【岗位职责】 熟练掌握前台操作系统 熟练掌握标准工作程序 熟练掌握香格里拉的计划，如：香格里拉會，积分里程，客史资料，等等。 监督宾客关系部的运营和工作流程让客人的满意度最大化。 确定员工的培训需求和服务改进方面 监督和指导所有员工以确保遵守酒店的政策和程序。 举行日常和月度会议强调服务方面需要改进的地方和获得反馈

1.负责前台日常管理工作。 2.负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 3.在运营部经理的直接领导下，在当班期间负责整个酒店的正常运作。 4.负责处理宾客的问题和投诉。 5.负责重要宾客的迎领工作。 6.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 7.解决当班期间发生的安全问题。 8.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 岗位要求 1.大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上。 2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳，精通电脑操作，具备较强的英文听说读写能力。 3.仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4.注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

【岗位职责】 1、 参与食品加工人员的食品安全培训； 2、 严格遵守所有生食和熟食分离的程序； 3、 执行消毒/杀菌程序； 4、 落实温度和时间控制，确保所有烹饪均得到彻底、正确的实施； 5、 食品制备/仓库管理员/成本控制/管事/食品加工的每周检查清单； 6、 食品安全培训月度报告； 7、 按照当地法规和食品安全体系标准来保持酒店的食品和储存的安全； 8、 完善酒店质量管理体系，和当地所属的食品监督所保持良好的工作关系； 9、 到酒店服务工作现场监督检查，并组织酒店质量安全会议，提出处理。 【岗位要求】 1、大专以上学历，食品卫生类专业毕业，2年以上同岗位工作经验； 2、熟练操作办公软件，英语良好； 3、有一定的写作能力和应变处理问题的能力 4、身体健康、精力充沛、五官端正； 5、精通关于食品卫生类的国家法律法规、当地政策、专业知识等。

【岗位职责】 1、会见客户，包括销售拜访 2、制定自己的销售拜访计划，包括拜访数量、电话拜访及还有计划拜访的客户 3、有效的收集客户的各项需求信息 4、会见住店客人，建立客户关系并获取客户意见 5、会见宴会负责人，建立良好的客户关系 6、通过报刊、网络、电视等多种渠道积极收集销售资源 7、积极收集客人的意见，包括积极的或是消极的 8、努力达成个人及团队的目标（可测量） 9、参加培训课程，提高销售业绩及技能 10、了解整个市场的情况汇报- 竞争对手的优势及缺点、 经济趋势和供需关系，以及如何去应对以上情况 11、对客户的资料进行分析，确保每位客户的信息准确 12、确认客户的需求、万豪的目标，以及细分市场/客户的市场行为 13、保持将酒店所提供的价值传达给客户 14、通过有效的客户管理，提高客户忠诚度及散客、团队及会议的产量 【岗位要求】 2年以上国际同星级酒店的市场销售的工作 熟悉本地市场对销售工作有独特的见解，能找到合适的商机 熟悉电脑系统以及能制作相关报告 良好的人际交往能力能良好有效地与其他部门行进沟通。

【岗位职责】 1、全面负责宴会和会议，展示会等的推销、预订工作 2、制定宴会销售的市场推销计划、简历并完善宴会销售部工作程序和标准，制定宴会销售部规章制度并指挥实施 3、参加酒店管理人员会议、完成上传下达工作 4、安排布置并督导下属人员的正常工作 5、建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录，使之成为有效的工作程序和管理手段 6、与餐饮部总监和行政总厨沟通协调，共同议定宴会菜单及价格 7、与其他部门沟通、协调、密切配合 8、定期对下属进行绩效评估，按奖惩制度实施奖惩，并加强对员工的培训工作、提高员工素质 【岗位要求】 具有酒店宴会销售岗位工作经验，特别是包厢宴会的销售，能结合行业特点开展整体市场营销工作，有一定的客户积累，团队合作精神 对宴会的组织及执行有丰富的经验具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力工作细致、严谨，并具有战略前瞻性思维

工作职责： Assists where necessary the Director of MC in areas related to hotel public relations. 协助市场传讯总监在任何和酒店公共关系有联系的领域。 Coordinates and follows through on MC initiated events, media interviews and press releases. 协作并跟踪整个酒店市场传讯活动，媒体采访以及新闻稿发布。 Attends promotional events in the hotel. 参加酒店所有推广市场活动。 Works with the Director of MC to ensure maximum exposure is obtained for all hotel activities，functions, promotions programs etc. 和市场传讯总监一起确保酒店新闻及所有的酒店活动，仪式，市场推广项目等最大化媒体曝光及报导。 Carries out other tasks as directed by Teamleader. 开展由领导指派的其他任务。 任职资格： Proficiency in both spoken and written English and Mandarin; 良好的口头和书面英语和普通话； Possess the ability to promote efficiently and position the brand at the desired level; 具备高效地推广和将品牌定位在理想水平的能力; Understand e－commerce, the B2B and B2C philosophies; 了解电子商务； Have a good understanding of mass information dissemination; 对大众信息传播有良好的了解； Possess basic leadership, guidance, and employee development capabilities; 具有基础的领导、指导和发展员工的能力； Strategic, creative, and flexible; 具有策略性、创造性及灵活性; At least 2 years of relevant work experience is required, with priority given to candidates who have similar experience in hotels of equivalent quality. Experience in the hotel/leisure/service industry is preferred.There is an in－depth understanding. 至少2年以上相关工作经验，有同等质量酒店相似岗位工作经验者优先考虑，对酒店/休闲/服务行业有深入了解。

Analyze sales market, set sales target and complete, make sales target and supervise the completion of sales representative, mange sales team. 分析销售市场、制定销售目标并完成，制定销售代表的销售目标并监督完成，管理销售团队。

【岗位职责】 与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系 Active distribution of product information and creates awareness in the markets and business segments or responsibility 高效认知和掌握销售线索 Identifies and handles sales leads effectively and efficiently 代表酒店参加国际及国内的销售活动 Represents the hotel and participates in domestic and international sales activities 发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献 Creative contribution to product and sales development 仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标 Fulfills Customer Relationship Management responsibilities and sales goals for defined customers through planned customer interviews 在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况 Monitors and reports on market and competition within own market segment 准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进 Prepares and updates customer management reports and ensures all nece 【岗位要求】 1、具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识 3、掌握应用销售及前台的电脑系统 4、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售 5、能够掌握和理解市场和竞争 6、必须具备良好的中，英文读写能力 7、良好的电脑技能，至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件 8、良好的人际交往和沟通技巧 9、独立工作和团队工作的能力 10、5年销售与市场推广方面的经验, 包括在国际连锁酒店的管理经验并有最少8年的销售经理经历

【岗位职责】 1、负责酒店官方网站、OTA平台及其他电商渠道的运营与管理，优化线上销售流程，提升转化率。 2、制定并执行酒店电子商务营销策略，包括促销活动策划、价格策略调整及线上推广方案。 3、监控和分析各电商渠道关键绩效指标，例如网站流量、转化率和活动投资回报率，向高级管理层提供定期报告和见解、改进建议等。 4、制定并执行社交媒体策略，以提高品牌知名度并与目标受众互动。监控和回复在线评论、意见和询问，以保持良好的声誉。 5、管理电子商务预算，确保以经济高效的方式分配资源，以实现效果。 6、随时了解电子商务趋势、数字营销技术和行业优秀实践，寻找机会采用创新解决方案来提升酒店的数字形象。 【岗位要求】 1、熟悉电子商务运营流程，具备酒店或旅游行业电商经验者优先。 2、熟练使用主流OTA平台后台管理系统。 3、具备优秀的数据分析能力，能通过数据工具进行销售数据解读。 4、优秀的沟通协调能力，能与跨部门团队高效合作。 5、对市场趋势敏感，具备创新思维和解决问题的能力。

工作职责：  1、厨房中餐部分的菜式烹调，满足客人对菜品提出的特殊烹调要求。  2、负责厨房热菜部分设备与用具的维护、清洁与保养工作。  3、按厨师长签署领货单,领取每天厨房菜品所需原料。  4、严格执行卫生制度，保持个人及厨房的卫生，做到工服干净，灶具洁净。  5、完成领导临时交办的其他工作。  任职资格：  1、具备5年中餐热菜工作经验，具备扎实的餐饮业务知识及烹饪技术；  2、热爱本职工作，在工作中认真负责。

1. 熟知销售系统并具有良好的沟通能力  2.卓越的领导能力，善于管理并激励员工  3.在需要时显示良好的判断能力  4.必须具有良好的交流及写作能力  5.在预测及预算方面有较强的财务能力  6.有能力判别及解决部门内部可能出现的问题  7.妥善处理及回复客人需求.  8.就部门员工的培训需求进行分析并给出有效的培训计划.  9.良好的交流沟通能力.  10.良好的团队合作精神

【岗位职责】 1、负责水吧日常运营管理，包括饮品制作、原料管控及设备维护 2、制定排班计划并监督员工执行服务标准流程 3、定期盘点库存，控制物料损耗并完成采购申请 4、处理顾客投诉及突发情况，确保服务质量 5、培训新员工掌握饮品配方及卫生安全规范 【岗位要求】 1、高中及以上学历，餐饮管理相关专业优先 2、2年以上水吧/咖啡厅工作经验，1年团队管理经验 3、熟练掌握各类饮品调制技术及设备操作 4、具备基础财务知识，能独立完成库存报表 5、身体健康，持有健康证，能适应早晚班轮换

岗位职责 1. 负责客户全生命周期成功管理 - 主导酒店客户从上线到续约的全流程成功，确保系统实施交付质量，通过主动服务与运营分析，提升客户使用深度与满意度； - 结合酒店业务场景与SaaS系统数据，制定客户阶段性运营规划，推动落地并实现可衡量的运营效率提升与业绩增长； 2. 服务策划与价值交付 - 基于酒店运营数据、核心KPI及系统使用分析，设计定制化服务方案，助力酒店实现数字化运营与智能化管理升级； - 定期开展系统使用巡检与运营复盘，输出优化建议，持续提升客户对SaaS系统价值的感知与依赖； 3. 客户关系管理与续约 - 建立高粘性客户关系，通过专业服务与价值传递，推动年度服务合同续签与款项回收； - 识别客户业务需求与产品机会，协同销售团队挖掘增购、二次销售及增值服务场景； 4. 客户成功案例挖掘与推广 - 提炼优秀酒店客户使用案例，形成可复制的行业实践与方法论，通过案例分享、培训、用户活动等方式提升品牌影响力； - 持续完善SaaS系统相关服务文档与运营材料，提升服务标准化与可扩展性； 5. 跨部门协作与项目推进 - 协调产品、研发、交付、销售等团队，推动客户需求响应与解决方案落地，提升酒店行业整体解决方案的竞争力； - 通过数据驱动客户成功策略，助力酒店客户在效率、收益与管理层面实现可持续增长。 任职要求 - 本科及以上学历，3年以上SaaS行业客户成功、客户运营或酒店运营管理相关经验； - 具备酒店管理系统、PMS、CRM等相关系统服务经验者优先； - 熟悉酒店运营流程及关键业务指标，具备较强的数据分析能力和业务洞察力； - 能够基于SaaS系统与数据工具，为客户提供运营优化建议和解决方案； - 出色的客户沟通与关系经营能力，具备高客单价客户长期价值管理经验； - 较强的项目推动与协同能力，能有效联动内外资源推进客户目标达成； - 结果导向，对客户留存、续约率、客户满意度等指标有强烈责任感； - 思维敏捷，学习能力强，能适应SaaS产品快速迭代与酒店行业变化。 我们提供 - 参与行业前端的SaaS酒店运营管理系统，深度赋能酒店数字化升级； - 与全国中高端酒店客户合作的机会，积累行业资源与成功案例； - 明确的职业发展路径与客户成功方法论体系支撑； - 具备竞争力的薪酬体系与绩效激励。 欢迎具备酒店运营智慧与客户成功热情的你加入我们，共同助力酒店行业数字化未来！

【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议、餐饮等产品的销售工作，完成公司下达的销售任务指标。 2、开发并维护客户资源，包括企业客户、旅行社、OTA平台等，建立长期稳定的合作关系。 3、分析市场动态及竞争对手情况，制定并执行销售策略，提升酒店市场份额。 4、参与商务谈判，拟定合同条款，跟进签约及后续服务流程。 5、定期拜访重点客户，收集反馈意见，优化销售方案。 6、协助市场部门策划促销活动，推动品牌宣传及业绩增长。 7、整理销售数据，提交周报、月报，为管理层提供决策支持。 【岗位要求】 1、具备较强的市场开拓能力和客户管理经验，对酒店行业销售模式有深刻理解。 2、优秀的沟通协调能力及谈判技巧，能独立完成商务合作洽谈。 3、目标导向，抗压能力强，适应快节奏工作环境。 4、能适应短期出差及弹性工作时间安排。 5、有酒店、旅游、会展等相关行业销售经验者优先。

岗位职责 1.负责中餐厅，落实各个时期的工作任务。 2.制定中餐厅服务工作规范及工作制度并确保实施。 3.协助餐饮部经理制定各项餐饮推销计划与策略。 4.监督员工按照规范标准对客服务，对员工进行绩效评估，实施奖惩制度。 5.处理宾客的投诉，不断改善服务质量。 6.抓好设备设施的维修保养，严格物资管理制度，做好餐厅安全和防火工作。 7.根据季节差异、客源情况为厨房制定特色菜单提供建议。 岗位要求 1.女性， 性格开朗，服务意识强，能说会道，大专以上文化程度；2年以上同岗位工作经验，国际品牌酒店工作背景，有筹备经验。 2.精通中餐的业务知识，熟练掌握中餐的技能技巧； 3.很强的社会活动能力、组织领导工作能力和实际工作能力；善于调动中餐各级管理人员的积极性。 4.具有食品原料学、烹调学、食品营养卫生和粤菜管理等方面的专业知识熟悉中餐食品原材料采购、储藏和厨房生产、中餐厅服务全过程，善于安排各个环节的工作，能保证中餐管理的协调发展。 5.具有中餐食品原材料加工、中餐成本核算方面的知识。掌握各种产品配方 ,各种食品原材料出料率标准，控制产品质量和成本消耗。

【岗位职责】 1、开发德清本地及周边客源。 2、实施并发展部门和酒店的政策。 3、同商务发展总监和收益经理一同制定市场推广战略和促销活动。 4、通过发展并实施销售市场推广策略达到收益目标。 5、根据外部环境可能对销售产生的因素，制定不同的方案。 6、根据市场变化趋势，寻找竞争优势，提高市场份额。 7、分析市场机会，制定具体目标，发展并有效实施策略和计划。 8、根据酒店的住房及会议情况，评估市场机遇，并协助其他部门（如：餐饮部，公关部等）宣传和推广促销活动。 9、评估、掌握市场动态和趋势。 10、制定销售目标，对于与实际完成销售任务的差额，如何采取补救措施。 11根据客户的需求，不时向客户更新酒店优惠政策。 12、针对特殊客户群体制定特殊的市场销售方案。 13、有效管理时间。 14、分配销售市场、划分客户类型。简而言之，把时间管理概念有效灌输给销售、宴会的同事。 15、维护客户关系，了解客户需求，掌握服务技能、销售沟通技能，做好客户反馈。 16、通过对酒店销售人员的培训、引导，提升住房率，给酒店带来收益。 17、通过对销售人员的培训、引导，制定相应的规则，使团队销售潜力发挥到最大，建立荣誉感，提升忠诚度。 18、与商务发展总监、总经理、部门经理和客户保持良好的沟通。 19、能够为客户呈现良好的酒店介绍及描述。 【岗位要求】 1、具备优秀的销售技能和技巧。 2、通过探讨和聆听，具备善于发掘客户需求的能力。 3、具备果断、自律的性格 4、具备高度的自信心，工作的热情和主动权。 5、擅长交际 6、擅长与不同的人打交道 7、懂得运用心里学技巧 8、具备销售的相关经验 9、酒店专业或相关经验的优先

責任概要 : 处理所有团队询价需求。根据有效的销售程序，满足客人的个性化需求，成功签订销售合同。有效地和宴会统筹专员进行沟通，传达客人所有的活动安排及需求。负责知名企业或特需市场。必要时能够领导整个销售中心。 SPECIFIC DUTIES 工作任務 : 1. 直接回复客人关于团队报价的问询。 2. 与客户建立良好的关系，有效地评估每个询价需求。 3. 使用有效的营运收益软件，给予相应的客房及场地报价。 4. 在可选日期与价格范围内，尽力销售酒店产品。如果可选日期的客房与场地都已预订，销售经理需向客人推荐上海的其他万豪品牌酒店。 5. 向客户介绍酒店可提供的各项奖励计划及优惠政策。 6. 在预定软件中输入相应的客户资料，如客户信息、公司名称等，并予以及时更新。 7. 根据客人需求，准备相应的团队或会议协议，经双方协商后，与客人签订相关协议。 8. 团队或会议协议签订后，准备好齐备的交接手续，并转交于宴会统筹部。 9. 通过邮件或电话联系与客人保持良好的关系，以便在今后获得更多的合作机会。 10. 努力完成个人和团队的指标及任务。 11. 安排客人参观酒店客房及相关设施。 12. 参与各项培训计划，以便于提高销售技巧与员工发展。 13. 确保所有的销售人员遵循销售定价及策略。 14. 每月评估销售成绩。 15. 完成上司分配的其他合理工作。

岗位职责： 1、了解酒店收益的组成，对酒店集团收益负责；   2、制定酒店集团各店年度价格计划，督导价格体系和管理流程的落地，维护区域价格稳定和协同销售； 3、通过收集汇总酒店集团各门店经营数据，挖掘分析业务表现、历史数据和当前预订的分析； 4、留意竞争对手所有收入部门的定价，协助各代理商提高当地酒店合作项目经营数据； 5、完成市场动态跟踪及经营预测，并确定市场需求作出重大生意决策； 6、评估市场变化，对酒店集团各店远期销售收益进行预判，完成价格调整及策略应对； 7、分析收益和出租率，协同制定优化提升方案； 8、根据酒店房间的可用性确保有效的战略。监督客房预订，并确保操作系统与公司标准相一致； 9、适当调节以保证酒店房间销售和收益的最大化，按照必需的标准执行并记录所有的规定。 岗位要求： 1、年龄：30-45周岁，本科及以上学历，3年以上酒店同岗位经验； 2、有团队合作精神，热爱本职工作，具有一定的抗压能力； 3、良好的表达沟通能力.协调能力及管理能力； 4、良好的逻辑判断能力，优秀的执行力； 5、熟悉酒店收益管理，根据酒客源结构制定营销方案包括定价； 6、熟悉各类OTA渠道，且有合作资源。

1、具有大学专科毕业学历或同等文化程度，掌握对外销售业务的有关方针、政策及经济合同法等法律知识； 2、从事酒店工作4年以上和市场营销工作2年以上； 3、年龄：25-45周岁。 岗位职责： 1、协助部门总监制定相关销售政策，编制部门有关的各项销售计划； 2、协助部门总监做好市场推销工作； 3、协助部门总监做好客源市场分析及预测； 4、根据部门总监安排，出席有关会议及同客户的业务会议，经批准代表饭店与客户签约； 5、做好所属员工考核、考勤及评估工作； 6、在部门总监外出期间做好其代理工作。 工作内容： 1、参加部门召开的各项会议； 2、每天阅读有关报表，了解客情及客房营业情况； 3、处理有关客户的特殊要求、接待客户的来访； 4、指导、检查部门销售函件、报价，以确保准确； 5、检查落实大型活动、重点客人的接待安排工作，必要时与相关部门一起协商解决，落实销售承诺； 6、定期拜访重要客户，维修好客户关系； 7、完成部门总监交办的其他各项工作。 行政班

代表一家或多家酒店负责确立、发展及管理不同区域、市场及地区的客户。维持及增长团队、散客客户及宴会业务。管理重要大客户或特定市场。 岗位主要工作职责 以目标市场为重点，提升酒店销售业绩 代表酒店出席各类展会等宣传活动，积极推广酒店 在分市场内，与客户及合作伙伴建立并维护长期业务关系 计划和执行日常销售拜访,销售拜访活动需达到销售总监/市场销售总监制定的目标要求 估算、分析、总结销售及收益成果，以达到酒店收益指标及个人销售指标 根据市场反馈，参与审核并调节所负责的细分市场价格体系 和销售总监及市场销售总监进行月度性的关键客户产量回顾，季度性的所有客户产量回顾，以确保各客户产量符合合同目标，并保持一个积极稳定的趋势。 按要求准备周/月度/季度/年度工作汇报 完成提高酒店销售业绩所需的其他工作。 沟通  积极与同业公司、相关监管机构以及供应商建立良好关系 定期对酒店所在城市、市场进行考察，会晤当地客户 出席相关产业会议，与业内人士培养建立良好关系 代表公司出席商业活动或执行销售活动时，确保公司品牌不受损害 执行日常工作汇报制度

【岗位职责】 1、负责制定并执行酒店市场传讯策略，提升品牌知名度和市场影响力； 2、策划并组织实施各类线上线下营销活动，包括节日促销、主题活动等； 3、管理酒店官方社交媒体平台（如微信、抖音、小红书等），确保内容高质量输出并提升粉丝互 动； 4、撰写新闻稿、宣传文案及广告素材，确保品牌信息准确传达； 5、与媒体、KOL及合作伙伴建立良好关系，拓展品牌传播渠道； 6、监测市场动态及竞争对手动向，定期提交分析报告并提出优化建议； 7、协调内部各部门（如销售、前厅、餐饮等）完成联合推广计划； 8、负责酒店视觉形象管理，确保品牌标识、宣传物料等符合统一标准。 【岗位要求】 1、市场营销、新闻传播、广告学或相关专业优先； 2、2年以上市场传讯、品牌推广或公关相关工作经验，酒店行业经验者优先； 3、熟悉社交媒体运营及数字营销工具，具备优秀的内容创作能力； 4、出色的沟通协调能力，能够高效对接内外部资源； 5、具备敏锐的市场洞察力，能独立完成数据分析及策略调整； 6、熟练使用Office办公软件及基础设计工具（如Photoshop、Canva等）； 7、工作细致高效，能适应快节奏工作环境，具备较强的抗压能力。

【岗位职责】 1、负责燃料节约、水电节约，水质的质量验收和评估。 2、按照操作规程，做好水质管理确保锅炉的安全运行。 3、做好锅炉及其附属设备（包括分汽缸的阀门、供水泵水处理设备）的维护保养和年度检修工作。 4、按照规定做好巡视，并做好各种运行参工作，杜绝“跑”、“冒”、“滴”、“漏”的现象，做到文明生产。 5、不断学习新技术，提高司炉水数的记录。 6、做好锅炉房日常维护保养平，做到勤检查，勤调节，保持锅炉压力稳定，做好节能工作。 任职要求 1、高中以上文化程度；1年以上同岗位工作经验。持有G1证书 劳动部门颁发的“蒸汽锅炉操作证”即上岗证。 2、了解锅炉安全操作规程劳动保护、消防安全、环境保护等有关知识。 3、能够熟练地进行锅炉操作，熟悉锅炉构造、原理、操作规程，能对锅炉及附属设备进行维护、保养和维修，对一般故障有分析判断和排除能力，并能进行及时的修缮。 4、有强烈的工作责任心，热爱本职工作。 5、身体健康，精力充沛。

We are currently looking for a Service Associate - Hospitality Ambassador to join our FO team. 我们正在寻找一位宾客服务员 - 待客大使加入我们前厅部团队。 As a Service Associate - Hospitality Ambassador, we rely on you to: 作为宾客服务员 - 待客大使，需要独立承担以下岗位职责：  Assist guests in carrying luggage and providing luggage storage services.      协助宾客提拉行李及行李寄存服务。 Ensure the safety of all luggage and packages and store them in appropriate places.      确保所有行李和包裹的安全，并存放在合适的地方。 Managing the luggage room, ensuring that the luggage room is clean, accepting and storing luggage and any other items, as well as handling guests' left - behind items in accordance with procedures.      管理行李房，确保行李房干净、接受、存放行李和其他任何物品以及宾客的遗留物品的处理要按照程序进行。 We are looking for someone who: 候选人应具备以下特质： Good interpersonal skills and communication skills      良好的人际交往能力和沟通能力 Good team player, build team morale and have passionate, energetic, fashionable personality      良好的团队合作精神，建立团队精神，具有热情、活力、时尚的个性 Good command of written and spoken English      良好的英语书写能力和语言能力

职责义务： Duties & Responsibilities: 分别方向为：强电、弱电、机修、暖通 The directions are: strong electricity, weak electricity, machine repair, HVAC 1.制定本部门预防性维修保养计划有效保障酒店设备、设施安全经济运行完好。  Develop the department's preventive maintenance plan to effectively ensure the safe and economic operation of hotel equipment and facilities. 2.掌握当班能源消耗及维修费用，确保酒店最大限度的节能、节支。 Master the on-duty energy consumption and maintenance costs to ensure the hotel's maximum energy saving and cost saving. 3.推行节能运行计划的实施和运行维修费用预算的控制。 Implement energy-saving operation plan and control operation and maintenance cost budget. 4.协助分析工程项目报价单，亲临现场检查施工与工程进度。 Assist in the analysis of project quotation, visit the site to check the construction and project progress. 5.协助工程部经理做好消防，安全工作。 Assist the engineering manager to do a good job in fire control and safety. 6.协助建立完整的设备技术档案和维修档案。 Assist in the establishment of complete equipment technical files and maintenance files. 专业知识技能： Job Knowledge / Skill: 1.2年以上同岗位工作经验。 2 + years working experience in the same position. 2.必须掌握机电工程设备的基础知识。 Must master the basic knowledge of mechanical and electrical engineering equipment. 3.能充分领会上级的经营意识，能组织和指挥本岗位工作计划的实施，确保工程部的正常运转。 Can fully understand the management consciousness of superiors, can organize and direct the implementation of the work plan of the position, and ensure the normal operation of the engineering department. 4.有强烈的事业心与责任心和配合精神，秉公办事，不谋私利。 Have a strong sense of professionalism, responsibility and cooperation spirit, act impartially and do not seek personal gains. 5.身体健康，精力充沛。 Be healthy and energetic.