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  • 客服

  • 公区主管

    4.5千-5.5千
    长沙 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    (一)日常运营管理 1.分配工作任务:根据酒店运营情况及客情预测,合理分配保洁员及技工的日常工作(日常保洁、计划卫生、专项清洁等)。 2.卫生质量检查:每日巡查各公共区域,确保地面、墙面、玻璃、装饰品、绿植、洗手间等达到卫生标准;发现问题立即整改并记录。 3.专项清洁安排:制定并执行地毯清洗、大理石结晶/抛光、沙发清洗、灯具擦拭、高空除尘等周期性计划卫生。 4.设施报修跟进:发现公区设施故障(照明不亮、马桶漏水、门把手松动、标识脱落等),及时报工程部并跟踪维修进度。 (二)团队管理 1.排班与考勤:协助经理做好公区保洁员的排班,重点关注早班、中班、夜班的衔接,确保各时段有人值守。 2.在岗培训:对新员工及在职员工进行清洁标准、设备操作(洗地机、抛光机、吸尘器等)、清洁剂使用、安全规范等现场指导及考核。 3.绩效反馈:记录员工每日工作表现(效率、质量、态度),为月度/年度绩效评估提供依据。 4.团队激励:传达酒店及部门政策,协调员工排班矛盾,协助处理员工困难。 (三)物资管理 1.清洁设备管理:负责洗地机、吸尘器、高压水枪、抛光机等设备的日常维护、使用登记及故障报修,确保设备完好可用。 2.清洁剂控制:监督清洁剂的稀释配比及使用量,杜绝浪费,确保分类存放、标识清晰。 3.工具及耗材管理:管理抹布、拖把、垃圾袋、洗手液、纸巾等耗材的领用、库存及补充,避免短缺。 4.仓库整理:保持公区仓库整洁有序,物品分类摆放、先进先出,定期盘点。 (四)大型活动及VIP接待 1.VIP接待保障:提前安排VIP途经区域(大堂、电梯、走廊、会议室外围)的深度清洁及设施检查,确保万无一失。 2.宴会/会议支持:根据销售部或宴会部通知,配合完成会场会前保洁、会中跟进、会后清理。 3.节假日布置配合:协助美工或工程部完成节日装饰的清洁维护(如圣诞树、春节挂饰周围区域)。 (五)安全与规范 1.作业安全:督导员工使用清洁设备时遵守操作规程(湿拖地面放置警示牌、高空作业使用梯具并有人监护)。 2.化学品安全:确保清洁剂按说明存放,严禁混用(如酸性与碱性清洁剂混用产生有毒气体)。 3..消防安全:检查公区消防通道是否畅通、灭火器是否完好,严禁杂物堵塞。 4.防疫消毒:落实公共区域(特别是洗手间、电梯按钮、门把手)的定时消毒制度,做好记录。 (六)跨部门协作 1.与前厅部协作:大堂区域保洁避开入住退房高峰时段,避免影响宾客体验。 2.与餐饮部协作:餐厅外围、宴会厅外围的清洁时间与用餐/会议时间错峰安排。 3.与工程部协作:跟进公区维修进度,协调夜间大型清洁(如地毯清洗、大理石翻新)与工程作业的时间配合。 4.与客房楼层协作:楼层公共区域(电梯厅、走廊)的清洁与楼层服务员分工明确,无死角遗漏。 (七)报表与交接 1.工作日志:每日填写公区工作日志,记录完成的主要工作、未完成事项及需跟进问题。 2.物资盘点表:定期盘点清洁剂、工具及耗材,及时提交采购申请。 3.设备运行记录:记录清洁设备使用时长及故障情况,为维修保养提供依据。
  • 福州 | 2年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。 10、主动参与,完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库,手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 岗位要求 1、具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中,英文读写能力。 7、良好的电脑技能。 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。
  • 广州 | 3年以上 | 大专
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    一、岗位职责 1、负责酒店宾客的接待、咨询及投诉处理,确保宾客满意度。 2、协调各部门资源,及时解决宾客需求,提升服务品质。 3、定期收集宾客反馈,分析服务问题并提出改进方案。 4、维护VIP客户关系,制定个性化服务方案。 5、监督前台、客房等一线部门的服务标准执行情况。 6、处理突发事件及宾客纠纷,确保酒店声誉。 二、岗位要求 1、具备优秀的沟通能力和服务意识。 2、能承受工作压力,适应倒班制。 3、普通话标准,掌握基础英语会话能力。 4、形象端正,具备亲和力。 5、有酒店前台或客户服务经验者优先。 6、熟练使用办公软件及酒店管理系统。
  • 销售经理

    6千-7千
    广州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    一、岗位职责 1、负责酒店下达的销售任务,达成收入、客户开发及维护各项指标; 2、开发挖掘新老客户,建立并更新客户档案,定期拜访维护核心客户; 3、制定执行销售拜访计划,按时提交日 / 周 / 月报告总结,管控个人销售成本;  4、执行促销活动,协助完成月度客户与产量评估,及时汇报客户情况; 5、及时响应客户咨询与预订,跟进在店重点客户及大型活动。 二、岗位要求 1、具有市场调查和预测能力,能及是掌握市场动态,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议。 2、预备较强的沟通,谈判能力。 3、具备独立工作和团队工作的能力。
  • 宁波 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 负责礼宾部的日常运营管理,确保服务流程符合公司标准及客户满意度要求 2. 监督和指导团队成员工作表现,提供专业培训与绩效反馈,提升团队整体服务水平 3. 处理高端客户投诉及特殊需求,协调资源及时解决问题,维护企业品牌形象 4. 制定并优化礼宾服务操作规范,推动服务创新与效率提升 5. 协同前台、客房等部门开展跨部门协作,保障客户体验的连贯性与高品质 6. 参与部门预算管理及成本控制,合理规划人力资源与物资使用 7. 确保所有业务活动严格遵守国家劳动法规及行业规范 任职资格: 1. 本科及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业优先 2. 具备5年以上酒店或高端服务行业工作经验,其中2年以上管理岗位实操经验 3. 熟悉国际礼宾服务标准及高端客户服务流程,具有优秀的沟通协调与应急处理能力 4. 掌握团队建设与领导方法,能有效激励成员达成服务目标 5. 流利的普通话及英语听说读写能力,可处理涉外服务场景 6. 能够适应酒店行业轮班工作安排,包括周末及节假日值班需求
  • 游乐主管

    6千-7千
    中山 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    其他 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助全面负责游乐部的日常运营管理工作,包括游乐区域(航天科普基地、露营营地、萌宠乐园等)设施的开放、关闭、维护以及游客的引导和服务。 2、协助制定并执行游乐业态的运营计划,确保游乐业态场所的正常运作和游客的满意度。 3、负责游乐设施的安全检查和保养工作,确保游乐设施符合安全标准,预防事故的发生。 4、协助制定并执行安全管理制度和应急预案,应对突发事件,确保游客和员工的安全。 5、协助制定并执行市场营销策略,提升游乐业态的知名度和影响力,吸引更多的游客。 6、负责客户关系的维护和管理,处理游客的投诉和建议,提升游客的满意度和忠诚度。 7、协助负责游乐业态员工的招聘、培训、考核和激励工作,提升员工的专业素质和服务水平。 8、协助监测游乐场的财务状况,制定成本控制措施,确保游乐业态的经济效益。 9、关注行业动态和市场需求,协助寻求业务拓展和创新的机会,提升游乐场的竞争力。 10、领导安排的其它工作。 【岗位要求】 1、旅游管理、市场营销、酒店管理等相关专业中专以上学历。 2、具有1年以上景区、主题公园、一线饮品品牌门店或露营营地管理工作经验。 3、熟悉休闲、游乐场馆的运营模式和管理流程,具备扎实的专业知识和实践经验。 4、具备较强的计划、组织、领导和控制能力,能够有效地管理游乐场的日常运营。 5、具备良好的市场营销和客户服务意识,能够制定并执行有效的营销策略和客户服务方案。 6、具备较强的沟通能力和团队合作精神,能够与游客、员工和合作伙伴建立良好的关系。 7、具备较强的创新思维和解决问题的能力,能够应对各种挑战和突发事件。 8、形象气质良好,阳光开朗,团队协作能力强,适应室内和室外工作环境。
  • 中山 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    其他 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助经理负责前厅部的日常运营管理工作,确保部门高效运转。 2、协助经理制定并执行前厅部的工作流程及服务标准,提升客户满意度。 3、负责带领当班人员高质量完成前台各项服务工作。 4、协助经理监督前台接待、礼宾、总机等岗位的服务质量,及时处理客户投诉与突发情况。 5、负责前厅部员工的排班、培训及绩效考核,优化团队工作效率。 6、协调与其他部门(如客房、餐饮等)的沟通协作,确保服务衔接顺畅。 7、协助管理前厅部物资及设备,控制运营成本,定期提交相关报表。 8、落实酒店安全及卫生管理制度,确保符合行业规范及公司要求。 【岗位要求】 1、大专以上学历,具备良好的粤语、基础的英语交流能力。 2、具备较强的服务意识与管理能力,能有效带领团队完成工作任务。 3、熟悉酒店前厅部业务流程及操作规范,具备同等岗位工作经验。 4、良好的沟通协调能力,能妥善处理客户关系及内部协作问题。 5、具备一定的数据分析能力,能根据运营数据提出优化建议。 6、工作细致、责任心强,能适应弹性排班及工作需求轮班。 7、形象气质佳,阳光开朗,谈吐文雅,积极稳重。
  • 昆明 | 经验不限 | 学历不限
    • 社会保险
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作地点:悦莲庄西双版纳菠萝度假酒店/西双版纳莲府度假酒店    【岗位职责】 1、负责客房清洁与整理工作,确保房间达到酒店卫生标准 2、及时补充客房用品,如毛巾、洗漱用品等 3、检查房间设施设备,发现问题及时报修 4、按要求完成客房深度清洁与保养工作 5、遵守酒店服务流程与操作规范 【岗位要求】 1、能适应倒班工作制,吃苦耐劳 2、具备基本清洁技能与服务意识 3、身体健康,无传染性疾病 4、工作认真负责,注重细节 5、有团队合作精神,服从管理安排
  • 珠海 | 3年以上 | 大专
    • 技能培训
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 工作环境优美
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    全面负责服务中心的日常运营管理、团队建设及服务质量管控,践行万豪“以人为本,服务至上”的品牌理念,统筹处理宾客各类咨询、需求及投诉,协调各部门联动,确保为宾客提供高效、专业、贴心的一站式服务,提升宾客满意度与酒店品牌口碑,助力酒店达成运营目标。
  • 河源 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责日式烧鸟菜品、寿司的制作,包括食材准备、腌制、烤制及装盘 2、根据标准食谱严格把控出品质量,确保菜品口味稳定 3、维护烤台设备清洁与保养,遵守食品安全操作规范 4、研发季节性新品烧鸟及配套酱汁 5、控制食材成本,合理预估每日用量 【岗位要求】 1、高中及以上学历,持有健康证 2、3年以上日式烧鸟专岗经验,熟悉备货-穿串-烤制全流程 3、掌握炭火/燃气烤台火候控制技巧,精通禽类分割处理 4、能适应晚班工作(16:00-24:00)及节假日排班 5、具备基础日语沟通能力者优先
  • 销售经理

    6千-7千
    长春 | 1年以上 | 大专
    • 心归处便有家
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 提供食宿
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.完成每月和年度个人目标,客房和宴会销售预算。 2.专业地进行日常电话销售,寻求并确定新的生意机会。 3.诚恳、有效地销售和推广酒店设施。 4.建立各种业务会谈的档案。详细建立餐饮常客的个人档案。   5. 进行销售拜访,经常对商务公司、旅行社和政府客户进行个人拜访,建立良好的合作关系和将来业务的联系。  6.进行定期的市场调查和竞争对手调查。 7. 有需要时,宴请或带相关公司的代表或政府官员参观酒店。 8.建立强大的联系信息库,以便开发关于公司或政府活动/宴会的商机。 9.保持对酒店的设施设备,特征和服务有具体的了解。 10.清楚地了解其分管区域的销售目标,并预先在销售计划中将其按年/月/周的目标进行细分。 11.提供售后服务,确保认真对待所有投诉,在必要时与相关部门进行沟通。 12.与相关的运营部门保持良好的协调和合作关系,确保满足客人的要求和期望。 13.积极宣传酒店产品信息,以在商务市场份额中提高酒店知名度。
  • 长沙 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 人性化管理
    • 凯悦免费住房
    • 舒适员工公寓
    • 营养健康员餐
    • 管理规范
    • 节假福利
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】  1、负责会议宴会、MICE销售,根据部门销售计划,制定个人销售活动计划。 2、通过开发新客户,稳定老客户,以力争达到所确定的销售收入目标。 3、寻求个人“重复业务”联系,将电话询价转换为执行活动,并发现新的商业机会。 4、与会议宴会销售团队一起,负责将所有电话询价转变成直接收入。 5、在酒店的参与各种宴会活动及VIP的接待工作。 6、熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。 7、建立强大的联系信息库,以便获取关于各种计划好的将要举行的活动/宴会的信息。 【岗位要求】  1、大专以上学历。2-3年以上一线城市或奢华品牌酒店同岗位工作经验;优先考虑具有长沙本地市场客户资源。 2、具备良好的中、英文书写及沟通能力,掌握应用销售系统。 3、熟悉和了解酒店餐饮、宴会及房务等运营部门的工作流程及相关标准; 4、具备优秀的市场洞察力和客户开发能力。  5、出色的语言表达及沟通协调能力,与跨部门团队高效合作,解决客户需求。  6、抗压能力强,有北、上、广、深等一线城市或奢华品牌酒店相关经验者优先。
  • 武汉 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的日常运营管理,确保为宾客提供高效、优质的服务体验 2、监督前台接待、礼宾、总机等岗位的工作流程执行情况,及时处理服务异常 3、协调解决宾客投诉及特殊需求,制定个性化服务方案,提升宾客满意度 4、定期分析宾客反馈数据,提出服务改进建议并推动实施 5、负责部门员工排班、培训及绩效管理工作,提升团队专业能力 6、配合销售部门完成客房预订、协议客户维护等工作 7、严格执行酒店安全及卫生标准,确保前厅区域符合运营要求 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关服务行业工作经验者优先 2、优秀的客户服务意识和沟通协调能力,能妥善处理突发事件 3、熟练使用酒店管理系统(如Opera)及办公软件 4、普通话流利,具备基础英语交流能力 5、能够适应倒班工作制,抗压能力强 6、具备团队管理经验者优先考虑 7、形象气质良好,符合酒店行业职业规范要求
  • 上海-青浦区 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 员工旅游
    • 员工生日会
    • 尽炫自我
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    *此岗位面向外籍人士 • Deliver Food and Beverage service of high standard and in accordance with departmental standards and procedures  • Communicates to his/her superior any difficulties, guest comments and other relevant information   • Establishes and maintains effective employee working relationships  • Attends and participates in daily briefings and other meetings as scheduled  • Attends and participates in training sessions as scheduled   • Prepares for service by ensuring:  o Grooming is impeccable and in accordance with ICHG personal presentation standards  o Outlet equipment is clean  o Equipment is sorted and stored  o Glassware is polished  o Flatware is polished  o China is clean  o Waiter stations are prepared  o Cutlery is placed for buffet and table service  o Tables are set  o Reservations are read and familiarized  o Special occasions are ready  o Outlet is ready for service and guest comfort  • Carries out effective service by ensuring:  o Guests are greeted and seated  o Daily specials are explained and upsold  o Food orders are processed accurately  o Trays and tray jacks are effectively used  o Food orders are taken quickly  o Payment methods are handled accurately  o Working areas are cleaned and re-set quickly  o Bar is clean o Used ashtrays are regularly cleaned  o Guests are conversed with in relation to the food and beverage products   • Carries out effective beverage service by ensuring:  o Beverages are upsold and regularly replenished, abiding by responsible alcohol service regulations  o Converse with Guests about wine, advising the types and styles of wine, taking wine orders and serving wine  o Promoting and selling cocktails to guests  o Making and presenting cocktails o Coffee and tea is served hot and in accordance with standard  • Take appropriate action to resolve guest complaints  • Food and beverage stock is stored in relation to hotel procedures  • Performs related duties and special projects as assigned
  • 销售经理

    6千-7千
    福州 | 2年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 免费食宿
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议、餐饮等产品的销售工作,完成月度及年度销售目标; 2、开发新客户并维护现有客户关系,定期拜访重点客户,提升客户满意度; 3、分析市场动态及竞争对手情况,制定销售策略并执行; 4、协助策划并参与酒店的市场推广活动,提升品牌影响力; 5、及时反馈客户需求及市场信息,为酒店经营决策提供支持。 【岗位要求】 1、具备较强的沟通能力及谈判技巧,能够独立完成销售任务; 2、有责任心,抗压能力强,适应快节奏工作环境; 3、具备团队合作精神,能与各部门高效协作; 4、对酒店行业有热情,愿意长期发展; 5、有销售经验或酒店相关经验者优先。
  • 厦门 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责/职位描述 岗位职责 1.负责宴会销售版块工作,确保宴会销售与各部门之间的沟通协调。 2.制定及实施宴会销售计划所规定的行动方案,指导推动所有宴会活动,并能确保团队提供高质量标准的服务。 3.跟进并分析业务信息及数据保障酒店宴会销售收益优化。 5.分析市场趋势,规划及执行实施方案以提高市场占有率。 6.制定宴会销售预算,并积极实施计划,确保完成预算。 7.确定部门目标和计划,指导和激发员工以实现部门目标。 岗位要求 1.大专及以上学历。 2.2年以上同等岗位工作经验,有福建市场工作经验优先考虑。 3.流畅英语口语/书写能力优先。 4.良好的业绩推动能力。 5.良好的团队管理能力。 如果您觉得您适合以上条件,那还等什么呢?请点击下面的申请按键吧
  • 宁波 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 年假十天起
    • 免费房福利
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【职位描述】 对工作有热情 喜欢探索 【任职要求】 相同岗位工作经验
  • 宾客关系经理

    6.5千-6.8千
    福州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 法定节假日
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 过节福利
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
      1、岗位提要: 协助前厅部经理对前厅部所管辖各岗位员工的工作进行监督和管理,解决客人的投诉,处理酒店内发生的紧急事件,维护宾客关系,做好VIP接待并协调酒店各部门之间的运作。 2、岗位职责: a)代表接待酒店VIP,处理主要事件,记录特别的贵宾、长住客。 b)处理客人的问询。 c)做好VIP的离店记录。 d)处理客人投诉。 e)紧急事件的处理。 f)尽量参与接待,能预测之后的房间走向趋势。 g)酒店住客的日常拜访。 h)宾客关系的日常维护。 i)客史信息的维护。 3、任职条件: a)五星酒店相同岗位的管理工作资历。 b)熟悉前厅部所有操作流程;对前厅部各部门的运作有充分的认识。 c)流利的普通话。 d)精通计算机程序,熟知软件及电子表格系统。 e)具备较强的领导、计划、组织、控制、沟通及应变能力。 4、福利待遇: 六险一金/雇主责任险/免费公寓式宿舍/工作餐/工作服/带薪年假/过节费/年终奖/法定假/店龄津贴/生日福利/月度优秀员工奖励/年度荣誉员工奖/员工内部消费优惠价/专业技能培训/翔业集团多渠道晋升空间/丰富员工活动等。
  • 销售经理

    5.5千-7.5千
    厦门 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 免费工作餐
    • 提供住宿
    • 丰厚年终奖
    • 六险一金
    • 节日礼品奖金
    有投必应
    有投必应
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    负责市场板块:商务散客销售 一、岗位职责: 1、根据市场营销部的年度市场营销计划及预算,制定和实施所负责的细分市场的销售计划。 2、在销售总监的领导下,负责细分市场的销售管理工作计划、组织、领导、控制及创新。 3、执行细分市场的销售计划,负责细分市场开拓,维持和创造顾客,确保完成酒店下达销售指标。 4、坚持走进市场,深入市场,持续开拓渠道,面对面销售,运用专业销售技能,达成个人(团队)业务目标。 5、协调各部门与销售业务相关的工作,在保证卓越的对客服务的前提下,对每一笔业务的总价进行分析和评估,并在为酒店取得最佳收益中谈成最佳条件。 二、薪资待遇: 1、5-15天带薪年假; 2、五险一金、团体意外险; 3、提供免费宿舍及工作餐; 4、每年5-9月份发放防暑降温费,100元/月; 5、工会活动/福利、集团相关技能比赛; 6、总经理嘉奖、过节费、交通补贴; 7、年度评优评先奖金、员工推荐奖; 8、年度职位晋升。
  • 南通 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位津贴
    • 法定三薪
    • 包吃包住
    • 高温补贴
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    •实现酒店的临时预算 •确保遵守所有 IHG 临时促销活动 •提供竞争对手集的信息,包括定价、促销和报价 •保持对销售费用的有效控人 •用帐户交互和公开可用的工具来监控竞争对手的活动,因为它与酒店和帐户组合有关,并根据酒店程序与主要利益相关者共享相关信息 •就不断变化的市场条件(包括竞争和市场趋势)向管理层提供反馈 •在适当的情况下让销售和营销总监参与销售电话和销售会议 向上级沟通遇到的任何问题和其他相关信息 •出席和参与,并在适当情况下组织培训课程、每日简报会和其他会议 宾客体验 •在所有 OTA 帐户内建立网络以建立关系 •处理和管理客户的查询或问题 •积极主动地负责所有 IHG 促销活动,以提升宾客体验 •  与OTA市场经理建立并保持联系 负责任的企业 •确保准确及时地更新所提供的销售系统(即 Delphi;Opera;等等)以供将来参考和控制目的 •更新客户和联系人资料,附加客户计划,确保“实时”信息以采取行动 •提高酒店和品牌在当地社区的知名度和声誉。 •履行分配的其他职责。
  • 上海-松江区 | 1年以上 | 学历不限
    美发养发/美甲/纹绣 | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位介绍: 1.品牌保障:全国连锁、1000+门店、公司实力强,客源稳定不缺客; 2.工作环境:店内环境优越,氛围轻松无套路,不推销、无业绩压力,老板好相处、事少; 3.发展空间:优秀者可晋升店长、培养为创业合伙人,实现个人与事业双重成长。 任职要求: 1.具备美甲美睫相关工作经验,会做常见流行款式优先; 2.有责任心、服务意识强,热爱美甲事业,形象气质佳; 3.无学历、背景限制,有无经验均可,优秀者可零基础培养。 薪资福利: 提供两种灵活的薪资方案,根据自身情况选择最适合的一种: 方案一:高比例提成制 - 提成比例:根据个人能力核定,按个人销售额的50%-60%计提,多劳多得,上不封顶。 方案二:基础薪资+绩效提成制 - 基础工资:根据个人能力核定,范围为3500元-4600元/月。 - 提成比例:按销售额的15%-22%计提。 - 综合收入:综合薪资普遍在8000元-15000元/月,表现优异者收入更高。 - 首月保底:为保障新入职技师的权益,首月提供6000元保底工资,让您安心起步。 工作时间 - 实行“做六休一”制度,每周休息一天。 -分早晚班(10:00-8:30或12:00-22:00), 每日工作时间约10小时。 提供宿舍,不压工资、每月一结;
  • 人事经理

    1万-1.5万
    福州 | 3年以上 | 大专
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、根据公司目标搭建人力资源基础体系,赋能业务快速高效运营; 2、负责开展顾问、店长、美容师、等关键岗位招聘,能在短时间内组建起一支专业目具备服务意识的团队; 3、配合运营经理搭建培训体系,包含专业技能、业务流程、服务标准、销售技巧等; 4、员工关系管理及用工风险防控 5、深入理解业务,诊断分析实际业务痛点,提出并执行有效的人力资源解决方案。 二、任职要求: 1、大专以上学历,3年以上人力资源管理经验,有SPA、美容美体服务等行业人力资源工作经验; 2、熟悉行业运营逻辑,能快速理解业务需求; 3、擅长招聘、流程制体系搭建等; 4、具备较强的责任心和主动性,能根据实际情况灵活调整工作重点,抗压能力强,情绪稳定。 三、福利待遇: 1、享受社会保险 2、带薪年假; 3、旅游、生日福利;4、正常节日福利,礼品发放,每年团建活动
  • 南昌 | 经验不限 | 学历不限
    代理商/贸易/批发 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责公司美容产品的推广与销售,完成月度销售目标; 2、为客户提供专业的美容咨询及护肤方案,提升客户满意度; 3、协助开展美容培训课程,指导客户正确使用产品; 4、维护现有客户关系,开发新客户资源,拓展销售渠道; 5、收集市场反馈,分析客户需求,优化销售策略。 【岗位要求】 1、对美容行业有兴趣,愿意学习相关知识与技能; 2、具备良好的沟通能力和服务意识,能与客户建立良好关系; 3、性格开朗,有团队合作精神,能适应快节奏工作环境; 4、无经验可培训,有销售或美容相关经验者优先; 5、能接受省内出差。
  • 毕节 | 1年以上 | 学历不限 | 提供住
    美容院/会所/养生馆/SPA | 100-499人
    • 投递简历
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  • 店内销售

    1万-1.5万
    上海 | 3年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 绩效奖金
    • 工龄奖金
    • 团建聚餐
    • 员工旅游
    • 岗位晋升
    健身中心/运动场馆/瑜伽 | 1-49 人
    • 投递简历
    灵活工作地点:上海虹口静安区普陀徐汇区、浦东金桥塘桥北蔡等 高竞争力薪酬: 综合月薪 10,000 - 15,000+ 丰厚回报等你挑战! 岗位薪资组成:试用期2个月,试用期间5000+销售额绩效 转正后底薪6000(无责5000+有责1000)+月度成单绩效(销售额3%)+其它母婴业态服务绩效。 上海五险一金节假日福利定期异地旅游年终奖等。 上海市浦东新区:金桥红枫路599号2楼孕妇学校(浦东妇幼保健院) 上海市虹口区:虹口区北宝兴路355号B幢3楼爱尔乐美 关于我们: 爱尔乐美 - 上海孕产运动领域信赖之选 十年深耕,实力见证: 自2014年创立以来,爱尔乐美已稳健发展逾十年,是上海母婴护理及产后运动塑形领域的头部企业。 品牌直营,连锁布局: 拥有7家成熟直营门店,专业提供高品质的孕期瑜伽、普拉提及产后修护瑜伽课程。 卓越团队,温馨氛围: 公司直聘,老板亲和力强,团队氛围融洽,致力于为员工和客户创造价值。 聚焦美好,传递健康: 我们专注于为准妈妈和新妈妈们提供专业、贴心的健康服务,助力她们度过人生重要阶段。 丰厚多元福利: 节日暖心福利,感受公司关怀 定期精彩团建,增进团队情谊 年度异地旅游,放松身心,开拓视野 成长与发展: 接触上海高端孕产客户群体,提升专业素养与人脉 系统学习孕产瑜伽知识及市场动态,持续自我增值 清晰的职业发展路径 (从配合店长到独当一面) 意义非凡的工作: 你的专业服务和沟通,将直接助力准妈妈们获得更健康、更舒适的孕期和产后体验,收获满满的职业成就感! 岗位职责: (你将扮演的关键角色) 门店运营支持: 积极协助店长进行日常店务管理,确保门店高效、专业地运行。 客户接待与转化: 热情接待到店体验的准妈妈,深入了解她们的需求;清晰、专业地传达公司理念与课程价值;通过卓越的沟通技巧建立信任,引导购买意向,最终达成销售目标。 客户关系管理: 系统化管理和维护客户资源,提供持续、优质的个性化服务,建立长期信任关系。 形象塑造: 时刻保持专业的个人形象和优雅的门店环境,展现爱尔乐美品牌的专业与温度。 学习与提升: 主动学习公司新产品知识,敏锐洞察市场趋势,不断提升专业销售与服务能力。 目标达成: 与团队紧密协作,全力以赴完成公司及门店设定的月度销售指标 (KPI)。 我们期待这样的你: 经验丰富: 拥有3年以上面销销售经验,具备优秀的店务管理能力者优先。 沟通达人: 出色的沟通表达能力和人际交往技巧,能快速建立信任。 团队协作: 具备良好的团队合作精神和一定的管理协调能力。 形象气质佳: 谈吐得体,气质优雅,展现高度的职业素养。 责任心强: 积极主动,责任心强,有强烈的目标感和自驱力。 热爱母婴行业: 对孕产健康领域感兴趣,乐于服务准妈妈群体,传递关爱与健康理念。 加入爱尔乐美,你不仅获得一份高薪工作,更将: 在一个充满关爱与成长氛围的头部品牌平台施展才华。 通过专业服务,深刻影响并改善众多准妈妈和新妈妈的生活品质,收获无与伦比的职业价值感。 获得持续的学习机会和广阔的职业发展空间。 我们期待充满热情、专业负责的你加入团队!
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