• App

    扫码下载最佳东方App

  • 微信

    扫码关注最佳东方公众号

  • 客服

  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 年度旅游
    • 生日礼物
    • 员工俱乐部
    • 结婚生育礼物
    • 员工奖励
    • 员工培训发展
    • 劳工安全保障
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1. Provide advice and support when the sales team manipulates business cases/requirements (price strategy, special requirements), to transform business inquiries into confirmed events. 当销售团队操纵生意案例/ 需求(价格策略、特殊需求)时给予建议和支持,了使生意质询转变为确认的事件。 2. When receiving business requirements from the sales manager, promptly prepare proposal/contract, etc. for the customer. 当从销售经理处拿到生意需求时,及时为客户准备计划书/合同等。 3. Discuss the final details with the client and provide professional advice and suggestions on the event planning and setup. 和客户一起商谈最终细节并在活动计划和布置上给予专业的忠告和建议。 4. Ensure effective communication with customers and all departments of the hotel. 保证与客户和酒店各部门有效的沟通。 5. Distribute team-related information to various departments in the hotel. For example: send banquet notification, team summary, and prepare for meeting lectures. 将团队涉及信息分发至酒店各部门。例如:发宴会通知单,团队摘要和准备会议讲座。 6. Communicate and coordinate with various departments in a timely manner when there are demands or urgent needs from the meeting organizers. 在会议组织着有需求或有紧急需求时及时与各部门进行沟通协调。 7. Ensure that event organizers and clients satisfy their guests during the event/team‘s stay. 让活动组织者和客户在活动/团队停留期间让其客人满意。 任职资格: 1. Experience in the same industry and position is preferred, with a long-term intention to develop in the hotel industry; 有同行业同岗位经验者优先,意向在酒店行业长期发展; 2.Strong ability to handle pressure and an outgoing personality; 抗压能力较强,性格较为外向; 3.Proficiency in Cantonese and English is preferred, etc 精通粤语、英语者优先等
  • 成都 | 3年以上 | 大专
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 午餐补贴
    • 年底双薪
    国际高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    一、工作职责: 1、协助部门负责人管理接待中心日常运营工作 2、VIP接待服务:负责VIP客户从抵达至送离项目的全流程陪同服务,执行服务标准,讲解项目信息及生活方式,陪同参观沙盘及样板间等。 3.服务优化:参与服务流程优化培训,接受考核测试,基于客户反馈及服务经验提出改进建议,提升整体接待质量。 二、岗位要求: (1)硬性要求 1.学历背景:大专及以上学历,优先酒店管理、空中乘务等相关专业; 2.形象要求:身高178cm及以上,形象气质佳25-32岁; 3.技能基础:普通话标准,无口音,沟通表达顺畅,能做讲解介绍; 4.经验要求:具备3年及以上酒店前厅、高端案场服务、空乘或相关接待工作经验。 5.软性能力:热情细致:热情有感染力,注重服务细节、积极主动、有亲和力、能体现高端形象,灵活应变; 月休8天,8小时工作制 排班: 排班 9-18(午餐) 10-19(午餐+晚餐) 11-20(午餐+晚餐) 交通通讯补贴、五险一金、工龄工资、年假
  • 销售经理

    6千-8千
    深圳 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 绩效奖金
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 技能培训
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 3、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 4、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 5、在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。 6、主动参与,完成各种销售报告。 7、管理客户档案数据库,及时更新客户档案。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度,酒店管理相关专业,有酒店前厅、销售、公关等工作经验。 2、性格坚韧,思维敏捷,对销售工作有较高的热情,热爱生活。 3、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力。
  • 深圳 | 10年以上 | 学历不限 | 提供吃
    • 五险一金
    • 定期体检
    综合性酒店 | 2000人以上
    • 投递简历
    JOB SUMMARY 岗位摘要  Under the business supervision of the General Manager and LEGOLAND Development Finance Director, and within the limits of Merlin’s policy and procedure and local requirements, responsible for the supervision of all members of accounting and finance department; Providing functional guidance to Executive Committee and Department Heads for the budget achievement and financial success; Interacting with resort’s partner, legal counsel, insurance companies, tax consultants, internal and external auditors , commercial and national banks to effectively control the assets of the business and to provide business support. Promotes the desired work culture around the core values of Merlin and the LEGOLAND brand ethos.  在总经理以及乐高乐园发展财务总监的业务督导下,在默林集团政策与程序以及当地要求的范围内,负责督导会计财务部门的全体成员;向行政委员会以及部门负责人提供职能上的指导意见从而达到预算及财务成功;与度假区业主、法律顾问、保险公司、税务咨询员、内部及外部审计员、商业和国家银行进行交流,有效的管理业务资产并提供业务支持。 围绕默林及乐高乐园核心价值与品牌风格创造良好的工作文化环境   Job Responsibility 岗位职责  Development 发展  Maintain a culture of visible financial control across the Resort.  在度假区内保持公开透明的财务控制文化。  Support the General Manager in driving the annual budgeting process and Business Plan process.  支持总经理驱动年度预算进程及推进业务计划。 Ensure that capital expenditure is monitored and controlled during each annual cycle.   确保资本支出在每个年度周期内能够得到监控和控制。   Work with the Business Managers and Group Finance to develop and improve financial and reporting systems and processes on an ongoing basis.  与业务经理和集团财务合作,持续发展和改进财务和报告系统和流程。   Operations 运营  Play an active and visible part of the LEGOLAND Shenzhen Resort Leadership team with pro-active input and financial support to business decision.  在乐高乐园深圳度假区领导团队中发挥积极的作用,为业务决策提供积极的投入和财务支持。  Maintenance of the LEGOLAND Shenzhen Resort Financial Accounts to Chinese GAAP standards.  根据中国财务报告准则,维护深圳乐高乐园度假区的财务账户。  Ensure that accurate management information is delivered on a timely basis to departments and other users to enable them to operate effectively.  确保准确的管理信息及时传递给部门和其他用户,使其有效运作。  Develop and deliver, alongside the General Manager and Marketing & Sales Director the Long-Term Business Plan for the Resort.  与总经理和市场销售总监一起为度假区制定和实施长期商业计划。  Ensure an efficient, visible, and disciplined Profit Protection operation in the Resort.  确保有效、透明和有纪律的利润保护工作在度假区内运作。   Oversee the co-ordination of all legal & insurance matters including information for renewals and claims.  监督所有法律和保险事务的协调工作,包括续保和索赔的信息。   Knowledge of the business IT infrastructure to ensure operational support and development of LEGOLAND Shenzhen Resort.  具备业务IT基础设施的知识,以确保深圳乐高乐园度假区的运营支持和发展。  Oversee all project budget and finances and work closely with the Merlin Magic Making (MMM) project and Finance team to ensure works are carried out within budget.  监控所有的项目预算和财务工作,并与默林项目团队和财务团队密切合作,确保工作在预算范围内进行。   Ensuring LEGOLAND Shenzhen Resort meets external & internal audit compliance standards and enhances profit protection standards across the business.  确保深圳乐高乐园度假区符合外部和内部审计合规标准,并提高整体业务的利润保护标准。  An opportunity to enhance the business knowledge through Resort Duty Manager Role. 通过作为度假区值班经理的角色来增强业务知识。  Financial/Legal 财务和法律   Ensure full review of the financial reporting and internal controls on the monthly basis. 确保每月全面审核财务报表和内部控制制度。   Ensure compliance with local financial standards, laws, and regulations.  确保符合当地财务标准,法律及法规。   Overall responsibility for financial planning within LEGOLAND Shenzhen Resort to ensure profitable growth.  全面负责深圳乐高乐园度假区的财务规划,确保盈利的增长。  Setting and delivering the EBITDA financial targets for the Resort.  制定和实现度假区的EBITDA(未计利息、税项、折旧及摊销前的利润)财务目标。   Drive the annual budgeting process for the division, including Profit and Loss, Balance Sheet, and Cash-flow.  推动部门年度预算进程,包括损益表,资产负债表和现金流量表。  Compiling and submission of year end group accounts, along with ensure a smooth year end audit process.  编制和提交年终集团账目,并确保年终审计的进程顺利完成。  Target setting for business units within the park.  为主题乐园各业务单位设定目标。  Ensure Management accounts are delivered on time, in full for the business.  确保管理账户按时交付,完全用于业务。  Regular financial reporting and forecasting both internally and for The Company.  定期为乐园内部和公司制定的财务报告及预测。  Direct production of accurate and timely information for the management team to aid operational delivery i.e., Flash reports, PP tools, etc.  为管理团队提供准确和及时的信息(Flash 报告,PP工具等),以帮助运作交付。  Preparing analysis and qualitative comments based on financial performance.  根据财务业绩准备分析和定量评价。  Ensure that Profit and Loss budgets are strictly controlled and managed, and that cost savings plans and forecasts are produced and updated, as required.  确保盈亏预算得到严格控制和管理,并根据需要制定和更新降低成本的计划和预测。   Ensure that Cash-flow and Net Working Capital is monitored and controlled and that accurate forecasts are prepared on an ongoing basis.  确保现金流量和净营运资本的监控和控制,并持续地准备精确的预测。   Ensure that appropriate controls operate within each Business to safeguard company assets and ensure that agreed Operating Standards are adhered to.  确保对每个业务进行适当的控制,以保护公司资产,并确保遵守商定的运营标准。   Ensure the Resort comply with all Group-wide authority limits and that all legal matters are reviewed internally (and externally when necessary) by competent persons with the appropriate level of authority.  确保度假村遵守集团范围内的所有权限限制,所有法律事务都由具有适当权限级别的资格人员在内部(必要时在外部)审查。   Ensure that Year End Group Reporting Packs and tax obligations for the legal entities within the LEGOLAND China are met on time and in full.  确保年终集团报告包和法人实体的纳税义务按时和全额履行。   People 团队   Undertake employee management of all direct and indirect reports and ensure all outputs of LEGOLAND Shenzhen Resort are produced to the required standard and within the set deadlines.   负责所有直接和间接汇报的员工管理,确保深圳乐高乐园的所有产出在规定的期限内达到要求的标准。   Ensure appropriate training, development and coaching is in place, such that all employees have full ownership of their remit and are able to utilize their full potential.   确保适当的培训、发展和辅导到位, 使得员工享有职权得全部所有权,并且能够发挥出他们全面的潜力。   Ensure that all PDP’s are reviewed regularly to enable staff to work effectively towards clearly defined objectives.  确保所有的人员发展计划定期评审,使员工有效地朝着明确的目标工作。   Take care of staff motivation and welfare on an ongoing basis.   持续地关注员工的工作积极性和福祉。   Undertake appropriate succession and contingency planning.  制定适当的继任和应急计划。   Develop a customer focused team that delivers a high standard of service to the management team of the resort.  发展以客户为中心的团队,为度假区管理团队提供高标准的服务。   Key Skills 关键技能   At least eight years of progressive experience in financial management, preferably in a theme park, attractions, hotel, or service industries.   至少8年财务管理经验,有主题公园、景点、酒店或服务行业经验的优先考虑。   Deep understanding of local China business/accounting laws, Chinese GAAP, policies and regulations  深刻理解中国本地的商业/会计法律,中国的公认会计准则,政策和法规。   Experience developing complex financial business plans and forecast plans. Track record of success in developing and implementing strategic and tactical financial plans and programs.   有制作复杂财务预算和预测的经验。有可追溯的成功制定和实施战略性财务计划和项目的记录。 Demonstrated skill in interpersonal relationships, making presentations, negotiations, and verbal and written communications.   具备良好的人际关系、演讲、谈判、口头和书面沟通能力。   Experience managing a team over 20 people. Strong team building, group facilitation, process improvement, and project management skills.   有20人以上团队的管理经验,较强的团队建设、团队推动、进程改善和项目管理技能。   Ability to understand Merlin global technology business strategies and operating systems.  能够理解默林全球业务的技术业务战略和操作系统。   Computer proficiency with ability to use Microsoft Office Products (Word, Excel and PowerPoint).  计算机熟练程度,可使用微软办公软件 (Word、Excel和PPT)。   Ability to build strategic partnerships and linkages with industry, community and business groups and sectors to support the human resources requirements of LEGOLAND Resort.   能够与行业、社区和商业团体和部门建立战略伙伴关系和联系,以支持乐高乐园的财务管理需求。   Education Background 教育背景   Bachelor’s degree in Finance or Accounting  金融或会计学士学位   CPA, CMA or ACCA or equivalent certificate.  注册会计师,注册管理会计师,国际注册会计师或相同资质证书。   Other Job Requirements: 其他要求   Fluent in written and spoken English and Mandarin  熟练掌握普通话和英语的书面和口头表达能力。   Big 4 experience is an advantage.  具有四大会计师事务所工作经验优先考虑。   Must be willing to work flexible hours.   必须愿意接受灵活的工作时间安排。   Must have or be able to get a valid passport
  • 前台接待

    3.5千-6千
    成都 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    1、熟知岗位工作程序、方法,电脑操作及各种服务设施的正确使用; 2、每日交接班,必须将前厅备用金交接清楚无误,并双方签字认可;爱护部门内的服务设施,节约部门办公成本;每月按时收取长住客人杂费; 3、积极参加部门组织的相关培训,不缺勤; 4、控制部门办公用品的浪费,及时清点。需要补充时立即上报主管申请; 5、随时关注酒店内消防设施及安全隐患,发现问题立即上报,以确保酒店无事故发生; 6、同其他部门建立并保持良好的工作关系,为客人解决问题; 7、每日班前交接会要认真参加,参加前厅每月例会; 8、具有流利的英语会话水平;专业的酒店服务知识和技巧; 9、完成上级领导交办的其他工作任务。
  • 南京 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、按照酒店规程清扫客房,及时补充客房用品,控制物料消耗。 2、发现房间设备损坏,地毯、墙纸污迹应做好记录,及时通知客房中心。 3、严格执行安全制度,确保客房安全。 4、及时反馈宾客信息和意见。 5、在早班不在时协助楼层完成对客服务工作和相关后勤保障工作。 6、完成领导交办的其它工作任务。 【岗位要求】 1、有1年以上客房工作经验或相关经验。 2、身体健康,相貌端正。 3、接受过正规客房服务培训。 薪资待遇=基础工资+超房提成
  • 上海 | 3年以上 | 中技 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 帅哥多
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    专业知识技能: 1、必须了解西厨房热房相关食品卫生安全知识。 2、具备有与本职位相配的西餐烹饪知识,高效率,高质量完成本职工作。 3、能够指导和管理小组工作。 4、能够领导自己的员工。 5、能够培训和激励员工。 6、能够完善有必要的工作技巧,提供工作方面知识培训,并帮助员工达到标准。 经验: 至少有两年五星级酒店厨房管理的工作经验。
  • 成都 | 3年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 万豪员工价
    • 带薪假8天+
    • 最佳雇主企业
    • 集团内部调动
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 帅哥美女多
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责​ 负责酒店宴会销售,完成业绩目标;开发与维护企业、婚庆、旅行社等客户资源;独立完成客户洽谈、方案制定到签约的全流程;协调内部部门确保活动执行;分析市场与竞争信息。 岗位要求​ 大专及以上学历,酒店管理或市场营销相关专业优先;三年以上酒店宴会销售经验,拥有客户资源;熟悉市场,具备优秀的谈判、策划与客户维护能力;目标感强,抗压并适应弹性工作制。
  • 楼层经理

    5千-6千
    芜湖 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 领导好
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、每天检查各区域日常工作并向部门经理汇报。 2、检查各区域主管制订的工作计划。 3、如需要可向部门经理提出建议,就有关人员及设备问题提出申请。 4、掌握住客情况和房态,抽查客房,检查VIP房间,不定期拜访长住客,探访生病宾客。 5、检查所有公共区域的卫生,并保证干净和工作正常。 6、负责所有可租房随时保持最佳状态。 7、接受部门经理布置的额外工作,并组织部门主管进行卫生检查,做好检查记录。 8、监督楼面和客房中心的盘点工作;协调洗衣房做好布草的盘点工作。 【岗位要求】 1、高中毕业学历或同等以上文化程度。 2、有1年以上客房管理工作经验或1年以上同星级酒店客房管理工作经验。 3、熟悉本部门专业知识,熟练使用电脑。 4、身体健康,相貌端正。 5、受过专业培训;并且能力出众者。
  • 广州 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 地理位置优越
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 年终奖
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    实现本部门在客人满意率、利润收入指标、提高员工士气等方面为达到目标。 1.  餐饮部 1.1.   大堂吧运作 ·        确保员工按照标准与程序完成任务 ·        遵守饭店的规章制度及喜来登令客人满意计划,推广相关系统的程序知识以尽可能的超越客人期望 ·        协助管理大堂吧服务 ·        协助管理现金的兑付和每日的结帐工作 ·        监督每日财务报告 ·        指导员工了解信用政策和设备 ·        指导员工了解现金安全兑换程序 ·        负责设备的维护 ·        监督客用设施和对客服务的标准 ·        控制存货并监督存货安全程序 2.  管理/战备计划 2.1.   协助制定和开发战略计划 ·        参与准备和制定部门/单元/服务点的目标 ·        掌握市场营销数据 ·        根据生意需求及淡、旺季情况决定运作设备 2.2.   协助市场营销战略的计划和实施 ·        协助准备市场营销计划 ·        协助发展新产品和服务 ·        协助发展营销战略 ·        协助评价市场营销活动 2.3.   考虑与部门相关的经济因素的资料 ·        在制定计划和决策时考虑外部经济因素 ·        预测经济波动水平 ·        解释经济数据 ·        在经营中考虑政治和社会影响 2.4.   质量管理系统 ·        监督质量管理系统的实施 2.5.   考虑与部门相关的旅游事件 ·        在做计划和决策时考虑旅游事件 ·        分析旅游数据 ·        与相关团体保持联系 ·        确认质量管理系统的大环境 3.  财务管理 3.1.   收银系统、现金、点菜单的管理 ·        每天检查收银机工作系统 ·        保证所有现金收入和收银系统按照标准和程序操作 ·        确保所有帐单输入、打印正确 ·        确保取消帐单、点菜单必须由大堂吧经理签字和注明原因 ·        检查使用和没使用的点菜单和帐单 ·        需要时指导怎样读和作收银系统开启、关机报告 3.2.   日常财务管理 ·        协助准备和监督单元/小组的账务 ·        协助准备和管理单元/小组的预算 ·        控制、分析和报告预算的变动 ·        协助准备单元/小组表现报告 ·        协助进行和解释比率分析 ·        协助分析趋势性数据 ·        为制定价格决策作贡献 ·        分析销售结构 4.  采购/存货 4.1.   管理采购/存货控制与采购经理/餐饮总监配合 4.2.   存货控制 ·        按照存货控制程序处理和储存存货 5.  人力资源 5.1.   管理证书 ·        获得TSW培训技巧、MFT、SOFTSKILL 培训技巧及管理技巧证书 5.2.   培训 ·        培训、发展和管理员工 ·        根据员工实际情况实行因材施教的培训 5.3.   操作管理 ·        在部门/单元/服务点内进行协调 ·        建立部门/单元/服务点的实际工作水平 ·        评估工作表现,并在必要时制定调整计划 ·        与其它部门/单元间运转协调 ·        监督单元工作效率 5.4.   公共关系 ·        避免和调解报怨 ·        与员工沟通避免与工作相关的矛盾 ·        解决争端 ·        约束员工遵守纪律 5.5.   员工管理 ·        明确和制定本部门各岗位所需人员的编制计划 ·        招聘员工 ·        准备员工花名册 ·        鼓励员工掌握多技能以保证员工在工作繁忙时的工作适应性 ·        维护现有员工记录 ·        使用“喜来登人力资源管理系统”制定所在责任区内的各岗位描述 ·        使用“喜来登人力资源管理系统”来管理员工培训和发展 ·        协助计划和实施入店教育 ·        进行员工表现评估 ·        实施员工离职面谈 5.6.   管理员工 ·        给予所管辖的员工以不断的建议和支持 ·        指导员工表现 ·        实施合适的管理方式给予员工动力和沟通 5.7.   一对一指导员工 ·        必要时对员工进行个别面对面指导 6.  菜单、酒水知识 6.1.   菜单 ·        熟悉餐饮资识和大堂吧菜单 ·        协助大堂吧经理与行政总厨共同磋商制定菜单 ·        了解并熟知所有食品准备的标准和程序 ·        控制食品出产的标准 6.2.   酒水 ·        熟悉酒水知识 ·        酒水服务知识 7.  对客服务/销售 7.1.   管理对客服务 ·        加强、提高服务水准以超出规定的服务要求 ·        承担起客人满意的责任。 ·        负责向客人传送高水平服务 ·        负责对客服务战略的发展和实施 7.2.   负责销售和促销产品与服务 ·        掌握SPG推广计划 ·        不断为酒店产品与服务发展销售和促销战略 7.3.   对客服务/关系 ·        为客人提出有创造性的建议 ·        传送高水平对客服务 ·        确保客人的需求和合理的要求被满足 ·        不断寻找机会改进对客服务 ·        遵守喜来登顾客满意标准 ·        建立和维持有效的对客关系 ·        以职业化的态度和形象展示有效的和合适的对客服务技巧 ·        用可以增进友好、信任和满意的态度与客人交流 ·        采取合适的行动解决客人抱怨 ·        确保所有的问题被依次解决并亲自确认客人对所有问题都满意 7.4.   销售和促销产品与服务 ·        使用鼎力销售的方法和建议性销售的技巧销售喜来登的产品与服务 ·        促销酒店和喜来登的产品与服务 ·        维持对产品和服务的高度了解以便于向客人解释和销售服务和设施 8.  电脑 8.1.   维护电脑系统 ·        与信息经理和餐饮总监配合 ·        维护安全数据 ·        解决系统和设备问题 8.2.   人力资源电脑系统 ·        掌握和使用喜来登人力资源管理系统 8.3.   餐饮电脑系统 ·        掌握DELPHI 电脑宴会销售系统 ·        掌握MICROS 电脑收银系统 ·        掌握和使用餐饮电脑软件 8.4.   文字工作 ·        掌握和使用文字处理软件包 9.  安全/清洁/养护 9.1.   管理安全/清洁/养护 ·        与安全保卫经理配合为部门/单元/服务点建立并实施安全保卫政策和程序 ·        与合适的人员一起为部门/单元/服务点建立和实施清洁/养护程序 9.2.   维持一个安全可靠的工作环境 ·        强调保养职责,遵守工作区健康和安全法规、政策和程序 ·        采取行动排除危险,向上级或经理报告危险隐患 ·        坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序 ·        熟悉对财产安全、紧急救护和火警等处理程序 ·        依照酒店要求记录安全日志和事故记录 9.3.   清洁/养护工作 ·        坚持酒店的清洁和养护 ·        保持维护所在工作区域的高度整洁 10. 沟通/日常工作 10.1.  会议 ·        准时出席各种会议 ·        组织召开餐前会议,传达信息 10.2.  管理工作关系 ·        准备和主持会议或小组展示向员工/管理者/其它组织通告酒店运作和其它方面的情况 ·        安排工作小组的体系和结构 ·        根据酒店/部门目标、政策和实际情况与工作小组成员一起制定小组目标 ·        管理跨文化交流 10.3.  维持和实施有效的人际交流技巧 ·        使个人表现达到酒店和喜来登标准 ·        随时表现出职业态度和行为 ·        以不断提高的标准分析、衡量、改善你的个人表现 10.4.  质量体系 ·        实施酒店质量保障原则 10.5.  遵守酒店和公司的所有工作指南 ·        遵守喜来登行为准则 ·        遵守喜来登员工手册 ·        遵守酒店和喜来登和规章制度 10.6.  沟通 ·        以职业的、肯定的方式与部门和酒店员工建立起亲密关系以促进团队精神和有效的双向交流 ·        与具不同文化背景的客人和同事有效沟通 ·        在团队内有效工作 10.7.  程序管理 ·        准备和维护文档、报告、信函、备忘录和其它相关业务资料 ·        确保在大堂吧的每日工作日志中记录下餐具情况,收入和利润,特殊事件,客人表扬和投诉及其它需记录下的事件。工作日志每天工作结束前需交给餐饮总监过目和签字 ·        保证所有报告和服务都按时完成 10.8.  其它任务 ·        完成你上级交待的其它任务
  • PA技工

    4.3千-4.6千
    东莞 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 意外险
    • 定期体检
    • 年终奖
    • 法定三薪
    • 加班补贴
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 结婚生育福利
    • 生日福利
    有投必应
    有投必应
    • 投递简历
    岗位职责: 1.熟悉各种清洁设备的用途及使用方法。 2.正确使用化学洗涤剂,正确使用、保养和维修清洁机械设备。 报告并检查各种维修项目修复情况,确保负责区域设施用品完好有效。 3.负责所管辖区域地面、墙面、休息区、烟筒、客用卫生间、员工通道、客用通道的等石材及地毯的保养。 4.负责酒店分区设施设备的维护、保养工作。 5.负责分区玻璃、地毯、石材的清洁、维护、保养工作。 6.负责所用工具、设备的维护及保养工作。  7.完成领班安排的其他工作。 8.有相关工作经验的优先考虑。
  • 榆林 | 经验不限 | 学历不限
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 交五险
    • 法定节假日
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    1. 负责管理,人员、岗位分配及工作指导 2. 各种事宜的上传下达,及时处理客户投诉等
  • 西安 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 职业生涯规划
    • 国际化管理
    • 午餐补贴
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系 Active distribution of product information and creates awareness in the markets and business segments or responsibility 高效认知和掌握销售线索 Represents the hotel and participates in domestic and international sales activities 发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献 Creative contribution to product and sales development 仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标 Fulfills Customer Relationship Management responsibilities and sales goals for defined customers through planned customer interviews 在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况 Monitors and reports on market and competition within own market segment 准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进 Prepares and updates customer management reports and ensures all nece
  • 郑州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 双休日
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 年度旅游
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 岗位要求 1、至少2年以上国际品牌销售与市场推广方面的经验。 2、掌握使用互联网、销售及前台的电脑系统。 3、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售。 4、能够掌握和理解市场和竞争。 5、必须具备良好的中,英文读写能力。 6、良好的人际交往和沟通技巧。
  • 泳池主管

    5千-6千
    红河州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    【岗位职责】 1、负责泳池日常运营管理,包括水质监测、设备维护及部门排班等工作安排 2、制定并执行泳池安全管理制度,监督救生员工作,确保游客安全 3、组织员工培训,提升团队服务技能与应急处理能力 4、处理游客投诉及突发事件,维护景区服务形象 5、统筹泳池区域物资管理,控制运营成本 【岗位要求】 1、大专及以上学历,体育管理、酒店管理或相关专业优先 2、3年以上水上乐园或星级酒店泳池管理经验 3、持有救生员资格证、游泳教练证、社会体育指导员(游泳方向)或相关职业资格证书 4、熟悉水质处理流程及设备维护标准 5、具备较强的团队管理能力和突发事件处理能力
  • 泰安 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、分析市场需求,发掘新业务切入点,策划与之适应的业务运作与管理模式,满足酒店业务快速增长的需要。 2、策划与组织各种具体的市场活动,合理协调好各部分工作的分工与合作。 3、负责酒店客房、餐饮、会议室等的销售工作。 4、协助/指导与支持销售渠道开展业务拓展。 5、负责与客户建立良好关系,及时反馈客户信息和分析,提高客户满意度。  【岗位要求】 1、大专及以上文化程度,在酒店工作2年以上,熟悉餐饮、客房、前厅等业务知识。 2、外表端庄大方,身体健康,干净整洁。 3、善于与人交际,有亲和力,待人热情、友善,有礼貌,性格外向,机警灵活,工作勤奋。 4、熟练掌握销售的方法和推销技巧,并能在工作中灵活运用。 5、熟悉酒店各个部门的运作程序,沟通协调能力强。
  • 上海-奉贤区 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房清洁与整理工作,确保客房卫生标准符合酒店要求 2、及时补充客房用品,检查设施设备运行情况并报修 3、按要求完成退房查房及续住房的日常清扫 4、做好布草清点、更换及送洗登记工作 5、遵守服务流程,妥善处理客人需求及遗留物品 【岗位要求】 1、需持健康证上岗 2、具备基础清洁技能与服务意识 3、身体健康,无传染性疾病 4、服从工作安排,具有团队协作精神 5、有酒店相关工作经验者优先
  • 武汉 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责会所餐饮销售策略的制定与执行,完成月度、季度及年度销售目标 2、开拓并维护高端客户资源,建立长期稳定的合作关系 3、策划并组织实施各类餐饮促销活动,提升会所品牌影响力 4、分析市场动态及竞争对手情况,及时调整销售方案 5、协调内部各部门资源,确保客户服务品质与用餐体验 6、定期提交销售报表及市场分析报告 【岗位要求】 1、具备优秀的商务谈判能力及客户关系管理经验 2、熟悉高端餐饮市场运作模式,对服务品质有高标准要求 3、具有较强的市场敏锐度及数据分析能力 4、能承受工作压力,适应弹性工作时间安排 5、形象气质佳,沟通表达能力强 6、有酒店/会所餐饮销售经验者优先
  • 楼层领班

    4.5千-5.5千
    北京 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 12%公积金
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、协助客房部经理,分配督导员工工作,制定工作计划。 2、巡视管辖区域,检查清洁卫生及客房服务的质量。 3、检查客房的维修保养事宜,安排客房的大清洁计划。 4、检查各类物品的储存及消耗量。 5、留意宾客动态,处理宾客投诉,有重大事故时须向部门经理报告。 6、掌握所辖客房的状况。 7、负责所辖员工的工作安排与调配,督导客房员工及清洁杂工的工作。 任职要求: 1、身体健康、责任心强 2、良好的沟通协调能力 3、悉客房服务程序,清扫程序,有能够条不紊布置与安排工作
  • 楼层领班

    4.5千-5.5千
    北京 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 12%公积金
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、协助客房部经理,分配督导员工工作,制定工作计划。 2、巡视管辖区域,检查清洁卫生及客房服务的质量。 3、检查客房的维修保养事宜,安排客房的大清洁计划。 4、检查各类物品的储存及消耗量。 5、留意宾客动态,处理宾客投诉,有重大事故时须向部门经理报告。 6、掌握所辖客房的状况。 7、负责所辖员工的工作安排与调配,督导客房员工及清洁杂工的工作。 任职要求: 1、年龄30-45岁,相貌端正,身体健康 2、高中以上学历 3、工作细致认真,责任心强 4、良好的沟通协调能力 5、悉客房服务程序,清扫程序,有能够条不紊布置与安排工作
  • 佛山 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 学历补贴
    • 中夜班补贴
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    1.拟定酒店促销活动,完成团队和散客销售目标。 2.监督销售量、调整销售活动,完成计划目标。 3.与会议相关部门的沟通,取得销售方面的信息和支持。 4.在部门年度预算内,推行销售计划。 5.保存以前、现在有潜力客户的资料。 6.制定临时时间表,记录上月的销售活动,收集每天的销售拜访记录并存档。 7.以周销售计划为基础,向市场销售总监提交销售拜访概况,和月销售拜访计划。 岗位要求 1.大专及以上文化程度;1年以上同岗位工作经验。 有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历优先录用。 2.有强烈的事业心,责任感和勇于开拓的精神,拥有良好的沟通协调能力; 3.精通市场开发,公共关系,经营策划,贵宾接待及形象推广等。 4.有独立组织项目营销工作能力,兼备项目策划和市场分析能力。 (不含文凭补贴+技能补贴+提成)月休6天
  • 白山 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 集团工作机会
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店线上销售渠道的开拓与维护,包括OTA平台、社交媒体、官网等,提升酒店在线曝光率和预订量; 2、制定并执行网络销售策略,分析市场趋势和竞争对手动态,优化销售方案; 3、监控线上销售数据,定期提交销售报告,提出改进建议并落实执行; 4、与市场部、前厅部等部门协作,策划线上促销活动,提升转化率和客户满意度; 5、维护与合作伙伴(如OTA平台、旅行社等)的良好关系,争取更多资源支持; 6、处理客户在线咨询及预订问题,确保服务质量与客户体验。 【岗位要求】 1、对酒店行业或在线销售有浓厚兴趣,具备良好的市场敏感度和销售意识; 2、熟悉OTA平台(如携程、美团、飞猪等)运营规则,有相关经验者优先; 3、具备较强的数据分析能力,能通过数据优化销售策略; 4、良好的沟通协调能力和团队合作精神,能高效处理多任务; 5、学习能力强,能快速适应新环境和新挑战; 6、工作积极主动,责任心强,能承受一定的工作压力。
  • 白山 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 集团工作机会
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责: 1 负责编制餐饮部所需餐具和用具的年度预算; 2 根据各餐厅餐具的盘点情况,负责于采购部门沟通,提出器具购置计划,保证及时补充餐具; 3 管理各点餐具的使用情况,分析损耗的原因,提出降低损耗的建议; 4 负责做好餐具用具的保管、发放、回收工作,负责厨房区域的环境卫生; 5 负责对下属员工的考勤考核工作,督导员工做好安全工作。 岗位要求: 1 高中以上的文化程度或同等学历; 2 熟悉各种餐具用具的品牌、产地、特性及价格,懂得餐具用具的分类和保管方法; 3 熟悉各种洗涤剂和清洁剂的使用方法,熟悉常用的餐具洗涤设备及其操作方法,了解它们的维修保养方法; 4 有较强的责任心,工作认真踏实。
  • 苏州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 五险一金
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、健全各种问讯资料。 2、掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。 3、处理总台工作中的差错,处理宾客有关投诉。 4、负责总台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。 5、检查每日的报表是否有误,并及时纠正。 6、建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。 2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派。 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4、身体健康,品貌端正,气质高雅。 5、掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
  • 东莞 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 绩效奖金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    KEY RESULT AREAS 关键领域 1.Conduct all preparatory work in a timely and effective manner according to standards and requirements. 依照标准及要求及时有效的进行所有准备性工作。 2.To engage in food and beverage service delivery according to specified standards and procedures. 按照指定的服务标准及流程从事餐前准备。 3.To have thorough knowledge of the menu, beverage menu and wine list and to be able to respond to guest inquiries. 熟悉菜单,饮料单及酒水单并能够正确的回应客人的需求。 4.To ensure that guests expectations are met or exceeded by providing an efficient, friendly and attentive service. 以高效、友好、切实的服务达到并超越客人的期望。 5.Coordinate with relevant departments such as kitchen, steward, bar, housekeeping and engineering to ensure the operation runs smoothly. 与厨房、管事部、酒吧,客房部及工程部等相关部门协调以确保每日运营顺利进行。 PERSONAL SPECIFICATION 职位要求 1.Contribute to the morale and team spirit of the hotel by maintaining good relationships with associates. 和同事保持良好的关系以促进酒店的士气和团队精神。 2.Performs additional duties as directed by supervisors. 按照上级指示完成额外的工作职责。 3.Make appropriate suggestions and recommendations to captains for the general improvement of the hotel. 为了酒店的改进与提升向领班提出合理的意见和建议。 4.Is fully conversant with all health and safety, fire and emergency procedures. 熟悉掌握酒店在食品健康安全方面、火灾和紧急情况方面的处理程序。 5.Maintain a high standard of personal hygiene, uniform, and body language. 保持个人卫生、衣着和举止方面的高标准。
  • 列表
  • 明细
0086
获取验证码
注册/登录
上传简历一键注册

    热门职位

    热门地区