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  • 客服

  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 投递简历
    【岗位职责】: 1. 负责酒店餐饮(主要为自助早餐、员工餐、围餐)的菜品烹制,保证出品质量与口味稳定。  2. 协助厨师长带领厨房开展日常 工作,合理分配任务,指导规范操作,确保厨房工作高效有序。3. 严格执行厨房卫生标准和食品安全规范,把控食材清洗、加工、烹饪等各环节卫生状况。  【任职要求】: 1. 持有健康证,3年以上炒锅相关工作经验,熟悉酒店早餐中西式经典菜式的制作工艺。  2. 能独立完成自助早餐热菜与员工餐菜品的烹制,具备炒锅技能。  3. 具备良好的成本意识,能合理利用食材,减少浪费。  4. 工作认真负责,抗压能力强,能适应酒店早班工作节奏,具备团队协作精神。  5. 了解厨房设备的日常维护与保养知识,熟悉食品安全相关法律法规。 【福利待遇】: 1、月休四天,入职购买五险一金、包吃包住; 2、晋升通道畅通,有横向纵向双向发展机会; 3、公司平台大,背景雄厚。 连锁中高端酒店配套餐厅,主要做酒店配套自助早餐、会议餐等。
  • 宾客大使

    5千-6千
    上海-闵行区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.掌握当日客情及餐饮活动。 2.参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。 3.掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。 4.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。 5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。 6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。 7.在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。 8.协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。 岗位要求 1.有意愿展示自己,意愿帮助他人。 2.具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。 3.注重细节,工作有责任心,执行力较强。 4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
  • 南通 | 8年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 技能培训
    • 集团内部调动
    • 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: • 熟悉了解酒店产品知识,以及相关活动。 • 负责酒店所有产品的宣传与推广工作,包括但不限于客房,餐饮,宴会等。 • 协助相关部门完成酒店设定的收入目标及相关任务。 • 制定并执行酒店的广告预算和对外广告发布。 • 协调并执行与酒店所有营运部门的酒店活动和促销的沟通计划(如销售,餐饮等)。 • 确保酒店在主要客源地的主流平台上有良好的形象以及相对应的流量。 • 与媒体建立良好的关系(出版物、广播等),执行酒店的市场宣传活动。 • 全面监督酒店所有印刷产品以确保和集团指导方针的一致性。 • 确保酒店主页官微等网络及社交媒体平台信息准确并及时更新。 • 实时监测各个网络平台相关客人评论并予以及时回复。 • 策划和执行酒店公关活动的计划,并取得预期的ROI。 • 根据酒店标准设计印刷品并确保印刷品的质量。 • 管理一个全面有目标性的资料库,并发布酒店促销活动广告。 • 根据商务发展部的预算监控开支,量化投资回报。 • 通过与酒店其他部门,或者外界组织,政府部门联络以协调并执行酒店不同项目。 • 协助国内外媒体的摄影,摄像和采访。 • 及时地更新图库和宣传资料袋以维持固定资本清单。 • 负责酒店准备,策划和执行酒店公关活动的计划。 • 与当地媒体保持正常交流和宴请。 • 监督设计项目。 • 负责市场传媒部管理工作。 任职资格: • 具备希尔顿集团旗下酒店市场传媒工作经验,熟悉希尔顿品牌传播规范。 • 具有国际品牌酒店筹备开业经验,参与过开业前媒体预热及公关活动。 • 3年以上国际品牌酒店或高端服务行业市场传媒工作经验。 • 至少1-2年国际品牌酒店市场传媒副经理或同等岗位经验。 • 优秀的文字功底和内容策划能力,能够独立完成双语稿件。 • 熟悉社交媒体运营及新媒体传播规律。 • 具备良好的媒体关系及公关危机处理能力。 • 中英文流利,满足业务需求。 • 特别优秀者,可以适当放宽条件。
  • 员餐炒锅

    4.5千-4.8千
    三亚 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    给员工食堂做饭,勤快,干活麻利,服从安排
  • 园林经理

    4.5千-6千
    吉林 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 定期体检
    • 意外险
    • 五险一金
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责园区园林景观的规划、设计、施工及日常维护管理工作,确保园林景观的美观性和功能性; 2、制定园林养护计划,监督绿化团队执行修剪、施肥、病虫害防治等日常养护工作; 3、定期巡查园林区域,及时发现并解决植物生长、景观设施等方面的问题; 4、协调与外部供应商的合作,确保园林材料、设备及服务的及时供应; 5、根据季节变化调整园林布局,策划并实施季节性花卉种植及景观更新; 6、管理园林工具、设备及物资,确保其合理使用与维护; 7、配合酒店其他部门,完成大型活动或特殊接待的园林布置需求; 8、落实节能环保措施,优化园林养护成本,提高资源利用效率。 【岗位要求】 1、热爱园林绿化工作,具备一定的植物学知识及景观设计基础; 2、能够独立完成园林养护及小型景观改造项目的实施; 3、具备较强的动手能力,熟悉常见园林工具及设备的使用; 4、工作细致认真,责任心强,能够适应户外作业环境; 5、具备良好的沟通协调能力,能够带领团队完成工作任务; 6、有相关园林绿化工作经验者优先,无经验者可提供培训; 7、身体健康,能适应季节性加班及突发性工作任务。
  • 保安经理

    4.5千-6千
    吉林 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 定期体检
    • 意外险
    • 五险一金
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责安全保卫工作,制定并执行安全管理制度及应急预案,确保园区内财产及客人安全; 2、组织保安团队日常巡查,监督各岗位执勤情况,及时发现并处理安全隐患; 3、协调处理突发事件,包括火灾、盗窃、纠纷等,确保快速响应并妥善解决; 4、定期检查消防设施、监控设备等安全系统的运行状态,确保其正常有效; 5、负责保安团队培训与管理,提升团队专业素质及服务意识; 6、配合公安机关及其他相关部门的工作,完成安全检查和报备工作; 7、完成上级交办的其他安全相关工作。 【岗位要求】 1、具备较强的安全防范意识及突发事件处理能力,熟悉酒店安保工作流程; 2、良好的组织协调能力,能够有效管理团队并分配工作任务; 3、身体健康,责任心强,能适应倒班工作制; 4、无犯罪记录,品行端正,具备良好的职业道德; 5、退伍军人或持有保安员资格证书者优先考虑; 6、具备一定的消防知识及设备操作经验者优先。
  • 拉面师

    7千-8千
    衡水 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责兰州牛肉面的和面、揉面、拉面,常规面型能熟练掌握,确保面条口感劲道、规格统一 2、根据营业需求,合理控制面团发酵时间和制作节奏,保证出品效率 3、维护和保养拉面工具及设备,保持工作区域整洁卫生 4、配合厨房团队完成其他相关工作,确保出餐流程顺畅 【岗位要求】 1、5年以上专业拉面师工作经验,会常规面型,精通兰州牛肉面传统制作工艺 2、身体健康,无传染性疾病,持有效健康证 3、吃苦耐劳,责任心强,能适应餐饮行业工作时间安排 4、汉餐
  • 酒店副总经理

    1.2万-1.8万
    上海 | 8年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 员工价
    经济型酒店/3星级 | 50-99人
    • 投递简历
    中共党员优先考虑,投简历时请备注政治面貌。 工作职责: 1、负责酒店的营销、运营管理等工作。对经营相关管理指标负责。协助制定酒店年度经营计划并监督执行,从而支持酒店整体目标实现。 2、根据市场趋势,负责销售计划的制定与执行以及监督管理,通过对市场变化的预测和计划,确保收益最大化,完成年度销售指标的实现。 3、定期分析酒店的经营管理状况,形成材料,向总经理报告。 4、完善酒店的管理流程,与团队密切合作,持续优化提高工作效率,改进酒店的经营和服务状况。提高酒店管理水平及服务质量。 岗位要求: 1、本科及以上学历。 2、具有8年以上酒店销售岗位管理经验,有酒店多部门管理及多媒体运营工作经验优先。 3、熟悉酒店各业务部门服务及管理流程。 4、具有良好的沟通协调能力、组织以及管理能力,事业心强,能够带领团队完成各项任务。 5、有较强的文字功底,执行力和表达能力强,有一定的领导决策能力。
  • 美工

    5.5千-6千
    常州 | 1年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 集团内部调动
    • 职业发展规划
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 法定三薪
    • 管理规范
    • 节假日福利
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.视觉设计与物料制作:独立完成酒店各类宣传物料的设计与制作,包括但不限于活动海报、宣传单页、菜单、酒水单、易拉宝、展架、电子屏画面、电梯广告、节日装饰方案等; 2.品牌形象维护:严格遵循酒店品牌视觉规范,将品牌 LOGO、标准色、字体等元素规范应用于所有设计作品,确保酒店品牌形象在各渠道的一致性和专业性; 3.活动视觉支持:配合酒店各类营销活动(如节日促销、婚宴、商务会议、店庆、主题派对等),提供全程视觉设计支持,包括活动主 KV 设计、现场布置视觉方案、活动流程手册排版等; 4.图片与素材管理:负责酒店图片素材库的建立与维护,定期整理活动现场照片、酒店环境图、产品图等,对图片进行筛选、修图及分类归档,确保素材的可用性和安全性; 5.合作对接与执行:对接外部印刷商、广告制作商等供应商,沟通物料制作需求(如材质、尺寸、工艺),跟进制作进度及质量,确保设计作品按要求落地呈现;参与部分现场布置的执行与调整; 6.其他支持工作:协助部门完成 PPT 演示文稿的视觉美化、简单视频素材的剪辑(如活动花絮、宣传短片),以及上级交办的其他与设计相关的临时性工作。 【岗位要求】 1.专业设计技能: 1.1 具备扎实的平面设计功底,熟练掌握色彩搭配、构图原则、版式设计等核心设计技巧,能独立完成从构思到成品的全流程设计 ; 1.2 理解酒店行业视觉传达需求,可根据不同客群(商务客、度假客、家庭客)和活动主题,设计符合场景氛围的作品,提升宣传物料的吸引力和转化效果; 1.3 掌握基础的空间视觉设计思维,能结合酒店实际场景(如大堂、宴会厅、走廊),提供合理的装饰布局视觉建议; 2.软件操作技能: 2.1 精通主流设计软件:熟练操作 Adobe Photoshop(PS)(图片处理、海报设计)、Adobe Illustrator(AI)(矢量图形设计、字体排版),能高效完成各类设计任务; 2.2 掌握辅助设计工具:熟悉CorelDRAW,可快速完成简单图文排版;了解 剪映或Adobe Premiere等视频剪辑软件; 2.3 基础办公软件:熟练使用 Microsoft Word/Excel/PowerPoint,能完成文档排版、数据表格美化及PPT视觉优化; 3.审美与创造能力: 3.1 具备良好的审美素养和时尚敏感度,能及时捕捉设计行业潮流趋势(如简约风、国潮风、治愈系等),并结合酒店定位转化为符合目标客群审美的设计方案; 3.2 拥有较强的创意构思能力,能根据抽象的活动主题或营销需求,输出新颖、有记忆点的设计概念,避免同质化设计,增强品牌辨识度; 4.执行与协作能力: 4.1 沟通理解:能准确对接各部门(前厅部、餐饮部、客房部等)的设计需求,清晰把握核心诉求,并根据反馈快速调整优化设计方案,确保需求落地; 4.2 时间管理:具备多任务处理能力,能在活动密集期(节假日、店庆)合理规划工作优先级,确保各类物料按时、保质交付,不影响活动进度; 4.3 落地执行:了解基础印刷工艺(如喷绘、写真、UV 印刷)和物料制作流程,能与供应商有效沟通,确保设计效果在实际制作中完美呈现。
  • 阿勒泰 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 带薪年假
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、餐厅管事员:清洗消毒餐具厨具,维护洗碗间整洁; 2、监控员:值守监控,发现异常及时上报处置并记录; 3、洗衣房服务员:按规范完成布草、工服的收送与洗护整理; 4、公区服务员:负责酒店公区清洁、设施巡检与环境维护。 【岗位要求】 1、持有效残疾人证件,生活能自理; 2、有从事酒店工作意向者、有基本工作能力; 3、工作认真负责,具有酒店经验者优先考虑。
  • 工程主管

    4.5千-5.5千
    武汉 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 结婚生育福利
    • 生日福利
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位津贴
    • 月休8天
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、制定本部门预防性维修保养计划有效保障酒店设备、设施安全经济运行完好。 2、掌握当班能源消耗及维修费用,确保酒店的节能、节支。 3、推行节能运行计划的实施和运行维修费用预算的控制。 4、协助分析工程项目报价单,亲临现场检查施工与工程进度。 5、保养及修理酒店的机电设备。 【岗位要求】 1、在国际有酒店工程部任职三年,其中2年年任工程部主管。 2、熟悉酒店的机电设备,必须掌握机电工程设备的基础知识。 3、有强烈的事业心与责任心和配合精神,秉公办事,不谋私利。 4、身体健康,精力充沛。
  • 销售经理

    4.5千-5.5千
    武汉 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 结婚生育福利
    • 生日福利
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位津贴
    • 月休8天
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、控制通讯名录并保证不断更新。 2、保持现有客户并发展新的客户。 3、对团队和商务散客通过电话销售、访问、邮寄开展销售活动。 4、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。 10、安排每日走访的客户,以期在客房及餐饮上为酒店寻求更多的业务。 11、协助计划和配合销售活动。 12、提供售后服务,确保认真对待所有投诉,在必要时与相关部门进行沟通。 13、保持与潜在客户的联系沟通以期将来使其成为酒店真正的客户。 14、向客人提供最精确最更新的信息。 15、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、与酒店各部门员工及所有客户保持良好的相互沟通和合作关系。 19、完成上级交给的其他任务 【岗位要求】 1、大学专科以上文化程度。 2、熟知销售系统并具有良好的沟通能力。 3、工作积极主动。 4、了解旅游产业和宴会销售。 5、良好的交流沟通能力。 6、妥善处理及回复客人需求。 7、良好的团队合作精神。 8、具有至少1年国际连锁酒店的相关经验。
  • 广州 | 5年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 提供住宿
    • 提供工作餐
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    工作职责: 1、供应商全生命管理:负责供应商开发准入、考察评估、分级分类、变更管理及冻结退出的全流程管控; 2、供应链质量管理:管理主导新产品开发的质量评估,对产品重大质量问题实施牵头采购、供应商等开展根因分析处理,制定针对性整改方案,追踪验证等闭环管理; 3、产品合规与标签管理:负责跟踪、研究和解读产品适用的国内法律法规及国家标准,新产品标签及执行标准的合规审核; 4、团队指导与跨职能协作:指导开展合规审核、质量问题处理、供应商考察等工作;与采购中心、商品部、营运部等跨职能团队紧密合作,解决质量与合规相关问题。 任职资格: 1、本科及以上学历,食品科学、医疗制药、质量管理、供应链管理等相关专业优先; 2、5年以上质量管理相关工作经验,其中3年以上供应商质量管理经验优先 ; 3、具备供应商质量管理专业知识,有主导质量体系搭建或优化经验,熟悉食品行业相关法规和国家标准,具备 2 个及以上品类产品合规审核经验(食品、玩具、文具、纺织、轻工)。
  • 法餐服务员

    4.3千-5千
    杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 节日礼物
    精品酒店 | 100-499人
    • 投递简历
      岗位职责:按照餐厅服务标准和程序(特别注意速度和准确性)为客人提供餐饮服务。 男身高不低于170cm,女不低于160cm 任职资格:工作细致、认真;要有责任心。 工作时间:8小时制
  • 上海-静安区 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 年终奖金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责酒吧的日常经营; 2、建立、健全酒吧的各项管理制度和工作规范; 3、为酒吧的运作提出合理化建议; 4、组织完成酒吧各项经营计划; 5、检查运营情况,督导、落实各项规章制度和工作规范,发现问题及时予以解决; 6、督促员工做好会所所有设施设备的日常保养; 7、审核各种物品的申领,并控制成本; 8、实施培训,提高员工自身素质和工作技能;及时处理客诉、了解客人对酒吧的建议,不断改进服务,提高客人满意度 岗位要求 1、具五星级酒店类似岗位相关工作经验; 2、形象气质良好,了解酒水相关知识; 3、熟悉高端奢华酒吧运营管理和服务标准及工作流程; 4、有较高的处理突发事件的应变能力及对客沟通能力; 5、热爱服务工作,工作踏实、认真,有极强的事业心和责任感。
  • 上海 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 职业发展
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 依山傍水
    • 交通便捷
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责西餐厅的日常运营管理,包括人员排班、服务标准执行及质量控制 2、制定并实施餐厅营销策略,完成月度营收指标,控制运营成本 3、监督食品卫生安全及服务流程,处理突发事件及客户投诉 4、负责员工培训与绩效考核,提升团队专业服务水平 5、定期分析经营数据,提出改进方案并落实执行 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理或餐饮相关专业优先 2、2年以上高端西餐厅管理经验,熟悉西餐服务流程及标准 3、具备优秀的团队管理能力和客户服务意识 4、能熟练使用办公软件,具备基础财务分析能力 5、英语口语流利,能与外籍客人顺畅沟通 6、有联号酒店工作经验擅长培训以及沟通交流
  • 饼房主管

    4.8千-5千
    深圳 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 六险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.根据工作标准、备料单、照片及上级指示准备食物,协助饼房厨师长培训西点员工;参与提高西点出品质量,保证西饼房工作运作的顺利进行;当接到指示时西饼房的所有区域都要进入工作状态; 2.协助管理西点员工,为西点员工发展提供帮助,参与食物的质量控制,提高产品的特色和味道; 3.协助饼房厨师长管理饼房的正常运作,保证食物和产品的高质量; 4.保证饼房区域包括仓库、冷房、冷冻室、干库干净、整洁并做到卫生标准; 5.参与培训和发展员工,助饼房厨师长组织和计划所分配的工作区域; 6.参与饼房菜单的设计,协助接收和储存饼房物品。 岗位要求: 1.良好的饼房、面包房技能和实际操作经验; 2.良好的相关知识。
  • 客房主管

    6千-8千
    珠海 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 五险一金
    • 定期体检
    精品酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    工作地点:东澳岛。 1、熟悉部门的运作情况,处理每天的事务,发现问题及时进行指导。 2、掌握所辖客房的状况。 3、检查楼层的设施和管理,抽查本部门工作质量及工作效率。 4、负责对部门的工作策划,督导,做好部门的年度预算。 5、留意宾客动态,处理一般性的宾客投诉,有重大事故时须向部门经理报告。 6、严格落实检查VIP房及重大的接待工作。
  • 上海-金山区 | 2年以上 | 大专
    卓越雇主
    卓越雇主
    其他 | 1000-2000人
    • 投递简历
    1. 工作范围 作为值班经理,您将负责以最高标准执行以下任务: - 确保宾客满意度为工作的首要任务。 - 监控大堂秩序并根据运营需求分配团队成员。 - 通过分享创新的想法和改进建议为酒店和团队做出贡献,提供高质量的服务和客户关怀。 - 负责新团队成员的顺利入职和培训,确保他们按照标准接受培训并能胜任工作,明确工作要求。 - 为客人创造温暖的到达体验,确保他们可以感受到LLSHR 的热情欢迎。 - 确保客人被引导至他们的房间,解释酒店设施和房间功能,并及时送达行李。 - 迅速有效地处理投诉,采取必要措施并在需要时寻求帮助。 - 跟进客人以确保对问题解决的满意度。 - 作为VIP客人的第一个接触点和联络人,确保他们得到个性化的待遇。 - 根据客人的预订、偏好和备注分配房间,保持系统化和以销售为导向的房间库存管理方法。 - 确保客人资料和信息严格遵守公安局出入境和治安支队的各项规定,详细准确的登记客人的护照,身份证和其他通行证。 - 确保前台与其他运营部门(特别是客房部、餐饮部和财务部)之间的沟通协调与合作。 - 维护酒店系统,确保信息和数据的准确性,操作简便且有条理。 - 确保前台设备和系统处于正常工作状态,并保持该区域的整洁有序。 - 有效传递信息,确保所有必要的细节传达给相关人员,完成待办事项并确认客人满意度。 - 进行每日简报、交接班,参加会议并有效地向团队成员传达信息。 - 确保前厅经理了解并掌握运营问题的最新情况。 - 确保前台的日常功能得以完成,包括但不限于前台检查表、跟踪报告、信用限额检查、在线备份、房间分配、丢失接口、城市账目、费率差异和登记卡。 - 遵守健康与安全紧急管理灾难手册、消防程序和法规。 - 遵守酒店的安全和紧急政策和程序。 - 管理层保留单方面更改此职位描述的权利,且无需提前通知。 2. 领导能力 - 作为酒店管理层代表处理临时事务,在前厅部经理不在岗时代为履行职责。 - 负责整体酒店NPS。 - 唯一有权作为服务补救并根据授权指导原则进行相应工作。 - 维护团队成员的纪律,确保按照团队成员手册、中国劳动法和人力资源指南的一致性。 - 及时完成前厅经理分配的额外项目/任务。 - 管理前厅团队,解决客人问题,并通过谨慎和判断力实施解决方案。 - 通过以身作则和利用经验丰富且一致的管理实践领导和激励团队成员。 - 值班经理是酒店应急响应团队的关键联系人和负责人。 - 作为团队成员的教练和导师,加强标准和期望,并激励团队成员努力达到既定目标。 3. 培训 - 积极参与团队培训,促进正式培训课程和在职培训,以确保所有团队成员达到相同标准。 - 参加并参与前厅部的每月经理会议。 - 参加每周OTA会议,确保达成目标分数并讨论客人反馈。 4. 技术安全 - 记录所有“安全与安心”报告。 - 确保客人的机密信息被私密存档,并且不会与未经乐高乐园授权的第三方供应商共享。 5. 健康与安全 -在默林集团,我们坚信HSS(健康、安全和安保)是每一位员工的共同责任。因此,我们每位员工都始终承担着保护自己、同事和游客安全的职责。 这意味着他们被期望: 在默林集团,我们坚决主张每位员工都要遵循既定的安全工作实践和控制措施,正确使用所提供的个人防护用品,并严格遵守所有相关的HSS(健康、安全和安保)规则和标准,这是我们实现安全目标和保障游客安全的关键。 立即报告任何 HSS 事件,包括不安全行为或状况、未遂事件和伤害。 向他们的经理提出他们对 HSS 改进的任何想法。 支持Merlin提高HSS绩效的措施。 参加 HSS 培训、活动和倡议。 根据需要配合健康检查和监测。 在默林集团,我们鼓励开放和透明的沟通文化。如果任何员工觉得他们的HSS问题未得到充分关注或在本地解决,他们有权直接向集团HSS团队、集团HSS总监、人力资源部或通过举报热线表达自己的担忧。这样做不仅保护了员工的权益,也有助于我们持续改进和维护安全的工作环境。 任职要求: 1. 工作和教育背景 - 大专以上学历,至少两年同职位工作经验。 - 良好的形象和气质。 - 精通多种语言——能够阅读、书写、说和理解英语,以便有效地与客人和同事沟通。 2. 技能和知识 - 精通计算机操作和基本的计算机软件技能,如Microsoft Word、Excel、PPT、Outlook等。 - 能够有效地处理内部和外部客人,其中一些需要高度的耐心、机智和管理手段来解决争议,收集和分析准确的信息并解决冲突。 - 强大的人际交往能力,以提供整体客人满意度。 - 优秀的数学理解能力,以理解和解释适用于酒店运营的数字。 - 良好的组织和管理技能。 - 完成任务的技能。 - 能够在压力下工作,并在繁忙时处理紧张情况。 - 始终把健康和安全标准放在首位。
  • 消防主管

    5千-8千
    连云港 | 2年以上 | 高中
    • 五险一金
    • 定期体检
    • 提供食宿
    • 午夜餐补贴
    • 结婚生育福利
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 高温补贴
    • 工龄奖金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、年龄在四十五周岁以下(1980年后出生);   2、具有2年以上四星级及以上酒店同岗位工作经验,持有消防设施操作员证; 3、有良好的酒店安全消防业务知识与安全消防管理经验。
  • 杭州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 定期体检
    • 提供食宿
    • 提供员工宿舍
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 技能培训
    • 集团内部调动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.Supervise and manage daily operation of guest rooms, keep track of guests'conditions and room availability, conduct on-site inspections of guest rooms,and ensure that all available rentals are always in the best condition. 监督管理每天客房的运转,掌握住客情况和房态,对客房进行实地检查,确保所有可租房随时保持良好状态; 2.Checkwork plans of regional supervisors, coach and train employees, and ensure thatall employees abide by hotel and room regulations and procedures. 检查各区城主管工作计划,辅导和培训员工,确保所有员工遵守酒店和客房规章和程序; 3.Accurately conduct inventory checks and consumption control of guest roomcleaning supplies.guest items and linen. 做好客房清洁用品、客用品品、布草盘点工作和消耗控制; 4.Complete other tasks assigned by the leader. 完成领导安排其他的工作任务。
  • 美容师

    8千-1万
    苏州 | 经验不限 | 学历不限
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责为顾客提供专业的美容护理服务,包括面部护理、身体护理等,确保服务流程规范、手法专业。 2、主动了解顾客需求及皮肤特性,建立并维护顾客档案,定期跟进服务效果,提升顾客满意度。 3、保持美容仪器、工具的清洁与维护,对耗材使用及采购提出合理建议。 4、严格遵守卫生标准与服务流程,确保操作环境安全、整洁。 5、参与店内晨会及培训,按时提交工作报表,协助完成店面运营目标。 6、配合团队完成上级安排的其他工作任务,如促销活动支持、新项目推广等。 【岗位要求】 1、热爱美容行业,皮肤状态良好,仪容仪表得体,具备基础美容手法及产品知识。 2、持有美容师资格证书或相关培训证明者优先,有美容院工作经验者更佳。 3、服务意识强,善于沟通,能耐心倾听并解决顾客问题。 4、责任心强,工作细致,能适应轮班制度,具备吃苦耐劳精神。 5、乐观开朗,团队协作能力突出,无不良职业记录。
  • 成都 | 经验不限 | 学历不限
    • 绩效奖金
    • 午夜餐补贴
    • 节假日福利
    • 员工旅游
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    • 集团内部调动
    • 超长年假20
    • 提成现结
    专业线厂家 | 100-499人
    • 投递简历
    合作亮点:眼部抗衰低门槛零风险+多重收益渠道+资源共享+灵活经营+风口红利共享 合作模式: 1. 共享股东模式:无需参与日常管理,引荐一家眼部抗衰项目加盟享受40%-60%分红; 2. 项目合作模式:自带客户资源,可通过资源置换、共享眼部抗衰品牌、产品与运营支持。   合伙人权益: 1. 收益权益:享门店分红(上不封顶)+ 转介绍提成 + 眼部抗衰项目推广佣金; 2. 资源权益:共享总部客户资源、供应链资源、行业人脉资源,降低经营成本; 3. 赋能权益:免费参加专业培训(眼部抗衰技术、营销技巧、客户管理),提供数字化运营工具; 4. 消费权益:本人及亲属享眼部抗衰项目成本体验; 5. 品牌权益:授权使用优仙眼部抗衰品牌标识,共享央视曝光与明星代言资源。   合作要求: 1. 热爱美业健康行业,认可眼部抗衰风口赛道(全国几亿人需求,市场空白); 2. 具备一定社交资源或客户基础,愿意参与市场推广与裂变; 3. 有良好商业信誉与沟通能力,认同合伙人共赢理念; 咨询电话:13666108190/13018396991 微信:YOXIAN-CQ
  • 成都 | 经验不限 | 学历不限
    • 绩效奖金
    • 午夜餐补贴
    • 节假日福利
    • 员工旅游
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    • 集团内部调动
    • 超长年假20
    • 提成现结
    专业线厂家 | 100-499人
    • 投递简历
    合作亮点:眼部抗衰风口项目+零风险加盟+全周期扶持+70%-90%高毛利+1-3个月回本 核心优势: 1. 品牌支持:优仙眼部抗衰(央视专题报道、1000万中国人保承保)品牌授权,统一VI形象设计,线上线下全域曝光; 2. 技术产品:提供专利眼部抗衰仪器与产品,不开刀不破皮、无痛无恢复期,临床数据显示单次疗程减少眼周细纹30%; 3. 零风险模式:599元启动金即可合作,总部售后团队下店帮做业绩(10-100万/店),再从业绩中划扣加盟款,店家0投入0风险; 4. 运营赋能:全程商学院扶持,人员招聘、培训、拓客方案全流程支持,解决招聘难,培训难,留人难; 5. 流量扶持:总部免费提供线上抖音/美团/快手定向投流,线下死客呆客激活,解决拓客难,留客难; 6.安排专业人员下店爆卡、做业绩,解决客情差,升单难。   合作要求: 1. 认同优仙国际品牌理念与眼部抗衰项目经营模式,有志于深耕美业抗衰赛道; 2. 具备相应投资能力与商业信誉,有门店运营经验者优先; 3. 经营场地面积80㎡以上,符合当地工商、卫生相关规定; 4. 愿意接受总部统一培训与管理,积极配合眼部抗衰营销活动与运营标准。 合作流程: 第1步:店家填写合作申请表,599元的项目启动金,24小时之内安排拓客爆卡老师建群针对咱店的店长和美容师进行5-7天的线上培训。宣传预热(详细的拓客工具、沟通话术、铺垫话术) 第2步:线上5-7天的预热后,会安排我们的拓客老师下店执行,帮我们的门店进行极速爆卡拓客,集中爆卡活动当天秒杀299体验卡(顾客抢购299特惠体验卡可以体验高端黑科技眼部抗衰双侧对称部位一次) 第3步:店家做完爆卡持续铺垫,我们第二个技术总监执行团队就开始对接咱店里了。299的体验卡顾客做服务,做留客 第4步:技术总监团队下店操作直接做留客、做业绩,我们项目是做疗程,6次一个疗程。做完业绩以后,店家选择以下2种分成方式: 一、直接加盟 店销结束,店家28800元加盟,后期活动1.5折返单,店家85%的净利润,不需要囤货,店家先赚钱再返单 二、不加盟 如选择不加盟,那咱们业绩5/5分成 通过一场“眼部抗衰”活动,可以帮店家拓过来30-100人的A客,做3—10个月的业绩 加盟权益: 只需从公司派遣的电销老师所做业绩(预收款)中拿出28800进行加盟(如果不愿意加盟可以选择常规的55分成),享受以下6大权益: 1.赠送优仙眼部抗衰仪器一台(生活美容,放店里面随时来客服务); 2.赠送市场价值14万的货; 3.超过14万拿货价1.5折,一个套盒也发货; 4.免费赠送一个肤色管理项目(不破皮,比水光效果好很多,越用越水润); 5.保底一年抖音拓新客到店200-1500人; 6.商学院全年陪跑。 加盟热线:13666108190/13018396991 微信:YOXIAN-CQ
  • 餐饮总监

    1.2万-1.8万
    广州 | 8年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 带薪休假
    • 带薪年假
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐饮部行政管理工作,制定并实施餐饮经营的所有计划。 2、负责实现部门的营业收入指标和利润指标。 3、与行政总厨一起筹划和设计菜单,开发当地需求的餐饮产品。 4、熟悉餐饮管理理论、营销学和服务心理学。 5、协调与其他部门的工作关系,确保宾客得到满意的餐饮产品和良好的服务。 6、制定餐厅推销策略,督促员工做好食品饮料的推销工作,提高餐饮销售收入。 7、建全物资管理制度,对餐厅的设备、物资、用具等严格管理。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度;2年以上同岗位工作经验。 2、精通本部门的业务知识,熟练掌握中餐、西餐、酒吧技能及管理技巧。 3、熟悉 食品原材料采购、储藏和厨房生产、餐厅服务全过程,善于安排各个环节的工作,能保证餐饮管理的协调发展。 4、具有食品原材料加工、餐饮成本核算方面的知识。掌握各种产品配方、各种食品原材料出料率标准,控制产品质量和成本消耗。 5、具有社会活动能力、组织领导工作能力和实际工作能力;善于调动餐饮 部各级管理人员的积极性。
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