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  • 客服

  • 市场总监

    8千-9.9千
    成都 | 8年以上 | 学历不限
    • 分红
    • 年终奖
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 投递简历
    【职责内容】 要求: 13年以上同职位工作经验; 2..负责区域内市场开发规划,团队建设; 3.VIP客户的开发和维护;
  • 上海-徐汇区 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 集团免费房
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责酒店前台的日常接待工作,包括为客人办理入住、退房手续,处理预订变更等。 2、提供专业的客户服务,解答客人咨询,协助解决客人在店期间的各种需求。 3、准确处理现金、信用卡等支付方式,确保账务清晰无误。 4、维护前台区域整洁有序,确保工作环境符合酒店标准。 5、与其他部门保持良好沟通,协调解决突发问题。 6、熟悉酒店产品及周边信息,为客人提供个性化推荐。 岗位要求 1、具备良好的服务意识和沟通能力,能够热情、耐心地对待每一位客人。 2、具备基本的计算机操作能力,能熟练使用办公软件及酒店管理系统。 3、工作细致认真,具备较强的责任心和团队协作精神。 4、能够适应轮班制工作(包括夜班),具备一定的抗压能力。 5、有酒店前台或相关服务行业经验者优先。 6、形象端正,普通话流利,具备基本英语沟通能力。
  • 昆明 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 员工价旅行
    • 薪资竞争力强
    • 集团内部调动
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店工程设备设施的日常维护、保养及维修工作,确保酒店各项设施正常运行; 2、制定并执行工程部年度、月度维护计划,监督落实设备巡检、保养及故障处理; 3、负责酒店安保工作的统筹管理,包括消防安全、治安管理、突发事件应急处理等; 4、监督外包维保单位的工作质量,确保其服务符合酒店标准; 5、控制工程维修成本,合理调配人力及物资资源,提高工作效率; 6、定期组织工程及安保相关培训,提升团队专业技能及安全意识; 7、配合酒店其他部门完成设施改造、活动保障等临时性任务。 【岗位要求】 1、具备工程维修或安保管理相关经验,熟悉酒店设施设备运行及维护流程; 2、掌握强电、给排水等基础工程知识,能独立处理常见设备故障; 3、了解消防系统、安防监控系统操作及管理规范,持有相关资格证书者优先; 4、具备较强的组织协调能力,能高效管理团队并处理突发事件; 5、工作责任心强,注重细节,具备良好的沟通能力及服务意识; 6、可接受晋升,有国际品牌酒店值班工程师经验优先考虑。
  • 嘉兴 | 8年以上 | 大专
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 五险一金
    • 带薪年假
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责制定并执行酒店市场销售战略,完成年度销售目标及利润指标; 2、分析市场趋势及竞争对手动态,制定有效的市场推广方案,提升酒店品牌影响力; 3、开发并维护客户资源,包括企业客户、旅行社、OTA平台等,建立长期合作关系; 4、统筹管理销售团队,制定销售计划并监督执行,确保团队业绩达标; 5、协调与酒店其他部门的合作,优化客户体验,提高客户满意度及复购率; 6、负责市场活动的策划与执行,包括线上线下推广、展会、促销活动等; 7、定期提交销售数据报告,分析业绩表现并提出改进建议。 【岗位要求】 1、具备敏锐的市场洞察力及优秀的商业谈判能力,能够独立开拓市场; 2、出色的团队管理能力,能够激励并带领团队完成销售目标; 3、具备较强的数据分析能力,能够根据市场反馈调整销售策略; 4、优秀的沟通协调能力,能够高效处理内外部合作关系; 5、对酒店行业有热情,抗压能力强,适应快节奏工作环境; 6、具备创新思维,能够策划并执行有效的市场推广方案; 7、有相关行业经验者优先,但不限学历、年龄及工作经验。
  • 湖州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 年度旅游
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责制定并完善酒店质量管理体系、流程及管理制度,确保酒店各项服务及设施符合行业标准及公司要求; 2、定期组织对酒店各部门(如前厅、客房、餐饮、康乐等)的服务质量、卫生状况、设施设备等进行全面检查,并形成书面报告; 3、对检查中发现的问题提出整改意见,并跟踪整改落实情况,确保问题及时解决; 4、负责收集、整理和分析客户反馈意见,结合质检结果提出改进建议,提升客户满意度; 5、组织开展员工服务质量培训,提高全员服务意识和标准化操作能力; 6、协调各部门处理重大服务质量投诉事件,并提出预防措施; 7、定期向上级领导汇报质检工作进展及存在的问题,为管理层决策提供数据支持。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、质量管理或相关专业优先; 2、5年以上酒店行业工作经验,其中至少3年以上质检或相关岗位管理经验; 3、熟悉酒店各部门运营流程及行业服务标准,具备较强的质量把控能力; 4、具备优秀的观察力、分析能力和问题解决能力,能独立完成质检报告并提出改进方案; 5、工作严谨细致,责任心强,具备良好的沟通协调能力和团队合作精神; 6、年龄28-45岁,身体健康,能适应不定期加班及高强度工作压力; 7、熟练使用办公软件(Word、Excel、PPT等),具备基础的数据分析能力。
  • 销售经理

    4千-8千
    湖州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 年度旅游
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 3、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 4、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 5、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 6、在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。 7、管理客户档案数据库,手工或以电脑更新客户档案。 8、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。 【岗位要求】 1、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售。 2、良好的人际交往和沟通技巧。
  • 湖州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 年度旅游
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店前台/管家部门的日常运营管理工作,确保服务流程高效顺畅 2、督导前台接待、礼宾、总机、管家等岗位人员,提供符合品牌标准的优质对客服务 3、处理宾客投诉及突发事件,制定应急预案并确保妥善解决 4、监控房态管理系统,协调客房部确保房间分配优化 5、负责前台收银稽核工作,确保账目准确性和资金安全 6、制定部门培训计划并组织实施,持续提升员工服务技能 7、分析前台运营数据,定期提交经营报表及改进建议 8、对到店客人提供优质管家服务,提升客户满意度,维护OTA平台服务评分。 【岗位要求】 1、具备酒店前台/管家服务2年以上管理经验,熟悉西软系统者优先 2、出色的客户服务意识,能有效处理各类宾客诉求 3、具备较强的团队管理能力和跨部门协调能力 4、优秀的语言表达及沟通技巧,普通话标准 5、能够适应倒班工作制,抗压能力强 6、熟练使用Office办公软件,具备基础数据分析能力 7、形象气质良好,身高要求女性160cm以上/男性170cm以上
  • 湖州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 年度旅游
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    岗位职责 1、制定并完善酒店各项培训管理制度。 2、协助上级进行全酒店各部门日常培训需求分析。 3、负责新员工的入职培训工作。外请人员来店培训的服务工作。 4、负责管辖酒店员工的公共外语、行业素质意识及酒店规章制度培训。 5、收取各部门季度、月度培训计划、初审工作。 6、协助上级培训各部门业务培训负责人培训技巧和知识。 7、编辑酒店业管理和信息资料,向各部门和全体员工推荐公布。 8、负责后勤保障整体工作。 岗位要求 1、大专以上学历,有相同岗位工作经验3年以上。 2、具有良好的沟通能力和协调能力。 3、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 3、能按照酒店经营发展对人才的需要,制订酒店总体培训规划和实施计划。 4、具备教育学、心理学以及酒店管理理论知识。 5、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 绩效奖金
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 节假日福利
    • 高温补贴
    • 周末双休
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责中/西餐菜品的切配、打荷、炉台、冷菜、热菜等环节的制作 2、按照标准食谱和工艺流程完成菜品烹饪 3、保持工作区域整洁卫生,符合食品安全标准 4、协助厨房日常运营,包括食材准备、设备维护等 5、根据客流量调整工作节奏,确保出餐效率 【岗位要求】 1、对烹饪有热情,愿意学习中/西餐烹饪技术 2、能够适应快节奏工作环境 3、具备团队合作精神,服从工作安排 4、无经验者可接受培训,有相关经验者优先
  • 珠海 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 负责日常冷菜、热菜的制作与出品,确保菜品质量、口味及卫生标准符合食品安全规范和餐厅服务要求; 2. 参与厨房日常备料、食材初加工、餐具清洁及后厨区域整理工作,保持操作环境整洁有序; 3. 配合厨师长完成菜单执行、成本控制、新品试制及食品安全自查等任务,严格遵守《食品安全法》及相关操作规程。 【岗位要求】 1. 具有中等职业教育学历(中专、技校或职业高中),专业方向为烹饪、餐饮服务等相关领域; 2. 具备1年及以上餐饮行业后厨实操经验,熟悉常见菜肴制作流程及基本刀工、火候、调味技能; 3. 持有有效健康证明,无传染性疾病,能适应餐饮行业工作时间安排; 4. 具备良好的职业道德、团队协作意识和食品安全责任意识。
  • 杭州 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责 1.掌握当日客情及餐饮活动。 2.参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。 3.掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。 4.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。 5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。 6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。 7.在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。 8.协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。 岗位要求 1.大专以上学历,男生178cm以上,女生165cm以上,有同岗位工作经验优先考虑。 2.具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。 3.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
  • 前台接待

    4千-4.5千
    成都 | 经验不限 | 学历不限
    • 节日福利
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 社保
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 保持良好的工作状态,仪容仪表整洁大方。 2. 负责客人抵店前的预订,分配房间等准备工作,以及客人的入住登记和离店结账,及时有效的完善客史资料,并保持大堂的整洁。 3. 具备良好的服务意识及有效沟通的能力,跟踪客人在店情况,与客人建立良好的客户关系。 4. 品行端正,无不良嗜好,与同事相处融洽,具备团队精神。 5. 对酒店及客人的重要信息保密。 6. 完成上级交代的其他任务。 除底薪外,每月即时激励及绩效提成1000元-1800元之间。
  • 北京 | 经验不限 | 大专
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 节假日福利
    • 洲际员工价
    • 五险一金
    • 提供食宿
    • 各类技能培训
    • 员工生日礼物
    • 员工活动
    • 补充医疗保险
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 协助人力资源部门完成员工入职、转正、调动、离职等手续办理,确保流程合规、资料完整。 2. 负责员工人事档案的整理、归档及日常维护,保障信息的准确性和保密性。 3. 协调组织招聘相关工作,包括职位发布、简历筛选、面试安排及后续跟进。 4. 协助开展培训活动的组织与实施,做好培训记录及相关数据统计。 5. 配合完成考勤汇总、社保公积金申报等基础人事支持工作。 6. 完成上级交办的其他人力资源相关事务。 任职资格: 1. 待人热情,品质端正,踏实肯干。 2. 熟练使用办公软件,具备良好的数据处理和文档管理能力、协调沟通能力。 3. 具备较强的责任心、沟通能力和团队协作意识,工作细致严谨。 4. 遵守职业道德,能够严格保守企业及员工信息隐私。 5.大专及以上学历,酒店管理或人力资源管理相关专业,具备酒店实习经验优先。
  • 三亚 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 年终奖
    • 晋升空间大
    • 人性化管理
    • 工作稳定
    • 带薪年假
    • 善待新人
    • 带教培训
    • 连锁管理
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责接待俄语宾客,提供专业的入住、退房及日常咨询服务 2、处理俄语宾客的投诉与建议,及时协调相关部门解决问题 3、维护VIP俄语宾客关系,定期跟进回访,提升宾客满意度 4、协助前台、客房等部门与俄语宾客的沟通工作 5、收集并反馈俄语宾客的需求及市场信息,提出服务优化建议 【岗位要求】 1、俄语听说读写流利,能熟练进行商务沟通 2、具备优秀的服务意识和应变能力,擅长处理宾客关系 3、有酒店行业工作经验者优先,应届生亦可 4、形象端正,具备良好的职业素养与跨文化沟通能力 5、能适应倒班工作制,包括夜班及节假日值班
  • 郑州 | 经验不限 | 学历不限
    • 旅游
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    代理商/贸易/批发 | 100-499人
    • 投递简历
    公司福利: 1.在中秋节和春节期间,公司会为员工发放物资福利。 2.员工生日当月,公司会提供生日福利,让员工感受到公司的温暖。 3.当员工有出差需求时,会发放出差补助。 4.给予员工话费补助,减轻员工的通讯费用负担。 5.若员工工作达到一定标准,公司将奖励员工带父母去旅游的机会。 公司人事招聘专员岗位职责 1、招聘计划的制定与执行; 2、招聘渠道的开发与维护; 3、简历筛选与面试安排; 4、招聘效果评估与数据分析; 5、员工入职与离职管理以及其他职责等。
  • 杭州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Be responsible for managing ADD Restaurant/bar to deliver an excellent guest service while training talent and working within budgeted guidelines. 负责管理全日餐厅,为客人提供优质的对客服务,培训人才并在既定指导方针下开展工作。 ·           In the absence of a Manager, conducts shift briefings to ensure hotel activities and operational requirements are known. 当经理不在场时,负责人才的监督和管理指导,确保部门的正常运行。 ·           Endeavour to resolve all complaints during shift and logs all complaints in log book for further follow up. 全力解决客人的投诉,并负责将所有投诉进行记录和跟进解决。 ·           Supervise cash handling and banking procedures. 负责监督现金操作和交接程序。 ·           Prepare daily banking and cash flow reports. 填写部门营业收入报表。 ·           Establish and instruct talent in cash security procedures. 建立和指导人才正确处理现金程序。 ·           Deal with irregular payments. 处理非日常的付款。 ·           Supervise the maintenance of service equipment. 监管和维护服务设备。 ·           Monitor standards of guest facilities and services. 监督客人设施和服务标准。 ·           Control stock and monitor security procedures. 控制库存和进行安全监督。 ·           Assist with menu and wine list creation. 协助开发新菜单和酒水单。 ·           Supervise functions. 监督和管理所有餐饮活动。 ·           Supervise outlet service. 监督和管理部门服务标准。
  • 餐饮接待

    4千-4.5千
    绍兴 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位描述: 1、确保餐饮的各项准备工作(餐厅环境、灯光、音乐、餐桌与设备干净整洁、设备分类与存放、服务台整理与清洁等); 与调味品等服务; 2、熟悉当日自助早餐各类别菜品,为顾客提供核验住客信息、菜 品解答、指引、清洁自助餐台、关注布菲锅保温情况,添加菜品 3、熟记餐厅零点菜品与菜单,为客人提供详细的点菜、菜品讲解搭配与解答; 岗位要求: 男生175cm以上; 1、具有良好的形象,女生165cm以上, 善于观察细节; 2、具备良好的沟通表达,倾听能力, 3、具有吃苦耐劳、敬业精神、具备较强 服务意识、责任心。
  • 前厅接待

    4千-4.5千
    绍兴 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位描述: 1、按规定的程序与标准向宾客提供一专业的服务; 结账等业务手续; 2、严格按照规章制度和相关规定为客人办理接待、预订、问询、 3、负责住店、来访宾客接待登记工作; 4、负责有关宾客资料的档案工作,严禁客人信息外漏; 5、处理客人投诉,并及时向上级反映客人的意见和信息; 6、客户在店期间的维护工作,确保客户满意度。 岗位要求: 男生175cm以上; 1、具有良好的形象,女生165cm以上, 2、具有良好的沟通表达、协调和观察能 力,帮助客户解决问题; 3、清正廉洁、责任心强、工作严谨细致 、性格开朗。
  • 上海-浦东新区 | 经验不限 | 学历不限 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 福利制度
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    • Co-ordinate and arrange all activities relating to the Sales and Marketing office. 协调和安排有关市场销售部办公室的事宜。 • The administration assistant will be required to conduct their duties in a courteous, safe and efficient manner, in accordance with the hotel’s policies and procedures, ensuring that a high level of service is maintained. 行政助理在服务领导中应与酒店的制度和造作规程,以谦恭,安全和有效的风格为一致。 • Assistant Rooms Sales Manager to achieving the banquet / catering sales and F&B objectives of his/her market and business segments.    协助房间销售经理达到其负责细分市场的房间以及会议与餐饮销售指标。 • To ensure all daily tasks are completed in a timely fashion  有效地完成每日任务,并根据要求及时更新并记录销售结果 。 • Ensure high quality, excellence band value in work processes and outcomes by exceeding standards. 在工作过程中确保高质量和卓越的品牌价值观,并超越期望完成。 • Shift and forth efficiently between two or more activities and balancing priorities effectively, mutli-task management 以有效优先的方式来平衡两个或更多活动, 并能同时完成多项任务。 • Maintain & upgrade database for Sales and Marketing. 维护和更新市场销售部的客户资料。 • Compile daily and monthly reports as required. 汇编必需的每日和每月报告。 • Assist in arranging necessary documents for DOSM when going on business trips. 当市场销售总监外出作商务旅行时,辅助和安排旅行必备事宜。 • Maintain and update files, correspondences & other relevant business documentation. 维护和更新档案,信件和其他相关商务文件。 • Control and order supply of hotel brochures, fact sheets, sales kits, press kits, hotel CDs and other collateral at all times. 管理和订购酒店宣传册,酒店资料,酒店介绍,酒店CD盘和其他酒店信息资料的数量 • Check & keep stock of office stationary and give-away stocks. 检查和保管办公室文具和礼品。 • Prepare and record Purchase Request 准备和记录购买请求。 • Verify timesheets for Sales and Marketing Department. 负责市场销售部的出勤报告。 • Ensure the office is clean and well organized. 保证办公室的整洁。 • Deliver enthusiastic, positive, helpful and respectful client communication, ensuring precise and effective information transfer. 保证热情,正确,积极和有帮助地与客人沟通,保证精准和有效地传递信息。
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    职位描述 1.争取每位客人能够成为MARRIOTT 集团的会员; 2.准确的提供近期本酒店的信息 ; 3.每时每刻维护和保持行政酒廊整洁,优雅,舒适的环境; 4.及时更新客人的资料,特别对有特殊要求的客人,一定要在电脑里准确的输入客人的新资料确保其时效性 ; 5.及时做好交接班工作; 6.在客人退房当天,与客人确认离店时间并准备好客人的账单; 7.认真做好每日前台工作,如:收费,外汇兑换,现金结账,信用卡结账及使用兑换券结账; 8.完成直属经理交代的工作任务;
  • 成都 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 忠诚店龄奖
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    At least 6 month internship至少实习六个月以上 Ensure the correct operation of the switchboard for fast and efficienttransferring of internal and external calls.快速高效的转接所有来电。 Greets all guests communications with a warm tone, ensuring that theyfeel welcomed and appreciated when contacting the hotel.交流的时候热情的语调和所有宾客问候,让他们觉得受到酒店的欢迎。 Answer guest’s inquires over the phone or connect caller to relevantdepartment回答客人的电话询问或者将电话接转至有关部门 Responsible for booking and placing of guest long distance callscorrectly.负责准确地登记和接通客人的长途电话。 Responsible for placing of guests’ wake-up calls accurately and timely.负责准确及时的为客人提供叫醒服务。
  • 广州 | 1年以上 | 学历不限 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 年度旅游
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    About Four Seasons: Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine heart. We know that the best way to enable our people to deliver these exceptional guest experiences is through a world-class employee experience and company culture. At Four Seasons, we believe in recognizing a familiar face, welcoming a new one and treating everyone we meet the way we would want to be treated ourselves. Whether you work with us, stay with us, live with us or discover with us, we believe our purpose is to create impressions that will stay with you for a lifetime. It comes from our belief that life is richer when we truly connect to the people and the world around us. About the location: Look up and you'll find us, an avant-garde hotel on the top 30 floors of the Guangzhou International Finance Centre building, high above the Pearl River. Inside, you’ll discover an architectural masterpiece including a sky-lit atrium, seven stylish restaurants and lounges including Michelin-starred Yu Yue Heen, and a cloud-level infinity pool. Guangzhou is a famous culture city and a splendid tourism city with a history of more than 2,200 years and a homeland of overseas Chinese as well.It enjoys the name of "Flower City" as the superb geographic and climatic conditions in the South contributed to the natural beauty here. Apart from being the starting point of the "Maritime Silk Road", Guangzhou is the key city in the Guangdong-Hong Kong-Macao Greater Bay Area.It plays an significant role in the opening and reform of China, making great contribution to the economic and cultural exchange and friendly contacts between China and the rest of the world and demonstrating everlasting prosperity. Here, you will discover more other than fun! 我们在寻找愉粤轩中餐厅主管,需要你对工作具有热情,热爱你所从事的职位。 加入我们: 广州四季酒店位于广州国际金融中心主塔楼顶部30层,矗立于风光旖旎的珠江河畔。酒店设有344间奢华客房及套房,透过房间的全景落地窗幕,可纵览城市天际线的旖旎风光,仿若置身“云端之上”。共7间餐饮营业点,包括一间米其林一星中餐厅及一间米其林指南入选餐厅,是城中体验美酒佳肴、完美服务和社交氛围的时尚聚点。 工作职责: 1. 按照酒店标准,落实上级安排的各项餐前准备与场地布置工作,保障服务环境规范达标。 2. 依据部门服务流程与核心标准,统筹餐饮服务工作,为宾客提供优质、完整的用餐体验。 3. 负责餐饮出品传递与衔接工作,确保厨房、酒吧餐饮品及时、准确送至宾客餐桌。 4. 完成上级指派的每周例行任务,准时参与各类培训,持续提升服务管理能力。 5. 维护所辖服务区域清洁整洁,负责账单核对与收银工作,保证账务准确无误。 6. 跟进采购订单落实情况,合理管控日常物资库存,保障运营所需供应充足。 7. 维护与常客的良好关系,主动受理并妥善处理宾客投诉,提升宾客满意度。 8. 严格遵守酒店员工手册及四季各项规章制度,带领团队执行标准化服务与管理要求。 工作要求: 1.至少1年国际品牌酒店的同岗位工作经验。 2.能吃苦耐劳,为人正直,有责任心。 3.良好的英文沟通能力。 4.具备团队精神。 加入我们你能够享有: 1.建立一个长期的、全球性的职业发展机会。 2.优秀的行业培训。 3.免费入住四季酒店,餐饮折扣优待。 4.红利分享及优厚的工资。 5.年度员工派对/社交和体育活动。 We are looking for Yu Yue Heen Supervisor who is passionate about work and loves the position they take on. Join our team Four Seasons Hotel Guangzhou occupies the top 30 floors of the main tower of Guangzhou International Finance Center, standing by the scenic Pearl River. The hotel features 344 luxurious guest rooms and suites. Through the full-panoramic floor-to-ceiling windows in each room, guests can enjoy a sweeping view of the city skyline, feeling as if they are "above the clouds". It has 7 F&B outlets in total, including one Michelin One-Star Chinese restaurant and one Michelin-recommended restaurant. It is a stylish gathering spot in the city for exquisite food and wine, perfect service, and a vibrant social atmosphere. Responsibilities 1. Complete all pre-service preparation and venue arrangement assigned by superiors in accordance with the hotel's highest standards to ensure a standardized service environment. 2. Oversee food and beverage services in line with departmental service processes and core standards, providing guests with high-quality and complete dining experience. 3. Be responsible for the delivery and connection of food and beverage products, ensuring timely and accurate service of dishes and drinks from kitchen and bar to guests. 4. Fulfill weekly routine tasks assigned by superiors and attend all designated trainings punctually to continuously improve service and management capabilities. 5. Maintain cleanliness and tidiness of assigned service areas, and take charge of bill verification and cashiering to ensure accurate accounts. 6. Follow up on the implementation of purchase orders, properly manage daily material inventory to ensure sufficient supply for daily operation. 7. Maintain good relationships with regular guests, proactively accept and properly handle guest complaints to improve guest satisfaction. 8. Strictly abide by the hotel staff handbook and all rules and regulations of Four Seasons, leading the team to implement standardized service and management requirements. Preferred Qualifications and Skills 1.At least 1 year of work experience in an international brand hotel. 2.Hardworking, upright and responsible. 3.Good English communication skills. 4.Strong team spirit. Join us and you can enjoy 1.Long-term, global career development opportunities. 2.Top-tier industry training. 3.Free stays at Four Seasons Hotels and discounts on F&B. 4.Profit sharing and competitive salary. 5.Annual employee parties, social events, and sports activities. 想要了解更多,请登录以下网站并关注我们: 四季酒店官网职位空缺:http://jobs.fourseasons.com/
  • 广州 | 2年以上 | 大专 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    加入我们 我们在寻找天吧资深调酒师,需要你对工作具有热情,热爱你所从事的职位。 坐落于精心策划的珠江新城,103层的国际金融中心把广州的地平线以崭新的姿态展现出来。处于这座现代化地标的顶端,四季酒店将改写这个一直被视为中国南部经济推动力城市的个人服务及设施的标准。从70层的酒店大堂伸展到100层高的餐饮和娱乐设施,是一个璀璨夺目的充满灯光的中心庭,而客人能从处于100层高的餐厅尽览毫无遮拦的广州及珠三角全景。 我们的信念,首重于如何互相对待,彼此树立榜样, 在与宾客,商业伙伴和同事间的交往之中,我们致力寻求互相沟通谅解的方式,也希望能夠得到别人同样的对待   工作职责 1. 负责酒吧的日常经营。 2. 建立、健全酒吧的各项管理制度和工作规范。 3. 为酒吧的运作提出合理化建议。 4. 审核各种物品的申领,并控制成本。 5. 负责追踪和完成所有采购订单,确保足够的日常供应。 6. 及时处理并且解决客户投诉,了解客人对酒吧的建议,不断改进服务。 7. 检查餐厅/酒吧前后区域的清洁度,监督服务质量以确保始终遵守酒吧所有标准。   工作要求 1. 良好的英语沟通能力。 2. 熟悉高端酒吧运营管理和服务标准及工作流程,有两年以上相关工作经验。 3. 形象气质良好,了解酒水相关知识。 4. 有较高的处理突发事件的应变能力及对客沟通能力。 5. 能够讲普通话及具备在中国工作的许可。   加入我们你能够享有: 1. 建立一个长期的、全球性的职业发展机会 2. 优秀的行业培训 3. 免费入住四季酒店,餐饮折扣优待 4. 红利分享及优厚的工资 5. 雇员服务奖 6. 年度员工派对/社交和体育活动   想要了解更多,请登录以下网站并关注我们: 四季酒店官网职位空缺:http://jobs.fourseasons.com/ 四季酒店领英网站:https://www.linkedin.com/company/four-seasons-hotels-and-resorts
  • 苏州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 五险一金
    • 凯悦免费房晚
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    • 超温馨宿舍
    • 超便利交通
    • 年终奖金
    • 节日礼物
    • 宠物友好酒店
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    您的职责是在遵循凯悦酒店集团的企业战略及品牌标准的前提下,保持所在部门的高效营运,并满足员工、客人及酒店业主的期望。 担任销售专家角色,按照既定的目标持续提升收入及利润。 You will be responsible to assist with the efficient running of the department in line with Hyatt International's Corporate Strategies and brand standards, whilst meeting employee, guest and owner expectations. The Sales Manager is responsible to act as a sales specialist and be responsible to ensure the related revenue is maximised in the most profitable way in line with the agreed targets. 拥有酒店或旅游管理领域的本科或专科学历优先;至少1年销售副理工作经验;必须具有良好的解决问题、行政管理和人际交往能力。 Ideally with a relevant degree or diploma in Hospitality or Tourism management. Minimum 1 year work experience as Sales Executive. Good problem solving, administrative and interpersonal skills are a must.
  • 成都 | 3年以上 | 学历不限
    医疗整形/轻医美 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、主要负责皮肤科和整形外科顾客的接诊、现场咨询和服务工作 2、对皮肤科的顾客要运用专业的知识为其制定专属的治疗方案 3、对整形外科的求美者做出正确的美学设计方案。 进行术前、中、后顾客治疗的跟踪和维护,处理,解决非技术性因素求美者的投诉,为求美者进行心理疏导。 任职要求 1、具备美容外科、注射、皮肤等专业知识 2、、有医美机构整形外科和皮肤科咨询师岗位三年以上工作经验; 3、性格开朗,亲和力强,有较强的服务意识、较强的沟通和销售能力。 福利待遇: 1、 薪资:无责任底薪+阶梯提成+高额奖金,月收入综合15k-60k; 福利:每日优质午餐,晋升通道及其它福利: 2、入职签订劳动合同,非培训机构,公司直聘; 3、 购买五险,各种奖金、节日礼品福利; 4、 福利多多:过节礼品、生日礼品、下午茶、福利多多; 5、 公开透明的晋升机制,不受工龄限制, 6、丰富多彩的员工活动:不定期有部门聚餐、定期旅游或拓展、年夜饭晚会及抽奖、优秀员工表彰等; 7、公司工作氛围轻松活跃,领导同事的颜值才华均在线,重点还很温柔,团建活动、节日福利、学习分享等关怀政策,全方位体贴员工。 来源:BOSS直聘 链接:https://www.zhipin.com/web/geek/jobs?query=%E6%88%90%E9%83%BD%E6%AD%A6%E4%BE%AF%E7%B4%A0%E7%BE%8E%E5%8C%BB%E7%96%97%E7%BE%8E%E5%AE%B9%E9%97%A8%E8%AF%8A%E9%83%A8%E6%9C%89%E9%99%90%E5%85%AC%E5%8F%B8&city=101270100
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