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  • 客服

  • 销售经理

    6.5千-8千
    上海-黄浦区 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿
    精品酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、与客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、在所负责的市场区域内,了解和报告市场及竞争者的情况。 3、掌握市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 4、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 5、在所负责的区域内,参与销售计划并实施。 6、参与策划酒店促销活动。 7、管理客户档案数据并及时更新,做好对客的维护工作。 8、遵守酒店酒店的员工守则。 9、遵守酒店酒店的政策及程序。 10、完成上级交给的其他任务 【岗位要求】 1、了解商务旅游、会议旅游及餐饮销售。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、会议旅游及餐饮销售。 5、具备良好的人际交往和沟通技巧。 6、有独立工作和团队工作的能力。 7、中专及以上学历,身体健康,品貌端正,有责任心。
  • 昆明 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 人性化管理
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 出国旅游
    • 岗位晋升
    • 年底双薪
    • 月休6-8天
    • 五险+雇主责
    • 技能培训
    有投必应
    有投必应
    综合性酒店 | 500-999人
    • 投递简历
    一、岗位职责 1、全面负责酒店餐厅收银工作,准确无误为客人提供结账服务; 2、准确记录客人预定信息、需求,给客人发送预定情况信息并将信息反馈,以便接待服务及备餐; 3、负责柜台酒水、商品的销售工作; 4、营业前充分准备好备用金,零钱,检查刷卡机的运行情况; 5、打扫收银台卫生,接待好客人预订登记工作; 6、营业结束时,根据账单的流水号整理所有消费单据,结账方式与收入日报表逐项核对无误后,填写交款单与款项次日及时上交财务字确认; 7、完成上级交代的其它工作。 二、任职要求: 1、中专及以上学历,1年以上收银工作经验; 2、做事认真,有耐心; 3、熟悉电脑操作,熟悉使用办公软件。
  • 昆明 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 人性化管理
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 出国旅游
    • 岗位晋升
    • 年底双薪
    • 月休6-8天
    • 五险+雇主责
    • 技能培训
    有投必应
    有投必应
    综合性酒店 | 500-999人
    • 投递简历
    一、岗位职责 1、负责酒店各类设施设备的日常维修、保养及定期检查工作,包括但不限于水电系统、空调系统、管道系统等; 2、及时响应并处理酒店各部门报修的故障问题,确保设施设备正常运行; 3、定期检查并维护酒店公共区域的照明、门窗、家具等设施,确保其完好无损; 4、严格按照安全操作规程进行维修作业,确保工作过程安全无事故; 5、做好维修记录及设备运行台账; 6、配合部门完成临时性维修任务及紧急突发事件的处理。 二、任职要求 1、持有电工证、焊工证等相关职业资格证书者优先; 2、具备酒店或相关行业综合维修工作经验,熟悉各类设施设备的运行与维护; 3、熟练掌握水、电、空调、管道等基础维修技能,能独立完成常见故障的排查与修复; 4、具备较强的安全意识,熟悉安全操作规程及消防知识:
  • 装饰工

    3.3千-4千
    昆明 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 人性化管理
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 出国旅游
    • 岗位晋升
    • 年底双薪
    • 月休6-8天
    • 五险+雇主责
    • 技能培训
    有投必应
    有投必应
    综合性酒店 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店内部装饰装修的日常维护与修缮工作,包括墙面、天花板、地板等部位的修补与翻新 2、根据酒店装修需求,参与新区域的装饰施工及旧区域的改造工程 3、熟练使用各类装饰工具与设备,确保施工质量符合酒店标准 4、定期检查酒店装饰状况,及时发现并处理潜在问题,保障装饰完好性 5、配合其他部门完成临时性装饰任务,如宴会厅布置、节日装饰等 6、遵守安全操作规程,保持工作区域整洁有序 【岗位要求】 1、具备1年以上装饰工相关工作经验,熟悉常见装饰材料特性及施工工艺 2、掌握基础木工、油漆、贴砖等装饰技能,能独立完成常规装饰作业 3、身体健康,能适应登高、搬运等体力工作,无恐高症 4、工作细致认真,具备较强的责任心和团队协作意识 5、年龄16-45周岁,学历不限,有酒店装饰经验者优先 6、持有相关职业资格证书(如电工证、高空作业证等)者优先考虑
  • 美容学徒

    1.5千-2千
    郑州 | 经验不限 | 学历不限
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、在资深美容师的指导下学习基础美容护理手法,包括面部清洁、按摩、敷膜等基础项目操作 2、协助美容师完成客户服务流程,做好仪器设备使用前的准备工作及使用后的清洁维护 3、系统学习皮肤生理学、产品知识及美容仪器操作原理等专业知识 4、严格遵守服务标准流程,维护操作间卫生及工具消毒规范 5、参与店内产品知识培训及实操考核,逐步掌握标准化服务技能 【岗位要求】 1、年龄18-30岁,形象端正,具备基础服务意识 2、对美容行业有强烈兴趣,愿意接受系统化专业技术培训 3、具备良好学习能力,能快速掌握美容手法及产品知识 4、工作细致耐心,具有责任心和团队协作精神 5、能适应早晚轮班工作制,无相关经验者可带薪培训
  • 成都 | 经验不限 | 学历不限 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.掌握当日客情及餐饮活动; 2.参与各项前台的工作,发现并上报工作中出现的问题; 3.掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客; 4.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷; 5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜; 6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映; 7.在前台及大堂接待及迎送住离店的宾客; 8.协助宾客办理登记入住及离店手续。 岗位要求: 1.有良好英文沟通能力; 2.具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力; 3.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强; 4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
  • 成都 | 2年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 午餐补贴
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    西式餐饮 | 50-99人
    • 投递简历
    餐厅优势:米其林餐厅,学习平台大,提供行业内优异的工作环境和条件;                   有健全的管理和晋升体系,加班时长按实际核算,肯定你的付出;                   做五休二,保障休息时间与工作效率,提供员工宿舍。 岗位要求: 1.高中及以上学历,从餐饮基层做起,两年以上连锁餐饮管理岗经验 2.熟悉后厨操作规范及流程,负责检查和督促厨房食品安全及卫生工作 3.有较好的组织、协调等管控能力,负责厨房员工基础管理 4.能够简单使用英语,不要求多熟练,但要会一些 5.此岗位有试工要求,1-2天,具体以后厨安排为准 工作内容: 1.落实执行公司各项规章制度,卫生、服务、出品标准及规范流程 2.分担后厨各个岗位的工作,熟悉每个岗位的工作内容与标准规范 3.抓好成本核算与控制,检查和控制食品,饮品的质量标准,规格和要求 4.完成Chef安排的其它工作
  • 西厨房厨师

    4千-4.5千
    南通 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    在经理缺席时进行交接班说明,确保了解酒店的活动和运营要求。 在开餐准备工作中发挥组织能力。 根据菜单制作包括但不限于以下食品:调味汁、蛋、蔬菜、水果、米饭和谷粉制品、水产品、制作多种多样的肉、蔬菜、鸡肉和海鲜等菜肴 与客人和内部客户礼貌、友好的交流 。
  • 美业招商官

    8千-2.4万
    北京-通州区 | 经验不限 | 学历不限
    专业线厂家 | 2000人以上
    • 投递简历
    安美肌 · 全国招商经理(纯线上/不出差/高提成) 公司介绍 安美肌专注高端私人定制护肤、科技抗衰领域,深耕美业多年,拥有自主研发产品体系、专业下店扶持团队与成熟全国招商模式。目前全国合作门店超万家,团队稳定、发展快,现扩大招商团队,诚邀想真正赚钱、想长期发展的销售人才加入。 岗位职责 1. 负责全国美容院、养生馆、皮肤管理中心的招商对接,公司提供精准客户资源,不用自己找。 2. 通过电话+微信与门店老板沟通,介绍安美肌合作模式,无需陌拜、无需出差、不下店。 3. 跟进意向客户,完成前期意向合作对接,后续下店、拓客、成交由专业售后团队全程负责。 4. 维护合作门店,跟进后期复购与升级合作,持续拿长期收益。 任职要求 1. 有销售、电销、美业、招商经验优先,无经验但肯学肯干也可。 2. 沟通表达自然,有赚钱欲望,执行力强,能稳定长期做。 3. 能接受正常办公节奏,态度积极、不玻璃心。 薪资待遇(真实可落地) - 合伙人模式,卡提40/张,加盟8500+起 - 提成 上不封顶,一单一结,24H内结算 - 综合收入 8k–3W+ 很普遍,能力强者月入更高 - 清晰晋升通道:销售 → 主管 → 总监 → 分公司管理 - 办公环境舒适,氛围简单直接,不内卷、不内耗 为什么一定要来? ✅ 不用出差、不用下店、纯办公室线上工作 ✅ 资源公司全提供,你只负责沟通成交 ✅ 模式成熟,门店接受度高,开单不难 ✅ 提成高、结算快,努力就能看到回报 ✅ 团队氛围正,管理人性化,长期稳定发展  想找一份真正能赚到钱、不用瞎折腾、长期有发展的工作? 聊一聊,你不会亏。
  • 美容顾问

    8千-2.4万
    厦门 | 经验不限 | 中技
    美容院/会所/养生馆/SPA | 100-499人
    • 投递简历
    1、限女生,中专以上学历,1年及以上工作经验 2、沟通表达良好,具备美容咨询与客户服务能力 3、 熟悉美容项目与产品,有美容行业相关经验优先 4、工作认真负责,积极主动,擅长带领团队 5、工作地点:杏林、海沧、思明
  • 三亚 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系 高效认知和掌握销售线索 代表酒店参加国际及国内的销售活动 发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献 仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标 在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况 准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进 销售提成丰厚 【岗位要求】 1、具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识 3、掌握应用销售及前台的电脑系统 4、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售 5、能够掌握和理解市场和竞争 6、必须具备良好的中文读写能力 7、良好的电脑技能,至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件 8、良好的人际交往和沟通技巧 9、独立工作和团队工作的能力 10、3年销售与市场推广方面的经验, 并有最少3年的销售经理经历
  • 客户经理

    8千-2.4万
    成都 | 经验不限 | 学历不限
    • 投递简历
    电网面销客户经理,对接美容院老板谈合作!没有通时通次考核!签约店家或者邀约店家参会!前三个月保底!
  • 按摩师

    1.6万-2.4万
    深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    薪资范围:16000-20000元/月 发薪日:15日 提成方式:多劳多得 奖金补贴:包吃,包住·提供住宿,厨师做饭 职位要求: 1)年龄18-35岁,身体健康,五官端正,有亲和力; 2)有1年以上推油(SPA)经验; 3)受过专业培训,了解护理手法和流程; 4)具有一定的沟通能力和服务意识,诚信踏实; 薪资待遇: 1)月休:每月休息5天 2)工资:现有技师每月月薪过万,多劳多得 3)包餐:专门厨师做饭,每天饭菜不重样周末加餐,健康、营养养胃, 4)包住:免费提供住宿,宿舍距离门店步行5-10分钟,住 宿环境干净整洁,拎包入住,全天提供热水、洗衣机、空调、冰箱 等。 5)工资发放时间:每月15号发工资,例如;5月工资,6月 15号发,从不克扣工资,月月准时!!!! 6)上班时间:不熬夜!!!!上班时间:(三个班次) 早班:12:00—22:00 中班:13:00—23:00 晚班:14:00—24:00 ,请假自由!!!! 7)优秀员工满三个月有分红,满六个月有股红。 8)门店在福田,可就近安排,老板亲和,人性化管理,上班自由!!!!
  • 前台接待员

    4千-4.5千
    南通 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    随时以友好和乐于协助的态度迎接客人,并尽量了解和称呼客人的名字。 按照既定工作程序为所有来客登记并安排房间。 熟知部门标准工作程序。 履行入住、退房和换房手续,并确保所有资料都按照预订情况完整的输入酒店电脑系统。 保持库存现金限额并保证每日对所收现金进行准确报告。 随时留意会计政策和工作程序的变化 。 随时负责回应客人关于使用保险箱服务的要求。 熟知所有特别促销活动,如:季节性套餐计划、常客优惠计划以及洲际酒店集团忠实方案。 处理客人的投诉、问询和请求,如果自己无法提供协助,则将问题转给主管和经理助理 。
  • 济南 | 1年以上 | 大专 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 月休8天
    • 法定三薪
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1、向宾客提供周到、友好的服务。 2、熟悉员工手册,并严格遵守上述条例。 3、保持与自己同事和前厅其他同事的良好关系。 4、根据出车单安排,保证安全高效地为宾客提供车辆运输服务。 5、注意保持良好的个人形象和个人卫生。 6、保持车辆的干净整洁,车况的可靠。 任职资格: 1、拥有A本驾照。 2、大专以上学历,至少一年相关工作经验。 3、必须有驾驶执照,娴熟的驾驶技能,无不良驾驶记录。 4、普通话标准,沟通能力强。
  • 运营总监

    8千-1.2万
    衡阳 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 企业规模
    • 投递简历
    岗位职责: 1.对餐厅实行全面管理,确保为客人提供优质餐饮服务,完成每月营业指标。 2.根据制定的服务标准,确保员工对宾客服务的正确性及一贯性。 3.根据接待情况安排班次,合理分工,确保部门平日及节假日期间的正常运营。 4.熟知食品、酒水知识,能够向宾客提供合理的建议。 5.保持并发展客户关系,建立客户档案。处理客人投诉,与客人沟通,征求客人反馈意见。  岗位要求: 1.具备四星级酒店五年以上餐饮专业管理工作经验 2.具备出色的沟通能力和团队协作精神,能够有效管理团队 3.具备良好的解决问题能力,能够在面对挑战是做出快速决策 4.有专业宴会管理及筹建经验者优先。
  • 黄山 | 10年以上 | 大专 | 提供吃
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 技能培训
    房地产综合开发 | 2000人以上
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 制定销售战略,根据公司整体目标分解销售指标,设计年度,季度,月度销售计划及预售方案,并负责监督执行; 2. 市场分析与预测,收集行业信息,分析竞争环境及市场趋势为产品定价,渠道拓展等提供依据及时调整策略; 3. 团队组建与培训,负责团队组建,培训,销售人员制定绩效考核标准,通过有效措施提升团队效率; 4. 日常运营监督,分配销售任务,协调跨部门资源,确保流程规范,并处理突发问题; 5. 渠道开发与维护,开拓新客户及市场管理经销商网络,维护长期合作关系,提升品牌影响力; 6. 客户需求响应,分析客户需求,参与商务谈判,解决投诉,优化服务体验。 岗位要求: 1. 有10年及以上高奢酒店销售总监(经理),5年以上高奢度假村酒店销售总监(经理)的经验,有一定行业相关资源及人脉,对目前销售环境有针对性策略,能有过往案例分享。
  • 收益经理

    6千-8千
    苏州 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 投递简历
    岗位职责 预测市场需求,为酒店争取市场关键时机。 公司收益更大化,提高市场份额,同时取得更好的收益。 始终能对环境竞争,优化每间可销售客房的平均收益。 相应,在公司里利用收入管理策略的眼光来领导团队。 具备敏锐的洞察力,适时调节以保证酒店房间销售和收益更大化,按照标准执行并记录。 监督酒店房间预订流量,节假日、特定时间段、OTA平台等价格展示情况。 根据酒店收益情况能独立统计做出分析并定期组织召开收益会议。 岗位要求 2-3年星级综合酒店销售经理或连锁酒店收益经理岗位工作经验。 具有团队协作能力和管理能力,有较强的创新意识和创新思维; 对市场不断变化较有很好的敏感性,出色的沟通、计划管理和问题解决能力。 身体健康,无犯罪记录,具备一定的抗压能力。
  • 销售经理

    6千-8千
    苏州 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 投递简历
    【岗位职责】 1)  与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2)  高效认知和掌握销售线索。 3)  负责公司客户资源的线下开发新客户与维护老客户,提升客户满意度和复购率。 4)  制定并执行销售计划,完成公司业绩目标。 5)  监视和报告市场及竞争者的情况,策划推广酒店各类促销活动。 6)  完成上级指派的其它任务。 【岗位要求】 1)  45周岁以下(1981年3月2日及以后出生); 2)  本科及以上学历优先,酒店/旅游/市场营销/等专业优先; 3)  具备酒店/民宿/新媒体行业从事销售策划工作2-3年的工作经验;具有新媒体运营或市场活动策划方面工作经验者优先; 4)  具有团队目标导向的执行力,有良好的团队协作能力; 5)  自我学习能力强,服务意识强,具备一定的工作抗压能力,能够融合应用不同的复合经验。 6)  身体健康,仪表端庄,无犯罪记录;
  • 泉州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 补充医疗保险
    • 意外险
    • 定期体检
    物业管理 | 2000人以上
    • 投递简历
    一、工作职责 1、迎宾接待:以标准礼仪姿态迎接客户,主动开启车门、撑伞护送,引导客户至售楼处或样板间,全程礼貌沟通。 2、车辆管理:指挥车辆有序停放,协助客户开关车门,提醒锁车及贵重物品保管,维护停车场秩序。 3、形象展示:保持挺拔站姿、规范仪容(制服整洁、发型得体),展现专业精神风貌,提升项目品牌形象。 4、秩序维护:巡查售楼部及周边区域,禁止无关人员进入,配合安保处理突发事件(如纠纷、安全隐患)。 5、基础服务:解答客户基础咨询,记录到访信息并反馈销售团队,协助办理登记、泊车等手续 二、任职要求: 1、35周岁以内,学历不限,身高175cm以上,形象好,气质佳 2、有较好的服务意识,服从上级安排、有责任心; 3、退伍军人优先,有五星级酒店或高端案场项目经验优先 三、福利待遇月休4天,提供员工宿舍、餐补、夏季高温补贴、节日福利,员工体检。
  • 衡水 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险
    • 年终奖
    • 全勤奖
    • 岗位津贴
    • 法定三薪
    • 年度薪资调整
    • 包吃包住
    • 节假日福利
    • 生日福利
    • 带薪年假
    国际高端酒店/5星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    1​、​熟​知​岗​位​工​作​程​序​、​方​法​,​电​脑​操​作​及​各​种​服​务​设​施​的​正​确​使​用​;​熟​练​、​专​业​的​接​转​酒​店​电​话​;​了​解​酒​店​各​营​业​部​门​的​基​本​情​况​,​帮​助​各​部​门​与​客​人​开​展​有​效​的​沟​通​;​熟​知​前​日​、​当​日​及​次​日​的​客​房​出​租​情​况​及​安​排​;​熟​知​酒​店​防​火​、​疏​散​工​作​程​序​及​有​关​应​急​措​施​;​服​从​上​级​的​工​作​安​排​,​遇​紧​急​情​况​立​即​上​报​;​保​证​酒​店​大​堂​区​域​内​的​清​洁​、​卫​生​,​随​时​找​保​洁​人​员​清​理​,​保​持​前​厅​物​品​摆​放​整​齐​;​建​立​并​保​持​同​宾​客​的​良​好​关​系​,​处​理​客​人​投​诉​,​将​客​人​的​意​见​及​时​反​馈​酒​店​管​理​人​员​;​客​人​遇​到​问​题​需​要​其​它​部​门​解​决​时​,​及​时​联​系​相​关​部​门​,​保​证​在​客​人​要​求​内​时​间​完​成​;​ ​2​、​每​日​交​接​班​,​必​须​将​前​厅​备​用​金​交​接​清​楚​无​误​,​并​双​方​签​字​认​可​;​爱​护​部​门​内​的​服​务​设​施​,​节​约​部​门​办​公​成​本​;​每​月​按​时​收​取​长​住​客​人​杂​费​;​ ​3​、​积​极​参​加​部​门​组​织​的​相​关​培​训​,​不​缺​勤​;​ ​4​、​控​制​部​门​办​公​用​品​的​浪​费​,​及​时​清​点​。​需​要​补​充​时​立​即​上​报​主​管​申​请​;​ ​5​、​随​时​关​注​酒​店​内​消​防​设​施​及​安​全​隐​患​,​发​现​问​题​立​即​上​报​,​以​确​保​酒​店​无​事​故​发​生​;​ ​6​、​同​其​他​部​门​建​立​并​保​持​良​好​的​工​作​关​系​,​为​客​人​解​决​问​题​;​ ​7​、​每​日​班​前​交​接​会​要​认​真​参​加​,​参​加​前​厅​每​月​例​会​;​ ​8​、​​专​业​的​酒​店​服​务​知​识​和​技​巧​;​ ​9​、​完​成​上​级​领​导​交​办​的​其​他​工​作​任​务​。​
  • 客服专员

    6千-7.5千
    上海-静安区 | 2年以上 | 中技 | 提供吃
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 午餐补贴
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 年底双薪
    • 节日暖心慰问
    服务式公寓 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责/职位描述 SUMMARY 概述:        执行客户服务专员的职能,负责公寓前厅(前台)的日常管理工作,提供客人高质量的服务以确保我们的客人达到满意度最优化。为了使客人满意,要求客服专员在工作中要始终保持热情友好谦恭的服务态度,熟悉工作流程及服务标准,敬业爱岗,提供给客人多样化、真诚的服务。 DUTIES & RESPONSIBILITIES 职责: 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息 QUALIFICATION 任职资格: 1、中专以上文化程度,流利的英语口语。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
  • 上海-徐汇区 | 3年以上 | 中专 | 提供吃
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 午餐补贴
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 年底双薪
    • 节日暖心慰问
    服务式公寓 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责/职位描述 SUMMARY 概述:       执行客户服务专员的职能,负责公寓前厅(前台)的日常管理工作,提供客人高质量的服务以确保我们的客人达到满意度优化。为了使客人满意,要求客服专员在工作中要始终保持热情谦恭的服务态度,熟悉工作流程及服务标准,敬业爱岗,提供给客人多样化、真诚的服务。 DUTIES & RESPONSIBILITIES 职责: 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 4、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 5、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 6、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 7、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息 QUALIFICATION 任职资格: 1、中专以上文化程度,流利的英语口语。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
  • 青岛 | 3年以上 | 高中
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 投递简历
    岗位职责 1、在经理缺席时进行交接班说明,确保了解酒店的活动和运营要求。 2、进行菜肴的制作、烹饪、上餐和存储工作: 3、与客人和内部客户礼貌、友好的交流 。 4、指导厨房帮手,包括厨师、厨房服务员和管事的工作。 5、与上级交流疑难问题,客人或内部客户的意见以及其它相关信息 6、实施酒店和部门的规定、政策和工作程序,包括但不限于:  岗位要求 1、高中及以上学历,3年同岗位工作经验。 2、热爱酒店工作,责任心强。
  • 北京 | 8年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 年度旅游
    卓越雇主
    卓越雇主
    国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    工作职责: 职位简介 作为总经理,您将负责酒店的日常管理,把控运营和方向,最大限度提高销售额和收入,提升财务回报,增强宾客体验,确保营运安全。您将引领团队成员发展,推行品牌标准,打造酒店及品牌在当地的知名度,并有效管理业主关系和合作伙伴关系。 您的日常工作 员工团队 制定与酒店服务理念相一致的计划和措施,增强团队融入度 制定、实施和监督团队成员继任计划,培养后备力量 为团队成员制定绩效和发展目标,并提供指导、辅导和定期反馈,以提高绩效表现 根据公司规则和政策监督与人力资源相关的行动 有效管理业主关系和合作伙伴关系,包括所有关键利益相关者 宾客体验 遵守品牌标准和服务标准,履行品牌大使职责 推动客人满意度目标的实现 与同事和酒店团队成员合作,建立并实施满足或超越宾客期望的服务和计划 积极与客人沟通——询问客人反馈意见并跟进,建立良好客户关系 财务回报 制定酒店年度资金计划、现金流计划以及市场营销方案。 分析财务状况,提高酒店收入、未来盈利能力,实现投资回报率最大化 利用分销渠道和技术平台促进收入,尽可能扩大市场份额 负责酒店资金计划和资产管理工作,与业主协作,保持或提高酒店的市场领先地位 企业责任 为客人及团队成员提供安心可靠的环境,保障酒店资产安全 作为公共关系代表,提高酒店和品牌在本地市场的认知度 推动团队成员积极参与社区组织、活动和商业业务 制定并实施环保行动计划,采取措施减少酒店的碳足迹 任职资格: 我们对您的要求 酒店管理、工商管理专业学士学位 / 高等教育资格或同等学历 5~10年酒店管理经验,或教育背景加工作经验达到同等水平 所需经验可能因酒店规模和业务复杂程度而异 能说流利的中文,能使用英文作为工作语言
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