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  • 客服

  • 美容师

    4千-8千
    西安 | 1年以上 | 初中 | 提供住
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责为顾客提供专业的面部及身体护理服务,包括但不限于基础护理、仪器操作、美容项目操作等; 2、根据顾客的皮肤状况及需求,制定个性化的护理方案,并做好后续跟踪服务; 3、熟练掌握店内各类美容仪器及产品的使用,确保操作规范、安全; 4、维护顾客关系,解答顾客咨询,提升顾客满意度及复购率; 5、保持工作区域的整洁卫生,定期检查并补充美容用品及耗材; 6、参与店内培训及技能提升,学习新技术及新产品知识; 7、完成上级安排的其他相关工作。 【岗位要求】 1、初中及以上学历,年龄18-35岁,形象气质佳,具备良好的沟通能力; 2、1年以上美容行业工作经验,持有美容师资格证书者优先; 3、熟悉面部及身体护理流程,能独立完成基础美容项目操作; 4、具备较强的服务意识,耐心细致,能妥善处理顾客需求; 5、身体健康,无传染性疾病,能适应一定的工作强度; 6、有团队合作精神,服从管理,工作态度积极认真; 7、愿意学习新技术,对美业有热情,有长期职业发展规划者优先。
  • test

    5千-8千
    上海-长宁区 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    • 技能培训
    • 提供工作餐
    • 可住宿
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    test
  • 重庆-江北区 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 - 根据洲际酒店集团营销传播标准操作流程,管理酒店核心营销传播流程,包括营销策划、宣传物料与广告制作、内容管理、公共关系、促销活动及社交媒体运营;                                                 - 制定并执行年度营销计划,涵盖酒店活动、公共关系与媒体联络、会员营销、渠道营销及其他营销活动;                                                   - 确保营销传播活动与酒店核心业务板块协同,实现投入时间与预算的明确投资回报率(ROI);       - 拓展媒体资源、维护媒体关系、组织媒体活动,提升酒店正面曝光度与品牌认知度; - 通过向媒体、行业刊物及本地社区发布酒店新动态、促销活动或事件新闻稿,持续提升酒店知名度;                                                                                                                                - 管理酒店活动,包括预算控制、宾客名单管理、议程安排、媒体参与协调、摄影/录像安排及礼品准备;      - 通过向媒体、行业刊物及本地社区发布酒店新动态、促销活动及事件新闻稿,持续提升酒店知名度; - 根据品牌标准开发酒店及营销宣传资料用于推广活动;       - 管理酒店图片数据库,涵盖官方酒店照片、活动照片及员工照片,用于酒店推广活动;                - 管理酒店社交媒体系统,通过营销活动提升宾客互动并建立酒店客户数据库; - 维护酒店及品牌在本地城市及核心客源市场的声誉与知名度; - 监测竞争对手动态,运用情报制定营销策略;         - 管理酒店形象数据库,涵盖官方酒店照片、活动照片、员工照片等,用于酒店推广; - 协助市场销售总监编制销售与营销部门年度预算中所有市场推广板块内容;      - 协助市场销售总监监控营销收入目标并控制营销成本,确保预算执行达标;   - 协助市场销售总监制定酒店短期及长期市场推广计划,涵盖所有营销重点事项; 【岗位要求】 - 展现出与客户、员工及第三方互动沟通的能力,能通过专业表现提升酒店、业主公司、品牌及洲际酒店集团形象                                          - 具备领导、管理和激励团队的实证能力                                                             - 能够管理不同财务预算和绩效目标的项目                                    - 卓越的时间管理能力及多任务处理能力                                                                              - 精通中英文口语及书面表达                                                    - 熟练运用微软Office全套办公软件 - 具备与外部供应商协作达成目标的实证能力
  • 广州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责仓库日常物资的验收、入库、码放、保管、盘点、对账等工作; 2、负责仓库日常物资的拣选、复核、装车及发运工作; 3、负责保持仓内货品和环境的清洁、整齐和卫生工作; 4、负责相关单证的保管与存档; 5、仓库数据的统计、存档、帐务和系统数据的输入; 6、部门主管交办的其它事宜。 【岗位要求】 1、熟悉酒店仓库管理流程,掌握进销存管理基本知识; 2、具备良好的沟通协调能力及团队合作精神; 3、工作认真细致,责任心强,能吃苦耐劳; 4、能熟练操作办公软件及仓储管理系统; 5、有相关工作经验者优先考虑。
  • 国外 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    工作职责: 保证全酒店,包括宴会厅,全日餐厅,私厨房24小时服务,朗廷俱乐部,外卖中餐的质量 通过坚持和执行各种朗廷标准和政策,培训和指导其部门其他同事,为所有顾客提供始终如一的,高质量保证的食品和服务 监督中厨房生产运营,确保执行所有关于餐饮的政策,标准及程序 维持采购,收货及食品贮藏标准 确保遵守当地政府(卫生部门)的规定 配合客人,团体,销售商的需要。参与销售婚宴菜单,贵宾菜单及任何宴会的需求   职位要求: 5年以上5星级酒店相关经验。米其林餐厅工作经验 学士学位及厨房教育背景优先 餐饮管理经验 完美的糕饼技巧 全面的食品加工及卫生标准知识 熟知食品认证体系及食品安全相关法规 有效的决策力及培训技巧 优良的组织技巧 有一定的会话英语沟通能力 良好沟通技巧 会使用微软办公软件,Micros, Opera, MC及主要营运系统About Langham Hospitality GroupA wholly-owned subsidiary of Great Eagle Holdings, Langham Hospitality Group (LHG) comprises a family of distinctive brands, including The Langham Hotels and Resorts, Cordis Hotels and Resorts, Eaton Workshop and Ying’nFlo. With over 40 hotels and residences in operation or development, LHG has a global footprint that extends across Asia, Europe, North America, Australasia and the Middle East.LHG's approach to hospitality centres on open and genuine interactions with guests, colleagues and the world around us. With dedicated colleagues across four continents, we foster an engaging and respectful workplace to nurture careers, delight guests, and embrace the company's vision to building great memories together.
  • 北京-朝阳区 | 1年以上 | 大专
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 五险一金
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    工作职责: 1.负责管辖范围内的会议市场全程接待及跟踪工作; 2.根据酒店的预订规程要求,填写提交合乎要求的预订单,全程跟进自己管辖范围内客户的入住接待工作; 3.每月制订临时时间表,用以记录上月所有的销售活动或其他相关活动 4.以周销售计划为基础,每周前或每周后向销售总监提交一份有关销售拜访概况的报告; 5.每天记录所有的销售活动; 6.做好会场的合理安排,使酒店的资源得到最大的利用; 7.接受客人投诉,将客户需求汇报至销售经理; 8.密切关注竞争酒店的事宜。 9.积极参与和支持酒店的各种商务促销活动; 10.积极完成管辖范围内客户用房的谈判和其它销售公关活动,宣传酒店和树立酒店在市场的形象; 11.根据酒店的预订规程要求,填写提交合乎要求的预订单,全程跟进自己管辖范围内客户的入住接待工作; 12.负责搜集市场销售情报与信息,作出有关的市场分析建议和报告; 13.积极参加各种培训,提高业务素质和工作水平; 14.遵守本酒店员工守则和规程制度; 15. 完成上级交办的其他工作。 任职资格: 1.具备酒店销售的相关知识;具有一定的市场开发和实际销售能力。 2.一年或以上同星级及以上星级酒店工作经历。 3.有良好的中英文口头表达及书写能力;熟悉酒店管理系统的操作;良好的电脑使用技能;一定的沟通执行能力。 4.具备岗位职责要求的相关技能认证。 5.五官端正,作风正派;在销售方面有一定的业务能力,有良好的社交能力,具有一定的专业知识。
  • 陵水 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 美女多
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责指定区域的日常清洁工作,包括但不限于地面、墙面、门窗、家具等的清扫与擦拭 2、定期对公共区域进行消毒处理,确保卫生安全达标 3、及时清理垃圾并分类处理,保持环境整洁 4、检查并补充清洁用品,维护清洁设备的正常使用 5、发现设施损坏或安全隐患及时上报 【岗位要求】 1、身体健康,能适应清洁工作的体力要求 2、具备基本的清洁知识和操作技能 3、工作认真负责,注重细节,有良好的服务意识 4、能遵守工作纪律,服从管理安排 5、有相关工作经验者优先考虑
  • 楼层经理

    5千-6千
    崇左 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 绩效奖金
    • 节假日加班费
    • 年度薪资调整
    • 提供食宿
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 工龄奖金
    • 带薪年假
    • 周末双休
    • 岗位晋升
    综合性酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    1、全面负责客房楼层日常运营管理,合理安排员工班次、工作分工,确保服务效率与质量达标。 2、监督客房清洁、布草更换、物品摆放等工作标准,定期检查客房卫生、设施设备完好度,提升客房合格率。 3、处理楼层宾客入住、续住、退房及各类服务需求,及时响应并妥善解决宾客投诉与突发问题,提高宾客满意度与好评率。 4、负责楼层员工培训、带教、考核与激励,提升团队专业技能、服务意识及工作积极性。 5、管控楼层物料、清洁用品、布草等成本消耗,做好盘点、申领与登记,杜绝浪费与流失。 6、协调客房、前厅、工程、安保等部门工作,保障对客服务顺畅衔接。 7、落实酒店安全、消防、卫生防疫等制度,排查楼层安全隐患,确保运营规范。
  • 前台主管

    5千-7千
    广州 | 2年以上 | 大专 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 班车接送
    • 提供员工宿舍
    • 结婚生育福利
    • 带薪年假
    • 团建聚餐
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    国内高端酒店/5星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.协助前厅经理对酒店前厅和客房的日常运营管理,确保服务品质; 2.有效领导和激励团队,提高团队的服务意识和工作效率; 3.处理客户投诉,确保客户满意度; 4.监督和管理前厅服务设施,保证设施的完好和运行效率; 5.组织培训,提升团队专业技能和服务水平; 6.完成领导交代的其他工作。 任职要求: 1.具备优秀的领导能力,能激发团队热情; 2.良好的沟通技巧,能有效处理客户问题; 3.对酒店行业有深入了解,能够熟练掌握前厅服务流程; 4.具有高度责任心,能够带领团队完成目标; 5.具备良好的团队合作精神,能够与团队成员和谐工作。
  • 西安 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年底花红
    • 包吃包住
    • 员工活动丰富
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店宴会及会议市场的开发与销售工作,制定并执行销售策略,完成年度销售目标; 2、维护现有客户关系,拓展新客户资源,建立并完善客户档案,提升客户满意度; 3、与酒店其他部门(如餐饮、前厅、财务等)紧密协作,确保宴会活动的顺利执行; 4、分析市场动态及竞争对手情况,及时调整销售策略,提升市场份额; 5、参与宴会活动的策划与执行,为客户提供专业的宴会方案及服务建议; 6、负责合同谈判、签订及后续跟进,确保款项按时回收; 7、定期提交销售报告及市场分析,为管理层提供决策支持。 【岗位要求】 1、具备优秀的销售技巧及客户管理能力,能够独立开发并维护客户关系; 2、熟悉酒店宴会及会议市场,对行业趋势有敏锐的洞察力; 3、具备较强的沟通协调能力,能够高效处理客户需求及突发事件; 4、具备团队合作精神,能够与跨部门同事紧密配合; 5、抗压能力强,适应快节奏工作环境,能够接受灵活的工作时间安排; 6、熟练使用办公软件(如Word、Excel、PPT等),具备基本的数据分析能力; 7、有酒店行业销售经验者优先,无经验但具备较强学习能力者亦可考虑。
  • 工程部总监

    1.6万-1.8万
    济南 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 酒店福利
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    薪资面议 【岗位职责】 1、全面负责酒店工程部的日常运营和管理工作,确保所有设施设备的正常运行和维护。 2、制定并执行预防性维护计划,降低设备故障率,提高设施使用寿命。 3、统筹管理酒店能源消耗,制定节能方案并监督实施,控制运营成本。 4、负责工程部年度预算的编制和执行,合理控制部门开支。 5、协调处理突发性设备故障和紧急维修事件,确保酒店正常运营。 6、监督外包服务商的工作质量,确保符合酒店标准和要求。 7、负责工程部团队建设,包括人员培训、考核等管理工作。 8、确保所有工程工作符合当地安全法规和环保要求。 【岗位要求】 1、具备5年以上高星级酒店工程管理经验,熟悉酒店各类设施系统。 2、精通强弱电、给排水、暖通、消防等系统原理及维护。 3、具备出色的团队管理能力和跨部门协调能力。 4、熟悉工程预算编制和成本控制方法。 5、持有相关职业资格证书者优先考虑。 6、具备较强的应急处理能力和抗压能力。 7、良好的职业道德和责任心,工作细致严谨。
  • 阳江 | 10年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 年度旅游
    卓越雇主
    卓越雇主
    国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    工作职责: 人力资源总监将负责推动人力资源各项计划,如招聘、雇佣、薪酬、福利、员工关系和培训项目,确保酒店团队成员的行为合规。您还将致力于创建积极向上的团队文化,同时确保酒店宾客获得独特的体验,为品牌注入活力。此外,您还需为酒店总经理和领导团队提供人力资源相关的辅导。 员工团队  制定促进团队协作的计划,为所有团队成员营造积极的工作环境。支持并管理年度员工满意度调查  为经理级别的员工提供人力资源原则方面的教育和培训,提高产出和绩效  欢迎新团队成员,并为其提供入职培训   负责维护并更新所有员工的档案与记录,确保所有信息准确无误  确保遵守招聘标准和适用的法律法规   与外部各方建立良好的关系  计划和分配人力资源部员工的工作。根据酒店或公司的规定和政策,对员工工资、工作规程或其它与人力资源相关的事务提出的建议或初拟方案。 宾客体验 运用创新方法来激励、鼓舞员工为宾客提供独特体验  主动与宾客互动,听取反馈,建立良好关系,以便了解员工提升宾客满意度的渠道  与部门经理协作共同制定各类举措,以达到服务标准并持续提升宾客体验  财务回报 协助制定人力资源预算并按预算开展 监管员工编制与人力配置标准以管理成本  降低因雇佣关系引起的财务风险 了解并分析本地薪资福利水平,确保酒店提供的待遇具有同业竞争力 企业责任 提升酒店与品牌在本地的知名度,鼓励员工积极参与本地社区活动 确保遵守相关劳动法规及酒店或公司的政策与流程  对工作中发生的问题进行调查和研究,了解事实情况,及时发现对酒店或公司可能造成危害的潜在风险,并通过各类员工关系项目来推动问题的解决  收集并管理离职面谈、人员流动统计、旷工报告等数据,分析人员变化趋势、培训需求和存在的管理问题 若酒店有工会组织,可能需要管理劳工关系事务,并代表酒店参与相关问题的调停、仲裁及合同协商工作 任职资格: .学士学位/高等教育资质或同等学历 4年人力资源相关经验 具有管理经验者优先考虑 有人力资源专业职称者优先考虑 能够在尽可能大的范围内保持所有人力资源事务的保密性 能说流利的中文,能使用英文作为工作语言
  • 南阳 | 10年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 年度旅游
    卓越雇主
    卓越雇主
    国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    工作职责: 作为市场销售总监,您将负责为酒店制定并实施销售和市场营销策略及战术计划,确保这些策略和计划得到有效落实。同时,监督策略和计划的实施效果,以达到市场占有率目标,并确保实现营收和客房销售目标。 员工团队  管理日常事务,计划和分配工作。 通过辅导和提供反馈培养团队并提高绩效,为员工制定绩效和发展目标,表彰表现优异的员工 培训员工,确保他们按照标准实现酒店的营收目标,并拥有高效工作所需的工具 为团队的发展创造一个良好的工作环境;紧密团结各部门,培养“一个团队”的意识 负责酒店的外联事务:宾客、供应商以及其他联系人(如有需要) 与主要客户和外部联系人建立并保持良好的合作关系,实现创效增收 宾客体验 为宾客提供信息(例如:会员计划、本地特色、餐厅和便利设施等信息),提升宾客体验 安排在酒店内举办的会议及业务团队活动,与酒店其他级别部门协调配合,共同完成销售部门与潜在客户达成的协议中规定的各项服务 与有关部门交流所有相关信息,包括即将抵达的贵宾、大型团体或其他重要宾客的要求和特别需求 主导各种营销活动,向宾客追加销售酒店服务、产品及设施 财务回报 达成所有个人/团队销售目标,实现利润最大化 协助制定部门预算,财务计划及酒店的营销计划  制定并执行销售计划,推动客房入住率上升,提高平均房价,提升业务量,增加餐饮和宴会销售 审核每月报表和销售预测报告,分析当前和潜在的营销趋势,协调各种活动以增加营收与市场份额,并监督进展,确保业绩达到或优于既定营收计划 制定、开发各种特别活动和销售活动,向潜在客户推广酒店业务。参加酒店当地乃至全国的贸易展和重要市场营销活动,增加新业务机遇,为酒店提升营销机会 企业责任 与所在城市当地社区团体的重要业务领导、官员和代表保持密切联系,确保酒店经常获得高曝光度 高效推广、宣传酒店的环保与可持续发展元素,通过此类信息获得新业务机会 与广告机构、咨询公司和其它供应商合作,扩大广告投资效益,确保广告体现品牌形象 提升酒店和品牌在当地的知名度和声誉,在媒体采访时担任酒店的形象代表 发现市场营销活动和酒店整体销售绩效中的改进机会,与其他部门紧密合作 任职资格: 市场营销或相关专业学士及以上学历或同等学历  4 年及以上服务业或酒店市场营销或相关工作经验,需具备直接管理销售团队经验  需要熟知本地业务及业务趋势  能说流利的中文,能使用英文作为工作语言
  • 传讯主管

    8千-9千
    舟山 | 经验不限 | 学历不限
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、擅长使用无人机航拍及视频剪辑工作;能独立出片宣发。 2、负责抖音号等自媒体的平台日常运营和维护工作,为公司整体品牌传播和营销服务,高效产出年轻人喜欢的热点视频内容,提高用户的关注度和粘性; 3、吸收掌握并实时更新公司的产品、技术、文化及其他有价值的知识,结合时下的热点,把其转化成针对不同用户实时调整和更新微信、小视频等推广内容,并利用不同的方式传播; 4、制定并实施清晰的用户互动策略,增加粉丝数量,粉丝活跃度和忠诚度; 5、跟踪新媒体平台推广效果,分析数据并反馈,总结经验,建立有效运营手段提升用户活跃度,增加粉丝量。 【岗位要求】 1、大专以上学历,传媒、新闻、广告、酒店等相关专业,有1年以上新媒体相关的工作经验; 2、热爱新媒体运营,具有较强的运营管理、专题策划、信息采编整合能力; 3、有洞察力,每日追踪实时热门话题并捕捉其亮点,有娱乐精神,脑洞大,创意多; 4、有一定的审美素养,对拍摄、修图技能、视频剪辑技能掌握者优先; 5、 良好团队合作精神,较强的执行力及责任心,独立思考能力 ,观察力和应变能力; 6、有新媒体运营经验者优先,具备项目运营能力者优先。
  • 游泳教练

    4千-1万
    郑州 | 经验不限 | 学历不限
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 岗位津贴
    • 员工活动
    • 节日福利
    • 员工保险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责制定并执行游泳教学计划,确保学员安全及教学质量 2、指导学员掌握游泳技巧,包括基础动作、呼吸方法及进阶技术 3、定期评估学员学习进度,调整教学方案以满足个性化需求 4、维护泳池区域教学秩序,及时处理突发情况 5、协助开展游泳课程推广活动,提升学员参与度 任职要求:女教练 1.持有有效游泳救生员证、游泳社会体育指导员证; 2.具备国家一级游泳运动员资质(条件优秀者可放宽至国家二级); 3.形象专业、沟通良好,有成熟的私教授课、班组课教学经验; 4.责任心强,重视安全规范与教学质量
  • 酒店总经理

    1.8万-2.2万
    重庆-渝中区 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店的筹备、开业及后续运营管理,制定并执行酒店发展战略、年度预算及经营计划 2、建立健全酒店组织架构、管理体系 3、监督各部门服务质量标准,确保宾客满意度达到行业标准 4、控制酒店运营成本,优化资源配置,提升整体经营效益 5、建立完善酒店管理制度及工作流程,督导各部门执行情况 6、领导管理团队,确保各部门(餐饮、客房、前厅、财务、人力等)协同运作,达成经营指标 7、维护酒店品牌形象,拓展和维护重要客户、业主及政府关系,提升酒店市场占有率 8、处理突发事件及宾客投诉,确保酒店声誉和利益不受损害 【岗位要求】 1、中专及以上学历,酒店管理或相关专业优先 2、3年以上星级酒店管理经验,熟悉酒店各部门运作流程 3、具备出色的领导能力和团队管理技巧 4、优秀的经营分析能力和成本控制意识 5、熟悉酒店行业相关法律法规及标准 6、具备较强的市场敏锐度和客户开发能力 7、能承受工作压力,适应弹性工作时间
  • 南京 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 带薪病假
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    职位描述 1.负责餐厅的日常营运。 2.熟悉餐饮知识菜单,了解并熟知所有食品准备的标准和程序。 3.传送高水平对客服务,采取合适的行动解决客人抱怨。 岗位要求 1.大学专科以上或同等学历毕业; 2.必须具备1年以上相关工作经验; 3.具有良好的外表、和开朗的性格; 4.具有较强的管理能力、及良好的人际关系。
  • 服务经理

    5千-6千
    武汉 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 带薪年假
    • 节日福利
    • 员工活动
    • 五险一金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、按照餐饮部的工作计划,完成服务部的各项指标和日常运转工作。 2、参加餐饮部每日例会,通报当日的接待重点,餐厅要求,组织召开餐厅班前会 布置工作,完成上传下达的工作。 3、制定本部门安全、卫生、行为规范等各项规章制度,并督导实施。 4、安排会务销售主管和服务员班次,督导其日常工作,确保服务部各业务环节的顺利运转。 5、全面负责早餐、宴会用餐顺利进行,处理各种问题和客人投诉。 6、协助厨务部研究新菜式,加强推销,完成厨房每周每日的推荐。 7、加强现场督导,坚持各项服务标准,不断完善工作程序,带领全体员工最大限 度地满足宾客需求,确保服务质量。 8、对重要客人及早餐、宴会客人予以特殊关注,并亲自为VIP客人服务。 9、及时掌握了解客人的需求和满意度,随时与客人沟通,征求客人的意见和建议。 并将客人对食品的意见反馈厨务部,及时发现及时改进,以提高菜肴出品质量 。 10、组织督导培训,确保服务员有良好的专业知识和技能技巧。 11、负责对下属人员的绩效评估,按《员工守则》实施奖惩。 12、负责餐厅及宴会厅设备、设施的保养维护和更新,严格管理餐厅及宴会厅物资 用量等做到帐物相符,保持规定的完好率。 13、控制低值易耗品,检查餐具、用具的清洁卫生及有关破损率,保持餐厅及宴会 厅的环境卫生的清洁。 14、协调本部与其它部门之间的沟通与合作,注意与督导、员工进行沟通。 15、收集各项经营情况及一切特殊情况资料,做好当月经营与服务总结,下月工作 计划并报告餐饮部总监。
  • 长沙 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 美女多
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    工作职责: 1. In the pre-event planning process, consult with the meeting planners to identify optimal meeting room configuration, recommendation on meeting/break flow, menu planning, food & beverage coordination, table arrangements, decoration options, etc. to improve meeting efficiency and productivity 在活动筹备阶段,与会议策划人员沟通确定最佳会议室布局方案,就会议/休息环节安排、菜单规划、餐饮协调、桌位布置、装饰方案等提供建议,以提升会议效率与成效 2. Meet with each meeting planner daily to debrief on daily events, review consumption, bill and any exceptions to contracted billing and review estimates of final billing 每日与各会议策划人员会晤,汇报当日活动进展,核查消费明细、账单及合同约定外的特殊费用,并审核最终结算预估 3. Plan and conduct pre-event meetings with clients and catering staff to determine potential enhancements to the guest experience 策划并主持客户与餐饮团队的会前会议,共同探讨提升宾客体验的改进方案 4. Assigned upon situation, as the point-of-contact to give immediate assistance in order that customer’s needs are met quickly and their event runs smoothly 根据情况指派担任联络人,提供即时协助以快速满足客户需求并确保活动顺利进行 5. Ensure the organisation of post-event calls and Feedback Survey collection, and follow up with customers to obtain event feedback and identify further business opportunities 统筹安排活动后回访及反馈调查收集工作,跟进客户获取活动反馈并发掘后续商机 任职资格: 1. 2年以上奢华品牌酒店销售工作经验;优先考虑具有长沙本地市场客户资源的候选人。 2. 具备良好的中、英文书写及沟通能力。 3. 熟悉和了解酒店餐饮、宴会及房务等运营部门的工作流程及相关标准。 4. 出色的语言表达及沟通协调能力,与跨部门团队高效合作,解决客户需求。 5. 抗压能力强。
  • 长沙 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 集团内部晋升
    • 职业培训
    • 员工活动
    • 管理规范
    • 交通便利
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.负责实现自己的市场部分的客房和餐饮的目标。 2.代表酒店通过客户关系管理,与本地和国际市场的客户保持密切的联系并推销酒店。 3.仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 岗位要求: 1.掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 2.掌握应用销售及前台的电脑系统。
  • 三亚 | 2年以上 | 学历不限
    • 人性化管理
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    • 工作环境好
    岗位职责 1.每班检查当日抵店客人信息,包括贵宾、万豪旅享家常旅计划、常规客人、团队的情况以及特别要求。 2.与所有部门保持良好的工作关系。 3.熟悉前厅部工作标准及程序。 4.按照万豪的政策和程序处理无法发现预订记录和饭店客满时婉拒客人入住的情况。 5.向管理层汇报酒店运行过程中的不足和不合理行为。 6.维持对酒店房价、折扣、包价、酒店设施、特别事件的全面了解。 7.确保客人的抱怨被合适的记录并采取行动避免客人不满意的离开酒店。必要时从管理人员处获得帮助。 岗位要求 1.掌握前厅部工作知识并且十分熟悉前厅部日常运行; 2.良好的英语能力;良好的沟通技巧; 3.良好的组织以及解决问题的能力; 4.良好的心理承受能力,在工作中始终保持积极的态度
  • 运作经理

    6千-7千
    上海 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 补充医疗保险
    • 意外险
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责确保酒店所有的营业收入被准确记录,任何账目的出入及时予以汇报。 2、负责制作每日的收入报告,按照营业收入核对存入的现金,每天应收账款的流动。 3、负责确保营业收入每天被记录并报告,并执行与收入程序相关的管理制度。 4、执行和维护信贷与收款制度和程序,通过减少坏帐的出现和提高运作资本保证酒店的利润。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,3年以上酒店财务运作工作经验。 2、熟练使用电脑等相关办公软件。 3、有一定的文字组织与表达能力。
  • 银川 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 集团内部调转
    • 万豪员工价
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.审核所有从餐厅、前台等终端转到后台的应收帐是否正确且附有相应的支持文件。 2.确保熟悉信用卡的各种制度使信用卡的使用符合标准,帐单和信贷协议也是如此。 3.活动结束或客人离店后及时发出帐单或收款通知、月结单、催款信。 4.检查前一天夜审程序正确完整的执行, 各帐目平衡,系统时间更改, 报表生成并发送到各相关人员。 5.检查各客房运作报告,例如房费, 入住率等, 调查并检查相关原始凭证关于比率差异, 内部使用客房及免费房的批准。 6.检查所有内部使用和宴请得到批准和准确记录。 7.调整及纠正酒店运作中的弱点及漏点,做好内部审计工作,协助相关部门作出相应的调整和改正。 8.确认餐饮收入有相关凭证支持.如宴会定单, 婚宴,旅游团用餐定单。 9.执行并按时完成上级分配的各项任务。
  • 安全员

    4千-5千
    宁波 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 中夜餐补贴
    • 各类员工活动
    • 员工权益房
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、疏导过往车辆,保障大堂门前过往车辆行人的安全,使门前畅通无阻。 2、服务周到热情,见宾客主动问好,对乘车宾客要协助迎宾员照料宾客下车。 3、保证酒店和宾客的生命财产安全。 4、保持好与大门岗及停车场岗位的联系使车辆有序出入停放。 5、加强巡逻,发现可疑情况,视情况处理或及时向上级报告。 6、一般性纠纷和事故立即按程序处理,并及时请示汇报。 7、一旦酒店发生火灾应立即报警,按火灾处理程序向有关人员进行报告。 【岗位要求】 1、学历不限,持消防证或退伍军人优先。 2、处理事情要迅速,果断、准确。 3、具有较好的协调能力,懂得一定安全保卫知识。
  • 前厅经理

    7.5千-8.5千
    金华 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 绩效奖金
    • 法定三薪
    • 加班补贴
    • 年终奖
    • 年度薪资调整
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
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