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  • 客服

  • 上海-闵行区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
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    • 人性化管理
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1检查房态并记录 2、将“请勿打扰”房间汇报给楼层主管 3、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、Ø抹尘等 4、为房间补足酒水与日用消耗品 5、清洁并整理客房洗手间里的客用物品 6、为客人悬挂衣服和清理客人随带的小物品 7、更换我们可以触及的电灯泡 7、清理已退的房间 8、将送餐桌或托盘从房间内撤出 9、汇报房间内是否有损坏物品 10、报告房间内需要维修的问题 11、汇报有可疑行为的客人 ·12、汇报房间遗失物品 13、汇报是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交给楼层主管拾到物品 15、为客房做清理后的检查 16、填写客房服务员每日报表 17、清理楼层走道服务区域和楼梯 18、清理窗户内部 19、检查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、为客人收洗衣并送至洗衣房 21、帮助洗衣部人员开客房门送洗衣 22、当客人刚入住时为客人准备欢迎茶水 23、提供擦鞋服务 ·24、根据客人类型准备鲜花等级 25、发现并去除地毯上的污渍 26、根据客人要求移动及重新排放家具挪动摆放床垫等 27、人工或用机器为地面打蜡抛光 ·28、清理冲洗楼梯及楼梯口 29、依据客人具体要求放置婴儿床加床板变压器吹风机等 30、参加各种会议 31、参加不同的培训 32、检查并记录酒水消耗量补入新的酒水 33、整理员工车中有污损的布草 34、将员工车中的垃圾清除 35、完成楼层主管交给的额外任务 36、填写房间状态表 37、提供开夜床服务这主要包括、清理客房内的垃圾、更换已用过的杯子、将床单打开、关上窗帘、打开台灯、检查浴室的清洁、放好用过的毛 【岗位要求】 1、身体健康,而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、视力好 4、会说基本英语口语 5.有一定的文化水平基础
  • 枣庄 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.       Well versed on all Brand Standard requirements for Front Office and relatedareas. 熟悉前厅部及相关领域的集团标准要求。 2.       As Guest Service Manager oversees all hotel operations, ensuring that thehighest levels of hospitality and service are provided. Represents hotel management inresolving any guest or hotel related situation. Manages the flow of questions and directs guests withinthe lobby. Serves as Guest Service Manager, handles the tracking of service issues. 作为宾客服务经理需尽职尽责,须监管酒店的运营情况,提供高品质服务。代表酒店管理层解决客户或酒店相关事宜。解答问题,在大厅里引领客人。作为宾客服务经理,处理服务中遇到的纠纷。 3.       Directly responsible for front desk supervisors, front desk clerks, roomcontrollers and bellboy, to strive towards total guest satisfaction. 直接负责前台主管、前台接待、房控员以及行李员,从而提高服务质量,使客人满意。 4.       Ensure that all associates are adhering to all hotel policies, standards,procedures and regulations. Needs to be able to perform in all front of housefunctions. 确保所有员工都遵守酒店的政策、标准、流程及准则。需要能够履行所有前台职责。 5.       Be responsible for hiring, training and development of all associatesworking for the guest service area. 负责宾客服务员工的招聘、培训、及员工职业发展。 6.       Assist the Front Office Manager in all areas to ensure a correct andsmoothly-operating department. 协助前厅部经理的工作,确保工作能够正常、顺利地运行。 7.       Act as point of contact to arrange and organize guest stay. Act as rolemodel for fellow associates and assure service quality meet brand standard. Createwelcome hospitality and professional atmosphere in your area toensure total guest satisfaction. 作为安排和组织客人入住的关键人物,需给员工做出榜样,确保服务质量达到酒店的品牌标准。在 所带领的团队中,营造出热情、专业款待客人的氛围,以确保客人能够满意。 8.      Have knowledge oflocal areas and be informed at all times about cultural, historical attractionsas well as their locations and hours of operation. 对当地有充分的了解,特别是要清楚当地的文化、历史名胜,及它们的所在地和营业时间。 9.       Be sure to spend time in public areas during busy time in order to takecare of guest requests. 在繁忙时段出现在公共区域照顾到客户的需求。 10.    Knowing allemergency procedure at all times. 任何时候都清楚地了解所有紧急情况的处理步骤。
  • 工程主管

    4.5千-6千
    苏州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
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    卓越雇主
    卓越雇主
    全服务中档酒店/4星级 | 500-999人
    • 投递简历
    工程主要职责﹣(职务的主要工作) · 领导新员工的培训并确保维修人员合格完成任务 · 完成部门的工作安排并确保部门内有足够的员工 · 了解通常由酒店维护与保安经理完成的,当他们不在时,与维修部有关的运营任务 · 落实酒店设备的日常预防性及检修性维护工作 · 制定库存标准,订购并监督燃料、润滑剂或维修部件的使用情况 · 检查设备间的清洁卫生,并保持干净 · 掌握一定水平的业务知识,保证自己能够处理本部门所有业务领域的细小问题 · 处理酒店所有类型的维修保养工作,包括酒店的新增扩建部分或酒店持有的其他资产 · 维修并保养客房设施、灯光设施、家具及其他设备 · 协助执行酒店的预防性维保及维修记录系统 · 根据管理规定及客人需求按照优先顺序安排工作 · 告知上级领导相关的维修及经费审批情况,并提出设备合理更换的时间 · 记录每日进行的服务工作,包括记录个别设备部件更换成本及时间/人工成本 · 参与指导同事所有设备的正确运行、安全措施及清洁工作 · 按照规定的时间执行设备维修计划 · 在计算机系统内进行并记录设备设施的常规检查 · 建立保留适当的档案系统,确保资源信息被妥善保管以备将来查询 · 每日进行工作日报,记录当天完成的工作并检查部门的交接本 · 探索并运用环保方式工作 · 掌握有效的资源循环利用方法 · 积极保持一个安全的酒店环境并根据要求提供保安协助 福利待遇: 国有企业提供五险一金、全勤奖、高温费、过节福利、年终福利、年休假、团队建设、专业洲际集团培训; 提供食宿、一日三餐。
  • 北京-大兴区 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
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    • 管理规范
    • 优秀员工评选
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    Supervises andinspects the work of assigned Room Attendants to ensure product qualitystandards are met and that optimum service is provided to hotel guestsaccording to hotel and company business objectives. 指导和检查被分派的客房服务员的工作,确保产品质量达到酒店和公司的标准,为酒店客人提供卓越的服务。 1、Supervises theimplementation of housekeeping standards and procedures in relation to: 指导管家部各项标准和工作程序的施行:   -Cleaning service   -清洁服务   -Turn down service   -开夜床服务   -Facility maintenance   -设备保养 2、Recommends changes tothese standards and training needs on an ongoing basis. 提供持续性的改进建议和培训需求。 3、Maintain a currentand thorough knowledge of all housekeeping systems. 对管家部所有系统有最新和完整的知识。 4、Open and close theshift and ensure effective shift hand over. 负责管理接班和交班工作,以确保交接班过程的有效进行。 5、Management of allincoming and outgoing calls. 管理所有的呼入和呼出电话。 6、Solve employeegrievances. 解决员工的牢骚。 7、Perform Roomallocations. 客房分派。 8、Perform Roominspections. 检查客房。 9、Prioritize arrivalrooms. 优先处理有预订的客房。 10、Liaise with Front Office for guest and hotel requirements. 配合前台满足酒店和客人的要求。 11、Liaise with Engineering for room maintenance and OOO/OOSfollow up. 和工程部协调客房的维护,并跟进坏房和锁定房。 12、Co-ordinate special projects (e.g. site inspection rooms,deep cleaning, inventories, etc.) 协调特别项目(如客房参观、大清洁、盘点等)。 13、Manage all special requests made by guests. 处理客人所有的特殊要求。 14、Ensure consistency within the department. 确保部门内工作的一致性。 15、Ensures to have complete knowledge of room types, layoutsand facilities. 确保对房型、布局和设施有全面的知识。 16、Manages storage areas. 管理仓库。 17、Maintains adequate stock levels. 保存充足的用品存货。 18、Completes stock takes as required. 按要求完成库存盘点工作。 19、Conducts shift briefings to ensure hotel activities andoperational requirements are known. 主持班次例会,确保了解酒店的活动和运营需求。 20、Conduct training and ensure the performance of the staff. 主持培训工作,确保员工的工作表现。 21、Appraise the performance of staff and take correctivemeasures if necessary. 对员工的工作表现做出评估,如必要采取纠正措施。 22、Supervises and monitors the performance of outsidecontractors if required. 如需要,指导并监督外包工的工作表现。
  • 长沙 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
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    • 年底双薪
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.与酒店市场销售团队及代理商合作,在全渠道全平台上推动和建立电子商务和在线广告活动并确保酒店的电子商务战略在线上平台上有效实施; 2.熟知各平台玩法,在所有网络营销中展现优质的内容管理,维护品牌调性以及扩大品牌的影响力,提高用户体验。 3.定期回顾和监测本酒店主要线上竞争对手情况,确保酒店在市场上的竞争力。 4.根据酒店的整体销售计划,与运营、餐饮和销售团队合作,结合管辖市场的特点,提出具体的促销计划和切实可行的配额方案。 5.参与制定公司渠道产品的电子商务发展策略,通过有效的成本控制和营销手段,提升在线销售平台的营销收入,扩大市场影响力。 6.与媒体、本地社区、客户及集团总部保持密切联系,代表、宣传酒店形象。 7.与收益管理部门合作,确认正确的报价加载,验证广告定位正确地指向相关的消费群体; 8积极主动地进行在线声誉管理,在OTA渠道上对客人的评论(无论是积极或消极的),做出相应的回复; 9.通过相关的数字和社交媒体,在餐饮、婚礼、客房和会议领域开展和执行促销活动频道; 与领导保持频繁、积极的接触,以确保工作内容的协调一致、顺利完成,并就状态进行双向沟通;
  • 许昌 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 美女多
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    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责中餐厅日常收银工作,准确、高效地完成顾客结账、收款、找零等操作; 2、核对每日账单、票据及现金流水,确保账目清晰、准确,无差错; 3、熟悉餐厅各类支付方式(现金、银行卡、移动支付等),并熟练操作收银系统; 4、协助处理顾客退换菜、优惠折扣等特殊情况,确保服务流程顺畅; 5、定期与财务部门对接,完成营业款项的交接与核对; 6、保持收银台区域的整洁与安全,妥善保管备用金及收银设备; 7、配合餐厅其他部门完成临时性工作任务。 【岗位要求】 1、年龄18-35岁,形象端正,具备良好的服务意识与沟通能力; 2、2年以上餐饮行业收银工作经验,熟悉收银流程及财务基础知识; 3、熟练使用收银系统及相关办公软件(如Excel),具备基本的数据处理能力; 4、工作细致认真,责任心强,能承受一定的工作压力; 5、具备团队合作精神,服从管理安排,适应倒班工作制; 6、无不良职业记录,诚实守信,具备良好的职业道德。
  • 保安员

    3千-4千
    西安 | 经验不限 | 中专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【职位描述】 1.对大堂,走廊,客房楼层和公共区域进行巡查; 2,对公共区域的防火区,不安全的区域,丢失和无效的安全设备进行巡查; 3.在紧急情况下,协助对员工的管理和执行; 4.确保所有的消防安全设备始终在指定的地方并是能用的; 5.指引客人及来访者到任何酒店的设施; 6.协助阻止车辆在行车道上乱停乱放; 7.负责酒店宾客、员工及设施的安全保卫工作; 8.严守岗位,认真观察各种设备的运转情况; 9.熟悉酒店的火灾报警程序。 【任职要求】 1.中专以上学历,退伍军人优先考虑; 2.需持有相关证件上岗; 3.身体健康,样貌端正; 4.良好的沟通能力,及较强的工作责任感; 5.具有较好的协调能力,懂得一定安全保卫知识; 6.适应倒班工作,态度端正
  • 西安 | 经验不限 | 中专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【职位描述】 1.遇到投诉或问题,如果不能立即找到解决方式,则要向领班/副理汇报; 2.履行清洁及服务公共区的日常职责,确保公共区的清洁达到凯悦品牌的标准; 3.清洁并擦亮灯具及大理石面; 4.清洁客房、走道、大堂、酒廊、卫生间、电梯、楼梯、更衣室及其它工作区域; 5.清洁酒店外部道路; 6.打扫、擦洗、上蜡及抛光地面; 7.履行清洁及服务公共区的日常职责; 8.保持后场办公区的整洁. 【任职要求】 1.中专以上学历,有国际联号酒店工作经验者优先; 2.能够合理的为客人解决问题; 3.身体健康,样貌端正; 4.良好的沟通能力,及较强的工作责任感
  • 西安 | 经验不限 | 中专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【职位描述】 1.将布草放入洗衣机并加入规定数量的洗涤液、皂液或其它清洗剂; 2.操作自动水洗及漂洗布草的机器; 3.从洗衣机中取出洗净的湿布草并将其依次放入绞干及烘干机,并调好时间; 4.通过熨平、蒸熨、折叠和包装完成对衣物的清洗程序; 5.在日常工作中,确保布草和制服达到凯悦的品牌标准。 【任职要求】 1.中专以上学历,有国际联号酒店工作经验者优先; 2.能够合理的为客人解决问题; 3.身体健康,样貌端正; 4.良好的沟通能力,及较强的工作责任感
  • 杭州 | 1年以上 | 大专 | 食宿面议
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前台日常接待工作,包括客人入住、退房手续办理及问询服务 2、准确处理客房预订信息,及时更新房态管理系统 3、接收并转接电话,处理客户邮件及线上平台的咨询与预订 4、协助处理客人投诉及特殊需求,确保服务质量达标 5、维护前台区域整洁,管理客房钥匙及重要物品交接 6、完成每日营业报表及交接班记录 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理等相关专业优先 2、1年以上酒店前台或客户服务工作经验3、普通话标准,具备基础英语沟通能力(CET-4优先) 4、熟练使用Office办公软件及酒店管理系统(如OPERA) 5、形象端正,具备良好的服务意识与应变能力 6、能适应倒班工作制(含夜班),工作细致有责任心
  • 人事主管

    4千-6千
    长沙 | 1年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责(主负责酒店的培训版块工作并协助其它版块工作) 1.制定酒店相关模块培训计划和月度培训计划。 2.跟踪评估培训效果,进行改进。 3.按期向上级领导反馈酒店培训实施结果。 4.与相关部门进行沟通,取得培训工作所需的协助。 5.审批修订各种培训教材;负责员工考核工作的实施。 6.负责经常深入部门,了解部门的培训需要,提出可行性教学建议。 7.进行各项教学活动的联络组织工作。 8、完成行政人事部负责人安排的其它工作; 岗位要求 1.本科以上学历,有相同岗位工作经验1年以上。 2.熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。 3.了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 4.掌握电化教育的方法,能熟练操作计算机。 5、英语水平良好,至少达到CET-6级同等水平以上;
  • 中式管家

    5千-6千
    上海 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 补充医疗保险
    • 提供食宿
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 集团内部调动
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 - 提供迎宾、引领、茶饮准备、日常协助等中式礼仪服务。 - 完成个性化客房布置与细节呈现。 - 进行基础熨烫、收纳与整理。 - 协助宾客预约、咨询、代办需求。 - 跨部门沟通,确保无缝服务。 - 协助更新客史并处理简单客诉。   【任职要求】 - 1–2 年酒店经验或优秀应届生。 - 具服务意识与中式礼仪基础。 - 仪容好、执行力强、注重细节。 - 基础英语能力,会多语更佳。
  • 北京 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    • 年终奖
    • 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    岗位职责: 1、为宾客提供预订、接待、问询、结帐等服务; 2、在工作时间,提供主动、热情、耐心、细致、准确、高效的服务; 3、严格执行酒店各项服务标准,努力树立酒店良好的品牌和公众形象。 4、配合上级工作,服从上级领导指挥,团结并善于帮助同事工作; 5、积极参加培训,不断提高业务技能。 岗位要求: 1、身体健康,形象气质佳,有普通话基础; 2、年龄18-35岁; 3、会简单的办公室常用软件和电脑操作; 4、能够接受做二休二的倒班工作制(含夜班),团结同事,积极热情; 5、欢迎勤奋好学的应届毕业生加入。 薪酬福利: 1)基本薪资+月度奖金+售卡提成+年终奖。 2)缴纳五险,工作满一年享受带薪年假。 3)高温、中秋、春节、员工旅游、生日会等各类福利津贴。 4)免费提供工作餐、员工宿舍。 5)酒店不定期团队活动 6)专业的酒店管理在职培训
  • 宝鸡 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 美女多
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    有效管理餐厅的日常工作,确保日下工作正常进行 监督部门工作标准和程序手册中列出的各项规范的贯彻执行 遵守开始营业和结束营业的程序 遵守规定的结账程序 有效的进行交接班说明会,确保所有员工了解重要客人,特殊活动,每日特价,重点是推销某些产品等。 与厨师和餐饮经理交流意见和客人的建议从而反应当前客人的情况 通过销售点销售系统分析餐饮统计数据 管理顾客数据库并有效的加以使用。
  • 客房主管

    5千-6千
    青岛 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 帅哥美女多
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.负责协助房务经理制定客房服务标准、工作程序,对客房的接待服务工作实行督导、检查,保证客房接待的正常、顺利进行。 2.每天巡视客房布置、清洁卫生、服务质量,审阅交接班记录,检查所辖员工的仪容仪表、礼貌服务情况,达到标准要求并保持正常稳定水平,发现异常情况及时处理及汇报。 3.随时掌握客房状态,汇总核实客房状况,及时向前台提供准确的客房状况报表,定期出具相关报告,保存各种文件档案资料。 4.对客房设施设备进行定期保养,保证房内设施完好,物资齐全完备,做到日清月盘,杜绝浪费。发现损坏或故障及时保修。提出设备更新、布置更新计划。掌握号各班组日常更换的布草及客房用品的消耗情况。 5.主动接触客人及陪同人员,了解客人特点和要求,尽可能满足客人的需求。协助房务经理完成重点宾客的接待服务。 6.负责下属人员管理,包括考勤排班、人员培训和评估考核等,关心员工思想,培养优秀人才。 7.负责拟定年度、月度客房费用预算,经上级领导审批后执行。 8.完成上级领导安排的其他工作及与各部门的协作工作。 【岗位要求】 1.3-5年以上5星级或精品酒店同等岗位工作经验。 2.具有对酒店行业以及客房部基本知识,熟悉客房部服务标准和程序;,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 3.具备对客服务能力、良好、积极的工作态度,认真负责。 4.具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 昆明 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 年度旅游
    • 五险
    • 节日礼物
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
     职位描述: 1.负责中餐厅,落实各个时期的工作任务。 2.制定中餐厅服务工作规范及工作制度并确保实施。 3.协助餐饮部总监制定各项餐饮推销计划与策略。 4.监督员工按照规范标准对客服务,对员工进行绩效评估,实施奖惩制度。 5.处理宾客的投诉,不断改善服务质量。 6.抓好设备设施的维修保养,严格物资管理制度,做好餐厅安全和防火工作。 岗位要求 1.大专以上文化程度;4年以上同岗位工作经验; 英语熟练。 2.精通中餐的业务知识,熟练掌握中餐的技能技巧; 3.具有较强的社会活动能力、组织领导工作能力和实际工作能力;善于调动中餐部各级管理人员的积极性。 4.具有滇菜和粤菜管理等方面的专业知识熟悉中餐食品原材料采购、储藏和厨房生产、中餐厅服务全过程,善于安排各个环节的工作,能保证中餐管理的协调发展。 5.具有中餐食品原材料加工、中餐成本核算方面的知识。掌握各种产品配方 ,各种食品原材料出料率标准,控制产品质量和成本消耗。
  • 昆明 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 年度旅游
    • 五险
    • 节日礼物
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    诚聘西餐经理、宴会经理各一名,大专以上学历,40岁以下,有多年西餐、宴会管理经验。
  • 客房主管

    4.5千-6千
    长沙 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    1.熟悉房务部的整体经营和运作;协助部门部长做好日常工作; 2.确保部门成本及各项费用,得以良好的控制; 3.负责当日分房、查房、更改房态等工作;根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查,发现问题及时解决; 4.每日不定期巡视酒店公区及布草房卫生,发现问题及时解决; 5.协助部门经理做好员工培训,提升本部门整体工作质量及工作效率; 6.协助部门经理做好VIP接待和重要团队的接待工作; 7.协助部门经理做好部门资产保管及日常盘点; 8.负责部门各班组排班及月度考勤统计。
  • 芜湖 | 1年以上 | 大专
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责宴会厅日常运营管理工作,包括宴会前场地布置、设备检查及服务流程督导 2、统筹宴会服务团队,合理分配工作任务,确保服务质量符合五星级酒店标准 3、处理宴会过程中的突发状况,及时解决客户投诉与特殊需求 4、监督餐具、布草等物资的保管与盘点,控制运营损耗成本 5、配合销售部门完成客户接待方案,提供专业宴会服务建议 【岗位要求】 1、具备酒店餐饮服务相关工作经验,有宴会统筹经验者优先 2、熟悉中西式宴会服务流程及标准,掌握基础酒水知识 3、具备较强的现场协调能力与突发事件处理能力 4、能适应弹性工作时间,包括周末及节假日轮班 5、普通话流利,具备基础英语沟通能力
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店公共区域的日常清洁与维护工作,包括大堂、走廊、电梯、洗手间等区域的卫生打扫 2、定期检查并补充公共区域的客用品(如纸巾、洗手液等),确保供应充足 3、按照标准操作程序使用清洁设备和化学用品,确保工作安全高效 4、及时发现并报告公共区域的设施损坏或安全隐患,协助维修部门处理 5、保持清洁工具和设备的整洁与正常使用,定期维护保养 6、协助完成大型活动或会议前后的场地清洁工作 7、遵守酒店卫生与安全标准,执行消毒防疫相关要求 【岗位要求】 1、具备基本的清洁服务意识,愿意从事酒店后勤工作 2、能够适应早晚班轮班制度,包括周末和节假日排班 3、身体健康,能胜任体力劳动和长时间站立工作 4、具备团队合作精神,服从工作安排 5、有酒店或相关行业保洁经验者优先考虑 6、无学历要求,可接受无工作经验者应聘
  • 客房主管

    4千-6千
    成都 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 五险
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 统筹管理客房及相关餐饮服务,确保服务质量; 2. 组织和监督客房日常清洁工作,保证环境卫生; 3. 监督客房用品的使用及管理,包括物资储备、领用等; 4. 组织培训,提升团队服务水平和工作效率; 5. 配合领导完成其他相关工作。 【工作地址】四川省成都市邛崃市大同镇马湖村5组 【岗位要求】 1、高中及以上学历,酒店管理或相关专业优先; 2、3年以上酒店客房管理工作经验,熟悉客房服务流程及标准; 3、具备较强的团队管理能力,能有效调动员工积极性; 4、注重细节,责任心强,能承受一定工作压力; 5、良好的沟通协调能力及突发事件处理能力; 6、年龄25-50岁,身体健康,能适应倒班工作制; 7、有星级酒店工作经验者优先考虑。
  • 前厅经理

    4千-6千
    成都 | 经验不限 | 大专
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 五险
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店前厅部的日常运营管理工作,确保前厅服务高效、有序进行; 2、制定并执行前厅部的工作流程及服务标准,监督员工服务质量,提升客户满意度; 3、负责前台接待、客房预订、入住登记、退房结账等业务的协调与管理; 4、处理客人投诉及突发事件,及时解决客户问题,维护酒店形象; 5、协调前厅部与其他部门(如客房部、餐饮部等)的沟通与协作,确保工作无缝衔接; 6、负责前厅部员工的排班、培训及绩效考核,提升团队专业能力; 7、定期分析前厅运营数据,提出优化建议,提高运营效率; 8、完成上级交办的其他相关工作。 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关领域的工作经验,熟悉前厅部运营流程; 2、优秀的沟通协调能力,能够高效处理客户投诉及突发事件; 3、具备较强的团队管理能力,能够带领团队完成工作任务; 4、工作细致认真,责任心强,具备良好的服务意识; 5、熟练使用酒店管理系统及办公软件; 6、能适应弹性工作时间,包括节假日及夜班安排; 7、有酒店前厅管理经验者优先考虑。
  • 工程主管

    4千-6千
    成都 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 五险
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 投递简历
    1.保证项目水、电、汽、网及其它工程设施良好运行。 2.负责酒店内工程各项事务 3.按年、季、月提报检修计划并落实 4.维护提升各项能耗的节能工作 5.与第三方或相关部门协调工作 6.其它上级交办的工作
  • 台州 | 经验不限 | 学历不限
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责公司新媒体矩阵(包括但不限于微信公众号、抖音、小红书等)的日常运营、内容策划及发布,提升品牌曝光度与用户互动率; 2、制定并执行新媒体推广计划,结合酒店行业特点策划线上活动,吸引潜在客户并促进转化; 3、监测和分析新媒体运营数据,定期输出运营报告,优化运营策略以提高粉丝增长和内容传播效果; 4、拓展并维护线上合作渠道(如OTA平台、本地生活类平台等),提升酒店线上销售业绩; 5、跟踪行业热点及竞品动态,及时调整运营方向,确保内容创新性与竞争力; 6、协调设计、市场等部门,完成图文、视频等内容的制作与投放。 【岗位要求】 1、熟悉主流新媒体平台(如微信、抖音、小红书等)的运营规则及推广技巧; 2、具备较强的文案撰写能力,能独立完成创意内容策划与执行; 3、对数据敏感,能通过数据分析优化运营策略,有基础的数据分析工具使用经验; 4、具备良好的沟通能力和团队协作意识,能高效对接内外部资源; 5、有酒店、旅游或相关行业运营经验者优先,无经验但学习能力强、对行业感兴趣者亦可考虑; 6、工作积极主动,能适应快节奏工作环境,对结果负责。
  • 前台接待

    5千-6千
    银川 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。 5、熟练前台各项专业业务和技能。 6、熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识。 2、推销意识和责任感强。 4、形象气质佳,男性需兼任礼宾员工作。
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