【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 4、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 5、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。 6、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 7、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 8、与销售总监一起计划销售攻势，并确保其实现。 9、协助计划和配合销售活动。 10、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 11、管理客户档案数据库，手工或以电脑更新客户档案。 12、执行上级要求的任务，完成市场销售目标。 13、遵守酒店酒店的员工守则。 14、遵守酒店酒店的政策及程序。 【岗位要求】 1、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售。 2、能够掌握和理解市场和竞争。 3、良好的电脑技能。 4、良好的人际交往和沟通技巧。 5、独立工作和团队工作的能力。

Job Purpose 职位描述 Front Desk Supervisor provides warm and natural guest services, handles the set-up of daily reservations and check in and check out of guests and all guest services in accordance with the hotel objectives, performances and quality standards. 前台主管提供热情和亲切的对客服务，处理日常的预订业务。根据酒店的目的和工作标准，为客人办理入住登记和结账手续以及其他所有的工作标准。 Primary Responsibilities 主要职责 * To have complete knowledge of the operational systems at Front Office. * To have complete knowledge of Hotel & bAccor Program e.g. ALL, Accor plus 2.0 products. * Builds relationship with guests to delight and gain loyalty. * Performs check-ins and check-outs efficiently. * Coordinate with other department on all the rooms assigned. * 全面掌握前厅部操作系统专业知识。 * 全面掌握酒店及雅高集团会员活动知识。例如雅高心悦界，Accor plus 2.0雅高臻享卡。 * 与客人建立友好关系， 使其获得惊喜，赢得客人忠实感。 * 高效率地办理入住和退房手续。 * 与其他部门沟通协调，以便更好地为客人准备好房间。 Knowledge and Experience 知识和经验 * College degree or above. * At least 3 years related working experience. * Pro-active working attitude,strong sense of resonsibility. * Good communication and interpersonal skills. * Basic written and spoken English skills. * 大专及以上文凭。 * 至少3年以上相关工作经验。 * 工作态度认真积极，有较强的责任心。 * 有良好的沟通表达能力。 * 基本的英语书写和口语能力。

岗位职责 1、主持前厅部每个班次交班会，确保良好的沟通； 2、每日班前了解房态信息/其它酒店的房间状况/员工排班/酒店活动等情况； 3、检查晨报表，确保准确性，其中包括房态、可卖房情况； 4、每班检查当日抵店客人信息，包括贵宾、温德姆奖赏计划会员、回头客人、团队的情况以及特别要求； 5、PSB登记遵守“四实”登记的规章制度并负责检查前台PSB本班次上传及退房情况与OPERA系统的住客信息相符一致； 6、对医疗要求和紧急事件做出快速反应,发生意外事件，向管理层和相关部门经理及时汇报，避免相似的意外，事故，失窃等再次发生； 7、检查预抵贵宾的房间，并及时通知客房部发现的问题； 8、迅速处理客人投诉，并通知相关的部门经理； 9、向管理层汇报饭店运行过程中的不足和不合理行为； 10、完成上级领导交代的其他工作。 岗位要求 1、熟悉前厅部的操作； 2、保证向酒店内部和外部客人提供高质量的服务； 3、维护酒店设施设备的正常运转； 4、中文及英文口头表达和书面表达能力良好； 5、有同岗工作经验优先，接受主管晋升。

直聘西餐厨师！ 公司福利： 无夜班，定期涨薪，包吃住（酒店式公寓宿舍、不住有房补），加班补助，全勤奖，奖金，带薪年假，生日福利，节日福利，不定期发放店内免费代金券，员工店内就餐半价。 每月5号发放工资，发薪早且准时。 有绩效奖金 岗位职责; 1.负责厨房内菜品的制作，保证菜品的质量，口味及成品等达到既定的标准； 2.做好已加工或半加工原材料的保管工作； 3.按工作规范和质量标准要求独立进行工作。 任职要求： 1.熟悉西餐制作工作规范和要求，掌握配菜的各种操作技术； 2.有一定的西餐基础； 3.从事西餐3-5年以上，有酒店经验、西餐专业优先考虑； 4.人品好，工作有责任心，做事认真负责。 工作时间： 1.上六休一，白班三班倒； 2.18-30岁，身体健康。

直聘西餐厨师！ 公司福利： 无夜班，定期涨薪，包吃住（酒店式公寓宿舍、不住有房补），加班补助，全勤奖，奖金，带薪年假，生日福利，节日福利，不定期发放店内免费代金券，员工店内就餐半价。 每月5号发放工资，发薪早且准时。 有绩效奖金 岗位职责; 1.负责厨房内菜品的制作，保证菜品的质量，口味及成品等达到既定的标准； 2.做好已加工或半加工原材料的保管工作； 3.按工作规范和质量标准要求独立进行工作。 任职要求： 1.熟悉西餐制作工作规范和要求，掌握配菜的各种操作技术； 2.有一定的西餐基础； 3.从事西餐3-5年以上，有酒店经验、西餐专业优先考虑； 4.人品好，工作有责任心，做事认真负责。 工作时间： 1.上六休一，白班三班倒； 2.18-30岁，身体健康。

【岗位职责】 1、负责酒店餐饮业务的销售推广，包括宴会、会议、团队用餐等产品的市场开发与客户维护 2、制定并落实月度销售计划，完成既定的销售指标和利润目标 3、主动开发新客户资源，建立客户档案，定期回访维护客户关系 4、协调餐饮部、宴会部等部门，确保客户需求得到及时响应和落实 5、收集分析市场信息和竞争对手动态，及时调整销售策略 6、参与餐饮促销活动的策划与执行，提升酒店餐饮品牌知名度 7、定期提交销售报告，汇总客户反馈和市场信息 【岗位要求】 1、具备1年以上酒店或餐饮行业销售经验，有宴会销售经验者优先 2、优秀的商务谈判能力和客户关系维护能力 3、熟悉酒店餐饮运营流程和宴会服务标准 4、具备较强的市场分析能力和销售策划能力 5、工作积极主动，能承受工作压力，适应弹性工作时间 6、良好的团队协作意识和跨部门沟通能力 7、熟练使用Office办公软件，具备基本的数据分析能力

1、全面负责火锅厨房的组织管理、监督员工标准化操作; 2、了解掌握各岗位人员技术水平和工作特点，合理安排技术岗位; 3、控制菜品成本、合理使用各种原料，减少浪费，以保持毛利率目标; 4、参与研究开发菜肴新品; 5、检查与指导厨房安全、卫生、设备设施使用等情况，保证工作安全、卫生、规范。任职资格: 任职要求 1、有3年以上铜锅涮肉同品类工作经验，会刨肉机切鲜切、熟悉各类火锅底料和食材。 2、连锁火锅或中餐厨房管理经验优先，有创新菜品经验优先。

职位描述Job Descriptions： 1.拟定并不断修改完善前厅各项工作制度、服务标准和程序，并指导实施； Formulate and continuously revise and improve various work systems, service standards and procedures for the front office, and guide their implementation; 2.巡视、督导餐厅工作对全体员工的日常工作、服务质量，保证高质量的服务水平； Inspect and supervise the restaurant work, including the daily work and service quality of all employees, to ensure a high levelof service; 3.检查餐厅全体员工仪表仪容和执行规章制度的情况； Check the appearance and grooming of all restaurant employees and their compliance with rules and regulations; 4. 督导员工对所辖范围内的设施设备进行维护保养； Supervise employees to maintain and service the facilities and equipment within their jurisdiction; 5. 协助组织前厅员工的培训工作，定期对下属进行绩效考核，并提出奖惩建议； Assist in organizing training for front office staff, conduct regular performance evaluations of subordinates, and put forward suggestions on rewards and punishments; 6.做好餐厅员工的内部协调工作及营业部与其他部门的沟通工作，尤其是前厅与后厨之间的关系，以确保工作效率，减少不必要的差错。 Do a good job in coordinating internal restaurant staff and communicating between the business department and other departments,especially the relationship between the front hall and the back kitchen, to ensure work efficiency and reduce unnecessary mistakes. 7.完成上级领导交付的其他任务。 Complete other tasks assigned by superiors. 任职要求Job Requirements ： 1. 有志向的男生/女生，本科以上学历，具备英语沟通能力及领导力； Ambitious boys/girls, with a bachelor's degree or above, and having Englishcommunication skills and leadership abilities; 2.保持跨部门良好沟通及互动； Maintain good inter-departmental communication and interaction； 3.性格开朗，学习能力、沟通力、应变能力强； Outgoing personality, strong learning ability, communication ability and adaptability; 4.愿意长期驻外发展。 Willing to stay abroad for long-term development.

工作职责： • 卓越客户服务：在所有互动和服务中表现出对客人满意度的强烈承诺。专业地处理客人的问询、特殊要求和投诉，确保问题得到有效解决。 • 领导和团队管理：领导、培训和发展健身俱乐部团队，以确保一致的服务标准。协调员工时间表，以确保在高峰时段有足够的覆盖面和高效的运营。 • 运营管理：监督所有健身俱乐部区域的清洁和维护，包括健身器材、更衣室和健康空间，确保安全和舒适的环境。确保遵守健康和安全法规和酒店政策。 • 解决问题和决策：快速解决客人和运营问题，展示强大的决策能力并有效管理紧急情况或挑战。 • 营销和推广：开发和推广健康和保健计划、会员资格和特别活动，以吸引酒店客人和当地会员。与销售和营销团队合作，通过各种渠道推广健身俱乐部。 • 财务与资源管理：管理库存，包括订购和储存用品、健身器材和便利设施。监控预算和财务绩效，确保在不影响质量的情况下经济高效地使用资源。 • 协作与团队合作：与酒店其他部门（包括客房部、维护部和宾客服务部）有效协作，确保健身俱乐部运营顺利。协调宾客和会员活动，以提升整体健康体验。 任职资格： 有在健身俱乐部、健身或健康管理岗位工作的经验，最好是在酒店业。 具有很强的领导能力和激励团队的能力。 英语熟练；会其他语言者优先。 了解健身和健康趋势、设备和计划。 能够灵活安排工作时间，包括晚上、周末和节假日。

【岗位职责】 1、协助宾客提拉行李及行李寄存服务。 2、为有需要的宾客提供委托代办服务。下雨天为宾客提供雨伞租借服务。 3、确保交班本上记录的每一件事情都已经落实。 4、确保所接收的行李和包裹的安全，并存放在合适的地方。 5、事先检查所有抵达和离店团队的分房名单。 6、记录未完成的工作交给下一个班次。 7、管理行李房，确保行李房干净、接收、存放行李和其他任何物品以及宾客的遗留物品的处理要按照正确的程序进行。 8、完成上级主管或经理安排的其它工作事项。 9、在酒店门外保持良好的站姿和形态。热情的欢迎每一位客人。 10、协助客人叫出租车或者定酒店车，如有需求，帮助客人搬运行李。 11、保持酒店正门口车道清洁，没有杂物。正门外大烟灰缸随时保持清洁干净。保持正门附近所有玻璃清洁。 12、确保早上准时升旗，傍晚降旗。按照国旗管理相关规定在恶劣天气情况下降下所有旗子，妥善保管。 13、确保酒店正门外的车道畅通。 14、确保雨伞摆放在明显的，客人易取的位置。雨雪等恶劣天气为上下车的客人提供帮助，包括为客人打伞送客人到停车场上车。 15、遵守公司所有政策和流程。 【岗位要求】 1、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。 2、能进行英语日常会话，开展对客服务。 3、能够适应高温和严寒的工作环境。 4、能长时间站立或者走动。

岗位职责 1、全面负责对所有楼层餐厅的经营管理工作。 2、负责制订服务标准程序和操作规程，根据员工的技术专长和业务水准，合理安排工作岗位，为客人提供满意服务。 4、熟悉和掌握各楼层餐厅每日的经营销售情况，亲自组织安排大型团体和重要宴会。负责VIP客人的迎送，处理客人重要投诉。检查各种大型宴会和重要宾客的服务工作，并不断征求下属的合理化建议。 5、加强对酒店财产管理，掌握和控制好物品的使用情况，减少费用开支和物品损耗并建立台帐，检查督促。 6、负责各楼层餐厅设备卫生工作，督导部下正确掌握安全卫生知识，经常性地进行安全教育，执行食品卫生制度，确保餐厅的环境清洁。 7、与厨房保持密切联系和合作，掌握市场原材料进价，及时安排推销、估清，提出有关销售建议，及时将客人需求反馈给厨师长，为原材料的采购与厨房出菜提供根据，共同向客人提供优质的服务。 8、主持日常和定期的餐饮部会议，经常检查业务状况，及时调整完善经营措施，建立客房档案，反馈管理意见，同时认真听取下属的合理化建议并及时给予意见回复，参加酒店部门经理会议，协调与其他部门的工作及关系。 岗位要求 1.有同岗位工作经验5年以上。 2.有一定的粤菜菜肴、食品等方面的知识。 3.有一定的组织和管理能力，具有熟练的中餐服务技能。 4.有菜品推销能力。 5.身体健康，仪表端庄。

岗位职责 1、按照下达的任务单，组织面点师制作各种面点产品。 2、检查本组员工仪容仪表及个人卫生。 3、注重质量，严格把好面点制作质量关。 4、协助厨师长拟定点心成本及控制毛利率。 5、提出面点新品种及推销方案报厨师长审定。 6、负责本组员工的考勤工作。 7、根据员工特点搞好技术指导和业务培训。 8、完成厨师长交派的其他工作。 岗位要求  1、具有西饼房相关管理工作经验3年以上。 2、熟悉西式面包制作，有一定的创新意识 。

岗位职责 1.按照酒店规程清扫客房，及时补充客房用品，控制物料消耗。 2.发现房间设备损坏，地毯、墙纸污迹应做好记录，及时通知客房中心。 3.严格执行安全制度，确保客房安全。 4.及时反馈宾客信息和意见。 5.协助楼层完成对客服务工作和相关后勤保障工作。 6.完成领导交办的其它工作任务。 岗位要求 1.初中以上学历。 2.身体健康，相貌端正。 3.接受过正规客房服务培训。

一、职位概述 作为雅高集团美憬阁品牌酒店的宾客体验主任，是酒店对客服务体系的核心枢纽，需深度契合品牌“打造有意义、难以忘怀的高品质体验”的核心定位，始终以品牌标准为引领，全面统筹宾客尤其是VIP宾客的全流程接待与定制化服务。通过精准洞察宾客需求，牵头落实个性化服务方案，涵盖特殊场合布置、定制化欢迎礼遇等细节，为宾客构建专属的沉浸式入住体验；同时协助前厅部核心运营工作，统筹大堂等公区服务品质与环境管控，主动收集并跟进宾客反馈，联动各运营部门推进服务优化。以专业的服务统筹能力与极致的细节把控，助力酒店维护高端品牌形象，实现网评口碑提升与经营收益增长的双重目标，传递美憬阁品牌的人文魅力与服务温度。 二、主要关键工作事项 1. 牵头负责VIP宾客及重要团队的全流程接待工作，制定个性化接待方案，落实从预抵沟通到离店送别全环节的定制化礼遇，确保接待品质符合品牌高端标准。 2. 每日关注酒店房态及当日卖价动态，精准参与房态管控工作，助力提升客房收益转化效率。 3. 提前筹备当日参观房，完成房卡预制、环境检查等工作，专业引领宾客参观酒店及客房，精准推介酒店设施与特色。 4. 常态化巡视大堂、中庭及周边公区，督导环境卫生与秩序维护工作，确保区域环境整洁美观，契合品牌美学定位。 5. 统筹大堂值守服务，规范团队仪容仪表与服务礼仪，主动微笑问候每一位宾客，及时响应并协助解决宾客即时需求，保障大堂服务无断层。 6. 每日汇总并分享昨日OTA点评、RPS等口碑数据，联动相关部门跟进问题整改，推动服务品质持续优化。 7. 提前致电预抵宾客，精准确认到店时间、房型偏好及特殊需求，为个性化服务筹备提供依据。 8. 负责VIP、雅高心悦界会员、媒体等重点客群的排房工作，及时同步房号至客房部，统筹准备欢迎Folder、协调餐饮部配送欢迎水果等礼遇。 9. 全程引领VIP宾客入住，细致开展客房及酒店设施介绍，传递品牌服务细节与人文特色。 10. 精准识别宾客特殊场合需求（如结婚纪念日、生日等），牵头协调落实定制化布置与庆祝方案，打造惊喜体验。 11. 高效处理宾客各类问询与服务需求，主动向宾客推介酒店各场所运营信息及成都本地吃住行游购娱资讯，提升宾客出行便捷度。 12. 负责宾客喜好信息的收集、整理与录入（Opera系统），建立完善的宾客偏好档案，为后续个性化服务提供数据支撑。 13. 每日打印退房报表，主动致电离店宾客进行满意度回访，邀请宾客反馈入住体验，针对不满情绪及时安抚并联动解决，降低负面评价风险。 14. 牵头组织酒店宾客活动，统筹活动策划、执行与现场服务工作，联动团队为宾客提供沉浸式个性化活动体验。 15. 定期抽查VIP预抵客房的清洁卫生与设施完好情况，确保客房品质符合品牌高端标准，保障宾客到店体验。 三、知识与经验 1. 具备酒店管理相关专业大专及以上学历，拥有至少1-2年国际品牌酒店宾客服务相关岗位工作经验，具备VIP专项接待经验者优先。 2. 深刻理解雅高集团及美憬阁品牌服务标准，熟悉酒店前厅部运营流程，具备扎实的宾客服务统筹与细节管控能力。 3. 具备优秀的口头及书面沟通能力，英语流利者优先，能精准对接国内外不同文化背景宾客的服务需求，妥善处理跨文化沟通场景。 4. 熟练掌握Opera等酒店管理系统及基础办公软件，能高效完成宾客信息录入、报表生成、接待方案制定等工作。 5. 具备敏锐的宾客需求洞察能力与问题解决能力，能快速响应宾客突发需求，精准推进服务补救工作，维护宾客满意度。 6. 具备良好的团队管理与培训赋能意识，能协助部门经理开展服务技能培训，推动团队服务水平整体提升，拥有积极的工作心态与较强的抗压能力。

财务部实习生 我们正在寻找财务部实习生 作为财务部实习生，我们希望您: 按照酒店的财务流程，完成日常工作 学习、配合财务日审/信贷/收货等相关工作 我们希望寻找这样的您： 1. 对酒店行业有热情并想长远发展 2. 对财务各项指标有一定的敏感力 3. 较强的学习能力 4. 熟练掌握办公软件 5. 财务专业、酒店管理专业或有五星级酒店工作经验可优先考虑

招聘：国企食堂服务员（女性） 岗位职责: 1.负责机关单位接待餐服务管理，确保服务质量和客户满意度。 2. 监督和管理接待餐服务流程，确保服务效率和质量。 3. 处理客户投诉和建议，保持高客户服务意识。 任职要求： 1.40岁以下，160cm以上，有酒店、高端会所服务员一年以上工作经验，形象气质佳； 2.具备强烈的责任心和敬业精神，能够独立处理和解决问题。 3.具有良好的团队管理能力和优秀的沟通技巧。 上班地点：南沙区黄阁 上班时间：7:00-14:00，包吃住

Duties andResponsibilities工作职责 ·       Cleans and maintains guestrooms, guest corridors, linen rooms and cupboards according to set standardsand procedures ·       按照既定标准和工作程序，对客房、走廊、布草房和餐具柜进行清洁。 ·       Replenishes guest supplies ·       补充客用品。 ·       Ensures guest servicesspecified by superiors and guests requests are promptly and courteously met ·       及时、礼貌的完成上级指定的对客服务并满足客人的要求。 ·       Reports damage or malfunctionin hotel rooms to superior ·       向上级汇报酒店客房内的损坏或故障情况。 ·       Maintains equipment in properstate of cleanliness and repair ·       保证设备的清洁和修缮。 ·       Maintains a section room report ·       完成区域客房报告。 ·       Maintains a daily roomchecklist ·       完成每日客房检查工作单。 ·       Meets with superior and takeson daily assigned tasks ·       与上级会面并承担每日分配的任务。 ·       Reports and submits lost andfound articles to superior immediately ·       及时向上级汇报和上交与客人遗失物品。 ·       Report guest complaints tosuperior immediately ·       及时向上级汇报客人的投诉。 ·       Reports unusualbehavior/activities on floors to supervisor ·       向上级汇报楼层里的反常行为和活动。 ·       Records room status inallocated section accurately ·       准确记录在划定的区域内的房间情况。 ·       Complies with hotel’s health,safety and hygiene policy ·       遵守酒店的健康、安全和卫生政策。 ·       Adheres to personal groomingand hygiene standards ·       保持个人仪容和卫生标准。 ·       Attends meetings and training sessions as required ·       按要求参加会议和培训活动。 ·      如有需求则完成贴身管家服务，包括派送布草或处理洗衣预订等。

确保所有规范运行程序和地区规范运行程序严格地被遵循和执行。  迎接VIP客人（及其他相应的客人当有需要时）并陪同引领到他们的房间。 负责监督员工完成酒店关键KPI数据，包括但不限于：GV/ ENROLLMENT / GXP / MOBILE KEY 监督所有房间的分配，确保所有的客人的需求得以满足。在无法满足客人需求时，提供客人可能性的选择。 清楚地了解前厅部所有的职责与义务，当员工们需要时更加有效地提供帮助与支持。 监督员工的工作，保证日常工作检查表上规定的任务在班次结束前全部完成。  处理客人的需求及投诉，负责集取客人的反馈信息，必要时与客人保持联系。 依照酒店的规范标准为客人准备好客房钥匙及相关物件, 按照客人需求分配房间。 维护客人的资料信息及礼物（品）。 协同当班经理处理解决超员预订的状况。 任何时候都清楚地了解所有紧急情况的处理步骤。

岗位职责： 1.负责打扫辖区内的房间，包括更换床单、替换毛巾、清洁浴盆、卫生间、地板吸尘等客房内的清洁工作，并及时补充客用品，例如:饮料、香皂和洗漱用品等； 2.负责打扫楼层的公共区域； 3.负责客房大清洁工作； 4.及时回应客人的需求，例如:清理垃圾桶，额外更换布巾，清洁浴室等； 5.正确使用各类设施设备，并做好基本保养工作;发现问题及时上报、及时维修，确保一切设施设备的正常运作； 6.对辖区内的安全问题有足够的警觉，做好防火、防盗防事故工作;发现异常立即报告； 7.对辖区内的物品要保管清点，做到节能降耗，发现问题及时报告； 8.发现客人遗忘物品，及时交回或上交； 9.如实全面地填写工作报告中的每一项，提供真实数据和记录； 10.熟练掌握礼仪礼节常识并灵活运用到日常服务工作中； 11.严格按照员工手册上的标准、部门规章制度、工作操作流程执行日常工作； 12.服从领班及以上管理者的工作安排，听从工作指令，并注重团队合作； 13.遵守酒店的环境健康安全方针政策，日常工作中注意节能和安全操作； 14.完成上级领导所交办的其它任务。 岗位要求 1.有1年以上客房工作经验。 2.态度礼貌，可合理的为解决客人问题。 3.身体健康，相貌端正。 4.接受过正规客房服务工作培训。

【岗位职责】 1、参与酒店各部门轮岗学习，包括前厅、客房、餐饮、营销等核心业务模块 2、协助部门负责人完成日常运营管理工作，执行标准化服务流程 3、收集分析运营数据，提出流程优化建议并参与改进方案实施 4、参与客户服务体验提升项目，处理基础宾客诉求 5、完成阶段性培训考核及岗位实践报告 【岗位要求】 1、专业不限，旅游管理、酒店管理、市场营销等相关专业优先 2、具备服务意识与团队协作精神，能适应弹性工作制 3、学习能力强，能快速掌握酒店管理系统操作 4、普通话流利，英语基础沟通能力者优先 5、身体健康，能适应高强度工作环境

【岗位职责】1、负责厨房上什岗位的日常管理工作，包括人员调配、工作安排及监督执行，确保出品质量和效率。2、制定并优化上什岗位的操作流程和标准，确保符合食品安全及卫生规范。3、监督食材的验收、储存及使用，确保原材料新鲜、安全，避免浪费。4、协调与其他厨房岗位的配合，保证菜品出品时间及品质的一致性。5、定期培训上什岗位员工，提升团队专业技能及服务意识。6、处理上什岗位的突发问题，如设备故障、人员缺勤等，确保厨房正常运转。7、完成上级交办的其他工作任务。【岗位要求】1、中专及以上学历，烹饪、酒店管理或相关专业优先，3年以上上什岗位工作经验，其中至少1年管理经验。2、熟悉上什岗位的操作流程及标准，精通各类干货、海味等食材的泡发、处理及烹饪技巧。3、具备较强的团队管理能力，能有效调动员工积极性，解决团队矛盾。4、熟悉食品安全法规及厨房卫生标准，持有健康证及相关职业资格证书者优先。5、责任心强，工作细致，能承受高强度工作压力，适应倒班制度。6、具备良好的沟通协调能力，能与厨房其他岗位及相关部门高效配合。

1. 管理和监督西餐厅的日常运营，确保餐厅的高效、顺畅运作。 2. 确保食品质量和安全，监督食品制作过程，保证食品符合卫生标准。 3.培训和发展员工，提高员工的专业技能和服务水平。 4. 维护餐厅的设备和设施，保证餐厅的正常运营。 5. 与客户建立良好的关系，处理客户投诉和建议。 6. 协调和管理餐厅的后厨团队、服务团队和前台团队，确保团队协作顺畅。 7. 分析和报告餐厅的运营数据，提出改进措施和建议，以提高餐厅的业绩和效益。

Duties andResponsibilities工作职责 ·       Prepares guest pressing and drycleaning as requested in accordance with hotel presentation standards ·       依照酒店外观标准，按要求为客人提供熨烫和干洗服务。 ·       Spot and dry clean all uniforms ·       对所有制服进行去渍和干洗。 ·       Sort articles to be dry cleanedinto categories and performs dry cleaning function including: ·       将需要干洗的衣物进行分类，然后对其进行干洗，包括： o   Uses all dry cleaning equipment o   使用所有干洗设备 o   Uses spotting boards o   使用去渍台 o   Attends to pre-coating andsledging o   进行预涂和去污 ·       Sort articles for pressing intocategories and performs pressing function including: ·       将需要干洗的衣物进行分类，然后对其进行干洗，包括： o   Using pressing equipment o   使用熨烫设备 o   Use appropriate chemicals whenpressing o   在熨烫时使用合适的化学品 ·       Maintain chemical supplies ·       保证化学品的供应。 ·       Prepare requisitions fordepleted supplies ·       对用尽的物品提出补充申请 ·       Check guest items on receiptfor damage and record any findings ·       在接到客人衣物时检查有无破损，并对发现的结果进行记录。 ·       Maintains dry cleaningequipment in good condition and ensures regular servicing ·       保持干洗设备的良好状况并确保进行定期维修。 ·       Attends to outside customersand guests courteously, promptly while maximizing sales ·       对外部客户和客人提供及时礼貌的关照，同时尽力对他们做销售工作 。 ·       Maintains working area andequipment in proper state of cleanliness and repair ·       保持工作区域和设备得到良好的清洁和修缮 。 ·       Reports guest complaints tosuperior immediately ·       及时向上级反映客户的投诉情况。 ·       Complies with Hotel’s health,safety and hygiene policies and adheres to conduct personal grooming  and hygiene standards ·       遵守酒店的健康、安全和卫生政策，并遵守个人仪容和卫生标准。 ·       Attends meetings and trainingsessions as required ·       按要求参加会议和培训活动。 ·       Complete other responsibilitiesas assigned ·       完成分派的其它任务。

【岗位职责】 1、酒店健康管理项目的开发，设计规划。 2、健身和运动项目的运营管理和推广。 3、负责健身、运动设施设备的管理和维护。 4、人员管理和上传下达及协调工作。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，具有企业管理、服务管理、旅游管理等相关专业知识。 2、熟知健康运动服务各类专业知识及工作程序，具有专业服务技能，并能独立完成员工服务技能培训。 3、有较强的沟通能力、组织能力、协调能力。