• App

    扫码下载最佳东方App

  • 微信

    扫码关注最佳东方公众号

  • 客服

  • 礼宾员

    3.8千-4.2千
    杭州 | 经验不限 | 高中
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 双休
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、协助宾客提拉行李及行李寄存服务。 2、为有需要的宾客提供委托代办服务。下雨天为宾客提供雨伞租借服务。 3、确保交班本上记录的每一件事情都已经落实。 4、确保所接收的行李和包裹的安全,并存放在合适的地方。 5、事先检查所有抵达和离店团队的分房名单。 6、记录未完成的工作交给下一个班次。 7、管理行李房,确保行李房干净、接收、存放行李和其他任何物品以及宾客的遗留物品的处理要按照正确的程序进行。 岗位要求 1、高中以上学历或同等文化程度。  2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。
  • 收银员

    3.8千-4.2千
    北京-房山区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责审核顾客的交款凭证,收取顾客所交货款,确保每笔交易的金额正确无误。 2、每日按规定时间将营业款项及报表上交给出纳或财务部门,确保资金安全。 3、使用收银系统辅助工作,包括商品录入、价格调整、折扣处理等操作。 4、维护收银设备的清洁和正常运行,遇到故障及时报修。 5、协助顾客处理退换货、开发票等相关事宜。 6、了解商品知识和促销活动,向顾客推荐促销商品和优惠活动。 7、保管好备用金、发票等财务物品,确保资金安全。 8、每日核对账目,确保账款相符,避免出现长短款情况。 9、遵守公司的财务管理制度,确保财务信息的准确性和保密性。 10、完成领导交办的其他任务,如参与门店的盘点、整理工作等。 岗位要求 1、具备一定的收银和财务管理经验。 2、了解财务管理和会计基础知识。 3、为人诚实,责任心强,具有良好的职业道德和职业操守。
  • 行李员|礼宾员

    3.8千-4.2千
    北京-房山区 | 经验不限 | 学历不限
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助宾客提拉行李及行李寄存服务。 2、为有需要的宾客提供委托代办服务。下雨天为宾客提供雨伞租借服务。 3、确保交班本上记录的每一件事情都已经落实。 4、确保所接收的行李和包裹的安全,并存放在合适的地方。 5、事先检查所有抵达和离店团队的分房名单。 6、记录未完成的工作交给下一个班次。 7、管理行李房,确保行李房干净、接收、存放行李和其他任何物品以及宾客的遗留物品的处理要按照正确的程序进行。 【岗位要求】 1、大专学历或同等文化程度。具有1年以上从事前厅服务工作经历。 2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。 3、能进行英语日常会话,开展对客服务。
  • 预订员

    4千-4.2千
    北京-房山区 | 经验不限 | 学历不限
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、接受线上、线下客户对酒店的预订需求,并予以妥善解决。 2、接听客户对酒店等产品信息的咨询电话,予以解答并作好相关记录。 3、熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供给最新和最准确的房况信息。 4、调节和控制房间预订、销售。 【岗位要求】 1、具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神; 2、有一定的沟通能力,口齿清晰、开朗自信,有较强的语言表达能力和人际沟通能力; 3、中专以上学历,普通话标准,谈吐礼貌,声音甜美; 4、熟练掌握基本办公软件操作,打字熟练; 5、具有星级酒店相关工作经验者优先; 6、具有优良的服务意识和敬业精神,能够适应倒班制。
  • 东莞 | 经验不限 | 高中
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 社保福利
    • 年底双薪
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位要求: 1、身高162cm以上,形象好,善于沟通; 2、高中/中专及以上学历,酒店/旅游/物业/乘务等相关专业优先; 3、曾有前台、大堂、礼仪、迎宾等形象、服务岗位工作经验; 4、有意愿在酒店行业发展,接受一线对客服务岗位; 5、有一定的商务礼仪、商务接待知识基础。
  • 西厨房领班

    3.8千-4.2千
    宜昌 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 法定三薪
    • 工龄奖金
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责西厨房日常运营管理,确保食品出品质量、卫生标准及操作流程符合酒店要求 2、合理安排西厨房人员工作班次,督导下属严格执行标准化操作规范 3、根据菜单需求制定食材采购计划,控制厨房成本及物料损耗 4、定期检查厨房设备运行状况,确保设施设备安全正常使用 5、研发新菜品并制定标准食谱,定期更新西餐菜单 6、配合餐饮部完成VIP接待及特殊宴会活动的西餐出品工作 7、负责西厨房员工技能培训及绩效考核 【岗位要求】 1、具备西餐烹饪专业知识和技能,熟悉各类西式菜肴制作工艺 2、具有厨房团队管理经验,能有效组织协调厨房工作 3、了解食品安全法规及HACCP管理体系 4、具备成本控制意识和菜品创新能力 5、能适应倒班工作制,抗压能力强 6、持有厨师职业资格证书者优先考虑
  • 酒店美工

    3.8千-4.2千
    洛阳 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店各类宣传物料的设计与制作,包括但不限于宣传册、海报、易拉宝、菜单、房卡、指示牌等; 2、根据酒店品牌调性,设计符合酒店形象的视觉内容,确保风格统一、美观大方; 3、协助市场部完成线上推广素材的设计,如微信公众号配图、活动页面、H5等; 4、定期更新酒店内部装饰及公共区域的视觉展示内容,提升客户体验; 5、与印刷厂商、广告公司对接,确保设计成品符合制作要求; 6、完成上级交办的其他设计相关工作。 【岗位要求】 1、具备2年以上平面设计或美工相关工作经验,有酒店行业经验者优先; 2、熟练使用Photoshop、Illustrator、CorelDRAW等设计软件; 3、具备良好的审美能力和创意设计能力,能独立完成设计任务; 4、了解印刷工艺及制作流程,熟悉线上推广设计规范; 5、工作细致高效,具备较强的沟通能力和团队协作精神; 6、能适应快节奏工作环境,按时保质完成设计任务。
  • 砧板

    3.8千-4.2千
    珠海 | 经验不限 | 中技
    • 技能培训
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 工作环境优美
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.负责零点菜肴切配、干货原料涨发,按标准食谱完成主配料精准配份,保障炉灶出品效率与成本控制。 2.开餐前领取原料、备齐配菜盘与热菜用料,完成料头切割、原料上浆腌制等前置准备工作。 3.及时传递耐煮原料至炉灶,餐后清理工作台、清洁刀具与厨具,规范收纳剩余食材。 4.严格执行万豪各项卫生安全标准、当地食安法规,合理使用维护厨房设备,降低食材浪费。 5.配合厨师长开展新菜品研发、菜单更新,积极参与团队协作,提升厨房整体运营效率。
  • 娄底 | 经验不限 | 学历不限
    • 定期体检
    • 年终奖
    • 全勤奖
    • 绩效奖金
    • 岗位津贴
    • 年度薪资调整
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 入职五险
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店各类设施设备的日常检查、维护及维修工作,包括但不限于水电系统、空调系统、管道系统、门窗锁具等; 2、及时响应各部门的维修需求,快速解决突发性设备故障,确保酒店运营顺畅; 3、定期对酒店公共区域、客房及后勤区域的设施进行巡检,预防潜在问题; 4、协助完成酒店小型改造、装修及设备安装工作; 5、严格按照安全操作规程作业,确保维修过程中的安全及设备使用安全; 6、做好维修记录及耗材使用登记,合理控制维修成本。 【岗位要求】 1、具备基本的水电、木工、泥瓦等维修技能,能独立处理常见设施问题; 2、工作细致认真,责任心强,具备良好的服务意识及团队协作能力; 3、能适应弹性工作时间,包括夜间或节假日应急值班; 4、身体健康,能胜任体力劳动及高空作业; 5、需持有电工证上岗。
  • 维修工

    3.8千-4.2千
    宜昌 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 法定三薪
    • 工龄奖金
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、遵守操作规程及酒店规章制度。 2、按计划检修客房,检修公共区域,根据客房损坏情况排出先后次序。 3、完成综合性临时任务,如检查VIP房、监督客房、餐厅、大堂等外包大修工作。 4、完成宾客提出的小修工作。 5、完成维修领班安排的其它工作。 6、提供客房设施现状、公共区域现状,提出补救意见。 【岗位要求】 1、中专以上文化程度;2年以上同岗位工作经验。 2、以电工优先,对钳工、管工、空调、木工、油工专业知识有一定的了解,具备一专多能,动手能力强。 3、五官端正。 4、具备一定的英语对话能力。 5、身体健康,精力充沛。
  • 前台接待

    4千-4.2千
    珠海 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 工作环境优美
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    入住登记与离店结算:高效准确地为宾客办理入住登记手续,细致核对身份证件,清晰录入宾客信息至PMS酒店管理系统,明确告知房价、付款方式、退房时间等关键条款;为宾客办理离店结算,精准打印账单,耐心解答费用疑问,妥善处理现金、信用卡、移动支付等各类付款方式,确保账务清晰无误并按要求开具发票。 预订管理与房态掌控:处理电话、网络、传真等各类渠道的客房预订,准确记录宾客姓名、抵离日期、房型、房价、特殊需求等信息并及时录入系统;跟进预订确认、变更与取消事宜,同步更新房态;密切关注实时房态,结合酒店收益策略合理分配客房,最大化客房使用率与宾客满意度。 问询解答与信息提供:耐心准确地解答宾客关于酒店设施(餐厅、健身房、泳池等)、服务项目、营业时间及周边交通、旅游景点、餐饮购物、医疗等各类问询;主动向宾客传递酒店促销活动、会议安排等内部信息,提供必要的指引与建议。
  • 洗碗工

    3.8千-4.2千
    金华 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 技能培训
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店餐厅及厨房各类餐具、厨具的清洗、消毒及分类存放工作; 2、按照卫生标准,确保餐具清洁无污渍、无残留,保持洗碗区域的整洁; 3、协助厨房进行简单的食材初加工及清洁工作; 4、定期清理洗碗设备,维护设备正常运转,发现问题及时上报; 5、遵守酒店卫生及安全规范,确保工作区域符合食品安全要求; 6、完成上级安排的其他临时性工作任务。 【岗位要求】 1、身体健康,能适应长时间站立工作及体力劳动; 2、具备基本的清洁意识,注重细节,保证工作质量; 3、吃苦耐劳,责任心强,能适应快节奏工作环境; 4、无需相关工作经验,愿意学习并遵守操作流程; 5、具有良好的团队合作精神,服从工作安排; 6、无年龄、学历限制,欢迎有意向者加入。
  • 前台接待

    3.8千-4.2千
    金华 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 技能培训
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责前台接待工作,包括客人登记、退房手续办理及问询服务 2、处理客房预订、变更及取消等业务操作 3、准确收取房费及其他费用,完成每日账目核对 4、维护前台区域整洁,保持专业服务形象 5、及时反馈客户意见及特殊需求至相关部门 6、遵守酒店安全规范,妥善保管客户物品及隐私信息 【岗位要求】 1、具备基础办公软件操作能力 2、普通话流利,具备基本英语沟通能力优先 3、能适应倒班工作制(含夜班) 4、服务意识强,具备应急事件处理能力 5、有酒店前台工作经验者优先考虑
  • 苏州 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 五险一金
    • 凯悦免费房晚
    • 包吃包住
    • 超温馨宿舍
    • 超便利交通
    • 年终奖金
    • 节日礼物
    • 宠物友好酒店
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    您的职责是在遵循凯悦酒店集团的企业战略及品牌标准的前提下,协助保持所在部门的高效营运,并满足员工、客人及酒店业主的期望。协助确保洗衣房的运作顺畅、高效。 You will be responsible to assist with the efficient running of the department in line with Hyatt International's Corporate Strategies and brand standards, whilst meeting employee, guest and owner expectations.  The Attendant-Laundry/Uniforms is responsible to contribute to the smooth and efficient running of the Laundry Department. 拥有酒店或旅游管理领域的本科或专科学历优先;至少两年酒店运营的工作经验;必须具有良好的解决问题、行政管理和人际交往能力。 Ideally with a relevant degree or diploma in Hospitality or Tourism management. Minimum 2 years work experience hotel operations. Good problem solving, administrative and interpersonal skills are a must.
  • 洗碗工

    4千-4.2千
    广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 一年2次旅游
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 广州社保
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责锅、盘、蒸柜、汤桶、饭盆、饭桶等一厨具、餐具的回收、清洗和消毒工作; 2、负责清洗蔬菜等食材; 3、完成洗碗间卫生打扫工作,清理洗碗房的潲水及清洗地面; 4、洗碗房餐具归类摆放整齐。 5、尽量避免餐具破损,清洗时轻拿轻放,要自己对工作尽责。 55岁以下,身体健康,有责任心,吃苦耐劳,服从公司管理安排。提供吃住(一日三餐均提供),法定假日上班三薪,重要节日礼品或礼金。
  • 前台接待

    4千-4.2千
    广州 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 五险
    • 员工生日会
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    前台接待员【岗位职责】 1、遵照品牌标准为下榻酒店的宾客办理入住登记、退房等手续; 2、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房; 3、熟练总台各项专业业务和技能,做好对客服务; 4、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 【岗位要求】 1、年龄22-30岁,有一年以上相关工作经验,男身高不低于1.68米,女身高不低于1.58米,有亲和力,形象仪表较佳,会英语者优先。 2、熟悉前厅业务流程及西软操作。 3、服从管理,具有较强的服务意识、沟通能力。 【基本待遇及其他】 1、月调休4天,五险,包食宿(2-3人间),工资4000-4200元(加提成综合4500左右),售房和好评另有提成。2、上班地点:广州白云机场文旅城希尔顿欢朋酒店(庄贤路与东辉路交叉口)。
  • 房务经理/总监

    1.2万-1.5万
    邯郸 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    • 技能培训
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 缴纳五险
    有投必应
    有投必应
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】  监督并指导前厅部、客房服务部各项工作。 职责: -监督前厅部、客房服务部的各项工作。 -监管上述部门的员工,确保客人始终得到礼貌接待及充分的注意和重视。 -确保员工,特别是与客人直接接触的员工熟知温德姆奖赏计划会员、认识常客和其他贵宾,并给予其特殊关注和重视。 -协调房务部各部门的信息交换,指导房务部与其他部门的信息交换,特别是与工程部和保安部。 -与部门经理/主管和总经理持续协商,改善酒店的业务活动。 -全权负责维护房务部各项规格标准,确保设施和设备干净整洁、保养良好且维护得当。 -对所辖区域进行定期例行检查。 -维护房务部员工的行为、装束、个人卫生、制服、外表和仪态标准。 -每月召开部门综合会议,审查各项需特殊处理的程序和事件。 -充分利用公司系统、业务流程和各项规范,协助酒店创造收入。 -审核并批准/拒绝各项折扣要求。 -达到预算收益、控制人工成本和支出并在各个负责专业实现酒店利益。参与编制部门年度运营预算和支持酒店总体目标的财务计划。 -根据要求编制并提交统计、业绩和预测分析及报告。 -与相关部门就贵宾和其他重要客人的预计抵达和退房或客人的特殊要求进行信息沟通。 -确保在紧急/危机情况下作为中央通讯点的PBX的培训和程序准备就绪,并确保已经与当地消防、警察和应急人员建立并维护关系。 -推销酒店其他服务和内部设施。 -监测并控制操作设备和供应品的存货。 -与总经理或其代表和其他部门主管报告他们可能感兴趣的所有信息。 -监测并控制房务部的收益支出、盈利和绩效预算。 -与人力资源部一起在人力资源规划和管理需求方面进行合作。 -与财务总监一起和管理部门费用预算。 【岗位要求】 1、具有大专及以上学历。 2、具有5年以上高端酒店同岗位工作经验。 3、具备较强的问题解决、推理、号召、组织及培训能力。 4、精力充沛,拥有创造好成绩的热情。 5、拥有良好的带领团队实现目标的领导技能。 6、具有管理复杂关系的能力。 7、有驾驶证优先。
  • 中餐炒锅

    6千-8千
    成都 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    1.熟练掌握多种中餐烹饪技法,如炒、爆、溜、炸、煎等,并严格区分不同烹调方法,保证菜品独特风味,能根据不同食材特性进行烹饪操作。 2.全面掌握餐厅菜式的烹饪技术,熟悉本地菜,有特色菜。 3.能够参与季节菜单设计,提出创新菜品建议,或能够根据顾客需求灵活调整菜品口味和分量。 4.了解成本核算及调味料控制,具备食材采购知识和成本控制能力。
  • 上海-松江区 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 提供食宿
    • 年终奖
    • 员工文化活动
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店工程部的日常管理工作,确保设施设备的正常运行和维护 2、制定并执行设备维护计划,定期检查各类设备运行状况 3、统筹安排部门人员工作,合理分配任务并监督执行 4、处理突发性设备故障,及时组织抢修并做好应急预案 5、控制工程部预算,优化能源消耗,降低运营成本 6、协调与其他部门的合作,保障酒店各项设施正常运转 7、负责新设备选型、采购及安装调试的全程管理 8、落实安全生产管理制度,确保操作规范和安全标准 【岗位要求】 1、具备酒店工程管理相关经验,熟悉酒店设施设备运行原理 2、掌握机电、暖通、给排水等系统的基本维护技能 3、具有较强的组织协调能力和团队管理经验 4、能够独立处理突发设备故障,具备应急处理能力 5、了解节能环保技术,有成本控制意识 6、工作认真负责,具备良好的沟通能力和服务意识 7、持有相关职业资格证书者优先考虑
  • 前台主管

    6千-6.5千
    北京 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 监督员工的对客关系事宜,确保通过对客人的认知和关注,提高客人对酒店整体入住体验的满 意度。 2. 关注客人的投诉,需求及需要,如无法解决将问题汇报至值班经理。 3. 及时准确的回应所有客人的要求,并通过自己的专业知识为客人提供最好的建议。 4. 了解任何财务政策和程序的变动。 5. 与其他部门及相关合作者保持沟通,确保优质服务。 【岗位要求】 1. 良好的沟通表达能力。 2. 能够用英语流畅的提供对客服务。 3.至少一年相关工作经验。
  • 关怀大使

    3千-5千
    邯郸 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 五险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    •形象担当:作为酒店形象及服务特色岗位,需时刻展示开元名都酒店形象并传递优雅待客之道。熟悉了解开元名都酒店品牌理念,熟悉酒店所有产品,服务,价格/促销活动及特殊事件,熟悉城市和当地信息。 •迎来送往:掌握酒店客情,做好当日会员和特殊需求客人的接待计划与准备工作;查阅当日抵离客人报表,熟悉客人姓名等信息,代表酒店热情地迎送宾客,礼貌问候宾客。 •客来奉茶:保持欢迎茶水台用品清洁齐备,适时为入住、退房及在大堂等候的宾客递送欢迎茶水。 •热情问候:宾客入住过程中,始终代表酒店热情问候宾客。面对常住客人,应称呼他(她)的姓氏,以表尊重。传统节日或宾客生日时,应设计特别祝福话语,向宾客赠送节日特别祝福。 •时刻关切:主动关切并维护良好的宾客关系,关注宾客需求喜好及对酒店的建议和意见,有效帮助解决客人的问题,协调处理宾客投诉,对超出处理能力范围的问题,及时与上级沟通汇报。 •会员发展:熟悉掌握百达星系会员体系,积极发展会员,关注会员权益及服务体验的提升,着力于增强忠诚宾客的粘性及复购。 •常规工作:熟练掌握并执行集团前台运作的相关标准;坚持酒店安全制度,掌握紧急情况处理程序;在营业高峰期,协助前厅岗位或大堂其他岗位,提供服务; 维持大堂区域的服务和规范标准。
  • 前台接待

    4千-4.4千
    扬州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 包吃包住
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。 5、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 6、熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、大专以上学历,旅游、酒店管理相关教育背景,30岁以下; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4、相貌端正,身体健康。
  • 上海 | 10年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 投递简历
    1. 统筹管理:全面负责酒店筹建部的工程、技术、成本三大核心板块,建立并优化标准化筹建流程,推动项目高效落地。 2. 战略规划:依据集团发展战略,制定海内外酒店项目的筹建策略与实施计划,合理配置资源,严格把控项目关键节点。 3. 工程管理:全面监督项目设计、施工及验收等各环节,确保符合国际标准与属地法规,尤其注重非洲等新兴市场的特殊技术要求与合规性。 4. 成本控制:主导项目预算编制、招投标及合约管理工作,实施全过程动态成本监控,确保项目投资回报目标达成。 5. 跨部门协同:高效协调设计、运营、法务等内部及外部资源,推动重大技术难题与突发事项的及时解决。 6. 团队建设:搭建高素质、专业化的筹建团队,注重复合型人才培养,持续提升团队跨国、跨文化协作与项目管理能力。 任职要求: 1. 教育背景:本科及以上学历,工程管理、建筑学、酒店管理等相关专业优先。 2. 工作经验:10年以上酒店或房地产行业项目管理经验,且负责过5个以上五星级酒店的筹建管理工作; 3. 有海外酒店项目筹建经验的优先考虑,熟悉当地政策法规、施工标准及跨文化沟通环境,尤其是非洲地区(如赞比亚、坦桑尼亚、加纳、肯尼亚等)。 4. 能力要求: a) 卓越的跨部门统筹、战略决策和资源整合能力,能适应高强度、多任务的工作压力; b) 英语流利(CET-4或同等水平及以上),能作为工作语言进行商务谈判、合同撰写及专业沟通; c) 熟悉国内外主流酒店品牌标准(如万豪、洲际、华住、亚朵等)者优先考虑。 5. 年龄要求:45周岁以下,综合资质优异者可适当放宽。
  • 前厅部经理

    8千-1.2万
    南宁 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 午餐补贴
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。 3、使客房达到高出租率,获取高客房收入。 4、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 岗位要求 1、要求有万豪集团FOM或AFOM经验。 2、大专以上学历,有同岗位工作经验优先。 3、英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。 4、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
  • 西厨领班

    3千-4千
    郑州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 缴纳社保
    • 住房补贴
    • 免费员工餐
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责西厨房日常运营,确保出品质量符合酒店标准 2、完成西餐菜品制作,包括早餐、偶尔团队自助餐及零点菜单 3、检查厨房设备运行状况,维护工作区域卫生及食品安全标准 4、协调与其他部门的工作对接,确保餐饮服务高效运转 【岗位要求】 1、具备西餐烹饪专业基础,熟悉各类西式菜品制作工艺 2、能适应早午班轮换制度,具备较强抗压能力 3、掌握厨房设备操作及基本维护知识
  • 列表
  • 明细
0086
获取验证码
注册/登录
上传简历一键注册

    热门职位

    热门地区