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  • 客服

  • 厦门 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 舒适员工公寓
    • 竞争力的薪酬
    • 完善培训体系
    • 丰富员工活动
    • 凯悦免费住房
    • 集团内部调动
    • 优秀工作团队
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 五险一金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1.中专学历或同等文化程度。 2.有一定的组织能力及协调能力。 3.从事楼层主管工作1年以上。 4.熟悉客房管理专业知识、熟练运用电脑。
  • 上海 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 团体医疗险
    • 年终奖金
    • 技能培训
    • 提供食宿
    • 岗位晋升
    • 心艺家文化
    • 多元平等包容
    • 绿色饭店
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    主要职责Primary Responsibilities : 1、高级销售经理的首要任务是在任何地点都宣传并推销酒店,有机会时在当地推销自己酒店的姐妹品牌,并完成销售指标为公司争取最理想的销售状况。 The Senior Sales Manager’s mission is to primarily promote the hotel and where possible, hotels belonging to the chain in his/her area/region. To achieve optimal sales at the best possible conditions for the company. 2、协助酒店销售部总监制定酒店年度市场计划表(包括合同公司的帐户)。 Assist in drawing up the marketing plan annually with the Director of Sales (including section on Corporate Accounts). 3、在销售部总监的监督管理下,确保酒店商业方面平稳的营运工作。 To ensure the smooth running operation of the commercial section in consultation with the Director of Sales on all matters. 4、主要负责公司客户和地区委派的任务,包括日常的销售拜访,发展新客户,谈判合同和与客户保持良好的工作关系以取得并超过整个酒店的预算目标。 The incumbent in the position is responsible for managing  accounts or area of coverage assigned to him / her which includes making regular calls to assigned accounts, developing new accounts, negotiating contracts and maintaining good working relations with actual clients in order to meet and exceed the targets set and the overall hotel budget. 知识和经验Knowledge and Experience: 1、本科以上学历,有同岗位工作经验2年以上。 Bachelor's degree or above, more than 2 year working experience in the position. 2、韩语为母语或熟练,一定的中/英文口语基础。 Native speaker of Korean, with basic proficiency in simple English or Chinese. 3、热爱酒店工作,积极进取,善于沟通和协调,具备较强的团队凝聚力。 Be passionate about  hotel work, aggressive, good at communication and coordination,with strong team cohesion. 4、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。 Self-motivated and good learning ability and pressure tolerance.
  • 三亚 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 舒适员工公寓
    • 完善培训体系
    • 集团内部调动
    • 丰富员工活动
    • 合理薪酬体系
    • 员工免费房
    • 五险一金
    • 美味员工餐
    • 提供食宿
    • 赴任交通补贴
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 确保所有服务员遵循品牌承诺并始终提供优异的对客服务 2.礼貌而高效地处理所有客人和内部的投诉和询问,确保问题得到圆满解决 3.管理储存物品的盘点,确保准确的用品供应 4.指引和协助负责清洁的员工的工作 5.以协助和灵活态度与其他管理层员工密切合作,关注酒店的整体成功和客人满意度 JobDescription: 1. Ensures Housekeeping Attendants deliver the brandpromise and provide exceptional guest service at all times 2. Ensures Housekeeping Attendants also provide excellentservice to internal customers as appropriate 3. Manages inventory of stock to ensureadequate supplies 4. Directs andassists in assigning work to cleaning associates 5. Works closely with other management associate in asupportive and flexible manner, focusing on the overall success of the Hoteland the satisfaction of Hotel guests.
  • 前台主管

    4千-5千
    西安 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 职业发展规划
    精品酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 监督前台日常运营,确保高效、顺畅的接待、入住和退房流程。 2. 管理和培训前台团队成员,提升其服务技能、产品知识与工作效率。 3. 处理宾客的特别要求、咨询和投诉,提供及时、有效的解决方案,确保宾客满意度。 4. 监督并审核前台财务操作,确保账目准确、现金处理安全合规。 5. 协调与前厅部其他岗位(如礼宾、宾客服务)及其他部门(如客房部、销售部)的沟通与合作。 6. 管理客房库存和房价,在授权范围内协助进行收益优化。 7. 确保前台区域整洁有序,所有设备运转正常,物资供应充足。 8. 执行酒店的安全、卫生及服务标准与政策。 9. 准备并提交相关的运营报告和数据。 10.在宾客服务经理不在时,承担其部分职责,处理紧急情况。
  • 北京 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 岗位晋升
    • 员工免费住房
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 年底医疗报销
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    前台接待员-俄语任职资格: 特招俄语前台接待员 负责酒店俄国客人的接待与服务 可能会涉及销售部、前厅部、餐饮服务部等不同部门的接待 需要流利的俄语沟通能力   所有北京东方君悦大酒店的职位请用以下应聘方式: 请在邮件标题栏中注明应征部门与职位,简历须以附件形式发送过来。所有人选简历均会存入集团人才库,恕不退还。我们只会挑选符合条件的人选进行面试,未符合条件的人选恕不另行通知。有意者请将个人简历及近照发至如下邮箱: careers.grandhyattbeijing@hyatt.com   通过点击以下发送申请键,您确认已阅读《环球凯悦员工隐私权政策》,并同意我们根据《环球凯悦员工隐私权政策》使用您提交给我们的个人信息。特别是,您同意我们能够将您的个人信息交由我们的人力资源部经理及员工在美国及世界其他辖区内审阅及参考。请浏览网址 employeeprivacy.hyatt.com查看《环球凯悦员工隐私权政策》。  By clicking the Submit button below you confirm that you have read and agreed to the use of the information you give us in accordance with the Global Privacy Policy for Employees and in particular, you agree that we can make your information available for review and consideration in the U.S and other jurisdictions around the world by our human resource staff and managers. To view the Global Privacy Policy for Employees, please visit: (URL employeeprivacy.hyatt.com)
  • 餐厅服务员

    3.5千-4千
    杭州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 五险
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责迎接客人,引导客人入座,为客人介绍场所设施和服务项目。 2、根据客人的需求,提供饮品、小吃等餐饮服务。 3、保持座位的整洁,及时清理桌面垃圾。 4、协调与其他服务员或工作人员的工作,确保服务的连贯性和高效性。 5、确保场所内的消防安全,熟悉消防设备的使用方法,并在紧急情况下能够迅速疏散客人。 6、协助客人进行结账,确保账单准确无误。 【岗位要求】 1、服务意识强,能够主动为客人提供优质服务。 2、具备良好的沟通能力,能够与客人进行愉快的交流,解决客人的问题。 3、熟悉餐饮场所的服务流程和规范,能够熟练操作相关设备。 4、了解饮品、小吃等餐饮产品的知识,能够为客人提供专业的推荐和建议。 5、具备良好的身体素质,能够适应快节奏的工作环境。
  • 长沙 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、管理餐厅服务员,主要负责计划、控制及协调有关西餐厅的各项活动。使其出色完成摆设和服务的各项工作。 2、指导员工的准备、服务工作。熟悉当日或每月的特色菜及推荐菜。检查开餐前的准备工作,督导服务员的对客服务,处理客人投诉,填写货物申领,及时与经理沟通。 任职资格: 1、大专以上文化程度,女性163cm以上,男性172cm以上,形象气质佳; 2、熟悉餐厅管理和服务方面的知识,具有熟练的服务技能; 3、有较高的处理餐厅突发事件的应变能力及对客沟通能力; 4、热爱服务工作,工作踏实、认真,有较强的事业心和责任感。 工作时间: 八小时工作制。 福利待遇:‍ 1、员工住宿:公寓免费提供一全套床上用品,空调、冰箱、洗衣机、24小时冷热水。 2、员工食堂:免费提供一日四餐(包括夜宵),水果。‍ 3、每月享有八天假期,工作满一年后享有七天以上有薪年假,最多可累加至15天。 4、每月按国家规定缴纳相关的社会保险,全年享有国家规定的法定节假日13天。 5、免费提供酒店相应的制服。 6、培训系统:入职培训-在岗技能培训-提升培训等,为未来升职做好充分的准备。 7、晋升空间:领班-主管-高级主管-经理……
  • 前台主管

    4千-5千
    长沙 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 月休八天
    • 法定假日
    • 员工公寓
    • 员工餐厅
    • 学习发展
    • 节庆福利
    • 内部调动
    • 职业发展
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、为客人办理入住、查账、换房、延房、提早退房、退房、开发票或换发票手续。 2、与客人沟通获得客人的反馈意见及建议,关注来自各个渠道的客人反馈,对客人提出的批评做出调查整改报告并呈交上级。 3、处理前台工作中的差错,处理宾客有关投诉。 4、管辖的前台的运作负责。输入电脑的资料,存档登记资料和有关预订的统计资料必须有较高的准确性。 5、检查每日的报表是否有误,并及时纠正。 6、建观察客人的日常行为和活动,消除客人的不满并且同客人以及酒店的客户建立起友好的关系。通过行动满足需求,甚至超出客人的期望值。 【岗位要求】 1、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派。 2、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 3、身体健康,品貌端正,气质高雅。 4、掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
  • 前台接待

    3千-4千
    成都 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。 5、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 6、熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度,懂得英语。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及前台工作程度和规范。 4、相貌端正,身体健康。
  • 前台接待

    4.5千-5千
    北京 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 免费体检
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位薪资说明:加班费、提成另计。 岗位职责: 1、 客人抵店前服务: · 处理各类渠道的客房预订,确认预订信息,建立客史档案。 · 为预期抵店的客人进行预排房,联动客房部做好准备工作。 · 接听预订及问询电话,提供准确的酒店产品、服务及价格信息。 2、 客人入住服务: · 热情、高效地为客人办理入住登记手续,按照《住宿业管理规定》准确核对证件、支付信息。 · 清晰介绍酒店设施、服务项目、营业时间。 · 根据客人喜好和房态,主动进行升级销售。 · 安排礼宾员为客人提供转运行李服务。 3、住店期间服务: · 作为客人联系酒店各部门的主要枢纽,准确记录并传达客人的需求、投诉或表扬。 · 处理换房、延迟退房、续住等客人需求。 · 能为客人提供各类问询服务(如旅游、交通、餐饮信息)。 · 安全管理客用保险箱。 · 保持前台区域整洁、有序,确保所需物料充足。 4、客人离店服务: · 快速、准确地为客人办理离店结账手续,处理各种支付方式,并提供清晰账单及发票。 · 征求客人对入住体验的反馈,并礼貌道别。 · 及时通知客房部进行查房与清扫。 5、后台运营与协作: · 确保所有客人交易、现金、信用卡账目准确无误,完成每日对账及交班工作。 · 维护和更新客史档案,记录客人的特殊偏好。 · 与客房部保持紧密沟通,确保房态信息实时准确。 · 遵守所有安全规程,包括紧急情况处理程序、消防安全和客人隐私保护政策。 · 参加部门培训会议,不断提升产品知识和服务技能。 6、其他职责: · 完成上级主管交办的其他合理任务,积极销售酒店各项推广活动产品。 岗位要求: 1、 教育背景: · 大专及以上学历,酒店管理、旅游管理、外语或相关专业优先。 2、工作经验: · 拥有 1 年以上国际品牌五星级酒店同岗位前台工作经验者优先。 · 应届毕业生如具备优秀的综合素质和相关实习经验亦可考虑。 3、语言能力: · 必备: 流利的普通话及良好的英语口语沟通能力。 · 优先: 掌握第二外语(如俄语)者将更具竞争力。 4、专业技能: · 熟练操作酒店 PMS 管理系统(如西软等)。 · 熟练使用 Microsoft Office 办公软件(Word, Excel)。 5、 其他要求: · 年龄在 20-30 岁之间,男/女均可。身高:男性:1.75 及以上;女性:1.65 及以上。形象气质佳,具有亲和力。 · 能够适应 24 小时轮班制工作(包括夜班、周末及节假日)。 · 持有相关职业资格证书 (如前台 PSB 上岗证件、外币兑换证件)者优先。 6、 卓越的客户服务意识: 发自内心地以客为尊,能够预见并主动满足客人需求,始终保持热情、真诚、友善的态度,即使在高压力环境下也能保持耐心与专业。 7、 出色的沟通与表达能力: 具备清晰、得体的口头与书面沟通能力。善于倾听,能准确理解客人意图,并做出恰当、有效的回应。 8、 强大的应变与解决问题能力: 能够冷静、机智地处理客人的各种问题、特殊要求及各类突发事件,在权限范围内快速提出解决方案,必要时及时上报直属上级。 9、优秀的团队合作精神: 能与前厅部其他岗位及酒店跨部门做到密切协作,确保服务链条无缝衔接。 10、 高度的责任感与诚信度: 对工作认真负责,注重细节,能严格遵守酒店规章制度、财务流程和保密协议,妥善处理客人信息和酒店资产。严格遵守职业道德及行为规范。 11、良好的抗压能力与多任务处理能力: 能够在繁忙时段同时高效、有序地处理多项任务,并保持工作的高标准。 12、端庄得体的职业形象: 保持良好的个人仪表、仪态和卫生习惯,符合五星级酒店员工的形象标准。 13、 严格履职酒店行业《住宿业管理规定》及相关法律法规。 14、严格履职岗位安全生产主体责任,落实消防安全管理规定。
  • 江门 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 司龄工资
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、执行餐厅领班的工作,向其负责并报告工作。 2、了解餐厅自助早餐及正餐服务程序,并能够严格按照服务程序及规程对客进行服务。 3、保持餐厅环境整洁,确保餐具、布件清洁完好,备齐各种物料用品。 4、做好交接工作,确保没有任何疑问。 5、解答客人问题,收集客人意见,及时向领班汇报。 6、了解西餐知识,并对西菜西点有一定的了解。 7、按规定的工作流程及服务程序摆台,为客服务。 8、主要负责咨客等相关工作。 岗位要求 1、具有一定餐饮服务工作经验 2、思维敏捷,能够独立完成上级交待的工作 3、积极热情,沟通能力强。
  • 北京 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 免费体检
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、在洗衣房主管领导下,负责客衣,工服及其他客房,餐饮,棉织品的洗涤工作; 2、每日做好班前准备工作,按工作程序,开启,操作,关闭设备; 3、按工作程序及标准做好客衣,工服和棉织品的洗涤和烘干工作; 4、严格按照洗涤标准,定时、定量、加放洗涤原料,确保洗涤物品的质量; 5、掌握水洗机、烘干机、压平机的性能,使用和保养方法,定期做好设备的维护和每日清洁工作; 6、工作期间应随时查看机器的运转情况,发出故障及时报修,机器运转中不得离岗; 7、对于出现的洗涤质量问题,应及时向领班、主管汇报,并分析原因采取适当的补救措施; 8、熟悉各种机器设备的使用方法,按规定操作机器确保人身与设备的安全; 9、检查工作区域内消防及其它影响安全生产的隐患,发现问题及时处理; 10、完成主管领导布置的其它工作任务。 岗位要求: 1、受过酒店洗衣房专业培训,两年以上同星级酒店洗衣房工作经验; 2、熟悉本岗位专业知识; 3、身体健康,相貌端正。
  • 三亚 | 2年以上 | 中技 | 提供食宿
    • 人性化管理
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 五险一金
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 严格遵守本专业的规章制度和操作规程进行操作、维护和检修; 2. 根据维修单和上级的安排,及时修复各类油漆制品及装饰; 3. 对所有墙纸装饰进行维修更换; 4. 对酒店内的木装饰进行油漆修补; 5. 对新制作的木器进行油漆; 6. 负责酒店内小型装修工程中的监督涂料装饰施工; 7. 对酒店所有铁制品、铁栏杆等进行防锈处理及油漆翻新。 【岗位要求】 1. 丰富的油漆粉饰经验,达到一定的水平; 2. 立承担墙面、家具等油漆、修补工作及其它维修工作; 3. 认真负责,注重材料的节约。
  • 三亚 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 人性化管理
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 五险一金
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,做好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息; 9、在工作中尽量使用1 Hotel用语; 10、在上级指导下执行其它任务,请准照你的直属上级的指示  。 【岗位要求】 1、有国际品牌前台工作经验优先; 2、良好的英语能力; 3、良好的沟通技巧; 4、良好的组织以及解决问题的能力。
  • 长春 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 心归处便有家
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 提供食宿
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责中厨房砧板/冷菜区域的日常生产管理工作 2、根据菜单要求准备食材,确保切配规格符合标准 3、监督食品储存管理,严格执行先进先出原则 4、维护工作区域卫生,符合食品安全及5S管理标准 5、协助厨师长控制食材成本,减少浪费 6、培训指导新员工掌握砧板/冷菜操作规范 【岗位要求】 1、具备扎实的刀工技术,熟悉各类食材处理方式 2、了解冷菜制作工艺及摆盘技巧 3、能适应早晚班次,具备高强度工作耐力 4、具有团队协作意识,能有效沟通协调 5、持有健康证及相关职业资格证者优先 6、有星级酒店工作经验者优先考虑
  • 饼房主管

    6千-8千
    洛阳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 缴纳社保
    • 提成补助
    • 节日礼物
    • 人性化管理
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责饼房日常运营管理,包括西点、面包、甜品的生产制作及质量控制; 2、根据酒店需求制定饼房生产计划,确保产品按时、保质、保量完成; 3、研发创新西点及甜品菜单,定期推出符合季节或节日特色的产品; 4、监督饼房卫生及食品安全标准执行,确保符合国家及酒店相关规定; 5、负责饼房成本控制,包括原材料采购、库存管理及损耗控制; 6、培训并指导饼房员工,提升团队专业技能及工作效率; 7、协调与其他部门的工作对接,确保宴会、餐厅等需求及时满足。 【岗位要求】 1、具备扎实的西点、面包及甜品制作技能,熟悉各类烘焙工艺及原料特性; 2、有饼房管理经验者优先,能够独立统筹生产、排班及人员调配; 3、具备创新意识,能结合市场趋势开发新产品; 4、熟悉食品安全法规及厨房卫生管理流程; 5、责任心强,具备良好的团队协作及沟通能力; 6、能适应高强度工作,对细节有较高敏感度。
  • 兰州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 每周双休
    • 提供食宿
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 年底双薪
    • 员工生日礼物
    • 员工活动
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.确保拜访客人的专业性,运用凯悦的顾问式销售原则和销售锦囊理念。 2. 跟进销售咨询,并确定潜在生意的意向。 3. 建立和维护已有客户群,并不断发展新的商机。 4. 必要时,宴请或带领客人参观酒店。 5.系统有效的在指定的范围内拜访客户,进行帐户分类,把所得的发现和机会整合成报表并上交给销售经理/销售部副总监. 岗位要求 1.在当地有一定的客户群。 2.有较强的团队合作意识,及强的团队领导能力。 3..熟悉销售部的业务,能协调各岗位的工作。
  • 合肥 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 意外险
    • 五险一金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位概述: 确保餐厅、酒吧及宴会的顺利运作,并超越客人的期望。根据标准与程序将餐厅作为生意单位来经营。作为餐厅主管应不断提高、完善管理技能,以实现本部门在客人满意率、利润收入指标、提高员工士气等方面目标。 职责义务: 1.实现本部门在客人满意率、利润收入指标、提高员工士气等方面为达到目标; 2.协助按照饭店的标准程序制定服务标准及规则,确保员工按照标准与程序完成任务; 3.遵守饭店的规章制度及令客人满意计划,推广相关系统的程序知识以尽可能的超越客人期望; 4.协助管理餐厅服务,协助管理现金的兑付和每日的结帐工作; 5.监督每日财务报告,收银系统、现金、点菜单的管理; 6.管理采购/存货控制与采购经理/餐饮总监配合,存货控制,按照存货控制程序处理和储存存货; 7.培训、发展和管理员工,根据员工实际情况实行因材施教的培训; 8.管理员工,给予所管辖的员工以不断的建议和支持; 9.熟悉餐饮资识和餐厅菜单,协助餐厅经理与行政总厨共同磋商制定菜单; 10.完成你上级交待的其它任务; 11.遵守公司所有政策及程序。
  • 上海-静安区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 技能培训
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    · 检查员工的仪容仪表,确保我们的团队成员以好的精神面貌接待我们的客人。 · 在遵循酒店规章制度,维持优质高效服务的基础上设法解决所有宾客及员工遇到的困难和问题。 · 管理酒吧/餐厅,用敏锐的判断力和决断力对当值期间的突发状况予以迅速解决。 · 友好诚挚的问候,耐心倾听,沟通并解决所有宾客与员工的困难和问题。在团队中起到表率作用,能应酒店需求调整工作时间。 · 通过培训及一致的管理,领导和激励团队员工。 · 采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知服务经理。回访客人,确保客人对解决方法满意。 · 按照卫生健康安全,危机管理部门,灾难处理方法,救火程序执行。在宾客服务经理不在场的情况下,参与救助行动。 · 了解健康食品安全的要求,并可以给出适当的建议并做好管理; · 掌握酒店产品知识,并且为员工提供相关的培训。 · 了解所有餐厅的菜肴,以便向客人推荐。 · 检查餐厅当天预定,保证员工能够按照预定准备及正确摆台,做好相应的准备,并能致电确认预定。 · 协助前台与团队的进行沟通联络,关心客人。 · 询问客人的满意度,如有意见及时反馈给相关人员。并且做好顾客意见记录。
  • 中餐厅服务员

    3.5千-4.5千
    郑州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    热爱餐饮行业,热情大方,能够吃苦耐劳。 单休,酒店包吃住,缴纳五险一金,各项员工福利。
  • 秦皇岛 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作要求: 1.在上级的领导下,做好酒店宣传工作; 2.协助市场传媒总监推进新酒店开业及策划酒店内部各部门的推销和宣传活动等方案; 3.协助市场传讯部总监,确保酒店市场传讯活动与公司营销策略一致,对酒店活动等予以适当执行; 4.协助撰写新闻稿及宣传文案,安排媒体访问及活动;确保所有酒店广告和宣传材料(本地餐饮等)符合品牌标准; 5.对有关本酒店的媒体报道做好摘录归档工作; 6.负责宣传酒店相片、图片资料的管理; 7.负责对户外宣传品制作及管理,如外墙竖幅、彩旗等宣传品的制作及管理,预留广告位置,审核户外宣传品的内容,落实悬挂及拆除宣传品等工作。 任职资格: 1.汉语言文学专业或英语专业; 2.了解社交媒体、电子商务,大众传播,平面创意和具有创新性的写作与编辑能力; 3.较强的观察和应变能力,优秀的人际交往和协调能力,较强的社会活动能力; 4.受过市场营销、公共关系、产品知识等方面的培训; 5.性格开朗,善于沟通表达; 6.欢迎优秀应届毕业生投递,英语专业6级8级(硬性条件)。
  • 广州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 年底双薪
    • 帅哥多
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 执行酒店及部门规章制度要求,确保个人着装整齐、干净,符合酒店仪容仪表规范,服从指挥调动。 2. 执行餐厅服务标准操作程序,为客人提供优质的服务,满足客人就餐时的各种需求,确保宾客满意。 3. 参与培训,不断提高个人服务技能和服务质量; 4. 完成上级主管交办的其他事项。 任职资格: 1. 身体健康,形象良好。 2. 良好沟通的能力与服务技能; 3. 有良好的工作、学习态度。
  • 中餐厨师长

    9千-1.2万
    泉州 | 8年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 关爱的氛围
    • 培训与成长
    • 带薪年假
    • 领导nice
    • 健康营养美食
    • 人性化管理
    • 舒适的宿舍
    • 节日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、监督中厨房、宴会厨房及职工厨房员工的工作,控制所有设施及成本,增加餐饮部的利润。 2、负责所有中餐的准备、烹饪及装饰工作,以达到高的质量标准。 3、检查存货及成品。 4、检查所有食品的准备情况、 5、清楚所有食品的配料、技巧、烹饪方法及设备等方面的知识。 6、研究当地餐饮市场,极积开创新菜。 【岗位要求】 1、中专以上学历,同岗位工作经验8年以上。 2、接受过专业技术训练,达到专业厨师技术水平。 3、有丰富的技术及行政经验,其中在5星级饭店工作不得少于5年以上。 4、懂得成本核算,食物原料及食品营养知识。 5、身体健康,精力充沛。
  • 深圳 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 六险一金
    • 免费机票
    • 带薪年假
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 节日礼金
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 奖励认证培训
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    我们将根据应聘者专业素养、能力特长确定岗位和级别(主管或经理) 岗位职责: 1.基础财务核算:规范完成日常账务处理、票据管理、往来账核对等基础财务工作,保障账务清晰、数据准确。 2.财务数据管控:收集、整理、汇总酒店经营财务数据,把控数据质量,为经营决策提供可靠的数据支撑。 3.预算与经营分析:协助开展年度、月度财务预算编制、执行跟踪与偏差分析,结合酒店营收、成本、费用等核心数据,梳理经营痛点、提出优化建议,辅助管理层把控经营效益。 4.财务流程协同:配合完成财务报表编制、税务申报、内部审计、资产盘点等相关工作,协同业务部门做好财务对接、成本管控,优化财务工作流程。 5.其他财务事项:完成领导交办的其他临时性财务工作,服从团队岗位统筹安排,主动适配酒店财务工作多元化需求。 任职要求: 1.全日制本科及以上学历,会计学、财务管理、审计学等相关专业,持有中级及以上会计职称,5年以上财务工作经验。 2.熟悉国家财经法律法规、酒店财务核算规范与税务流程,熟练使用财务软件及Office办公软件,擅长Excel数据处理与分析者优先。 3.具备扎实的财务专业功底,逻辑思维清晰,有较强的数据敏感度、预算编制能力与经营分析意识,善于从数据中发现问题、解决问题。 4.工作严谨细致、责任心强,具备良好的沟通协调能力、团队协作意识与抗压能力,做事踏实稳重、执行力强。 5.认同酒店企业文化,服从岗位调配与工作安排,具备主动学习意识和职业成长性,能快速适配酒店财务工作节奏。
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限
    • 国际工作氛围
    • 希尔顿大学
    • 管培生计划
    • 岗位晋升
    • 12%公积金
    • 全球员工价
    • 全新公寓住宿
    • 培训发展机会
    • 奢华品牌酒店
    • 全额社会保险
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 在整个工作过程中,始终保持高度的客户服务意识。 2. 保持积极的工作态度,做好本职工作,并且主动解决问题,能够始终清晰的与客人或同事进行交流。 3. 能够提出对酒店的运作及环境有益的意见或建议。 4. 能够积极的向客人及供应商推荐酒店的服务及设施。 5. 在工作过程中能够做好本职工作,保证自己及其他人的安全。 6. 熟悉掌握菜单及饮料单上的内容,并可以详细的给客人做出解释。 7. 了解健康食品的要求,并可以给出适当的建议。 8. 与经理商讨,并做到如何提高对客服务意识,达成一致标准并采取相应的行动。 9. 能够达到产品知识的要求。 10. 可以根据客人不同的国籍推荐菜单上的食品。 11. 了解其他餐厅的菜肴,以便向客人推荐。 12. 熟悉所有餐厅及酒店其他部门的营业时间。 13. 可以向客人推荐其它具有吸引力的餐厅或场所。 14. 在工作中随时检查员工的产品知识。 15. 遵守服务程序,保证餐厅的各个区域都符合早餐、午餐及晚餐的服务标准。其中包括收银台的准备工作,及和厨师交流,餐厅预定的详细情况。 16. 检查餐厅当天预定,保证员工能够按照预定准备及正确摆台,做好相应的准备,并能致电确认预定。 17. 在必要的时候协助酒吧及厨房的同事,并完成经理交代的任务。 18. 确保所有员工提前了解换班的详细安排。 19. 完成账单检查表以准备餐厅服务。 20. 微笑服务,协助顾客就座、挂外套及背包等,并做自我介绍。 21. 保证客人都被引领入座并询问他们喜欢吸烟区或非吸烟区。 22. 满足客人的各项要求,如不能立即回答客人的问题请与经理联系。 23. 确保所有服务都符合标准。 24. 确保所有区域与开始用餐时一样整洁。 25. 在生意变化的基础上调整员工排班,做任何变化要确保餐饮部服务质量及预算。 26. 控制每个人员的分配,以确保顾客的期望得到满足而达到预期的人员成本。 27. 协助餐厅经理进行就职培训,及在职培训。 28. 为提高员工的工作技能及自信心,在每个班次的工作之后总结他们的工作表现。 29. 通过体现自身的专业素质,为餐厅的其他员工树立良好榜样。 30. 确保每个班次的回顾,交接班及例会的召开。 31. 如有必要,该部门有权更改或补充该职位描述。 32. 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 任职资格: 1. 二至四年在四/五星级酒店的相关管理经验。 2. 良好的英语口译及书写能力。 3. 具有积极合作的精神。以热心的态度对待所有的工作, 并乐于利用一切机会学习技能以便于改进自己的工作的技巧。 4. 具有极强的应变能力。灵活反应并以积极的态面对需求更改的事情,包括任何工作要求的改变的。 5. 具有较强的团队精神,通过合作及对同事工作的支持达到团队的共同目标。 6. 领导技能及培训技巧。 7. 外向性格、可以长时间的工作。
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