岗位职责 1.对酒店的宾客提供礼貌专业的服务，协助重要宾客的入住和离店； 2.管理行李房，确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置； 3.负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告； 4.确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态； 5.参与员工的培训工作，负责员工的日常培训，制定培训计划； 6.宾客有要求时，为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务； 7.确保对酒店周边有广泛综合的认识和了解，并且要及时、准确、友好地解答所有客人的问询。 岗位要求 1.大专以上学历，同岗位工作经验1年以上; 2.身体健康，品貌端正，形象气质佳; 3.优秀的组织管理能力; 4.优秀的交际能和沟通技巧，能进行简单的英语日常对话; 5.善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。

【岗位职责】 1、负责西餐厅日常服务工作，包括餐前准备、餐中服务及餐后收尾工作； 2、按照服务标准为客人提供优质的用餐体验，包括点单、上菜、酒水服务等； 3、保持餐厅环境整洁，确保餐具、桌椅等设施摆放有序； 4、及时响应客人的需求，处理客人的投诉或建议，确保客人满意度； 5、熟悉菜单内容及酒水知识，能够为客人提供专业的推荐和介绍； 6、协助完成餐厅的日常盘点及库存管理工作； 7、遵守餐厅的卫生及安全标准，确保食品安全及操作规范。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和沟通能力，能够热情、耐心地对待客人； 2、身体健康，形象端正，能够适应站立及走动的工作方式； 3、具备团队合作精神，能够与同事协作完成工作任务； 4、学习能力强，能够快速掌握餐厅的服务流程及菜品知识； 5、有西餐厅或酒店服务经验者优先，无经验者可提供培训； 6、能够适应早晚班及节假日排班工作。

按照既定标准和工作程序，对客房、走廊、布草房和餐具柜进行清洁。 补充客用品。 及时礼貌礼貌的完成上级指定的对客服务并满足客人的要求。 填写员工工作表并将差异房情况报告当班主管。 向上级汇报酒店客房内的损坏或故障情况 完成每日客房检查工作单 及时向上级汇报和上交与客人遗失物品 向上级汇报楼层里的反常行为和活动 准确记录在划定的区域内的房间情况 遵守酒店的健康、安全和卫生政策 保持个人仪容和卫生标准 按要求参加会议和培训活动

1、掌握所辖客房的状况； 2、检查客房部的设施和管理，抽查本部门的工作质量及工作效率； 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查； 4、负责对部门的工作策划、督导； 5、熟悉部门的运作情况，处理每天的事务，发现问题及时进行指导； 6、留意宾客动态，处理一般性的宾客投诉，有重大事故时须及时上报； 7、有一定的组织能力及协调能力； 8、从事酒店客房部相关工作3年以上。

目前后厨招聘主食凉菜，抓串，切配多个岗位，有后厨经验就可以，不会可以教，要求干活干净利索，能吃苦耐劳，有责任心

1.工作地点：四川省甘孜州 2.任职资格： 1.年龄30岁以上； 2.政治觉悟高，具有丰富的酒店行业工作经验，3年以上同岗位工作经验；具有前厅工作经验者优先； 3.精通市场开发，公共关系，经营策划，酒店形象推广； 4.有独立组织项目营销工作能力，具备较强的项目策划和市场分析能力； 5.有较强的沟通协调能力，人际关系处理能力，宏观筹划能力； 6.能够适应高原地区工作环境。

1‌.销售目标管理‌:负责完成酒店分配的销售任务，包括收入指标、客户开发与维护指标，定期制定并执行销售拜访计划‌。监控市场及竞争者动态，分析数据并制定销售策略，确保目标达成‌。 2‌.客户开发与维护‌:拜访潜在客户，筛选优质资源并建立客户档案，定期更新客户资料‌。 维护重点客户关系，包括宴请、洽谈、合同签署及结账等全流程服务‌。 ‌3.活动策划与执行‌:参与促销活动策划，协助制作宣传材料，推动宴会、婚宴等专项销售‌。 协调餐饮部、宴会团队，确保活动场地布置、菜单设计等符合客户需求‌。 4‌.团队协作与汇报‌:定期提交销售报告（日/周/月），向管理层汇报客户情况及市场趋势‌。 参与部门会议及培训，提升团队销售技巧与希尔顿品牌服务标准‌。 任职要求‌ 1.熟悉商务旅游、会议及餐饮销售市场，具备酒店销售或客户开发经验‌。 2.有宴会/婚宴销售推广经验者优先，能独立完成谈判及合同签署‌。 3.出色的沟通与谈判技巧，擅长客户关系维护及跨部门协作‌。 4.数据敏感度高，能制定市场推广计划并分析竞争环境‌。

【岗位职责】 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。 3、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。 5、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。 6、熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。 7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、高中以上文化程度，懂得英语。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4、相貌端正，身体健康。

1. 具有四、五星级酒店相关工作经验； 2. 良好的沟通和英语表达能力；

岗位职责： 1、定时对外界及空调区域的温度，相对湿度进行监测，根据外界天气变化及时进行空调情况调节，并做好记录； 2、每班值班人员必须做好所有运行记录，并签名，除清楚记录运行参数外，还必须记录清楚设备的开停时间，停机修理原因和恢复正常状态的时间； 3、 值班人员必须坚守岗位，服从指挥，严格执行操作规程，对值班长安排的工作负责； 4、严格执行安全操作及保养规程，保证维修的质量，按时完成任务； 5、 严格遵守《员工守则》及各项规章制度，维修要迅速及时，维修完毕要迅速返回班组待命； 6、 负责搞好空调机房及所属机组的清洁卫生工作； 7、 认真学习专业知识，熟悉设备结构，性能及系统情况，做到判断故障准确，维修快捷； 8、有事离开岗位必须报告当班负责人，征得同意才能离开。 岗位要求：1、身心健康、有酒店相关工作经验者优先考虑

【岗位职责】 1、为商务发展部总监提供专业、有力的支持，以达到战略目标。 2、实施并发展部门和酒店的政策。 3、同商务发展总监和收益经理一同制定市场推广战略和促销活动。 4、通过发展并实施销售市场推广策略达到收益目标。 5、根据外部环境可能对销售产生的因素，制定不同的方案。 6、根据市场变化趋势，寻找竞争优势，提高市场份额。 7、分析市场机会，制定具体目标，发展并有效实施策略和计划。 8、根据酒店的住房及会议情况，评估市场机遇，并协助其他部门（如：餐饮部，公关部等）宣传和推广促销活动。 9、评估、掌握市场动态和趋势。 10、制定销售目标，对于与实际完成销售任务的差额，如何采取补救措施。 11根据客户的需求，不时向客户更新酒店优惠政策。 12、针对特殊客户群体制定特殊的市场销售方案。 13、有效管理时间。 14、分配销售市场、划分客户类型。简而言之，把时间管理概念有效灌输给销售、宴会的同事。 15、维护客户关系，了解客户需求，掌握服务技能、销售沟通技能，做好客户反馈。 16、通过对酒店销售人员的培训、引导，提升住房率，给酒店带来收益。 17、通过对销售人员的培训、引导，制定相应的规则，使团队销售潜力发挥，建立荣誉感，提升忠诚度。 18、与商务发展总监、总经理、部门经理和客户保持良好的沟通。 19、能够为客户呈现良好的酒店介绍及描述。 【岗位要求】 1、具备优秀的销售技能和技巧。 2、通过探讨和聆听，具备善于发掘客户需求的能力。 3、具备果断、自律的性格 4、具备高度的自信心，工作的热情和主动权。 5、擅长交际 6、擅长与不同的人打交道 7、懂得运用心里学技巧 8、具备销售的相关经验 9、酒店专业或相关经验的优先

【岗位职责】 1、负责厨房食材的初步加工、切配及准备工作，确保食材符合烹饪要求 2、协助主厨完成菜品装盘、摆盘及装饰工作，保证出品美观 3、及时清理工作台面，保持厨房区域整洁卫生 4、按要求管理食材库存，做好食材保鲜及储存工作 5、配合厨师团队完成每日备餐任务，确保出餐效率 6、遵守食品安全规范，严格执行厨房操作流程 【岗位要求】 1、具备基本的刀工技能，能熟练处理各类食材 2、了解厨房工作流程，有餐饮行业经验者优先 3、工作细致认真，具备较强的责任心和团队协作意识 4、能适应快节奏工作环境，承受一定工作压力 5、身体健康，持有有效的健康证明 6、服从工作安排，遵守酒店规章制度

1、协助销售团队完成日常销售支持工作，包括客户资料整理、合同管理及销售数据统 计； 2、负责会议及活动的协调安排，包括会议室预订、材料准备及现场支持; 3、处理客户咨询及需求，及时反馈并跟进解决; 4、维护客户关系，定期与客户保持沟通，提升客户满意度; 5、协助完成销售报表的制作与分析，确保数据准确性和及时性; 6、配合销售团队完成市场调研及竞品分析，提供有效信息支持; 7、完成上级交办的其他相关工作。 任职资格: 1、具备良好的沟通能力和 服务意识，能够与客户及团队有效协作; 2、工作细致认真，责任心强，能够高效处理多任务; 3、熟练使用Ofce办公软件(Word、Excel、PPT等); 4、具备基础的英语读写能力，能处理简单的英文邮件及文件; 5、学习能力强，愿意接受新事物，适应快节奏工作环境，

【任职要求】 1.50周岁（含）以下（1975年1月31日以后出生），高中及以上学历，具备5年及以上相关工作经验； 2.熟悉餐具用具的分类、保管、品牌、特性及价格；掌握洗涤剂、清洁剂的使用方法及餐具洗涤设备的操作与保养；具备食品安全体系知识及相关法律法规； 3.具备较强的责任心，工作认真踏实，身体健康，精力充沛，热爱酒店行业；具备良好的沟通、协调和管理能力； 4.熟悉FSMS体系； 5.有酒店筹开工作经验优先； 6.条件优秀者可适当放宽条件。 【岗位职责】 1.根据餐厅餐具盘点情况，与采购部门沟通，制定器具购置计划，编制年度预算，确保餐具及时补充； 2.检查餐具使用情况，分析损耗原因，提出降低损耗的建议； 3.协助确定库存的最多和最少量，控制材料和设备的标准存货量，监督盘点库存； 4.负责厨房区域的环境卫生，监督餐具用具的清洁、消毒和垃圾分类，确保卫生达标； 5.确保服务用具、设备正常运转，联系工程部安排预防性维护维修； 6.安排管事部员工的工作班次，负责员工考勤考核，督导安全工作； 7.协助制定培训方案，执行培训计划，提升员工专业技能和服务水平； 8.协助设定管事部目标，制定策略、程序和规定，确保部门高效运作； 9.与厨房、餐厅等部门保持良好沟通，协调物资供应和设备维护； 10.确保部门工作符合食品安全和卫生标准，遵守法律法规，及时更新相关信息。

1.在宾客面前随时保持整洁友好愉快的形象； 2.向宾客提供礼貌周全的服务，对于宾客的要求、不满和需要及时做出回应及时向主管或餐厅经理汇报； 3.迎接问候宾客，并将其领入座位并协助主管或餐厅经理对客订座，并合理分配； 4.记住所有宾客和常客的姓名； 5.和宾客交谈，回答宾客提出的问题； 6.接受电话订座，使用好的电话谈判技巧； 7.回答宾客有关本酒店的特殊活动和菜单等； 8.熟悉菜单和饮料单。 岗位要求 1.熟悉餐厅特色，了解饭店餐饮服务设施，具有一定的公关和社交知识 2.具有较好的语言表达能力，讲话口齿清楚，反映灵敏，有较强的沟通技巧 3.身体健康，仪表端庄大方，气质较好

1、烹饪相关专业毕业优先； 2、有过相关社餐、酒店餐饮经验； 3、吃苦耐劳，热爱餐饮烹饪；

【岗位职责】 1. 负责厨房砧板区域的日常管理工作，确保食材准备、切配工作高效有序进行； 2. 根据菜单要求，准确完成各类食材的切配、腌制及初加工，保证出品质量； 3. 监督砧板区域的卫生与安全，严格执行食品安全标准及操作规范； 4. 协助厨师长制定砧板岗位的工作流程与标准，优化操作效率； 5. 管理砧板岗位的库存，控制食材损耗，定期盘点并提交需求计划； 6. 培训并指导砧板岗位员工，提升团队技能与协作能力； 7. 配合其他厨房岗位完成菜品制作，确保出餐速度与品质。 【岗位要求】 1. 具备扎实的砧板操作技能，熟悉各类食材的切配标准及加工方法； 2. 有一定厨房管理经验，能有效协调团队工作，具备较强的责任心； 3. 了解食品安全法规及厨房卫生规范，严格把控操作安全； 4. 能适应高强度工作环境，具备良好的抗压能力与团队合作意识。

招聘要求： 1、财务相关专业、大专及以上学历； 2、具有3年以上4星级及以上国际品牌酒店财务相关岗位工作经验，熟悉酒店财务管理模式； 3、通晓财务、会计、金融、税务知识、掌握法律相关知识，具备基本计算机应用知识。 4、熟练运用OPERA系统、熟练使用ERP财务软件。 5、良好的团队领导力、协作能力，优秀的沟通、分析能力，对企业忠诚度高，抗压能力强。 6、态度优先、具有良好、积极的工作态度和高度的工作责任感，培养技能、热衷学习新事物，灵活和适应变化，敢于挑战、发挥潜能、要有向上发展的欲望，发挥个人潜能 岗位职责： 1、管理酒店日常财务管理及相关证照管理工作。 2、建立财务管理体系，完善各项财务管理制度。 3、完善内部控制体系，检查财务运行情况。 4、监督检查酒店财务运做和资金收支情况。 5、负责与财政、税务等有关部门保持良好的关系。 6、帮助会计人员解决会计核算中的疑难问题，并向财务总监报告。

【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议、餐饮等产品的销售工作，完成公司下达的销售任务指标； 2、开发新客户资源，维护现有客户关系，定期拜访重点客户，提升客户满意度； 3、根据市场动态及客户需求，制定销售策略并推动执行，提高酒店市场占有率； 4、协助策划并执行酒店营销活动，提升品牌影响力及客户转化率； 5、收集市场及竞争对手信息，分析行业趋势，为销售决策提供支持； 6、协调酒店各部门资源，确保客户需求得到及时响应与落实； 7、完成销售合同签订、账款回收及客户档案管理等日常工作。 【岗位要求】 1、具备较强的市场开拓能力及客户服务意识，能独立完成销售任务； 2、良好的沟通协调能力，能与客户及内部团队高效协作； 3、抗压能力强，适应快节奏工作环境，能接受短期出差或弹性工作时间； 4、对酒店行业有基本了解，有相关销售经验者优先； 5、熟练使用办公软件，具备基础的数据分析能力； 6、工作积极主动，责任心强，具备团队合作精神。

【岗位职责】 1、负责微信公众号、抖音号等自媒体的平台日常运营和维护工作，为公司整体品牌传播和营销服务，高效产出年轻人喜欢的热点视频内容，提高用户的关注度和粘性； 2、吸收掌握并实时更新公司的产品、技术、文化及其他有价值的知识，结合时下的热点，把其转化成针对不同用户实时调整和更新微信、小视频等推广内容，并利用不同的方式传播； 3、制定并实施清晰的用户互动策略，增加粉丝数量，粉丝活跃度和忠诚度； 4、跟踪新媒体平台推广效果，分析数据并反馈，总结经验，建立有效运营手段提升用户活跃度，增加粉丝量。

负责识别，发展及管理酒店客房及宴会客户，包括特定细分市场，市场或区域内的客户。维护及拓展客户及客户产量，包括团队，公司，散客及宴会生意。 管理客房及宴会主要客户和重点区域 2. 识别符合销售策略的现有或新的市场和客户。 3. 了解和熟悉特定客户 4. 制定销售计划，确定的市场和客户，拓展业务。 5.掌握客户需求以及每个客户的市场活动。 6. 与客户建立良好的沟通，传达酒店福利。 7. 通过有效的客户管理，提高客户忠诚度及散客、团队及会议的产量。 8. 为指定的账户进行价格谈判。 9. 通过电话，外出客户拜访，接待客户参观酒店，展会，旺季销售，邮件，报纸/杂志等客户互动发展新业务。 10. 开发营销情报：新产品理念，竞争活动，市场动向和业绩。 11. 主要致力于与客户面对面交流。 12. 销售客房和会务努力达到分配给个人和团队预设的目标。 专业技能: 1. 出色的销售能力 2. 了解酒店的销售策略和业务组合需求，包括散客期、集团和会议 3. 自信、活力、热情 4. 能够以一种简明的、组织良好的方式展示想法、期望和信息 5. 优秀的人际管理技巧 6. 软件知识 7. 销售体系知识 8. 对团队及个人目标的理解和成就 9. 出色的时间管理能力 10. 了解销售策略和收益能力 11. 展示领导力 12. 展示客户发展和维护关系的能力 学历要求: 高中级以上学历 大学本科学历优先 工作经验: 销售经理或同等职位

工作职责： Do you know that GM Ready Program is a talent attraction and cultivation initiative designed by IHG specifically for hotel No. 2 talents in Greater China. This program aims to identify and develop ambitious individuals with the potential to become successful Full－Service Hotel General Managers at IHG in the near future. Do you know that as a participant in GM Ready Program, you will receive comprehensive training and hands－on experience in hotel management, operations, and leadership. You will work closely with experienced General Managers and other key stakeholders to gain insights into the strategic and operational aspects of running a successful hotel. Do you know that since launched in 2015, GM Ready Program has enrolled approximately 100 participants. Following their successful graduation into General Manager roles, a notable portion of them have advanced to taking Area/Regional General Manager positions within IHG. Your Day to Day Engage in a comprehensive training curriculum that includes mentorship from experienced General Managers and exposure to hotel management. Participate in hands－on learning experiences across key departments. Collaborate with hotel leadership to understand operational goals and contribute to achieving them. Analyze hotel performance metrics and assist in developing strategies for improvement. Support the implementation of IHG’s brand standards and initiatives. Participate in leadership development activities, including coaching, mentoring, and performance feedback. Lead performance－driven project at the hotel. Foster networking with team members and stakeholders to enhance collaboration and communication. 任职资格： What We Need from You Proven experience in a Full－Service hotel as Hotel No. 2 （e.g., Resident Manager, Hotel Manager, Executive Assistant Manager, Director of Operations）. Bachelor’s degree, higher education qualification, or equivalent in Hotel Administration, Business Administration, or related fields （or a college diploma in relevant disciplines）. Chinese national with the ability to communicate fluently in both Chinese and English, both written and spoken. Flexibility to relocate for training and future career opportunities within IHG in Greater China. Strong ambition and potential to grow into Full－Service Hotel General Manager position. Excellent leadership, communication, and interpersonal skills. Passion for the hospitality industry and a commitment to delivering exceptional guest experiences.

人力资源总监向酒店总经理及区域高级人力资源总监双线汇报工作，并且是酒店行政管理委员会的成员。作为人力资源部的一员，他/她应具备人力资源相关知识及丰富的工作经验。他/她负责酒店人才的招聘、员工继任/工作计划、员工表现及发展，教导/发展他人，协助酒店以最有效的方式执行商业项目。监督酒店人力资源各个功能；管理人力资源部及发展人力资源部员工。 关键任务 1.为所有部门招聘和雇用员工，甄选和推荐具有提供优质服务能力的员工。 2.建立，执行和管理酒店培训项目，来支持人力资源和员工职业发展。 3.利用评估技巧管理工作表现，劝导和辅导员工。 4.管理薪资福利，发展员工认可项目来激励，回报和留住优秀员工。 5.管理员工关系，确保酒店政策符合万豪政策和法律规定。 6.确保员工多元化并一致对待，拥有一个安全的工作环境。 7.与其它行政委员会成员一起作重要决定。 8.与其它管理层一起建立及实施酒店商业目标，重视客人，利润，员工和市场占有。建立和发展一套与酒店商业目标一致的人力资源策略。 9.与其它姐妹酒店或品牌密切合作，分享资源。 10.与员工、客人、供应商、中介、业主和集团同事建立一个良好的人际关系。

岗位职责: 1．负责酒店日常运营管理，确保服务质量。 2．处理客人咨询，解决问题，提升客人满意度。 3．协调各部门工作，保证酒店运作顺畅。 4．协助店长进行前台员工的排班，培训，考核等工作。 5．处理所有客人因酒店的服务而造成的不满和投诉，尽可能满足客人所提出的合理要求，并将情况记录在工作报告上。 6．在高出租率情况下，协助前台做好房控工作，实现出租率最大化，增加酒店收入。 7．监督前厅公共区域卫生及陈设布置，时刻保持大堂整洁，舒适，优美。 8．监督检查大堂员工的仪容仪表，保持大堂优良服务和高雅气氛。 任职要求: 1.具备出色的沟通能力和较强的服务意识。 2.能够有效管理团队，激励团队成员。 3.具有处理突发事件的能力，保证酒店运营安全 4.大专以上学历，形象好、气质佳，20—35岁。 5.有二年值班经理工作经验，有连锁酒店值班经理工作经验者优先。 6.英语口语熟练，能够与客人进行对话交流。