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洗衣房副经理

5千-6千

锦州 | 5年以上 | 高中 | 提供食宿

锦州笔架山庄

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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1、负责洗衣房的运营管理 2、负责洗衣房设施设备管理，确保安全高效工作，具备基础故障处理能力 3、培训下属的业务技能 4、清洁技术指导，具备处理各类污染的技术 5、客衣的处理和洗涤技术 6、市场销售和开拓能力，具备接洽外洗的业务能力 7、具备节能降耗的意识 8、布草管理的经验，确保酒店布草的有效、干净和延长使用寿命 9、对员工制服的洗涤、管理、收发的职责 10、紧密配合运营部门对布草的需求要求：有洗衣房工作经验5年以上或大型洗涤工厂5年以上管理经验熟悉大型洗涤工厂设施设备维护保养熟悉洗涤剂的使用规范和操作规范安全应急处置能力培训下属的能力抗压能力，吃苦耐劳客衣的服务和处置技巧

康乐部经理

5千-6千

锦州 | 5年以上 | 高中 | 提供食宿

锦州笔架山庄

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、康乐项目运营管理，服务流程设计。 2、编制部门经营计划及规范性文件，SOP和运营规范 3、康乐部的销售策略，会员体系设计 4、带领和培训下属 5、组织康乐设施设备的管理，确保设施设备良好，能耗管控符合标准 6、配合客房、餐饮等部门的工作，共同完成房务部的工作指标和任务 7、安全管理，水质达标，符合国家和行业卫生标准 8、建立和培训应急预案，溺水、急救的处置能力【岗位要求】 1、高中及以上学历，具有企业管理、服务管理、旅游管理等相关专业知识。 2、5年以上工作经验，包括酒店康乐、洗浴、高端健身会所管理经验 3、熟知康乐部服务各类专业知识及工作程序，具有专业服务技能，并能独立完成员工服务技能培训。有较强的沟通能力、组织能力、协调能力。

Floor Butler 楼层专职管家

4千-5千

深圳 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
带薪年假
岗位晋升
包吃包住
技能培训
管理规范
奢华品牌
首善之地
量身定制
一丝不苟

深圳瑞吉酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责： 1、通晓对客服务方面的各种知识，根据客人喜好提供给量身定度的服务给客人一个美好的入住体验； 2、负责客人入住期间的服务需求； 3、在客人入住前准备好房间，并保证客人入住期间的服务质量，给客人创造美好入住体验。岗位要求： 1、具有团队合作意识和服务意识； 2、具有良好的沟通能力，善于与各部门协调联系； 3、可考虑应届毕业生。

会议宴会服务主管Team Leader - AV

4千-5千

大连 | 2年以上 | 学历不限

五险一金
岗位晋升
员工免费房
人性化管理
美味的工作餐
专属员工公寓
系统的培训
广阔的平台
带薪年假

大连君悦酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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You will be responsible for the efficient running of the department in line with Hyatt International's Corporate Strategies and brand standards, whilst meeting employee, guest and owner expectations. The Events Service TL is responsible to assist the Events Service AM in the implementation of all Policies & Procedures specific to Catering Sales and Convention Service. Ideally with a university degree or diploma in Hospitality or Tourism management. Minimum 1 years work experience as Events Service TL . Good operational, administrative and interpersonal skills are a must.

预订部主管

4千-5千

无锡 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

五险一金
节日礼物
带薪年假
岗位晋升
帅哥多
美女多
包吃包住
年底双薪
人性化管理
领导好

江阴黄嘉喜来登酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、鼓励预定团队实现一贯的Reservation高分。 2、实施宾客意见调查问卷，提高部门服务质量。 3、熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供准确的房况信息。 4、落实”预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 5、为所有的预订部员工准备工作时间和日程表。 6、管理每日/每月/每年的所有的日常通信的书写。 7、根据预订情况更改现有的预订并且预测现有的和未来的预订情况。【岗位要求】 1、高中以上学历，有岗位工作经验2年以上。 2、普通话清晰。 3、具有良好的语言组织和文字表达能力。 4、能够督导团队成员的预订工作。

客房服务员

3千-4千

重庆-沙坪坝区 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

五险一金
包吃包住
午夜餐补贴
生日福利
节假日福利
工龄奖金
带薪年假
岗位晋升

重庆西昆仑酒店管理有限公司

全服务中档酒店/4星级 | 50-99人

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岗位职责： 1. 检查好离店房间工作，按程序和标准清扫客房，补充各种客用品和巾类 2. 根据客人的实际消费报房务中心挂账并及时补充各种物品及饮品 3. 整理工作间、布草间、准备工作车，并对当日布草进行盘点与登记 4. 保持工作间及楼面的清洁，并将所有垃圾倒掉，每周大清吸尘器 5. 客人有需维修的应该及时报修 6. 检查空房，关闭房间空调，检查房间门锁是否锁好，做好消防安全检查 7. 检查楼层所有空房，注意酒水和物品是否齐全，做好记录任职要求： 1. 3年以上的酒店客房服务员工作经验，熟悉客房服务流程和质量标准 2. 具有较强的应变能力

楼层服务员

3.2千-3.8千

临沂 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

五险一金
全勤奖
节假日加班费
提供食宿
工龄奖金
带薪年假
职业发展规划
岗位晋升

临沂北城新区万豪万枫酒店

全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人

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【岗位职责】 1、掌握所负责楼层的住客状况，提供对客服务。 2、管理好楼层定额物品，严格控制客用品消耗，做好废品回收。 3、负责对结帐房间的查房工作。 4、负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5、负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 6、负责杯具的清洁与消毒工作。 7、负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 8、完成易耗品的每期盘点工作。【岗位要求】 1、有1年以上客房工作经验。 2、身体健康，相貌端正。 3、接受过正规客房服务工作培训。

厨房领班(J14481)

3千-4千

安顺 | 经验不限 | 学历不限

五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
宿舍近
员工价便宜
年度旅游
包吃包住
节日礼物

贵州安顺百灵希尔顿逸林酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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工作职责： 1. 负责厨房日常生产组织与人员协调，确保各岗位按标准流程高效完成备餐、烹制及出品任务； 2. 监督食材验收、储存、加工及剩余物料管理，落实食品安全与卫生操作规范； 3. 协助厨师长制定并执行菜品标准化作业流程，参与新菜品试制与口味优化； 4. 指导帮厨及初级厨师开展基础烹饪操作，开展岗位带教与技能辅导； 5. 执行厨房设备日常维护与清洁管理，配合完成食品安全自查及监管部门检查工作。任职资格： 1. 具备1年及以上餐饮后厨实操经验，熟悉中餐热菜/冷菜/面点任一方向基本工艺流程； 2. 持有有效健康证明，具备中技（中专/技校/职高）及以上学历，专业不限； 3. 掌握基础食品安全知识，了解《餐饮服务食品安全操作规范》相关要求； 4. 具备良好的团队协作意识与沟通能力，能适应餐饮行业弹性工作时间安排； 5. 无传染病病原携带者限制情形，符合国家关于餐饮从业人员健康准入规定。

前台接待(J14479)

3千-5千

成都 | 经验不限 | 大专

五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
包吃包住
人性化管理
员工生日礼物
管理规范
年度团建

成都滨江希尔顿逸林酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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工作职责： 1.负责客人入住登记与退房结账，准确核验预订信息、身份资料及付款方式，确保系统录入及时、完整、安全； 2.提供标准化前台服务，包括问询解答、行李协助、物品转交、电话接听与留言处理、外币兑换（依授权范围）等； 3.妥善响应客人合理需求，对权限内问题即时解决，权限外事项及时协调相关部门并跟进闭环； 4.规范处理客人投诉，按流程上报值班经理或宾客关系经理，配合开展回访并记录处理结果； 5.维护VIP及会员客人档案，落实个性化服务举措，协助推广希尔顿荣誉客会计划（仅限合规介绍，不设强制发展指标）； 6.严格执行酒店财务制度，规范收取现金、信用卡、旅行支票及第三方支付款项，确保账务准确、日清日结； 7.遵守酒店信息安全规范，妥善保管客人隐私信息及贵重物品寄存（保险箱服务）； 8.按要求参加岗前及在岗培训，熟悉希尔顿品牌标准、酒店设施布局、周边地理信息及应急处置流程； 9.配合客房、餐饮、工程、IT等部门开展跨岗位协作，及时报修设备故障并跟踪处理进展； 10.完成上级交办的其他与前台服务相关的合理工作任务任职资格： 1.大专及以上学历，形象端正，具备良好的服务意识与职业素养； 2.具备基础英语沟通能力，能听懂并简单回应宾客常见需求； 3.熟练操作常用办公软件，有相关系统使用经验者优先； 4.具备较强的沟通协调能力、应变能力及团队协作精神； 5.责任心强，细致耐心，能在服务高峰期保持稳定情绪与专业表现； 6.无违法犯罪记录，符合国家关于从业资格的有关规定。

市场销售副总监

1万-1.1万

西安 | 3年以上 | 大专

五险一金
技能培训
人性化管理
包吃包住
岗位晋升

西安金辉喜来登酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责制定并执行酒店市场销售战略，完成年度销售目标及利润指标； 2、领导销售团队开拓和维护客户资源，包括企业客户、旅行社、会议团队等，提升市场份额； 3、分析市场趋势及竞争对手动态，制定针对性的销售策略和促销方案； 4、统筹管理酒店品牌推广及市场活动，提升酒店知名度和美誉度； 5、协调与酒店其他部门的合作，确保销售政策与运营服务的有效衔接； 6、定期提交销售数据分析报告，优化销售流程及绩效考核机制； 7、维护与重点客户及合作伙伴的长期关系，确保客户满意度及复购率。【岗位要求】 1、具备敏锐的市场洞察力和商业谈判能力，能够独立制定并推动销售计划； 2、出色的团队管理及领导能力，能够激励团队达成业绩目标； 3、熟悉酒店行业市场运作模式，拥有丰富的客户资源及渠道拓展经验； 4、优秀的沟通协调能力，能够高效处理内外部合作关系； 5、具备较强的数据分析能力，能够通过数据驱动决策； 6、抗压能力强，适应快节奏工作环境，能够接受出差任务。

综合维修工

3千-4千

天津-河东区 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

凯悦关爱
管理规范
培训发展
岗位晋升
五险一金
带薪年假
工会福利
生日礼物
多彩活动
免费住房

天津东凯悦酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责： 1.负责管理酒店内设备设施的维修保养。 2.管理酒店范围内设备设施的安会操作程序和维修保养范围按要求进行。 3.配合领班制定设备设施的年度、月度的预防性维修保养计划，提出自己的建议并保证计划按规定的要求和规范按时完成。 4.接受和完成值班室的运行调度和日常维修工作指令。 5.按经营需要提出更新改造设备的合理化建议。岗位要求： 1.有电工操作证等工程类相关证件优先录取。 2.熟悉酒店的设备设施和维修服务工作要求，能熟练地对设备设施进行维修、保养。 3.熟悉掌握酒店对客服务的要求，以及专业基础知识。

商业实习生

3千-4千

上海-浦东新区 | 经验不限 | 大专 | 提供住

五险一金
节日礼物
带薪年假
岗位晋升
包吃包住

上海星河吉酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、协助商业部门完成市场调研及数据分析工作 2、处理日常商业运营相关文档的整理与归档 3、协助部门完成商户接待及商户沟通工作 4、完成上级交办的其他临时性工作任务【岗位要求】 1、具备良好的沟通协调能力和团队合作精神 2、熟练使用Office办公软件 3、工作细致认真，具备较强的学习能力和责任心

餐饮服务员

3千-4千

遵义 | 经验不限 | 学历不限

五险一金
包吃包住
带薪年假
岗位晋升
技能培训
人性化管理
带薪病假
育儿假
集团内部调动

茅台镇衡昌洲际酒店 InterContinental Maotai Town

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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1.需具备热情、耐心的服务态度，主动关注顾客需求，遵循服务礼仪（如餐具摆放、上菜顺序等），为顾客提供规范且贴心的服务。 2.能清晰解答顾客关于菜品、饮品的疑问，准确传递顾客的点餐需求，同时与同事、后厨保持高效配合，确保服务顺畅。 3.严格按照餐厅流程完成迎宾、点餐、传菜、收台等工作，快速响应顾客的临时需求（如加餐具、催菜等），保证服务效率。 4.关注用餐环境的整洁，及时清理桌面杂物，确保餐具、餐台干净卫生，同时留意菜品上桌时的呈现状态，避免因细节问题影响顾客体验。

西厨房厨师

3千-3.5千

成都 | 1年以上 | 学历不限

五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
包吃包住
管理规范
领导好
员工生日礼物
人性化管理

成都恒邦天府喜来登酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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根据工作标准、为客人准备和制作食品。当接到指示时立即进入工作状态。保证有效安全的工作并发扬勤俭节约的风格。熟知菜单及配料成分。

OTA经理

5千-1万

郴州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
领导好
美女多
包吃包住
人性化管理
员工生日礼物

郴州十畝泉生活旅游发展有限公司

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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一、岗位职责 1、负责酒店在携程、美团、飞猪等所有OTA平台的日常运营、价格管理、房态监控、房型维护，确保信息准确、不超售。 2、制定并执行线上营销策略，参与平台活动、促销套餐、付费推广，提升曝光、流量、转化率及订单量。 3、监控运营数据：入住率、ADR、RevPAR、点评分、排名等，定期输出数据分析与优化方案。 4、负责点评管理与客诉处理，及时回复评价，提升酒店评分与口碑。对接各OTA平台业务经理，维护渠道关系，争取流量、活动、挂牌等资源。 5、协同前厅、客房、销售等部门，保证线上线下服务、价格、政策一致。 6、完成上级安排的其他线上运营相关工作。二、任职要求 1、3年以上酒店OTA运营/电商运营相关工作经验，熟悉主流OTA平台规则与操作。 2、熟练使用酒店PMS系统，具备数据敏感度，会做基础数据分析与报表。 3、沟通协调能力强，能对接平台、处理客诉、跨部门协作。 4、工作细致、责任心强，能适应酒店行业节奏，抗压能力好。 5、熟悉线上营销逻辑，有活动策划、推广优化经验优先。 6、学历：大专及以上，专业不限。

总机主管 AYS Supervisor

4千-4.5千

西安 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
员工生日礼物
年底双薪
包吃包住
人性化管理

西安浐灞艾美酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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1、协助管理总机员工；负责总机的日常组织工作。 2、确认所有的叫早电话已经记录，并且已经落实。 3、有效地管理本市和长途电话设备，及接线员处理电话 ,确保有效的总机服务。 4、管理对客留言和传呼服务,确保留言转接服务设施的有效运转。 5、熟悉对内部工作程序, 员工考勤。 6、熟悉酒店的所有分机号码。 7、健全各种问讯资料。

宾客关系主任

4.9千-5.7千

北京-丰台区 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
领导好
包吃包住
员工生日礼物
人性化管理
年底双薪

北京辰茂南粤苑酒店有限公司

全服务中档酒店/4星级 | 100-499人

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岗位职责： 1.负责客户日常关系维护与深度沟通，及时响应客户需求与反馈，提升客户满意度与忠诚度； 2.收集宾客的偏好信息并录入客史档案，持续优化客户体验； 3.统计每日宾客满意度数据、客诉处理情况等；定期分析宾客反馈数据，提出服务改进建议；会同有关部门处理宾客在酒店内发生的意外事故； 4.解答客人的咨询，向客人提供必要的帮助和服务； 5.维护酒店大堂等公共区域的秩序，及时劝阻不文明行为；协助前厅部处理宾客临时需求，配合应对各类突发情况，如宾客物品遗失、突发身体不适等； 6.负责VIP宾客、团队及散客的迎送接待工作，协助办理入住、退房手续； 7.关注天气变化，负责雨伞、轮椅、行李车等服务设备的日常维护与保管，定期检查设备完好性，及时报修损坏物品； 8.完成部门经理临时指派的各项工作。任职资格： 1.学历要求：本科以上学历； 2.专业要求：酒店管理相关专业； 3.工作经验：3年以上四星级酒店同岗位工作经验； 4.能力要求：熟练使用办公软件，熟知高星级商务酒店前厅部整体经营管理质量标准； 5.其他要求：具备较强的执行能力、沟通协调能力以及较强的责任感和敬业精神，英语日常交流流利，抗压能力强。

市场传讯总监 / 市场品牌总监

1.5万-2万

三亚 | 经验不限 | 学历不限

海南星耀创游文旅科技有限公司

其他文旅集团 | 50-99人

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职位性质：全职工作经验：5年以上岗位职责/职位描述： 1. 大专及以上学历，有相关酒店行业工作经验5年以上 2. 统筹管理并制定公司品牌及合作方的产品推广策略 3. 公司对外宣传广告、广告文案与软件的撰写内容的把控及审核 4. 公司整体产品形象构思、设计；统筹各类海报、宣传手册、样本等宣传材料的印发及使用等 5. 负责公司各社交平台对外的维护与更新 6. 负责公司与合作方的品牌传播、营销、市场分析、调研工作福利： 1. 15K-20K 2. 绩效奖金 3. 月休8天 4. 五险一金 5. 公司不定期福利

预订兼总机主管/文员

3.5千-4.5千

宁波 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
包吃包住
管理规范
节日礼物
领导好
员工生日礼物
人性化管理

宁波金茂嘉悦酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、鼓励预定团队实现一贯的Reservation高分。 2、实施宾客意见调查问卷，提高部门服务质量。 3、熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供最准确的房况信息。 4、落实”预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 5、为所有的预订部员工准备工作时间和日程表。 6、管理每日/每月/每年的所有的日常通信的书写。 7、根据预订情况更改现有的预订并且预测现有的和未来的预订情况。【岗位要求】 1、具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心、细致地处理客户需求；基础英语口语对话能力； 2、熟练使用办公软件（如Word、Excel），熟悉Cambridge系统者优先； 3、具备较强的数据录入能力和细节把控能力，确保信息准确无误； 4、能够适应快节奏工作环境，具备一定的抗压能力； 5、具备团队合作精神，能与各部门高效协作； 6、对酒店行业感兴趣，愿意长期稳定发展者优先。

工程部主管(J14454)

3.8千-4.5千

烟台 | 3年以上 | 学历不限

每周双休
带薪年假
带薪病假
集团调转机会
员工生日礼物
技能培训
旅行优惠政策
五险一金
岗位晋升
节日礼物

烟台金海岸希尔顿酒店&希尔顿逸林酒店及套房

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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工作职责： • 运营监督：监督日常维护任务，确保酒店设施和系统的功能性和安全性。定期检查设备和财产，以确定和解决维护需求。 • 团队领导：向工程团队分配和监控任务，确保资源的有效分配。为团队成员提供培训和支持，以提高他们的技能并确保高质量的表现。 • 预防性维护：监督和实施所有设备和系统的预防性维护计划，以最大限度地减少停机时间和成本。确保正确记录和报告已完成的维护活动。 • 安全与合规：确保所有工程活动符合安全法规、酒店政策和当地法规。进行安全检查并执行协议以维护安全的工作环境。 • 客人和员工支持：及时专业地处理与维护相关的客人投诉，确保客人满意。与其他部门合作以支持运营需求并解决维护问题。 • 库存和设备管理：监控工具、设备和备件的库存水平，确保及时补货。保持设备性能和维护历史记录的准确记录。 • 流程改进：确定改进维护流程和能源效率的机会。建议升级或更换过时或性能不佳的设备。任职资格： • 具有工程或维护职位的丰富经验，至少有 2－3 年的管理经验，最好是在酒店业。 • 熟悉机械、电气、管道和暖通空调系统。 • 工程、设施管理或相关领域的认证或文凭是一种优势。 • 出色的领导能力和团队管理能力。 • 强大的解决问题和决策能力。 • 熟悉维护管理系统和 Microsoft Office 应用程序。 • 良好的沟通和人际交往能力。 • 能够在快节奏的环境中优先安排任务并承受压力。

宾客服务中心主管-Guest Services Center Supervisor

3.5千-4.5千

三亚 | 经验不限 | 学历不限

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包吃包住
岗位晋升
技能培训
节日礼物
员工生日礼物
领导好
工作环境好

三亚泰康臻品之选度假酒店 The Taikang Sanya, a Tribute Portfolio Resort

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责 1、管理总机房员工；负责总机房的日常组织工作。 2、确认所有的叫早电话已经记录，并且已经落实。 3、有效地管理本市和长途电话设备，及接线员处理电话,确保有效的总机服务。 4、管理对客留言和传呼服务,确保留言转接服务设施的有效运转。 5、对内部工作程序,员工考勤，三个班次的运转的组织和内部管理。 6、熟悉酒店的所有分机号码。 7、健全各种问讯资料。岗位要求 1、大专以上学历，有同岗位工作经验2年以上。 2、口齿清楚，音质优美，待人热情，工作负责。 3、必须会说和听懂宾客使用的主要语种，英语流利。 4、通晓酒店的服务设施、各营业点的服务项目、服务时间以及收费标准，掌握总机房所有设备的操作程序，机器性能。

全日制餐厅服务员

3千-4千

昆明 | 经验不限 | 学历不限

昆明空港花园酒店

国内高端酒店/5星级 | 50-99人

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【岗位职责】 1、负责全日制餐厅的日常服务工作，包括餐前准备、餐中服务和餐后收尾工作 2、按照服务标准为客人提供优质的餐饮服务，确保客人用餐体验 3、保持餐厅环境整洁，餐具摆放规范，维护良好的就餐环境 4、及时响应客人的需求，处理简单的客户投诉并及时上报 5、熟悉菜单内容，能够向客人推荐菜品并解答相关问题 6、协助完成每日营业报表的填写和交接工作【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和沟通能力，态度热情友善 2、身体健康，能够适应站立工作及早晚班次安排 3、具备团队合作精神，工作认真负责 4、有餐饮服务经验者优先，无经验可培训上岗 5、能够遵守酒店规章制度，服从工作安排

餐饮服务专家 F&B Service Expert

3千-3.5千

西安 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
员工生日礼物
年底双薪
包吃包住
人性化管理

西安浐灞艾美酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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1、熟练掌握部门工作手册，积极主动思考，提出有效改善建议； 2、熟悉星级酒店服务礼仪服务标准或从事高端餐饮用餐服务经验优先； 3、协助主管主动参与员工餐前开档、餐后收档工作执行情况检查并输出检查报告； 4、能独立为客人点单，掌握当季推广菜品（做法、价格等）、主动向客人做推广；对客服务热情周到，能主动捕捉并满足客人潜在需求，能独立有效处理客诉； 5、其他临时性事宜；

安全主管

4千-5千

武汉 | 经验不限 | 学历不限

五险一金
包吃包住
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武汉军山格兰云天大酒店

全服务中档酒店/4星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责酒店日常安全管理工作，制定并执行安全管理制度和应急预案 2、组织安全巡查，及时发现并消除安全隐患，确保酒店人员及财产安全 3、处理突发事件和紧急情况，协调相关部门进行应急处理 4、监督安保人员工作，定期开展安全培训和演练 5、配合公安机关做好治安管理工作，维护酒店正常经营秩序 6、管理消防设施设备，确保其完好有效【岗位要求】 1、具备较强的安全意识和风险防范能力 2、熟悉酒店安全管理流程及相关法律法规 3、具有良好的沟通协调能力和应急处理能力 4、能够适应倒班工作制 5、有酒店或相关行业安全管理经验者优先 6、持有消防、安保等相关资格证书者优先

前台接待员

4.5千-5千

北京 | 经验不限 | 大专

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绩效奖金

北京门头沟假日酒店

全服务中档酒店/4星级 | 100-499人

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岗位职责： 1、负责前台接待工作，为宾客提供入住、退房、问询等专业服务。 2、准确处理客房预订信息，及时更新房态并协调相关部门。 3、熟练操作酒店管理系统，确保账务及宾客信息的准确性。 4、协助处理宾客投诉及特殊需求，提供高效解决方案。 5、维护前台区域整洁，确保服务环境符合酒店标准。 6、配合团队完成日常运营任务及临时安排的工作。任职要求：【基本资质】 1、大专学历及以上，酒店管理专业优先。 2、普通话流利，具备基本英语交流能力者优先。 3、需持有有效的健康证明，无任何犯罪记录。【能力素质】 4、具有安全意识，关心工作区域的安全性，对于一些安全隐患要及时报告，确保遵守前厅部所有政策，标准和程序，提高客人满意度，建立客户忠实度，确保按照酒店的标准服务，以达到甚至超越客人的期望。 5、熟悉酒店所有的服务知识，完全代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力，按程序为客人办理入住 / 离店手续，房卡办理及相关服务。 6、能适应倒班工作制（含夜班），适应力和抗压能力强；具有团队协作能力。 7、形象气质佳。