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  • 河源 | 经验不限 | 大专
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、通过训练领导和激发礼宾台和宾客关系部团队员工 2、积极地参加职业培训,让员工保持水平一致。 3、做队员的导师,提高员工水平,促进他们完成所设立的目标。 4、确保员工手册,相关劳动法,HR指南的一致性,必要的时候提供培训。 5、训练有潜力的员工,提高他们的工作能力。 6、致力于酒店工作,为酒店发展提供建议,有创新精神,为顾客提供品质服务。 7、简单易懂的训练新员工,使器其尽快达到胜任工作的最低标准,明白他应该要到什么样 8、为顾客提供热情服务,让他们立刻有回家的感觉。 9、核对宾客完整的预定及详细信息,确保付款方式安全有效。 10、将客人送至客房,介绍客房布局,确保行李及时寄存等。 11、采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知值班经理或宾客关系经理。回访客人,确保客人对解决方法满意。 12、维护顾客档案和信息,确保有效的预定。 13、征询客人的反馈和评价,以提高服务质量,预防事故发生。 14、和销售,预定和商业发展团队共同为客人提供服务 14、确保VIP客人的待遇,核对所有预定信息,确保VIP房间所有物品准备齐全。 15、确保在VIP客人到达之前,房间所有物品准备齐全,并且符合VIP身份。向上级部门提供VIP客人的信息及相关报告备用。 16、与宾客服务经理联系,确保房间的分配与客人的预订及喜好等保持一致,集中管理销售库存。 17、确保宾客档案信息及时录入公安报告系统 18、遵循酒店品牌标准。 19、掌握酒店酒店的基本概况。 20、了解酒店周边地区的最新信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便。 21、与餐饮部,客房部,工程部等进行有效的联络。 22、保持酒店数据的准确,便于操作。维持前厅设备
  • 陵水 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿
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    • 投递简历
    岗位职责 1、与前台接待密切合作确保任何时间内正确的房态。 2、同其他部门保持良好协调工作。 3、确保客房楼层的所有工作遵循管家部操作程序。 4、确保客房楼层区域的高质量清洁和维护标准。 5、提供高品质的对客服务。 6、为常住客人和长住客人提供个性化和超值服务。 7、确保客人需求与合理的要求被满足。 8、通过汇总客人的意见,寻找机会不断提高对客服务并保持。 9、及时的采取合适的行动解决客人的抱怨。 10、确保恰当地处理客人的失物与招领。 11、管理和记录客房的客人用品包括借用物品,并做好每月的盘点和相关报告。 12、  监督和记录所有客房楼层团队成员的出勤情况,包括酒店合作的外包成员。 13、培训并激励员工,对他们的工作进行评估。 14、遵守酒店的工作政策及程序,遵守希尔顿的商业行为规范以及员工手册中的条款。 15、 坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 16、 执行任何酒店管理层分配的其它工作。 【岗位要求】 1、有2年以上同星级客房管理工作经验。 2、熟悉客房部专业知识。 3、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 4、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 北海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
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    • 月休8天
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店夜间运营管理工作,确保夜间各部门正常运转 2、处理夜间突发事件及客人投诉,及时采取解决措施并做好记录 3、监督夜间安保工作,定期巡查酒店各区域,确保安全无隐患 4、审核夜间交接班记录,协调各部门交接工作事宜 5、完成夜间财务对账及营业报表整理工作 【岗位要求】 1、具备酒店管理相关经验者优先,接受优秀应届毕业生 2、能够适应夜班工作制(具体班次面议) 3、具备较强的突发事件处理能力和服务意识 4、工作细致认真,有责任心,具备团队协作精神 5、身体健康,能胜任夜间工作强度
  • 冷房主管

    5千-6.5千
    上海 | 经验不限 | 学历不限
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    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    · Organises kitchen operations and prepares and serves a range of dishes, whilst supervising junior members of the Kitchen Brigade. · 组织厨房运营并制作和送上各种菜肴,监管厨房团队中的下级员工。 · Adhere to local regulations concerning health, safety, or other compliance requirements, as well as brand standards and local policies and procedures.    · 遵守当地的卫生和安全法规,或其它适用的规定,以及品牌规范和当地的规章制度。 At InterContinental Hotels & Resorts® we want our guests to feel special, cosmopolitan and In the Know which means we need you to: · Be charming by being approachable, having confidence and showing respect. · Stay in the moment by understanding and anticipating guests’ needs, being attentive and taking ownership of getting things done. · Make it memorable by being knowledgeable, sharing stories and showing your style to create moments that make people feel special. 在洲际酒店及度假村®,我们希望宾客感觉风格独特、时尚现代和深入洞悉,这意味我们需要你: · 亲切、充满自信、体现尊重来展现富有魅力的你。 · 理解和预测宾客的需要、做到细心周到、具主人翁精神、把事情办好,保持专注当下。 · 见多识广、分享阅历、展现你的风格来创造令人感觉特别的时刻,做到令人难忘。
  • 上海-浦东新区 | 经验不限 | 学历不限
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、听从上级的工作安排。 2、严格执行安全制度,并按操作规范进行操作。 3、做好酒店高、低压配电间和变压器间配电设备的维修保养工作,确保正常供电。 4、保证电气设备的照明灯具等的正常使用。 5、各项电气工作要严格做到:装得安全,用得正确,修得及时,拆得彻底。 6、定期检查移动及半移动电具的安全绝缘用具每半年进行一次耐压试验。 7、做好值班工作日记和设备运行记录。 8、音响设备或投影仪等调控。 【岗位要求】 1、大专以上学历。同岗位工作1年以上 2、熟悉电气设备安装、维修和排除故障的技术知识,懂得安全用电、节约用电的政策运行记录。 3、有当地特殊工种证书和电工上岗资格证书。 4、能按工作规范和有关制度独立进行工作。
  • 厨师

    5千-6.5千
    北京-东城区 | 1年以上 | 初中 | 提供食宿
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    • 投递简历
    厨师: 岗位职责: 1根据厨房的工作安排,保质保量完成各种西餐配菜工作。 2.在厨师长领导下,完成各类菜品的烹饪任务。 3.负责开餐前和收餐后,厨房区域卫生清洁工作,保证厨具按规定摆放。 4.严格执行和遵守公司的各项规章制度,遵纪守法,敬岗爱业。 5.发现厨房主副料及调料的数量和质量问题后,及时上报领导。 6.工作完毕后,对剩余原材料及调料进行妥善保管。 任职要求: 1.年龄18- -40岁, 性别不限,学历不限,品行端正,身体健康,无传染病或传染病史,有健康证,注意个人卫生,无明显纹身,礼貌大方,无不良嗜好。 2.有良好的语言沟通表达能力和较强的抗压能力,对新事物和新环境有一定的适应能力。 3.热爱西餐烹饪,踏实肯干,进取心和责任心强,有极强的工作定力和恒心,岗位使命感强。 4.有强烈的团队协作精神,执行力强,服从厨师长等上级领导的工作安排。 5.能够以公司营业目标达成作为个人工作的出发点,勇于挑战新目标。 6. 有工作经验者优先考虑和打完新冠疫苗者优先考虑。 7. 每周一休息,餐厅两头班,下午休息2-3小时。 8.面试及工作地点:北京市新中街五号楼一层莫劳龙玺西餐厅;
  • 上海-长宁区 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.负责到店客人迎送接待,引导办理入住手续并确保有序入房; 2.每日核查驻店客人信息,执行客户关怀电话回访; 3.快速响应客户需求与咨询,维护准确客户档案; 4.督导客房欢迎用品配置与发放,记录服务关键事项; 5.协助大堂经理处理客户投诉,协调跨部门问题解决; 6.保持专业职业形象与积极服务态度; 7.宣传酒店设施服务,提供本地资讯与出行建议。 任职要求: 1.大学大专(含)以上学历; 2.有五星级酒店同等岗位经验三年以上; 3.英语口语流利; 4.具有较高的沟通和人际交往能力; 5.具有较高的解决问题与决策的能力; 6.具有较强的抗压能力和情绪管理。
  • 呼和浩特 | 经验不限 | 学历不限
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    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责:  •对豪华阁客人提供优质服务,及时了解客人反馈,并在服务及酒店设备设施的调整提出建议,提高顾客满意度 •及时高效地处理客人投诉 •在授权范围内,快速正确地做出决定,使客人满意 岗位要求: •为身为酒店人而自豪 •优秀的互动及沟通技巧 •流利的英语书写及沟通 •有积极进取的态度 •喜欢挑战
  • 前厅服务

    4.5千-6.5千
    西安 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐厅前厅日常服务工作,包括顾客接待、点单推荐、上菜服务及餐后收银等工作 2、保持餐厅环境卫生整洁,定期检查餐具摆放及设备运行情况 3、处理顾客投诉及突发事件,及时反馈并协助解决 4、熟悉菜单及酒水知识,能准确回答顾客咨询并提供专业建议 5、配合后厨及管理层完成运营指标,执行标准化服务流程 【岗位要求】 1、中专及以上学历,餐饮服务相关专业优先 2、2年以上餐饮行业前厅服务工作经验 3、年龄23-46岁,形象端正,普通话流利 4、具备良好的服务意识和沟通协调能力 5、能适应早晚班轮换工作制,有团队合作精神
  • 烧腊工

    4千-6.5千
    兰州 | 2年以上 | 学历不限
    • 投递简历
    主要做茶餐厅,以烧鹅,烧鸭,叉烧,砂锅粥,肠粉等主要卖点。 工作简单,会点基本常识就行。 感兴趣可以电话联系:13915295081 王老板
  • 前厅主管

    6千-6.5千
    西安 | 3年以上 | 高中
    • 投递简历
    【岗位职责】   1、全面负责前厅日常运营管理工作,包括人员排班、工作分配及现场督导   2、处理顾客投诉及突发事件,确保服务质量与顾客满意度   3、监督前厅卫生、设备维护及物料准备工作,保障营业正常运转  4、组织员工培训,提升团队服务技能与工作效率  5、执行餐厅营销活动,配合完成经营指标 6、定期汇总营业数据,反馈运营问题并提出改进建议  【岗位要求】  1、高中及以上学历,3年以上餐饮前厅管理工作经验   2、熟悉餐厅服务流程及标准,具备出色的现场协调能力   3、擅长处理客诉,能独立解决突发服务问题  4、具备团队管理经验,能有效激励员工   5、普通话流利,具备基础办公软件操作能力   6、身体健康,能适应餐饮行业工作时间安排
  • 合肥 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 工龄奖金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    任职要求 其他要求:1、仪表端庄,口齿清楚,待人热情,工作负责,钻研业务,反应敏 捷,善于交际。 2、良好的对客服务技能和团队合作能力,以较强的人际交往能力提高客人满意度。 3、能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。 4、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。 1. 协助前厅部经理管理前厅部运作,同时有效的协调及领导前厅部每日的任务分配和 岗位职责 2. 与员工有效的沟通,提供明确指示,关注员工的表现并给予激励。依相关程序培训、督导、评估、管理员工。 3. 关注 VIP 及有特殊要求的预订,及时更新系统相关信息,确保 VIP 及团队预订的良好运作。 5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客喜好,为顾客提供热情周到的服务。 6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客反馈并及时采取跟进措施与向上级反映,采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,确保客人对解决方法满意。 7.熟悉酒店所有紧急措施程序。 期望到岗时间:2024年12月
  • 热菜主厨

    6千-6.5千
    南平 | 3年以上 | 初中 | 食宿面议
    自助式餐饮 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责热菜厨房的日常运营管理,确保菜品出品质量稳定、口味正宗2、根据餐厅定位研发新菜品,定期更新菜单,保持菜品竞争力 3、严格把控食材验收、储存及加工流程,确保食品安全与卫生标准4、合理控制厨房成本,优化食材利用率,减少浪费 5、培训并指导厨房员工,提升团队整体烹饪技能与工作效率 6、维护厨房设备,确保设备正常运转,及时报修故障 【岗位要求】 1、初中及以上学历,年龄18-38岁,身体健康 2、3年以上热菜烹饪经验,熟悉各类热菜制作工艺 3、精通牛排及西式热菜烹饪技法者优先考虑 4、具备较强的成本控制意识与厨房管理能力 5、能适应餐饮行业工作节奏,吃苦耐劳,责任心强 6、持有健康证及相关职业资格证书者优先
  • 客房领班

    5.5千-6.5千
    湖州 | 3年以上 | 中专
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部日常运营管理,确保客房清洁、布草更换及物品补充符合标准; 2、督导客房服务员工作,检查房间清洁质量并做好记录; 3、处理客人对客房服务的投诉与特殊需求; 4、负责客房用品库存管理及领用登记; 5、协助主管完成员工排班、培训及绩效考核; 6、定期检查设施设备状况,及时报修维护。 【任职要求】 1、40岁以下,具备酒店客房服务相关经验者优先; 2、良好的服务意识与团队管理能力。
  • 会计

    5千-6.5千
    陵水 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
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    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 年底双薪
    • 投递简历
    岗位职责 1、全面负责公司日常财务核算工作,包括但不限于原始凭证审核、记账凭证编制、会计账簿登记、财务报表编制(资产负债表、利润表、现金流量表等),确保财务数据真实、准确、完整。2、负责公司资金管理工作,制定资金收支计划合理调配资金,监控资金流动情况,确保资金安全及高效使用:办理银行存款、取款、转账等银行业务,编制资金收支明细表。 3、负责税务相关工作,准确计算增值税、企业所得税等各类税费,按时完成纳税申报、税款缴纳及税务报表报送工作;熟悉税收政策,做好税务筹划,降低税务风险。 4、负责公司往来账款管理,及时清理应收、应付账款,定期与往来单位进行对账,确保账实相符;跟踪逾期账款回收情况,降低坏账风险。 5、负责财务档案管理工作,整理、装订、保管会计凭证、会计账簿、财务报表、税务资料等财务档案,确保档案规范、安全。 6、配合酒店及公司相关部门完成财务审计、专项检查等工作,提供准确的财务数据及相关资料。 任职要求 1、大专及以上学历,财务管理、会计学等相关专业,持有会计从业资格证或初级及以上会计专业技术资格证书。 2、具有5年以上财务工作经验,有酒店、物业公司财务工作经验者优先考虑:熟悉财务核算流程、税收政策及相关法律法规。 3、熟练使用用友、金蝶等财务软件及 Office 办公软件(Excel、Word、PPT等),具备较强的财务数据处理及分析能力。 4、具备良好的职业道德,诚实守信,廉洁自律保守企业财务秘密;工作认真负责、严谨细致有较强的责任心和敬业精神。 5、具备良好的沟通协调能力和独立解决问题的能力,能够适应财务岗位的工作压力。
  • 汕尾 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、收集客人意见调查问卷保持服务质量提高。 2、向客人提供准确订房信息。 3、落实”预订未到客人”的名单和每日团队取消情况。 4、为所有的预订部员工准备工作时间表和日程表。 5、管理每日/每月/每年的日常通信(函)的书写。 6、预测现有的和未来的预订情况,客房出租情况并制作预测报表。 7、熟悉处理房间预订的程序。 【岗位要求】 1、大专及以上文化程度;1年以上同岗位工作经验。 2、普通话清晰,英语书面和品语表达较流利; 3、具有良好的产品电话销售技能,能够实现酒店客房预订率最大化 4、具有销售业务谈判能力,能合理调配酒店产品,分清先后,实现客房销售目标。 5、具有同行酒店客房销售信息收集分析能力,及时制作报表向上级反馈。 6、具有良好的语言组织和文字表达能力,清楚,条理地表达销售意向。 7、能够督导团队成员的预订工作,指导下级提高电话销售能力。
  • 边锅

    6千-6.5千
    长沙 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    中式餐饮 | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位职责 1、掌握客情和菜单,负责备齐加工原料。 2、指导摘菜工工作,负责按加工规格要求对原料进行切割、浆制。 3、负责对腌制食品的原料加工,并根据用量进行适当添补加工,保证一定的周转库存量。 4、与切配岗、点心岗及冷菜岗,密切联系,保证提供加工原料及时适量,不断改进加工工艺,提高出净率。 5、随时保证本岗位的卫生整洁,及时清运垃圾。 6、合理使用和维护好所用器械设备,妥善保管加工用具。 7、及时妥善保藏未加工及加工好的原料,杜绝浪费。 8、负责每日各点所需已加工原料的发放。 9、负责每日菜肴盘饰用品的加工雕刻。 10、完成三砧交办的其他工作。 岗位要求 1、热爱本职工作,工作认真踏实。 2、懂得各类原料的加工方法,熟悉宾馆菜肴的加工规格标准。 3、具有熟练的刀工技术。 4、具有XXX学历,工作XXX年以上的工作经历。 5、身体健康,精力充沛。
  • 销售经理

    5.5千-6.5千
    上海-青浦区 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 技能培训
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议、宴会等产品的销售工作,完成公司下达的销售指标; 2、开发新客户资源,维护现有客户关系,定期拜访客户并建立长期合作; 3、根据市场动态及客户需求,制定销售策略并推动执行; 4、协助策划并执行酒店营销活动,提升品牌影响力; 5、收集市场信息及竞争对手动态,及时反馈并提出改进建议; 6、处理客户咨询及预订,确保客户需求得到高效响应; 7、定期提交销售报告及业绩分析,确保数据准确性和及时性。 【岗位要求】 1、具备较强的销售意识和市场开拓能力,对酒店行业有热情; 2、良好的沟通能力及谈判技巧,能够独立完成客户开发与维护; 3、具备团队协作精神,能够承受一定的工作压力; 4、学习能力强,能快速掌握酒店产品知识及销售流程; 5、熟练使用办公软件(如Word、Excel、PPT等); 6、有酒店销售或相关行业经验者优先,无经验者可接受培训。
  • 预订部经理

    6千-6.5千
    宁波 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、收集客人意见调查问卷保持服务质量提高。 2、向客人提供准确订房信息。 3、落实”预订未到客人”的名单和每日团队取消情况。 4、为所有的预订部员工准备工作时间表和日程表。 5、管理每日/每月/每年的日常通信(函)的书写。 6、预测现有的和未来的预订情况,客房出租情况并制作预测报表。 7、熟悉处理房间预订的程序。 【岗位要求】 1、5年以上同岗位工作经验,有筹备酒店系统搭建的工作经验(万豪系优先考虑) 2、普通话清晰,英语书面和口语表达较流利; 3、具有良好的产品电话销售技能,能够实现酒店客房预订率优化 4、具有销售业务谈判能力,能合理调配酒店产品,分清先后,实现客房销售目标。 5、具有同行酒店客房销售信息收集分析能力,及时制作报表向上级反馈。 6、具有良好的语言组织和文字表达能力,清楚,条理地表达销售意向。 7、能够督导团队成员的预订工作,指导下级提高电话销售能力。
  • 行政楼层主管

    5.5千-6.5千
    北京-西城区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    掌握贵宾楼层的房态,宾客的情况和必要的信息。 2.迎接并送行每一位VIP客人,拜访行政楼层客人,反馈客人意见与建议。 3.与相关部联系并协调工作,确保服务的快捷与效率。 4.及时阅读并处理客人与行政楼层之间的信函;发现问题及时向经理报告,及时得到妥善处理 5.督导做好客史档案工作。 6.了解酒店业行政接待情况,不断完善服务品质与项目。 7.了解员工动态,调动员工积极性。 8.阅读并填写交接班日记。 9.定期总结工作,分析各种数据并上报。 10.完成上级交办的其它工作。
  • 上海 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 全球80家
    • 度假村酒店
    • 一价全包
    • 海外工作机会
    • 每年轮换酒店
    • 多元化团队
    • 员工全球免费
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    卓越雇主
    卓越雇主
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位描述: 1. 提供初级和高级的团体瑜伽课程 2. 在度假村内宣传所组织的活动 任职条件: 1. 持有瑜伽教练资格证 2. 有瑜伽教练的工作经验 3. 身心健康,生活态度乐观向上 4. 掌握基础英语和流利的普通话,掌握其他外语者更佳 5. 该岗位需每周工作6天 福利特色: 1. 免费住宿 2. 一日三餐国际自助餐厅 3. 吧台饮料畅饮 4. 度假村内所有娱乐活动及场地设施免费使用 5. 工作满一年往返度假村和住址机票 6. 完善的工作意外伤害保险及社会保险 7. 国际化G.O团队 8. 拥有登台演出的机会 9. 每年轮换海外及大中华度假村工作机会 10. 快速晋升通道
  • 烙饼工

    5千-6.5千
    哈尔滨 | 经验不限 | 学历不限
    中式餐饮 | 50-99人
    • 投递简历
    烙饼岗:5800+200满勤奖 包包岗+煮粥:4800元+200满勤奖 时间:4:00-14:00 (休息2小时)16:30-18:30(值班) 要求:55岁以内,爱干净、手脚麻利、注重团队协作。会出饼类,能包包子成手。 福利:15号发工资,包吃住。 地址:哈尔滨市南岗区哈西大街469号 电话微信同步:15840745330 孟女士
  • 前台主管

    6千-6.5千
    上海 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、健全各种问讯资料。 2、掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。 3、处理总台工作中的差错,处理宾客有关投诉。 4、负责总台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。 5、检查每日的报表是否有误,并及时纠正。 6、建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。 2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派。 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4、身体健康,品貌端正,气质高雅。 5、掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
  • 韶关 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 五险
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店餐饮及宴会部门的日常运营管理工作,确保服务质量和运营效率; 2、制定并执行餐饮及宴会的服务标准、流程及管理制度,提升客户满意度; 3、统筹宴会活动的策划、组织与执行,包括菜单设计、场地布置、人员调配等; 4、监督食品卫生安全及服务质量,确保符合酒店标准及行业规范; 5、负责餐饮成本控制,优化采购、库存及人力配置,提升部门盈利能力; 6、培训并管理餐饮服务团队,提升员工专业技能与服务意识; 7、处理客户投诉及突发事件,维护酒店品牌形象。 【岗位要求】 1、具备餐饮或宴会管理相关经验,熟悉酒店行业运营流程; 2、优秀的组织协调能力,能够高效统筹多部门协作; 3、较强的客户服务意识及问题解决能力,能应对高压工作环境; 4、具备成本控制意识及数据分析能力,能优化运营效率; 5、良好的沟通技巧及团队管理能力,能激励并带领团队达成目标; 6、对食品卫生安全及服务标准有深刻理解,注重细节管理; 7、适应弹性工作时间,能根据业务需求安排班次。
  • 茶府主管

    5.5千-6.5千
    乐山 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 投递简历
    一、基本要求 1.年龄 28-40 岁,男女不限,大专及以上学历,身体健康,能适应茶府工作节奏; 2.无不良职业记录,为人踏实诚恳,沟通表达能力强,熟悉乐山本地休闲消费市场者优先; 3.必须有2年以上大型茶楼、咖啡吧、酒店大堂吧或 KTV 等门店的全职管理经验,能提供过往经营业绩(如客流量提升、营收增长、客户留存率等); 4.能独立制定茶府月度 / 季度经营计划,合理调整产品结构、定价策略,优化库存管理,控制运营成本; 5.擅长客户维护,能建立客户档案,通过日常跟进、节日问候、需求响应等方式稳住老客;主动挖掘新客资源; 6.能策划茶府引流活动(如工作日特惠、周末主题活动、包场服务),懂抖音、小红书等新媒体推广,或线下异业合作拓客; 7.做事认真负责,能亲自盯服务细节、抓活动落地,不推诿、不搞虚功,带领团队高效执行 二、薪酬待遇 1、月薪5500-6500 元 / 月(基本工资 + 绩效奖金)。 2、完成年度目标任务后,超额部分利润可以给予比例分成。 3、基础福利:月休4天+法定假日、五险、节日福利、员工住宿、工作餐。
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