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  • 客服

  • 销售经理

    5千-7千
    东方 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 职业发展规划
    • 集团内部调动
    • 团建聚餐
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    薪资面议,可谈 【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议、餐饮等产品的销售工作,完成公司下达的销售指标; 2、开发新客户并维护现有客户关系,定期拜访客户,建立长期稳定的合作关系; 3、根据市场动态及客户需求,制定个性化的销售方案,提升客户满意度; 4、收集市场信息及竞争对手动态,及时调整销售策略,提高市场占有率; 5、协助策划并执行酒店的市场推广活动,提升品牌影响力; 6、定期提交销售报告及客户反馈,确保销售数据的准确性和及时性; 7、与酒店其他部门密切配合,确保客户需求得到高效落实。 【岗位要求】 1、对销售工作充满热情,具备较强的市场开拓能力和客户服务意识; 2、具备良好的沟通能力、谈判技巧及团队协作精神; 3、能承受一定的工作压力,适应快节奏的工作环境; 4、学习能力强,能快速掌握酒店产品知识及销售技巧; 5、有酒店、旅游或相关行业销售经验者优先,但无经验者亦可接受培训; 6、能熟练使用办公软件(如Word、Excel、PPT等)。
  • 广州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 员工活动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 负责 Super Holiday 超级假期/休闲板块市场IP内容打造 围绕酒店亲子玩乐、主厨农场体验、焦门河皮划艇、隧道博物馆、城市图书馆等周边特色资源,策划并产出图文、短视频、Vlog、直播脚本,打造沉浸式度假生活方式内容。 2. 酒店生活方式内容创作与分享 挖掘并输出酒店 lifestyle 内容: 包括但不限于度假美学、亲子时光、户外休闲、健康轻食、F&B美食制作、餐饮体验等,形成稳定、有辨识度的内容风格。 3. 直播策划与执行,助力酒店营收 围绕酒店客房、套餐、餐饮、体验项目(农场/皮划艇等)进行日常直播、专场带货直播,负责出镜、讲解、互动、转化,用真实体验带动销售。 4. 全平台新媒体运营与维护 运营酒店官方新媒体账号,确保内容合规、风格统一、持续更新,提升账号影响力与粉丝粘性。 5. 热点捕捉与内容创新 紧跟文旅、酒店、亲子、生活方式类热点,结合酒店特色做创意内容,保持账号新鲜感与传播力。 【岗位要求】 1. 热爱生活方式、旅行、酒店、亲子、美食领域,乐于分享、镜头表现力强,愿意长期出镜做博主。 2. 具备文案创作能力,能写出有温度、有场景感、有度假氛围的内容。 3. 掌握基础拍摄、修图、短视频剪辑能力,会用手机/相机完成优质内容产出 4. 有直播经验优先:敢出镜、会互动、懂节奏,能自然种草、带动转化。 5. 对酒店行业、文旅度假、本地生活有兴趣,愿意深入了解酒店产品与周边资源。 6. 广告、新闻、传媒、新媒体、中文、酒店管理等相关专业优先,有文旅/酒店/生活方式类账号经验优先。 7. 善于观察、审美在线、有网感,能持续产出优质、真实、有吸引力的内容。
  • 舟山 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】值班经理/夜班经理 1、全面负责酒店前厅部运营管理工作,确保夜班期间各项服务流程顺畅执行 2、处理宾客入住、退房及各类服务需求,及时解决客人投诉与突发事件 3、监督前台、总机、礼宾等岗位的工作质量,检查夜班员工仪容仪表及服务标准 4、负责客房状态监控与房态管理,协调客房部完成特殊房态处理 5、审核各类报表及账目,确保财务数据准确性和完整性 6、主持交接班会议,做好重要事项记录与交接工作 7、执行安全巡查,确保酒店公共区域安全及设备正常运行 【岗位要求】 1、具备酒店前台或相关岗位工作经验,有夜班工作经历者优先考虑 2、熟悉酒店前台操作系统(如Opera系统)及夜间审计流程 3、具备较强的突发事件处理能力和客户投诉解决技巧 4、能适应夜间工作节奏,身体健康,能承受工作压力 5、具有良好的沟通协调能力和团队管理意识 6、工作细致认真,责任心强,具备基本的财务知识
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Ensure that all catering businesses are handled professionally and toassist DOES in maximizing the Catering Revenue.Manage the Event Management Centre and supervise the sales team in areasrelated to catering sales.Conduct catering sales activitiesMeet with customers regularly and handle catering sales calls and catering leads.Ensure that all catering files are passed on from Sales to Event Team timely.Coordinate with Event Team; ensure seamless transition from Sales to Event Team.To make sure that all bills are settled according to the agreed form of payment.Assist in handling important functions and support the Event Team and Sales Team in handling of large scale events.Ensure all enquiries are handled promptly and efficiently according to guidelines set up by DOM / DOS.Meet with in-house guests to build relationship and to obtain guest comments.Meet with key banquet customers to build relationship.Actively share information on guest comments, both positive and negative.Make sure that all information is updated in Opera at the end of each function.Ensure that the catering forecast is sent out to all concerned departments twice a week.Train and develop all sales associatesTo provide training to the sales team in handling of events and in catering sales.Coach and counsel all associates to ensure timely rectification of performanceDerive SMART development plan for each associate to fortify strengths and overcome weaknesses. (SMART = Specific, Measurable, Achievable, Realistic and Timely)Set up clear guidelines and expectation for each associate and follow up on the progress Ensure that all sales associates are conducting business according to the Marriott set guidelines.Conduct regular performance review for sales associates and keep a written record for future follow up.Review and update all LSOPs related to EMC operation whenever necessary. Catering menus and pricingConstant review of pricing and selling strategies to ensure that competitiveness of pricing and offer.Coordinate with Food & Beverage on all menus, packages and relay the information to sales team and EMC.Coordination with suppliersManage the day to day liaison with suppliers including suppliers for flowers, AV Equipment and decoration.Ensure that all prices are competitive and that the contracts are renewed timely.Prepare periodic reportsParticipate in the preparation of monthly report and other reports according to business needs.Office Etiquette & Business EthicsEnsure that all associates are properly dressed in uniforms or business attire and the general appearance are according to the hotel standard.Make certain that all associates are conducting business accordingly to the Marriott guidelines and local law.In charge of the overall conduct of the EMC team such as telephone handling, punctuality, compliance to the hotel rules, regulations and LSOPs.
  • 惠州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 环境优美
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    招聘人数:11、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。2、高效认知和掌握销售线索。3、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。4、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。5、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。6、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。7、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。8、在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。9、主动参与,完成各种销售报告。10、协助计划和配合销售活动。11、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。【岗位要求】1.拥有惠州、广州、深圳、东莞资源优先考虑。2.定期外出拜访旅行社渠道客户,并和客户保持长期良好关系,熟悉会议团队市场优先考虑。3.以多种形式征求领队,团员对酒店的意见,协助解决在住旅行团的实际问题,及时将反馈意见报相关部门,并对此进行跟踪。4.定期和销售总监回顾生意情况,并提出action plan。5.协助财务部,做好费用的结算。6.会使用opera系统优先考虑。
  • 天津-西青区 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
    • 技能培训
    • 世界五百强
    • 年终奖
    康复照护服务 | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位职责: 统筹负责餐厅服务事务,保障各餐厅的服务标准。 参与策划大型宴会活动,为社区重大活动或庆典以及住户活动提供餐饮服务保障。 有较强的顾客意识,自主或配合进行餐饮服务满意度调查,,负责处理餐厅内住户投诉及意见反馈,及时妥善处理投诉,保证住户满意,定期做投诉分析改善,并汇总上报餐饮总监。 对各餐厅区域的物资设施进行日常管理,确保物资设施数量量齐全,使用状态正常 在公司整体制度框架下,组织制定、完善餐饮服务的相关制度、工作流程和作业指导书并落地实施;组织重要档案资料的填报、分析及归档。 制定餐厅经营预算,每月/季/年统计分析餐厅经营数据,边达成经营目标 负责餐饮服务团队管理和餐厅日常管理,管理指导部门员工,保证工作结果 具备良好的培训能力,能制定循序渐进的餐饮培训计划,培训下属服务知识和技能,培养后备人才。 完成领导交办的其他工作。任职要求: 大专及以上学历,3年及以上工作经验,酒店、餐饮、旅游服务行业优先; 任职高端酒店餐厅或大型餐饮集团大堂经理等职务,具备丰富的餐厅服务经验,熟悉餐饮服务流程。 健康证 熟练使用电脑和办公软件; 具备高效执行力,值得信任,善于培养指导他人,坚忍不拔敬业奉献,有持续学习能力,有较强的服务意识。 热情、真诚、耐心,有亲和力,具备良好的礼仪规范。
  • 上海-浦东新区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    美容院/会所/养生馆/SPA | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1、热情接待每一位到店的顾客,以专业、友好的态度与顾客沟通,了解他们的需求和期望。 2、为顾客提供专业的发型建议,根据顾客的脸型、气质、职业等因素,推荐适合的烫染方案。 3、解答顾客关于烫染的疑问,向顾客介绍烫染产品的特点和功效,以及烫染后的护理方法。 4、熟练掌握各种烫染技术,如热烫、冷烫、染发、漂发等,能够根据顾客的要求进行操作。 岗位要求 1、染烫技术熟练。 2、形象气质佳,有团队合作精神,为人踏实诚恳。 3、具备坚韧不拔的吃苦耐劳精神,面对工作中的挑战与困难,能够保持积极向上的心态与不屈不挠的毅力。
  • 广州 | 2年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责景区内设备日常巡检、排查,发现隐患问题及时上报; 2、主导景区每月不定时安全大检查并做好汇总工作; 3、编写景区应急预案和组织安全演练; 4、协助做好景区消防安全培训工作,提升全员消防能力; 5、负责外部检查的接待和整改意见收集,并做好汇报工作; 6、负责部门行政工作,包括但不限于流程跟进、会议纪要和资料整理。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,持有企业安全管理人员证书; 2、2年以上企业设备或场地安全管理或工程维修经验; 3、具有消防、安全生命系统和设施设备的相关知识; 4、具有良好的安全意识和沟通协调能力 5、熟练办公软件操作; 注: 1、月休8天,五险一金,提供三餐及住宿; 2、地点:广州市从化区太平镇天人山水度假区;
  • 成都 | 10年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 年终奖金
    • 人性化管理
    • 工作餐很棒
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    需要熟悉酒店相关销售板块业务 国际联号酒店5年以上工作经验 负 责 监 督 管 理大堂员 工 的 日 常 工 作 , 引 导大堂员 工 高 质 有 效 的 进 行 开 展 日 常 工 作。与 客 人 建 立 良 好 的 客 户 关 系 , 协 助 客 人 处 理 相 关 事 宜 。
  • 常州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工餐厅
    • 包吃包住
    • 带薪生日假
    有投必应
    有投必应
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    工作内容:负麦餐厅收银工作,宴会电话接听及订单处理工作等 职位要求:从事过酒店前台或酒店餐饮预订工作,声音甜美,对餐饮行业热爱,形象较好 工作时间:上一休一,12小时,8:00-21:00 学力要求:大专,可接受应届生
  • 餐饮领班

    5千-7千
    上海-普陀区 | 1年以上 | 中技
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 领导亲切
    • 环境舒适
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.负责酒店西餐厅的对客服务接待工作。 2.与顾客沟通并和厨房密切配合做好各项餐饮服务对接工作。 3.负责餐厅各项宴会活动的准备与现场接待工作。 岗位要求 1.语言:英语流利,日常英语口语交流无障碍。 2.有良好的服务意识,有较强的责任感,与团队协作精神。 3.工作踏实认真,具有亲和力与责任感、善于沟通。
  • 北京-丰台区 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责前厅日常运营管理工作,包括人员排班、服务流程监督及服务质量把控; 2、带领前厅服务团队执行标准化服务流程,确保顾客用餐体验; 3、处理顾客投诉及突发事件,及时协调解决并反馈至管理层; 4、协助店长完成前厅员工培训、考核及团队建设; 5、监督前厅卫生、设备维护及物料管理,确保符合运营标准; 6、定期分析服务数据并提出优化建议,提升门店运营效率。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业优先; 2、3年以上餐饮前厅服务经验,其中至少1年领班或同等管理岗位经验; 3、熟悉餐饮服务流程及标准,具备优秀的现场协调与应急处理能力; 4、年龄25-35岁,形象端正,普通话流利,具备良好的沟通表达能力; 5、能适应倒班工作制,抗压能力强,有团队管理意识; 6、持有餐饮行业相关职业资格证书者优先考虑。
  • 总账会计

    5千-7千
    郴州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    酒店总账会计 【岗位职责】 1、负责公司全盘账务处理,包括但不限于收入、成本、费用等日常会计核算工作; 2、编制月度、季度、年度财务报表及合并报表,确保数据准确性和及时性; 3、负责税务申报及税务筹划工作,协调处理税务相关事宜; 4、定期核对往来账款,监督资金使用情况,确保账实相符; 5、配合内外部审计工作,提供所需财务资料及数据支持; 6、完善财务制度及流程,优化财务管理体系; 7、完成上级交办的其他财务相关工作。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,会计、财务管理等相关专业;年龄26-40岁,能适应快节奏工作环境。 2、3年以上总账会计工作经验,熟悉酒店行业财务流程者优先; 3、熟练掌握财务软件(如用友、金蝶等)及办公软件(Excel、Word等); 4、具备扎实的会计基础知识,熟悉会计准则及税务法规; 5、工作细致严谨,责任心强,具备良好的沟通能力和团队协作精神;
  • 前台主管

    5千-7千
    上海-普陀区 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 管理规范
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    1.处理所有的工作都要依照酒店政策,程序,内部规定及标准 2. 了解日常酒店的运作及当天活动。 3. 组织每日例会和部门15分钟培训。 4. 了解酒店房价,套餐价,折扣和促销活动。 5. 掌握客人房间,位置,客房礼物,特色以及酒店提供的所有其它的服务。 6. 严格按照财务政策进行现金处理。 7.熟练的使用MARSHA,OPERA以及VINGCARD系统。 8.正确的完成客人的登记,房间分配以及协调所有客人的特殊要求。 9.第一时间处理客人请求或投诉。 10.了解万豪旅享家及其它的常客计划。参与并积极的推广万豪礼赏计划,确保以正确的价格来达到集团目标。
  • 北京-朝阳区 | 1年以上 | 学历不限
    美发养发/美甲/纹绣 | 1-49 人
    • 投递简历
    底薪+高提成+有宿舍 !!! 合作共赢 多劳多得 熟手需1年以上经验,能独立完成款式; 学徒热爱美业、肯学习。 【岗位职责】 1、负责为顾客提供专业的美甲、美睫服务,包括但不限于基础护理、款式设计、延长甲、光疗甲、睫毛嫁接等; 2、根据顾客需求及面部特征,提供个性化的美甲美睫方案,并推荐适合的产品及服务; 3、严格遵守卫生与消毒标准,确保操作工具及工作环境的清洁与安全; 4、主动维护客户关系,解答顾客咨询,提升顾客满意度及复购率; 5、协助门店进行产品陈列、耗材管理及库存盘点工作; 6、参与公司组织的技术培训,不断提升专业技能与服务品质。 【岗位要求】 1、具备1年以上美甲美睫行业工作经验,熟练掌握相关技术及操作流程; 2、熟悉当前流行款式及行业趋势,具备较强的审美能力和设计创意; 3、工作细致耐心,服务意识强,善于与顾客沟通并建立信任关系; 4、持有相关职业资格证书(如美甲师、美睫师认证)者优先; 5、能适应排班制工作,包括周末及节假日; 6、注重团队协作,责任心强,服从团队工作安排。
  • 美容师

    3千-7千
    上饶 | 经验不限 | 学历不限
    美发养发/美甲/纹绣 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责为顾客提供专业的面部及身体护理服务,包括但不限于基础护理、仪器操作、产品推荐等 2、熟练掌握各类美容仪器设备的使用方法,确保操作规范和安全 3、根据顾客皮肤状况及需求,制定个性化的护理方案并跟踪服务效果 4、维护客户关系,定期跟进顾客护理进度,提供专业的美容咨询和建议 5、保持工作区域整洁卫生,严格执行消毒流程和仪器保养规范 6、完成店内安排的其他相关工作及临时性任务 【岗位要求】 1、热爱美容行业,具备良好的服务意识和职业素养 2、学习能力强,愿意接受专业培训并不断提升技能 3、具备良好的沟通能力和亲和力,能与顾客建立信任关系 4、工作细致认真,有责任心和团队协作精神
  • 上饶 | 经验不限 | 学历不限
    美发养发/美甲/纹绣 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责为客户提供专业的美甲、美睫服务,包括但不限于基础护理、款式设计、延长甲制作等; 2、根据客户需求,推荐合适的美甲美睫方案,并提供专业建议; 3、维护工作区域的清洁与卫生,确保工具和设备的消毒与保养; 4、跟踪行业趋势,学习新技术,提升服务质量和客户满意度; 5、协助店内其他日常工作,如客户接待、产品推荐等。 【岗位要求】 1、对美甲美睫行业有热情,愿意学习并提升专业技能; 2、具备良好的沟通能力和服务意识,能够与客户建立良好关系; 3、注重细节,有耐心,能够完成精细的手工操作; 4、无经验者可提供培训,有相关经验者优先; 5、能够适应轮班工作制,包括周末和节假日。
  • 店长

    3千-7千
    上饶 | 经验不限 | 学历不限
    美发养发/美甲/纹绣 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责门店日常运营管理,包括员工排班、客户接待、服务流程监督等 2、制定并执行门店销售计划,完成业绩目标 3、负责员工培训、考核及团队建设 4、处理客户投诉及突发事件,维护门店形象 5、控制门店成本,管理库存及耗材使用 6、定期向上级汇报经营数据及运营情况 【岗位要求】 1、具备较强的服务意识和客户管理能力 2、有团队管理经验者优先 3、学习能力强,能快速掌握美容护肤专业知识 4、工作细致认真,责任心强 5、具备良好的沟通协调能力
  • 赣州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 投递简历
    岗位职责 1、通过训练领导和激发团队员工。 2、其他经理不在的情况下,代替其他经理和总经理作为整个酒店的职责经理。 3、积极地参加职业培训,让员工保持水平一致。 4、训导团队,提高员工水平,激励他们完成目标。 5、确保员工手册,相关劳动法,HR指南的一致性,如有违反,纪律处分。 6、根据酒店标准,进行每年一次的1:1的个人发展回顾,确保对员工进行公平客观的描述,以便为员工提供继续发展的平台。 7、训练和发展有潜力的员工,令其有更好的职业前景。 8、致力于酒店工作,为酒店发展提供建议,有创新精神,为顾客提供品质服务。 9、负责新员工的培训,使其尽快胜任工作,并告知酒店的要求。 10、及时有效的和宾客沟通,确保给顾客及时的答复。每个客人的投诉要求必须要在二十四小时内解决。 11、登记客人,确保客人信息完整填写并确认,按照酒店荣誉会员和飞行里程会员的要求服务和发展会员,同时确认付款方式。 12、将客人送至客房,介绍客房布局,确保行李及时递送等。 13、采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知其他宾客关系经理。回访客人,确保客人对解决方法满意。 14、关注客户信息和喜好,确保满足客人的要求。15、作为接待VIP客人的酒店员工,要确保为客人提供人性化服务。 16、按照客人的预定或喜好安排房间,控制房间。 17、确保为会员顾客提供优质专业的服务,发展客人加入会员。 18、和销售,预定和商业发展团队共同为客人提供服务 19、及时准确的将客人的信息录入公安报告系统。 20、遵循酒店品牌标准。 21、了解酒店周边地区的最新信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便。 22、确保前台和其他部门间的沟通交流,特别是客房部,餐饮部等。 24、持酒店数据的准确,便于操作。维持前台设备的正常运做和工作区域的清洁。 25、及时将信息传递至相关人员,确保尚未完成的事情移交至有关人员,让宾客满意。参加必要的会议并阅 岗位要求 1、保持和供应商的良好关系 2、保证向酒店内部和外部客人提供高质量的服务 3、维护酒店设施设备的正常运转 4、保持工作环境整洁 5、达到绿色酒店的要求 6、编辑更新工作标准和程序
  • 大堂副理

    6.5千-7千
    苏州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 美女多
    • 包吃
    • 五险
    有投必应
    有投必应
    中式餐饮 | 1000-2000人
    • 投递简历
    主要职责负责大堂区域的整体运营,确保前台、礼宾、总机等岗位服务流程顺畅。 监督员工仪容仪表、服务礼仪,执行酒店SOP(标准操作流程)。 检查大堂环境(灯光、音乐、温度、绿植等),确保符合品牌标准。 管理房态,协调客房部处理紧急查房需求(如VIP提前抵店)。 客户服务与投诉处理 VIP接待:协助大堂经理完成VIP客人的抵店、入住及离店服务,确保个性化需求得到满足。 投诉处理:响应客户投诉,按权限解决(如房费折扣、赠礼补偿),超出权限时及时上报。 客户关系维护:建立重要客户(长住客、常客)档案,定期跟进回访。 突发事件处理 处理大堂突发事件,如: 医疗急救:协助联系医护人员,提供急救支持。 超售纠纷:协调升级房型或安排附近合作酒店住宿。 系统故障:启动应急预案(如手工登记、临时房卡制作)。 与安保部协作,处理可疑人员、遗失物品等安全事件。 4. 跨部门协作 与客房部:确保快速查房、维修房状态更新。 与工程部:优先处理大堂设备报修(如电梯、空调故障)。 与销售部:协助会议/团队客人的接待安排。 数据记录与汇报 每日填写《大堂运营日志》,记录客流高峰、投诉案例、VIP接待情况。 定期汇总服务问题,提出优化建议(如减少排队时间的措施)。
  • 泉州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    一、传讯推广管理 • 对标酒店品牌定位,制定酒店年度、季度传讯推广计划及策略,涵盖品牌传播、公关活动、媒体合作、线上线下推广等,明确推广目标、执行路径及效果评估标准,确保传讯工作贴合酒店高端调性。 • 负责酒店品牌形象塑造与维护,统筹品牌宣传物料的策划、审核与落地,确保所有宣传内容(文案、视觉、活动)统一契合酒店高端气质,传递酒店核心价值与服务优势。 • 开展酒店公关活动,包括媒体发布会、高端客户沙龙、品牌联动活动、节日主题活动等,对接媒体、合作方及高端客群,提升酒店品牌曝光度与影响力,维护五钻酒店品牌口碑。 • 负责媒体资源拓展与维护,对接主流媒体、行业媒体、KOL/达人及本地优质资源,搭建稳定的媒体合作体系,开展媒体宣传、软文投放、达人探店等工作,扩大品牌传播范围。 • 监控传讯推广效果,定期分析传播数据(曝光量、转化率、口碑反馈等),复盘推广活动成效,及时调整推广策略,提升传讯工作效率与品牌传播效果。 二、美工设计工作 • 负责酒店各类视觉物料的原创设计与优化,涵盖宣传海报、宣传单页、折页、画册、菜单、活动物料、OTA平台图文、公众号推文配图、短视频封面等,确保设计风格高端、精致,符合五钻酒店视觉标准。 • 统筹酒店视觉形象统一管理,规范设计元素、色彩体系、字体规范,确保所有视觉物料风格统一、调性一致,彰显五钻酒店高端品质,提升品牌辨识度。 • 配合传讯推广、销售、客房、餐饮等各部门,根据需求设计相关视觉物料,及时响应需求,优化设计方案,确保物料按时交付、品质达标,契合各部门运营及推广需求。 • 负责酒店线上视觉优化,包括官网、OTA店铺、公众号、视频号等平台的视觉设计与更新,提升线上展示质感,吸引高端客群关注,助力订单转化。 • 关注高端酒店视觉设计趋势,结合五钻酒店定位,优化设计风格,提升设计品质,确保酒店视觉呈现始终处于行业高端水平。 三、文案撰写与内容策划 • 负责酒店各类宣传文案的撰写与优化,包括活动文案、软文、公众号推文、媒体通稿、物料文案、OTA详情页文案等,语言风格高端、简洁、有质感,贴合五钻酒店品牌调性。 • 策划酒店宣传内容,结合酒店特色(高端住宿、餐饮、会议、增值服务等),挖掘宣传亮点,撰写有吸引力的内容,提升品牌传播力与客户关注度。 • 负责文案与设计的协同配合,确保文案与视觉物料高度契合,传递统一的品牌理念,提升宣传物料的整体效果。 四、活动执行与协同管理 • 配合酒店各类活动(会议、宴会、节日活动、品牌推广活动等),负责活动物料设计、现场视觉布置统筹,确保活动视觉呈现符合五钻酒店标准,提升活动体验感。 • 加强与酒店销售、OTA、前厅、餐饮等各部门的协同配合,对接传讯推广与视觉设计需求,协调解决工作中的跨部门协作问题,保障工作高效推进。 • 负责传讯、美工相关合作方(设计公司、媒体、印刷机构等)的对接与管理,审核合作成果,确保品质达标、价格合理,契合酒店成本与品质管控要求。 任职要求 • 学历要求:大专及以上学历,广告学、传播学、视觉设计、美术设计等相关专业,有相关职业资格证书者优先。 • 经验要求:3年以上酒店传讯推广或美工设计相关工作经验,其中1年以上管理岗位经验,有五钻级酒店、高端星级酒店相关工作经验者优先,具备传讯与美工双重工作经验者优先。 • 专业能力:熟悉五钻酒店品牌定位与宣传要求,具备较强的传讯策划、媒体对接、文案撰写能力;精通PS、AI、CDR等设计软件,具备高端视觉设计能力,能独立完成各类物料设计;具备良好的审美能力,贴合酒店高端调性。 • 素养要求:具备较强的责任心、执行力及抗压能力,善于沟通协调,有良好的团队协作能力;对高端品牌传播与视觉设计有敏锐的洞察力,注重细节与品质;认同五钻酒店服务理念,坚守诚信原则,有强烈的品牌意识。 • 技能要求:熟练使用办公软件(Excel、Word、PPT等),精通各类设计软件,具备一定的视频剪辑能力者优先,能熟练撰写各类宣传文案、策划方案。 岗位福利 包食宿、五险、节日福利、生日福利   薪资面议
  • 泉州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    一、OTA渠道统筹与运营 • 负责酒店各类OTA平台(携程、美团、飞猪、同程等)的全面运营与管理,对标酒店OTA运营标杆,制定OTA渠道年度、季度、月度销售计划及运营策略,明确业绩目标、运营重点及执行路径。 • 统筹OTA平台店铺搭建、优化与维护,包括房型上架、价格体系设置、套餐组合(高端住宿、餐饮联动、定制套餐等)、图文素材优化,确保店铺呈现符合五钻酒店高端定位,提升店铺曝光率与吸引力。 • 负责OTA渠道价格管控与动态调整,结合市场需求、竞争对手价格、节假日及酒店出租率,制定合理的定价策略,兼顾收益化与市场竞争力,严格遵循五钻酒店价格体系规范。 • 监控OTA平台运营数据(曝光量、点击率、转化率、出租率、好评率等),定期分析数据,排查运营短板,优化运营策略,提升OTA渠道运营效率与订单量。 二、OTA订单管理与客群维护 • 负责OTA渠道订单的全流程跟进,对接前厅、客房等部门,确保订单确认、入住接待、退房结算等环节顺畅,保障客户体验,契合五钻酒店服务标准。 • 聚焦OTA高端客群,挖掘客群需求,优化高端房型套餐、增值服务(如免费升级、接送服务、定制礼遇等),提升高端客群转化率与消费金额。 • 负责OTA平台客户评价管理,及时回复客户好评与差评,妥善处理客户投诉及需求反馈,协调各部门解决客户问题,引导客户撰写优质评价,提升酒店OTA口碑与评分,维护五钻酒店高端形象。 • 建立OTA高端客群档案,跟踪客群消费习惯,开展触达与复购引导,提升客户复购率,挖掘老客潜在需求。 三、市场调研与竞品分析 • 对标酒店OTA运营标准,定期调研OTA平台高端酒店市场动态、竞品运营策略(价格、套餐、评价、推广活动等),分析自身优势与不足,提出优化建议。 • 关注OTA平台政策变化、推广活动(如平台大促、节日活动、高端专区推广等),及时对接平台,制定针对性参与方案,提升平台曝光与订单转化。 • 收集OTA渠道客户需求反馈,结合酒店服务要求,联动酒店各部门优化产品与服务,提升客户满意度。 四、推广活动与业绩达成 • 开展OTA渠道推广活动,包括平台大促报名、专属套餐推广、高端客群定向推广等,提升店铺流量与订单量,确保达成OTA渠道销售目标。 • 对接OTA平台运营人员,争取平台资源(首页推荐、高端专区展示、活动资源位等),提升酒店OTA渠道曝光度与品牌影响力,彰显酒店品质。 • 跟踪OTA渠道业绩完成进度,定期复盘运营效果,及时调整推广策略与运营方案,确保年度、月度销售目标达成。 任职要求 • 学历要求:大专及以上学历,市场营销、酒店管理、电子商务等相关专业,有OTA运营相关资质者优先。 • 经验要求:3年以上酒店OTA销售或运营相关工作经验,其中1年以上管理岗位经验,有高端星级酒店OTA运营经验者优先,熟悉主流OTA平台规则与运营逻辑。 • 专业能力:熟悉五钻酒店服务标准与OTA平台运营流程,具备较强的数据分析能力、平台运营能力、活动策划能力及问题解决能力;能独立完成OTA渠道运营、推广及业绩达成。 • 素养要求:具备较强的责任心、执行力及抗压能力,善于沟通协调,对市场变化敏感,有强烈的业绩导向;认同酒店服务理念,注重细节与品质,坚守诚信原则。 • 技能要求:熟练使用办公软件(Excel、Word、PPT等),精通OTA平台运营工具,能熟练分析运营数据、撰写运营报告,具备一定的图文编辑能力者优先。 岗位福利 包食宿、五险、节日福利、生日福利  薪资面议
  • 烧烤中工

    5.5千-7千
    武汉 | 3年以上 | 学历不限
    火锅/烧烤 | 1-49 人
    • 投递简历
    我这里只要烤工,需要按照我店的要求调整火候与烧烤习惯,所以有一个月试用磨合期,试用期工资5000.正式上炉子5500-7000(根据你适应程度决定),月休4天,工作时间4点-1点,如果有意向加微,约时间到店详聊
  • 酒店销售

    5千-7千
    成都 | 2年以上 | 大专
    • 投递简历
    五粮和美酒店,目前处于筹备期,位于五粮液新经济中心和美汇(五粮液集团企业总部大楼) 一、岗位职责 销售推广工作:负责酒店客房、会议场地、餐饮等产品的销售推广,挖掘客户,维护老客户关系,定期跟进客户需求。 日常运营协助:做好前台各类台账登记、单据整理及归档工作,及时同步宾客需求及酒店相关信息;协助完成酒店各类促销活动的执行与宣传,配合团队完成日常运营工作。 其他工作:服从酒店领导安排,完成上级交办的其他临时性工作(如协助接待重要宾客、参与酒店服务培训等)。 前台接待工作:负责宾客入住、退房、续住等全流程办理,准确核对宾客信息、收取房费及押金,耐心解答宾客咨询),妥善处理宾客简单投诉及需求,维护前台接待秩序。 深度参与酒店开业前人员培训配合工作。 配合酒店筹备期各项统筹工作。 二、任职要求 年龄22-28岁,形象气质佳,亲和力强,具备良好的沟通表达能力与服务意识。 具备酒店销售经验,熟悉酒店前台运营全流程。 大专及以上学历,专业不限,有酒店行业相关从业经验者优先。 三、岗位福利  薪资:5000-6000元/月,根据工作经验与能力面议; 福利:五险一金、带薪年假、节日福利、生日福利、定期体检、员工培训、季度团建; 工作时间:月休6天,八小时工作制,目前8:30-17:30,后续会根据酒店开业情况调整班次。
  • 陵水 | 经验不限 | 学历不限
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 负责餐厅区域的日常运营管理,确保服务流程顺畅高效; 2. 监督餐厅服务质量,及时处理客户反馈,提升客户满意度; 3. 组织餐厅员工培训,提升团队的专业技能和服务意识; 4. 维护公司品牌形象,处理客户投诉,确保良好的客户体验; 5. 协调各部门工作,确保前厅与整体运营的无缝对接。
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