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  • 客服

  • 临沂 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的日常运营管理,确保宾客接待、入住登记、退房结账等流程高效顺畅 2、监督指导前台员工服务标准执行,处理宾客投诉及突发事件,提升客户满意度 3、分析宾客反馈数据,制定并实施服务质量改进方案 4、协调客房、餐饮等部门工作,保障跨部门服务衔接 5、负责前台排班、培训及绩效考核管理工作 【岗位要求】 1、具备酒店管理或旅游管理相关经验者优先 2、优秀的沟通协调能力及突发事件处理能力 3、能够适应倒班工作制,抗压能力强 4、普通话流利,掌握基础英语会话能力 5、熟练使用酒店管理系统及办公软件
  • 西安 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 岗位津贴
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 员工旅游
    • 月休8天
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    一、岗位职责 1. 协助中餐厅经理全面负责餐厅日常运营、服务管理、现场品质管控,确保符合奢华酒店品牌标准。 2. 经理不在岗时,全权代理经理职责,统筹班次运营、人员安排与突发事件处理。 3. 协助完成餐厅营收、毛利、客单价等经营指标,参与高端宴席、私宴、VIP接待的策划与落地。 4. 负责服务流程优化、员工带教培训、仪容仪表与服务礼仪监督,提升团队专业度。 5. 维护高端宾客体验,主动巡台、处理客诉,建立良好客户关系,保障宾客满意度。 6. 协助成本控制、物资管理、食品安全、卫生消防等日常管理工作,确保合规运营。 7. 配合跨部门协同工作,执行酒店及餐饮部下达的各项工作任务。 二、任职要求 1. 2年及以上奢华/五星级酒店中餐厅主管或副经理相关工作经验。 2. 熟悉高端中餐服务标准、VIP接待流程、私宴与商务宴请运营。 3. 形象气质佳,沟通能力强,具备优秀的现场管理与应急处理能力。 4. 具备团队带领、培训与执行力,工作细致严谨,抗压能力强。 5. 具备基础英语沟通能力,熟悉餐饮运营系统与办公软件。 6. 持有健康证,认同奢华酒店服务理念与品牌调性。
  • 深圳 | 5年以上 | 中专
    • 年终奖
    • 公积金
    • 旅游
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 投递简历
    【职责内容】 1、根据公司对产品及市场的发展规划,负责仪器+产品销售的建立与维护工作; 2、根据行业内外部市场变化,制定业务拓展和管理流程与政策,以销售、合作等方式进行销售推广; 3、负责组建与管理销售团队,领导团队完成销售目标; 4、负责市场信息的收集、分析、报告、处理以及汇总工作,为公司提供业务发展战略的依据; 5、各地的展会、美博会、招商会等,负责对展前、展中、展后的各种工作规划,做好仪器宣传、推广和现场谈单安排。 任职资格: 1、5年以上专业线美容市场开发,必须有客户资源; 2、具备优秀的市场开发及维护能力、培训能力、管理能力; 3、目标感强,具有良好的职业操守,勇于承担责任。:
  • 市场美导

    8千-5万
    东莞 | 经验不限 | 学历不限
    • 分红
    • 年终奖
    • 旅游
    • 健康体检
    • 节假日福利
    • 社保
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 股东晋升机制
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    【职责内容】 职责说明: 1、对公司加盟店进行产品知识、手法技能等相关知识培训; 2、协助加盟店做好开业前的筹备、宣传及驻店扶持工作; 3、对所管理的加盟店开展技术和销售培训,提升加盟店业绩; 4、针对加盟店制定活动方案,维护所辖区域市场; 5、市场同类产品信息收集及反馈。 职位要求: 1、人品端正、皮肤好、气质佳,有美容师或者美容导师从业经历; 2、性格活泼开朗,善与沟通交流,语言表达能力强,具有良好的职业素质; 3、能够经常出差;  4、具有医学、护理、美容、市场营销等专业知识。 5、乐于挑战,热爱销售 6、有培训及管理美容店相关经验者优先。 7、心态端正,阳光正能量,积极主动,综合能力素质好,对自己高要求,高标准。有主人翁意识,有梦想,有野心。
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限
    • 节假日福利
    • 社保
    • 星期日休息
    • 带薪年假
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    专业线厂家 | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 岗位职责  1、负责广州店面管理与维护工作,按销售计划完成月度、季度、年度业绩目标;   2、合理调配所辖区域店家的活动时间安排及活动对接;   3、负责广州美容店面的管理和人员管理;   4、根据所辖区域销售团队具体工作表现和业绩任务完成情况,进行考评并实施相关奖罚制度;   5、定期对所辖区域客户项目营利情况进行分析,不断优化或调整现有客户网络,实现最大的项目效益。   任职要求:   1、  形象气质佳,女身高要求160cm以上,男身高175cm以上;  2、  具有较强的团队管理能力、向心力、良好的沟通表达能力;  3、  良好的职业素养,擅长一对一销售;  4、  有美容行业高端仪器、医学美容经验者优先;  5、  待遇优厚,年薪30万-100万,底薪+高额销售提成+高额年终分红+出差补贴+培训进修+国内外旅游+带薪年假。
  • 西安 | 经验不限 | 高中
    • 星期日休息
    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 带薪年假
    • 年终奖旅游节假日福利
    医疗整形/轻医美 | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】  公司待遇优厚   底薪+提成+年终奖  年薪50W-100W  岗位职责: 1、对公司加盟合作的美容院进行项目知识等相关培训;提升加盟店业绩; 2、与加盟店合作发掘潜在客户、开发终端客户;    3、通过学习了解美容医疗知识等,帮助客户确定诊疗方向;  4、做好客户服务流程和工作;  岗位要求:    1、有一定亲和力,能吃苦耐劳,学习能力强,有无经验均可;   2、性格活泼开朗,善与沟通交流,语言表达能力强,具有良好的职业素质;     3、有较强的团队合作意识。 该信息来源于138job中国美容人才网 - 联系人:刘先生 联系电话:17391764641(微信同号) 地址:;陕西省西安市雁塔区翠华南路与雁展路大厦国际中心B座7楼 联系人:西安丽莎国际人事部   17391764641
  • 佛山 | 经验不限 | 学历不限
    • 节假日福利
    • 社保
    • 星期日休息
    • 带薪年假
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    专业线厂家 | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 岗位职责 1、负责佛山区域客户开发、管理与维护工作,按销售计划完成月度、季度、年度业绩目标;  2、合理调配所辖区域店家的活动时间安排及活动对接;  3、负责佛山美容店面的管理和人员管理;  4、根据所辖区域销售团队具体工作表现和业绩任务完成情况,进行考评并实施相关奖罚制度;  5、定期对所辖区域客户项目营利情况进行分析,不断优化或调整现有客户网络,实现最大的项目效益。  任职要求:  1、  形象气质佳,女身高要求160cm以上,男身高175cm以上; 2、  具有较强的团队管理能力、向心力、良好的沟通表达能力; 3、  良好的职业素养,擅长一对一销售; 4、  有美容行业高端仪器、医学美容经验者优先; 5、  待遇优厚,年薪30万-100万,底薪+高额销售提成+高额年终分红+出差补贴+培训进修+国内外旅游+带薪年假。
  • 长沙 | 经验不限 | 学历不限
    • 节假日福利
    • 社保
    • 星期日休息
    • 带薪年假
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    专业线厂家 | 50-99人
    • 投递简历
    职责说明:  1、建立并完善品牌形象及中长期市场战略发展规划;   2、负责全国市场胸部项目推广计划的制定和实施;  3、负责新老客户的维护与定期回访,跟进和监控重要客户销售;   4、负责店家和客户的维护工作。   5、胸部项目的执行 职位要求:  1、有1年以上胸部品牌操作实战经验。具备新品上市、市场推广、品牌形象建立及维护成功经验。 2、良好的职业素质,具备成熟的市场意识。做事有主见,果断,原则性强。   3、能进行一对一销售,销售能力强。 4、有胸部护理专业知识,仪器操作以及胸部护理手法的优先。   5、团队协助性强,有领导能力和人格魅力。底薪+提成+出差补贴。
  • 长沙 | 1年以上 | 学历不限
    • 节假日福利
    • 社保
    • 星期日休息
    • 带薪年假
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    专业线厂家 | 50-99人
    • 投递简历
    职责说明:  1、建立并完善品牌形象及中长期市场战略发展规划;   2、负责全国市场胸部项目推广计划的制定和实施;  3、负责新老客户的维护与定期回访,跟进和监控重要客户销售;   4、负责店家和客户的维护工作。   5、胸部项目的执行 职位要求:  1、有1年以上胸部品牌操作实战经验。具备新品上市、市场推广、品牌形象建立及维护成功经验。 2、良好的职业素质,具备成熟的市场意识。做事有主见,果断,原则性强。   3、能进行一对一销售,销售能力强。 4、有胸部护理专业知识,仪器操作以及胸部护理手法的优先。   5、团队协助性强,有领导能力和人格魅力。底薪+提成+出差补贴。
  • 广州 | 1年以上 | 学历不限
    • 节假日福利
    • 社保
    • 星期日休息
    • 带薪年假
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    专业线厂家 | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 职责说明:  1、建立并完善品牌形象及中长期市场战略发展规划;   2、负责全国市场胸部项目推广计划的制定和实施;  3、负责新老客户的维护与定期回访,跟进和监控重要客户销售;   4、负责店家和客户的维护工作。   5、胸部项目的执行 职位要求:   1、有1年以上胸部品牌操作实战经验。具备新品上市、市场推广、品牌形象建立及维护成功经验。   2、良好的职业素质,具备成熟的市场意识。做事有主见,果断,原则性强。   3、能进行一对一销售,销售能力强。  4、有胸部护理专业知识,仪器操作以及胸部护理手法的优先。   4、团队协助性强,有领导能力和人格魅力。底薪+提成+出差补贴。
  • 浙江 | 5年以上 | 大专
    • 节假日福利
    • 社保
    • 星期日休息
    • 提供交通费
    • 带薪年假
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 年终奖
    • 旅游
    • 购买商业险
    • 分红
    专业线厂家 | 1-49 人
    • 投递简历
    【职责内容】 工作内容: 1.维护老市场开拓新市场【打江山容易守江山难】 2.每月1-2家新客户入账【美业老板娘都容易变心,还是多多益善】 3.制定公司品牌年度业绩目标协助团队达成目标【女朋友电话号码告诉你不是让你写在纸上,是让你打给她,所以目标制定不能纸上谈兵,要实践执行】 4.会主持或者会会销策划优先考虑【这一点没啥其他说明,纯粹是老板太抠,为了省钱,以后开会不用花钱请主持人】 5.能喝酒的优先考虑【美业不喝两杯,生意谈不下来】 6.公司团建聚餐一直都是长的帅的优先动筷子【绝对没有颜值歧视,因为美业客户都是女性老板娘,异性相吸,要是男的长的再好看一点,我滴妈,你叫她刷多少,她只会多不会少】 7.可以没学历,但不能没素质【以身作则才能征服团队成员服从你,个人魅力才能打动客户信任你】 职位要求: 1.没有三年工作经验,那你是一厢情愿了。 2.没有从事过美业,那芝麻不会开门。 3.没有175海拔,是会被美女总裁嫌弃的 4.没有上台发过言,规划都讲不明白求放过 5.滴酒不沾玩笑脸红的,公司没有白素贞不招许仙。 6.敢说万里长城瓷砖是你贴的,我们不要大话精 7,颜值不求太高,撞脸肖战最好。 工作时间: 1.身体是革命的本钱,每个月你可以睡4天懒觉。 2.年轻就得敢拼,出差下店客户不睡你不睡。 3.国家规定的法定节假日,我们从不违规。 4.告诉你个好消息,超长的年假,可以比被人多玩半个月。 公司福利: 1.老板阳光奶爸,性格幽默,动不动就发福利 2.公司苹果电脑,华为电脑,小米电脑送不停。 3.老板夫妻喜欢旅游,怕寂寞,出国都会带上你。 4.每年两次旅游,三亚,新加坡,印尼我们去过了。 5.每月1次团建,租个大别墅,让你嗨翻天。 6.你加入我们最大收益肯定是越来越漂亮 7.只要你敢来,包你家娘子护肤品省1部手机钱。 8.公司美女如云,一不小心就解决了人生大事。 9.干的好,老板办公室随你坐,能力强的满2年可成为公司合伙人。 10.公司有个小福娃,工作压力大的时候,她可以让你萌翻天。
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限
    • 节假日福利
    • 社保
    • 星期日休息
    • 带薪年假
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    专业线厂家 | 50-99人
    • 投递简历
    职责说明: 1.负责终端顾客的面部或身体部位项目的美容仪器操作; 2.负责仪器的日常基础的维护及清洁;  3.负责仪器日常耗材的领用及剩余耗材的汇报。 4.熟悉操作C6/C8/超声刀/热拉缇/水光针等仪器 职位要求:  1.美容行业1年以上工作经验,形象好,气质佳  2.熟悉美容保健相关知识,有医院工作经历或医疗器械销售经验者优先; 3.医疗美容、临床等相关医学专业中专及以上学历。
  • 美容导师

    2万-5万
    武汉 | 2年以上 | 学历不限
    • 分红
    • 年终奖
    • 旅游
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 定期培训
    • 投递简历
    【职责内容】 任职资格: 1、年龄20-40岁,女士优先,形象气质佳,沟通能力强,能适应全国范围内出差。 1、熟悉美容市场操作及销售者优先。 2、良好的沟通能力、谈判技巧和吃苦耐劳的工作精神。 3、较强的市场敏感度,优秀的分析、判断及解决问题能力。 4、具有团队精神,较强管理、组织及实施能力。 5、2年以上专业美容或专业微整形行业经验,有会务经历优先采纳。 岗位职责: 1、在所辖区域范围内维护和巩固已有市场,为公司提供市场竞争信息。 2、负责所辖区域的培训和推广工作。 3、监督客户项目消耗及升单消费跟进,指导店家做好项目咨询设计工作。 4、协助销售主管制定销售策略、销售计划,以及量化销售目标。 5、及时公正的汇报与处理客户投诉,保障客户及时回款
  • 杭州 | 5年以上 | 学历不限
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 带薪年假
    • 投递简历
    【职责内容】 工作内容: 1、与顾客进行医美整形项目的有效沟通,为顾客提供整形咨询服务,保证咨询服务质量  2、负责对客户面诊设计,并提出合理意见,满足顾客对美的追求; 3、协助邀约、接待、设计、成交;有良好的审美观,能较好把握客户心理,能独立进行面部设计和完成成交;  4、项目知识和专业技术的学习,不断提高自身职业素质和技能; 职位要求: 1、大专以上学历,五年以上医美咨询师工作经验优先;  2、责任心强,有较强的交际能力和沟通技巧;  3、净身高165cm,形象姣好,身材匀称,口齿伶俐,亲和力强。
  • 前台接待

    3千-4千
    武汉 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。 5、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 6、熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、大专及以上文化程度,懂得英语。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4、相貌端正,身体健康。
  • 南京 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 工作餐
    • 做五休二
    • 人性化管理
    • 绩效奖金
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.做好宾客入住及退房工作。 2.检查并确保为重要宾客所预分的房间提前安排。 3.在宾客入住时为宾客提供欢迎茶服务,向宾客介绍酒店的设施。 4.推销酒店的餐厅并为他们提供预订服务。 5.迎接并陪同抵达的重要宾客,在宾客离店时应向客人道别。 6.同相关部门员工密切合作以确保宾客住顺畅。 7.阅读工作日志并签字,注意板面上的最后一条通知并落实。 8.及时向经理报告宾客的投诉。 岗位要求 1.大专及以上学历,有同岗位工作经验,或有一定餐饮工格经验。 2.能吃苦耐劳,相貌端正,头脑灵活,能适应翻班制。 3.具备与宾客沟通交流技巧和很好的客服意识,能承受工作压力。 4.具有很好的团队协作性和服从性。
  • 成都 | 经验不限 | 学历不限
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 六险一金
    • 纹身染发均可
    卓越雇主
    卓越雇主
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Adventurous and spontaneous Outgoing and people-oriented personality Effective interpersonal skills and a great team player Relevant experience or a real passion to learn                                           Has strong responsibility 敢做敢为的、 积极主动、 富于激情的。        性格开朗、富有朝气、 有个性的。             良好的人际交往能力和团队合作意识。          乐于学习或接受新事物。                          有很强的工作责任心。
  • 实习生

    2.4千-2.5千
    长沙 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 月休八天
    • 法定假日
    • 员工公寓
    • 员工餐厅
    • 学习发展
    • 节庆福利
    • 内部调动
    • 职业发展
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    招聘岗位: 1.前台/礼宾部实习生(实习至少4个月) 2.中餐厅/西餐厅实习生(实习至少3个月) 中餐厅/西餐厅工作内容: - 负责中餐厅/西餐厅的日常服务工作 - 提供优质的客户服务,确保顾客满意度 前台/礼宾部实习生工作内容: - 负责办理客人入住和离店 - 负责酒店行李的搬运和存放 - 提供优质的客户服务 任职要求: - 具备良好的服务意识和团队合作精神 - 能够承受工作压力,具有较强的责任心 - 具备良好的沟通能力和服务技巧
  • 客房服务员

    2.7千-3.5千
    大连 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    人品端正,吃苦耐劳,有同岗位工作经验1年以上。
  • 安保员

    5千-5.5千
    东莞 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 语言津贴
    • 生日聚会
    • 定期晋级
    • 人性化管理
    • 绩效奖金
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.经常巡视酒店各重要部位“四防”器材设备,以确保设备处于良好的状态。 2.检查下属及保安员履行岗位职责情况。 3.检查酒店全方位的安全情况。 4.详细记录班内发生的事件,向保安经理上呈事件处理报告。 5.保安经理不在时,指挥处理突发事件及暴力事件。 6.负责防范和监视可疑人员,积时发现并制止侵犯行为和违法行为,有礼貌地接近和提问可疑人员,预防事故发生。 7.负责VIP 的安全警卫工作的人员到位,并提前落实VIP 安全警卫方案的细节。 8.协助室外安全事件的调查,向上级管理人员报告包括骚动、意外事故、遗失、偷窃等突发事件并及时采取必要的行动。 9.警告或驱逐事端制造者,提醒粗心的客人注意安全。 10.在酒店内巡视并协助人力资源部督导各部员工遵守酒店规章制度,督查员工的仪容仪表、行为习惯养成。 11.完成上级交办的其他工作任务。 薪资待遇: 底薪+加班费
  • 副经理

    8千-1万
    杭州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面协助餐厅经理开展日常运营管理工作,确保各服务环节高效运转 2、负责现场服务督导,及时处理突发状况,保障顾客用餐体验 3、统筹安排员工排班及岗位调配,优化人力资源配置 4、组织实施员工专业技能培训,持续提升服务品质 5、严格执行食品安全及卫生管理制度,落实各项检查标准 6、参与制定营销方案并监督执行,协助达成经营指标 7、定期分析运营数据,提出改进建议并推动落实 8、维护客户关系,处理投诉及建议,提升顾客满意度 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、餐饮管理等相关专业优先 2、3年以上中高端餐饮行业工作经验,1年以上同岗位管理经验 有黑珍珠米其林工作者优先考虑 3、熟悉餐饮运营全流程,具备出色的现场管理能力 4、年龄22-35周岁,能使用英语与客沟通和服务 5、工作细致严谨,能适应高强度工作及倒班制度 6、持有餐饮行业相关职业资格证书者优先
  • 厦门 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 育儿假
    • 月休八天
    • 年终奖
    • 班次补贴
    • 提供食宿
    • 工会福利
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.掌握房态,每天定时编发房态表,并通知客房楼层。 2.做好信息收集和资料积累工作,准确回答宾客问询。 3.负责客房所有钥匙的管理和收发工作。 4.负责捡拾物品和遗留物品的登记、存放和处理。 5.负责部门考勤和餐卡统计工作。 6.负责部门仓库的整理与物品的补足申领。 7.完成上级安排的其他工作。 岗位要求 1.有相关工作经验者优先。 2.身体健康,五官端正,无不良嗜好。 3.能熟练操作日常办公软件,有一定的文字处理及沟通协调能力。 4.有一定的英语基础。
  • 前台接待

    3.6千-4千
    威海 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 免费食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 免费班车接送
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 员工活动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    · Greets all guests at all times in a friendly and helpful manner and attempts to learn and use guest’s name at every opportunity   · 随时以友好和乐于协助的态度迎接客人,并尽量了解和称呼客人的名字。 · Registers and rooms all arrivals according to established procedures · 按照既定工作程序为所有来客登记并安排房间。 · Maintains intimate knowledge of departmental standards and procedures  · 熟知部门标准工作程序。 · Performs check in, check out and room change procedures and ensures all data are entered completely into the hotel systems in accordance with reservation · 履行入住、退房和换房手续,并确保所有资料都按照预订情况完整的输入酒店电脑系统。 · Maintains cashier float and ensures accurate daily report of all money received · 保持库存现金限额并保证每日对所收现金进行准确报告。 · Cashes hotel guest’s personal and travelers checks and assists with currency exchange · 为酒店客人的个人支票及旅行支票兑换现金,并协助进行外汇兑换。 · Keeps abreast of all modifications to accounting policies and procedures · 随时留意会计政策和工作程序的变化 。 · Responsible and attends to guest’s request of using the service of safety box at all times · 随时负责回应客人关于使用保险箱服务的要求。 · Knowledgeable of all special promotion procedures, for programs such as; Seasonal Packages, Frequent Flyers Programs, and also Intercontinental Hotels Group Loyalty programs. · 熟知所有特别促销活动,如:季节性套餐计划、常客优惠计划以及洲际酒店集团忠实方案。 · Attends to guest’s complaints, inquiries and requests, referees problems to supervisor/Assistant Manager if he/she unable to assist · 处理客人的投诉、问询和请求,如果自己无法提供协助,则将问题转给主管和经理助理 。 · Is familiar with other Intercontinental Hotels and Resorts so that guest indicating any next destination on the registration card can be “sold” an onward booking to another InterContinental Hotels · 熟悉洲际酒店和度假村集团的其它成员酒店,以便当客人在登记卡上写出以后要去的目的地时可以游说其在另一家洲际酒店集团成员酒店进行提前预订 。 · Does everything possible to ensure that the guests depart the hotel with a positive impression of hotel service · 尽一切努力确保客人在离店时会对酒店的服务有很好的印象。 · Performs the audit balances and prepares all works for audit in an orderly fashion · 执行审计结余,并为审计工作进行各项有序的准备。 · When on night shift, checks night report, prepare the morning report and prepare all necessary forms for the guest arrival · 在值班时检查夜班报告,准备早班报告,并为客人的到来准备各种必要的表格。 · Maintains comprehensive knowledge of standard reservation procedures including correct forms to use, how to read telex, e-mail, messages, and how to interpret availability sources within the reservation systems · 全面了解标准的预订工作程序,包括如何正确使用表格,如何读电传、电子邮件和留言,以及如何在预订系统内对房源情况进行解读。 · Maintains exemplary deportment standards of behavior and appearance and attitude as expected in a IHG Brand  · 按照洲际酒店集团品牌的预期保持自己行为、外表和态度的高标准。 · Takes personal interest and pride to ensure that the front desk work area is kept clean and in an orderly state al all times · 随时保持前台工作区域的整洁和有序,并以此作为自己的个人兴趣和骄傲 。 · Endeavors to maintain the high standards of the hotel with particular regard to the importance of IHG Loyalty Program member and other VIP’s and with reference to hotel and to be a health or safety hazard · 力争保持酒店的高标准,特别注意洲际酒店集团忠实计划会员及其它贵宾的重要性,并重视酒店的健康和安全隐患等问题。
  • OTA主管

    7千-9千
    广州 | 2年以上 | 学历不限 | 提供住
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 购买五险
    • 提供员工宿舍
    • 双休
    • 餐补
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    1、新店扶持:(1)新店OTA各平台开壳或旧壳信息、产品内容更新优化落实督导,并提供协助及业务咨询。(2)新店上线首月OTA运营优化扶持,每周OTA运营诊断报告出具. 2、OTA日常监控:(1)每日进行门店线上展示检查,数据分析、问题总结、提出优化建议报告并带教督导门店优化整改。(2)OTA舆情周汇总及优化建议。 3、OTA问题诊断:(1)门店周/月诊断;(2)针对特殊门店进行精细化督导管理,价格调控,匹配用户画像优化酒店画像,竞对分析、投流转化拆解。
  • 前台助理

    6千-8千
    上海 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 补充医疗保险
    • 定期体检
    集中式长租公寓 | 2000人以上
    • 投递简历
    熟悉公寓房间位置、类型、房价、折扣、公寓设施、营业时间以及特殊促销等; -          了解当天预抵和预退租户信息; -          高效地、彬彬有礼地接听所有电话; -          以微笑和欢迎的目光交流迎接预抵租户,并使用租户姓名称呼; -          认真、准确地获取租户付款细节以及其他登记信息; -          将租户信息资料输入电脑系统,并注明租户的喜好和特殊需求; -          按公寓服务规范和服务程序为租户办理物品寄存服务; -          更新前台接班本,记录每个班次都必须获悉并掌握的重要信息; -          主动询问租户入住体验,向上级汇报租户投诉以及租户对公寓的评价; -          利用一切机会推销公寓产品及发展公寓租户; -          主动解决租户的合理需求并且追踪有关部门,确保租户的合理需求得到满足; -          确保工作区域干净整洁及办公用品的充足; -          任何异常事件发生时,及时向高级前台主任或助理公寓经理汇报; -          熟练掌握顾客满意标准并贯彻于日常工作中; -          保守公寓机密; -          和所有同事及公寓其他部门维持良好的工作关系; -          确保自己熟知并理解员工手册的所有内容,确保能严格贯彻公寓的各项规章制度如防火、健康卫生、安全等; -          严格遵守当地的法律法规; -          对因公寓的需求而引起的变化,做出积极的应对; -          灵活处理工作任务的反派,以满足实际业务要求和租客需求; -          按需出席及参与各类培训和会议; -          完成上级交给的其他任务。 工作班制: 为确保为客户提供24小时贴心服务,本岗位采用三班轮换工作制(早班/中班/夜班)。 其他:因不提供住宿,相对应本岗位提供极具竞争力的综合薪酬
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