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  • 客服

  • 宁波 | 3年以上 | 大专
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责通过公关和促销活动实现集团和酒店在本地和国际上的定位目标。 2、协助销售总监开发公关促销计划及制作预算。 3、与媒体、本地社区、客户及酒店总部保持密切联系,代表、宣传酒店形象。 4、保证所有的宣传资料和广告都达到集团的标准,维护酒店的良好形象和定位。 5、开拓并实施公关活动,负责制作促销资料、对媒体宣传资料及安排在媒体对饭店的报道。 6、开发并跟进酒店的各项市场活动。 【岗位要求】 1、与媒体、各营销渠道及组织机构沟通并提供合适的材料以确保他们有足够的资料促销酒店的服务。 2、积极主动组织丰富的市场公关及广告媒体的会议活动。 3、发布酒店重大事件及促销新闻。 4、建立,保持与广告商和公共关系组织的关系。 5、在本地市场内,通过参加各种营销活动,树立饭店的形象。 6、负责各类材料、图片、数据库,资料库和文档等。 7、维护酒店和集团的形象。 8、监视并确保对竞争对手的活动有完全的了解,以便在制定战略时使用这些信息。 9、计划与协调酒店赞助的活动。 10、发现并组织有关赞助活动去提高酒店在市场的形象。 11、参与准备和制定部门/小部门/分部门的目标。 12、开发并执行市场公关/广告媒体计划去完成整个酒店的目标与媒体,并与公关客户保持联系。 13、参与准备战略计划。 14、积极地与主流媒体交流去提高酒店在市场的曝光率或撰写文章。 15、掌握市场营销数据。 16、主动承担发展,执行酒店年度公关计划和广告活动。 17、在销售总监的指导下,组织活动包括邀请媒体,本地重要人物,公司客户,旅行社和其他相关客人。 18、在团队内有效的工作。 19、遵守酒店酒店的行为准则。 20、遵守酒店酒店员工守则。 21、遵守酒店酒店的政策及程序。
  • 清远 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 年度旅游
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店财务管理工作,包括预算编制、成本控制、资金管理、税务筹划及财务分析等; 2、建立健全财务管理制度及流程,确保财务工作合规、高效运行; 3、监督日常财务核算、报表编制及财务数据审核,确保账务准确性和及时性; 4、统筹资金计划与调配,优化资金使用效率,防范财务风险; 5、参与酒店经营决策,提供财务数据支持及可行性分析建议; 6、协调与银行、税务、审计等外部机构的关系,确保合规经营; 7、负责财务团队的管理与培训,提升团队专业能力及工作效率。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,财务、会计、审计等相关专业,持有中级会计师及以上职称优先; 2、5年以上财务管理工作经验,有酒店行业或服务业财务经验者优先; 3、熟悉国家财税法规及会计准则,精通财务分析、预算管理及成本控制; 4、具备较强的财务规划、资金管理及风险控制能力; 5、熟练使用财务软件及办公软件,具备良好的数据处理与分析能力; 6、年龄30-45岁,责任心强,具备优秀的沟通协调能力及团队管理能力; 7、能承受工作压力,适应酒店行业的工作节奏。
  • 前厅部经理

    1万-1.5万
    惠州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 美女多
    • 帅哥多
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 岗位要求 1、大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上,有度假酒店工作经验者优先。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
  • 深圳 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 投递简历
    招聘岗位:打荷 岗位职责: 1、负责菜肴烹制前传递和烹制后的美化工作。 2、备齐每餐所需餐具,并保持整洁。 3、按上菜和出菜顺序及时传送切配,以及烹制的原料和菜肴。 4、配合炒锅师傅出菜,保证菜肴整洁美观。 5、严格遵守食品卫生制度,杜绝变质菜肴。 6、随时保持工作区域卫生和个人卫生。 任职要求: 1、年龄18—25周岁,身体健康,对厨房工作感兴趣。 2、踏实肯干,做事认真负责,服从领导管理,为人友好和善。 3、勤奋努力,对餐饮工作有较高的工作热情。 福利待遇: 1、免费提供食宿,轮班制排班,每天工作8小时,每月休息4天。 2、购买五险一金。 3、入职满一年有带薪年假七天。 4、为员工提供职业工衣、员工定期培训等。
  • 北京 | 经验不限 | 学历不限 | 提供住
    美容院/会所/养生馆/SPA | 50-99人
    • 投递简历
    工作内容: 1、学习并掌握理疗推拿相关知识和技能; 2、为顾客提供优质服务,确保顾客满意度。 任职要求: 1、有无相关经验均可; 2、康复治疗、中医推拿、针灸推拿等专业毕业者优先考虑; 3、愿意以后在养生理疗版块长期发展。 待遇:提供免费住宿;北京40家门店就近分配 培训期工资3000-4000
  • 前台/导医

    2千-4千
    广州 | 经验不限 | 学历不限
    • 节假日福利
    • 提供饭餐
    • 社保
    • 星期日休息
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 提供住宿节假日福利
    医疗整形/轻医美 | 500-999人
    • 投递简历
    【职责内容】 职位描述 1.负责前台的日常客人接待工作,配合好其它部门工作的开展; 2.引导客户病患到相关科室接受治疗; 3.完成上司安排的其他临时性工作等。 任职资格 1.身高1.65以上,形象好、气质佳,有良好的职业形象和较强的沟通能力、协调能力,善于助人; 2.细心、服务意识好,有耐心,能承受一定工作压力; 3.工作积极、主动、灵活,热爱导医工作; 4.医学相关专业,具备服务行业工作经验或本岗位工作经验优先考虑。
  • 长沙导购

    3千-4千
    长沙 | 经验不限 | 高中
    • 分红
    • 年终奖
    • 旅游
    • 购买商业险
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 公司产品福利
    • 国际游国内游
    专业线厂家 | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 1、负责店内商品的美观陈列; 2、负责对店内商品的品质检查,控制商品在保质期内; 3、负责客户的商品退货、订货、换货等工作; 4、熟悉相关产品知识,提供顾客产品咨询和相关服务; 5、负责货架排面整理、要货、补货、防损控制等工作; 6、配合店长定期盘点工作; 7、服从公司领导安排。 任职资格: 1、有销售工作经验; 2、有化妆品销售经验优先; 3、能吃苦耐劳。
  • 佛山 | 经验不限 | 学历不限
    • 节假日福利
    • 提供饭餐
    • 社保
    • 星期日休息
    • 带薪年假
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    美容院/会所/养生馆/SPA | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 职责说明: 1、作为美容院的储备人才力量,在美容院里学习相关美容护理手法以及知识。 2、经过学习,可以晋升为美容师,优秀者晋升为美容顾问。 职位要求: 1、能吃苦,学习能力比较强,皮肤好。 2、具有责任心和团队合作精神,服务意识强。
  • 中厨炒锅

    7千-8千
    重庆-北碚区 | 经验不限 | 学历不限
    • 提供食宿
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 高温补贴
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.根据菜单和标准,烹制各种菜肴,确保菜品的质量、口味和呈现效果; 2.对菜品的色、香、味、形负责,不断提高烹调技术,改善制作方法; 3.严格执行《食品卫生法》和相关卫生制度,确保食品原料、加工过程和成品的卫生安全; 4.负责厨房和餐具的清洁和消毒工作; 5.合理使用原材料,减少浪费,控制食品成本。计划用料,精工细作,提高食材的利用率; 6.负责厨房的日常管理工作,包括人员分工、设备设施和器具的保养; 7.协调厨房与其他部门之间的工作,确保厨房的正常运转; 8.根据市场需求和季节变化,研发新菜品,丰富菜单。参与菜单的制定和更新工作; 9.与经理和服务员沟通,了解顾客对菜品的反馈,及时调整菜品花样与口味。虚心听取员工和顾客的意见,不断改进工作方法和菜品质量。 10.遵守相关规章制度,服从工作安排,保持良好的工作态度和团队合作精神; 11.完成上级领导交办的其他任务。
  • 白山 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 集团工作机会
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.协助前台经理做好日常接待工作,全面主持前台班次的工作; 2.督导迎送服务,贯彻执行服务程序,满足客人合理要求; 3.全面了解掌握酒店房价、折扣、包价、酒店设施及特别事件并保证接待员同样了解; 4.熟悉前厅部工作服务标准及操作程序; 5.制定部门培训与计划,进行员工每日培训,安排新员工培训,并时刻关注其表现; 岗位要求: 0.具备一定的英语能力,拥有大学英语A/B/CET-4/CET6级证书,口语优秀者可放宽该限制; 1.掌握前台工作知识并且熟悉前台日常运行; 2.良好的管理技能及有效的沟通能力; 3.有组织以及解决问题的能力; 4.有1年以上相关工作经验;
  • 上海 | 经验不限 | 初中 | 提供食宿
    邮轮 | 100-499人
    • 投递简历
    -与厨师长合作进行食物的准备工作,完成其分配的所有任务,以按照公司规定和 HACCP 标准提供最终菜品。 -确保按照 HACCP 标准和公司规定正确、安全地使用设备和机械。 -根据领料单的要求,从供应区领取所需食物,并将其存放在指定区域,以确保最终菜品能够按照公司食谱和 HACCP 标准进行制作。 - 负责整理并保持指定厨房区域的整洁、干净、消毒,并妥善存放餐具,以符合 HACCP 标准。公司流程 -一旦发现问题,应立即向领班报告,以便迅速有效地解决问题。 -共同负责制作将贴在冰箱中存放食物上的标签,并监控温度以确保符合 HACCP 标准。 -按照指示进行垃圾回收工作,以遵守公司的标准和流程。1 -如有需要,可履行其他职责/任务(由直属经理指定) - 为营造支持良好安全文化的良好工作环境提供协助。 -负责确保其团队落实并持续维持有效的工作场所监督与管理。 -在所负责的团队/部门内执行并推广安全程序。 - Collaborates on food preparations, accomplishing all tasks assigned by the Chef de Partie, in order to provide the final dish as per Company procedures, following HACCP standards  - Guarantees a proper and safe use of equipment and machinery following HACCP and Company procedures  - Loads the food needed from the provision area, as per requisition form and stores it in the designated areas, to guarantee that the final dish can be prepared as per Company recipes and following HACCP standards  - Organizes and keeps the assigned Galley area tidy, cleaned, sanitized and stores utensils properly in order to respect HACCP standard and Company procedures  - Reports any issue to the Chef de Partie at occurrence in order to provide a fast and effective solution  - Collaborates on preparation of labels to be applied on food stored in the refrigerators, monitoring the temperature in order to comply with HACCP standards  - Contributes to garbage recycling following instructions in order to respect Company standards and procedures 1 Performs other duties / tasks if required by Line Manager - Facilitate a work environment that supports a successful safety culture. Is responsible for ensuring that his/her team implements and maintains an effective supervision and management of workplace. Enforce and promote Safety procedures in the team/Department under responsibility
  • 杭州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 帅哥多
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. Implements annual sales activity plan with measurable targets and expense budget to achieve budgeted revenues. 根据预算完成年度销售活动计划达到预算收益。 2. Personally handles and actively supervises the management of key accounts in each of the hotel’s revenue contributing market segments. 个人处理及积极监督管理酒店内主要收益市场分区。 3.Where applicable, work closely with the National Sales Office(s) to assist the team in optimizing revenue generation. 在适宜情况下,与国际部销售人员合作协作团队完成收益最优化。 4.Develops strategies in securing or maintaining a preferred hotel status for global accounts and optimizes revenue contribution from HPGA, PGA, DGA, TGA accounts at property level. 为全球化收益建立确保及保持公司优化利益,同时优化公司部分HPGA, PGA, DGA, TGA的收益。 5. Actively supports and implements group wide sales initiatives i.e. Advanced Purchase, Bonus Choice, Custom Stay, etc. 积极支持及完成集团化销售方案,例如提前采购,返利销售,定制销售,等。 6. Responsible for a continuous assessment of pipeline accounts of each Sales Manager to evaluate its viability and potential. 负责对每一位销售经理的收入途径的生存力及潜力进行持续性评估。 7. Works closely with the Sales Manager to ensure effective and seamless transfer of “new business to account managed business”. 与销售经理有效密切合作,并对新业务做到无缝连接的业务管理。 8.Drives cross selling to other Marriott and Resorts. 与其他万豪进行交叉销售。 Attends trade shows and sales missions as outlined in the Marketing Plan. 参加促销展览及销售计划外的销售任务。 9.Recommends contracted room rate structure including but not limited to corporate rates, wholesale rates, long stay rates, group rates, etc. ensuring maximum revenue generation. 提出指导合同房价,包括但不限于公司协议价,大型团队价,长住客合同价,团队价等,确保最大收益率。 10.Through the use of the Marketing Report Suite (MRS), participates in the development of marketing strategies for specific accounts or segments. 通过使用市场报告(MRS)参与到发展专向款或部分市场战略策划的发展。 11.Keeps abreast of current and future competitors’ products, pricing, and sales programs and deploys resources to efficiently optimize RevPAR and achieve/maintain the leading market position. 掌握当前及未来竞争者的产品,价格及销售计划,并寻找资源完成每间可销售房收入的最优化以达到/维护领导市场占有率。 12.Conducts site inspections. 进行实地考察。 13.Supervises all aspects of familiarization groups including inquiry, coordination and executive thereof. 监督熟悉组织的各个方面,包括调查,协调和执行。 14.Responsible for post-familiarization group follow up such as sending thank you letter and for developing potential clients data for future business opportunities. 对过去已熟悉的团队负责跟进,类似于发送感谢信,为将来的生意发展发展潜在客户资源。 15.Handles leads and inquiries from RSOs, and follows up accordingly with the events management team. 处理来自RSOs的要求,同时与会议管理团队一起跟进。 16.Assists DOSM and DOS to develop, implement and keep current the various segments of the marketing communications plan relating the sales. 协助市场销售总监及销售总监发展,完成并保持现存关于销售相关的部分市场沟通计划。 17.Together with the sales team, assists DOS in the preparation of the marketing communications plan related to sales. 与销售团队协助销售总监准备销售相关的市场沟通计划。 18.Sits in and actively participate in the regular revenue strategy meetings and implement actions relevant to sales. 积极参加并参与日常收益战略会议并完成相关销售工作。 19.Directs all sales activities of the sales managers. 指导所有销售经理的销售活动。 20.Actively participate in the Accounts Review meeting chaired by the DOS and attended by the DOSM and GM and the sales team. Conducts the meeting in the absence of the DOS. 积极参加销售总监组织,市场销售总监、总经理及销售团队参加的收益回顾会议。在销售总监缺席时,组织会议。 21.Establishes and maintains files of hit list accounts. 建立并维护公司大账户文档。 22.Establishes and ensures that the Marriott Management is adhered to by all personnel achieving maximum productivity levels. 建立及确认所有人员坚持万豪的管理完成最大的劳动生产率。 23.Ensures compliance of the sales team with SLIM Delphi standards and integrity of database. 确保销售团队符合SLIM Delphi标准及数据库的完整性。 24.Implements the approved sales incentive program to motivate and drive sales team to achieve/exceed the revenue aspirations of the hotel. 实现已批准的销售提成计划的激励工作,并领导销售团队完成/超出酒店收益计划。 25.Be familiar with and use the sales & marketing software solutions i.e. Nexus, Meeting Broker, IdeaS in managing sales accounts and optimize all revenue opportunities. 熟悉应用市场销售软件的解决方案,例如Nexus, Meeting Broker,销售管理帐户的 Ideas,同时优化所有收益机会。 26.Maintains the highest standards of professionalism and compliance of established guidelines and standards related to the hotel. 保持专业性最高标准,同时符合酒店相关指导原则及标准要求。 27.Attends training programs as set by the hotel and departments such as STAR, We Commit, etc. 参加酒店及部门设置的培训计划,例如STAR, We Commit等。 28.Fully complies with the dress code and grooming standards and business etiquettes as required by the hotel. 完全遵守酒店要求及商务着装的仪容仪表标准要求。 29.To be aware of the hotel hygiene, food and fire safety control and security standards and procedures in handling complaints or emergency situation. 处理投诉及紧急情况时,了解酒店卫生,食品,消防及生命安全标准和程序。 30.Be familiar with and comply with the requirements of ISO 14001 and the hotel’s management system (EMS). 熟悉了解ISO 14001的要求及酒店的管理系统。 31.Establishes sales targets together with the DOS, adjusts sales coverage and distribute accounts in accordance to each sales managers’ strength and potential. 与销售总监建立销售目标,调整销售覆盖率,并根据每一个销售经理的优势潜力分配客户。 32.Establishes travel schedules and monitor travel expenses to optimize sales productivity. 建立出差计划,监督出差费用,提高效率。 33.Sets objectives of each sales trips with the sales team, evaluates results and ensures follow up. 与销售团队确定每次销售任务的目标,评估结果并确保跟进。 34.Builds positive working relationship with all departments of the hotel; ensures understanding of sales programs, and the wants, needs and expectations of customers/guests. 与酒店其他部门建立良好合作关系,确保了解销售计划,客户的需求及期望。 35.Maintains positive communication with Regional Sales Offices, National Sales Offices, WRC, other Marriott properties and SLIM. 与地区销售办公室、全球销售办公室、WRC,其它万豪酒店及SLIM办公室保持良好沟通。
  • 杭州 | 经验不限 | 本科
    其他 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、战略规划与组织架构      制定景区规划、招商、运营整体战略,进行全方位的资源整合;      编制年度招商、运营目标、预算方案及绩效考核体系;      制定景区及商业项目运营管理中心的组织架构,明确各部门及岗位的职责与权限,合理分配人才,确保团队高效运作。 2、招商管理      根据景区及商业项目的业态发展要求,洞察文旅行业趋势,主导各项目内匹配的商业类型和业态的招商合作谈判、合同签订及品牌引入;      优化招商政策与收益模型,提升商业配套价值与盈利能力。 3、运营管理      统筹景区日常运营,监督服务质量、游客体验及安全管理;      制订景区及商业营销推广策略,建立有效的多渠道的对外营销体系;      协调政府、行业协会、投资方等多方资源,推动政策落地与项目合作,提升景区及商业项目形象和知名度。 4、风险控制与合规管理      确保运营符合文旅行业法规及环保要求,规避法律与财务风险;      重视安全生产,建立健全安全生产责任制,确保项目安全无事故;建立应急预案,应对突发事件。
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供吃
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 免费工作餐
    • 年度体检
    • 上五休二
    • 工会福利
    • 12%公积金
    • 员工旅游
    • 法定三薪
    中式餐饮 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.开餐前做好全面的卫生工作,认真做好所负责区域的卫生工作。 2.服从工作安排,按照工作程序与标准做好各项准备工作。 3.保证开餐结束后的清洁工作,达到整洁及卫生标准。 4.每日结束工作前,认真检查负责区域卫生及设备,达到规定要求。 岗位要求: 1.身体健康,55周岁以下,已领取退休证; 2.1年以上餐饮洗碗工作经验; 3.普通话流利,具有较强的协调、沟通及执行能力。
  • 成都 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 员工专属公寓
    • 员工免费房
    • 高比例公积金
    • 国际化团队
    • 完善培训体系
    • 高水准工作区
    • 广阔晋升空间
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位描述 1、负责员工餐厅每日餐食的烹饪制作,确保菜品质量与口味符合标准 2、根据菜单计划准备食材,合理控制成本,避免浪费 3、保持厨房区域清洁卫生,严格执行食品安全与卫生管理制度 4、定期维护厨房设备,确保其正常运转与安全使用 5、配合完成食材验收、库存管理及成本核算工作 6、根据员工反馈调整菜品口味,不断优化餐食质量 岗位要求】 1、具备基础的烹饪技能,能独立完成大锅菜制作 2、了解食品安全知识,持有健康证 3、工作认真负责,具备良好的团队协作意识 4、能适应早晚班次轮换,服从工作安排 5、有员工餐厅或食堂工作经验者优先考虑
  • 北京 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 缴纳社保
    • 岗位晋升
    • 职业发展规划
    • 带薪年假
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、通过训练领导和激发团队员工。 2、其他经理不在的情况下,代替其他经理和总经理作为整个酒店的职责经理。 3、积极地参加职业培训,让员工保持水平一致。 4、训导团队,提高员工水平,激励他们完成目标。 5、确保员工手册,相关劳动法,HR指南的一致性,如有违反,纪律处分。 6、根据酒店标准,进行每年一次的1:1的个人发展回顾,确保对员工进行公平客观的描述,以便为员工提供继续发展的平台。 7、训练和发展有潜力的员工,令其有更好的职业前景。 8、致力于酒店工作,为酒店发展提供建议,有创新精神,为顾客提供品质服务。 9、负责新员工的培训,使其尽快胜任工作,并告知酒店的要求。 10、及时有效的和宾客沟通,确保给顾客及时的答复。每个客人的投诉要求必须要在二十四小时内解决。 11、登记客人,确保客人信息完整填写并确认,按照酒店荣誉会员和飞行里程会员的要求服务和发展会员,同时确认付款方式。 12、将客人送至客房,介绍客房布局,确保行李及时递送等。 13、采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知其他宾客关系经理。回访客人,确保客人对解决方法满意。 14、关注客户信息和喜好,确保满足客人的要求。15、作为接待VIP客人的酒店员工,要确保为客人提供人性化服务。 16、按照客人的预定或喜好安排房间,控制房间。 17、确保为会员顾客提供优质专业的服务,发展客人加入会员。 18、和销售,预定和商业发展团队共同为客人提供服务 19、及时准确的将客人的信息录入公安报告系统。 20、遵循酒店品牌标准。 21、了解酒店周边地区的最新信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便。 22、确保前台和其他部门间的沟通交流,特别是客房部,餐饮部等。 24、持酒店数据的准确,便于操作。维持前台设备的正常运做和工作区域的清洁。 25、及时将信息传递至相关人员,确保尚未完成的事情移交至有关人员,让宾客满意。参加必要的会议并阅 【岗位要求】 1、大专以上学历,有万豪酒店同岗位工作经验1年以上 2、保证向酒店内部和外部客人提供高质量的服务 3、维护酒店设施设备的正常运转 4、保持工作环境整洁 5、达到绿色酒店的要求 6、编辑更新工作标准和程序
  • 北京 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 住房补贴
    • 交通补贴
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 年终奖
    • 岗位津贴
    卓越雇主
    卓越雇主
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Major Responsibilities 主要职责: Ensure that all plates are clean and polished. 确保所有餐具干净并被擦亮 。 Maintain service area in tip top condition in term of tidiness and cleanliness at all times. 时刻保持服务区域环境干净整洁。 Ensure quality service of food and beverage deliver to room and any other coordinated events according to the established standards. 根据建立的标准确保餐饮服务的质量以及协调其他的事情。 Carry out other reasonable duties as assigned such as assisting other outlets when needed or during a slow period. 执行合理的职责安排如在需要时或者是在淡季时协助其他部门。    Job Specification职位要求: Good team work player. 有团队协作精神。 Work conscientiously and effectively. 工作认真效率高。
  • 西安 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 岗位津贴
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 员工旅游
    • 月休8天
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    一、岗位职责 1. 负责酒店总机接听、转接、留言记录,做到语音标准、态度温和、响应迅速,符合奢华酒店服务礼仪。 2. 提供酒店信息咨询、叫醒服务、客房内部通话、宾客需求转达等服务。 3. 准确处理宾客投诉、紧急呼叫、特殊需求,及时上报并跟进处理结果。 4. 严格执行宾客信息保密制度,维护酒店品牌形象与通话规范。 5. 配合前厅、客房、餐饮等部门传递信息,确保内部沟通顺畅。 6. 完成电话统计、系统操作、报表填写及上级安排的文职工作。 7. 熟悉酒店应急流程,配合处理突发事件。 二、任职要求 1. 1年以上五星级/奢华酒店总机、前台或文员工作经验优先。 2. 声音甜美清晰,普通话标准,具备基础英语听说能力,可进行日常对话。 3. 熟练使用办公软件及酒店Opera系统,打字速度快、准确率高。 4. 工作细致耐心,服务意识强,应变能力好,抗压能力强。 5. 能适应轮班、夜班、节假日排班,服从酒店工作安排。 6. 形象气质良好,责任心强,认同奢华酒店服务标准。
  • 陵水 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 年终奖金
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、 保证活动区域的卫生。确保各项活动和工作根据制定好的时间和计划实施。 2、 确保健身房和儿童俱乐部都处于良好的状态,在客人使用相关设施时向他们提供使用指南。 3、 补充所缺的出售品。 4、 熟悉各项服务项目,了解其价格,掌握服务方式。 5、 按所规定的服务程序与规格,为宾客提供服务。 6、 将各类用过的物品分类送至指定的地点摆放,并及时补充。 【岗位要求】 1、中专以上学历,有相关岗位工作经验者优先。 2、熟悉康乐部的服务特点和服务项目。 3、有责任心,有爱心,行为举止文明礼貌。
  • 餐饮店长

    1万-1.3万
    厦门 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 五险
    • 领导好
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 投递简历
    【任职条件】 1.高中以上学历,45岁以下,有餐饮管理、酒店管理8年及以上相关经验; 2.具备中高端连锁餐饮或酒店筹建工作经验者优先; 3.具有良好的文案能力,策划各种营运活动; 4.具有良好的敬业精神和责任心,对财务预算、成本控制具有较强的管理能力; 5.具敏锐的市场预测和拓展能力、先进的管理理念及良好的执行能力。 【岗位职责】 1、认真履行岗位职责,在标准的基础上追求行业领先的卓越管理品质; 2、服从公司管理,遵守各项规章制度,严格按规定的工作流程及标准进行管理; 3、全面主持门店经营、管理工作,及时、全面完成公司下达的各项任务、目标; 4、作为门店业绩目标第一责任人,带领管理团队帮助员工达成个人收入目标,顺带实现公司业绩目标,实现利益共同,创造极致业绩; 5、厉行成本节约,健全成本控制,对各种浪费现象及时制止和追责; 6、研究顾客需求,督促前厅管理团队提升服务品质,督促后厨管理团队维护、提升出品质量,赢得极致的市场口碑; 7、作为门店服务质量管理第一责任人,研究顾客需求,研发行业领先的后勤服务体系,每年进行服务升级,以极致的服务获得市场口碑; 8、研究顾客需求,督促餐饮部开发行业领先的养生餐品和特色餐品,督促餐饮部阶段性调整餐品,形成厦门老码头特色餐饮文化,以极致的餐品获得市场口碑; 9、培养一支心态积极、技能过硬、服务用心、业绩优秀的服务团队,打造极致的人才竞争优势; 10、负责门店建设,打造行业卓越的门店; 11、门店4D工作职责执行到位,做好4D日常检查和维护工作; 12、完成公司交办的其他工作。 {加入我们,你将获得更诱人的福利待遇} 1.营养员工餐、高品质住宿(空调+洗衣机+热水器+电视机+WIFI); 2.有薪假期,月休4天+法定节假日11天+年假、缴交医社保、商业险; 3.各岗位均提供绩效奖金、工龄奖励(半年100元/月,封顶500元/月); 4.节假日加餐、中秋博饼宴、春节联欢晚会、各部门活动拓展、各种旅游。
  • 前台接待

    4.5千-5千
    西安 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责办理宾客入住登记、结账、外币兑换等工作。 2、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向宾客推销客房。 3、熟练总台各项专业业务和技能,做好对客接待服务。 4、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务。 5、负责办理住店宾客行李寄存管理。 6、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 7、制作有关报表,为其他部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、男1.70米以上,女1.60米以上,中专以上文化程度,普通话标准,具有1年以上同档星级酒店同类工作经验。 2、仪表端庄、性格开朗、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3、知晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4、需电脑操作熟练。
  • 深圳 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 六险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.协助餐厅经理做好餐厅运营工作; 2.监督员工仪容仪表,保证良好的服务质量; 3.定期开展员工培训,做好员工排班; 4.保证餐厅食品卫生标准的执行; 5.在为客人提供食品和酒水时,还要按酒店规定的服务程序及标准,满足客人的要求; 6.每个月根据重点做好记录表,餐厅的各种餐具,存货,和酒水的盘点,并列好后给管事部和成本控制部。 岗位要求: 1.电脑基本操作,良好的沟通协调能力; 2.有优秀的谈吐,书写和沟通技巧,熟练的英语能力; 3.有实际的运作能力, 有较细心,思考,适应的能力。
  • 惠州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 人性化管理
    • 交通便利
    • 美女、帅哥多
    • 岗位晋升
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店销售策略的制定与执行,完成年度销售目标; 2、开发并维护客户资源,拓展新市场,提升酒店市场份额; 3、分析市场动态及竞争对手情况,及时调整销售方案; 4、协调各部门资源,确保客户需求得到高效响应; 5、定期提交销售报告及业绩分析,优化销售流程。 【岗位要求】 1、具备较强的市场洞察力及客户开发能力; 2、优秀的沟通协调能力,能独立处理客户关系; 3、抗压能力强,适应快节奏工作环境; 4、对酒店行业有热情,愿意接受挑战; 5、有团队合作精神,能带领团队完成目标。
  • 日料店店长

    1万-1.1万
    苏州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 出国旅游
    • 年度旅游
    • 投递简历
    薪资待遇:根据经验与能力定薪,底薪10000+,提供免费食宿,享受月度绩效奖金及年终奖励。 要求:具备3年以上日料门店管理经验,熟悉前厅后厨运作流程,能带领团队完成日常运营及客户服务工作。有高端餐饮管理经验者优先, 工作地点:苏州市吴江区东太湖景区内嘉年华旗下蘭料理日料店,环境优美,交通便利。 欢迎推荐或直联18913711880详询。
  • 前台接待

    4千-5千
    威海 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 绩效奖金
    • 法定三薪
    • 年度薪资调整
    • 提供食宿
    • 生日福利
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前台的日常接待工作,包括为客人办理入住、退房手续,处理预订及变更需求; 2、提供专业的客户服务,解答客人咨询,协助解决客人在店期间的问题与需求; 3、准确操作酒店管理系统,确保客人信息、账单及房态数据的及时更新与维护; 4、协助处理客人投诉,及时反馈并跟进解决,确保客人满意度; 5、配合其他部门完成相关工作,如客房清洁协调、行李服务对接等; 6、遵守酒店服务标准及安全规范,维护前台区域整洁有序。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识与沟通能力,能够以热情、耐心的态度对待客人; 2、学习能力强,能快速掌握酒店管理系统及相关业务流程; 3、具备基本的英语交流能力,能处理简单的涉外接待; 4、能够适应倒班工作制(含夜班),具备较强的抗压能力; 5、有酒店前台或相关服务行业经验者优先,无经验者可提供培训; 6、注重细节,责任心强,具备团队协作精神。
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