岗位职责： 1、 监督部门工作程序手册中列出的各项规范的贯彻执行。 2、 执行交接班程序。 3、遵守正确的结账程序。 4、有效的进行交接班说明会，确保所有员工了解重要客人，特殊活动，每日特价，重点是推销某些产品等。 5、激励在岗员工为客人提供卓越的服务。 6、与厨师和餐厅经理交流意见和客人的建议从而反应当前客人的情况。 7、 特殊设施和活动的管理工作。 8、有效的预测市场的变化，并在必要时审评运营工作。 9、对竞争对手进行分析。 10、管理顾客数据库并有效的加以使用。 11、推销酒店的设施。 12、积极的实行节约成本的措施。 12、 尽可能再利用能源。 13、管理工资和饮料成本。 14、进行预测工作。 岗位要求： 1、有相关工作经验2年以上。

招聘前台实习生，礼宾实习生，中餐厅实习生，西餐厅实习生，宴会实习生。

岗位职责 1.对员工考勤，根据他们工作表现的好坏，进行表扬或批评。 2.掌握所辖客房的状况。 3.检查客房部的设施和管理，抽查本部门工作质量及工作效率。 4.负责对部门的工作策划，督导，与本部门的财政预算。 5.熟悉部门的运作情况，处理每天的事务，发现问题及时进行指导。 6.留意宾客动态，处理一般性的宾客投诉，有重大事故时须向部门经理报告。 任职资格     男女不限，四星级以上酒店同岗位三年以上工作经验，组织协调能力、工作责任心强。

1. 大、中专及本科在校生，至少六个月实习期。 2. 良好的服务意识和学习态度。 3. 招聘岗位：康体部康体接待实习生。 4. 英文熟练优先 5. 待遇优越，实习结束后优先转正式员工。

岗位职责： 1、负责所分配区域或客房的卫生清洁工作，洗地毯、磨大理石； 2、保证按质按量的完成所分配的任务； 3、以夜班为主，听从分配和安排。 任职资格： 1、男女不限，身体健康，年龄30-45岁； 2、有相关工作经验者优先考虑。

【岗位职责】 1、各类冷荤的烹调制作，根据卫生标准严格操作安全生产，保证食品的质量。 2、严格遵守每个工作流程,妥善保管各种冷荤原材料，合理用料，降低消耗成本。 3、负责对专用工具、砧板、容器等消毒工作，同时也要保持冰柜、烤箱等清洁卫生。 4、检查每日餐后的原料消耗，及时申购、补充。 5、配合食品检验部抽查菜品及留样品种并进行化验，确保宾客食品的安全。 【岗位要求】 1、为人正直，有责任心。 2、身体健康，能吃苦耐劳。

岗位职责： 负责制服熨烫、缝补、收发、清点、整理等日常工作 简单台账登记、账目核对 服从岗位安排，保证制服整洁规范 任职要求： 会基本熨烫、缝补 会简单电脑操作 做事细心、有责任心 退休人员优先

我们正在寻找一位宾客服务员 - 保安部加入我们保安部团队。 作为一位宾客服务员 - 保安部，需要独立承担以下岗位职责： 负责酒店的安全保卫工作，保障酒店的客人、员工及其财产安全。 对各主要出入口进行监督管控，维持车辆正常秩序。 巡逻检查房门和可疑人员，发现问题及时报告主管。 对应急事故作出反应，并及时处理。 帮助客人，为客人服务。   候选人应具备以下特质： 充满活力，独立完成工作。 有责任感，工作主动。 具备较强的沟通协调和反应能力。 持有消防设施操作员证优先。

【岗位职责】 1、协助销售总监制定并执行酒店销售策略，完成年度销售目标 2、负责开发维护客户资源，拓展新市场及潜在客户 3、分析市场趋势及竞争对手动态，定期提交销售报告 4、协调酒店各部门资源，确保客户需求得到高效落实 5、参与重要客户谈判及合同签订，跟进后续服务流程 6、带领销售团队完成业绩指标，监督团队成员日常工作 【岗位要求】 1、具备酒店行业销售管理经验，熟悉市场开发流程 2、出色的沟通协调能力，能够独立处理客户关系 3、较强的数据分析能力，熟练使用办公软件及CRM系统 4、具备团队管理经验，能有效激励下属达成目标 5、抗压能力强，适应快节奏工作环境 6、优秀的商务谈判技巧及问题解决能力

【岗位职责】 1、根据尼日利亚食材负责湘菜菜品的研发、制作及出品质量把控 2、根据当地食材特性调整传统湘菜烹饪技法 3、管理厨房日常运营，包括食材采购、成本控制及设备维护 4、确保厨房卫生符合国际食品安全标准 5、培训当地帮厨掌握基础湘菜烹饪技能 【岗位要求】 1、精通湘菜烹饪技法，能独立完成剁椒鱼头等经典菜品 2、具备3年以上湘菜主厨工作经验（需提供作品集或菜品照片） 3、持有健康证及厨师资格证 4、适应跨国工作环境，能用基础简单英语沟通食材需求 5、能根据非洲当地食材（牛羊肉、木薯等）创新改良湘菜

【职位描述】 黄山横江湾凯悦酒店将于2024年第四季度开业 您的职责是在遵循凯悦酒店集团的企业战略及品牌标准的前提下，保持所在部门的高效营运，并满足员工、客人及酒店业主的期望。 通过适当的销售和营销计划确定酒店在当地市场中的定位，并确保酒店产品和服务同营销企划所创建的定位及品牌承诺相一致。 【任职要求】 有电工证/锅炉证/锅炉证优先考虑

【岗位职责】 1、负责餐厅日常服务工作，包括餐前准备、餐中服务及餐后收尾工作 2、按照服务标准为客人提供优质的餐饮服务，确保顾客用餐体验 3、熟悉菜单内容及酒水知识，能够为客人提供专业的点餐建议 4、保持餐厅环境整洁，维护餐具及设备的正常使用 5、协助处理客人投诉及特殊需求，及时反馈上级 6、参与部门培训，不断提升服务技能与专业知识 7、遵守酒店规章制度及食品安全卫生标准 【岗位要求】 1、热爱服务行业，具备良好的服务意识和职业素养 2、具备良好的沟通能力和团队协作精神 3、能够适应倒班工作制，包括周末及节假日排班 5、身体健康，无传染性疾病，符合餐饮行业从业要求 6、形象端正，举止得体，具备良好的个人卫生习惯

1、在电气值班工程师的领导下负责酒店的电气设备维护及班组管理工作。 2、合理安排本专业各项维修工作。 3、认真落实相关的维护计划的实施。 4、熟悉酒店的电气工程图纸，保证在设备故障情况下能组织人员迅速修复设备。 5、严格按照电梯巡回保养周期，制定电梯的周期性保养并按规定内容，督促下属准确记录填写维护检查表。 6、督导检查本班组员工的工作情况，安排各班组领班早、中、晚检查系统配电设备的运行技术情况，做好记录和问题处理。 9、检查下属员工维修保养工作质量与工作效率，发现问题及时采取措施。 10、审阅本班组设备及工作档案、每天的交接班记录本、能耗报表，发现问题及时纠正。 11、遵守国家的相关安全规范，做好安全生产。 12、高效、优质地完成上级下达的各部门大型活动的服务接待工作，应服从大局坚持完成，确保酒店正常营业。 13、完成上级交其它工作事项。

1. 有二年以上星级酒店相应职位或工作经历者 2. 西厨热菜，主要上早班 3. 烹饪专业毕业优秀考虑

【岗位职责】 积极的工作，友好的为客人提供服务。 积极参加所需的各种培训，提高工作能力。 致力于酒店工作，为酒店发展提供建议，有创新精神，为顾客提供品质服务。 在团队中起到积极作用，有效的沟通，确保达到目标。 为顾客提供热情服务，让他们有回家的感觉。 登记客人，确保客人信息完整填写并确认，按照酒店荣誉会员和飞行里程会员的要求服务和发展会员，同时确认付款方式。 将客人送至客房，介绍客房布局，确保行李及时递送等。 采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满，适当的时候告知宾客关系经理。回访客人，确保客人对解决方法满意。 关注客户信息和喜好，确保满足客人的要求 确保为客人提供人性化服务。 协助行政楼经理按照客人喜好分房间。 为行政楼、初次到店和荣誉会员客人准备欢迎卡/信。 为VIP客人安排房间礼物以及特殊活动，例如：过生日和度蜜月的宾客。 和销售，预定和商业发展团队共同为客人提供服务。 确保为会员顾客提供优质专业的服务，发展客人加入会员。 为VIP宾客提供额外的服务，包括点心，毛巾等， 帮助客人订机票、旅游行程和做预定。 高效率的办理离店，确保客人账单准确。 将准确完整的信息录入酒店管理系统，以便大家分享。 遵循酒店品牌标准。 掌握酒店酒店的基本概况。 了解酒店周边地区的最新信息，名胜，风景地等，为顾客提供方便。 确保行政楼层的整洁。 与餐饮部，客房部，工程部，IT等进行有效的沟通。 汇报有关酒店系统，硬件设施的有关问题及处理方式。 为行政楼层提供餐饮服务，监督服务标准和清洁等。 及时准确的将客人的信息录入公安报告系统。 随时向行政楼经理汇报最新的动态。 确保信息有效的传达到人，及时解决问题让客人满意，参加每日必须的会议等。 确保完成每日的任务，包括并不仅限于工作检查表所列的工作。 【岗位要求】 保证向酒店内部和外部客人提供高质量的服务 维护酒店设施设备的正常运转 保持工作环境整洁 达到绿色酒店的要求

1.负责中心工程项目管理工作，制定工程和安保计划，协调工程质量和进度。 2.负责参与重大工程项目的方案制定和谈判，评审、验收各项工程，确保质量、造价达到预定的指标要求。 3.对工程项目进行成本核算和管理控制，控制酒店能源，降低能耗，提高经济效益。 4.负责酒店所有设施、设备系统的安全、高效运行，制定并执行预防性维护保养计划。 5.统筹日常维修、紧急抢修及技术改造工作，主导能源管理与节能降耗，有效控制运营成本。 6.领导工程部团队，组织技术培训；严格实施安全生产管理，确保符合消防、环保及行业规范。 7.编制并执行部门年度预算，管控维修费用及能耗成本；负责各类工程改造、装修项目的管理与验收。

岗位职责 1.服从上级的工作安排； 2.按照行李服务流程和要求，为抵离客人提供行李搬运服务，并将每次运送情况做好记录； 3.协助做好大堂寻人服务和在大堂放置各类告示牌，及时撤换过期的告示牌并搬至指定的存放地点； 4.做好行李服务设备的清洁工作； 5.按照服务流程迎送客人，提供拉门服务； 6.维护出入车辆秩序，保证上下客车位和车道畅通； 7.阻挡精神病患者和衣冠不整者进入酒店，发现异常情况，立即与值班的保安人员或大堂经理联系，妥善处理； 8.准确回答客人的询问，主动做好服务工作； 9.保持岗位周围的环境整洁，发现果皮、纸屑、烟蒂等杂物及时捡掉； 10.下雨天，为上下车客人撑伞，并为客提供雨具存放及保管，并提供借伞服务； 11.熟悉酒店各种服务项目和营业时间，向客人推销酒店的各项服务，介绍酒店客房设施。了解本市交通、商业、旅游等方面资料； 12.随时听从接待员的召唤，迅速接受带房任务及为客提供物品转接服务； 13.为客人指路，认真回答客人的询问，尽量满足客人的需求； 14.负责分送邮件、报刊、报表、留言单及前厅通知等，并按规定登记和办理签收手续； 15.受理客人行李寄存及领取，并做好详细的存取记录； 16.协助大堂副理维持大堂秩序，控制好大堂内外的灯光； 17.积极参与酒店和部门组织的各项活动，完成上级交予的各项工作。 岗位要求 1.大专以上学历，具有1年以上从事前厅服务工作经历； 2.工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活； 3.能进行英语日常会话，开展对客服务。

【岗位职责】 1、疏导过往车辆，保障大堂门前过往车辆行人的安全，使门前畅通无阻。 2、服务周到热情，见宾客主动问好，对乘车宾客要协助迎宾员照料宾客下车。 3、保证酒店和宾客的生命财产安全 4、加强巡逻，发现可疑情况，视情况处理或及时向上级报告。 5、一般性纠纷和事故立即按程序处理，并及时请示汇报。 6、一旦酒店发生火灾应立即报警，按火灾处理程序向有关人员进行报告。 7、上级领导交办的其他事宜 【岗位要求】 1、高中以上文化程度，1年以上同岗位工作经验。 2、有强烈的事业心与责任心和配合精神 3、身体健康，精力充沛，有消防证、退伍军人优先考虑。

岗位要求： 1.酒店管理、旅游管理、空乘、礼仪、语言类、烹饪、市场营销等专业优先； 2.实习期至少5-6个月； 3.愿意接受洲际酒店集团专业技能培训； 4.酒店目前可提供餐饮服务（宴会厅、西餐厅大堂吧）、餐饮厨房（西饼房、西厨房）、前厅部（前台接待、礼宾）、客房部文员、市场销售部实习生的工作机会，上述岗位除了前台外均无夜班，不要求通过CET4； 特别说明：     1.本酒店预招收2026年下半年（6-7月份）开始实习的学生。如线上视频面试通过可立即发Offer确认；  2.同班同学优先安排在同一个宿舍； 3.实习生报销学校至酒店来回交通费+节假日福利与正式工相同； 4.员工宿舍免费，宿舍与酒店步行1分钟，4人间，独立卫浴； 5.实习工资：前三个月2600元/月，后三个月2800元/月，第七个月开始3000元/月； 6.除了上述工资外，酒店还提供工龄工资、高温费、法定假日3倍工资、节假日大礼包、夜班津贴、生日礼物等福利。

岗​位​职​责​ ​1​、人力资源岗​ ​2​、​执​行​公​司​安​排​的​其​他​相​关​工​作​ ​岗​位​要​求​ ​1​、​有​志​在​酒​店​行​业​发​展​的​实​习​生​；​ ​2​、​热​爱​服​务​行​业​，​具​有​良​好​的​顾​客​服​务​意​识​、​亲​和​力​、​沟​通​技​巧​和​团​队​合​作​精​神​。​ ​3​、​实​习​期​不​少​于​12个​月​.​

Job Description职位简介  Responsible for all daily Guest Services, Reception activities. 负责日常的前厅接待事务。 Major Responsibility主要工作职责  Daily check in, check-out, reservation and reception work. 处理日常的入住、退房、预定及接待工作。  Ensure correct handling of billing and administrative work, including the review and report archiving. 确保正确处理开票和行政工作，包括审查和归档工作报告。  Reflect good professional image of companies and individuals in daily work and keep a good communication and coordination with partner of property. 在日常工作及对客服务中体现良好的公司和个人专业形象，保持与物业合作方的良好沟通和协调。  Proper and timely handing of customer requirements, inquiries and complaints. If necessary, promptly report to their superiors. 妥善和及时处理客户的要求、询问和投诉。如有需要，及时向上级汇报。  Ensure compliance with related policies, procedures and standards of Ascott. 确保并遵守雅诗阁相关的政策、程序和标准。  Liaise with the department team to achieve daily tasks. 积极与团队配合完成日常工作。  In compliance with the Ascott Group's Environmental Health and Safety (EHS) guidelines and policies, pay attention to energy conservation and the safe operation in daily work. 遵守集团的环境健康安全方针政策，日常工作中注意节能和安全操作。  Any other tasks assigned by supervisor. 领导交办的其他工作。 Requirements资质需求  College degree or above, major in hotel management, tourism or graduate in language related disciplines; 大专以上学历，酒店管理、旅游类或者语言类专业毕业；  Relevant work experience is preferred; 有相关工作经验者优先；  Good communication skills have good English or (Japanese / Korean) speaking ability; 良好的沟通能力，具备良好的英语或（日语/韩语）口语能力；  Good grooming; 良好的仪容仪表；  Can accept shift work. 可接受轮班工作制。

【岗位职责】 1、确保公司的政策和程序，并服从品牌标准。 2、自信地知道食品和饮料菜单内容并能够详细地解释给客人，理解餐饮需求并提供适当的建议。 3、确保餐厅区域每餐段都将按标准设定，这包括摆台,设置自助餐,所有设备准备好服务,确保你已经被你的主管做了餐前会议。 4、确保自助餐台和服务台的干净和整洁。 5、有效地与厨房沟通。

岗位职责： 1、负责对所管辖的弱电间设备系统进行现场巡检和电脑后台系统巡查并做好记录，发现问题及时处理汇报。 2、负责完成岗位设备设施的日常维修和各种会议的服务，听从调度指令。 3、严格执行遵守岗位有关安全条例，做好维修统计并填报维修单内容。 4、保养有关设备若影响园区各部门的对客服务，必须报告，须经有关部门协调同意后方可进行。 5、严格执行维修物品以旧换新制度。 6、负责配合相关部门，做好消防例行试验和巡检工作。 任职条件： 1、高中及以上学历，弱电相关专业， 具备2年以上大型物业、酒店、写字楼或园区，弱电系统维护经验者优先。 2、熟悉常见弱电系统的基本原理、架构和主流设备。能看懂弱电系统图、平面布置图。 3、掌握网络综合布线、端接、测试技能，能使用基本线缆测试仪。 4、具备独立处理常见通讯网络、电话、电视、监控安防、门禁、会议系统等各类设备系统故障的能力。 5、证书要求： 持有相关职业资格证书（如电工证、弱电系统工程师/技师培训证书等）者优先。 6、责任心强，工作细致，有良好的服务意识和耐心。 7、具备较强的学习能力、动手能力和解决问题的能力; 具有良好的沟通能力和团队协作精神。 8、能够服从班组的工作安排。 工作地点：江苏省南京市浦口区南京银行科教创新园  海峡大道88号

岗位职责： 1.掌握所负责楼层的住客状况，提供对客服务； 2.管理好楼层定额物品，严格控制客用品消耗，做好废品回收； 3.负责对结帐房间的查房工作； 4.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作； 5.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作； 6.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作； 7.完成易耗品的每期盘点工作。 岗位要求： 1.服从管理，态度端正； 2.有1年以上楼层做房工作经验； 3.沟通能力强，愿意为解决客人问题； 4.身体健康，形象良好； 5.接受过正规客房服务工作培训。