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  • 客服

  • 合肥 | 经验不限 | 学历不限
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 年底双薪
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、主持康体部工作。实施各经营项目。提供经营与日常管理的方案。 2、巡视各营业网点,确保营业的正常进行。 3、抽查各种设施,确定能正常营业。 4、抽查员工上岗情况,确定设备正常运作。对人员、物资、服务质量、安全、防火负全责。 5、处理重大宾客投诉,尽量满足宾客要求,维护酒店利益。 6、对员工进行培训,并制定相关管理规范,保证服务质量。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,有相同岗位工作经验1年以上。 2、掌握酒店基础管理知识,掌握成本管理与核算,熟悉康乐设施管理,了解市场营销学和公关知识。 3、熟悉工商管理法规、治安消防条例。 4、具有组织,指挥、计划、控制和协调能力。
  • 餐饮服务员

    4.3千-4.3千
    天津-滨海新区 | 经验不限 | 学历不限
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    三个班次轮班,早班上6下15:30,晚班是上9下21中间有休息,第三种是两头班,中午可以回家,周休一天 【岗位职责】 接待顾客,引导入座并介绍服务。 负责点单、上菜、酒水服务等基础餐饮服务。 维护就餐区域卫生与整洁。 协助结账与收银工作。 【岗位要求】 服务意识好,主动热情。 沟通表达清晰,有团队精神。 能适应餐饮工作节奏。 身体健康,形象良好。
  • 上海 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、协助经理做好厨房的组织领导与业务管理工作 2、负责指挥烹调工作,制定菜单,对菜点质量现场把关知道 3、负责厨房卫生工作 4、控制食品成本、合理使用各种原料,减少浪费
  • 前台接待

    3.5千-5.5千
    海口 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 工龄奖金
    • 法定三薪
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。 5、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 6、熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1.大专以上文化程度,有一定英语基础,熟悉opera系统操作。 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4.相貌端正,身体健康。
  • 黔西南 | 3年以上 | 本科 | 提供吃
    • 转正享五险
    • 午餐补贴
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 技能培训
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责前台日常运营管理,确保接待服务工作高效有序进行 2、督导前台员工服务标准执行,定期进行业务培训与考核 3、处理宾客投诉及突发事件,维护酒店服务品质与形象 4、协调客房、餐饮等部门工作衔接,保障对客服务流畅性 5、管理前台物资及账目,控制运营成本并定期提交报表 【岗位要求】 1、本科及以上学历,酒店管理、旅游管理等相关专业优先 2、3年以上高星级酒店前台工作经验,1年以上管理岗位经历 3、精通Opera等酒店管理系统操作及前台业务流程 4、具备优秀的服务意识、应变能力及团队管理能力 5、普通话标准,英语CET-4以上水平,能处理涉外接待
  • 北京-朝阳区 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 加班补助
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 领导好
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2.确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3.根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4.制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5.检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6.组织编制部门工作程序及工作考评。 岗位要求 1.大专毕业学历或同等以上。 2.有3年以上同星级客房管理工作经验。 3.熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书优先。 4.掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5.具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。 福利待遇 为了鼓励员工踏实工作,凡在酒店工作期间员工均可根据企业相关福利规定享受如下福利: 1.本单位为国有控股企业,一经录用,即签订劳动合同; 2.酒店提供工作服; 3.为外地员工提供住宿(独立床位、宿舍区有空调,4人间); 4.按规定缴纳社会保险和住房公积金,(住房公积金按12%缴纳); 5.工作餐,劳保用品; 8.每年享受防暑降温费; 薪资待遇说明:加班费、全勤奖、工龄工资另计
  • 洗碗打杂工

    2.8千-3.8千
    唐山 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐厅日常餐具、厨具的清洗、消毒及整理工作,确保餐具清洁卫生符合标准; 2、协助厨房进行食材的初步处理,如择菜、削皮、清洗等基础工作; 3、保持洗碗间及后厨区域的整洁,及时清理垃圾并做好垃圾分类; 4、协助搬运食材、调料等物资,确保厨房工作高效运转; 5、配合厨师及其他工作人员完成临时安排的杂务工作。 【岗位要求】 1、年龄25-45岁,身体健康,能适应长时间站立工作; 2、具备1年以上餐饮行业洗碗或后厨杂工工作经验,熟悉餐具清洗流程; 3、工作认真负责,吃苦耐劳,服从管理安排; 4、具备基本的卫生安全意识,遵守食品安全操作规范; 5、能适应餐饮行业的工作节奏,包括早晚班及节假日排班。
  • 昆明 | 经验不限 | 学历不限
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、XX本科毕业学历或同等以上。 2、有X年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 贵阳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供吃
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 晋升体系完善
    • 奖励五花八门
    • 合伙人机制
    • 扁平化管理
    • 培训体系完善
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、服从酒店品牌的方针政策,程序以及服务标准。 2、确保餐桌摆放都是正确,干净整洁。 3、和厨房员工保持良好的关系和有效的沟通。 4、热情迎接客人,介绍菜单,并促进销售,以达到预期的收益效果。 5、根据品牌标准为客人服务准备酒水和食品。 6、与客人保持良好的关系,提供人性化得服务 7、根据库存量安排采购单。 8、掌握西饼屋相关的食品,酒水以及服务知识 9、完成领导安排的相关工作任务。 岗位要求 1、大专以上学历,五官端正。 2、1年相关的餐饮部服务工作经验。 3、沟通表达能力强,积极热情,注重个人仪容仪表。
  • 前台领班

    3.8千-4.2千
    三亚 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 五险一金
    • 提供食宿
    • 年终福利
    • 夜班补贴
    • 节假日福利
    • 好评奖励
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责前台的日常运营和管理工作,确保为客人提供高效优质的服务。 2、监督和指导前台员工的工作表现,确保其遵守公司规章制度和服务标准。 3、处理客人的投诉和问题,及时解决问题并确保客户满意度。 4、与其他部门密切合作,协调各项服务和资源以满足客户需求。 5、负责制定并执行培训计划,提升团队的服务质量和专业素养。 6、定期向上级汇报工作进展和前台的运营情况。 7、完成上级领导交办的其他任务和工作要求。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理或相关专业优先考虑。 2、具有至少1年以上酒店前台领班或相关工作经验。 3、熟悉酒店管理系统和操作程序,能够熟练使用电脑办公软件。 4、具备良好的沟通能力和团队协作精神,能够有效地组织和协调团队成员的工作。 5、具备优秀的客户服务意识和处理问题的能力,能够独立应对各种突发状况和挑战性事件。 6、注重细节且具备高度的责任心和职业操守,能够保证服务质量并维护公司的形象和声誉。 7、能够适应快节奏的工作环境和高强度的工作压力,具备较强的学习能力和应变能力。
  • 餐饮领班

    4.2千-4.5千
    珠海 | 1年以上 | 中专 | 提供吃
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    • 工龄奖
    • 包吃包住
    其他景区 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 协助餐饮部完成宴会、自助餐等活动的服务支持,包括餐前摆台、餐具管理及宾客引导工作 2. 负责会议服务工作,会场布置、设备调试、资料整理。 3. 处理客户咨询与需求反馈,协助完成活动流程记录及数据整理 4. 配合部门完成物资盘点、设备维护等日常运营保障 任职要求: 1. 酒店管理/旅游管理/会展专业优先 2. 具备标准普通话 3. 形象好气质佳,具有良好的亲和力,沟通意识、应变能力和服务意识,具备一定的商务礼仪知识。 4. 具有服务意识与应变能力,能熟练使用Office办公软件 提供:提供公寓式员工宿舍+免费工作餐+专业餐饮服务/商务礼仪培训+公司节日福利。
  • 餐饮总监

    8千-1.2万
    潍坊 | 经验不限 | 学历不限
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责中式连锁快餐门店及后台中央厨房(食品工厂)的日常运营管理工作,制定并执行运营策略,确保门店及工厂高效运转; 2、优化门店及中央厨房的标准化流程,包括生产、仓储、物流、品控等环节,提升整体运营效率; 3、监督门店服务质量、食品安全及卫生标准,确保符合国家相关法规及公司要求; 4、负责门店及中央厨房的成本控制,分析运营数据,提出改进方案,降低损耗,提升盈利能力; 5、协调门店与中央厨房的供需关系,确保产品供应及时、稳定,满足市场需求; 6、组建并管理运营团队,负责员工培训、绩效考核及团队建设,提升团队执行力; 7、根据市场反馈及行业趋势,协助研发新产品或优化现有产品,提升市场竞争力; 8、处理突发事件及客户投诉,维护公司品牌形象。 【岗位要求】 1、具备餐饮行业运营管理经验,熟悉中式快餐或中央厨房运营模式者优先; 2、较强的统筹规划能力,能够独立制定并落实运营计划; 3、熟悉食品安全法规及餐饮行业相关标准,具备风险管控意识; 4、具备优秀的成本控制及数据分析能力,能够通过数据优化运营效率; 5、良好的团队管理能力,擅长沟通协调,能有效调动团队积极性; 6、抗压能力强,能适应快节奏工作环境,灵活应对突发情况; 7、对市场敏感,具备一定的产品研发或改良经验者优先; 8、能接受不定期出差或门店巡查工作。
  • 会计核算

    4千-1.2万
    昆明 | 经验不限 | 本科
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    工作内容: 1.负责公司主营业务条线的财务数据的收集、整理和分析,为管理层提供财务决策支持。 2.作为财务BP角色,与各部门协作,完成业务财务账的提单,优化财务流程和提升财务协同效率。 3.参与财务策略的制定和执行,确保财务目标的实现。 岗位要求: 1.具备扎实的财务分析能力,能够独立完成财务数据的解读和分析。 2.具有良好的跨部门沟通能力,能够有效协调各方资源,推动财务项目的实施。 3.对财务管理有深刻理解,能够提出创新性的财务解决方案,提升财务管理效率。 备注: 1.本科及以上学历(985/211优先)。 2.中级会计师及注册会计师优先。 3.工作地点可选:昆明。
  • 厨师

    4千-1.2万
    昆明 | 经验不限 | 学历不限
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责1:(过桥米线厨师-昆明饭店/世博花园酒店) 1.负责过桥米线出餐工作,包括食材准备、烹饪和装盘等。 2.根据客人的需求,提供定制化的菜品和餐饮服务。 3.保持厨房的清洁和卫生,确保食品安全和质量。 岗位职责2:(早餐厨师-昆明饭店) 1.负责早餐、面点出餐工作,包括食材准备、烹饪和装盘等。 2.根据客人的需求,提供定制化的菜品和餐饮服务。 3.保持厨房的清洁和卫生,确保食品安全和质量。 岗位职责3:(中西式面点厨师-昆明饭店) 1.负责中西式面点出餐工作,包括食材准备、烹饪和装盘等。 2.根据客人的需求,提供定制化的菜品和餐饮服务。 3.保持厨房的清洁和卫生,确保食品安全和质量。 岗位职责4:(员工食堂厨师-昆明饭店) 1.负责员工食堂出餐工作,包括食材准备、烹饪和装盘等。 2.根据客人的需求,提供定制化的菜品和餐饮服务。 3.保持厨房的清洁和卫生,确保食品安全和质量。 岗位职责5:(高级厨师-淮扬宴/特色宴-世博花园酒店) 1.负责高端宴会出餐工作,包括食材准备、烹饪和装盘等。 2.根据客人的需求,提供定制化的菜品和餐饮服务。 3.保持厨房的清洁和卫生,确保食品安全和质量。 任职要求: 1.具备良好的厨艺和烹饪技巧,能够独立完成菜品的制作。 2.具备团队合作精神,能够与其他厨师协作,共同完成工作。 3.具备良好的沟通能力,能够与客人进行有效的交流,了解他们的需求。 备注: 1.有同岗位工作经验优先考虑。 2.有相关证书及大赛获奖证书优先考虑。
  • 前台接待

    4千-5千
    北京-西城区 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 补充医疗保险
    • 年终奖
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 技能培训
    服务式公寓 | 50-99人
    • 投递简历
     在 所 有 与 接 待 有 关 的 事 务 中高效、 礼 貌、 专 业地帮助客人。 在回答客人电话、登记客人入住、分配房间、帮助客人 结帐离店以及满足客人其它合理的要求 时随时保持高 水准和服务 质 量。
  • 成都 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    1、至少实习期6个月 2、前厅部、餐饮部均招聘各大院校实习生  福利待遇: 1、2600-2800元/月实习津贴 2、8小时工作制,月休6天 3、法定节假日三倍薪资,提供食宿,节假日/生日福利
  • 礼宾员

    4千-5千
    上海-徐汇区 | 1年以上 | 大专
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、服从上级的工作安排; 2、按照行李服务流程和要求,为抵离客人提供行李搬运服务,并将每次运送情况做好记录; 3、协助做好大堂寻人服务和在大堂放置各类告示牌,及时撤换过期的告示牌并搬至指定的存放地点; 4、做好行李服务设备的清洁工作; 5、按照服务流程迎送客人,提供拉门服务; 6、维护出入车辆秩序,保证上下客车位和车道畅通; 7、准确回答客人的询问,主动做好服务工作; 8、保持岗位周围的环境整洁,发现果皮、纸屑、烟蒂等杂物及时捡掉; 9、下雨天,为上下车客人撑伞,并为客提供雨具存放及保管,并提供借伞服务; 10、熟悉酒店各种服务项目和营业时间,向客人推销酒店的各项服务,介绍酒店客房设施。了解本市交通、商业、旅游等方面资料; 11、随时听从接待员的召唤,迅速接受带房任务及为客提供物品转接服务; 12、为客人指路,认真回答客人的询问,尽量满足客人的需求; 13、负责分送邮件、报刊、报表、留言单及前厅通知等,并按规定登记和办理签收手续; 14、受理客人行李寄存及领取,并做好详细的存取记录; 15、协助大堂副理维持大堂秩序,控制好大堂内外的灯光; 16、积极参与酒店和部门组织的各项活动,完成上级交予的各项工作。 【岗位要求】 1、大专以上学历,具有1年以上从事前厅服务工作经历; 2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活; 3、能进行英语日常会话,开展对客服务。
  • 收银领班

    3千-5千
    洛阳 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 包吃包住
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.全面负责收款组的业务组织.协调和管理工作。 2.检查.监督所属各岗位员工遵循酒店结账系统,礼貌.迅速.准确地为客人提供优质服务。 3.主动与相关班组及有关业务单位协调,及时处理结账工作中出现的各种问题。 4.负责本组员工工作班次的安排调整,提高工作效率。 5.组织对本组员工的业务培训及考核工作。 6.完成领导临时交办的其他事项。 【任职条件】 1.全面负责收款组的业务组织.协调和管理工作。 2.检查.监督所属各岗位员工遵循酒店结账系统,礼貌.迅速.准确地为客人提供优质服务。 3.主动与相关班组及有关业务单位协调,及时处理结账工作中出现的各种问题。 4.负责本组员工工作班次的安排调整,提高工作效率。 5.组织对本组员工的业务培训及考核工作。 6.完成领导临时交办的其他事项。
  • 济南 | 1年以上 | 学历不限 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 月休8天
    • 法定三薪
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1.遵守操作规程及酒店规章制度。 2.按计划检修客房,检修公共区域,根据客房损坏情况排出先后次序。 3.完成综合性临时任务,如检查VIP房 监督客房、餐厅、大堂等外包大修工作。 4.完成宾客提出的小修工作。 5.完成维修领班安排的其它工作。 6.提供客房设施现状、公共区域现状,提出补救意见。 任职资格: 1.1年以上同岗位工作经验及岗位操作相关证书,如电工证、制冷操作证、锅炉证、登高作业证等。 2.以电工优先,对钳工、管工、空调、木工、油工专业知识有一定的了解,具备一专多能,动手能力强。 3.五官端正。 4.具备一定的英语对话能力。 5.身体健康,精力充沛。
  • 合肥 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 帅哥多
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 负责预订部日常工作的组织与协调,确保预订流程高效、准确运行。 2. 负责每日预订数据的核对、整理与上报,包括客房预订量、确认率、变更率、取消率等,及时发现异常并协调解决。 3. 指导并监督团队成员完成客户预订、变更及取消等操作,确保所有预订信息(客户信息、房型、入住离店时间、特殊需求等)准确录入预订系统,同步更新房态。 4. 负责电话接听、转接、留言传达、紧急事务上报等,保障酒店内外通讯畅通,服务规范统一。 5. 处理预订过程中的异常情况及客户投诉,及时协调相关部门解决问题。 6. 配合其他部门完成接待准备及相关信息对接工作,保障服务衔接顺畅。 7. 组织开展岗位培训与业务考核,持续提升团队专业能力与服务水平。 任职资格: 1. 大专及以上学历,旅游、酒店管理或相关专业优先。 2. 具有2年以上酒店或服务行业预订相关工作经验,具备万豪集团经验者优先。 3. 熟练掌握并熟练运用酒店Opera系统,具备良好的数据分析与文书处理能力。 4. 具备优秀的沟通协调能力、服务意识和应急处理能力,能承受一定工作压力。 5. 工作认真负责,具备良好的职业道德和团队合作精神。
  • 合肥 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 帅哥多
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位描述: 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将到来的BONVOY优先顾客、常规客人和长住客人贵姓名; 3、了解万豪积分兑换,及其它的常客计划。参与并积极的推广万豪旅享家计划,确保以正确的价格来达到酒店目标; 4、建立良好关系并提供个性化和超值服务; 5、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取更优的经济效益; 6、熟练前台各项专业业务和技能,做好对客服务; 7、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 8、熟练掌握福朋喜来登BSA要求的顾客满意标准并贯彻于日常工作中; 9、熟练掌握万豪优先顾客计划,积极发展新会员,确保满足客人需求和合理要求; 10、熟练的使用MARSHA和Opera系统并会使用钥匙系统。负责为下榻酒店的宾客办理入住离店登记手续; 11、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 12、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。
  • 合肥 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 帅哥多
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位描述: 1、提供各项行李服务,引领客人到房间,介绍酒店及房间的设施设备,快速巡视房间是否存在问题,及时通知相关部门予以解决; 2、有条理的寄存客人的行李并确保客人行李的安全; 3、确保礼宾部区域的整洁卫生,及常用客用资料和物品等的补充更新; 4、接听礼宾台电话,应客人的不同需求提供服务; 5、熟悉酒店内部及周边信息,解答客人各类问询; 6、完成上级交办的其他工作。
  • 前台接待员

    3.5千-4千
    昆明 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 国际品牌
    • 意外险
    • 节假日福利
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责酒店前台日常接待工作,包括为客人办理入住、退房手续,处理预订及变更需求; 2、提供专业的客户服务,解答客人咨询,协助解决客人在店期间的问题与需求; 3、准确操作酒店管理系统,确保房态、账务等信息及时更新; 4、协助处理客人投诉,及时反馈并跟进解决,维护酒店服务品质; 5、保持前台区域整洁有序,确保工作环境符合酒店标准; 6、与其他部门(如客房、餐饮等)保持高效沟通,确保服务流程顺畅; 7、完成上级交办的其他工作任务。 岗位要求: 1、具备良好的服务意识与沟通能力,能够热情、耐心地对待每一位客人; 2、学习能力强,能快速掌握酒店管理系统及相关工作流程,熟练操作Opera系统优先; 3、具备一定的抗压能力,能够适应倒班工作制; 4、普通话流利,具备基础英语沟通能力者优先; 5、形象端正,举止得体,符合酒店行业职业要求; 有万豪品牌酒店相关经验、会使用Opera系统者优先!
  • 澳门 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 投递简历
    工作職責 · 區域清潔:負責大堂、走廊、洗手間等公共區域日常清潔。 · 專業保養:進行地毯清洗、雲石結晶、沙發清潔等深層保養。 · 機器操作:熟練使用洗地機、吸塵機、高壓水槍等清潔設備。 · 物資補給:管理清潔用品庫存,及時補充洗手間紙品及洗手液。 任職條件 · 經驗:具1至3年相關清潔工作經驗(有酒店經驗優先)。 · 技能:熟悉各類清潔劑性能及石材、地毯保養知識。 · 體格:身體健康,能適應輪班(含通宵更)及體力勞動。 · 素質:細心盡責,具基本溝通能力。
  • 杭州 | 1年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    • 管理规范
    会展/会务 | 1000-2000人
    • 投递简历
    工作职责: 1.直接向前厅部负责人汇报并就所有与宾客服务及酒店运作相关的问题进行沟通。 2.及时解答宾客的询问,在大厅里引领客人,处理服务中遇到的纠纷。 3.按需要与酒店各区域进行合作、协调和沟通。 4.对前厅部相关分部和预订部工作人员进行监督和指导。 5.维护前厅部区域秩序和客人安全,做好各个值班岗点的巡岗工作 6.负责迎送贵宾,为其进行VIP布置、入住时接待并其离店时送行。 7.日常监督员工的行为、制服穿着、卫生和外表形象。 8.检查本部门设施正常使用,节能降耗,控制成本,完成各项经济指标。 9.检查结帐说明并监督客人信用情况。 10.分析和批准打折相关事宜。 11.分析房价差异报告以保证控制客房收入。 12.确保一线员工遵从散客市场技巧并最大化地进行销售。 13.处理酒店内与客人相关的突发事件。 14.为日常客人提供客人可能感兴趣的关于酒店所有服务、当地名胜、餐馆、医院、观光等方面的信息。及时收集全市餐饮、娱乐、旅游等最新项目的最新信息。 15.完成上级领导安排的其他任务。 任职资格: 1.大专及以上学历。 2.2年以上从业经验,1年以上本岗位经验。 3.懂得酒店管理一般理论知识和酒店管理制度和工作规范;熟悉各种应急预案的内容和,了解接待礼仪、礼节;熟悉外事纪律,了解旅游法规,懂得治安、消防条例等法律、法规等基本知识;会撰写本职范围内的应用文,语言清晰;能用一种外语与外宾流利交流。 4.具有较强的组织、指挥、协调和控制等方面的管理能力,能处理宾客投诉和突发事件。 5.热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际,具有较好的管理和协调能力,良好的团队合作精神。
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