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  • 客服

  • 楼层主管

    4.6千-5.5千
    珠海 | 2年以上 | 学历不限
    • 技能培训
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 工作环境优美
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    大专及以上学历,酒店管理、旅游管理等相关专业优先,有1-3年及以上高端酒店/奢华酒店楼层主管或客房部基层管理经验者优先。 具备较强的管理能力和组织协调能力,能合理统筹工作、高效带领团队,具备良好的团队协作意识。 熟悉酒店客房运营流程、清洁标准及服务规范,具备敏锐的质量把控能力,能及时发现并解决服务及运营中的问题。 具备良好的沟通表达能力和客户服务意识,善于倾听宾客需求,能妥善处理宾客投诉及突发情况,亲和力强。 具备基本的公文写作能力,能完成日常工作报表、培训记录等文档整理工作,熟练使用办公软件(Word、Excel等)。 工作认真负责、严谨细致,具备较强的责任心和执行力,能承受一定的工作压力,服从上级安排。
  • 上海 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 年度旅游
    • 管理规范
    卓越雇主
    卓越雇主
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    工作概述 Responsible for receiving guest and making them feel warm and naturally welcome, as well as providing services of handling luggage, mail, vehicle door, sending Messages and sending newspaper, errand duties in accordance with the objectives, performance and quality standard established by Shangri-La Hotels and Resorts and Kerry Hotel Pudong Shanghai. 负责接待客人给予他们热情而又亲切的服务,按照香格里拉集团和上海浦东嘉里大酒店制定的目标,服务和质量标准提供的行李服务,邮递,开车门,派送留言,派送报纸等日常职责。 岗位要求 - Presentable      - Communication skills - Good Health - Articulate      - Ability to work independently - Has a good standard of oral and written English - 良好的外貌 - 沟通能力 - 身体健康 - 语音清晰 - 工作独立性 - 良好的英语口语及书写能力
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 双休
    • 管理规范
    • 帅哥美女多
    • 岗位培训
    • 节日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、遵守和执行政府的法令、法规和安全规定。遵守酒店员工手册及酒店的规章制度。 2、执行酒店的规章制度。保障酒店财产,酒店客人及员工的生命和财产安全。 3、协助制定酒店安全保卫制度、防火制度,协助酒店各个部门的安全管理。 4、监督检查各项安全制度执行情况,保证安全制度的贯彻和落实。 5、组织对酒店各个部位的安全检查和日常巡视、巡逻。 6、向酒店管理层提出并排除事故隐患或火灾隐患。 7、制定火灾紧急突发事件处置预案,并组织人员演练。 8、负责对火灾、爆炸等突发事件的现场指挥和抢救 。 9、确保在规定的时限内完成工作。 10、以积极的态度与酒店各部门及员工建立和谐的关系,提高团队协作 。 【岗位要求】 1、监督检查各项安全制度执行情况,保证安全制度的贯彻和落实 2、组织对员工进行安全教育和防火培训。 组织保卫人员的业务培训。 3、协助公安及消防机关或组织有关人员对饭店内发生的各类案件和火灾事故进行调查。 4、制定安全警卫方案,组织警卫力量,保证重大宴会活动及贵宾的安全。 5、同当地的公安、消防机关及其他相关政府部门建立良好的关系 6、明确的传达工作目标,使所有员工了解。
  • 深圳 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 年底双薪
    • 员工生日礼物
    • 员工优惠价
    • 带薪年假
    • 员工公寓
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、执行餐厅领班的工作,向经理负责并报告工作。 2、了解餐厅自助早餐及正餐服务程序,并能够严格按照服务程序及规程对客进行服务。 3、保持餐厅环境整洁,确保餐具、布件清洁完好,备齐各种物料用品。 4、做好交接工作,确保没有任何疑问。 5、解答客人问题,收集客人意见,及时向主管/经理汇报。 任职资格: 1、具有一定餐饮服务工作经验。 2、思维敏捷,能够独立完成上级交待的工作。 3、积极热情,沟通能力强。
  • 泉州 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【​角​色​说​明​】​ ​ ​ ​1​、​负​责​制​定​并​执​行​酒​店​市​场​销​售​战​略​,​包​含​目​标​客​群​、​渠​道​布​局​与​合​作​策​略​等​,​确​保​年​度​收​益​与​品​牌​调​性​兼​得​;​ ​2​、​洞​察​客​户​需​求​与​文​旅​趋​势​,​开​展​市​场​调​研​,​发​现​新​场​景​、​新​产​品​与​潜​在​客​户​机​会​,​为​酒​店​持​续​创​新​提​供​依​据​;​ ​3​、​统​筹​销​售​渠​道​与​商​务​合​作​,​实​现​客​源​结​构​优​化​与​稳​定​增​长​;​ ​4​、​维​护​重​点​客​户​关​系​,​建​立​长​期​、​稳​健​、​互​惠​的​合​作​模​式​,​提​升​复​购​率​与​品​牌​忠​诚​度​;​ ​5​、​策​划​并​执​行​线​上​线​下​推​广​活​动​,​提​高​品​牌​声​量​与​市​场​影​响​力​;​ ​6​、​协​同​内​部​团​队​,​确​保​客​人​体​验​与​市​场​承​诺​一​致​,​提​升​整​体​用​户​旅​程​满​意​度​等​。​ ​【​任​职​要​求​】​ ​ ​ ​1​、​具​备​较​强​的​市​场​分​析​、​策​划​及​执​行​能​力​,​能​够​独​立​制​定​销​售​与​市​场​计​划​;​ ​ ​ ​2​、​优​秀​的​团​队​管​理​能​力​,​能​够​有​效​激​励​和​带​领​团​队​达​成​目​标​;​ ​ ​ ​3​、​出​色​的​沟​通​与​谈​判​技​巧​,​能​够​与​客​户​及​合​作​伙​伴​建​立​良​好​关​系​;​ ​ ​ ​4​、​对​酒​店​行​业​市​场​有​深​刻​理​解​,​熟​悉​行​业​运​作​模​式​及​发​展​趋​势​;​ ​ ​ ​5​、​具​备​较​强​的​抗​压​能​力​,​能​够​适​应​快​节​奏​的​工​作​环​境​;​ ​ ​ ​6​、​熟​练​使​用​办​公​软​件​及​数​据​分​析​工​具​,​具​备​良​好​的​数​据​敏​感​度​;​ ​ ​ ​7​、​有​相​关​行​业​经​验​者​优​先​,​但​不​限​学​历​与​工​作​经​验​。​
  • 惠州 | 5年以上 | 中专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 领导好
    有投必应
    有投必应
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、掌握点心的制作技术,负责制作各种面点及配料,掌握各种点心的风味。 2、负责内部日常所用原料的领用,协助制定采购计划。 3、严格执行食品卫生法则,把好质量关,搞好本区域卫生,要求工具清洁,摆放整齐。 4、掌握食品成本核算,协助厨师长制定点心部供应的面点及售价以及毛利率核算。 5、注意安排各种宴会技术力量的合理分配,保证生产流程畅通,合理使用货源,按季节定期更换花色品种,不断改革更新,满足客人要求。 6、合理使用原材料。 【岗位要求】 1、 高中及以上学历,3年以上同岗位工作经验。 2、 熟练面点制作工艺及技能。
  • 总会计师

    5千-6千
    汕尾 | 经验不限 | 学历不限
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店财务核算体系的建立与完善,确保财务数据的准确性和及时性 2、编制财务报表及分析报告,为管理层提供决策支持 3、监督酒店日常收支、成本控制及资金管理工作 4、协调税务申报、审计对接等外部财务事务 5、管理财务团队,优化财务流程和内部控制制度 【岗位要求】 1、具备全面的财务专业知识,熟悉酒店行业财务运作优先 2、熟练使用财务软件及办公自动化工具 3、具备较强的数据分析能力和风险管控意识 4、工作细致严谨,具备良好的职业道德和团队管理能力 5、能承受工作压力,适应酒店行业工作节奏
  • 弱电工

    5千-6.5千
    绍兴 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 午餐补贴
    • 人性化管理
    • 年底双薪
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    1、负责酒店弱电系统的日常维护、检修及故障排除,确保系统稳定运行 2、制定弱电设备维护计划并执行,包括监控、网络、电话等系统 3、管理弱电设备台账,定期检查设备运行状态并记录 4、配合其他部门完成弱电相关改造项目 5、监督外包服务商工作质量,确保符合酒店标准6、处理突发弱电系统故障,及时响应并解决问题 7、负责弱电系统节能方案的制定与实施
  • 深圳 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 年底双薪
    • 员工生日礼物
    • 员工优惠价
    • 带薪年假
    • 员工公寓
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1、对大堂吧经理负责,具体实施对大堂吧的日常营运管理工作。 2、负责制定大堂吧工作计划,并有效组织实施。 3、每日参与并检查、指导大堂吧工作执行情况,及时发现问题、处理问题并做好记录。 4、负责部门新员工培训和员工的在岗培训工作,确保员工的素质、技能符合岗位要求。 5、与餐饮部其他部门的有效协调和沟通,使工作顺利进行。 6、和上级领导一起编制和管理部门预算。 任职资格: 1、酒店管理、旅游管理或酒水相关专业优先。 2、具有2年以上高星级酒店或餐饮场所大堂吧或类似岗位工作经验,具备一定的管理经验。 3、熟悉酒水知识、酒店餐饮服务流程,了解饮品制作及服务标准,具备良好的客户服务意识。 4、具备较强的组织协调能力、沟通能力和团队管理能力,能适应轮班工作安排。 5、诚实守信,责任心强,具备良好的职业素养和抗压能力。
  • 洛阳 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 包吃包住
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责接听客户来电,解答客户咨询,处理客户投诉及建议 2、准确记录客户信息及需求,及时转达至相关部门跟进 3、协助处理客户预订、变更、取消等业务需求 4、维护客户关系,提供优质服务体验 5、完成上级交办的其他工作任务 【岗位要求】 1、普通话标准,具备良好的语言表达能力和沟通技巧 2、具备较强的服务意识和耐心,能妥善处理客户问题 3、能适应轮班工作制,包括夜班及节假日值班 4、熟练使用办公软件,具备基本电脑操作能力 5、有客服或酒店行业工作经验者优先
  • 太原 | 3年以上 | 大专
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 五险一金
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责电商平台(如美团、携程等)的日常运营管理,包括商品上架、价格调整、活动策划等 2、制定并执行酒店线上营销策略,提升品牌曝光度和转化率 3、分析运营数据,定期输出报表并提出优化建议 4、维护与合作平台的商务关系,争取优势资源位 5、监控行业动态和竞品动向,及时调整运营策略 【岗位要求】 1、熟悉主流电商平台运营规则,有OTA平台经验者优先 2、具备数据分析能力,能熟练使用Excel等办公软件 3、思维活跃,有较强的市场敏感度和创新意识 4、良好的沟通协调能力和团队合作精神 5、能承受一定的工作压力,适应快节奏工作环境 6、有酒店市场传讯工作优先
  • 市场总监

    3万-5万
    珠海 | 8年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责制定并执行公司市场战略,推动品牌建设和市场推广 2、全面管理市场团队,统筹线上线下营销活动策划与执行 3、分析行业趋势和竞争对手动态,及时调整市场策略 4、建立和维护媒体、合作伙伴及客户关系,拓展市场资源 5、监控市场预算使用,确保投入产出比 【岗位要求】 1、具备出色的市场洞察力和战略规划能力 2、拥有丰富的市场营销经验,熟悉医疗健康行业优先 3、优秀的团队管理和跨部门协作能力 4、出色的沟通谈判和资源整合能力 5、对数据敏感,能够通过数据分析优化市场策略
  • 湖州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 绩效奖金
    • 包吃包住
    • 免费工作餐
    • 提供食宿
    • 提供员工宿舍
    • 高温补贴
    • 职业发展规划
    • 集团内部调动
    文旅投资公司 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、运营支持:协助景区日常运营管理,包括游客接待、活动执行、设施维护等工作; 2、项目管理:参与景区项目前策、项目筹备、特色活动策划及执行,跟进项目进度并优化流程; 3、市场推广:协助制定线上线下营销方案,参与新媒体运营(公众号、短视频平台等); 4、客户服务:收集游客反馈,处理投诉建议,提升景区服务质量和游客满意度; 5、数据分析:整理运营数据(客流量、收入、活动效果等),输出分析报告并提出改进建议; 6、跨部门协作:与市场、财务、工程等部门配合,推动景区整体运营目标的实现。 岗位要求 1、统招本科及以上学历,旅游管理、市场营销、工商管理、文化产业管理等相关专业优先; 2、1-3年景区或文旅项目相关工作经验,有经验者优先; 3、熟练掌握Excel、PPT等办公软件,具备基础数据分析能力; 4、熟悉OTA平台操作,熟悉新媒体运营(公众号、短视频平台等); 5、具备良好的沟通协调能力和服务意识,逻辑清晰,学习能力强,能快速适应多任务工作环境; 6、热爱文旅行业,对景区运营有浓厚兴趣,具有较强的责任心和团队精神; 7、能适应景区项目的节奏,吃苦耐劳,适应户外工作环境。
  • 潮州 | 经验不限 | 学历不限
    • 引领行业创新
    • 舒心微信家园
    • 让人心扎根
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 五险一金
    • 年底双薪
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    有限服务中档酒店 | 2000人以上
    • 投递简历
    职责描述: 1、全面负责酒店日常运营管理工作; 2、负责酒店员工管理,贯彻公司的企业文化和管理制度,营造良好的工作氛围; 3、妥善处理酒店内突发事件。 任职要求: 1、热爱酒店行业,性格开朗,沉稳干练,对服务及品质有高要求; 2、具备中高端连锁酒店门店筹备及全面运营管理经验,熟悉酒店各部门服务及管理流程; 3、具备敏锐的市场感知及客户开发能力; 4、可接受区域内调派。
  • 酒店总经理

    1.5万-2.5万
    福州 | 经验不限 | 学历不限
    • 引领行业创新
    • 舒心微信家园
    • 让人心扎根
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 五险一金
    • 年底双薪
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    有限服务中档酒店 | 2000人以上
    • 投递简历
    职责描述: 1、全面负责酒店日常运营管理工作; 2、负责酒店员工管理,贯彻公司的企业文化和管理制度,营造良好的工作氛围; 3、妥善处理酒店内突发事件。 任职要求: 1、热爱酒店行业,性格开朗,沉稳干练,对服务及品质有高要求; 2、具备中高端连锁酒店门店筹备及全面运营管理经验,熟悉酒店各部门服务及管理流程; 3、具备敏锐的市场感知及客户开发能力; 4、可接受区域内调派。
  • 珠海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.向客人、会员和来访者提供及时、高效和礼貌的服务。 2.按照既定次序和清洁标准来维护健身俱乐部设施。 3.确保充分供应客人的用品、毛巾、布草等。 4.遵守酒店关于泳池毛巾的发放和回收的工作程序。 【岗位要求】 1.语言表达能力强,善于沟通,有亲和力; 2.良好的团队合作能力,具有高度的责任心,工作积极主动。
  • 运营经理

    2万-3万
    厦门 | 1年以上 | 学历不限
    房地产综合开发 | 100-499人
    • 投递简历
    职位简介 协助驻店经理整合各种资源,确保物业达到雅诗阁服务标准。 主要工作职责 1.在驻店经理领导下,负责公司的运营管理工作,对各项经营管理指标负责。 2.协助驻店经理运用及监管所有运营程序,确保公司政策和制度以及公司各项行为的顺利实施。 3.协调运营部门,确保达到财政收支目标,以及物业日常运营工作的顺利进行。 4.协助驻店经理日常运营事务的开展,负责驻店经理交办工作的督办、协调与落实,并及时向驻店经理进行汇报。 5.保持各合作方的良好沟通和协调。 6.建立和维系良好的客户关系,贯彻包括客服策略,以提高客人满意度;积极有效的处理客人的反馈和投诉。 7.定期担任物业值班经理。 8.遵守集团的环境健康安全方针政策,日常工作中注意节能和安全操作。 9.完成驻店经理交办的其他事宜。
  • 厦门 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    University graduate, major in Accounting; 大学毕业,主修会计; Working permit in Accounting ; 会计工作许可证; Experience in Income Audit ; 有收入审计经验; Familiar with hotel’s internal control system and procedures;          熟悉酒店内部控制系统及工作程序; At least 2 years’ working experience in international class hotel; 至少2年国际酒店级酒店工作经验;
  • 陵水 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 海洋欢乐世界
    • 投递简历
    岗位职责:  1、具备敏锐的市场洞察、分析能力、较强的组织、协调、督导能力、有带领团队的管理能力;2、有较强的市场感知能力,敏锐地把握市场动态、市场方向的能力,对旅游的发展及产品有深入的了解。 3、熟悉国家、地区广告及传媒相关法律法规;  4、负责各媒体广告投放策略的制定及广告投放执行,把控投放计划及预算;   5、对于潜在品牌风险进行预判,并负责危机公关及品牌突发事件的协调处理;  6、维护良好媒体关系及政府相关宣传部门的关系;  7、负责自媒体各平台日常维护,内容生产及传播; 8、完成领导交办的任务,根据工作方向将工作责任到人并监督执行。  任职要求:1、大专及以上学历,专业不限;2、5年及以上相关工作经验,有媒体从业经验,熟悉媒体采编流程,公关能力强,有媒体资源;3、对行业发展趋势、品牌传播有深入的了解和洞察,熟悉新媒体运营;4、具备各类市场推广活动的策划和管理能力; 5、具有较强的沟通、协调能力,领导能力,具有极强敬业精神,抗压能力强。
  • 北京 | 5年以上 | 学历不限
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 年底分红
    • 六险两金
    • 免费工作餐
    • 年底调资
    • 员工奖励计划
    • 生日礼券
    • 公寓宿舍
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    Duties Oversee the daily operations of CHI Spa at China World Summit Wing, Beijing, and provide guidance to CHI Spa at Shangri-La Beijing and Shangri-La Tianjin, ensuring full compliance with Shangri-La brand standards in service, safety, and ambiance. Develop regional strategies to increase revenue through optimized pricing, wellness packages and programs and curated wellness services by guest practitioners. Ensure every guest receives personalized, luxury service to enhance their loyalty. Partner with PR to launch campaigns (social media, local events) that showcase CHI Spa as a must-visit wellness destination. Design regional training programs to upskill therapists (technique, product knowledge) and front desk staff (guest engagement, upselling). Share best practices across locations to unify the service quality and brand voice. Requirements Bachelor’s degree in Hospitality Management, Business Administration, or a related field (preferred). 5+ years of progressive spa leadership experience, with at least 2 years in a regional or multi-property role (luxury hotel/spa background required). Proven record of driving revenue growth,optimizing P&L, and boosting guest satisfaction scores (e.g., Dianping,Trip Advisor). Deep expertise in spa operations: treatment menu design, retail merchandising, inventory management, and therapist scheduling. Strong financial acumen: budget planning, cost control, and KPI analysis. Exceptional leadership skills: ability to inspire teams, resolve conflicts, and develop talent across multiple locations. Excellent communication and interpersonal skills; fluent in English (written and verbal) with Chinese as the native language. Flexibility to work various shifts and willingness to travel to different properties as required.
  • 阿坝州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: • 在整个工作过程中,始终保持高度的客户服务意识。 • 保持积极的工作态度,做好本职工作,并且主动解决问题,能够始终清晰的与客人或同事进行交流。 • 能够提出对酒店的运作及环境有益的意见或建议。 • 能够积极的向客人及供应商推荐酒店的服务及设施。 • 在工作过程中能够做好本职工作,保证自己及其他人的安全。 • 建立一种每个员工都关注如何能为客人创造“一次特殊经历”,提供非凡客户服务的工作环境。 • 在服务期间积极收集客人及服务人员的反馈。 • 就如何改进对客服务采取相应的措施。 • 以积极的态度处理客人的投诉及建议,并把必要的信息反馈给餐饮部经理。 • 在服务时间内以积极的态度,高效、准确的定位及满足客人要求及需要。 • 当餐厅或酒吧繁忙的时候提供必要的帮助。 • 积极主动的为客人服务,满足客人任何合理要求,并且培训员工能够预见客人的需求。 • 确保在对客服务指南,标准服务手册中的所有标准都能够在整个部门持续有效的贯彻。 • 熟悉部门服务标准。 • 可以清楚的向其他员工解释服务标准。 • 能够按照服务标准评估其他员工的工作表现。 • 确保日常部门的培训能够按照服务标准进行。 • 通过反复检查,督导服务标准的实施工作。 • 针对工作中的不足制定计划,以避免影响对客服务质量。 • 针对于工作中的不足采取必要的行动。 • 计划,确定优先次序,组织及控制每日餐厅的运营。 • 制定每位员工的排班表及工作安排。(考虑内部活动,客人入住率, 特殊活动及产品促销等) • 有效的与前台及团队领队协调,尽可能的增加餐厅生意,与领队保持直接联系。 • 分配, 指派,组织授权餐厅日常的经营工作。 • 了解酒店其他部门的经营活动及其与自己部门的影响。 • 预先准备并确保各种经营设施设备的充足。 • 有效管理部门运作,为保证服务及餐厅的正常运营采取必要的措施。 • 与客房部及工程部通力合作,保证部门设施的完好及清洁。 • 确认每个班次之间做好总结,并与下个班次进行工作交接。 • 确保岗位所需知识的更新。 • 保留餐厅活动记录。 • 与厨房的员工建立良好的沟通渠道。 • 协助餐饮部经理及行政总厨根据餐饮发展趋势,适当需求及销售情况进行餐厅菜单的修改。 • 参加餐饮部例会。 • 为团队提供正确的信息渠道。 • 理解酒店的目标,清楚部门在完成目标过程中所扮演的角色。 • 与团队沟通要达到的目标。 • 制定团队及成员的目标。 • 代表团队与酒店的其他部门沟通。 • 随时更新团队成员与酒店其他部门的交流,了解酒店其他部门的活动,包括特殊活动,餐厅促销等等。 • 寻找机会,增加酒店及部门的收入。 • 能够预见营业状况的变化。 • 经过与餐饮部经理商议之后,进行销售促销及员工奖励活动。 • 协助餐饮部经理,准备促销活动宣传册。 • 共同鉴定和沟通与潜在的销售线索。 • 建立一个每个人都进行促销的工作环境。 • 在盈利预算的基础上对餐厅的财务进行管理。 • 在餐厅运营表现及财务目标的基础上,对餐厅的工作表现进行评估,制定未来发展计划。 • 完成餐饮部经理要求的财务报表及各种日常财务报表。 • 能够作出收入及成本预算。 • 遵守酒店的各项财务制度。 • 坚决执行各种成本制度。 • 为团队成员解释分析财务计划中的异常情况。 • 制定部门休假计划。 • 根据酒店现状及发展趋势,选择,培训,发展员工的技能以满足酒店需要。 • 了解部门正常运转所需要的人员及人员素质。 • 辅助并进行高效的招聘工作。 • 保证应聘人员在入职前得到一切相关信息。 • 辅助制定并执行部门入职培训计划。 • 确保部门的培训指南定期更新。 • 确定标准培训及评估的实施。 • 确保客人及员工的健康及安全。 • 了解 OH&S 的各项规定,并熟悉其与日常经营中的关系。 • 通过与员工交流使其了解 OH&S规定的责任及义务。 • 确保所有安全及卫生程序的执行。 • 确保每年至少组织一次食品安全培训。 • 如有必要,该部门有权更改或补充该职位描述。 • 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 任职资格: • 二至四年在四/五星级酒店的相关管理经验。 • 良好的英语口译及书写能力。 • 具有积极合作的精神。以热心的态度对待所有的工作, 并乐于利用一切机会学习技能以便于改进自己的工作的技巧。 • 具有极强的应变能力。灵活反应并以积极的态面对需求更改的事情,包括任何工作要求的改变的。 • 具有较强的团队精神,通过合作及对同事工作的支持达到团队的共同目标。 • 优秀的领导和人员管理技能,附加培训技能。 • 以客户为导向,并能够自信地建立和超过服务标准 。 • 具有全面的关于服务,劳动力控制, 饮料, 维修, 广告, 电脑和财务方面的知识。 • 优秀的人际处理能力并关注细节。 • 在九项能力资格认证中, 人员管理沟通和计划安排为强项。 • 了解并熟练掌握相关餐厅营业知识,包括餐厅的食品、酒水、管理方面、服务技能及与客人交流沟通。 • 有数理知识。
  • 成都 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 法定三薪
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 集团内部调动
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 帅哥美女多多
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责全日制餐厅及大堂吧的运营管理工作,包括人员排班、服务标准执行及质量控制等; 2、制定并落实餐厅年度、季度经营计划,达成营收及利润目标; 3、监督食品卫生安全及成本管控,优化采购、库存及损耗管理流程; 4、培训并考核团队成员,提升员工专业技能与客户服务水平; 5、处理宾客投诉及突发事件,维护酒店品牌形象与客户满意度; 6、分析经营数据并定期提交运营报告及改进方案; 7、协调厨房、前厅、工程等部门,确保餐厅正常运转。 【岗位要求】 1、国际联号酒店同岗位经验1年以上; 2、精通餐饮运营流程,熟悉食品安全政策法规,熟悉成本控制方法; 3、优秀的沟通能力与团队管理能力,有出色的客户服务意识; 4、大专及以上学历,良好的中英文沟通能力。
  • 安保经理

    6千-8千
    三亚 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 员工健康体检
    康复照护服务 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、全面负责酒店安保工作的统筹规划、日常管理与落地执行,搭建完善的酒店安保体系,防范各类安全风险(人身、财产、消防、治安等),保障酒店正常运营秩序、宾客及员工人身财产安全。 2、牵头酒店消防安全管理工作,严格落实消防安全法律法规及行业规范,组织开展消防巡查、隐患排查、消防培训及应急演练,确保消防设施设备完好有效,杜绝消防安全事故发生。 3、负责安保团队的管理(招聘、培训、排班、考核等),提升团队专业素养和应急处置能力,规范安保人员执勤流程和服务标准。 4、对接属地公安、消防、应急管理等相关政府部门,维护良好的政企协作关系,借助属地政府资源,高效处理各类安保相关政务对接、投诉及突发公共事件。 5、制定并完善酒店安保管理制度、应急预案(火灾、治安事件、突发事件等),定期组织复盘优化,确保制度合规、执行到位。 6、 监督酒店各区域安保措施的落实情况,包括出入口管理、监控系统运行、停车场安保、贵重物品保管等,及时发现并整改安全隐患。 7、完成上级交办的其他安保相关工作任务。 任职要求 1、身高175cm以上,身体健康,形象端正、责任心强,具备较强的抗压能力和应急处置能力。 2、大专及以上学历,有5年及以上酒店/物业行业安保经理岗位工作经验,熟悉酒店安保工作流程者优先。 3、持有行业相关资格证书(如消防设施操作员(中级及以上)、安全管理员证书等,具体可适配属地行业要求),证书真实有效且在有效期内。 4、熟知国家及属地消防安全法律法规、治安管理相关规定,具备扎实的安保管理知识和消防应急处置能力,能独立开展安保体系搭建和隐患排查工作。 5、具备属地公安、消防、应急管理等政府部门相关对接资源,能高效协调处理政务对接、突发事件等相关事宜。 6、具备较强的统筹管理能力、沟通协调能力和团队领导力,为人正直、作风严谨,执行力强,能严格遵守酒店各项规章制度。
  • 上海-静安区 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 专业技能培训
    • 提供宿舍
    • 提供员工餐
    • 提供制服
    • 定期员工活动
    • 市中心宿舍
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    根据工作标准、备料单、照片及上级指示准备食物,协助厨师长培训员工。参与提高食品质量,保证厨房运作的顺利进行。当接到指示时厨房的所有区域都要进入工作状态。协助管理员工,为员工发展提供帮助,参与食物的质量控制,提高产品的菜色和味道。 Prepares and cooks food according to standard procedures, recipe cards, photographs and given instructions. Assists the Sous Chef in training associates Participates in product development and in controlling the smooth operation of the kitchen. Prepares and cooks food in all areas of the kitchen as and when directed. Participates in the control of associates. Participates in associate’s development Participates in the control of food quality, food taste, food presentation, and food requisition.
  • 三亚 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 年终奖
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    —傲途格 —有相关工作经验
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