岗位职责: 1. 负责餐厅日常运营的组织与协调，确保服务流程高效有序； 2. 监督服务质量和顾客体验，维护餐厅良好的服务标准； 3. 协调服务员及其他岗位人员，合理安排班次与工作任务； 4. 处理顾客意见及现场突发情况，及时解决问题提升满意度； 5. 协助完成运营相关数据记录与基础分析，支持管理决策。 任职要求： 1. 具备较强的服务意识和责任心，能适应快节奏的工作环境； 2. 熟悉餐厅服务流程及基本运营管理制度； 3. 具备良好的沟通能力和团队协作精神； 4. 能够灵活应对各类突发状况，具备基础的问题处理能力； 5. 有餐饮行业相关工作经验者优先。

工作职责： 1.负责厨房砧板区域的日常运营管理，确保食材加工流程高效、规范； 2.根据菜单需求，合理分配食材加工任务，监督砧板员工完成切配工作； 3.严格把控食材加工质量，确保切配规格符合菜品标准及食品安全要求； 4.协助厨师长制定砧板操作规范，优化加工流程，提升工作效率； 5.负责砧板区域卫生管理，确保工作环境符合食品安全及5S标准； 6.定期检查砧板工具及设备，及时报修或更换，保障工作正常进行； 7.参与新员工技能培训，提升团队整体操作水平； 8.完成上级交办的其他相关工作。 任职资格： 1.具备扎实的刀工技术，熟悉各类食材的切配标准及加工方法； 2.了解食品安全法规及厨房卫生管理要求，持有健康证； 3.具备较强的组织协调能力，能合理安排砧板区域工作； 4.责任心强，注重细节，能承受高强度工作压力； 5.有团队合作意识，善于沟通，能配合厨师团队完成菜品制作； 6.有酒店砧板相关工作经验者优先；

1.在厨师长不在时承担厨师长的职能 2.监督厨房员工有计划的进行食品加工并符合健康和安全和卫生标准的规定 3.完成行政总厨安排的任务 4.根据宴会经理的预订单及附表准备食品 5.根据时间和需求安排不同的厨师工作等 有中厨房冷菜经验or同岗位工作经验的优先

岗位职责：1. 负责酒店收益管理体系的建立与执行，通过市场预测、动态定价和库存控制，实现每间可售客房收益（RevPAR）的变化。 2. 深入分析历史经营数据、市场趋势及竞争对手动态，定期输出收益分析报告，为管理层提供决策支持。 3. 与销售、预订及前厅部紧密协作，制定并执行针对不同客户细分市场的销售策略和价格体系。 4. 监控各分销渠道（如OTA、协议客户、团队预订等）的运营状况，优化渠道结构，提升渠道效益。 5. 策划并执行各类促销活动，提升酒店在不同市场周期下的竞争力和市场份额。 6. 定期组织收益管理团队会议，传达市场信息，推动团队达成收益目标。 任职要求：1. 大专及以上学历，酒店管理、旅游管理、市场营销或相关专业优先。 2. 3年以上酒店收益管理、销售或运营管理经验，具备成功的收益提升案例。 3. 精通 Excel 等数据分析工具，熟悉收益管理软件（如Opera PMS, Duetto等）者优先。 4. 对市场变化敏感，具备出色的数据分析、逻辑思维和解决问题的能力。 5. 优秀的沟通协调能力和团队管理能力，能够有效推动跨部门合作。 6. 具备强烈的责任心、抗压能力和结果导向意识，能适应灵活的工作时间。 7. 熟悉携程、美团等主流 OTA 平台运营规则者优先。

岗位概述： 1. 与上级一同实现餐饮部中餐厅的餐饮目标和收益。 2. 代表酒店通过客户关系管理，与本地和国际市场的客户保持密切的联系并推销酒店。 3. 保证所有每日工作任务按时完成。 4. 手工或是用电脑保留和更新销售记录。 职责义务： 1. 与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2. 高效认知和掌握销售线索，及时跟进完成。 3. 代表酒店参加国内的销售活动。 4. 发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5. 仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 6. 在销售拜访的过程中，精神饱满，保持良好的仪容仪表和得体专业的言谈举止； 7. 因工作需要身着工装陪同客人用餐的，必须提前报备并征得负责人同意。严禁醉酒失态，时刻谨记自身言行举止代表酒店与公司的整体形象，未经批准擅自身着工装在餐厅陪客饮酒，或外出陪客饮酒的，将严格按照酒店规章制度予以处理。 8. 酒店致力于营造一个公平、专业的工作环境，最大限度地减少工作场所的偏袒或利益冲突的可能性。在某些情况下，同事之间或同事与客人之间的浪漫或亲密关系可能会与万豪尊重他人的文化相反。 9. 同事不应主动与客人建立个人 /社交关系，包括通过约会或工作场所的其他社交媒体往来。当涉及到需要在工作场所外与客人互动时，无论是通过社交媒体还是其他渠道，都需要获得批准，需格外小心。这种互动可能不受欢迎，有些取决于具体情况，可能会影响到我们的专业精神。除公司赞助的活动或与工作相关的活动外，禁止同事与客人或业主在公司场所内进行社交或个人活动。 10. 在所负责的市场区域内，及时向上级报告市场及竞争者的情况。 11. 准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 12. 积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 13. 在所负责的区域内，与餐厅经理一起计划销售攻势，并确保其实现。 14. 主动参与，完成各种销售报告。 15. 协助计划和配合销售活动。 16. 协助配合开发制作与餐饮相关的酒店促销材料。 17. 管理客户档案数据库，手工或以电脑更新客户档案。 18. 按要求承担相应任务，以达成酒店市场营销与销售目标。 19. 根据年初分配任务，进行季度、年度考核。 20 .业务人员辞职须提前30天提出申请，将经手的应收账款全部收回或取得客户付款的承诺担保，按程序移交并通过离任审计后才能离职，擅自离职者的工资、销售提成、利润奖金等不予发放，给酒店造成的损失由本人承担。 21.遵纪守法，品德优良，诚实守信，遵守喜来登酒店员工守则。 22.遵守喜来登酒店的程序及政策。 23.完成上级经理交给的其他任务。 专业知识技能： 1. 具备基础的管理才能，了解所负责部门对各职位的责任。 2. 掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3. 能够掌握和理解市场和竞争。 其它技能要求： 1. 必须具备良好的中，英文读写能力，良好的电脑技能。 2. 具有较强的商务谈判、市场运作和开发能力，具备较高的服务意识和服务水平; 3. 良好的人际交往和沟通技巧，销售技巧。 4. 独立工作和团队工作的能力。

工作职责： • 领导与团队管理：领导和监督行政楼层团队，确保所有成员都接受过培训，能够为 VIP 客人提供卓越的个性化服务。监督团队调度、任务委派和绩效评估，以确保行政楼层和休息室高效运作。 • 卓越的宾客服务：确保 VIP 客人和俱乐部会员获得个性化的问候、周到的服务和特殊要求的帮助，创造奢华难忘的住宿体验。监控客人满意度并处理疑虑或投诉，确保快速专业地解决问题。 • 运营监督：管理行政楼层和休息室的日常运营，确保所有区域都维护良好、干净整洁，设施齐全。监督行政休息室的食品和饮料的准备和服务，确保它们符合酒店的质量标准。 • 跨部门协调：与客房部、餐饮部和前台团队密切合作，确保及时准确地满足客人的喜好和特殊要求。将客人的喜好传达给相关部门，确保为回头客提供个性化服务。 • VIP 体验和特殊要求：协调和管理 VIP 客人的特殊服务，如个性化设施、客房设置和专属体验。确保预期并满足客人的所有偏好，从客房分配到餐饮偏好。 • 培训与发展：为行政楼层团队提供持续培训，以保持最高的豪华服务和客人满意度标准。定期进行绩效评估，提供反馈和指导，以确保服务交付持续改进。 • 报告和行政职责：准备行政楼层运营、客人反馈以及任何运营挑战或改进机会的每日报告。管理行政酒廊的库存，确保供应充足，并及时传达采购需求。 任职资格： 拥有丰富的酒店工作经验，最好是在行政楼层或 VIP 客人处担任经理或助理经理。 具备出色的领导能力和团队管理技能，能够激励和鼓舞以服务为导向的团队。 具备出色的沟通和人际交往能力，能够以客人为中心，提供个性化和无缝的体验。 能够谨慎专业地接待高端客人。 英语熟练；会其他语言者优先。 了解酒店物业管理系统 （PMS） 和豪华环境中的服务标准。 能够灵活安排工作时间，包括晚上、周末和节假日。

工作职责： 1. 在值班工程师指导下，负责生产运行系统（如电力、暖通、自动化控制等）的日常巡检、监控与基础操作； 2. 执行设备启停、参数调整、运行记录填报及异常情况初步响应与上报； 3. 协助开展设备定期维护、故障排查及简单维修工作，确保系统安全稳定运行； 4. 严格遵守安全生产规程与操作规范，落实职业健康与环境保护相关要求； 5. 参与应急演练与交接班管理，准确完整传递运行信息。 任职资格： 1. 具备中等职业教育学历（中专、技校或职业高中），所学专业为电气技术、机电一体化、自动化、能源动力类等相关方向； 2. 具有3年及以上工业运行、设备运维或相关领域实操经验，持有有效特种作业操作证（如低压电工证等）者优先； 3. 熟悉常见工业设备运行原理及基本控制逻辑，具备基础识图能力与数据记录分析能力； 4. 具备良好的责任心、安全意识和团队协作精神，能适应倒班工作安排； 5. 身体健康，无妨碍岗位履职的传染性疾病或职业禁忌症，符合国家关于工作岗位的健康与安全规定。

1. 全面负责健身房日常运营管理，规范器械巡检、场地卫生、会员服务及场馆秩序管控。 2. 制定健身私教、年卡季卡销售方案，主动拓客谈单，完成月度售卡业绩指标。 3. 开展会员维护、活动营销推广，挖掘续费、转介绍资源，提升会员留存与复购。 4. 管理教练团队，安排课程排期、专业指导、服务培训，提升会员健身体验。 5. 做好安全巡查、器械维保、会员档案管理，配合酒店各类团建、康养活动落地。

工作职责： 沟通技巧：出色的口头和书面沟通技巧，可以与团队成员、客人和利益相关者进行有效互动。 领导力：强大的领导能力，可以管理和激励多元化的团队 客户服务：卓越的客户服务技能，确保客人满意并及时处理任何问题。 解决问题：能够快速识别和解决活动期间出现的问题。 关注细节：敏锐地关注细节，确保活动的各个方面都完美无缺。 活动策划：擅长策划和协调活动的各个方面，包括物流、餐饮和装饰。 预算管理：能够熟练管理预算和控制成本，以确保财务效率。 员工培训：能够培训和发展员工以保持高标准的服务。 库存控制：管理库存并确保活动所需的所有必要用品。 安全协议：了解安全法规和协议，确保为客人和团队成员提供安全的环境。 任职资格： 宴会经理：至少 3 年宴会或活动管理经验，最好是在酒店业。 助理经理：至少 1 年宴会或活动管理经验或 3 年主管经验，最好是在酒店业。 出色的英语阅读、写作和口语能力

【岗位职责】 1.有效的组织市场宣传材料，并传播给有关渠道或组织，使之有利于酒店的销售工作。 2.更新和确保广告媒体时间表。 3.为达到某个特定的市场目标制定销售促销活动。 4.为努力达到餐饮及客房的营业目标，持续评估及确定酒店的联合推广活动。 5.计划并执行市场传讯相关事务，把控广告及宣传物料设计及制作。和媒体、主要意见领袖，决策者和名人保持良好的关系以期建立口碑传播。 6.发展和组织相关的市场推广活动，同其它各部门友好合作，邀请贵宾媒体参加，准备新闻稿并发布。 7.通过阅读杂志，报纸及私人联系获得销售信息，通知宴会和客房销售跟进。 8.发展媒体联系，计划新闻发布会或类似活动。作为酒店同媒体间的联系人，推广正面新闻，消除负面消息。 【岗位要求】 1.至少2年市场传讯领域工作经验。 2.善于调节人际关系，具有良好的聆听技巧。 3.良好的英语、中文口语书写能力。 4.良好的教育背景，本科学历优先。

【岗位职责】 1、负责后厨日常餐食制作，包括食材准备、烹饪、装盘等工作 2、保持后厨区域清洁卫生，遵守食品安全操作规范 3、协助管理厨房设备维护及简单故障处理 4、按要求完成每日备料及库存盘点工作 5、配合前厅服务节奏，保证出餐效率与品质 【岗位要求】 1、年龄25-45周岁，身体健康，能适应餐饮行业工作强度 2、具备基础刀工及烹饪技能，有面食制作经验者优先 3、工作细致认真，有责任心和团队协作意识 4、能适应早晚班轮班制度，节假日可正常排班 5、持有有效健康证，无不良从业记录

【岗位职责】 1、负责为顾客提供专业的美容护理服务，包括面部护理、身体护理等，确保服务流程规范、手法专业。 2、主动了解顾客需求及皮肤特性，建立并维护顾客档案，定期跟进服务效果，提升顾客满意度。 3、保持美容仪器、工具的清洁与维护，对耗材使用及采购提出合理建议。 4、严格遵守卫生标准与服务流程，确保操作环境安全、整洁。 5、参与店内晨会及培训，按时提交工作报表，协助完成店面运营目标。 6、配合团队完成上级安排的其他工作任务，如促销活动支持、新项目推广等。 【岗位要求】 1、热爱美容行业，皮肤状态良好，仪容仪表得体，具备基础美容手法及产品知识。 2、持有美容师资格证书或相关培训证明者优先，有美容院工作经验者更佳。 3、服务意识强，善于沟通，能耐心倾听并解决顾客问题。 4、责任心强，工作细致，能适应轮班制度，具备吃苦耐劳精神。 5、乐观开朗，团队协作能力突出，无不良职业记录。

工作职责： 烹饪技巧 擅长制作糕点、烘焙和甜点。不断更新技能，掌握新技术和新趋势。 餐饮知识 了解原料质量、来源和食品安全。能够搭配风味和质地以制作出和谐的菜肴。 注重细节 确保糕点制作的精确性，从测量到装盘。力求甜点呈现的每个方面都尽善尽美。 创新与创造力 开发新的糕点食谱和设计，保持菜单的新鲜感。试验各种口味、质地和呈现风格。 运营效率 管理糕点生产，以减少浪费并提高产量。与厨房员工协调，确保甜点及时送达。 时间管理 确定任务的优先顺序，以满足最后期限并维持工作流程。确保及时完成糕点订单和项目。 任职资格： • 有 2－3 年在四/五星级酒店或高标准的独立餐厅担任糕点厨师的经验 • 最好有酒店或烹饪学校的技术教育背景 • 熟悉 HACCP • 国际工作经验 • 有在国际连锁酒店担任过类似职位的工作经验

工作职责： 岗位职责： 1、负责高端住宅区及商业街停车场车辆指引及管理； 2、负责高端住宅区及商业街现场秩序维护及巡逻； 3、展示良好得礼仪形象； 4、配合同事完成上级领导的工作安排； 5、消防与安全的巡查工作。 任职资格： 任职要求： 1、工作责任心强，积极主动。 2、有1年及以上的安保工作经验。 3、能适应监控白、夜交替时间性质（12小时工时制）； 4、初中及以上学历； 5、年龄：48岁以内，身高：170cm以上。 6、提供工作餐和宿舍。

【岗位职责】 1、负责餐厅各类中式热菜的烹饪制作，确保菜品质量和出品速度 2、根据标准食谱进行食材准备、调料配比和火候掌控 3、研发新菜品并优化现有菜品工艺流程 4、维护厨房设备清洁及操作安全规范 5、协助控制食材成本，减少浪费 【岗位要求】 1、8年以上专业中餐炒锅工作经验，精通鲁菜系优先 2、能独立完成各类中式热菜的烹饪制作 3、熟悉厨房设备使用及维护保养 4、具备较强的菜品创新能力和成本控制意识 5、身体健康，能适应餐饮行业工作时间安排

【岗位职责】 1、完成日常美术设计及制作，拍照及图片处理等工作。 2、独立完成或协助专业广告人员完成重大美术制作。 3、保管、节约各种美工工具、用料。 4、做好美术资料搜集、处理、分析和存储工作。 5、认真钻研业务，提高自身的创作设计水平。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度；1年以上同岗位工作经验，美术/广告设计专业。 2、具有高品质的设计并创作酒店所有宣传品。 3、网页制作能力。 4、具有一定的绘画及美术制作能力。

职位描述 1、 参与食品加工人员的食品安全培训； 2、 严格遵守所有生食和熟食分离的程序； 3、 执行消毒/杀菌程序； 4、 落实温度和时间控制，确保所有烹饪均得到彻底、正确的实施； 5、 食品制备/仓库管理员/成本控制/管事/食品加工的每周检查清单； 6、 食品安全培训月度报告； 7、 按照当地法规和食品安全体系标准来保持酒店的食品和储存的安全； 8、 完善酒店质量管理体系，和当地所属的食品监督所保持良好的工作关系； 9、 到酒店服务工作现场监督检查，并组织酒店质量安全会议，提出处理。 岗位要求 1、大专以上学历，食品卫生类专业毕业，1年以上同岗位工作经验； 2、熟练操作办公软件，英语良好； 3、有一定的写作能力和应变处理问题的能力 4、身体健康、精力充沛、五官端正； 5、精通关于食品卫生类的国家法律法规、当地政策、专业知识等。

岗位职责： 1.在西厨厨师长的领导下，按照菜式规定，烹制各种菜式，保证出品质量； 2.按照西厨厨师长分工，完成大型宴会、团餐等菜品制作任务。 岗位要求： 1.熟悉饮食的工作规范和要求，掌握配菜的各种操作技术质量要求； 2.一年以上同岗位工作经验；有国际品牌酒店工作经验优先； 3.能独立进行工作，有责任心，做事认真负责。

工作职责： 1. 负责员工餐厅日常运营管理，包括餐品供应、现场服务、卫生安全及人员协调等工作； 2. 执行食品安全管理制度，落实食品采购、储存、加工、留样及餐具消毒等全流程规范操作； 3. 监督餐厅环境卫生与设施设备维护，确保符合国家食品安全及公共场所卫生标准； 4. 协同行政或后勤部门做好成本管控、物料盘点及供应商对接工作； 5. 处理员工用餐相关反馈与建议，持续优化服务质量和就餐体验。 任职资格： 1. 具有1年及以上餐饮服务或食堂管理相关工作经验，熟悉机关、企事业单位员工餐厅运营者优先； 2. 持有有效健康证明，具备基础食品安全知识，了解及相关操作规范； 3. 学历要求为中等职业技术学校（中专、技校、职高）及以上，专业不限； 4. 具备良好的沟通协调能力、责任心和执行力，能适应早晚班轮值安排；

To ensure Guest Service operation in Aquaventure, ensuring all the areas are prepared for the guests, well maintained and that guests are assisted at all times. Ensuring all outdoor guest areas are operated as per resort standards. 确保水世界宾客服务部在水世界内的运营，保证所有区域都为客人布置妥当，维护良好，客人在任何时候都可以获得帮助。确保所有室外宾客活动区域的运营符合度假酒店的标准。

【岗位职责】 1、严格执行公司管理和会计制度，公司费用报销的整理、财务审核和监督工作； 2、报税、整理、装订记账凭证及财务文档管理； 3、完成上级交办的其他工作。 【岗位要求】 1、有财务相关工作经验或财务相关专业毕业，有经验会计优先； 2、会使用财务软件和office办公软件； 3、有良好的学习能力，善于处理流程性事务，执行能力强。

工作描述： 1.服务流程与标准制定：设计并优化游客接待流程，包括入园引导、咨询解答、票务核验、设施使用指导等环节，确保流程高效、便捷。 制定服务标准和规范，明确员工在接待过程中的行为准则、语言表达、服务态度等要求，提升服务一致性。 2.团队管理与培训：负责接待服务团队的人员培训培养、考核和激励，提升团队整体服务意识和专业素养；组织定期培训活动，包括服务技能、景区知识、应急处理等方面的培训，确保员工具备应对各种情况的能力。 3.游客接待与服务：统筹安排游客接待工作，合理调配人员，确保在高峰时段也能提供高效服务；处理游客咨询、投诉和建议，及时解决游客遇到的问题，提高游客满意度；关注游客体验，收集游客反馈，为景区服务改进提供依据。 4.设施与环境管理：监督游客接待区域的设施设备运行情况，确保售票窗口、咨询台、休息区、卫生间等设施正常运行；协调相关部门对设施进行维护和保养，及时处理故障，保障游客使用安全；维护接待区域的环境卫生，确保景区整体环境整洁、舒适。5. 5.与其他部门（如营销、运输、环境秩序部等）保持密切沟通，协调工作，确保景区整体运营顺畅；参与景区活动策划和执行，提供接待服务支持，确保活动顺利进行。 6.数据分析与报告：收集、整理和分析游客接待数据，如客流量、投诉率、满意度等，为景区决策提供数据支持。 7.定期向上级领导汇报接待服务工作情况，提出改进建议和措施。 任职要求： 1.大专及以上学历，旅游管理、酒店管理、市场营销等相关专业优先。 2.具有3年及以上景区、酒店或旅游行业相关工作经验，其中至少2年管理经验。 3.有游客接待、客户服务、团队管理等方面的实际工作经验，熟悉景区运营流程和游客服务规范；熟悉游客接待服务流程，包括门票销售、入园引导、咨询解答、投诉处理等环节。 4.具备良好的组织协调能力，能够合理安排人员和资源，确保游客接待工作高效有序进行。 5.具备较强的应变能力，能够迅速应对各种突发情况（如游客突发疾病、自然灾害等），采取有效的措施进行处理，确保游客安全和景区正常运营。 6.具备良好的职业道德和职业素养，诚实守信，责任心强，能够保守景区商业秘密；能够适应景区工作环境，包括可能需要加班、轮班等工作安排。

具有酒店餐厅服务经验者优先 良好的沟通技巧和对客服务 态度积极

【岗位职责】 1、负责酒店日常物资的采购工作，包括但不限于食品原料、客房用品、清洁用品等，确保采购物品的质量、价格和交货期符合酒店要求； 2、根据酒店运营需求，制定采购计划并执行，合理控制采购成本，优化采购流程； 3、负责供应商的开发、评估和管理，建立并维护良好的供应商关系，定期对供应商进行考核； 4、跟踪市场行情，及时掌握物资价格波动情况，为采购决策提供数据支持； 5、配合财务部门完成采购对账、付款及库存管理工作，确保账实相符； 6、处理采购过程中的突发问题，如缺货、质量问题等，确保酒店运营不受影响； 7、完成上级交办的其他采购相关工作。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，采购、物流、酒店管理等相关专业优先； 2、3年以上采购工作经验，有酒店行业采购经验者优先； 3、熟悉采购流程及供应链管理，具备较强的市场分析和谈判能力； 4、具备良好的职业道德和责任心，工作细致严谨，能承受一定的工作压力； 5、年龄30-45岁，具备良好的沟通协调能力和团队合作精神； 6、熟练使用办公软件及采购相关系统，具备一定的数据分析能力。