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  • 客服

  • 青岛 | 8年以上 | 学历不限 | 食宿面议
    中式餐饮 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责温州菜系的菜品研发、创新及标准化制定,确保菜品品质与风味符合正宗浙江菜特色; 2、全面把控厨房运营,包括食材采购、成本控制、库存管理及厨房卫生安全; 3、带领厨房团队完成日常菜品制作,高效协调各岗位工作,保证出餐速度与稳定性; 4、定期培训后厨人员,提升团队专业技能及对浙江菜系的理解与操作水平; 5、根据季节变化或市场需求,调整菜单结构并推出时令特色菜品; 6、严格执行食品安全与卫生规范,确保厨房操作符合行业标准及法律法规。 【岗位要求】 1、8年以上浙江菜系烹饪经验,精通杭帮菜、宁波菜等地方风味,具备扎实的刀工、火候及调味功底; 2、熟悉温州菜传统工艺及创新技法,能独立设计完整宴席菜单及特色菜品; 3、具备厨房团队管理经验,擅长人员调配、成本核算及流程优化; 4、对食材品质有敏锐判断力,了解江浙地区特色原料及供应链管理; 5、工作严谨细致,能适应高强度工作环境,具备较强的抗压能力与责任心;
  • 德州 | 3年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、 负责整店全年销售计划、运营指标及运营管理计划,负责预算制定,推动并确保战略指标达成,监督管理民宿管家的工作; 2、 熟悉掌握民宿产品知识及服务标准, 熟悉酒店管理系统; 3、 负责宾客从入住到退房的全程贴心服务,并带领团队热情友好地提供对客服务; 4、 完善民宿行政人事、员工行为准则、管理制度等; 5、 与宾客保持良好的沟通,了解宾客各方面的需求和意见,及时落实解决; 6、 及时有效的解决宾客投诉,以及协调处理酒店突发事件; 7、 负责制定运营宣传推广计划、促销活动、开业活动等策划执行; 8、 负责组织营运和管理公司筹建等工作,配合公司整体战略,拓展新机构,能够组建团队、实施和协助培训,实现战略目标; 9、 对运营数据进行统计、分析和总结,不断提高入住指标和品牌影响力。 【岗位要求】 1、 男女不限,年龄28-45周岁,大专以上学历,专业不限,酒店管理、旅游管理专业优先; 2、 良好的团队管理经验,敏锐的市场分析能力及善于商务谈判; 3、 良好的执行能力,善于利用互联网进行传播推广能力; 4、 了解酒店/公寓在线旅游市场,善于策划组织方案,文字功底扎实,对数据敏感; 5、 工作积极主动、能承担压力、时间观念强、具备良好的沟通能力和团队协作精神。 6、 具备敏锐的市场敏感度和分析能力; 7、 性格外向、沟通能力强、良好的抗压能力,具备服务意识和服务态度; 8、 良好的团队合作精神和沟通、协调、应变能力; 9、 积极主动,吃苦耐劳,沟通能力强,良好的语言表达能力,有服务他人理念及团队精神。
  • 采耳师

    1万-1.5万
    唐山 | 经验不限 | 学历不限
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    连锁唐采柔式Spa店 招技师 学徒 岗位详情: 要求:女性,年龄18-32周岁,形象好、气质佳,富有亲和力;优秀者年龄可适当放宽。  • 培训期:成手3-4天左右,新手5-6天左右;每天补助100元,随工资发放; 培训时间为13:00—23:00。(此时段内随机时间培训 完成培训即可离场)   • 项目(躺采、柔式、Spa)时长为45-110分钟,价格区间179元-898元。 • 例如:美团299的项目,实际到账280多元,提成按299算。 • 薪资待遇: ◦首月30天内完成合计20271元项目,提成7500元;按保底政策核发10000元,实际提成比例相当于50%。 薪资普遍在1W-1.5W,成手2-4W   迁安店无责保底1W-1.5W◦ 提成机制: • 项目提成37% • 客户充值满5000元,项目提成按38%计算 • 充值满10000元,提成增至39% • 提成高的可达50%,按客户充值金额每满5000元递增1%计算 • 注:无强制销售,随个人意愿 •   工作时间:12:00-00:00 或 15:00-03:00,实行每周轮换制,具体可结合个人意愿调整    • 福利:提供住宿;上岗后每天享受20元餐补,随工资发放;   首月月休2天,次月起月休4天; 每月18号左右发放薪资。(可提前预支)  完成培训后,入职劳动合同先签订半年,同时签署禁止收取客户小费的相关协议。   未来存在唐山、迁安、廊坊、沈阳跨城市短暂调动的可能性。   若您对此岗位感兴趣,劳请发送身高、体重及形象照; 如有任何疑问,欢迎随时咨询。   诚邀您前来公司面试详谈,期待与您携手开启职业新征程! 地址: 唐山市大里路天源骏景底商 地址: 迁安市星河街丽都景苑底商 地址: 廊坊市安次区和广阳区门店 地址: 沈阳市浑南区奉玺台底商店
  • 运营经理

    1万-1.5万
    绍兴 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 领导好
    • 人性化管理
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、在总经理带领下,负责酒店的日常经营管理工作,对各项经营管理指标负责。 2、提出酒店的经营管理思路,协助确定酒店年度经营计划,并指挥落实。 3、协助建立健全酒店内部管理系统、运行机制及各项规章制度。 4、协调各部门关系。 5、研究市场发展趋势,协调制定酒店各服务产品价格体系。 6、审定酒店的市场营销方案,不断开拓市场。 7、提高酒店的管理水平、服务质量。 【岗位要求】 1 大专以上学历,旅游、酒店管理专业为佳。 2 从事酒店工作5年以上,具有3年以上酒店前厅,餐饮,客房等岗位管理经验,有酒店筹建、开业经验优先。 3 熟悉酒店各营业部门的服务及管理流程,善于成本控制。 4 具有良好的协调沟通、管理和团队建设能力,事业心强。
  • 呼和浩特 | 3年以上 | 学历不限
    电子商务/O2O | 50-99人
    • 投递简历
    岗位一:项目城市合伙人 岗位职责 1. 负责所在城市的市场开拓与运营,搭建本地私厨服务网络,完成区域业绩目标; 2. 挖掘并整合本地优质食材供应商、场地资源,优化私厨服务供应链; 3. 组建并管理本地运营团队,处理客户反馈与服务纠纷,维护平台口碑; 4. 执行平台总部的营销方案,结合本地特色策划推广活动,提升品牌影响力。 任职要求 1. 具备3年以上餐饮、本地生活服务或创业经验,拥有丰富的本地人脉与资源; 2. 对上门私厨行业有强烈兴趣,具备敏锐的市场洞察力和商业判断力; 3. 拥有出色的沟通协调能力和团队管理能力,能承受较强的工作压力; 4. 认同平台的商业模式与品牌理念,愿意与平台长期携手发展。 岗位二:上门私厨 岗位职责 1. 根据客户需求,上门提供私宴定制服务,包括菜品设计、食材采购、烹饪制作、餐后清洁; 2. 擅长家常菜、私房菜、特色菜系(如川菜、粤菜、西餐等)优先,能根据客户口味调整菜品; 3. 严格遵守食品安全规范,保证食材新鲜与烹饪卫生,打造优质用餐体验; 4. 配合平台完成订单对接,维护客户关系,提升客户复购率。 任职要求 1. 具备2年以上厨师从业经验,拥有扎实的烹饪功底,能独立完成一桌宴席的制作; 2. 持有健康证,无不良从业记录,注重个人卫生与职业形象; 3. 具备良好的沟通能力和服务意识,能耐心倾听客户需求; 4. 自备常用厨具者优先,熟悉本地食材市场者优先。
  • 威海 | 1年以上 | 学历不限 | 食宿面议
    中医/养生/保健 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责公司美容产品或服务的销售推广,完成月度销售目标; 2、为客户提供专业的美容咨询及护理方案,解答客户疑问,提升客户满意度; 3、维护现有客户关系,定期跟进客户需求,挖掘潜在客户资源; 4、协助客户完成美容护理服务,确保服务流程规范、专业; 5、参与公司组织的培训及销售活动,提升个人专业技能及销售能力; 6、保持工作区域的整洁与卫生,遵守公司服务标准及操作规范。 【岗位要求】 1、年龄18-40岁,形象气质佳,具备良好的沟通表达能力; 2、1年以上美容行业或销售相关工作经验,熟悉美容产品或服务者优先; 3、具备较强的服务意识及责任心,能够耐心细致地对待客户需求; 4、学习能力强,愿意接受公司培训并不断提升专业技能; 5、能适应团队协作,具备一定的抗压能力及目标导向意识; 6、无学历硬性要求,但需具备基本的文化素养及职业操守。
  • 威海 | 1年以上 | 学历不限
    中医/养生/保健 | 1-49 人
    • 投递简历
    环境好工作氛围轻松,工资准时发
  • 店长

    1万-1.5万
    南京 | 3年以上 | 学历不限 | 提供吃
    美容院/会所/养生馆/SPA | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责美容门店的日常运营管理工作,确保门店业绩目标的达成 2、制定并执行门店销售计划,带领团队完成月度、季度销售指标 3、负责门店员工的专业技能培训与绩效考核,提升团队整体服务水平 4、维护客户关系,处理客户投诉,提升客户满意度及复购率 5、监督门店卫生标准及服务流程的执行,确保服务质量 6、控制门店运营成本,做好库存管理及耗材管控7、收集市场信息,分析竞争对手动态,及时调整经营策略 【岗位要求】 1、3年以上美容行业工作经验,1年以上门店管理经验 2、熟悉美容院各项服务流程及产品知识,具备专业美容技能 3、具备优秀的团队管理能力和销售技巧,能有效激励员工 4、良好的沟通协调能力,能妥善处理客户关系5、工作责任心强,抗压能力强,能适应弹性工作时间 6、年龄20-38岁,形象气质佳,有亲和力
  • 营销总监

    1万-1.5万
    洛阳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责规划酒店的市场发展策略,把握酒店在行业中的发展方向,完成酒店在行业中的市场定位,及时提供市场反馈并对公司的市场操作计划不断优化与完善; 2、通过各种市场推广手段完成既定的品牌营销目标,对营销预期目标及实际效果负责; 3、负责大客户开发、渠道拓展、商务洽谈、开发和协调各类媒体资源,建立有效的媒介传播手段等; 4、负责团队的建设与管理,全面安排、管理市场部的年度市场策略和市场计划; 岗位要求 1、学历要求:市场营销或相关专业专科及以上学历,广告、市场营销、新闻、大众传播等相关专业优先,熟悉洛阳市场更佳 2、工作经验及年限:5年以上酒店市场管理工作经验,3年以上同职位工作经验 3、培训:战略管理、组织变革管理、管理能力开发、市场营销、合同法、财务管理及谈判技巧等方面的培训 4、专业技能:对市场营销工作有深刻认知,有较强的市场感知能力、敏锐地把握市场动态、市场方向的能力、密切的媒体合作关系 5、通用技能(计算机/语言等)熟练使用办公软件。普通话、英语标准流利 6、职业素养及胜任能力要求:高度的工作热情,良好的团队合作精神,有较强的观察力和应变能力、出色的人际沟通能力、团队建设能力、组织开拓能力
  • 店长

    1万-1.5万
    南昌 | 1年以上 | 学历不限 | 提供住
    美发养发/美甲/纹绣 | 1-49 人
    • 投递简历
    有做过引流模式的优先
  • 上海 | 1年以上 | 学历不限
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责为产后女性提供专业的康复理疗服务,包括但不限于盆底肌修复、腹直肌分离修复、骨盆矫正等; 2、根据客户的身体状况和需求,制定个性化的产后康复方案,并跟踪康复效果; 3、熟练运用各类康复理疗仪器及手法,确保服务的安全性和有效性; 4、为客户提供科学的产后健康指导,包括饮食、运动及生活习惯等方面的建议; 5、定期记录客户康复进展,及时调整康复计划,确保客户满意度; 6、维护客户关系,解答客户咨询,提升客户粘性和复购率; 7、配合团队完成相关培训及技术交流,不断提升专业水平和服务质量。 【岗位要求】 1、具备1年以上产后康复理疗相关工作经验,熟悉产后女性生理及心理特点; 2、掌握产后康复理疗的专业知识和技能,如盆底肌修复、骨盆矫正等; 3、持有相关职业资格证书(如康复理疗师、产后康复师等)者; 4、具备良好的沟通能力和服务意识,能够与客户建立信任关系; 5、责任心强,工作细致耐心,能够独立完成康复方案的制定与实施; 6、具备团队协作精神,能够适应灵活的工作安排。
  • 美容顾问

    5千-1.5万
    长沙 | 3年以上 | 高中
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    销售管理人才,皮肤检测见诊,问题性肌肤调理,身体养身,着重销售能优秀完成每月制定业绩目标
  • 长沙 | 3年以上 | 学历不限
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.协助美容师完成每月销售业绩 2.配合店长做好管理工作 3.接待见诊新顾客,并有方案规划技巧 4.维护好店内会员顾客客情 【岗位要求】 1、3年以上美容行业销售经验,熟悉美容产品及服务流程; 2、具备优秀的沟通能力及客户服务意识,能够快速建立客户信任; 3、对美容护肤知识有深入了解,能够独立为客户提供专业建议; 4、目标导向,抗压能力强,能够适应快节奏的销售工作; 5、具备团队合作精神,能够积极配合团队完成销售任务; 6、形象气质佳,亲和力强,能够代表公司品牌形象。
  • 美容顾问

    1万-1.5万
    北京-朝阳区 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
    美容院/会所/养生馆/SPA | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责为客户提供专业的美容咨询服务,分析客户需求并制定个性化美容方案 2、熟练操作各类美容仪器,为客户提供面部护理、身体护理等专业服务 3、定期跟踪客户护理效果,维护客户关系并开发新客户资源 4、完成门店销售业绩目标,积极推广店内产品及服务项目 5、保持工作区域整洁,严格遵守卫生安全操作规范 【岗位要求】 1、高中及以上学历,持有美容师资格证书 2、3年以上美容行业工作经验,熟悉各类美容护理流程 3、年龄25-35岁,形象气质佳,具备良好的沟通表达能力 4、熟练掌握面部护理、身体护理等专业技术手法 5、具备较强的服务意识和销售能力,能承受一定工作压力
  • 全服务中档酒店/4星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责社会餐饮渠道的销售工作,开发新客户并维护现有客户关系,完成公司下达的销售目标; 2、根据市场动态及客户需求,制定销售策略并推动执行,提升市场份额; 3、定期拜访客户,了解客户需求,提供定制化的餐饮解决方案,确保客户满意度; 4、协调内部资源,包括厨房、服务团队等,确保客户订单的顺利执行; 5、收集市场信息及竞争对手动态,及时反馈并提出改进建议; 6、参与销售合同的谈判与签订,确保条款符合公司利益; 7、定期提交销售报告及客户分析,为管理层决策提供数据支持。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,市场营销、酒店管理或相关专业优先; 2、2年以上社会餐饮销售经验,熟悉酒店或餐饮行业运作模式; 3、具备较强的市场开拓能力及客户管理能力,能独立完成销售任务; 4、优秀的沟通与谈判技巧,能够高效协调内外部资源; 5、年龄28-45岁,适应快节奏工作环境,能承受一定的工作压力; 6、具备良好的职业素养及团队合作精神,责任心强; 7、熟练使用办公软件,具备基本的数据分析能力。
  • 粤菜头锅

    1万-1.5万
    吉安 | 8年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 五险
    • 技能培训
    • 带薪年假
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责粤菜厨房头锅岗位的日常烹饪工作,确保菜品出品质量稳定、口味正宗。 2、根据菜单要求,独立完成高端粤菜的热菜烹制,包括但不限于鲍参翅肚等高档食材的处理与烹饪。 3、协助厨师长研发新菜品,定期更新菜单,提升餐厅竞争力。 4、严格把控食材选用、备料及烹饪流程,确保食品安全与卫生标准符合公司要求。 5、指导并监督帮厨及学徒的工作,提升团队整体技术水平。 6、合理控制厨房成本,减少食材浪费,优化操作流程。 【岗位要求】 1、5年以上粤菜厨房工作经验,其中至少3年担任头锅或同等职位,熟悉高端粤菜烹饪技法。 2、精通粤菜传统烹饪工艺,能独立完成招牌菜、宴会菜及高档食材的烹制。 3、具备扎实的刀工、火候掌控能力,对菜品色、香、味、形有极高要求。 4、持有厨师职业资格证(中式烹调师证优先),熟悉食品安全及卫生管理规范。 5、责任心强,能适应高强度工作,具备团队协作意识及管理能力。 6、有星级酒店或知名粤菜餐厅工作经验者优先考虑。
  • 武汉 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 全勤奖
    • 绩效奖金
    • 岗位津贴
    • 包吃包住
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 工龄奖金
    中式餐饮 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责宴会和会议,展示会等的推销、预订工作; 2、制定宴会销售的市场推销计划、简历并完善宴会销售部工作程序和标准,制定宴会销售部规章制度并指挥实施; 3、参加酒店管理人员会议、完成上传下达工作; 4、安排布置并督导下属人员的正常工作; 5、建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录,使之成为有效的工作程序和管理手段; 6、与餐饮部总监和行政总厨沟通协调,共同议定宴会菜单及价格; 7、与其他部门沟通、协调、密切配合; 8、定期对下属进行绩效评估,按奖惩制度实施奖惩,并加强对员工的培训工作、提高员工素质。 【岗位要求】 1、具有酒店宴会销售岗位工作经验,特别是包厢宴会的销售,能结合行业特点开展整体市场营销工作,有一定的客户积累,团队合作精神; 2、对宴会的组织及执行有丰富的经验; 3、具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力; 4、工作细致、严谨,并具有战略前瞻性思维。
  • 中餐厨师长

    1万-1.5万
    昌吉州 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
    中式餐饮 | 50-99人
    • 投递简历
    擅长厨房管理、菜品成本核算、川菜融合菜制作
  • 西安 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    【岗位职责】 1、负责餐厅销售策略的制定与执行,完成月度、季度及年度销售目标 2、开发并维护客户资源,拓展新客户渠道,建立长期稳定的客户关系 3、分析市场动态及竞争对手情况,及时调整销售方案 4、协调前厅与后厨团队,确保客户用餐体验及服务质量 5、处理客户投诉及突发事件,提升客户满意度 6、定期提交销售数据报告,提出改进建议 【岗位要求】 1、具备较强的市场洞察力及销售技巧,能独立完成销售任务 2、优秀的沟通协调能力,能与团队高效配合 3、抗压能力强,适应快节奏工作环境 4、有餐饮行业销售经验者优先 5、工作积极主动,责任心强
  • 销售总监

    1万-1.5万
    福州 | 8年以上 | 大专
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 社会保险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 在市场销售总监的带领下负责酒店的市场开发,客源组织和酒店客房的销售工作; 2. 及时掌握国内外旅游市场动态,定期分析市场动向,特点和发展趋势,拟定市场销售计划,报上级审批后组织实施; 3. 密切联系国内外客户,了解市场供求情况,客户意向和需求,积极参加国内外的旅游宣传,促销活动,与各地区客户建立长期稳定的良好合作关系,不断开拓新市场、新客源; 4. 拜访大客户,征求客户意见,分析销售动态,根据市场变化提出改进方案,把我酒店的营销政策,提高酒店平均房价和市场占有率; 5. 协调各部门的联系,加强横向沟通,配合做好接待,销售工作; 6. 合理调配使用部门内部人员,调动员工的积极性,不断提高员工的工作效率和业务水平组织每日的销售会议。 岗位要求 大专及以上学历,形象良好 至少8年以上销售工作经验,1年以上酒店销售管理经验 熟悉负责市场,有一定的资源,有较强的应变能力,组织协调能力和社交能力 国际联号酒店优先
  • 美容顾问

    1万-1.5万
    合肥 | 3年以上 | 高中
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    【​岗​位​职​责​】​ ​ ​ ​1​、​负​责​美​容​中​心​的​客​户​接​待​、​咨​询​及​服​务​跟​进​,​提​供​专​业​的​美​容​护​肤​建​议​2​、​分​析​客​户​需​求​,​制​定​个​性​化​美​容​方​案​,​达​成​销​售​业​绩​目​标​ ​ ​ ​3​、​维​护​客​户​关​系​,​定​期​跟​进​回​访​,​提​升​客​户​满​意​度​和​复​购​率​ ​ ​ ​4​、​协​助​团​队​完​成​月​度​/​季​度​销​售​任​务​,​参​与​促​销​活​动​的​策​划​与​执​行​ ​ ​ ​5​、​学​习​掌​握​新​产​品​、​新​技​术​,​不​断​提​升​专​业​知​识​和​销​售​技​巧​ ​ ​ ​ ​【​岗​位​要​求​】​ ​ ​ ​1​、​高​中​及​以​上​学​历​,​3​年​以​上​美​容​行​业​销​售​或​顾​问​工​作​经​验​ ​ ​ ​2​、​熟​悉​美​容​护​肤​产​品​及​仪​器​操​作​,​具​备​扎​实​的​专​业​知​识​ ​ ​ ​3​、​优​秀​的​沟​通​能​力​和​客​户​服​务​意​识​,​能​独​立​完​成​销​售​目​标​ ​ ​ ​4​、​具​备​团​队​协​作​精​神​,​有​管​理​经​验​者​优​先​考​虑​ ​ ​ ​5​、​形​象​气​质​佳​,​亲​和​力​强​,​工​作​积​极​主​动​
  • 深圳 | 3年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 结婚生育福利
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 育儿假
    • 团建聚餐
    • 员工旅游
    • 技能培训
    • 投递简历
    岗位职责: 1、团队管理与数字化运营 - 负责线上礼宾团队的日常管理,制定排班计划并监督服务质量,确保7×24小时服务覆盖及高峰时段响应能力。 - 监控和管理团队KPI绩效,以确保始终达成服务要求。 - 主导团队培训体系搭建,提升员工数字化服务技能(如多平台沟通、CRM系统操作等),并制定个人绩效目标与成长计划。 - 监控服务数据(如响应时效、客户满意度、工单解决率),优化流程并推动标准化执行。 - 可甄别并实施能够提高盈利能力、客户满意度和卓越运营的流程改进措施。 2、客户服务与体验升级 - 持续设计并优化线上礼宾服务流程,提升服务效率与用户体验。 - 处理客户复杂需求(如VIP客户专属礼遇、跨平台服务对接、紧急事件协调),跨部门联动,确保服务连续性。 - 推动个性化服务创新,例如基于客户行为数据的智能推荐(如高端商务宴请、私人定制游等)、自动化服务(如预约提醒,缴费通知,营销信息推送等)。 - 作为会员投诉的升级处理点,运用合理的判断力和管理权力,及时做出决定并有效解决问题。 - 必要时作为服务后备人员,直接为会员提供服务支持,以确保服务的连续性,避免对会员体验造成干扰。 3、技术协作与产品迭代 - 与产品及技术团队紧密合作,反馈一线服务中的系统痛点,参与礼宾服务模块的功能优化(如AI客服话术优化、工单系统升级)。 - 管理服务相关的数字化工具(如CRM系统),确保数据准确性与安全性,定期输出运营报告供管理层决策。 4、跨部门协同与资源整合 - 协同配合会员中心,产品部,市场部策划线上/线下礼宾增值服务(如会员专属活动、限时福利等),推动客户留存与转化。 任职资格: - 教育背景:本科及以上学历,酒店管理或客户服务相关专业优先。 - 工作经验:3年以上高端服务行业经验,例如米其林/黑珍珠餐饮,高端定制游,1年以上团队管理经验。 - 技能要求:出色的数据分析能力、逻辑思维及跨部门协调能力。 - 个人素质: ①具备出色的团队管理能力,高度重视绩效、责任和员工敬业度。 ②具备较强的商业意识,能够指导团队实现以收入和价值为导向的成果。 ③优秀的口头和书面沟通能力。 ④在快节奏、高压力的环境中保持冷静、自信地做出决策。 ⑤拥有为高净值或VIP客户提供服务的成功经验。 ⑥组织能力强,注重细节,能够轻松管理多个优先事项和系统。 ⑦具备有效领导和管理跨多个地点和多元文化环境团队的能力。
  • 深圳 | 5年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 结婚生育福利
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 育儿假
    • 团建聚餐
    • 员工旅游
    • 技能培训
    • 投递简历
    岗位职责与绩效考核标准 1、资源拓展与产品开发 核心绩效指标:新拓高端/奢华资源数量、新产品上线数量与时效、产品合规审查通过率。 考核关联职责: 负责完成年度24家国内高端酒店、度假村、地接社等核心资源的开拓、签约与关系维护,建立并更新优质供应商库。 独立完成 “私家团”、“高端定制游”、“奢华度假套餐” 等产品的策划、设计与上线全流程,对产品内容的独特性、准确性与吸引力负责。 持续关注行业政策与法规,确保所有上线产品 100%符合旅游法、签证及目的地安全等合规要求,规避法律风险。 2、销售业绩与产品运营 核心绩效指标:负责产品的总销售额与毛利、产品线业绩目标达成率、产品信息准确率。 考核关联职责: 对负责产品线的整体销售额、利润及 “库存周转率” 等核心商业指标承担直接责任。 实时监控产品订单与销售数据,根据市场反馈和业绩表现,及时优化产品内容、定价与库存,提升产品转化率。 深度响应会员定制需求,高效输出专业的行程方案与报价,通过支持销售团队,促成高净值客户订单,提升定制需求成交率。 3、服务交付与风险控制 核心绩效指标:客户满意度、重大投诉发生率、风险事件应急响应时效。 识别产品涉及的目的地安全、供应商履约、政策变动等潜在风险,主导制定并维护应急预案(如标准退改政策、保险方案),将风险管控前置化、制度化。 4、识别旅游产品潜在风险(如目的地安全问题、供应商违约、政策变动),制定应急预案(如退改规则、保险覆盖); 5、定期对会员服务中心、会籍管理中心等部门进行产品业务培训; 6、定期进行数据分析以提升业务。 任职资格: 1、全日制本科及以上学历,旅游管理、市场营销、工商管理等相关专业优先; 2、5年及以上高端/奢华的酒店或旅游相关工作经验; 3、了解高端旅客的需求和消费习惯,熟悉旅游产品设计逻辑,能独立完成从需求分析到产品落地的全流程; 4、了解国内外热门旅游资源和市场的基本情况; 5、具备良好的产品思维与创新思维,能够根据市场趋势与客户需求设计出差异化产品; 6、具备良好的沟通协调能力,能够联动各部门推动项目落地与实施; 7、具备用户导向思维、抗压能力强,对突发问题能够快速、有效提供解决方案; 8、具有良好英文水平者优先。
  • 厨师

    1万-1.5万
    济南 | 10年以上 | 学历不限
    • 投递简历
    1,不限品类: 面点/粉面/甜品/饮品/小吃/快餐/西餐/海鲜/烧烤/地方菜系/异域料理/等等。 2,工作内容: 菜品的品鉴、优化、创新、培训。 3,兼职,时间灵活。 4,日结,500-1000元/天。 5,退休厨师亦可。
  • 康养师

    5千-1.5万
    太原 | 经验不限 | 学历不限
    康养生活服务 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责为客户提供专业的康养理疗服务,包括但不限于艾灸、推拿、拔罐等传统养生疗法 2、根据客户体质和需求,制定个性化的康养方案并跟踪服务效果 3、严格执行服务流程和操作规范,确保服务质量和客户安全 4、维护理疗区域的设备和环境卫生,做好器械消毒工作 5、主动向客户普及养生知识,解答健康咨询问题 【岗位要求】 1、持有相关职业资格证书(如康复理疗师、保健按摩师等)优先 2、具备基础中医理论知识和常见理疗手法技能 3、服务意识强,善于与客户沟通交流 4、能适应弹性工作制,有团队协作精神 5、身体健康,无传染性疾病
  • 列表
  • 明细
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