全权负责酒店各餐厅区域的丰富食品准备，当其他部门的厨师缺席，自己可以代替。 厨师在当值时会被要求按照酒店规章制度表现得谦恭，安全和高效率的工作态度，以确保保持一个高质量的服务水平。 参与酒店运营物资及运营物品库存盘点。 热爱“W”品牌及其生活方式，总是对市场潮流十分敏感，总是在关注新趋势。

工作职责： 1、制定餐厅经营管理计划，分析经营管理情况，并向上级汇报，领导下属完成各项接待任务与经营指标； 2、处理客人投诉，与客人沟通，征得客人反馈建议。适时将餐厅经营情况及一切特殊情况的发生，包括客人投诉理； 3、督导实施培训，确保服务员有良好的专业知识、技巧及良好的工作态度； 4、不断提高中餐的菜肴质量、菜肴品种和服务方式，争取进一步提高营业额。 任职要求： 1、专科以上学历，酒店管理相关专业文凭； 2、熟练掌握酒店餐饮相关知识，操作标准； 3、具有解决问题，组织和培训能力； 4、5年酒店餐饮工作经验，三年以上管理工作经验； 5、具有较好的领导能力、判断决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、客户服务能力； 6、较强的抗压力。

【岗位职责】 1、负责餐厅日常服务工作，包括顾客接待、点单、上菜、结账等环节，确保服务流程顺畅； 2、保持餐厅环境整洁，及时清理餐桌、餐具，维护良好的就餐环境； 3、熟悉菜单内容，能够为顾客提供菜品推荐及解答相关咨询； 4、协助处理顾客投诉或特殊需求，确保顾客满意度； 5、配合后厨及团队其他成员，完成餐厅运营中的各项协作任务； 6、遵守公司规章制度，执行服务标准，提升整体服务质量。 【岗位要求】 1、年龄20-45岁，身体健康，形象端正，具备良好的服务意识； 2、学历不限，有餐饮服务经验者优先，无经验可接受培训； 3、具备良好的沟通能力与团队协作精神，能够适应快节奏工作环境； 4、工作认真负责，吃苦耐劳，服从工作安排。

负责点菜上菜餐厅卫生收款

岗位职责: 1.负责糖水铺的日常制作和售卖工作 2.提供优质的顾客服务，确保顾客满意度 3.维护店铺卫生，确保食品安全和整洁 任职要求: 1.具备良好的沟通能力和服务意识 2.能够高效协作，融入团队工作 3.具备学习能力，不断提升个人技能及工作效率 4.不会可以培训，踏实认真即可

岗位职责 1、确保所有的维修和预防维修计划都在该班内按时执行。 2、接受，分配并且跟进所有的工作单核维修单。 3、处理技术图纸，以及备货的记录和库存。 4、故障查找，操作，修理并且保养,确保区域内所有设备的清洁和正常工作。。 5、在保证安全运行和营业格调的前提下，力图节省能耗，注重环境保护的新概念。 6、督导重要维修及增改工程施工，控制质量与进度。 7、协助外施工单位在本酒店的施工，保证工程质量。 岗位要求 1、大专以上文化程度；5年以上同岗位工作经验。 2、必须掌握机电工程设备的基础知识。 3、能充分领会工上级的经营意识，能组织和指挥本岗位工作计划的实施，确保工程部的正常运转。 4、有强烈的事业心与责任心和配合精神，秉公办事，不谋私利。 5、身体健康，精力充沛。   （偏弱电方向）

【工程装饰主管】 Oversee daily maintenance, upkeep, and refurbishment of decorative elements (soft/hard furnishings) in all hotel areas (guest rooms, lobby, restaurants, public spaces).负责酒店所有区域（客房、大堂、餐厅、公共区域）的装饰、软装及硬装设施的日常维护、保养与翻新。 Lead minor renovation projects, coordinate vendors and contractors to ensure compliance with quality, timeline, and budget requirements.主导小型装饰改造项目，协调供应商及施工团队，确保工程质量、进度与预算符合标准。Develop and implement preventive maintenance schedules for decorative assets to extend lifespan and reduce repair costs.制定并执行装饰设施的预防性维护计划，延长使用寿命，降低维修成本。 Respond promptly to urgent repair requests (e.g., wall damage, furniture breakdown) to minimize guest impact.快速处理装饰相关的紧急报修（如墙面损坏、家具破损），确保宾客体验不受影响。 Manage inventory of decorative materials, optimize procurement, and control maintenance expenditures.管理装饰材料库存，优化采购流程，控制维护成本。 Train engineering technicians on decor maintenance skills; collaborate with departments (e.g., Housekeeping, Front Office) for service consistency.指导技术员团队，提供装饰维护技能培训；跨部门协调（如房务部、前厅部）确保服务一致性。 Ensure all decorations adhere to brand standards, safety regulations, and sustainability policies.确保所有装饰符合酒店品牌标准、安全规范及环保政策。

【岗位职责】 检查每日活动订单和工作日志对所有活动和临时更改做到了如指掌。 带领并指导团队成员对库存物品和各种设备设施进行管理级盘点。 带领并指导团队成员摆台。 配合餐饮经理协调宴会活动。 工作结束后检查宴会所有区域，确保厅房和各种设备设施的正确摆放并干净整 洁。 负责培训及督促所有员工参加培训活动。 能为各种活动做好台型图及设备方面的准备。 在活动开始前为宴会成员分配工作。 全面掌握各种类型活动的摆台方法。 【岗位要求】 中专及以上学历，有上进心。 最少2年的宴会领班工作经验。 具有中西餐宴会服务知识。

职责义务Duties/Responsibilities： 1. 负责编制及审核每日酒店收入日报表。 Responsible for preparing and reviewing daily hotel revenue daily report. 2. 检查前台系统的每日结算状况，确保准确、有效。 Check the daily settlement status of front desk system to ensure accurate and effective. 3. 审核每日客房账单、在店客帐及相关客房收入明细账、表 Review the daily guest room bills, account books and related room receipts and accounts 4. 确保所有折扣和杂费项目均附有相关单据列明具体收费项目。所有折扣应遵循财务制度。折扣，杂费及垫付款项应备有总结清单，每天提交给财务经理和总经理审批 Ensure that all discounts and miscellaneous items are accompanied by relevant documentation for specific charges. All discounts should follow the financial system. Discounts, miscellaneous fees and payment should be provided to the financial manager and general manager for approval each day. 5. 对所有涉及优惠券，证书和凭单的活动均应妥善管理，施行安全措施 All activities involving coupons, certificates and voucher should be properly managed and safe. 6. 审核每日总出纳的汇总表与存款单是否一致。 Check whether the summary table of the total cashier is consistent with the deposit slip. 7. 审查核对预付款项，确保付款到位。 Check and check the prepayment，Make sure the payment。 8. 管理餐厅使用的有效单据，确保单据号的连贯性，确保被取消的收据、发票均记录在案 Manage the effective documents used by the restaurant to ensure the consistency of the document number, Ensure that cancelled receipt, the invoice is recorded 9. 监督自助餐的管理，特别是对现金结算的账单应防止重复使用，确保营业收入的记录。 Supervise the management of the buffet, especially the cash settlement bills should be prevented from repeated use, ensuring the record of operating income 10. 确保执行有效的宴会管理 Ensure effective party management 11. 核对餐厅总销售额与总收入是否相符 Check whether the total sales volume of the restaurant is consistent with total revenue 12. 与总出纳一起定期检查备用金总额，并保存各餐厅收款机记录。 Regularly check the total amount of cash reserves with the cashier and keep the register records of the restaurants 13. 核对每日收入是否与备份相符。 Check whether the daily income is consistent with the backup 14. 负责账单、报表的存档及管理工作 Responsible for the filing and management of bills and statements 15. 负责收银员的技能培训 Responsible for the cashier's skill training 16. 做好酒店发票的购买、清缴、审核管理工作 Be good at purchasing, clearing and auditing hotel invoices 17. 执行由上级交待的其他工作。 Carry out other tasks as directed by relevant supervisors.

【岗位职责】 严格执行餐厅的各种政策、程序以及酒店品牌标准。 确保用餐期间餐台的正确摆放。 确保服务边台永远保持干净整洁。 保持和厨房良好的沟通。 详细的了解菜单以确保能为客人更好的点餐及增加餐厅收入。 对客人和同事保持礼貌和友好。 为客人点单。 为客人推荐相应的菜品及酒水。 为客人服务食品和酒水。 能理解并协调厨房与餐厅之间的工作。 在客人光临及离开时为客人拉椅服务。 清理脏餐具到指定清洁区域。 持续不断的为客人更换烟缸并随时补充水、饮料、小料等。 在客人离开后尽快翻台。 不断补充服务所需物品。 及时清理用过的脏布草到指定区域。 完成经理、副经理、主管交给的其他工作。 需贯彻执行主管交给的其他工作。 积极参加酒店组织的各种培训活动。 对服务流程有详细的了解。 在用餐高峰期能高效的工作。 能配合工作时间的调整。 良好的团队合作。 【岗位要求】 1、良好的个人仪表； 2、普通话标准、反映灵活有朝气、有亲和力。

岗位职责 1、健全各种问讯资料。 2、掌握客房预订情况，向部门经理报告重要团体和客人的订房情况，检查VIP通知单的发送情况，负责VIP接待工作的落实。 3、处理总台工作中的差错，处理宾客有关投诉。 4、负责总台财产、设备的使用管理和保养工作，及各类资料的收集、存档及管理工作。 5、检查每日的报表是否有误，并及时纠正。 6、建立体质良好的宾客关系，努力增加客房销售。 岗位要求 1、大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上。 2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责，作风正派。 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4、身体健康，品貌端正，气质高雅。 5、掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。

【岗位职责】 1、负责为客人提供专业的美容服务，形体管理； 2、定期建立贵宾及常客档案，了解他(她)们的爱好、要求及皮肤的特性，以便更好地提供服务； 3、负责保管美容及按摩工具，对工具、美容用品的采购提出建议； 5、参加美容院晨会，完成每天工作流程报表与每月总结报表； 6、完成店长安排的其他工作。 【岗位要求】 1、皮肤好，仪表大方，熟悉美容产品和手法； 2、持有美容师证书者、有美容院工作经验者优先； 3、良好的语言表达能力，善于沟通，服务意识强，工作耐心细致； 4、吃苦耐劳，爱岗敬业，良好的个人素质，较高的职业素养和道德； 5、性格开朗乐观，积极向上，团队协作能力强。

岗位职责 1.疏导过往车辆，保障大堂门前过往车辆行人的安全，使门前畅通无阻。 2.服务周到热情，见宾客主动问好，对乘车宾客要协助迎宾员照料宾客下车。 3.保证酒店和宾客的生命财产安全。 4.保持好与大门岗及停车场岗位的联系使车辆有序出入停放。 5.加强巡逻，发现可疑情况，视情况处理或及时向上级报告。 6.一般性纠纷和事故立即按程序处理，并及时请示汇报。 7.一旦酒店发生火灾应立即报警，按火灾处理程序向有关人员进行报告。 岗位要求 1、退伍军人优先考虑。 2、处理事情准确、迅速；具有较好的协调能力，懂得一定安全保卫知识。 福利待遇： 1、月休4天；试用期薪资4500，转正5000;两班倒 2、按国家规定为员工购买社会保险； 3、免费提供3餐及住宿，员工宿舍配备了空调、热水器； 4、每季度组织员工生日会； 5、组织各岗位服务技能大赛，在提升员工自身操作技能的同时，给予大家一个展示的平台。

岗位职责： 1.根据客人的预订要求为客人分房并办理入住手续。 2.安排并控制房卡，确保每个房间都有房卡，确保在客人结账退房时能归还房卡，并随时监控房卡数量是否充足以便及时知会上级。 任职资格： 1.热情、开朗，有强烈责任感，热爱酒店行业。 2.气质良好，头脑灵敏，接受夜班。 3.有前台经验和西软系统者优先。

1、负责酒店产品的销售与推广。2、在所负责的市场区域内，积极传播产品信息，营造酒店的知名度。3、发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献。4、不断开发新的客户市场，发展新客户，增加产品的销售范围。5、做好客户询价与预订，并给予书面确认。6、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。7、负责销售区域内销售活动的策划和执行，完成销售任务。

【岗位职责】 1、 制定和组织公司的公关计划，实施公关活动； 2、策划与组织实施产品订货会、新产品发布会以及行业展会的市场宣传等公关活动； 3、协调公司各部门资源，树立和提升公司行业知名度； 4、积极参加行业活动，了解与掌握市场信息，建立行业人际关系桥梁； 5、及时了解与媒体/合作方合作中遇到的各种问题并妥善解决； 【岗位要求】 1、1年以上公关从业经验，拥有一定酒店资源、媒体、人脉资源； 2、熟悉行业规则，对外公关经验丰富、有较好的危机处理能力； 3、拥有良好的项目推广方案策划、撰写、执行、落地能力； 4、形象气质好，具有较强的商务谈判技巧，人际沟通及语言表达能力；

1、指导和控制所有下属客房部员工。 2、按照计划分配员工清洁别墅。 3、确保准时清洁空房，并在检查清洁完成度后马上报告客房部办公室。 4、报告客房工程问题并跟进维修状态。 5、监督客房的清洁和维修。 6、检查监督别墅内外植物的情况。 7、检查别墅内迷你吧情况，确保及时填补进货。 8、发放并控制客房清洁剂的应用。 9、确保客人的特别需要求得到满足。 10、监督开夜床服务在规定的时间内完成 11、确保规定时间内完成填写部门表格，执行部门管理 12、维持失物招领政策，并将相应安全问题汇报管理者。 13、处理客人投诉，或报告管理人员。 14、辅导员工，帮助其成长。

1.2年以上同等岗位工作经验，流利英语会话及书写能力。 2.较好的应变能力，具有较强的服务意识、及工作责任感。 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及前台工作规范。 4.相貌端正，身体健康。

2年以上酒店中餐厅或西餐厅工作经验； 良好的对客交流沟通能力； 较高责任感，较强应变能力和执行力。

一、岗位职责 1. 团队与制度管理：领导工程部团队，制定部门规章、工作流程及安全操作规范，组织员工培训、考核与排班，保障团队高效运转。 2. 设施设备运维：全面负责酒店（含温泉区）各类设施设备（水电、空调、暖通、消防、温泉管网、游乐设施等）的日常巡检、保养、维修及故障应急处理，确保正常运行。 3. 项目与成本管控：参与新设施建设、旧设备改造项目的规划与实施；编制部门预算，控制维修物料采购成本、能耗及人工成本，提升运维性价比。 4. 安全与合规管理：落实安全生产责任，定期开展设备安全检查与隐患排查，确保符合消防、环保、特种设备管理等相关法规；处理突发安全事件。 5. 跨部门协作：与前厅、客房、温泉运营等部门对接，响应设施使用需求，配合酒店大型活动、接待任务的设备保障工作；及时反馈并解决用户投诉相关的设施问题。 二、任职要求 1. 学历与专业：大专及以上学历，机械工程、电气工程、暖通空调、酒店管理等相关专业优先。 2. 经验要求：3年以上酒店或温泉度假村工程部管理经验，熟悉温泉设施（管网、加热、过滤系统等）及酒店各类设备的运维逻辑。 3. 技能能力：掌握水电、机电、消防等专业知识，能独立解决复杂设备故障；具备预算编制、成本控制及项目管理能力；熟练使用办公软件及设备管理系统。 4. 资质要求：持有电工证、特种设备操作证（如适用）等相关资格证书，熟悉酒店行业安全、环保相关法规。 5. 综合素质：具备较强的领导、沟通协调及应急处置能力，责任心强，抗压能力突出，注重细节与服务意识。

岗位职责 确保执行酒店政策方针和公司的品牌标准。 对于认可的员工实施培训课程，进行全体员工的培训和评估他们的能力 提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划，跟踪和执行改变 在工作中和下属员工沟通，维护已确定的政策和方针。 在用餐期间确保及时纠正错误的餐位。 保持操作台的干净和整齐。 和厨房保持有效的沟通。 为团队准备培训课题。 在培训中借助餐厅经理。 良好的工作氛围和下属员工良好的工作关系。 在团队中展现个人精神和严守时间。 问候客人，处理评论和问题，无论何时都要在用餐中提高销售关注收入。 向客人推荐菜单的食品和酒水，适当的为客人点单和服务食品和酒水。 维护良好的客户关系和提高个人的修养。 依据库存的要求来采购物品。 准备每周排班。 在经理缺席期间负责运营。 接受餐厅经理安排的其它工作。 为客人服务酒水和食品。 提出好的主意和建议在设计菜单和食品促销的时候。 实施培训课程和时间表格。 全面的食品和酒水知识。 熟练运用客人维护技能。 领导素能。 岗位要求 全面的餐饮服务经验和时尚的管理主义。 至少3年的餐饮运营经验。 至少1年以上的同岗位工作经验。 良好的运营和管理技能。 良好的仪容仪表。 积极主动。 团队有良好的沟通才能，监督和刺激员工的积极性。

1.负责宴会场地布置.物品准备等宴会工作； 2.带领服务人员完成宴会服务工作； 3.宴会厅经理指定的其他相关工作。  任职要求： 1.熟悉宴会服务流程； 2.服务意识强，做事积极主动，认真负责； 3.两年以上餐饮酒店工作经验； 4.有宴会厅或婚礼会馆管理工作经验者

【岗位职责】 1、负责酒店官方新媒体平台（微信公众号、抖音、小红书等）的日常运营及内容策划，提升品牌曝光度与用户互动率； 2、结合酒店特色及市场热点，策划并执行线上营销活动，包括但不限于节日促销、品牌推广等； 3、撰写、编辑及优化新媒体文案，确保内容创意性与吸引力，符合品牌调性； 4、监测并分析新媒体运营数据（如阅读量、粉丝增长、互动率等），定期输出运营报告并提出优化建议； 5、协助其他部门完成线上宣传需求，包括活动海报设计、视频脚本策划等； 6、关注行业动态及竞品动向，及时调整运营策略以保持竞争优势。 【岗位要求】 1、对新媒体运营有浓厚兴趣，熟悉主流社交媒体平台（如微信、抖音、小红书）的运营规则及玩法； 2、具备较强的文案撰写能力，能独立完成创意内容的策划与输出； 3、具备基础的数据分析能力，能通过数据反馈优化运营策略； 4、学习能力强，能快速适应新平台、新工具，并对热点事件保持敏感度； 5、工作细致负责，具备良好的沟通能力及团队协作精神； 6、有相关实习或项目经验者优先，无经验但学习意愿强者亦可考虑。

【岗位职责】 1.协助前厅部经理管理前厅部的日常运营管理工作，确保宾客服务流程顺畅高效； 2.监督并指导前台员工的服务标准执行，提升整体服务质量； 3.处理宾客投诉及突发事件，及时解决问题并跟进后续反馈，维护酒店声誉； 4.协助前厅部经理培训本部门员工，提高团队专业能力； 5.协调与其他部门（如客房、餐饮、销售等）的协作，确保跨部门服务衔接顺畅； 6.分析宾客满意度数据，提出改进建议并推动落实，持续提升客户体验； 专业知识、技能： 1.掌握前厅部工作知识并且十分熟悉前厅部日常运行； 2.熟练运用OPERA 和 WINDOWS OFFICE 系统； 3.良好的英语能力； 4.良好的管理技能； 5.良好的沟通技巧； 6.良好的组织以及解决问题的能力； 7.良好的财务知识。