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  • 客服

  • 成本经理

    7千-8千
    上海-嘉定区 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 生日礼物
    • 年终花红
    • 员工房价
    • 包吃包住
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 了解并且遵守平等雇佣机会,反歧视行动的法规以及酒店关于防止骚扰的政策。 2. 安全工作,遵守职业安全健康法规以及酒店关于意外事故的报告程序。 3. 坚持遵守员工手册上的标准与程序规定,并且与万豪行为守则保持一致。 4. 根据万豪服务标准,对内部员工及外部客人提供卓越服务。 5. 准备每日食物和饮料成本快报。 6. 准备食品与酒水月结成本报告 7. 审阅输入财务系统的每周市场调查价格以保证其准确性。 8. 每月与其他酒店的食品酒水成本率进行对比。 9. 每月组织酒水库及香烟雪茄的盘点,每季度组织营运物资盘点。 10. 完成库存月结包括输出存货动态的日记账。 11. 每月对于出库速度较慢的酒水做报告。 12. 准备Office Check月结账目。 13. 准备并分析每月迷你吧收入的可能性。 14. 对于宴会的特殊活动如特别促销,圣诞活动,月饼销售等统计成本率。 15. 准备并分析每月餐饮部的可能销售量。 16. 不定期抽查餐厅的酒水库存。 17. 餐厅酒水库存应定期盘点。 18. 每月负责库存盘点并准备餐饮控制报告。 19. 协助餐饮部制定菜单以确保合理的成本控制。 20. 通过每月的餐厅收银系统管理,估价各餐厅菜单上每款菜的受欢迎程度。 21. 每周审核中餐厅代销海鲜的消费量,并做收货记录,每日编制可能成本日报告。 22. 负责编制供应商账户信息。 23. 每月按时填写岗位自评表。 24. 随时完成财务总监委派的任何工作。 25. 遵守所有酒店政策和流程
  • 景德镇 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    • 领导好
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    遇到客人的投诉或问题,如果不能马上找到解决办法,则汇报给领班/副理。 Reports complaints or problems to Team Leader/ Assistant Manager if no immediate solution can be found. 确保客人得到快速、高效、准确的入住登记和结帐离店服务。 Ensures that guests receive a speedy and efficient check in/ out. 确保严格遵守酒店的收银程序;所有备用金都要根据财务部设立的政策和程序合理使用。 Ensures that the cashiering procedures are strictly adhered to, that all floats are used appropriately in accordance to Policies & Procedures set by Finance. 确保提供给客人的帐单正确,并正确收款。 Ensures that the guests’ bill is presented and collected accordingly. 保证具有营销员的态度,并抓住酒店内的一切销售机会。 Ensures a sales attitude is adopted at all times and maintains an awareness of all sales opportunities within the Hotel. 根据部门运营手册的标准处理所有抵、离店记录。 Handles all arrival and departure records according to the Standards set in the Departmental Operations Manual. 遵守预先设立的可用房安排及房价控制。 Adheres to pre-set availability and rate controls. 确保对酒店产品和当地情况的高度了解。 Ensures a high level of product knowledge of hotel and local area. 按照前厅部的程序维护并最新客人历史记录及市场数据库。 Maintains and updates guest history and marketing database as laid down in Front office procedures. 确保维持高水平的对客服务。 Ensures a high level of customer service is consistently maintained. 确保前厅部与其它部门的高度配合。 Ensures a high level of liaison is maintained between Front Office and all other departments within the Hotel. 确保将任何来自客人或其它部门的反馈及时并准确地汇报给前厅部经理及大堂副理。 Ensures the Front Office Manager or Duty Manager is kept fully aware of any relevant feedback from wither customers or other departments. 确保高度了解酒店产品知识,以便在机会出现时,宣传/销售客房、餐厅及其它设施/活动。 To be knowledgeable and promotes/ upsells Rooms, Outlets and other facilities/ programmes whenever opportunities arises. 主动向潜在客人推销金护照计划。 Promotes Gold Passport programme to potential guests whenever possible. 熟知各种航空公司奖励计划。 To be knowledgeable with the various airline frequent flyer programmes. 遵守酒店关于前厅部的所有制度。 Complies with all hotel policies relating to Front Office. 遵守前厅部经理制定的所有系统和程序。 Complies with all systems and procedures as laid down by the Front Office Manager. 必要时协助预订部的工作。 Assists with reservations whenever necessary. 及时处理所有收到及发出的邮件、传真、速递物品及留言。 Handles incoming and outgoing mail, faxes, courier mail, and messages in a timely manner. 需要时处理基本的商务中心服务。 Handles basic Business Centre services when required. 处理钥匙并确保遵守安全制度。 Handles keys and ensures Security policies are adhered to. 按制度处理外汇兑换。 Handles foreign exchange according to policies. 履行收银员的职责;下班时按照定立的标准点齐款项。 Performs cashier functions; balances at the end of the shift according to established standards.
  • 宁波 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 风景如画
    • 酒店免费房
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    PRINCIPAL RESPONSIBILITIES 主要职责   1. To be fully acquainted with the established policies and standard operating procedures of Langham and the hotel. 充分熟悉朗廷酒店集团和酒店设定的政策和标准操作程序。   2. Ascertain and check the credit bills received from the Income Auditor is complete and ensure the totals of charges and rebates agree with the Daily Revenue Report and posting to the individual city ledger accounts timely. 确定并审核从审计主管转来的挂账账单,确保收费及调帐金额与营业报表一致,并及时地输入到每个挂账账户。   3. Ascertain and check the General Cashier Report received from the General Cashier is complete and posting to the accounts receivable system timely. 确定并审核从总出纳转来的总出纳报告,并及时地输入到应收帐系统。   4. Receiving and file the credit bills original from Income Auditor until they are due for receipt. 从审计主管处接收并存档挂账账单原件直到已收款。       5. Follow all Standards of Operations, Local Standards of Operations, property accounting guidelines and general accounting practices pertaining to Accounts Payable and payment procedures. Sound commercial judgment and common sense should also apply. 确保应付账款处理流程符合常规标准、地方法规、资产会计准则和一般会计惯例。拥有良好的商业判断力和常识。   6. To ensure the credit facilities are granted only to those accounts approved by Director of Finance and the General Manager. 确保所有挂账只对经由财务总监和总经理事前批准的账户实施。   7. Balance account receivable ledger and reconcile with the general ledger closing balance periodically and at month-end. 月底定期核对应收账款总账和总账期末余额并结平,保证账账相符。   8. Analyze the monthly A/R Aging Trial Balance and follow up with all abnormalities. 每月对应收账账龄试算平衡表进行分析,出现异常应查明原因,及时解决。   9. Maintain proper file on receipt vouchers. 将收款凭证正确归档。  
  • 茶艺师

    3.5千-4千
    珠海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 有竞争力薪酬
    • 职业发展
    • 技能培训
    • 包容与认可
    • 开放沟通
    • 企业责任
    • 五险一金
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、鉴别茶叶品质。 2、根据茶叶的品质,选择相适的水质、水量、水温和冲泡器具,进行茶水冲泡。 3、选配茶点;懂得中国功夫茶的泡制。 4、向宾客介绍及饮茶知识、茶叶保管方法等茶文化。 5、为宾客进行茶艺表演,能耐心细致的为宾客解答各类问题。 6、做好茶室的各项服务工作。 【岗位要求】 1、中专以上学历。 2、在茶艺馆、茶室、俱乐部或高级茶餐厅从事茶饮艺术服务2年以上。 3、接受过茶艺师职业培训,具有初级以上《茶艺师国家职业标准》资格证书为佳。 4、熟练掌握接待、准备与演示、服务等能力。 5、形象气质佳,具有良好的服务意识。
  • 天津-滨海新区 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.协助宾客提拉行李及行李寄存服务。 2.为有需要的宾客提供委托代办服务。下雨天为宾客提供雨伞租借服务。 3.确保交班本上记录的每一件事情都已经落实。 4.确保所接收的行李和包裹的安全,并存放在合适的地方。 5.事先检查所有抵达和离店团队的分房名单。 6.记录未完成的工作交给下一个班次。 7.管理行李房,确保行李房干净、接收、存放行李和其他任何物品以及宾客的遗留物品的处理要按照正确的程序进行。 岗位要求 1、大专及以上学历或同等文化程度。具有1年以上从事前厅服务工作经历。 2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。 3、能进行英语日常会话,开展对客服务。
  • 深圳 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日会
    • 五险一金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 优先选择会制作【披萨经验】的厨师 1、负责西餐冷热菜品的日常制作与出品,确保菜品质量符合酒店标准 2、根据菜单要求准备食材,合理控制食材成本,减少浪费 3、监督并指导厨房员工的工作,确保操作流程规范、卫生达标 4、定期研发新菜品,更新菜单,提升顾客用餐体验 5、检查厨房设备运行状况,及时报修维护,确保安全生产 6、协助厨师长完成厨房日常管理工作,包括排班、培训等 【岗位要求】 1、高中及以上学历,持有厨师相关资格证书优先 2、2年以上西餐冷热菜制作经验,熟悉西餐烹饪工艺及流程 3、具备扎实的刀工和烹饪技巧,能独立完成各类西餐菜品制作 4、了解食品安全法规及厨房卫生标准,有较强的卫生意识 5、具备团队管理能力,能有效协调厨房人员工作 6、工作认真负责,能适应酒店行业的工作节奏和排班安排
  • 中西餐领班

    4.2千-6千
    深圳 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日会
    • 五险一金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、执行餐厅主管的工作指令,并向其报告工作。 2、坚持让客人完全满意的服务宗旨,带领员工按餐厅服务程序和质量要求做好接待服务。 3、负责餐厅物料用品的领用、发放及耗损的记帐报帐工作。 4、带领全体员工做好餐厅服务工作。 5、记录宾客意见反馈及投诉,定时向主管汇报。 6、掌握餐厅菜式品种及简单制作方式。 7、做好班组交接工作,并做好记录。 8、了解各国风俗习惯及生活忌讳。 9、每日检查餐厅的卫生及摆台状况。 10、关心全体员工生活,抓好班组文明建设。 岗位要求 1、具有1年以上酒店餐饮服务工作经验,或者社会餐饮同岗位1年以上工作经验; 2、思维敏捷,能够独立完成上级交待的工作; 优选项: 女士:身高163cm 以上, 男士身高175cm 以上
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    负责维修保养管道及阀门:包括内部冷热水供应系统,保证排水系统的正常运行。负责酒店洗衣房及厨房各类设施设备的日常巡检、故障维修与定期维护,确保设备持续稳定运行,保障洗衣房、厨房正常运营秩序。
  • 上海-浦东新区 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 福利制度
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    • Understand the (local) food concept and directions of the assigned outlet kitchen. 了解所在厨房的(当地的)食品概念和指示。 • Assist in the preparation and service of all food items for a la carte and / or buffet menus according to hotel recipes and standards. 根据酒店的食谱和标准,协助准备和服务所有食品零点和/或自助。 • Ensure the highest standards and consistent quality in the daily preparation. 在每天备餐时确保最高标准和始终如一的质量。 • Ensure the cleanliness and maintenance of all work areas, utensils, and equipment. 确保所有工作区域、器具和设备的清洁和维护。 • Follow proper handling and right temperature of all food products. 遵守所有食品的正确处理和正确的温度。 • Demonstrate proper and safe usage of all kitchen equipment. 确保所有厨房设备的正确的安全的使用。 • Have full knowledge of all dishes on the menu, signature dishes and seasonal promotions. 充分了解菜单上的所有菜肴、招牌菜和季节性促销活动。 • Follow kitchen policies, procedures and service standards. 遵循厨房政策、程序和服务标准。 • Follow all safety and sanitation policies when handling food and beverage. 处理食品和饮料时,遵守所有安全卫生政策。 • Perform the tasks requested in a timely manner. 按时完成所分配的工作。 • Contribute to the kitchen revenue through effective food cost control. 通过有效的食品成本控制,为厨房收益做出贡献。 • Be entirely flexible, able to rotate within the different sub departments/sections of the Kitchen. 完全灵活,能够在厨房的不同子部门/岗位内轮岗。 • Be present at daily pre-shift briefings on occupancy, preparation, service and menu. 参见每天班前例会了解入住率、准备事宜、服务和菜单。 • Actively share ideas and suggestions, opinions in the daily briefings. 在每日例会中积极分享意见和建议。 • Inform the Sous Chef/Chef de Partie of any maintenance issues. 向副厨师长/厨房主管汇报需要维修的问题。 • Be flexible and able to work in different roles and rotate with other departments. 能够在需要时完全灵活地在酒店各个部门的各个岗位上工作。 • Complete other tasks that assigned by Management. 完成管理人员安排的其他工作。
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 12%公积金
    • 法定三薪
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 结婚生育福利
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 月休8天
    • 职业发展规划
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.监督所在酒吧的服务和菜单内容的提供情况,确保高品质和一致性。 Supervise the service and delivery of menu items in assigned bar ensuring a high level of quality and consistency. 2.严格遵守酒店规章制度、食品卫生安全与消防安全规范及国家相关法律法规。 Strictly abide by the hotel's rules and regulations, food hygiene and safety standards, fire safety norms, and relevant national laws and regulations.
  • 北京-海淀区 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 领导好
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Key Responsibilities 主要职责: 1. Deliver Food and Beverage service of high standard and in accordance with departmental standards and procedures. 按照部门的规范和程序提供高标准的餐饮服务。 2.Communicates to his/her superior any difficulties, guest comments and other relevant information. 与上级领导交流有关疑难,客人意见和其它相关信息。 3. Provide guests with warm and thoughtful service and the interaction with the guest polite. 为客人提供热情周到的服务并与客人保持礼貌的互动。 4.Timely communication and exchange with the guest and the opinion and the problems timely, accurate feedback to superiors. 及时与客人沟通和交流并将其意见和问题及时、准确无误的向上级反馈。 *同等条件下中共党员优先
  • 北京-海淀区 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 领导好
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Key Responsibilities 主要职责: 1. Process all incoming and outgoing calls accurately and courteously. 正确并礼貌地处理所有打进和打出酒店的电话。 2. Records and controls accurately wake up calls. 准确记录并管理叫早服务。 3. Pages quests in co-operation with concerned departments. 与相关部门合作,对客人进行呼叫。 4. Assists guests with international calls and directory queries. 协助客人处理国际长途和号码查询。 5.Aware of local telephone listings and frequently dialed numbers. 熟悉当地电话表以及常拨号码。 *同等条件下中共党员优先
  • 北京-海淀区 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 领导好
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Key Responsibilities 主要职责:   1.Deliver Food and Beverage service of high standard and in accordance with departmental standards and procedures 按照部门的规范和程序提供高标准的餐饮服务。   2.Attends and participates in daily briefings and other meetings as scheduled 参加和参与每日的例会和其它计划好的会议。   3.Provide guests with high standard service,  found in the banquet hall is not in conformity with the provisions of the situation and problems,  improvement Suggestions to assist banquet hall manager for rectification 为客人提供高标准服务,及时发现宴会厅内不符合规定的情况及问题,并提出整改建议,协助宴会厅经理进行整改,做到持续性。   4.Ensure banquet  hall table of standard implemented correctly, before the meeting site preparation and health condition,  会议前严格检查会议场地准备情况及卫生状况,确保宴会厅摆台标准的正确执行。 *同等条件下中共党员优先
  • 唐山 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店薪酬核算工作,确保薪资发放准确及时 2、执行绩效考核流程,收集整理各部门考核数据 3、维护更新员工薪酬档案及绩效数据库 4、分析薪酬数据,编制相关统计报表 5、协助优化薪酬绩效管理制度及流程 6、解答员工薪酬绩效相关咨询 【岗位要求】 1、具备基础财务知识或人力资源管理知识 2、熟练使用Excel等办公软件 3、数字敏感度高,具备数据分析能力 4、工作细致认真,有责任心 5、具备良好的沟通协调能力 6、能适应酒店行业工作节奏
  • 日审

    3.8千-4千
    唐山 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责每日酒店营业收入的审核工作,确保收入数据的准确性和完整性; 2、核对前台、餐饮、客房等各部门的账单、报表及系统数据,发现差异及时跟进处理; 3、编制每日收入汇总报表,提交财务部门及相关管理层; 4、协助处理客户账务疑问,确保账务清晰、无争议; 5、配合月结及年度审计工作,提供相关数据支持; 6、遵守财务制度和酒店内部流程,确保日审工作合规高效。 【岗位要求】 1、具备基本的财务或会计知识,有相关工作经验者优先; 2、熟练使用Excel等办公软件,能快速处理数据; 3、工作细致认真,责任心强,具备较强的逻辑分析能力; 4、良好的沟通能力,能协调各部门解决账务问题; 5、能适应酒店行业的工作节奏,具备一定的抗压能力;
  • 成本会计

    3.8千-4千
    唐山 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    1、做好酒店的食品、饮料和其它物品的成本控制、 2、审核每天的收货单,按入库货物的种类入帐,并编制记帐凭证。 3、审核每日的领料单,按照出库货物的种类入帐,并根据各部门领货数量、金额等资料编制记帐凭证。 4、审核库房转来的报损单,找出原因报财务总监。 5、按照酒店的规定复核高级职员和有关人员的工作餐及洗衣费用和宴请单,其费用记入相关部门。 6、按期编制每日成本报告,、汇总食品成本和饮料成本及分析报告报财务总监。 7、每月期未结帐,对库存的物品、食品、饮料等进行盘点。保证成本真实准确。
  • 餐厅咨客

    3.2千-3.5千
    大理州 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    一、岗位职责 1、热情问候: 在门口以标准站姿站立,微笑迎接每一位到店客人,使用礼貌用语(如“欢迎光临”、“早上好/晚上好”)。 2、引导入座: 根据客人的数量、需求以及餐厅的翻台率,合理安排座位,并引导客人至餐桌。 处理排队: 当餐厅满座时,安抚等待的客人,准确告知预计等候时间,并按顺序叫号或通知入座。 3、接听电话: 及时、清晰地接听预订电话,记录客人的姓名、人数、联系方式、特殊要求(如包间、忌口、庆祝活动等)及到达时间。 4、确认预订: 在客人到达前核对预订信息,确保无误;对于未按时到达的预订,进行善意提醒或取消处理。 5、维护预订表: 实时更新手写或电子预订表格,防止超订或漏订。 6、交接工作: 将客人的特殊要求(例如生日、过敏源、靠窗坐等)准确传达给服务员或后厨。 7、协助点单: 在高峰期或必要时,协助服务员进行简单的点单录入或茶水服务。 配合收银: 协助客人完成结账流程,指引离店方向。 8、保持整洁: 维护咨客台区域的清洁卫生,包括菜单、笔、登记本等物品的摆放整齐。 9、形象代表: 保持个人仪容仪表整洁,穿着统一制服,展现餐厅的专业形象。 二、任职 要求 1、具备语言表达、沟通能力及应变能力; 2、具备吃苦耐劳的能力; 3、高中、中专以上学历,熟悉电脑操作有基本收银工作经验; 4、熟悉餐厅服务员的操作和服务流程; 5、熟悉餐厅的菜式;
  • 重庆-江北区 | 1年以上 | 学历不限 | 提供吃
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店各类设施设备的日常检查、维护及保养工作,确保其正常运行 2、及时响应并处理客房、公共区域等场所的报修任务,保障酒店运营顺畅 3、定期巡查电力系统、给排水系统、空调系统等关键设备,记录运行数据 4、协助完成酒店小型改造工程及设备安装调试工作 5、严格执行安全操作规程,预防设备故障及安全事故发生 6、管理维修工具及备品备件,做好使用登记与库存盘点 【岗位要求】 1、具备1年以上酒店或相关场所工程维修工作经验 2、熟悉水电、暖通、消防等至少一个专业领域的维修技能 3、持有电工证、焊工证等特种作业操作证者优先考虑 4、能够独立判断常见设备故障原因并提出解决方案 5、具备较强的安全意识和团队协作能力 6、能适应倒班工作制,紧急情况需及时到岗处理
  • 佛山 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 国际工作环境
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Primary Responsibilities主要职责 To maintain a high guest service focus and excellent rapport by approaching the job with the guests always in mind and being proactive in a timely manner towards their needs and requests as detailed in the Brand architecture section the Spirit of The Individuality Program handout. To have a positive impact, taking personal responsibility and initiative to resolve issues, always clearly communicating with both guests and colleagues. To be flexible, responding quickly and positively to changing requirements including the performance of any tasks requested. To ensure the opening and closing of the swimming pool procedures are carried out smoothly and efficiently. To contribute ideas and suggestions and actively promote the services to enhance operational/environmental procedures and facilities in the property.To meet, greet and bid farewell to all guest with a warm, friendly and genuine smile. Ensures sufficient stock of items in swimming pool areas including towels, water, beverages, magazines, newspapers, and amenities. Be vigilant and responsible for the safety of all guests within the pool areas. To maintain the cleanliness of pool area, pick up any trash and place into the garbage bin. To ensure that all activities and job functions are performed in a safe environment using proper safety techniques. Check the water quality of the swimming pool regularly every day and record it. 根据品牌建设及精神所述,秉承以客为先的宗旨,主动及时关注意客人的需求。 向客人展示优质个性化服务。 具有积极的影响力,有责任心,主动解决问题,善于与客人及同事沟通。 工作中灵活变通,反应敏捷,能果断地根据具体情况而改变工作要求。 确保泳池的营业和关闭顺利有效地进行。 为部门的运作程序,改善环境设施等提供意见。 以热情、友好和真诚的笑容来迎接、问候,欢送所有的客人。 确保所有泳池区域有充足的库存物品,包括毛巾、水、饮料、杂志、报纸和便利设施。 随时警惕和负责游泳池区域内客人的人身安全。 保持游泳池区域干净,将垃圾投放到垃圾桶内。 运用正确安全的技术确保所有的活动及工作在安全的环境中进行。 每日定时检查泳池水质并书面记录。 Knowledge and Experience知识和经验 At least 1-year experience in 5-star international hotel, be comfortable communicating with others. Ability to operates the swim pool equipment, Ability to work under pressure and deal with stressful situations during busy period. Must have the national occupational qualification certification swimming life-saving certificat. 至少一年国际五星级酒店工作经验,拥有很好的沟通能力。 熟练掌握使用泳池设备,面对大量工作时,能承受工作压力,能处理紧急情况。 必须持有国家职业资格认证的游泳救生证。
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 午餐补贴
    • 年度旅游
    • 一周休两天
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、与客人进行积极的互动,来寻求反馈。 2、在餐厅中,培训、维持和执行的服务标准 3、处理日常员工的协作关系(例如时间调整)。为所有的员工和客人,建立一个安全及卫生的工作环境。 4、为餐厅营运提供尽可能的帮助(例如工作时间表,楼层安排,预定)。 5、确保在餐厅营运时,协助服务员或领位,在各自的岗位上使客人满意。 6、确保服务的食品和饮料有质量保证。 7、确保完成每天基本的工作。 岗位要求 有较好的服务精神和沟通技巧
  • 陵水 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责 实习时间半年以上 礼宾岗位(1名) 1.熟悉部门工作细则和流程; 2.迎接客人,提供帮助,把客人引领到总台接待处; 3.协助住客搬迁行李,保持行李搬迁能提供迅速及友善之服务; 4.带领客人到指定房间及介绍房间设备及其使用方法; 5.吃苦耐劳,良好的沟通能力; 7.完成部门安排的其他相关工作。  餐饮部岗位(2名) 1.在服务过程中保持餐厅的干净,整洁和有序; 2.引领客人到指定餐桌,并为客人推荐菜品及点菜 3.吃苦耐劳,良好的沟通能力; 4.完成部门安排的其他相关工作; 康乐部岗位(2名) 1.在泳池旁为客人提供服务; 2.在紧急时刻,对有需要的客人提供救援 全日制厨房岗位(2名) 1. 协助厨房主管进行每日食材的采购核对、清洗、切配、腌制等备货工作,确保食材供应及时、规范 2. 主动与到店客人沟通,解答菜品咨询,收集口味反馈并及时反馈给主管 3. 严格遵守厨房操作流程,负责个人工作区域及公共区域的卫生清洁 4. 配合团队完成菜品装盘、出餐等辅助工作,保障用餐高峰期高效运转 岗位要求 1.有志在酒店行业发展的实习生; 2.对担任酒店管理人员具有高度期望; 3.热爱服务行业,具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。
  • 武汉 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责/职位描述 1.在前台主管的领导下,负责为下榻酒店的宾客办理入住登记及退房手续,确保高效热情地完成本职工作; 2.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取经济效益; 3.熟悉前台接待及收银的各项专业技能,做好对客服务工作; 4.熟悉NGPMS系统,能够根据预订信息,快速准确地为客人提供查询及问询服务; 5.熟悉认识酒店长住客及常住客,为贵宾提供温馨热情的对客服务; 6.确保迅速、正确记录与解决客人投诉,必要时征求宾客服务经理或前厅部经理帮助; 7. 协助解决财务问题,包括有争议的账目问题及丢失的信息备份等; 8. 完成上级领导安排的其他相关工作。 岗位要求: 1.大专及以上学历,有酒店同岗位工作经验; 2.职业形象良好、性格开朗、工作踏实认真; 3.具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 4.适应性及抗压性较强。
  • 实习生

    2千-3千
    宁波 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 月休8天
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 补充医疗保险
    • 年终奖
    • 法定三薪
    • 节假日福利
    • 带薪病假
    • 集团内部调动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位要求】 1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生; 2、对担任酒店管理人员具有高度期望; 3、热爱服务行业,具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。
  • 咸宁 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 社会保险
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 节日特色礼物
    • 人性化管理
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、配合管理公司全面统筹规划区域内的人力资源战略; 2、规划、指导、协调公司的人力资源管理与组织建设,充分地开发人力资源,促进公司经营目标的实现和长远发展; 3、配合总部建立并完善分公司的人力资源管理体系,研究、设计人力资源管理模式(包含招聘、绩效、培训、薪酬及员工发展等体系的全面建设) ; 4、向总经理提供有关人力资源战略、组织建设等方面的建议,并致力于提高公司的综合管理水平; 5、负责开发、引进外部人才,带领部门人员组织、实施招聘工作,参与高端人选的面试筛选; 6、负责建立公司内部沟通机制,及时了解员工的思想动态; 7、完成上级领导交办的其他工作。 任职要求: 1、性别不限,年龄45岁以下,人力资源、管理或相关专业本科以上学历; 2、具有10年以上酒店人力资源管理工作经验,熟悉酒店业务和酒店运营,有酒店集团人力资源管理同等职位工作经验(硬性条件,无酒店行业经验者勿投); 3、对现代企业人力资源管理模式有系统的了解和实践经验积累,对人力资源管理各个模块有较深的认识; 4、具有良好的计划性、实施执行能力、沟通能力和敏锐的洞察力; 5、有HRBP工作经验、学习能力强、执行力强。
  • 南京 | 5年以上 | 初中
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 工作环境优美
    • 提供食宿
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、根据厨师长的工作安排准备原材料和用具,了解当日客情等其它工作 2、根据菜单要求,确保冷菜出品质量、口味和摆盘符合标准 3、负责冷菜间的日常菜品制作,包括冷菜、凉拌菜、卤味等,负责冷菜原料的验收、储存及保鲜管理 4、保持冷菜间卫生整洁,严格执行食品安全操作规范 5、定期研发新式冷菜,丰富菜品品种 【岗位要求】 1、按规格标准进行切配和装盘保证菜品质量与速度,做到造型美观、配色精巧、协调 2、具备扎实的冷菜制作基本功,熟悉各类冷菜加工工艺 3、能独立完成冷菜出品,工作效率高,有创新意识,能根据季节变化调整冷菜品种 5、了解食品安全知识,持有健康证,吃苦耐劳,具有良好的团队协作精神 福利: 1、福利待遇优; 2、节日福利、年终奖、高温补贴等; 3、提供吃住。宿舍内提供:热水器、电视机、空调等设施; 4、月休4-6天; 5、缴纳五险一金。
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