【岗位职责】 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取的经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责酒店备用钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 2、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

About Langham Hospitality Group A wholly-owned subsidiary of Great Eagle Holdings, Langham Hospitality Group (LHG) comprises a family of distinctive brands, including The Langham Hotels and Resorts, Cordis Hotels and Resorts, Eaton Workshop and Ying’nFlo. With over 40 hotels and residences in operation or development, LHG has a global footprint that extends across Asia, Europe, North America, Australasia and the Middle East. LHG's approach to hospitality centres on open and genuine interactions with guests, colleagues and the world around us. With dedicated colleagues across four continents, we foster an engaging and respectful workplace to nurture careers, delight guests, and embrace the company's vision to building great memories together. Key Responsibilities: Execute the Hotel’s strategic objectives in F&B Division Full accountability for the successful implementation of the F&B strategies and achievement of goals Develop an operating culture with a mindset towards performance, quality, lean operating techniques, and bottom line results. Tirelessly drives continuous improvement in all areas of F&B operations Recruit, mentor and develop talent in F&B Division Participate and lead F&B initiatives to provide a forum for identifying best practices and reviewing financial results to highlight successes and identify and rectify areas in need of improvement Ensure compliance with all LHG brand standards Provide timely forecasting and financial re-projections as required Work together with Executive Chef and Marketing to launch F&B promotion campaigns and events to maximize revenue. Qualifications: Luxury Hotel experience working in China Bachelor degree is a must  Pre-opening experience is a must  Currently in the capacity of Director of F&B Fluent written & spoken for both English and Mandarin Strong interpersonal skills Ability to present clear,concise and meaningful information to different stakeholders Ability to analyze,interpret, understand and present financial data Ability to solve practical and complex problems

【岗位职责】1.在宾客面前随时保持整洁友好愉快的形象。 2.向宾客提供礼貌周全的服务，对于宾客的要求.不满和需要及时做出回应及时向部门管理人员汇报。 3.迎接问候宾客，并将其领入座位并协助部门管理人员对客订座，并合理分配。 4.记住VIP宾客和常客的姓名姓氏。 5.和宾客交谈，回答宾客提出的问题。 6.接受电话订座，有电话谈判技巧。 7.回答宾客有关本酒店的特殊活动和菜单等。 【任职条件】1.年龄18-35岁，学历不限。身高168cm以上，女性。 2.具有餐饮行业相关岗位工作经验者优先。 3.具有较好的语言表达能力，口齿清晰，有良好的沟通技巧。 4.身体健康，仪表端庄大方，气质较好。

【岗位职责】1.核准餐厅账单并据此收款。 2.正确记录食物和酒水销售情况。 3.确保所收取的各种款项清楚无误，客人签署清晰可辨。 4.为客人提供快捷的结账服务。 5.严格遵守.执行酒店各项政策及制度，廉洁，自重。 6.完成收银领班交办的其他事务。 【任职条件】1.年龄20-45岁，中专以上学历，1年以上酒店收银员岗位工作经验者优先。 2.接受过系统收银员知识的培训。 3.具有基础收银理论知识。 4.熟悉相关收银岗位管理制度和条例。

【岗位职责】1.负责酒店银行结算业务，熟悉支票、信用卡等结算票据的使用规定，熟悉运用各种结算办法办理结算业务。 2.审核每日酒店收入的支票.信用卡.汇票等，确保票据有效。清点现金与“现金封包袋”所附交款表上已填妥的现金是否相符。填制入帐单据送存银行，当日收入票据.现金原则要求当日存入银行。 3.严格按付款制度审核付款填列内容及相关各类原始凭单，严格按支付流程与票据管理规定开具票据。 4.及时控制酒店现金及掌握银行存款状况，定期对财务负责人上报资金情况。 5.根据审核无误的收.付款凭证，登记现金及银行存款日记账及辅助记录。 6.严格遵守现金管理制度，不得私自套换外汇，不得白条抵库。现金要日结月清，每日盘点库存现金，每周盘库后做现金库存表，私对账目，做到账账相符，账实相符。 7.清点现金与“现金封包袋”所附交款表上已填妥的现金是否相符。 发放工资。 8。领导布置的其他工作。 【任职条件】1.年龄24-45岁，中专及以上学历，1年以上星级酒店出纳员工作经验者优先 2.接受过外币兑换等出纳知识的培训。 3.具有基础财会理论知识。 4.熟悉各项银行结算办法及规定。 5.熟悉相关现金及外汇管理制度.条例。

岗位职责： 一、 制订和研发酒水产品，并制订出品标准（占比10%） 1. 配合酒水产品经理研究客户群体，精准定位酒吧经营产品；制订酒吧预算、规章制度、工作流程及操作标准等，并在日常工作中落实执行和督促达成； 2. 负责定期/不定期的研发酒店各区域经营的酒水产品，推出促销产品、季节性产品、活动新品等；组织内外部品鉴活动，并制订和形成出品标准； 3. 学习优秀先进的调酒配方和调酒技巧，在保证出品质量的前提下，具有创新思路，不断研究和探索提升酒店酒水产品品质和技巧。 二、 负责开拓和维护客户群体，保证出品质量，达成经营销售任务（占比40%）  1. 熟知客户习惯，敏锐洞悉客户需求，能够与客户保持舒适、恰当的沟通，发展忠实的客户群体； 2. 为客户提供精益求精的酒水服务，讲解酒水文化、推广酒吧文化，达成和提升经营销售任务； 3. 妥善保管客户酒水，并促进客户酒水使用与消费提升； 4. 接待和解决酒吧客户投诉，密切关注收集和反馈客户意见及建议，并落实整改； 5. 负责酒吧重要客户、贵宾接待及相关检查、应急处置等工作； 6. 积极构思和参与酒吧相关政策、活动、价格的制订，并提供所需的服务，最大限度的完成和提升销售收入。 三、 落实酒吧运营政策和管理要求，有效控制和降低成本，（占比40%） 1. 落实酒吧运营政策和管理要求，包括但不限于：对客迎送、点/加单、酒水制作、安全提示、结账等，同时做好开、关吧的各项流程，时刻关注酒吧的运营状况，营造酒吧良好的运营氛围，指导和督促服务管家做好宾客的服务工作； 2. 对酒吧的服务区域、设备设施、器材用品、库房等进行日常清洁、整理、报修、维护等工作，保持区域内卫生及设备环境的完好，并按规定陈列摆放；随时保障服务区域和操作区域的消杀清洁及台面整洁干净； 3. 协助餐饮部副理做好酒吧外部、内部的工作协调，及时沟通解决接待中存在隐患和问题，落实酒吧的各项接待和活动的准备、接谈、沟通和实施等环节； 4. 合理控制成本，减少各项物品的损耗，并按预算要求，提出酒吧所需物品的采购计划、物料申领和费用支出等； 5. 对酒吧库房进行管控和配合盘点，保持合理库存量，按规定办理出入库手续，要求账物一致。 四、 其他（占比10%） 1. 配合酒店整体的节约降耗要求，加以落实和有效执行。 2. 参加酒店和部门组织的会议、培训、集体活动等，积极学习优秀先进的管理经验和服务内容，不断提升自身和部门员工服务水平和管理能力；同时对酒水专业知识等进行培训、指导和讲解， 3. 积极配合支持酒店各部门业务工作，负责洒吧其他所辖专业、技术及相关工作事务； 4. 完成上级领导交办的其他工作。 任职条件：工作地点门头沟 1. 形象良好，25-35岁，身体健康，适应和享受晚班工作；能够熟练使用英文作为工作语言者优先； 2. 具有至少5年以上酒吧调酒师经验，掌握酒精、饮料、果汁、汽泡酒等中外酒水特性，能够熟练且独立完成50种以上混合酒水的调配，调酒手法娴熟； 3. 对音乐、灯光、环境、艺术、情调具有独到的认识和领悟，能够很好的营造和烘托酒吧的经营氛围； 4. 为人端正、性格沉稳，具有销售意识，善于沟通交流，了解客户心理； 5. 特别热爱调酒行业，非常乐于学习和钻研专业知识，拓展视野、提升专业技术（签订培训协议，酒店可提供深造机会）； 6. 爱岗敬业，具有极强的服务意识、责任意识和团队意识。

在所有区域.安全的房间巡逻;协助客人进入房间。进行紧急响应演习，日常的物理危险/安全检查，调查，采访，和关键的控制审计。需要相关要求的操作证上岗。

出纳岗位职责： 1. 严格执行酒店财务制度，负责日常现金、银行存款的收付与核对，确保资金安全、账实相符。 2. 负责酒店备用金借支与核销、费用报销等资金业务，审核单据合规性、完整性。并编制会计分录。 3. 负责酒店各项营业收入的现款清点及汇总。 4. 保管财务网银U盾等重要物品，严格按规定使用与登记。 5. 及时与银行对账，编制银行存款余额调节表，处理未达账项。 6. 配合做好凭证整理、票据粘贴、档案归档等基础财务工作。 7. 完成财务部及上级交办的其他财务相关工作。 岗位要求： 1.了解财务法规与酒店财务流程，熟悉现金管理、银行结算业务及网银操作。 2. 熟练使用Office及财务办公软件，细心严谨、数据敏感。 3.诚实守信、责任心强，具备良好的职业道德、保密意识与沟通协调能力。 4.有酒店同岗位工作经验及持有会计初级证优先

一、岗位职责 1. 协助发型师完成洗护、烫染、造型全套辅助工作，包括洗头、按摩、上药水、卷杠、涂抹染膏、打理吹干等。 2. 负责店内环境卫生整理，打扫工位、清洗毛巾、整理工具、收纳产品，保持店内整洁干净。 3. 维护美发工具、仪器的清洁消毒与日常保养，耗材盘点、及时补充用品。 4. 接待到店顾客，引导入座、存放物品、递茶水，做好基础服务与客情维护。 5. 配合发型师沟通顾客需求，简单介绍店内项目、洗护产品及优惠活动。 6. 学习剪发、造型、烫染基础技术，配合完成学徒进阶练习，服从店长与发型师工作安排。 7. 遵守门店规章制度，保持服务礼仪，维护门店形象。 二、任职要求 1. 年龄18–35岁，有无经验均可，零基础可带薪培训。 2. 热爱美发行业，吃苦耐劳、手脚勤快，有责任心、服从管理。 3. 亲和力强，服务意识好，待人热情，能耐心对待顾客。 4. 身体健康，能适应门店轮班、节假日上班。 5. 有团队协作意识，愿意长期稳定发展、学习美发技术优先。 三、岗位福利 带薪培训、学徒晋升通道、月休、包吃住、提成+手工福利、节日福利、定期技术进修。

【岗位职责】 1、全面负责房务部的日常运营管理工作，包括前台接待、客房服务、公共区域清洁等工作的统筹安排与监督执行。 2、制定并优化房务部工作流程及服务标准，确保服务质量符合酒店要求，提升客户满意度。 3、负责房务部员工排班、培训、绩效考核及团队建设，提高员工工作效率与专业素养。 4、监督客房清洁、布草管理、设备维护等工作，确保设施完好、卫生达标。 5、处理客户投诉及突发事件，及时解决问题并反馈改进措施。 6、控制房务部运营成本，合理管理物资消耗，降低损耗。 7、与其他部门保持高效沟通，确保酒店整体运营顺畅。 【岗位要求】 1、具备较强的酒店房务管理经验，熟悉前台、客房、PA等业务流程； 2、优秀的团队管理能力，能够有效调动员工积极性，提升团队协作效率； 3、注重细节，对卫生、服务品质有高标准要求； 4、具备良好的沟通协调能力，能妥善处理客户关系及部门间协作问题； 5、抗压能力强，能适应弹性工作安排，应对突发情况； 6、熟练使用酒店PMS等管理系统及办公软件； 7、对酒店行业有热情，愿意长期在房务管理领域发展。

【岗位职责】 1、负责前厅日常运营管理，包括排班安排、人员调配及工作流程优化，确保前厅服务高效有序； 2、监督并指导服务员执行标准化服务流程，提升顾客用餐体验，及时处理顾客投诉及突发情况； 3、定期组织前厅员工培训，强化服务技能与团队协作能力，确保服务质量的持续提升；  4、负责前厅物资管理，包括餐具、设备及消耗品的清点与补充，控制运营成本；  5、与其他部门（如后厨、采购）保持高效沟通，协调解决运营中的问题，保障餐厅整体运作顺畅；  6、执行公司制定的营销活动方案，推动前厅服务与促销活动的有效结合，助力业绩提升；  7、完成上级交办的其他任务。  【岗位要求】  1、具备较强的服务意识与团队管理能力，能有效调动员工积极性；  2、熟悉餐饮行业前厅服务流程及标准，有相关工作经验者优先；  3、具备良好的沟通协调能力，能灵活应对顾客需求及突发事件；  4、工作细致认真，责任心强，能适应餐饮行业高强度工作节奏；  5、无学历及年龄限制，欢迎有热情、愿意学习成长的求职者加入。

【岗位职责】 1、茶艺服务与文化体验 负责书院区域的茶艺服务，包括迎宾奉茶、茶艺表演、茶叶冲泡与讲解 根据客人需求推荐茶叶、茶点，介绍茶文化知识 协助策划并执行书院文化活动（如茶会、香道体验、手作课程、节气雅集） 维护书院文化氛围，保持空间雅致、宁静 2、餐饮服务（书院作为包厢时） 按照奢华酒店标准完成包厢摆台、上菜、斟酒、分餐、撤盘等用餐服务 熟悉菜单内容，能向客人介绍菜品特色及搭配建议 协助预订客人确认菜单、忌口信息，提前做好服务准备 用餐结束后完成区域清洁、餐具回收、布草整理 3、会议/活动服务（书院作为会议室时） 根据会议/活动需求完成场地布置（桌椅摆放、投影设备、席卡、茶歇） 会议期间提供茶水续杯、物料补充、设备协助等会务服务 活动结束后完成场地复原 4、服务协作与灵活支援 书院空闲时段，主动支援餐厅早餐/下午茶时段 与房务部、厨房保持顺畅沟通，确保服务无缝衔接 协助维护书院设施设备（茶具、音响、灯光），发现问题及时报修 5、宾客关系维护 主动与客人沟通，收集用餐/活动反馈，及时上报 对老客、VIP客人提供个性化服务（如记录茶饮偏好、纪念日布置） 协助处理服务中的突发情况，确保客人满意度 【岗位要求】 1、基本条件： （1）大专及以上学历，酒店管理、旅游管理、茶文化相关专业优先 （2）五官端正，气质温婉，举止大方 （3）主动热情，细心周到，有亲和力 （4）配合度高，能在高峰时段支援其他岗位 （5）能适应节假日、周末工作，接受弹性休假制度 （6）对中国传统文化有兴趣，愿意深入学习茶道、香道、花道等 2、专业技能： （1）茶艺技能：持有茶艺师证书（中级及以上优先），熟悉六大茶类冲泡技法，能独立完成茶艺表演 （2）餐饮服务：掌握中餐服务礼仪，有包厢服务经验者优先 （3）会议服务：了解基础会务流程（设备调试、席卡摆放、茶水服务） （4）语言能力：普通话标准，具备基础英语会话能力（能进行日常问候、点餐沟通） 6、工作经验： （1）1年以上高星级酒店、高端会所或精品茶馆服务经验 （2）有活动策划、主持经验者优先 （3）优秀应届毕业生（茶文化/酒店管理专业）可考虑 7、加分项 （1）有手工特长（如插花、香道、手作） （2）英语流利（CET-4及以上） （3）有摄影/视频剪辑技能（可用于活动记录）

串菜、洗碗、可培养为拌菜师。 【岗位职责】 1、负责店内顾客接待、点餐及上菜服务，确保顾客用餐体验 2、保持餐厅环境整洁，及时清理餐桌并做好餐具摆放 3、协助后厨进行简单的备餐工作及食材准备工作 4、遵守食品安全及卫生标准，确保服务流程符合规范 5、处理顾客的简单咨询与投诉，及时反馈特殊情况 【岗位要求】 1、具备基本的服务意识，态度热情、耐心细致 2、能够适应餐饮行业的工作节奏，吃苦耐劳 3、具备良好的沟通能力，能与团队协作完成工作 4、无需相关经验，愿意学习并遵守岗位培训要求 5、身体健康，无传染性疾病，持有健康证者优先

我们是一家成立三年、发展势头迅猛的酒店管理公司，坐落于洛阳市涧西区王府井核心商圈。公司旗下三家酒店已同时在全面升级后的原洛阳大酒店内盛大开业运营，包括：亚朵见野（河南首店）、洲际智选假日拓展版5.0，以及公司倾力打造的自创品牌“怡心城居”。多品牌矩阵、国际标准与本土创新融合，我们正处于高速扩张期，诚邀有胆识、有抱负的人力资源精英加入，共同书写未来。 公司处于多品牌、多业态并行的上升期，正从初创走向规范化、系统化，为财务人才提供深度参与经营决策、搭建体系、伴随企业成长的独特平台。 【工作职责】 1、财务体系建设 ·建立并完善适合多品牌酒店运营的财务管理体系，包括预算管理、成本控制、资金管理、内控制度等。 ·推动财务流程标准化、信息化，提升运营效率。 2、经营分析与决策支持 ·按月出具三家酒店及各品牌独立经营分析报告，包括收入、成本、GOP、EBITDA、现金流等核心指标。 ·参与酒店定价、促销活动、能耗控制、采购比价等经营决策，提供数据支撑。 3、预算与成本管控 ·组织年度预算编制，分解至各酒店及部门，跟踪执行差异并提出改进方案。 ·重点管控成本（易耗品、人力、能源、食品等），推动降本增效。 4、税务与风险合规 ·负责公司及三家酒店的税务申报、筹划及合规管理，应对税务稽查。 ·审核各类合同中的财务风险，确保资金与资产安全。 5、资金与资产管理 ·统筹资金调度，优化现金流，管理应收账款与应付账款周期。 ·监督固定资产、存货盘点，确保账实相符。 6、团队建设与系统对接 ·组建并培养财务团队（未来可增设应收/应付/成本会计等岗位）。 ·对接前台PMS系统、采购系统、HR系统，实现业财一体化。 7、外部对接 ·负责与银行、审计、税务、统计等外部机构的沟通协调。 ·配合集团（如有）或投资人要求的财务报告与审计工作。 【任职条件】 1、学历与职称 ·全日制本科或以上学历上，会计、财务管理、审计等相关专业。 ·持有中级会计师及以上职称（注册会计师、税务师优先）。 2、年龄与经验 ·40周岁以下。 ·8年以上财务管理工作经验，有独立负责多业务单元或项目公司财务的经验。 ·有多品牌或连锁酒店财务管理经验者优先；出色的财务体系搭建能力，包括制度建设、流程设计、团队组建。 3、专业技能 ·熟悉酒店行业收入审计、成本控制、OTA对账、会员结算等流程。 ·熟练使用用友/金蝶及酒店PMS系统（如Opera、西软、绿云等）。 ·精通Excel、PPT，强大的数据分析和商业洞察力，能为经营决策提供支持。 4、软性能力 ·具备创业心态，能适应快速变化，优秀的领导力、沟通能力和抗压能力。 ·逻辑清晰，原则性强，同时具备跨部门沟通与基层业务理解能力。 ·愿意在企业发展中成长为财务总监或区域财务负责人。 【职业发展】： ·直接参与三家不同定位品牌酒店的财务运营，积累“经济型+中高端+自创品牌”复合经验。 ·公司处于快速扩张期，未来计划在省内其他城市开店，可晋升为区域财务负责人或总部财务总监。 ·对有能力者，开放合伙人性质的长期激励（期权/利润分成）讨论。 【素质要求】： 高度认同公司创业文化，愿意在快速发展中接受挑战、持续成长。结果导向，主动性强，有服务意识和团队合作精神。 【我们提供】 薪酬待遇：薪资面议（提供极具竞争力的宽带薪酬，与您的经验和能力匹配）。 福利保障：五险、带薪年假、节日福利、员工宿舍、免费工作餐。 发展空间：快速扩张期公司，多品牌平台，晋升通道明确（可向区域HRD或运营管理岗位发展）。 工作环境：洛阳市中心核心地段，交通便利，全新升级的办公及酒店环境。 培训资源：与国际品牌（洲际、亚朵）合作，享有品牌方专业培训及认证机会。 【工作地点】 河南省洛阳市涧西区王府井核心地段（原洛阳大酒店内） 招聘截止日期：招满即止 我们期待这样的您： 不甘平庸、渴望在实战中锻造自己；愿意与一家有梦想、有速度的酒店管理公司共同成长。如果您已准备好迎接挑战，请立即投递简历！

招聘啦～招聘啦～ 诚聘美容师～诚聘美容师～诚聘美容师～ 我们期待您的加入。 欢迎咨询和投递丫 团队年轻有活力，同事可爱又有趣，我们主张快乐工作，喜欢这样氛围的小伙伴，欢迎来我们这里 岗位要求： 1:热爱美容美体养生行业 2:沟通能力强.技术手法好.有服务意识 3:具有亲和力.团队精神有上进心 岗位职责: 1:顾客服务:面部护理.身体护理 .头部护理 2:顾客客情与服务. 上班时间： 10:00～20:00。没有顾客的时候都是自由活动时间～ 月休四天 薪资福利: 7000—15000 底薪 手工 业绩 满勤 服务奖 多劳多得的

岗位职责： 1. 前厅团队管理 负责前厅服务员、门迎岗人员的日常排班、考勤管理、岗位培训与工作督导；带领团队保持热情饱满的工作状态，规范服务流程，提升团队整体服务执行力与凝聚力； 2. 门迎接待统筹 严格把控门迎接待标准，亲自参与高峰时段门迎接待工作，以优质形象和热情态度迎接顾客，做好顾客引座、排队疏导、用餐咨询解答等工作，打造餐厅优质服务印象； 3. 顾客体验管理 全程跟进顾客用餐全过程，主动巡场了解顾客就餐需求，及时处理顾客咨询、建议与投诉，快速高效解决用餐过程中的各类问题，提升顾客满意度，维护良好客关系； 4. 服务流程优化 结合自助餐厅运营特点，优化前厅服务、餐品补给、桌面清理、秩序维护等全流程服务标准，监督员工严格执行，保障用餐秩序井然、服务响应及时； 5. 现场运营把控 负责前厅就餐区域的环境管理、卫生监督，确保就餐环境整洁舒适；协调后厨与前厅工作，保障餐品供应、餐具补给等环节顺畅；做好前厅物资、设备的日常检查与管理； 6. 业绩与氛围维护 协助门店做好客流维护、口碑宣传，营造活力、温馨、愉悦的就餐氛围；完成门店交办的其他前厅管理相关工作。 任职要求： 1.形象要求：形象气质佳，具备良好的外在亲和力，年龄20-35岁； 2. 性格特质：热情开朗、活力满满，待人真诚友善，沟通表达能力强，具备极强的服务意识与耐心； 3. 工作经验：有餐饮行业前厅服务经验； 4. 能力要求：具备基础的团队管理、现场应变能力，能快速处理顾客纠纷与突发问题；工作积极主动、责任心强，能适应餐饮行业轮班、高峰时段工作节奏； 5. 职业素养：注重服务细节，热爱服务行业，认同餐厅“以顾客体验为核心”的经营理念，具备良好的职业操守。

【岗位职责】 1、负责酒店前台的日常接待工作，包括为客人办理入住、退房手续，处理预订及变更需求 2、准确收取房费及其他费用，熟练操作酒店管理系统，确保账务清晰无误 3、解答客人关于酒店服务、设施及周边信息的咨询，提供个性化建议 4、妥善处理客人投诉及突发事件，及时向上级反馈特殊情况 5、维护前台区域整洁有序，确保服务用品充足完备 6、协助完成客房状态更新、物品交接等班次衔接工作 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和职业素养，能适应倒班工作制 2、普通话标准，具备基础英语交流能力（需能处理外宾简单需求） 3、熟练使用办公软件，有酒店管理系统操作经验者优先 4、应变能力强，能妥善处理各类突发情况 5、工作细致负责，具备团队协作精神 6、形象端正，沟通表达流畅，无明显纹身及夸张染发

1.礼貌待客，热情服务，使宾客满意； 2. 负责办理住店登记手续，为客人分配好房间； 3. 协调与其他部门的联系； 4. 掌握房态和客房出租情况； 5. 掌握住店客人的动态，作好客人住店期间的服务工作； 6. 礼貌待客，热情回答客人提问，主动向客人介绍酒店设施； 7. 掌握交通、各旅游景点、生活及娱乐方面的知识和信息； 8. 坚持来访登记和实名登记制度； 9. 建立和录入客史档案； 10. 严格按照“夜审程序”完成过租审核； 11. 运用礼貌、热情、专业、清晰的语言准确接听每一通电话； 12. 主动帮助客人查找电话号码； 13. 掌握电脑、话务的使用功能、操作及注意事项； 14. 严格遵守保密制度； 15. 酒店出现紧急情况时，按规定通知有关部门，坚守岗位，发挥通讯联络作用。

【岗位职责】 1、全面负责酒店夜间运营管理工作，确保夜间各部门正常运转，处理突发事件并及时上报 2、监督夜间前台、安保、客房等岗位工作执行情况，检查服务质量与操作规范 3、接待夜间到店客人，处理客人投诉及特殊需求，维护客户关系 4、负责夜间安全巡查，确保消防设施完好，处理安全隐患及紧急事故 5、审核夜间交接班记录，完成值班报告并做好次日工作交接 6、协调处理夜间设施设备故障报修，跟进维修进度 7、监督夜间现金管理及账务处理，确保财务安全 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关领域基础知识，有前台/客房服务经验者优先 2、能够适应夜班工作制（通常为23:00-次日7:00），做五休二 3、具备较强的突发事件处理能力与危机意识，熟悉消防及安全应急预案 4、良好的沟通协调能力，能独立解决客人投诉及员工协调问题 5、工作细致负责，具备基础电脑操作能力（酒店PMS系统操作经验更佳） 6、身体健康，能承受夜间工作压力，无不良嗜好

【岗位职责】 1、前台接待：负责为客人办理入住和退房手续，处理客人咨询及需求，确保前台区域整洁有序。 2、餐饮服务员：为客人提供点餐、上菜、酒水服务，保持餐厅环境整洁，协助处理客人反馈。 3、厨师：协助主厨完成菜品准备、烹饪及摆盘工作，确保厨房卫生符合标准，遵守食品安全规定。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和沟通能力，能适应倒班工作制。 2、身体健康，无传染性疾病，能胜任高强度工作。 3、学习能力强，愿意接受酒店行业相关培训。 4、遵守酒店规章制度，服从工作安排，具备团队合作精神。

【岗位职责】 1、负责高端客房及公共区域的清洁与维护工作，确保符合品牌标准 2、按标准流程更换布草、补充客用品，保持房间物品摆放规范 3、检查房间设施设备运行状况，及时报修故障 4、提供个性化客房服务，满足客人合理需求 5、执行VIP客房专项清洁流程及贵宾接待标准 【岗位要求】 1、年龄18-55岁，身体健康，形象端正； 2、能适应早晚班次轮换，节假日排班工作制 3、掌握专业清洁工具使用及消毒流程规范 4、具有高端酒店客房服务经验者优先 5、持有健康证，无传染性疾病

【岗位职责】 1、协助美发师完成日常服务工作，包括洗发、吹发、染发、烫发等基础操作； 2、负责客户接待、引导及基础咨询服务，维护良好的客户关系； 3、保持工作区域的整洁卫生，确保工具和设备的清洁与消毒； 4、学习并掌握美发行业的基础知识与技能，不断提升专业水平； 5、完成上级交办的其他相关工作。 【岗位要求】 1、对美发行业有浓厚兴趣，愿意从基础岗位开始学习； 2、具备良好的服务意识和沟通能力，能够与客户建立良好互动； 3、工作认真负责，注重细节，能够适应快节奏的工作环境； 4、愿意学习，服从工作安排。

岗位职责 1、负责迎接客人，引导客人入座，为客人介绍场所设施和服务项目。 2、根据客人的需求，提供酒水、小吃等餐饮服务。 3、协助客人点歌、调节音响设备，确保娱乐活动的顺利进行。 4、保持包房或座位的整洁，及时更换烟灰缸，清理桌面垃圾。 5、协调与其他服务员或工作人员的工作，确保服务的连贯性和高效性。 6、确保场所内的消防安全，熟悉消防设备的使用方法，并在紧急情况下能够迅速疏散客人。 7、协助客人进行结账，确保账单准确无误。 岗位要求 1、服务意识强，能够主动为客人提供优质服务。 2、具备良好的沟通能力，能够与客人进行愉快的交流，解决客人的问题。 3、熟悉娱乐场所的服务流程和规范，能够熟练操作相关设备。 4、了解酒水、小吃等餐饮产品的知识，能够为客人提供专业的推荐和建议。 5、具备良好的身体素质，能够适应快节奏的工作环境。

岗位职责： 1.负责员工餐厅所有食品的准备工作，并作好本职工作。 2.确保食品的清洁、新鲜。 3.检查菜单与配料是否相符。 4.装好盘后送到灶上。菜做好后，立即送到出菜口。 5.协助清洗厨房用具及其它设备。 6.确保工作场地的清洁、卫生。 岗位要求： 1.熟悉打荷的工作规范和要求，掌握配菜的各种操作技术的质量要求。 2.了解食品卫生标准。 3.能按工作规范和质量标准要求独立进行工作，并有相应的技术等级。 4.积极认真，服从安排。