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中餐厅领班

4千-5千

东莞 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿

带薪年假
岗位晋升
技能培训
节日礼物
包吃包住
管理规范
每周双休
购买社保
8小时工作制
人性化管理

东莞市长安国际酒店有限公司

综合性酒店 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责中餐厅日常运营管理，确保服务流程规范、高效，提升顾客用餐体验； 2、督导服务员工作，包括仪容仪表、服务态度、操作标准等，确保服务质量符合酒店标准； 3、协助餐厅经理制定排班计划，合理分配工作任务，协调员工工作关系； 4、处理顾客投诉及突发事件，及时反馈并跟进解决，维护酒店声誉； 5、定期检查餐厅设施设备、卫生状况及餐具摆放，确保符合卫生及安全标准； 6、参与餐厅经营数据分析，提出改进建议，协助完成营收目标； 7、组织员工培训，提升团队专业技能与服务意识。【岗位要求】 1、具备良好的服务意识与沟通能力，能够灵活应对各类顾客需求； 2、有较强的团队管理能力，能有效调动员工积极性； 3、熟悉中餐厅服务流程及标准，具备一定的餐饮行业经验者优先； 4、工作细致认真，责任心强，能承受一定的工作压力； 5、具备基础的数据分析能力，能协助优化餐厅运营效率； 6、身体健康，形象端正，符合酒店行业从业要求。

人力行政高级专员

5千-5.5千

上海-浦东新区 | 1年以上 | 大专

上海临港宝龙艺悦精选酒店

精品酒店 | 50-99人

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（该岗位工作地点在浙江省杭州市滨江区）岗位职责： 1、负责员工日常招聘工作，建立用工渠道及人才储备库。 2、负责办理普通员工的入职、离职手续及人事变动的审核工作。 3、负责员工人事档案的管理, 及对外公文之草拟和处理。 4、协助建立酒店人事管理相关制度、员工保险及福利方面的政策。 5、负责酒店员工考勤计算。 6、协助培训开展基础培训和员工活动等工作。 7、配合人力行政负责人分配的其他工作。任职要求： 1、需要有人力资源全盘相关的工作经验。 2、熟练使用常规办公软件及相关等人事管理软件；熟练使用各类自动化办公设备。 3、有良好的沟通能力及人际关系处理能力。 4、了解企业档案管理、用品管理等流程及知识。 5、责任心强，执行能力强，具有良好的沟通交流能力。 6、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。

传菜员

4千-5千

北京-海淀区 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

鸿府大厦

全服务中档酒店/4星级 | 100-499人

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【岗位职责】１、传菜员在传菜领班的直接指挥下，开展工作，完成传递菜肴的服务工作，对领班的安排工作必须遵循先服从后讨论的原则。 2、按照规格水准，做好开餐前的准备工作。 3、确保所有转菜所用的餐具、器皿的清洁、卫生、明亮、无缺口。 4、在工作中保持高度全员促销意识，抓住机会向宾客推荐本酒店的各项服务及各种优惠政策，提高宾客在本酒店的消费欲望。当宾客要求的服务项目无法满足时，及时向宾客推荐补偿性服务项目。 5、在工作中发现酒店有不完善制度或须改进的服务，必须遵循反馈直到问题解决为止。【岗位要求】 1、xx以上学历或同等学历。 2、热爱本职，有较强的事业心和责任感，工作认真负责。 3、掌握一定的菜肴、食品、酒水、烹饪等方面的知识。 4、具有熟练的服务技能和技巧。 5、身体健康、仪表端庄。

酒店PA保洁

3千-4千

南宁 | 经验不限 | 学历不限

深圳市特发服务股份有限公司坂田分公司

物业管理 | 1000-2000人

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岗位职责要求 1、按SOP标准要求负责清扫整理客房和楼层公共区域，为客人提供干净安全的的客房和环境，满足客人的服务需求，负责本区域安全工作。任职要求： 1、年龄55岁以下，初中以上学历，身体健康，仪表端庄。 2、有酒店公区保洁经验优先，PA清洁工具使用熟练。 3、有责任感，能吃苦耐劳，具有服务及安全操作意识。

酒店万能工

3千-4千

南宁 | 经验不限 | 学历不限

深圳市特发服务股份有限公司坂田分公司

物业管理 | 1000-2000人

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全面负责公寓家私家电、设施设备的维修、保养工作，负责公共区域物品和设施的检查和维修，协助维保供应商对公寓部分设施设备的维修和保养工作，确保公寓各项设施设备运作正常和家私家电处理完好状态，为客人提供安全、舒适的住宿环境。

布草员

3千-4千

南宁 | 经验不限 | 学历不限

深圳市特发服务股份有限公司坂田分公司

物业管理 | 1000-2000人

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负责回收、发放并检查客房使用的布草，做好记录，协助洗涤公司人员清点脏布草，并填写收取数量，根据送洗的脏布草数量，发放相同数量的干净布草给各楼层，对洗涤质量进行把控管理，每月负责布草盘点工作。

西餐主厨

8千-1万

南宁 | 3年以上 | 大专

五险一金
包吃包住
节日礼物
带薪年假
岗位晋升

广西荔园山庄有限责任公司

综合性酒店 | 100-499人

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岗位职责: 1.严格执行食品卫生法规,保证厨房卫生,对客人食品进行及时、有效的烹饪； 2.负责所有原料的领取与请购及厨房食品成本控制； 3.按菜式规定，烹制各种菜式，保证出品质量； 4.完成自助餐、宴会、酒会的菜品制作任务； 5.开发新的菜品和创新烹饪，提升餐厅的菜品多样性； 6.管理食材库存，合理控制成本，确保食材的新鲜和充足； 7.完成领导安排的其他工作任务。任职资格： 1.5年以上酒店或餐饮行业相关工作经验，其中3年以上同岗位工作经验； 2.具有丰富的西餐厨房出品及管理经验，熟悉并掌握食品安全政策法规； 3.具有较强的培训能力和带队伍能力，并注重培训和人才发展； 4.对数字敏感，具有成本管控意识，能够推动收入和利润增长，合理控制好食品成本； 5.具有较强的沟通和协调能力，对烹饪抱有热情； 6.身体健康,须持有有限期内的健康证，无犯罪记录，政审合格。

礼宾员

3千-4千

广州 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿

五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
员工生日礼物
人性化管理
提供住宿
提供工作餐
年底双薪

广州十甫voco酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责 1.按照行李服务流程和要求，为抵离客人提供行李搬运服务，并将每次运送情况做好记录； 2.协助做好大堂寻人服务和在大堂放置各类告示牌，及时撤换过期的告示牌并搬至指定的存放地点； 3.做好行李服务设备的清洁工作 4.准确回答客人的询问，主动做好服务工作 5.积极参与酒店和部门组织的各项活动，完成上级交予的各项工作。岗位要求 1.中专以上学历，具有1年以上从事前厅服务工作经历； 2.身体健康、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活； 3.能进行英语日常会话，开展对客服务

宴会厨师长

1万-1.5万

济南 | 经验不限 | 学历不限

五险一金
节日礼物
带薪年假
岗位晋升
管理规范
领导好
技能培训
提供住宿

济南市章丘明水古城旅游发展有限公司

国内高端酒店/5星级 | 500-999人

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【岗位职责】 1、监督中厨房、宴会厨房及职工厨房员工的工作，控制所有设施及成本，增加餐饮部的利润。 2、负责所有中餐的准备、烹饪及装饰工作，以达到最高的质量标准。 3、检查存货及成品。 4、检查所有食品的准备情况、 5、清楚所有食品的配料、技巧、烹饪方法及设备等方面的知识。 6、研究当地餐饮市场，极积开创新菜。【岗位要求】 1、同岗位工作经验5年以上。 2、有丰富的技术及行政经验，其中在星级饭店工作不得少于5年以上。 3、懂得成本核算，食物原料及食品营养知识。

面点师

5千-6千

衡水 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

五险
年终奖
全勤奖
岗位津贴
法定三薪
年度薪资调整
包吃包住
节假日福利
生日福利
带薪年假

衡水桃城希尔顿惠庭酒店

国际高端酒店/5星级 | 1-49 人

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【岗位职责】 1、负责酒店面点产品的制作与研发，确保出品质量与口感符合酒店标准 2、根据每日需求准备各类中式、西式面点，包括但不限于包子、饺子、糕点等 3、维护面点操作间的卫生与安全，严格执行食品卫生管理制度 4、合理控制原材料成本，避免浪费 5、协助厨房其他岗位完成相关工作【岗位要求】 1、具备2年以上酒店或餐饮行业面点制作经验 2、熟悉各类面点的制作工艺与流程 3、能够独立完成面点产品的创新与改良 4、具备良好的卫生意识与团队合作精神 5、年龄25-50岁，身体健康，能适应倒班工作

行政秘书

3.5千-4千

武汉 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

包吃包住
社会保险
技能培训
岗位晋升
生日礼物
带薪年假
年度旅游
节日礼物

武汉汇豪大酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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1、大专以上学历，文秘专业毕业。 2、熟悉文案档案管理知识和保密制度。 3、熟悉文印知识和行文规范。 4、熟练掌握电脑操作。 5、具有较强的沟通协调能力。 6、能撰写本业务范围内的文稿，能完成工作任务。

Pastry/Bakery Demi Chef 饼房/面包房领班

4.2千-5千

苏州 | 3年以上 | 中技 | 提供食宿

五险一金
带薪年假
岗位晋升
年度旅游
包吃包住
管理规范
节日礼物
技能培训
员工生日礼物
人性化管理

昆山淀山湖喜来登酒店&昆山淀山湖雅乐轩酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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1. 完成主管交办的工作。 2.确保食品新鲜、配料恰当、色香味俱全、能够安全食用。 3.确保食物新鲜、配料比例适当，并且符合员工的口味。 4. 随时学习并且贯彻执行30条卫生标准。 5. 进入厨房及回到操作台前先洗手。 6. 向员工培训万豪的标准，确保随时达到标准。 7. 正确使用设备。 8. 检查温度情况，并且做好记录。 9. 遵守“走到哪里都干净”的原则，随时保持工作区域干净整洁。 10. 所有食品必须用保鲜膜（或大小适当的盖子）封好保存，由制作者或最初使用者制作标签、标明日期。 11. 严格按照生产操作流程制作食品。 12. 取用直接食用的冷冻食品时必须戴手套。 13. 正确使用砧板。 14. 每次上菜前，及时清理工作台。 15. 严格按照主管开出的食谱制作食品。

All Department Trainee 各部门实习生

2.8千-3千

常州 | 经验不限 | 学历不限

技能培训
岗位晋升
包吃包住
人性化管理
领导好
管理规范
五险一金

常州大酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、熟悉部门工作细则和流程； 2、执行酒店部门安排的其他相关工作。【岗位要求】 1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生； 2、对担任酒店管理人员具有高度期望； 3、热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。

销售副总监(J14583)

1万-1.2万

佛山 | 经验不限 | 学历不限

五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
领导好
帅哥多
美女多
员工生日礼物
包吃包住

佛山希尔顿酒店

国际高端酒店/5星级 | 500-999人

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工作职责： • MICE方向 • 销售策略制定：制定并实施符合酒店业务目标的全面销售策略。确定并锁定关键细分市场以推动收入增长。 • 团队领导：领导、指导和管理销售团队以实现个人和集体销售目标。在团队中培养协作、创新和高绩效的文化。 • 客户关系管理：与关键客户、企业合作伙伴和旅行社建立并保持牢固的关系。定期举行客户会议、现场视察和社交活动以推广酒店的服务。 • 收入管理：与收入经理合作制定定价策略、优化客房库存并最大化盈利能力。监控市场趋势、竞争对手的表现和预订模式以改进销售方法。 • 销售运营：监督合同、提案和其他销售文件的准备工作，以确保准确性和专业性。确保正确使用 CRM 系统并维护最新的客户数据库。 • 与部门合作：与营销、活动和运营团队密切合作，使销售工作与整体酒店战略保持一致。与财务部门协调以跟踪销售预算和预测收入。 • 绩效监控与报告：分析销售绩效指标并定期向高级管理层汇报最新情况。确定需要改进的领域并根据需要采取纠正措施。 • 业务发展：探索新的业务机会和合作伙伴关系，以扩大酒店的市场覆盖范围。随时了解行业趋势并参加贸易展览、会议和活动以推广酒店。任职资格： • 拥有丰富的销售管理经验，至少有 5－7 年的领导经验，最好是在酒店业。 • 强大的领导能力和团队管理技能。 • 在实现销售目标和推动收入增长方面有良好的记录。 • 出色的沟通、谈判和关系建立技能。 • 熟练使用 CRM 软件、物业管理系统（PMS）和 Microsoft Office 应用程序。 • 具有分析思维，能够解读销售数据和市场趋势。

前厅部主管

5千-7千

北京-大兴区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

五险一金
带薪年假
岗位晋升
技能培训
节日礼物
领导好
帅哥多
美女多
包吃包住
员工生日礼物

大兴机场丽筠酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责 1. 掌握客房预订情况，向部门经理报告重要团体和客人的订房情况，检查VIP通知单的发送情况，负责VIP接待工作的落实 2. 处理客诉 3. 为员工提供有针对性的部门和酒店的在职培训 4. 给员工提供部门经理关于员工表现的信息回馈 5. 建立体质良好的宾客关系，努力增加客房销售任职资格 1. 掌握并且十分熟悉前台工作知识及日常运行 2. 熟练掌握相关公司计划( 忠诚顾客计划，各类推广包价等) 3. 熟练掌握Opera 4. 熟练运用前台电脑系统，掌握各项功能 5. 良好的英语能力 6. 至少两年以上前厅部主管工作经验

总经理助理/秘书 Personal Assistant of General Manager

4.5千-5.5千

嘉兴 | 1年以上 | 本科 | 提供食宿

节日礼物
技能培训
岗位晋升
管理规范
员工生日礼物
包吃包住
人性化管理
五险一金
带薪年假

嘉兴平湖万怡酒店

国际高端酒店/5星级 | 50-99人

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职位概述管理和指导酒店文秘工作的方方面面，并保证用保密和专业的态度处理所有与行政管理相关的工作。工作职责直接向总经理汇报和交流所有行政工作方面的事宜。在处理业务时最大限度的保守机密并小心谨慎。必要时配合，协调各部门领导和其它部门的秘书的工作并与他们进行沟通。监督行政办公室员工的工作。日常文秘工作包括打字，整理文件，传真和接听电话等。分发备忘录，信件和其它信息等。安排内外会见。必要时预订客房。必要时翻译来信，文件和文章。针对社会政治问题提供相关信息。保存和保守所有保密信息。为与其它酒店的会议准备月度运营结果报告。需要时为部门领导会议和行政委员会会议作会议记录。技能要求精通微软办公软件良好的沟通和写作技能具有工作和项目的管理能力学历具有商业、酒店、英语、旅游或文秘专业的大专学历。经验 1年文秘工作经验，或具有与此相当的教育与工作经验结合的背景。

西点师

5千-6千

衡水 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

五险
年终奖
全勤奖
岗位津贴
法定三薪
年度薪资调整
包吃包住
节假日福利
生日福利
带薪年假

衡水桃城希尔顿惠庭酒店

国际高端酒店/5星级 | 1-49 人

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【岗位职责】 1、负责酒店西点房日常运营，包括各类西点、面包、甜品的制作与出品 2、根据菜单要求研发新品，定期更新西点品种 3、严格控制食品成本，合理管理原料库存 4、确保食品安全卫生标准，保持工作区域整洁 5、协助宴会及特殊活动的西点供应【岗位要求】 1、2年以上星级酒店或专业烘焙房工作经验 2、熟练掌握法式甜点、欧式面包等西点制作工艺 3、具备基础食品营养知识及成本控制意识 4、能适应早晚班次安排，节假日轮岗5、持有健康证及相关职业资格证书优先

高级销售经理/销售经理 Senior Sales Manager/Sales Manager

8千-2万

宁波 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
员工生日礼物
酒店内部兼职
包吃包住
人才培养计划
人性化管理

宁波东钱湖华侨豪生大酒店有限公司

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责如下： 1.根据本组市场开发计划，制定个人销售活动计划。 2.通过开发新客户，稳定老客户，以力争达到所确定的销售收入目标。 3.向销售总监汇报市场信息，包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。 4.以外出销售、电话联络等方式与所辖区客户保持高度联系。 5.处理客户的生意咨询、洽谈、回访。 6.协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。 7.熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。任职资格 1.大专以上学历，有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。 2.具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3.了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4.具有市场调查和预测能力，能及是掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议。 5.有较强的语言表达能力，能撰写市场调研报告，具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。

行政客服

5千-6千

杭州 | 经验不限 | 学历不限

提供交通费
公司产品福利
岗前培训
带薪年假
分红年终奖旅游社保

杭州优酮生物科技有限公司

专业线厂家 | 1-49 人

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【职责内容】职责说明： 1、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误； 2、收发公司的传真、复印文件，收发各类信件、报刊和文件。 3、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌； 4、对客户的投诉电话，及时填写登记表，并于第一时间传达到客户服务团队，定期将客户投诉记录汇总给副总经理； 5、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净； 6、接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作。职位要求： 1、熟悉办公室日常工作流程，熟悉考勤管理制度。熟练运用office办公软件。具备良好的形象气质、性格温和、有亲和力。 2、协调能力强，能承受一定的工作压力，能够按照公司既定战略开展工作。工作细致认真、责任心、原则性强。

行政前台

5千-6千

上海 | 经验不限 | 学历不限

公积金
旅游
健康体检
购买商业险
节假日福利
社保
带薪年假
提供饭餐
提供交通费
公司产品福利
岗前培训
住宿、父母孝敬金

上海佳采化妆品有限公司

专业线厂家 | 50-99人

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【职责内容】职责说明： 1、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误； 2、收发公司的传真、复印文件，收发各类信件、报刊和文件。 3、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌； 4、对客户的投诉电话，及时填写登记表，并于第一时间传达到客户服务团队，定期将客户投诉记录汇总给副总经理； 5、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净； 6、接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作。职位要求： 1、熟悉办公室日常工作流程，熟悉考勤管理制度。熟练运用office办公软件。具备良好的形象气质、性格温和、有亲和力。 2、协调能力强，能承受一定的工作压力，能够按照公司既定战略开展工作。工作细致认真、责任心、原则性强。

前台

4.5千-5.9千

昆明 | 经验不限 | 学历不限

分红
年终奖
旅游
节假日福利
社保
带薪年假
提供饭餐
提供交通费
公司产品福利
岗前培训
孝心奖，学习福利

云南圣莎拉化妆品公司

专业线厂家 | 1-49 人

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【职责内容】做好外来访客的接待，打扫办公室区域卫生，员工考勤管理，报销员工差旅费

行政专员-广州天河

4.5千-5.9千

广州 | 1年以上 | 大专

节假日福利
社保
提供交通费
带薪年假
公司产品福利
岗前培训
公积金
餐补、提供住宿、五险

吉美瑞丽斯医疗美容整形连锁机构

医疗整形/轻医美 | 100-499人

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【职责内容】是否出差：无需出差工作描述： 1、协助组织好会议、培训等各项活动场地准备和物料准备； 2、组织公司物料的购买、管理和发放工作； 3、跟进部分仪器和设备的维修对接工作； 4、机构环境、节日氛围等的布置； 5、完成直属上司交办的临时性工作职位要求： 1、较强的沟通、协调能力； 2、熟悉办公软件的使用和软硬件的日常简单维护； 3、工作认真细致，谨慎，责任心强，服务意识强。职位标签公司产品福利，岗前培训，行政专员，

生产采购及跟单

4.5千-5.9千

广州 | 2年以上 | 大专

分红
年终奖
旅游
节假日福利
社保
带薪年假
提供交通费
公司产品福利
岗前培训
年底双薪、年终

广州市卉森生物科技有限公司

代理商/贸易/批发 | 企业规模

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【职责内容】工作职责 1、负责生产的排期计划安排、与生产实际情况的协调统筹工作。 2、负责生产订单与工厂的全面跟踪工作。 3、负责对客户订单实施完成的内外部跟进、协调、确认工作。（生产信息、包材、检验、快递等款项、生产样板确//客户样板留样） 4、负责客户反映及投诉问题书面反馈、处理结果的实施督促完成工作。 5、及时分解工厂安排的采购计划，规范填写采购合同及跟进采购合同审批流程； 6、对供应商进行物料的询价；比价；议价及询价、报价单归纳存档，做到在保持品质的前提下，不断优化供应商的交付条件、降低采购及物流成本； 7、物料采购交期进度的跟进及不良品退换货的协调跟进工作。 8、供应商货款申请跟进。 9、上级临时安排的其它工作。任职资格： 1、大专以上的学历，有2年以上生产计划跟单员及采购工作经验，具有化妆品行业及同职位工作经验优先考虑； 2.能独立沟通，出色完成各项工作任务； 3.能吃苦耐劳，有较强的抗压能力、沟通能力、亲和力、执行力； 4.电脑操作熟练。

平面设计师

4.5千-5.9千

广州 | 1年以上 | 中专

分红
年终奖
旅游
购买商业险
节假日福利
社保
带薪年假
提供饭餐
提供交通费
公司产品福利
岗前培训
星期日休息

广州婕肤尼尔生物科技有限公司

专业线厂家 | 50-99人

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【职责内容】平面设计师岗位职责 1、负责公司日常宣传、策划设计制作、公司展览会议布置； 2、广告平面设计、制作及其它图文处理；企业宣传资料的设计、制作与创新。 3、协助其他部门人员对设计及美学方面的工作顺利完成； 4、协助网页设计人员对公司网站风格的把握，色调搭配，布局合理性，图片整理、企业徽标处理等等； 5、公司其他PC及MAC设计文件的使用，修改、数码照相处理、公司市场活动宣传品配合； 6、建立规范以保持设计执行高品质、高可靠性和高安全性标准； 7、按照现有规范及组织实际状况，确定并执行质量和安全标准； 8、与协作方沟通，保证各类平面项目的质量极其时间的把握，成功的验收。 9、负责设计控制的执行和维护，不断改进设计水平，以达到公司日益发展的要求。 10、利用自身的行业背景和知识，在设计和制作上有效的控制成本。

前厅部副理 Assistant Manager-Front Office

6.3千-7.3千

三亚 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

舒适员工公寓
完善培训体系
集团内部调动
丰富员工活动
合理薪酬体系
员工免费房
五险一金
美味员工餐
提供食宿
赴任交通补贴

三亚海棠湾君悦酒店

国际高端酒店/5星级 | 500-999人

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职位同值班经理 1.确保所有前厅部员工遵循品牌承诺并始终提供优异的对客服务; 2.确保所有前厅部员工知悉最新的促销信息，规章制度及其他重要信息; 3.礼貌而高效地处理所有客人和内部客人的投诉和询问，确保问题得到圆满解决; 4.支持大堂的营运，确保进入酒店的所有宾客都受到热烈欢迎; 5.确保客人信息的历史记录得到精确的维护，并提前对回头客进行入住登记。 Job Description : 1.Ensures that all Front Office associates deliver the brand promise and provide exceptional guest service at all times; 2.Ensures that all Front Office associates are aware of current promotions, policies and other important information; 3.Handles all guest and internal customer complaints and inquiries in a courteous and efficient manner, following through to make sure problems are resolved satisfactorily; 4.Support the lobby operations and ensure warm welcome of all guests to the Hotel; 5.Ensures that guest history records are accurately maintained and all repeat guests are pre-registered.