解酒水、菜品等餐饮产品的知识,能够为客人提供专业的推荐和建议。 5、具备良好的身体素质,能够适应快节奏的工作环境。
  • 苏州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 免费健康体检
    • 完善培训体系
    • 集团调转晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责】 1、严守工作岗位,认真观察各种设备的运转情况。 2、一旦出现报警,立即与消防员或领班联系,迅速查清报警原因并做好记录。 3、一旦酒店发生火灾应立即报警,按火灾处理程序向有关人员进行报告。 4、爱护仪器设备,发现小故障立即排除,如出现较大故障,立即请工程部技术员进行修复。 5、熟悉酒店的火灾报警程序。 6、分清和掌握消防监控板上的区域及代表的区域范围。 7、每班认真填写“消防监控系统运行情况记录。 8、无关人员不准进入消控中心。
  • 阿勒泰 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 奢华酒店品牌
    • 最佳工作场所
    • 人才发展计划
    • 希尔顿大学
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.         To maintain a high customer service focus by approaching your job with the customers always in mind. 在整个工作过程中,始终保持高度的客户服务意识。        2.         To have a positive impact, taking personal responsibility and initiative to resolve issues, always clearly communicating with both customers and colleagues. 保持积极的工作态度,做好本职工作,并且主动解决问题,能够始终清晰的与客人或同事进行交流。 3.         To contribute ideas and suggestions to enhance operational/environmental procedures in the Hotel. 能够提出对酒店的运作及环境有益的意见或建议。 4.         To actively promote the service and facilities of the Hilton Hotels to guests and suppliers of the hotel. 能够积极的向客人及供应商推荐酒店的服务及设施。 5.         To perform all duties and responsibilities in a manner that ensures your safety and that of others in your workplace. 在工作过程中能够做好本职工作,保证自己及其他人的安全。 9.       Creating an environment where everyone in the department is focus on “creating that special experience” to deliver exceptional customer service. 建立一种每个员工都关注如何能为客人创造“一次特殊经历”,提供非凡客户服务的工作环境。 10.     Actively seeking verbal feedback from customers and team member at each service period. 在服务期间积极收集客人及服务人员的反馈。 11.     Agreeing and implementing actions to make improvements to customer service. 就如何改进对客服务采取相应的措施。 6.         Positively dealing with and learning from customer complaints and comments with follow up and feedback to the Food and Beverage Manager. 以积极的态度处理客人的投诉及建议,并把必要的信息反馈给餐饮部经理。 12.     Making sure all customer requests and queries are responded to promptly and effectively while assisting on the floor during meal periods each day. 在服务时间内以积极的态度,高效、准确的定位及满足客人要求及需要。 13.     Be available to assist on duty in the Restaurant & Bars during any busy days or special events. 当餐厅或酒吧繁忙的时候提供必要的帮助。 14.     Be Pro-Active towards guests, assisting them with any reasonable requests, and training all team member to see these things before the guests ask. 积极主动的为客人服务,满足客人任何合理要求,并且培训员工能够预见客人的需求。 15.   To ensure all standards for Service Delivery as identified in the Guest Satisfaction Manual and the Standard Operating and Procedures Manual are consistently delivered throughout the department. 确保在对客服务指南,标准服务手册中的所有标准都能够在整个部门持续有效的贯彻。 16.   Having detailed knowledge of all departmental Standards. 熟悉部门服务标准。 17.   Being able to explain the standards to the team members and managers. 可以清楚的向其他员工解释服务标准。 18.   Be able to assess team member performance against standards. 能够按照服务标准评估其他员工的工作表现。 19.   Ensure that training on Departmental Standards is regularly conducted in the outlets. 确保日常部门的培训能够按照服务标准进行。 20.   Monitoring Standards through regular Standards Review checks. 通过反复检查,督导服务标准的实施工作。 21.   Developing action plans to address shortfalls in Standards and identifying shortfalls before they affect customer service. 针对工作中的不足制定计划,以避免影响对客服务质量。 22.   Implementing and following though improvements identified. 针对于工作中的不足采取必要的行动。 23.   To plan, priorities organize and control the day-to-day operation. 计划,确定优先次序,组织及控制每日餐厅的运营。 24.   Preparing rosters and job schedules for team member to meet business needs (taking into consideration internal activities and occupancy and external events, promotions etc). 制定每位员工的排班表及工作安排。(考虑内部活动,客人入住率, 特殊活动及产品促销等) 25.   Communicating effectively with Front Office and Groups & Tours to maximise in house and group business for the restaurant, ensuring direct liaison with Group Leaders upon arrival. 有效的与前台及团队领队协调,尽可能的增加餐厅生意,与领队保持直接联系。 26.   To describe, assign and delegate duties and authority for the operation of the Restaurant at all times. 分配, 指派,组织授权餐厅日常的经营工作。 27.   Understanding what’s going on in other departments and implications for your owndepartment. 了解酒店其他部门的经营活动及其与自己部门的影响。 28.   Planning ahead and ensuring adequate resources are available. 预先准备并确保各种经营设施设备的充足。 29.   Managing the departmental operation and taking action where necessary to ensure smooth running and participating in service duties during service periods, where necessary. 有效管理部门运作,为保证服务及餐厅的正常运营采取必要的措施。 30.   To co-ordinate with Engineering and Housekeeping Departments to ensure maintenance and cleanliness. Ensure follow-up procedures are maintained. 与客房部及工程部通力合作,保证部门设施的完好及清洁。 31.   Ensuring the shift is reviewed and handovers and briefings are carried out. 确认每个班次之间做好总结,并与下个班次进行工作交接。 32.   Maintaining in-depth technical knowledge and skills required for the job. 确保岗位所需知识的更新。 33.   Maintain event and function histories to assist with returning events. 保留餐厅活动记录。 34.   To establish good communication with the Kitchen team. 与厨房的员工建立良好的沟通渠道。 35.   To participate in future menu changes with the F&B Manager and the Executive Chef taking into consideration new F&B trends, market demands and sales achievements. 协助餐饮部经理及行政总厨根据餐饮发展趋势,适当需求及销售情况进行餐厅菜单的修改。. 36.   To attend & participate in regular F&B, operational & roster meetings. 参加餐饮部例会。 37.   To provide and communicate clear direction to the team. 为团队提供正确的信息渠道 38.     Understanding the aims of the hotel and the department’s role in achieving it. 理解酒店的目标,清楚部门在完成目标过程中所扮演的角色。 39.     Communicating aims to the team. 与团队沟通要达到的目标。 40.     Setting and agreeing to departmental objectives for self and team. 制定团队及成员的目标。 41.     Representing the needs of the team to others in the hotel. 代表团队与酒店的其他部门沟通。 42.     Keeping the team up-to-date about departmental, hotel and company activities through regular communication meetings & memos. This includes special events and promotions in the restaurant.随时更新团队成员与酒店其他部门的交流,了解酒店其他部门的活动,包括特殊活动,餐厅促销等等。 43.   To seek out and maximize departmental and hotel revenue opportunities. 寻找机会,增加酒店及部门的收入。 44.   Being aware of potential highs and lows in the business. 能够预见营业状况的变化。 45.   Creating and implementing sales promotions and team member incentives as per discussion with F&B  Manager. 经过与餐饮部经理商议之后,进行销售促销及员工奖励活动。 46.   Assist F&B Manager with the preparation of the Events Brochure. 协助餐饮部经理,准备促销活动宣传册。 47.   Identifying, communicating and actioning potential sales leads. 共同鉴定和沟通与潜在的销售线索. 48.   Creating an environment where “everyone sells”. 建立一个每个人都进行促销的工作环境。 49.   To supervise the financial performance of the department in line with the profit plan. 在盈利预算的基础上对餐厅的财务进行管理。 50.   Using key monitors and financial targets to evaluate the department’s performance and make future plans. 在餐厅运营表现及财务目标的基础上,对餐厅的工作表现进行评估,制定未来发展计划。 51.   To complete regular financial and operating reports, as required or requested by the Food & Beverage Manager. 完成餐饮部经理要求的财务报表及各种日常财务报表。 52.   Forecasting potential revenues and costs. 能够作出收入及成本预算。 53.   Following company control procedures. 遵守酒店的各项财务制度。 54.   Controlling costs without compromising standards. 坚决执行各种成本制度。 55.   Analyzing and explaining any financial variance against plan. 为团队成员解释分析财务计划中的异常情况。 56.   Set up and maintain the Leave plans for the Department. 制定部门休假计划。 57.   To assist with selecting, training, coaching and developing people to meet current and future needs of the department and the hotel. 根据酒店现状及发展趋势,选择,培训,发展员工的技能以满足酒店需要。 58.   Understanding the quantity and quality of people needed to operate the department. 了解部门正常运转所需要的人员及人员素质。 59.   Assist with carrying out selection interviews and making effective recruitment decisions. 辅助并进行高效的招聘工作。 60.   Ensuring that the new recruits have all relevant information before commencing employment.保证应聘人员在入职前得到一切相关信息。 61.   Assist with planning and ensuring departmental orientation is carried out. 辅助制定并执行部门入职培训计划。 62.   Ensuring that the Orientation Training Manual for each outlets is kept up-to-date. 确保部门的培训指南定期更新。 63.   Ensuring Standard Training and assessment is carried out. 确定标准培训及评估的实施。 64.   To ensure the health, safety and well being of customers and all team members. 确保客人及员工的健康及安全。 65.     Understanding relevant OH & S legislation & the implications on the operation of the department. 了解 OH&S 的各项规定,并熟悉其与日常经营中的关系。 66.     Communicating to the team their responsibilities within OH & S. 通过与员工交流使其了解 OH&S规定的责任及义务。 67.     Ensuring that safe and healthy working practices are implemented at all times. 确保所有安全及卫生程序的执行。 68.     Ensuring that Hygiene Training is conducted at least once per year. 确保每年至少组织一次食品安全培训。 69.     Communicate with related restaurant chef in-charge and work out the marketing promotion plan.Attend the marketing meeting and clearly present own ideas and plan about the promtions and market situation. 和相关餐厅厨师长商讨市场营销计划。参与市场营销会议并清晰表达自己对推广活动和市场动态的看法和计划。 70.     Positively organize the photo shooting object with marketing department. Attend the photo shooting progress and drive the ideas. 积极组织市场部门进行拍摄任务。参与并给出想法。
  • 武汉 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责1、保证酒店内所有人员的人身安全和财产安全,确保酒店安全的经营环境。2、遵循所有安全政策和方针,确保每位保安人员明确其工作职责。3、做好酒店员工的安全培训。4、巡视所有区域并做好详细记录,避免安全事故发生。5、健全安全和消防条例;完成材料的收集和档案整理工作。6、对安全消防各类设施、设备、器材等进行检查、维护、保养。7、配合当地公安部门的工作,一旦发生问题要协助调查。岗位要求1、中专以上学历或具有同等学历。2、有同档酒店保安工作3年以上经验,接受过酒店保安培训,有一定的管理经验。3、具有一定的文字功底,有简单的英语对话能力。4、熟悉有关安全保卫工作知识,有较强理解与判断能力,头脑清醒,办事敏捷,具有语言组织能力,善表达。
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