【岗位职责】 1、遵守酒店员工手册及酒店酒店的规章制度。 2、向部门领导报告发现的安全问题。 3、对酒店员工和保安部员工进行消防安全培训。 4、检查消防设备，协调工程部使消防设备处于良好状态。 【岗位要求】 1、按照要求对饭店区域的巡视与消防检查。 2、在饭店区域进行专项的消防安全检查，发现和消除隐患。 3、对饭店备用钥匙的管理，执行酒店钥匙管理的规定。 4、执行部门对外来访客及施工人员的管理政策。 5、与工程部和供应商积极的协调，使中控设备处于良好的状态。 6、对来店的重要宾客的安全保卫。 7、建立和管理保安部内部消防档案。 8、对安全隐患采取必要的措施，并将检查结果和整改措施报保安部经理。

【岗位职责】 1、负责厨房（西厨房、饼房、中厨房、凉菜）日常运营管理，确保菜品出品质量、口味及摆盘符合酒店标准 2、监督并指导厨师团队完成食品准备、烹饪及装盘工作，保证出餐效率 3、严格执行食品安全与卫生标准，确保厨房区域清洁及设备维护 4、协助行政总厨开发新菜品，定期更新菜单并控制食材成本 5、管理厨房库存，协助完成食材采购计划及验收工作 6、培训新入职厨师，提升团队专业技能与服务意识 7、处理厨房突发情况，及时解决运营中的问题 【岗位要求】 1、具备扎实的烹饪技能，熟悉中西餐烹饪技法及厨房工作流程 2、有较强的团队管理能力，能有效协调厨房各岗位工作 3、了解食品安全法规及厨房卫生管理标准 4、具备成本控制意识，能合理规划食材使用 5、工作细致认真，能适应高强度工作环境 6、有创新意识，能根据季节及市场需求调整菜品 7、持有厨师相关职业资格证书者优先

【岗位职责】 1、遵守酒店员工手册及酒店酒店的规章制度。 2、向部门领导报告发现的安全问题。 3、对酒店员工和保安部员工进行消防安全培训。 4、检查消防设备，协调工程部使消防设备处于良好状态。 【岗位要求】 1、按照要求对酒店区域的巡视与消防检查。 2、在饭店区域进行专项的消防安全检查，发现和消除隐患。 3、对饭店备用钥匙的管理，执行酒店钥匙管理的规定。 4、执行部门对外来访客及施工人员的管理政策。 5、与工程部和供应商积极的协调，使中控设备处于良好的状态。 6、对来店的重要宾客的安全保卫。 7、建立和管理保安部内部消防档案。 8、对安全隐患采取必要的措施，并将检查结果和整改措施报保安部经理。

总账岗位职责 1、编制上报各种财务报表，提供各种财务数据，上交各种税费。 2、审核当月员工的工资汇总表和记帐证。 3、根据酒店支付情况随时向财务总监提供分析报告，控制费用开支，不超预算。 4、做好各项税收的申报和交纳工作，填制营业税、教育税附加、流转税、个人所得税、粮补金等申报表并按规定时间申报交纳。 运营经理岗位职责 1、全面负责管理酒店的所有项目财务运作业务。 2、对资金结算，业务的资金划拨，进行审核监督。 3、协调与代销机构、托管银行、资金结算银行等外部机构以及酒店其他部门的业务往来。 4、负责酒店的资本运作，融资管理，完善酒店治理并加以推行实施。 5、配合高层工作，以及开展IPO工作。 岗位要求 1、具有3年以上财务管理经验或高星级酒店财务工作优先 。 2、具有初级会计师以上职称，熟悉酒店帐务税务流程。 3、熟悉办公软件及财务软件，熟悉银行、锐务、工商的工作流程。 4、能独立核算企业的账务工作，懂得相关法律法规。 5、工作细致、严谨，具有较强的工作热情和责任感，为人诚实可靠，品质正直，有吃苦耐劳的精神。

1、培训和检查员工工作情况、分配每日工作给员工、安排每日计划清洁； 2、 和员工一起为贵宾开夜床、检查开床的质量 3、为员工准备工作表 4、 处理遗留下来的未清洁房和坏房 5、向主管汇报员工和客人的投诉 6、 对借用物品进行详细记录 7、 将检查后的干净房间汇报给前台 8、对洗衣做好登记 9、在开完床后检查和安排员工做计划卫生 10、 检查和汇报工程问题 11、 处理客人投诉和其他需求 12、收集员工工作表, 特别注意房态差异 13、确保万能钥匙的归还、确保工作间清洁 14、 补充客用品给员工 15、 与夜班员工交接一些特殊事项,如客人借物或特殊要求 16、写交班报告,特别注意写上客人的特殊要求 17、主管安排的其他工作

【岗位职责】 确保执行酒店政策方针和公司的品牌标准。 对于认可的员工实施培训课程，进行全体员工的培训和评估他们的能力 提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划，跟踪和执行改变 在工作中和下属员工沟通，维护已确定的政策和方针。 在用餐期间确保及时纠正错误的餐位。 保持操作台的干净和整齐。 和厨房保持有效的沟通。 为团队准备培训课题。 在培训中借助餐厅经理。 良好的工作氛围和下属员工良好的工作关系。 在团队中展现个人精神和严守时间。 问候客人，处理评论和问题，无论何时都要在用餐中提高销售关注收入。 向客人推荐菜单的食品和酒水，适当的为客人点单和服务食品和酒水。 维护良好的客户关系和提高个人的修养。 依据库存的要求来采购物品。 准备每周排班。 在经理缺席期间负责运营。 接受餐厅经理安排的其它工作。 为客人服务酒水和食品。 提出好的主意和建议在设计菜单和食品促销的时候。 实施培训课程和时间表格。 全面的食品和酒水知识。 熟练运用客人维护技能。 领导素能。 【岗位要求】 全面的餐饮服务经验和时尚的管理主义。 至少XXX年的餐饮运营经验。 至少XXX年以上的同岗位工作经验。 良好的运营和管理技能。 良好的仪容仪表。 积极主动。 团队有良好的沟通才能，监督和刺激员工的积极性。 良好的英文书面和口语能力。

岗位职责 1、编制上报各种财务报表，提供各种财务数据，上交各种税费。 2、审核当月员工的工资汇总表和记帐证。 3、根据酒店支付情况随时向财务总监提供分析报告，控制费用开支，不超预算。 4、做好各项税收的申报和交纳工作，填制营业税、教育税附加、流转税、个人所得税等申报表并按规定时间申报交纳。 岗位要求 1、大专学历，具有五年以上财务管理经验或X年能上四星级酒店财务工作优先 。 2、具有中级会计师以上职称，熟悉酒店帐务税务流程。 3、熟悉办公软件及财务软件，熟悉银行、锐务、工商的工作流程。 4、能独立核算企业的账务工作，懂得相关法律法规。 5、工作细致、严谨，具有较强的工作热情和责任感，为人诚实可靠，品质正直，有吃苦耐劳的精神。

【岗位职责】 1、确保公司的政策和程序，并服从品牌标准。 2、自信地知道食品和饮料菜单内容并能够详细地解释给客人，理解餐饮需求并提供适当的建议。 3、确保餐厅区域每餐段都将按标准设定，这包括摆台,设置自助餐,所有设备准备好服务,确保你已经被你的主管做了餐前会议。 4、确保自助餐台的干净和整洁。 5、确保服务台保持干净和整洁。 6、有效地与厨房沟通。 7、确保完全了解食品出品，已做更好推销。 8、和客人和同事礼貌友好。 9、呈现菜单给客人和点饮料。 10、推荐菜品和饮料。 11、要知道厨房和餐厅之间协调的重要性。 12、当客人到达和离开时，要协助拉椅子。 13、清理桌面垃圾。 14、不断的补充与替换：面包，黄油，水，烟灰缸，和其他配料。 15、客人离开后，马上重新摆台。 16、给不同区域及时补充清洁项目。 17、在适当的地方摆放及更换布草。 18、完成经理，副经理，督导分配的工作。 19、当督导要求时，可胜任其他工作。 20、参加酒店安排的所有培训。 21、彻底了解服务流程。 22、在繁忙时迅速完成工作。 23、灵活性班次。 24、必要的团队合作。 25、确保知道每日特价菜项目，估清项目(缺货的物品)在用餐时间开始前,所有饮料确保可用。 26、知道并了解所有单杯葡萄酒。 27、熟知座位号码、酒店政策对着装要求,单间的情况等 28、餐饮总监和经理可能安排其他工作。 【岗位要求】 1、在一家饭店至少X年相似职位。 2、英语沟通能力。 3、形象好。

1、必要的时候操作洗衣机，甩干机，滚筒，以及干洗机。2、掌握对洗衣房设备全面的和最新的了解3、确保所有客人衣物被仔细对待，把损坏率降到最低4、申领洗衣房各类物品并确保化学剂等被恰当地使用，使用正确的数量以降低成本、提高质量，避免事故5、维持客房布巾和制服的质量6、保持简单的供应记录7、管理督促员工8、向客人提供优质服务9、指挥和保持部门间的工作流动10、检查成品的数量和品质11、维护设备12、节约使用产品供给13、培训新员工【岗位要求】1、至少2年相关洗衣房工作经验。2、具备服装面料方面的知识3、有洗衣房详细操作的基本知识4、身体健康，能适应洗衣房工作5、能承受工作压力

岗位职责 1.与公司、旅游销售部门合作进行销售活动。 2.控制宴会地点并和其他合作者保持密切关系。 3.支持会议和宴会间的交叉销售。 4.按要求记录所有的销售拜访。 5.熟知酒店品牌标准，完成上级主管部署的相关职责和特别项目活动。 岗位要求 1.大专及以上学历，从事相关工作3年以上； 2.熟知销售系统并具有良好的沟通能力； 3.了解，旅游产业和宴会销售，妥善处理及回复客人需求； 4.能与各级员工互动交流，良好的交流沟通能力、良好的团队合作精神。

【岗位职责】 1.根据公司及MICE市场开发计划，制定个人销售活动计划。 2.通过开发新客户，稳定老客户，以力争达到所确定的公司及MICE销售收入目标。 3.协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。 4.熟悉广州客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。 【岗位要求】 1.大专以上学历。 2.具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3.具有市场调查和预测能力，能及是掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议。 4.有较强的语言表达能力，能撰写市场调研报告，具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。

【岗位职责】 1、严格按照酒店品牌标准设计。 2、认真完成各部门下达的美工任务。 3、负责会议、餐饮、节庆及大型活动的美术设计和制作。 4、负责酒店的所有服务用品和印刷宣传品的美术设备与监制。 【岗位要求】 1、具备扎实的美术功底和良好的审美能力 2、熟练使用Photoshop、Illustrator、InDesign等设计软件 3、能够独立完成从创意构思到成品输出的全过程 4、具备较强的沟通能力和团队协作精神 5、对酒店行业视觉设计有独特见解者优先 6、能够承受一定的工作压力，适应快节奏工作环境 7、有酒店设计经验者优先

1. 每周的最后一个工作日提交周销售报告给到销售总监。 2. 和销售总监一起招待客户，在每周的销售拜访计划和早会的报告中安排好接待的客户和公司 3. 积极地参加每日早会和商务旅行团队会议，给大家提供相关的信息，比如竞争者的活动，最近发展方向。 4. 将平时拜访客户的信息总结后录入到Opera或CI/TY系统中，确保团队信息的更加完善。 5. 带领客人来酒店实地考察和内部销售演示。 6. 和销售总监一起观察新客户的表现并确保后续的销售跟进工作。 7. 完美的展示酒店的产品知识和日常业务执行。 8. 每月达到或超过预期销售目标。 9. 月度预测差异度应在2%以内。 10. 推陈出新，不断研究新的销售渠道 11. 确保每月准确跟踪季度预订目标。 12. 为了完成所有销售活动，应制定好工作计划和促销策略。 13. 发展有资质的公司客户通过分析其历史记录信息和其他统计信息,房间潜在生产量、宴会和餐饮收益。 14. 负责征集和维修业务,特别是对客房、餐饮、宴会设施以外的会议和餐饮销售通过个人电话销售，每周至少20次电话。 开发有潜力的新客户。

【岗位职责】 1、负责酒店内外部的安全巡逻，及时发现并处理安全隐患 2、监控酒店各区域的安防系统，确保设备正常运行 3、协助处理突发事件，如火灾、盗窃等，并按照应急预案执行 4、维护酒店秩序，制止不文明行为，保障客人及员工安全 5、配合相关部门完成安全检查及接待任务 【岗位要求】 1、175cm以上，身体健康，无不良嗜好，能适应倒班工作制 2、具备基本的安全防范意识及应急处理能力 3、服从管理，责任心强，有团队协作精神 4、退伍军人或有相关工作经验者优先考虑 5、持有保安员证

【岗位职责】 1、为客人提供专业的按摩服务。 【岗位要求】 1、有相同岗位工作经验优先，无经验可培训后上岗； 2、女：身高158cm及以上，肤色健康，形象端正，年龄30岁以内； 3、前三个月可保底8-12k。

【岗位职责】 1、直接负责礼宾部的工作。 2、对酒店的宾客提供礼貌专业的服务；协助重要宾客的入住和离店。 3、管理行李房，确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。 4、负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。 5、确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。 6、参与员工的培训工作。负责员工的日常培训，制定培训计划。 7、宾客有要求时，为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。 【岗位要求】 1、身体健康，品貌端正，形象气质佳。 2、优秀的组织管理能力。 3、优秀的交际能和沟通技巧。 4、善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。

中​餐​服​务​员​招​聘​ ​岗​位​职​责​：​ ​1​.​ ​接​待​、​引​导​顾​客​，​介​绍​菜​品​并​点​单​。​ ​2​.​ ​上​菜​及​席​间​服​务​，​保​持​区​域​整​洁​。​ ​3​.​ ​配​合​团​队​，​完​成​餐​前​准​备​与​餐​后​收​尾​工​作​。​ ​ ​任​职​要​求​：​ ​1​.​ ​年​龄​1​8​-​4​5​岁​，​身​体​健​康​，​热​情​有​礼​。​ ​2​.​ ​有​服​务​意​识​，​能​适​应​倒​班​。​ ​3​.​ ​有​经​验​或​会​简​单​电​脑​操​作​者​优​先​。​ ​ ​薪​资​福​利​：​ ​薪​资​面​议​，​提​供​工​作​餐​+​奖​金​+​带​薪​培​训​。​

工作职责： 1. 负责酒店客户信用评估与授信管理，制定并执行信贷政策及风险控制流程； 2. 审核企业客户、旅行社、协议单位等长期合作方的资信材料，动态跟踪信用状况，定期更新信用档案； 3. 监控应收账款账龄结构，统筹催收管理，协调销售、前厅及财务部门推进回款，降低坏账风险； 4. 编制信贷分析报告，识别潜在信用风险，向管理层提出优化建议； 5. 配合财务部门完成月度应收对账、收入确认及坏账准备计提等核算工作； 6. 协同法务及外部机构处理逾期账款的法律催收及纠纷协调事宜。 任职资格： 1. 本科及以上学历，会计学、财务管理、金融学或相关专业； 2. 具备2年以上企业信贷管理、应收管理或财务风控相关工作经验，酒店、文旅或服务业背景者优先； 3. 熟悉《企业会计准则》《民法典》合同编及征信管理相关规定，掌握信用评估方法与账款管理工具； 4. 具备较强的数据分析能力、风险识别能力及跨部门协作能力，责任心强，原则性与服务意识兼备； 5. 无违法违纪记录，严格遵守财务与个人信息保密要求，符合岗位职业操守规范。

【此岗位为专职夜班岗位】 主要岗位职责： 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取好的经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、大专以上文化程度； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

岗位职责/岗位要求 岗位职责 1.依照酒店对清洁和外观的标准为公共区域提供保洁服务； 2.熟悉酒店所有公共区域； 3.确保及时完成日常保洁工作； 4.有效地处理应急事件； 5.管理关于化学清洁用品使用的事宜，处理发现的问题并做出相应的整改； 6.安全正确地使用保洁设备； 7.合理保持保洁用品的存货量； 8.按照业务要求开展工作。 岗位要求 1.拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能； 2.2年以上相关工作经验。

1. Review all Executive Floor arrival information on a daily basis; VIP, SPG, Regular guests, Groups, special requests etc. 每班检查当日预到所有行政楼层客人信息，包括贵宾、常规客人、团队的情况以及特别要求 2. Maintain good working relations with all departments 与所有部门保持良好的工作关系 3. Familiar with Front Office Standards and Procedures 熟悉前厅部工作标准及程序 4. Report to management on deficiencies and irregularities noted in the operation 向管理层汇报饭店运行过程中的不足和不合理行为 5. Maintain a thorough knowledge of the room rates, discounts, packages, hotel facilities, special events, etc. 维持对饭店房价、折扣、包价、饭店设施、特别事件的全面了解 6. Maintain good knowledge of all corporate programs 维持对饭店相关公司計划的高度了解 7. Maintain good knowledge of the Marriott Bonvoy, ensuring correct handling, prepares reports and actively participates in enrolling new members 维持对万豪旅享家的高度了解，确保正确处理、准备报告并积极参与发展新会员 8. Assist in resolving accounting matters, disputes, missing back-ups etc 协助解决财务问題、争议、丢失的备份等 9. Assist in departmental training and assessments 协助部门的培训和评估 10. Be alive to new ideas and system which could benefit the department and hotel 积极思考对部门和饭店有利的建议和系统 11. Obtain guests feedback 收集客人反馈 12. Handle guest requests and takes personal responsibility to ensure request is met by following up with relevant departments 处理客人要求并通过亲自追踪相关部门负责确保客人的要求被满足 13. Log all incidents of importance and guest comments in shift logbook for Management 在值班记录簿上为管理层记录所有重要事件和客人评论 14. Use control panel to handle mobile sevice request. Pay attention to mobile service performance. 操作control Panel处理移动服务请求，关注移动服务表现结果。 15. Maximize greeting and meeting Elite Members, VIPs, Regular guests and long staying guests upon arrival and ensures their allocated accommodation is satisfactory 尽可能多地欢迎精英籍会员、贵宾、常客和长住客人并确保他们满意分配给他们的房间 16. Monitor the breakfast and Happy hour on daily basis, ensure there is always sufficient food and beverages. 监督早餐及下午茶， 以确保充足的食品及饮品供应 17. Monitor and ensure high quality standard is always maintained when serving the guests. 监督早餐及下午茶的服务质量 18. Monitor and ensure to maintain standard of Social Party (Cocktail Party, etc) to provide social engagements to Executive Floor Guests. 监控并且保证完善社交聚会（例如：鸡尾酒会）的标准，向行政楼层的客人提供优质的社交聚会 19. Monitor the F&B amenities inventory and requisition on timely basis 定期监督备品的盘点及申请 20. Assist in investigating and resolving written guest complaints 协助调查和解决客人的投拆 21. Maintain effective guest relations, builds rapport and offer personalized service and assistance 维持有效的对客关系，建立和谐的气氛并提供个性化的服务和帮助 22. Assist Reception when required, help guest check in, check out, etc 在必要时协助前台工作，帮助客人登记入住，结帐离店等等 23. Be knowledgeable of the hotel’s emergency procedures in regard to fire, bomb threat, evacuation, etc. as part of the Emergency Response Team 作为饭店紧急行动队的一员，了解饭店关于火灾、空袭、撤退等的紧急程序 24. Discipline staff when necessary 约束员工遵守纪律 25. Assist with the preparation of staff rosters 协助准备员工排班 26. Provide ongoing advice and support to staff under your supervision 协助员工的培训和发展 27. Supervise staff performance 指导员工表现 28. Ensure guest needs and reasonable requests are met 确保客人需求和合理要求被满足 29. Seek opportunities to continually improve guest service 通过记录客人的评论并以此为实践，不断地寻找机会发展对客服务 30. Take appropriate action to resolve guest complaints 采取合适的行动解决客人的投拆 31. Sell the hotel and Marriott products and services using up-selling and suggestive selling techniques 使用促銷和建议性的销售技巧销售饭店和万豪的产品与服务 32. Maintain a high level of product and service knowledge in order to explain and sell services and facilities to guests 维持对产品和服务的高度了解以便于向客人解释及销售服务和设施 33. Adhere to the hotel’s and emergency policies and procedures 坚持饭店安全制度、紧急情况处理规定和程序 34. Be familiar with property safety, current first aid and fire emergency procedures 熟悉对财产安全、紧急救护和火警等处理程序 35. Ensure a high level of cleaning is maintained in Executive Lounge 保持维护所在工作区域的高度整洁 36. Ensure all reporting and servicing deadlines are met on a timely basis 确保所有报告和服务都按时完成 37. Abide by the Marriott Care service standard 在工作中遵循万豪关爱对客服务标准 38. Abide by the Hotel’s Policies and Procedures, Marriott Code of Business Conduct and the hotel’s Associate Handbook. 遵守饭店的工作政策及程序，遵守万豪的商业行为规范以及员工手册中的条款。 39. Carry out other tasks as directed by your supervisors 完成你上级交待的其它任务。

1.     Assist guests with all inquiries, both hotel and non-hotel related  回答客人有关酒店及非酒店的质疑。 2.     Identify VIP, regular and long staying guest, develop rapport to offer personalized service and assistance 确认贵宾，常规以及长住客人。建立良好关系并提供个性化和超值服务。 3.     Conduct effective shift briefings to ensure hotel activities and operational requirements are known  有效制作值班简报，确保员工知晓酒店活动及操作要求。 4.     Maintain detailed knowledge of the activities of the day and alert to any potential problems 详细了解酒店日常活动，警惕潜在问题。 5.     Maintain detailed knowledge of key occurrences in your city/location including directions to key points of interests, restaurants, theaters, shopping, cinemas, sporting and recreational facilities, banks, consulates, transport systems and special events 详细了解酒店附近的各个地方，如：餐厅、剧院、购物中心、电影院、娱乐场所、银行、领事馆、车站及其他特殊场所。 6.     Maintain adequate supplies of forms, brochures and ensure they are presented in line with hotel standards 按照酒店标准，确保表格、小册子的供给。 7.     Consult Log Book for information/request left by outgoing shift 查看前一个值班在记事薄里留下的信息。 8.     Manage all incoming guest mail, messages, telexes, facsimiles and special deliveries, in accordance with policy 按照酒店政策，处理送给客人的邮件、信息、传真、电报及其他特殊物品。 9.     Manage outgoing guest mail, courier services, postage of parcels and freighting as directed by guests 处理客人送出的邮件、包裹邮资及货物。 10.  Maintain order and security of guest keys and other selected keys kept in Front Office, ensuring key issue policy is followed 按照酒店钥匙政策，确保客人钥匙、前厅保存的其他钥匙的顺序及安全。 11.  Receive telephone calls and take messages for guests who are out, in accordance with hotel policy 按照酒店政策，在接到外出客人电话时，留言给客人。 12.  Record incoming registered mail, telegram, parcel, telex in appropriate file 存档记录好客人的挂号信、电报、包裹。 13.  Night staff check mail, message of expected guests against the system/computer and expected arrivals  夜班时，查看预期抵达客人的邮件、信息。 14.  Prepare efficient work schedule for Bell staff, arranging holidays and vacations, taking into consideration projected occupancy and forecasts and any large group movements, especially those with early or late arrivals and departures 为行李部员工准备工作计划，安排假日及休息时间，考虑并预计大型活动安排，特别是早到或晚到及离店的客人安排。 15.  Make sure Concierge Lounge keep clean all the time, and the operation of Concierge Lounge maintain.     确保礼宾部要时刻保持卫生清洁, 和礼宾部休息区域的整洁 16.  Perform other duties as maybe assigned by superiors 完成上级布置的其他工作。

嘿，这里是一个有意思的地方。我们爱不同，爱新奇，有很多古灵精怪的想法，每天都乐趣无穷。在这个充满活力的大家庭里，你随时都可以大胆说出你的想法，因为，你不只是员工，更是无可替代的主人翁！为了让你可以自由探索和成长，我们提供丰富多样的培训活动；此外，我们的管理团队也将全力支持你，成为你工作中的坚实后盾。我们相信，有了你的加入，一切都变得更有意义。还犹豫什么？与我们一起开启一段令人期待的旅程吧！ 准备好加入上海居舍了吗？ 上海居舍为这样一群人而来，他们从不盲从潮流，无论是工作、生活、饮食还是娱乐休闲，总是带着一颗好奇心去大胆尝试，追求新意，热衷于体验，拥抱可持续的生活方式。欢迎来到上海居舍，即刻展开你的新奇探索。 职位概述 领位将负责协助餐厅经理及团队进行餐厅、餐厅包间、酒吧的日常运营，确保每位客人感受到热情的欢迎，体验到个性化的优质服务。                                                                                            主要职责 让我们直奔主题，了解一下领位主要做什么？ 以下是你的日常工作： 问候并欢迎所有客人。 问候并欢迎所有客人。 确保礼貌、及时、有效、准确地处理所有来电及往来邮件。 确保所有客户的要求和反馈得到及时有效的回应。 与厨房和餐厅经理保持有效沟通，确保提供优质的客户服务。 根据餐厅经理的安排，在任何时候推动个人、团体和活动的预订。 根据要求负责餐饮的行政工作。 确保与各运营部门保持有效的沟通。 与团队成员建立积极的人际关系。 遵守酒店的仪容标准。 在酒店标准规定的范围内，遵守任何合理的要求或对工作时间、区域的改变。 参加每日的部门会议和培训课程。 确保充分了解餐厅所有食品和饮料的价格、促销和追加销售。 职位要求 在我们眼中，什么样的你，可以把这项工作做得漂亮？ 必备项 在酒店或独立餐厅有类似工作经验。 乐观开朗。 具备有效的人际交往能力和团队合作精神。 目标明确，渴望学习和成长。 良好的英语口语交流能力。 加分项 有黑珍珠或米其林餐厅相关工作经验。 简而言之，以上是我们的基本需求。 我们寻找的是：不止有能力，更是有个性的你。 能力可以培养，但个性不可复制，个性是真正让你独一无二的特质所在。如果这跟你的想法不谋而合，那我们非常期待可以与你聊聊。 * 灵活应变的你：你不仅不畏惧改变，而且善于应变。我们的文化环境多元且多变，更好激发你的内在活力。 * 敢于表达的你：你看重开放透明的沟通，敢于大胆说出自己的想法，也勇于接受意见，帮助整个团队在倾听和表达中，得到更好的成长。 * 充满能量的你：你不仅一身技能，而且充满热情，就像是团队中的能量源泉。你感染和激发身边每一个人，一同追求突破和成就。 在你按下“申请”前，请先暂停一下。想一想，我们的价值观是否真的符合你的个人价值观？这是你心目中的理想团队吗？如果你的回答是一个明确的“是”，那太棒了！我们可以进一步深入，彼此更好地了解一下。让我们一起踏上这个惊喜不断的旅程吧！ 职位福利 集团每一位成员皆可以享受： 在我们的团队食堂用餐，节省餐费！ 享受我们所有酒店的免费房晚，因为谁不喜欢旅行呢？ 享受每年一次的带薪开心假，这是属于你照顾自己、保持健康和快乐的日子！ 大胆说出你的想法并付诸行动。敢于不同思考！ 酒店位置便利，靠近地铁站，公共交通便利！

嘿，这里是一个有意思的地方。我们爱不同，爱新奇，有很多古灵精怪的想法，每天都乐趣无穷。 在这个充满活力的大家庭里，你随时都可以大胆说出你的想法，因为，你不只是员工，更是无可替代的主人翁！为了让你可以自由探索和成长，我们提供丰富多样的培训活动；此外，我们的管理团队也将全力支持你，成为你工作中的坚实后盾。我们相信，有了你的加入，一切都变得更有意义。还犹豫什么？与我们一起开启一段令人期待的旅程吧！ 准备好加入上海居舍了吗？ 上海居舍为这样一群人而来，他们从不盲从潮流，无论是工作、生活、饮食还是娱乐休闲，总是带着一颗好奇心去大胆尝试，追求新意，热衷于体验，拥抱可持续的生活方式。欢迎来到上海居舍，即刻展开你的新奇探索。 职位概述 领班将负责协助餐厅经理及团队进行餐厅、餐厅包间、酒吧的日常运营，并确保所负责区域客人体验到个性化的优质服务。                                                                                            主要职责 让我们直奔主题，了解一下中餐厅领班主要做什么？ 以下是你的日常工作： 为客人服务食品及酒水。 确保所有互动都礼貌及时并准确，且满足客人所需。 与客人互动，关注客人反馈，确保客人满意度最大化。 确保充分了解餐厅所有食品和饮料的价格、促销活动和追加销售。 与厨房和餐厅经理保持有效沟通，确保提供优质服务。 向部门经理汇报、讨论并协助解决客人投诉。 提出新的服务和产品提议，并在得到批准后确保实施。 遵守酒店的仪容标准。 与团队成员建立积极的人际关系。 参加每日的部门会议和培训课程。 在酒店标准规定的范围内，遵守任何合理的要求或对工作时间、区域的改变。 根据餐厅安排，执行相应合理班次要求。 接受餐厅经理安排的其它工作。 职位要求 在我们眼中，什么样的你，可以把这项工作做得漂亮？ 必备项 两年及以上餐饮工作经验。一年及以上五星级酒店或高端餐厅的类似工作经验。 乐观开朗。 积极主动，对服务行业感兴趣且注重细节。 具有优秀的沟通能力和团队合作能力。 良好的英语口语。 渴望学习和成长 加分项 会其他语言更佳。 有黑珍珠或米其林餐厅相关工作经验。 简而言之，以上是我们的基本需求。 我们寻找的是：不止有能力，更是有个性的你。 能力可以培养，但个性不可复制，个性是真正让你独一无二的特质所在。如果这跟你的想法不谋而合，那我们非常期待可以与你聊聊。 * 灵活应变的你：你不仅不畏惧改变，而且善于应变。我们的文化环境多元且多变，更好激发你的内在活力。 *  敢于表达的你：你看重开放透明的沟通，敢于大胆说出自己的想法，也勇于接受意见，帮助整个团队在倾听和表达中，得到更好的成长。 * 充满能量的你：你不仅一身技能，而且充满热情，就像是团队中的能量源泉。你感染和激发身边每一个人，一同追求突破和成就。 在你按下“申请”前，请先暂停一下。想一想，我们的价值观是否真的符合你的个人价值观？这是你心目中的理想团队吗？如果你的回答是一个明确的“是”，那太棒了！我们可以进一步深入，彼此更好地了解一下。让我们一起踏上这个惊喜不断的旅程吧！ 职位福利 集团每一位成员皆可以享受： 在我们的团队食堂用餐，节省餐费！ 享受我们所有酒店的免费房晚，因为谁不喜欢旅行呢？ 享受每年一次的带薪开心假，这是属于你照顾自己、保持健康和快乐的日子！ 大胆说出你的想法并付诸行动。敢于不同思考！ 酒店位置便利，靠近地铁站，公共交通便利！