【岗位职责】 1、每日、每周和每月进行快速检测并填写记录，具体包括蔬果农药残留、瘦肉精、油脂过氧化值、油脂酸价、孔雀石绿、亚硝酸盐、吊白块、甲醛。 2、每日对中央厨房、员工食堂、酒店开展监督检查，具体包括冰箱内原料、半成品、成品的摆放，标签、消毒液的配比及浓度，个人卫生情况，环境卫生情况及食品留样等，具体要求按食品卫生相关标准或规定执行。 3、开展月度专项检查并形成报告，同时根据专项检查内容进行相对应的ATP检测并记录。 4、每月对溯源平台、冷冻（藏）库食品仓库的摆放、保质期、温湿度以及送货单进行抽查并记录。 5、每月对晨检记录、日常巡查记录等报告进行整理归档。 6、对新发布的法律法规及时进行学习，对现有的相关食品法律法规进行梳理，并及时进行转化。 7、对各厨房开展食品卫生安全相关工作的指导。 8、完成上级领导交办的其他工作任务。

岗位职责： 1、酒店上线并维护各大OTA & WHS 平台。 2、保持与平台业务经理联系，根据酒店特色制定线上产品营销方案，进一步获取酒店线上资源。 3、制定销售计划，按计划拜访和开发新客户。 4、监测各后台各项指标数据，并及时处理异常确保数据呈现健康趋势。 5、负责用户的维护及意见收集，为产品优化收集用户建议。 6、在销售总监的监督下，履行酒店赋予的职责。 任职要求： 【基本资质】 1、大专（含）以上学历，酒店管理、英语、市场营销相关专业。 【能力素质】 2、掌握OTA运营工作的专业知识，掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识，掌握应用酒店管理系统、中央预订系统及其他网站后台，了解在线旅游市场，线下批发商市场，熟悉平台规则，必须具备良好的中、英文读写能力，良好的电脑技能。 3、具有良好的团队协作精神，出色的人际交往能力，诚实可靠、品行端正，具有较强的工作责任心和学习能力、良好的团队合作意识。

工作职责： • 负责员工日常招聘工作，建立用工渠道及人才储备库。 • 负责办理普通员工的入职、离职手续, 及人事变动的审核工作。 • 负责人事管理系统的信息维护，确保信息的有效性和准确性。 • 负责各种人事政策的具体实施及检查工作。 • 与招聘中介，人才市场和酒店管理学校保持良好的联系。 • 参与职业技术学校，学院，高等院校的联系、合作与宣讲。 • 及时更正和发布内部和外部的招聘广告信息。 • 通过内部或外部的资源提供或寻求候选人的信息。 • 协助拓展有效的内外部招聘资源。 • 保证面试，挑选和招聘的准备工作和安排的及时性且符合相关程序和标准要求。 • 协助人力资源部经理办理外籍员工的签证等事宜。 • 更新零工报告，离职率报告等相关的人力资源报告。 • 协助组织各类企业文化活动。 • 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 任职资格： • 具有国际品牌酒店同等职位两年以上工作经验优先考虑。 • 具有招聘经验优先考虑。 • 良好的沟通表达能力和协调能力。 • 具有团队合作精神和抗压能力。 • 具备良好的中英文读写能力。 • 具有较强的组织协调能力。 • 良好口头及书面沟通技巧。

工作职责： • 维护和维修：对机械、电气、管道和暖通空调系统进行日常维护和维修。排除技术故障并及时实施解决方案以最大限度地减少停机时间。 • 预防性维护：定期检查设备和系统以发现潜在问题。执行预防性维护计划以确保资产的最佳性能和使用寿命。 • 安全与合规：确保维护活动遵守安全协议和当地法规。及时向主管报告任何安全隐患或不合规问题。 • 运营支持：响应服务请求和紧急维护需求，确保对酒店运营的干扰最小。协助工程经理分配的特殊项目、安装和升级。 • 文档和报告：维护维护活动的准确记录，包括检查、维修和使用的零件。定期向主管汇报设备性能和维护需求的最新情况。 • 团队协作：与其他团队成员密切合作，确定维护任务的优先级并高效完成。与其他部门进行有效沟通，确保满足客人和员工的需求。 装修方向： 1. 主要负责酒店内部装修、维护及翻新工作，包括墙面、地面、天花板等区域的修补和装修。 2. 严格遵守各项规章制度，服从管理，听从指挥。 3. 严格执行各项规章制度，认真操作，确保设备安全运行。 4. 按计划完成酒店客房及公共区域的维护、打胶、翻新、安装配件（水龙头、台盆、马桶、地脚线、木饰面更换等）。 5. 完成酒店客房日常维修及保养工作。 6. 完成临时性装修任务、确保施工质量与进度符合酒店标准。 7. 执行所分配的其他工作任务。 万能工方向： 1. 负责完成一般性工单维修及计划检修任务，能够单独完成或配合工程部完成其他维修工作。 2. 严格执行各项规章制度，认真操作，确保设备安全运行。 3. 按计划检修客房及公共区域。 4. 完成综合性临时任务，如客房、餐厅、大堂等区域维修。 5. 完成宾客提出的维修工作。 6. 执行所分配的其他工作任务。 7. 检查客房及公共区域设施现状并提出维修或维护意见。 锅炉工方向: 1. 严格执行规程、严格遵守锅炉安全操作规程、各项规章制度和劳动纪律，持证上岗。 2. 实时监控运行参数：密切监视锅炉的压力、温度、水位、燃料燃烧状况等各项运行参数，确保在安全范围内，并及时、准确地填写运行记录。 3. 定期巡检：按时对锅炉本体、辅机、管道阀门、安全附件（如安全阀、压力表、水位计）、电气仪表等进行巡回检查，发现异常及时处理并上报。 4. 应对突发事件：能迅速、正确地处理锅炉运行中的各种异常情况和突发事件（如突然停电、爆管、超压等），并启动应急预案 5. 日常维护：负责锅炉及其辅助设备（给水泵、软化水设备、风机、除尘脱硫设施等）的日常维护、保养和清洁工作。 6. 定期排污：按照规定进行锅炉定期排污，以排除炉水中的杂质，保证蒸汽/热水品质 7. 报告设备缺陷：发现设备缺陷或隐患时，及时向主管领导汇报，并协助维修人员进行检修 8. 严格执行各项规章制度，认真操作，确保设备安全运行。 任职资格： • 具有维护或工程职位经验，最好是在酒店业。 • 具备机械、电气、管道和暖通空调系统的基本知识。 • 拥有工程或维护方面的认证或技术培训者优先。 • 具备强大的解决问题和故障排除技能。 • 能够在快节奏的环境中独立工作和作为团队的一员工作。 • 具备良好的组织和时间管理技能。 • 熟悉安全法规和维护标准。 装修方向： 1. 具备基本的装修技能及相关工作经验，熟悉常见装修工具和材料的使用。 2. 能够独立完成装饰任务，如刷漆、打胶、贴砖、木工等。 3. 工作责任心强，具备团队合作精神，具有较好的职业素质。 4. 工作积极上进，具有良好的服务意识。 5. 良好的分析和解决问题的能力。 6. 能独立完成各种工作。 万能工方向： 1. 持有电工上岗证，懂电工基础知识和技能，对管工、木工、空调、油漆工专业知识有一定了解、具备一专多能，动手能力强。 2. 工作责任心强，具备团队合作精神，具有较好的职业素质。 3. 工作积极上进，具有良好的服务意识。 4. 良好的分析和解决问题的能力。 5. 能独立完成各种工程维修工作。 锅炉工方向: 1. 持有市场监督部门颁发的 《特种设备安全管理和作业人员证》（锅炉作业项目），即锅炉操作证。 2. 经验要求：具备一年及以上年限的锅炉实际操作经验，熟悉所操作锅炉的型号、结构、原理和性能 3. 熟悉锅炉安全操作规程和突发事件应急预案。 4. 能独立进行锅炉的启停操作和正常运行调整 5. 工作责任心强，具备团队合作精神，具有较好的职业素质。 6. 工作积极上进，具有良好的服务意识。 7. 良好的分析和解决问题的能力。

【岗位职责】 1、负责酒店销售部的销售规划与日常运营，结合酒店年度经营目标，制定销售策略、业绩指标及实施计划，推进销售各项工作，确保完成酒店营收及利润目标。 2、统筹酒店全品类销售业务，涵盖客房、餐饮、会议等核心产品，负责高端客户（企业客户、政企单位、高端散客、渠道商等）的开发、维护与深度运营，搭建完善的高端客户体系。 3、负责销售团队考核与激励，搭建高效、专业的销售团队，提升团队成员的高端客户对接能力、谈判能力及服务意识，打造具有核心竞争力的销售团队。 4、负责市场调研与分析，洞察高端酒店市场趋势、竞争对手动态及客户需求变化，优化产品组合与定价策略，拓展高端销售渠道（如高端OTA、商旅平台、协议客户、渠道合作等），提升酒店市场占有率。 5、统筹酒店大型营销活动、品牌推广活动及高端客户答谢活动的策划与执行，联动酒店各部门（前厅、客房、餐饮等），保障服务品质与客户体验，提升酒店品牌影响力。 6、协调与政企单位、行业协会、高端企业等合作方的关系，搭建优质合作平台，拓展长期稳定的合作资源，推动酒店销售业务持续增长。 7、 监控销售数据（营收、客单价、客户留存率、渠道转化率等），进行数据分析与复盘，及时调整销售策略，解决销售过程中的重大问题，规避经营风险。 8、配合酒店管理层完成品牌升级、服务优化等相关工作，完成上级领导交办的其他重大销售及管理任务。 【任职要求】 1、学历要求：大专及以上学历，市场营销、酒店管理、工商管理等相关专业优先。 2、 经验要求：5年及以上五星级酒店销售管理经验，其中3年及以上销售总监或同等岗位任职经验，熟悉高端酒店销售全流程、高端客户运营及市场推广策略，拥有丰富的高端客户资源（政企、高端企业、渠道商等）者优先。 3、能力要求：具备极强的战略思维、统筹管理能力及业绩突破能力，能准确把握高端酒店市场趋势，制定科学合理的销售策略；具备卓越的沟通谈判能力、公关能力，能高效对接高端客户及合作方；具备较强的团队管理能力和激励能力，能带领团队达成业绩目标；具备极强的责任心、抗压能力及敬业精神，注重细节与客户体验。 4、技能要求：熟练使用办公软件（Word、Excel、PPT、CRM系统等），具备良好的数据分析能力；具备优秀的英语听说读写能力，能熟练对接国际客户及外籍合作方者优先。 5、素质要求：品行端正、诚实守信、视野开阔、具备国际化思维，团队协作意识强，有良好的职业素养和行业口碑，无不良从业记录。

【岗位职责】 1、负责酒店泳池区域的日常安全巡视，确保宾客游泳安全，及时发现并处理潜在危险。 2、严格执行救生员值班制度，保持高度警觉，随时准备应对突发溺水事件。 3、熟练使用各类救生器材（救生圈、救生杆、急救包等），定期检查设备完好性。 4、对违反泳池安全规定的行为进行劝阻，维持泳池区域秩序。 5、协助开展泳池水质检测工作，记录相关数据并及时上报异常情况。 6、参与制定并执行紧急救援预案，定期组织安全演练。 7、为宾客提供基础游泳指导与安全知识讲解。 【岗位要求】 1、持有国家认证的救生员资格证书（如游泳救生员国家职业资格证）。 2、掌握专业的水中救援技术及心肺复苏等急救技能。 3、责任心强，具备敏锐的观察力和快速反应能力。 4、能适应倒班工作制，包括节假日值班。 5、有酒店救生经验者优先。

代表酒店负责确立、发展及管理不同区域、市场及地域的客户。 维持及增长客户团队、散客及宴会的产量。管理重要大客户或指定市场。

Conduct sales activities and service customers including meeting with customers, handling customer enquiries, preparing business proposals and maintaining a good database and keeping record of all customer contacts, sales calls and business deals.执行销售活动和为客户提供服务，包括拜访客户、掌握客户需求、制作业务计划、根据所有销售拜访收集并完善各项数据。 Manage the assigned account base and solicit new businesses aim to generate revenue through servicing the customers using the Marriott Sales Process. 根据万豪酒店的销售流程对客户进行开发和维护。

【岗位职责】 1.负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2.确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3.根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4.制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5.检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6.组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 7.大学毕业或具有丰富的工作经验，形象气质佳，英语良好，有国际品牌酒店同岗位工作经验2年以上 8.具有良好的关于管家部楼层，PA，以及洗衣房基本运作方面的专业知识。 9.熟悉使用酒店管理系统和办公软件（如Opera、Microsoft Office等） 10.良好的心理承受能力，具有良好的沟通和解决问题的能力，在工作中始终保持积极的态度。 11.卓越的沟通和管理能力，有改进服务品质的方法。 12.良好的品德和工作责任心，能主动承担工作任务。

【岗位职责】 1、负责公寓产品的销售及推广，完成公司下达的销售任务； 2、开发潜在客户资源，维护现有客户关系，建立长期稳定的合作； 3、跟进客户需求，提供专业的公寓租赁方案，促成交易； 4、收集市场信息，分析竞争对手动态，及时调整销售策略； 5、协助处理客户投诉及售后问题，提升客户满意度； 6、定期提交销售报告及客户反馈，为决策提供数据支持。 【岗位要求】 1、具备良好的沟通能力及销售技巧，能够独立完成销售任务； 2、性格开朗，抗压能力强，适应快节奏工作环境； 3、对酒店或公寓租赁行业有一定了解者优先； 4、具备团队合作精神，能够与同事高效协作； 5、工作积极主动，责任心强，注重结果导向； 6、能够接受灵活的工作时间安排，适应必要的加班或外勤工作。

【岗位职责】 1、了解并遵守酒店或部门各项规定和程序。 2、负责烹饪，保证菜品的色、香、味、形，达到要求的标准。 3、负责烹饪食物和完成所在厨房的厨师长或副厨师长分配的其他任务。 4、保持与厨师长或副厨师长良好的沟通，及时传达内部及顾客的意见和建议。 【岗位要求】 1、具有相关酒店西厨房工作经验者优先。 2、具备团队合作精神。 3、踏实肯干，做事认真负责

【岗位职责】 1、负责员工日常招聘工作，建立用工渠道及人才储备库。 2、负责办理普通员工的入职、离职手续, 及人事变动的审核工作。 3、合理调配酒店的人力资源，并提出有效的建议和意见。 4、负责各部门人员编制的审核工作。 5、负责员工人事档案的管理, 及对外公文之草拟和处理。 6、协助建立酒店人事管理相关制度、员工保险 及福利方面的政策。 7、负责各种人事政策的具体实施及检查工作。 【岗位要求】 1、XX以上学历，有相同岗位工作经验X年以上。 2、熟悉员工的有关法规和条例；掌握教育学、心理学以及酒店管理理论。 3、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。 4、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 5、具有良好的沟通能力和协调能力。 6、 具有较强的文字综合能力和口头表达能力。

工作职责： 1. 负责泳池的日常安全巡视与秩序维护，及时发现并处置溺水、滑倒等突发险情； 2. 严格执行救生操作规程，熟练使用救生器材及急救设备，实施心肺复苏（CPR）、人工呼吸等应急救护措施； 3. 协助开展安全宣传教育，指导游客遵守水域安全规定，配合完成日常水质巡检与安全记录填报； 4. 参与应急演练及岗位培训，持续提升安全防范意识与专业救援能力。 任职资格： 1. 持有国家认可的有效救生员资格证书（如体育总局颁发的《游泳救生员职业资格证书》或人社部门备案的相应职业技能等级证书）； 2. 具备1年及以上公共水域（泳池、水上乐园、海滨浴场等）一线救生工作经验，能适应轮班及户外工作环境； 3. 身体健康，无影响履职的传染性疾病或重大身体功能障碍，具备良好的水性、体力及应急反应能力； 4. 具备基本沟通协调能力与责任心，无违法犯罪记录，能够严格遵守安全操作规范及用人单位管理制度。

【岗位职责】 1、鼓励预订团队实现一贯的Reservation高分。 2、实施宾客意见调查问卷，提高部门服务质量。 3、熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供当前和准确的房况信息。 4、落实”预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 5、为所有的预订部员工准备工作时间和日程表。 6、管理每日/每月/每年的所有的日常通信的书写。 7、根据预订情况更改现有的预订并且预测现有的和未来的预订情况。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验3年以上。 2、普通话清晰。 3、具有良好的产品电话销售技能，能够实现酒店客房预订率。 4、具有销售业务谈判能力，能合理调配酒店产品，分清先后，实现客房销售目标。 5、具有良好的语言组织和文字表达能力，清楚，条理地表达销售意向。 6、能够督导团队成员的预订工作，指导下级提高电话销售能力。

【岗位职责】 1、协助宾客提拉行李及行李寄存服务。 2、为有需要的宾客提供委托代办服务。下雨天为宾客提供雨伞租借服务。 3、确保交班本上记录的每一件事情都已经落实。 4、确保所接收的行李和包裹的安全，并存放在合适的地方。 5、事先检查所有抵达和离店团队的分房名单。 6、记录未完成的工作交给下一个班次。 7、按照规范流程和高质量标准，做好日常清洁及计划保养车辆与司机服务质量的工作。为客人提供保密、舒适、快捷、干净整洁的用车体验！ 8、负责VIP、GM、领导层出行任务工作。 9、车队工作协调，年检和保险的协调配合。 10、严格执行交通法规法则！ 11、严格遵守保密原则！ 12、负责及时上报，处理突发事故。 13、丰富的车辆维修保养经验。 【岗位要求】 1、中专学历或同等文化程度。有C1驾照 2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。 3、热情大方。

1.负责协助干湿洗工、手烫工和洗衣组的其它人员为客人和内部客户提供干净和及时的洗衣服务。 2.协助收集酒店和客人的布巾，然后清洗。 3.及时协助装卸机器协助机器之间的布巾和衣物传递工作 4.将布巾送入平烫机确保及时添加适量的洗衣粉保持适当的温度、压力和水位。 5.确保机器和工作区域中无布巾残留物 6.确保整个洗衣部的整体清洁 7.按上级要求参加所有员工培训会 8.向洗衣房经理汇报卫生或安全隐患 9.根据要求参加会议和培训课程。 10.完成指派下来的其它任务。

·始终如一地提供专业、友好和周到的服务。 ·协助主管及部门经理处理部门事务，并确保遵循服务标准。 ·处理宾客关注的问题，并迅速专业地作出回应。 ·全面了解所有菜单和促销活动。 ·遵循餐厅政策、流程和服务标准。 ·在提供餐饮时须遵循所有安全和环境卫生政策。 ·遵循酒店的加班管理政策。

【岗位职责】 1、为销售总监提供专业、有力的支持，以达到战略目标。 2、实施并发展部门和酒店的政策。 3、同销售总监和收益经理一同制定市场推广战略和促销活动。 4、通过发展并实施销售市场推广策略达到收益目标。 5、根据外部环境可能对销售产生的因素，制定不同的方案。 6、根据市场变化趋势，寻找竞争优势，提高市场份额。 7、分析市场机会，制定具体目标，发展并有效实施策略和计划。 8、根据酒店的住房及会议情况，评估市场机遇，并协助其他部门（如：餐饮部，公关部等）宣传和推广促销活动。 9、评估、掌握市场动态和趋势。 10、制定销售目标，对于与实际完成销售任务的差额，如何采取补救措施。 11根据客户的需求，不时向客户更新酒店优惠政策。 12、针对特殊客户群体制定特殊的市场销售方案。 13、有效管理时间。 14、分配销售市场、划分客户类型。简而言之，把时间管理概念有效灌输给销售、宴会的同事。 15、维护客户关系，了解客户需求，掌握服务技能、销售沟通技能，做好客户反馈。 16、通过对酒店销售人员的培训、引导，提升住房率，给酒店带来收益。 17、通过对销售人员的培训、引导，制定相应的规则，使团队销售潜力发挥到最大，建立荣誉感，提升忠诚度。 18、与商务发展总监、总经理、部门经理和客户保持良好的沟通。 19、能够为客户呈现良好的酒店介绍及描述。 【岗位要求】 1、具备优秀的销售技能和技巧。 2、通过探讨和聆听，具备善于发掘客户需求的能力。 3、具备果断、自律的性格 4、具备高度的自信心，工作的热情和主动权。 5、擅长交际 6、擅长与不同的人打交道 7、懂得运用心里学技巧 8、具备销售的相关经验 9、酒店专业或相关经验的优先

工作职责： • 活动策划与协调：与客户合作策划和组织活动，确保满足他们的愿景和要求。制定详细的活动时间表并管理所有后勤方面，包括房间设置、餐饮和技术要求。 • 客户关系管理：作为客户的主要联络点，在整个策划过程中提供指导和支持。进行现场访问，协商合同，并确保清晰的沟通以提供卓越的服务。 • 团队协作：与内部部门（如餐饮、客房部和工程部）协调，确保活动顺利执行。主持活动前会议和活动后评估，以确保协调一致并持续改进。 • 预算管理：准备活动预算，确保成本效益，同时保持质量和客人满意度。监控费用并向客户和管理层提供财务更新。 • 活动执行：监督当天的活动，确保所有安排按计划实施并及时解决任何问题。在压力下保持冷静和专业的风度，以确保客人满意。 • 销售支持和营销：协助向潜在客户推广酒店的活动服务，促进销售工作。开发创意活动套餐和营销材料，以吸引不同的客户。 • 合规与标准：确保所有活动都符合酒店政策、安全标准和品牌指南。及时专业地处理客人反馈并解决问题。 • 报告与分析：维护活动的详细记录并定期提供有关绩效和客人反馈的报告。使用数据洞察来建议流程和产品的改进。 任职资格： • 具有丰富的活动策划或协调经验，担任活动经理或高级活动经理职位需有 3－5 年的经验。 • 组织能力强、多任务处理能力强，对细节非常关注。 • 出色的沟通和人际交往能力。 • 熟练使用活动管理软件和 Microsoft Office 应用程序。 • 能够根据活动安排灵活安排工作时间，包括晚上、周末和节假日。 • 具有创造性的解决问题和决策能力。 • 熟悉活动策划中的预算和财务管理。 • 拥有酒店业经验者优先。

一、岗位概述 全面负责酒店品牌市场部的公关、销售工作，保证酒店品牌&营销战略的目标达成。 二、主要职责  1、销售活动：制作各类报价书以及合同书等等对客文本，负责向客户详尽介绍酒店的相关规定及付款要求，并记录客户单位、联系地址、电话及联系人等客户资料；通过拜访客户及时取得客人的意见和反馈，最终加强酒店与客人之间的关系；通过开发新客户、稳定老客户，以力争达到所确定的销售收入目标； 2、客户管理：有效制定并且执行销售访客计划及客户访问报告，以确保所辖客户被合理的管理；不断回顾、审核每条新获取的客户信息；确保所有与客人有关的信息，能够准确的输入相关系统和文件并且一直加以维护信息的准确度；及时整理各类会议宴会活动过程中的各类文件资料、客户反馈意见，并建立客户档案并归档； 3、日常接待：协调及安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作，确保服务质量； 4、跨部门沟通：及时准确的下达各类接待通知单及其他沟通单据至相关部门；将所收集到客户信息及件内衣反馈各部门； 5、完成市场营销部总监交办的其他任务。

【岗位职责】 1、严格执行公司管理和会计制度，公司费用报销的整理、财务审核和监督工作； 2、严格按公司管理制度开具各种票据、使用印鉴； 3、报税、整理、装订记账凭证及财务文档管理； 4、 完成上级交办的其他工作。 【岗位要求】 1、有财务相关工作经验或财务相关专业毕业，有经验会计优先； 2、初级职称或会计从业资格证书； 3、会使用财务软件和office办公软件。 4、爱岗敬业，严谨踏实，有良好职业操守，责任心强，工作细致手脚麻利，做事有条理。 5、有良好的学习能力，善于处理流程性事务，执行能力强； 6、能承受较大工作压力，有良好的沟通能力和团队精神。

工作职责： 1. 负责客户电话、线上平台及邮件等多渠道的客房/服务预订受理、确认与录入； 2. 准确维护预订系统信息，及时更新房态、价格及促销政策，确保数据真实、完整、可追溯； 3. 协同前台、销售及运营部门完成预订交接、异常订单处理及客户咨询响应，保障服务连续性与客户满意度。 任职资格： 1. 大专及以上学历，专业不限，欢迎应届毕业生应聘； 2. 具备良好的普通话表达能力与基础英语沟通能力，能熟练使用办公软件及主流预订系统； 3. 具备较强的服务意识、责任心和细致耐心的工作态度，能适应轮班制工作安排。

工作职责： 客户获取与关系建立： 通过锁定潜在客户，组织实地考察并提供量身定制的建议以确保合同，识别并培养新的商业机会。 建立并维护与现有客户的牢固关系，通过个性化关注和跟进确保客户满意并保持业务往来。 销售策略与收入增长： 与销售和市场团队合作，制定并实施与酒店整体收入目标一致的销售策略。 分析市场趋势和竞争对手，识别增长机会，必要时调整销售策略以最大化收入潜力。 合同谈判与达成交易： 与客户准备并协商合同，确保所有条款和条件对酒店有利，同时满足客户期望。 通过提供有吸引力的价值主张并以专业高效的方式解决客户顾虑，成功达成交易。 团队合作与协调： 与运营，活动和收入管理团队合作，确保团体预订，活动和客户需求的顺利执行。 为其他部门提供反馈和见解，帮助提升服务交付并改善客户体验。 客户服务与问题解决： 以专业的态度处理客户询问和投诉，确保任何问题都能迅速解决，令客户满意。 预见客户需求，提供定制化解决方案，确保他们的期望始终被超越。 报告与绩效监控： 跟踪销售业绩与收入目标的对比情况，定期为酒店管理层准备报告，提供销售趋势，挑战和成功的洞察。 利用工具维护最新的客户互动，预订和销售业绩记录。 网络与市场影响： 代表酒店参加行业活动，贸易展和网络机会，推广酒店品牌并生成新的业务线索。 积极参与本地和区域的酒店协会和团体，提升市场影响力并建立潜在客户网络。 任职资格： 在酒店业销售职位中具有已证明的经验，并具有达到或超过收入目标的记录(高级销售经理职位需更多经验). 出色的谈判，沟通和关系建立技能，能够与客户建立联系并达成交易。

工作职责： 1. 负责日常会计核算工作，包括凭证审核、账务处理、往来款项核对及报表编制； 2. 按期完成月度、季度及年度财务结账与财务报告编制，确保数据准确、及时、合规； 3. 协助开展税务申报、纳税筹划及税务风险自查，配合税务机关相关检查； 4. 参与财务制度优化与内控流程完善，支持业务部门财务合规性管理； 5. 完成上级交办的其他财务相关工作。 任职资格： 1. 大专及以上学历，财务、会计、审计等相关专业，持有初级会计职称优先； 2. 具备2年及以上酒店账务经验者优先； 3. 熟练掌握国家会计准则、税法及相关财经法规，能独立完成账务处理与税务申报； 4. 熟练使用主流财务软件（如用友、金蝶）及Excel等办公软件； 5. 具备良好的职业操守、责任心与沟通协调能力，无违法违纪记录。