岗位职责： 1.OTA平台规划：基于项目销售目标，制定OTA平台运营战略与计划；聚焦携程、飞猪、同程等核心平台，明确各平台运营重点。 2.平台入驻与产品上线：负责OTA平台入驻，完成资质审核、店铺搭建；上传产品信息（行程详情、价格、库存、宣传素材），优化产品标题、关键词与详情页，提升搜索排名；按期完成产品上线。 3.平台运营与推广：制定平台运营策略，包括活动报名（平台秒杀、节日促销）、广告投放（直通车、Banner广告）、评价管理（引导客户好评、处理差评）；优化产品库存与价格，根据市场需求调整促销政策，提升转化率与上座率。 4.平台数据监控与优化：跟踪OTA平台销售数据（客流量、订单量、转化率、客单价）、流量数据（曝光量、点击量）与评价数据；定期开展数据复盘，优化产品展示、运营策略与推广方式，提升平台运营效率。 5.平台关系维护：对接OTA平台客户经理，争取优质推广资源；处理平台投诉与纠纷，维护平台评分；了解平台规则与政策变化，确保合规运营。 6.跨部门协作：联动产品部获取产品更新信息，及时同步至OTA平台；配合品宣部获取宣传素材，优化产品展示；联动运营部处理订单核销、客户咨询、应急处理等事宜，确保服务质量。 任职要求 1.学历背景：大专及以上学历，市场营销、电子商务、旅游管理等相关专业。 2.工作经验：3年以上文旅行业OTA运营经验，有观光列车、景区或高端文旅产品OTA运营案例；熟悉携程、飞猪、同程等平台规则与运营技巧，具备成熟的OTA运营方法论者优先。 3.核心能力：极强的数据分析、平台运营与推广能力；优秀的客户关系维护与投诉处理能力，能快速解决客户问题；良好的沟通协调与跨部门协作能力，能推动OTA运营全流程落地。 4.其他要求：数据敏感，善于通过数据优化运营决策；目标感强，能承受业绩压力；责任心强，注重细节，能保障平台运营效果与服务质量。

岗位职责 1. 全面负责酒店整体销售工作，制定年度、季度、月度销售计划及预算，确保完成客房、会议、宴会等营收指标。 2. 分析市场动态、竞品策略及客户需求，制定并执行销售与渠道策略，提升入住率、平均房价及市场份额。 3. 维护及拓展重要客户、企业协议、旅行社、政企单位、MICE等渠道，洽谈商务合作与年度协议。 4. 统筹销售团队日常管理，包括人员招聘、培训、绩效考核、激励及团队建设。 5. 带领团队进行客户拜访、商务谈判、活动跟进，处理重要客户投诉与特殊需求。 6. 协同收益、前厅、餐饮等部门，保障会议团队接待品质，提升客户满意度。 7. 严格执行IHG品牌标准及销售合规要求，定期提交业绩报表、市场分析及业务预测。 8. 参与酒店重要商务接待、行业活动，提升酒店在本地市场的知名度与影响力。 岗位要求 1. 大专及以上学历，市场营销、酒店管理等相关专业优先。 2. 1年以上品牌酒店部门负责人管理经验，具备成熟Corporate及MICE管理经验。 3. 熟悉本地商务、会议、旅游市场，拥有丰富企业客户资源及行业人脉。 4. 具备出色的销售谈判、团队管理、目标达成与数据分析能力。 5. 熟练使用Office办公软件，了解酒店PMS系统、CRS系统及收益管理基础逻辑。 6. 具备良好的沟通协调、抗压能力与结果导向思维，能适应商务应酬与外出拜访。 7. 认同IHG企业文化与品牌标准，具备较强服务意识与职业素养。 8. 良好的英语听说读写能力，可流利对外沟通。

岗位职责 1、代表总经理主持酒店夜间的经营管理活动，对酒店总经理负责，并报告工作。 2、负责协调和督促各部门做好夜间的各种工作。协调夜间各部门的工作关系，处理和解决发生的各种问题和突发的各类事件。 3、代表总经理接待和迎送夜间到离店的重要宾客，检查有关部门做好服务工作。 4、负责酒店夜间的质量管理工作。 5、编写“夜间工作日记”，记录当天工作的重要情况，发现的问题及处理的意见和结果，及时递交总经理阅示。 岗位要求 1、大专及以上学历，有同岗位工作经验2年以上。 2、懂得酒店管理一般理论知识和酒店管理制度和工作规范。 3、熟悉各种应急预案的内容和程序，了解接待礼仪、礼节。 4、熟悉外事纪律，了解旅游法规，懂得治安、消防条例等法律、法规等基本知识。 5、具有较强的组织、指挥、协调和控制等方面的管理能力，能处理宾客投诉和突发事件。 6、会撰写本职范围内的应用文，语言清晰。 7、能用一种外语与宾客流利交流。

【岗位职责】 地址（湖南省益阳市） 蒸，炖莱，为主 1、负责湘菜厨房的日常运营管理，包括菜品研发、菜单设计及成本控制 2、监督食品制备全过程，确保出品质量、口味及卫生标准符合要求 3、合理安排厨房人员工作，协调各岗位高效运作 4、定期培训厨房团队，提升员工专业技能及服务意识 5、管理厨房设备维护及食材采购，控制库存与损耗 【岗位要求】 1、5年以上湘菜厨师工作经验，3年以上厨房管理经验 2、精通传统湘菜烹饪技法，熟悉新派湘菜发展趋势 3、具备扎实的厨房成本管控能力与食品安全意识 4、能适应高强度工作，具备团队领导与协调能力 5、持有厨师职业资格证（中级以上）优先

工作职责： • 计划和准备执行高质量的食品和摆设在指定的餐厅。 • 严格按照菜谱、标准和摆盘标准。 • 在酒店运营之中保持HACCP各方面要求。 • 正确操作所有的设备、器具和机器。 • 必须对具有持续性的人员培训和标准与程序的提高和改善保持关注。 • 必须积极主动参加每日质量会议（每日厨师晨会、团队会议），以保持厨房运营持续地提高，达到目标和保持顺畅地交流。 • 可以被要求进行外卖工作。 • 可以被要求在厨房以外的地点完成工作。 • 可以被要求进行盘存工作。 • 所有员工都应知道关于住宿率, 宴会, 预测计划和收益。 • 及时的按要求准备菜单。 • 新菜品的制作在品尝上要结合数码照片。 • 调节厨房内部的岗位。 • 与管事部紧密的工作关系确保高质量的清洁和最低程度的破损。 • 对于每位客人的要求要作出回应使客人满意。 • 积极的学习和适当的改变。 • 用虚心的态度去接受有建设性的意见。 • 采购和控制产品。 • 时刻保持对于同事和主管等一个专业和积极的态度，依据酒店的规则和员工手册的要求行为举止，确保部门的良好运营。 • 协调、组织和参与和厨房有关的所有产品的制作，检查并依照零点菜单和每日菜单，季节特供菜单。时刻保持预先设置菜单的标准，份量和成本。 • 时刻保持自己和所管辖的员工的纪律性和适当的操作。并且检查个人卫生、整洁的工服、操作台的 整洁和卫生、清洁的器具。知道污染食品的危险和适当检查，彻底清理冰箱的需要。向行政总厨汇报所有的问题并采取适当的行动。 • 遵照行政副总厨要求的任何新菜单的改动和对于新菜单、每日特供菜单、促销活动所采取的任何 工作方法。 • 紧密配合行政副总厨对于当天食品数量的定购。最大限度的杜绝浪费已获得最佳的收益率。 • 检查所有归属于该部门的设备，确保所有设备正常运转，如果需要向行政副总厨汇报所有问题。准备递送工程部门的维修单。 • 确保菜谱和成本的存在和更新。 • 监控食品的质量和数量是确保最大限度的节约原材料。 • 检查员工准备的食品质量按需求标准和做出必要的调整。 • 选择有良好表现和工作态度的员工作为部门标准。 • 管理培训和确保所有员工在他上任他的岗位之前具有该岗位合格的资质。 • 监控整个食品操作并确保食品按时和正确地操作。 • 负责察看清洁、卫生和厨房维护，并采取必须的步骤保持区域最高的标准。 • 控制、监控和负责获得最佳的成本控制以获得各部分的最佳收益和最佳客人满意度。 • 检查所有的时间表以确保所有员工的工作时间和用餐时间准确。 • 时刻理解、实践和促进团队的工作方法，达到使命和目标和部门的总体标准。 • 确保员工充分的理解并遵守员工手册内容。 • 如有必要 ，该部门有权更改或补充该职位描述。 • 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 • 培训所有员工正确操作所有的设备、器具和机器。 • 每天必须检查宴会地所有冰箱温度。 • 一定熟悉食安365每条规范。 • 有中西厨房配合协调能力。 任职资格： • 八至十年厨房经验在四/五星级酒店的西餐厅或很高级别的个体餐厅。 • 高中毕业，最好是专业烹饪学校毕业。 • 英语基础口语 • 更新的卫生课程。 • 健康证。 • 额外语言的知识。 • 在食品安全体系方面的知识。 • 参与过额外的厨房课程或研讨会。 • 具有在国际连锁酒店的相关经验。

岗位职责 1.制定及执行饭店市场销售计划 2.酒店市场开发、客源组织和酒店商品客房、餐饮、会议的销售工作。 3.分析市场动向、特点和发展趋势，设立市场目标。 4.走访客户，根据市场变化，并不断改进服务工作。 5.审核服务活动的策划方案，组织员工工作。 6.签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、认报刊合同、广告宣传服务协议。 7.统筹酒店内外的公关宣传工作;审阅酒店对外发布的宣传稿件。 8.对外通过接待、出访、新闻媒介等，对内做好各部门的推销和宣传活动等，管理美工制作，以达到酒店经营的宣传目标。 岗位要求 1.大专以上文化程度；3年以上同岗位工作经验。 2.按照公司整体要求，制定和组织实施公司在市场策划、销售管理、客户服务和物业管理的战略规划。 3.负责项目可行性比选阶段的市场研究、客户分析、市场定位和营销推广方案设计。 4.负责监督和考核公司各项目的营销推广、销售进度、销售回款和客户服务等，支持和保障项目实施。 5.负责组织营销推广、销售执行、客户服务等方面专业人员的培训。 市场营销部员工停车免费，提成另算。

1、负责全面监控产品出品流程及出品质量，确保各环节高效衔接。 2、领导团队进行市场分析，精准定位产品需求及优化方向。 3、建立并维护质量管理体系，显著提升产品质量与客户满意度。 4、协调内外部资源，有效降低成本同时提升生产效率。 5、定期组织团队成员培训，持续提升团队整体专业素养与创新能力。 6.各分店的人员调度和培训考核

工作职责： 1. 全面负责公司财务管理工作，包括财务战略规划、资金管理、预算控制、会计核算及财务报告等。 2. 组织编制年度财务预算和决算方案，监督预算执行情况，提供财务分析支持决策。 3. 建立和完善公司财务管理制度及内部控制体系，确保财务运作合规、高效。 4. 负责税务筹划与风险管理，协调与税务、审计、银行等相关机构的关系。 5. 主导财务团队建设与管理，提升团队专业能力与工作效率。 6. 参与公司重大经营决策，提供财务可行性分析与风险评估。 任职资格： 1. 本科及以上学历，财务、会计、金融等相关专业，具备注册会计师（CPA）或同等资质者优先。 2. 具有5年以上财务管理工作经验，熟悉企业财务管理全流程。 3. 熟悉国家财经法律法规、会计准则及相关政策，具备较强的风险控制意识。 4. 具备良好的沟通协调能力、领导力及团队管理经验，能够有效推动跨部门协作。 5. 具备较强的逻辑思维与数据分析能力，熟练使用财务软件及办公软件。 6. 诚实守信，责任心强，具备良好的职业道德与保密意识。

【岗位职责】 1、全面负责门店运营管理，制定并落实经营策略，确保完成业绩指标 2、建立标准化服务流程，监督执行情况，持续提升客户满意度 3、合理控制人力、物料等运营成本，优化资源配置，提高经营效益 4、负责员工招聘、培训、考核及团队建设，打造高效服务团队 5、处理日常运营问题及客户投诉，维护门店良好形象 6、收集分析市场信息，提出经营改进建议【岗位要求】 1、大专及以上学历，8年以上餐饮或高端服务行业管理经验 2、具备优秀的团队管理能力和服务意识，能有效激励员工 3、熟悉餐饮运营全流程，擅长成本控制和业绩提升 4、英语沟通能力良好，能应对国际客户需求 5、年龄31-32岁，适应高强度工作压力 6、有知名连锁餐饮品牌管理经验者优先

熟悉温州市场 【岗位职责】 1、负责规划饭店的市场发展策略，把握饭店在行业中的发展方向，完成饭店在行业中的市场定位，及时提供市场反馈并对饭店的市场操作计划不断优化与完善； 2、通过各种市场推广手段完成既定的品牌营销目标，对营销预期目标及实际效果负责； 3、负责大客户开发、渠道拓展、商务洽谈、开发和协调各类媒体资源，建立有效的媒介传播手段等； 4、负责团队的建设与管理，全面安排、管理市场部的年度市场策略和市场计划； 【岗位要求】:熟悉温州市场 1、学历要求：市场营销或相关专业大专以上学历，广告、市场营销、新闻、大众传播等相关专业优先 2、工作经验及年限：5年以上星级酒店市场管理工作经验，3年以上市场部经理工作经验 3、培训：沟通技巧、市场拓展、新媒体宣传技巧等 4、专业技能：对市场营销工作有深刻认知，有较强的市场感知能力、敏锐地把握市场动态、市场方向的能力、密切的媒体合作关系 5、通用技能（计算机/语言等）熟练使用办公软件。普通话标准流利，会温州本地话 6、职业素养及胜任能力要求：高度的工作热情，良好的团队合作精神，有较强的观察力和应变能力、出色的人际沟通能力、团队建设能力、组织开拓能力 7、有温州地区市场销售工作经验

1、根据公司业务发展规划制定全年招聘计划，统筹文旅项目运营、策划、管理、基层服务等全岗位招聘工作，保障各岗位人员及时到位。 2、深挖文旅行业人才渠道，搭建并维护招聘资源体系，拓展校招、社招、猎头、内推等多渠道，对接文旅领域专业人才，提升招聘效率 3、负责全流程招聘工作，包含岗位需求对接、简历筛选、面试邀约、面试评估、offer沟通、入职跟进等，把控人才适配度，降低人员流失率 任职要求： 1、大专及以上学历，3年及以上全职招聘工作经验，有文旅行业、地产文旅板块招聘经验者优先。 2、熟悉长三角地区人才市场，精通各类招聘渠道，具备独立操盘全岗位招聘的能力，能高效完成急缺岗位招聘

1、制定、执行并定期回顾酒店的年度、季度及月度市场销售战略、预算和行动计划。 2、深入分析本地、国内及国际市场趋势、竞争对手动态和客户需求，为酒店战略决策提供数据支持。 3、确立清晰的市场定位，并确保所有市场销售活动与之保持一致，制定、运营、宣传推广安排、促销活动等策划执行； 4、负责实现酒店设定的各项营收目标，包括但不限于：客房总收入、宴会收入、餐饮收入、市场份额指数等。 5、制定并监督客房定价策略、房态控制和预订政策，以实现收益化。 6、定期编制并提交市场销售预测、预算报告和业绩分析报告。招募、培训、激励和管理一支高效的销售团队。 7、设定清晰的个人及团队销售目标，并定期进行绩效评估和辅导。 8、划分销售区域和市场细分，确保销售覆盖的全面性和有效性。 9、亲自参与和维护酒店关键大客户及战略合作伙伴的关系，定期进行客户回访和市场巡查，维护长期稳定的客户关系。 10、完成上级领导布置的其它各项工作任务。

【岗位职责】 1、全面负责大健康事业部的战略规划、运营管理及业务拓展，制定并执行年度经营计划，确保业绩目标的达成。 2、统筹大健康项目的开发与落地，包括但不限于健康管理、养生疗养、康复理疗等业务模块，推动产品与服务创新。 3、建立并优化大健康业务的管理体系与流程，监督运营质量，提升客户满意度与品牌影响力。 4、负责团队建设与管理，培养专业化人才，提升团队整体执行力和协作效率。 5、对接内外部资源，与医疗机构、健康机构、行业协会等建立合作关系，拓展业务渠道。 6、分析市场趋势与竞争动态，制定针对性的营销策略，推动业务持续增长。 【岗位要求】 1、对大健康产业有深刻理解，熟悉健康管理、养生疗养、康复理疗等领域的发展趋势与市场需求。 2、具备优秀的战略规划与执行能力，能够独立制定业务发展计划并推动落地。 3、出色的团队管理与领导能力，能够激发团队潜力，达成业绩目标。 4、具备较强的资源整合能力，擅长商务谈判与合作关系维护。 5、思维敏捷，创新意识强，能够快速应对市场变化并提出解决方案。 6、对工作充满热情，责任心强，具备良好的抗压能力与职业素养。

【岗位职责】 1、负责制定并执行酒店市场营销战略，完成年度销售目标及利润指标； 2、开拓并维护客户资源，包括旅行社、企业客户、OTA平台等，建立长期稳定的合作关系； 3、分析市场趋势及竞争对手动态，调整销售策略以提升酒店市场占有率； 4、策划并组织实施各类营销活动、促销方案，提高酒店品牌知名度及客户粘性； 5、管理销售团队，制定绩效考核标准，监督团队成员完成销售任务； 6、协调与其他部门（如前厅、餐饮、财务等）的协作，确保销售政策落地执行； 7、定期提交销售数据报告，分析业绩表现并提出改进建议。 【岗位要求】 1、具备敏锐的市场洞察力及优秀的商业谈判能力，能独立完成大客户开发； 2、熟悉酒店行业运营模式及市场销售流程，有成功的销售案例优先； 3、具备较强的团队管理能力，能有效激励并带领团队达成业绩目标； 4、思维灵活，抗压能力强，能适应快节奏工作环境； 5、优秀的沟通协调能力及数据分析能力，熟练使用办公软件； 6、对本地及周边市场有深入了解者优先。

岗位职责 1.负责酒店范围 中高端连锁酒店品牌在该岗位所辖区域内的所有酒店 2.高端客户开发与深耕‌ 聚焦企业客户、跨国公司、政府机构、专业会奖公司（PCO）及高端旅行社，通过主动拜访、行业展会、客户推荐等方式建立并维护高价值客户关系，持续挖掘会议、奖励旅游、大型展览等复合型需求。 3.定制化解决方案设计‌ 根据客户预算、规模、品牌调性与活动目标，整合客房、宴会、会议室、AV设备、交通接驳、主题布置、餐饮定制等资源，输出专业、可执行的“一站式”MICE活动方案，强调体验感与差异化服务。 4.全流程项目管理与落地执行‌ 主导从提案、报价、合同签订到现场执行、售后反馈的全周期管理，协调酒店内多部门联动，确保活动零差错交付，提升客户满意度与复购率。 5.数据驱动销售优化‌ 管理客户档案、跟进记录与成交转化，定期分析客户消费行为、市场趋势与竞品动态，形成销售报告并提出策略调整建议。 任职要求 1.学历 本科或以上学历。 2.工作经验 3年及以上五星级酒店销售岗位工作经验，具备丰富的客户资源和销售渠道者优先。 有高端商务客户、会展活动、大型宴会销售经验者优先考虑。 3. 技能要求 熟悉酒店各部门运营流程，掌握客房、餐饮、会务等产品的销售技巧。 具备优秀的沟通表达能力、谈判能力和客户关系处理能力，能够独立完成客户开发与谈判工作。 熟练使用Office办公软件，具备较强的数据分析能力。 具备良好的英语听说读写能力，能流利与外籍客户沟通。 4. 素质要求 具备中高端酒店从业人员的职业素养和服务意识。 工作积极主动，抗压能力强，能够适应一定强度的出差及弹性工作时间。 具备敏锐的市场洞察力和团队合作精神，目标导向明确。

【岗位职责】 1、负责制定并执行酒店年度销售战略及销售计划，完成公司下达的销售指标； 2、开拓并维护高端客户资源，包括企业客户、旅行社、OTA平台及会议团队等，建立长期稳定的合作关系； 3、分析市场动态及竞争对手情况，调整销售策略，提升酒店市场份额及品牌影响力； 4、统筹管理销售团队，制定绩效考核标准，监督团队完成销售任务； 5、协调酒店各部门资源，确保客户需求得到高效落实，提升客户满意度； 6、参与酒店价格体系的制定与调整，优化收益管理策略； 7、定期提交销售数据分析报告，为管理层决策提供支持。 【岗位要求】 1、本科及以上学历，市场营销、酒店管理或相关专业优先； 2、3年以上高端酒店销售管理经验，具备成功的销售团队带领案例； 3、熟悉酒店行业市场运作模式，拥有丰富的客户资源及渠道资源； 4、具备敏锐的市场洞察力及数据分析能力，能独立制定销售策略； 5、优秀的沟通协调能力及商务谈判能力，能高效对接内外部资源； 6、年龄30-45岁，责任心强，抗压能力强，适应高强度工作节奏； 7、熟练使用Office办公软件及酒店管理系统（如Opera等）。

【岗位职责】 1、全面负责景区日常运营管理工作，制定并执行年度经营计划，确保景区高效运转 2、统筹景区服务质量管理体系，建立标准化服务流程，提升游客满意度 3、主导景区活动策划与执行，创新文旅融合项目，提高景区营收能力 4、负责景区安全管理工作，完善应急预案，保障游客及员工安全 5、协调各部门资源，优化景区动线设计及设施布局，提升运营效率 6、分析运营数据，定期编制经营报告，提出改进方案并推动实施 【岗位要求】 1、具备文旅项目全盘运营管理经验，熟悉景区各业务模块运作 2、出色的商业敏感度，能独立完成市场分析及经营策略制定 3、优秀的团队管理能力，能带领跨部门团队完成业绩目标 4、具备较强的突发事件处理能力及风险管控意识 5、熟练运用数据分析工具，擅长通过数据驱动运营决策 6、具有创新思维和资源整合能力，对文旅行业发展趋势有深刻理解

1. 区域业绩达成：负责管辖内2-3家门店的整体运营，对区域的营业额、毛利、净利润、人工负责，制定并执行业绩提升方案。 2. 多店标准化管理：确保各门店严格执行公司的运营标准、食品安全规范及服务流程，维护品牌在海南市场的统一形象。 3. 团队建设与孵化：负责区域内店长及关键岗位的选拔、带教与考核，搭建人才梯队，重点关注新开店的人员配置与培训。 4. 外联公关与危机处理：妥善处理区域内突发的客诉、食药监检查等公共事务，维护良好的经营环境。 5. 成本管控：统筹管理区域内食材损耗、人力成本及各项费用，通过数据分析发现问题并指导改善。

工作职责 1.全面负责酒店所有厨房的运营，包括菜单设计、菜品质量控制、成本管控等，确保符合酒店标准和食品安全法规。 2.负责领域内菜肴的最终烹饪。 任职条件 1.相关专业3—5年以上经验。 2.精通多菜系及烹饪技法 有出色的领导力和创新思维。

薪资范围:16000-20000元/月 发薪日:15日 提成方式:多劳多得 奖金补贴:包吃，包住·提供住宿，厨师做饭 职位要求: 1)年龄18-35岁，身体健康，五官端正，有亲和力; 2)有1年以上推油(SPA)经验; 3)受过专业培训，了解护理手法和流程; 4)具有一定的沟通能力和服务意识，诚信踏实; 薪资待遇: 1)月休:每月休息4天 2)工资:现有技师每月月薪过万，多劳多得 3)包餐:专门厨师做饭，每天饭菜不重样周末加餐，健康、营养养胃， 4)包住:免费提供住宿，宿舍距离门店步行5-10分钟，住 宿环境干净整洁，拎包入住，全天提供热水、洗衣机、空调、冰箱 等。 5)工资发放时间:每月15号发工资，例如;5月工资，6月 15号发，从不克扣工资，月月准时!!!! 6)上班时间:不熬夜!!!!上班时间：（三个班次） 早班：12:00—22:00 中班：13:00—23:00 晚班：14:00—24:00 ，请假自由!!!! 7)优秀员工满三个月有分红，满六个月有股红。 8)门店在福田，可就近安排，老板亲和，人性化管理，上班自由!!!!

【岗位职责】 1、直接负责行李房的工作。 2、对酒店的宾客提供礼貌专业的服务；协助重要宾客的入住和离店。 3、管理行李房，确保所有的行李有行李标签并且存放在合适的位置。 4、负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。 5、确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。 6、参与员工的培训工作。负责员工的日常培训，制定培训计划。 7、宾客有要求时，为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上 2、身体健康，品貌端正，形象气质佳。 3、优秀的组织管理能力。 4、优秀的交际能和沟通技巧。 5、善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。

1.接受工作安排,做好准备工作。 2．按操作程序清扫客房,保证卫生质量。 3．按时完成每天的计划卫生。 4．接受领班、经理对工作程序和质量的检查、指导,对不符合要求的工作必须返工。 5．发现房间设施设备有损坏,地毯墙面有污迹,应立即上报或者填写维修单。 6．发现不安全隐患或其他异常情况应立即上报。 7．清扫客房期间,不允许无关人员进入客房，保证客房安全。 8．协助客房应接员管理好固定物资和易耗品,以防流失。 9．清洁、整理工作车, 定期保养吸尘器。 10．完成上级交办的其他工作任务。

岗位职责： 1、负责前厅日常运营管理工作，确保服务流程高效顺畅； 2、统筹安排前厅人员排班、培训及绩效考核，提升团队服务意识与专业水平； 3、监督前厅环境卫生、设备维护及物资准备，保障顾客用餐体验； 4、处理客户投诉与突发情况，维护餐厅良好形象与客户关系； 任职要求： 1、具备较强的组织协调能力与现场管理能力，能独立主持前厅工作； 2、熟悉餐饮服务标准与运营流程，有良好的客户服务意识； 3、具备较强的沟通能力和应变能力，能有效处理各类现场问题； 4、工作责任心强，能适应餐饮行业工作节奏与轮班安排；

1、做好消防安全巡查工作，查找安全隐患，检查隐患整改情况。 2、熟悉和掌握消防系统设备的标准操作和灭火器材的使用，作好消防系统和设备的正常测试日常保养检查工作，及时发现设备故障并报修和报告，确保消防设备正常运行。 3、经常进行防火检查，对度假区中心内部的要害部位进行定期检查，及时发现并帮助解决火险隐患，监督指导各部门落实防火安全制度。 4、配合公安消防部门进行防火安全检查，发现隐患及时通知有关部门进行整改。 1、学历：中专或高中（含）以上学历。 2、专业：不限，退伍军人优先，且须持有4级/中级消防设施操作员证。 3、年龄：年富力强 4、政治面貌：不限。 5、工作经验：具有1年以上相关工作经验。 6、能力要求：具有较强的团队合作精神，具有很强的服务意识。 7、其他要求： （1）听从上级指挥，行动迅速。 （2）沟通能力强，认真严谨。 （3）身高1.65米以上。