工作职责： Organises kitchen operationsand prepares and serves a range of dishes, whilst supervising junior members ofthe Kitchen Brigade. 1.组织厨房运营并制作和送上各种菜肴，监管厨房团队中的下级员工。 Adhere to local regulationsconcerning health, safety, or other compliance requirements, as well as brandstandards and local policies and procedures. 2.遵守当地的卫生和安全法规，或其它适用的规定，以及品牌规范和当地的规章制度。 In absence of Manager, conductsshift briefings to ensure hotel activities and operational requirements areknown. 3.在经理缺席时进行交接班说明，确保了解酒店的活动和运营要求。 Attends and participates intraining sessions as scheduled 4.按计划参加培训活动 。 Prepares in advance food,beverage, material and equipment needed for the service 5.事先准备服务所需的食品、饮料、材料和设备。 Cleans and re－sets his/herworking area 6.清洁并整理工作区域。 任职资格： With two years of relevant work experience and excellent professional skills. 1.有两年相关工作经验，良好的专业技巧。 Attitude is serious and down－to－earth. 2.态度认真踏实。 Strong communication skills with guests and colleagues. 3.良好的和客人及同事沟通能力。 Strong service awareness and teamwork spirit. 4.较强的服务意识，具有团队合作精神。 Good personal hygiene and kitchen sanitation. 5.良好的个人卫生和厨房卫生。 Food service permit or a valid health or food service qualification certificate as required by local government regulations. 6.食品服务许可或当地政府规定的有效的卫生或食品上岗证。

岗位职责 1、全面的食品/酒水/服务技能。 2、确保任何时候遵守公司的政策程序和品牌标准。 3、控制和确保指定区域正常运营。 4、在他/她的正确指导下，安排好员工的工作和工作时间，严格控制好人员成本，但是要确保全体员工在工作时间内提供优质服务。 5、在运营中不断的要得到客人的反馈以确保客人满意度。 6、确保和其它部门做好沟通。 7、举行/参加餐饮部及部门会议。 8、确保器皿及用具的正常使用和清洁，以便延长使用寿命。 9、在指定区域适当的做出有提高性的建议。 10、更新每日报表并每日提交部门领导。 11、关于公司的重要策划要与员工商讨。 12、为自己和团队设定认可部门目标，团队代表在酒店中是不可缺少的。 13、确保全体员工意识到关于酒店消防方面的紧急情况的重要性。 14、确保全体员工了解必要的食品卫生标准。 15、回顾客人反馈意见/评论表格/部门日制/损益清单： 实施测量方式提高食品/酒水/服务质量；确保必要的培训（促销技能等）。 16、与厨师做好沟通做好促销计划/菜单计划/员工培训。（可适用的） 17、经餐饮总监同意参与有效的团队成员管理(团队成员招聘/终止/调动/加班)。 18、每周把员工排班表/培训计划上交到餐饮总监。 19、组织全体员工积极的团队建设活动。 20、观察全体员工的个人能力/仪容仪表/时间观念，表现力/规律性。 21、不断地警惕接触到钱财的员工。 22、每季度与管事部做好盘点/成本控制/破损。 23、如涉及到食品/酒水/所有项目/成本，建议内部调转。 24、实施节约方案，食品，饮料，纸张，电力，水（建议重复利用）。 25、每月与餐饮总监分析损益报表。 26、实施适用有效的措施来控制成本/消费/人员。 27、在酒店和社区中，让自己预计未来活动和生意。 28、做好充足的准备应对市场经济。 29、研究市场准备市场 岗位要求 1、在所有方面的经验,餐饮运营和现代管理原则。 2、至少5-8年餐饮运营经验。 3、在一家饭店至少3年相似职位。 4、较好运营和管理能力。 5、形象好。 6、有上进心。 7、和各层次员工很好沟通能力、监督和激励员工。 8、具备良好的英语口语和书写能力。

【岗位职责】 1、按时按量按质完成采购供应计划指标，积极开拓货源市场，货(价)比三家，选择物美价平的物资材料，完成下达的降低采购购成本的责任指标。 2、负责与客户签订采购合同，督促合同正常如期的履行，并催讨所欠、退货或索赔款项。 3、严把采购质量关，选择样品供领导审核定样，对购进物料均须附有质保书或当场(委托)检验。协助有关部门妥善解决使用过程中出现的问题。 4、负责办理物料验收、运输入库、清点交接等手续。 5、收集一线商品供货信息，对公司采购策略、产品原料结构调整改进，对新产品开发提出参考意见。 6、填写有关采购表格，提交采购分析和总结报告。 【岗位要求】 1、财务或经济类专业优先; 2、有酒店采购经验者、熟悉相关产品的采购流程者优先。 3、有耐心、能吃苦、人品好、态度积极。

•负责及时完成现金存储的准备工作，准备总出纳单和处理零用现金。 •每日的银行业务，包括从保险箱中收取现金信封，开启，核数，并进行总体结算。 •按要求处理零用现金，每周进行对账 •准备月度账目的出入和结算，然后呈交给相关的业务经理    。 •按要求签发和回收银行合同，并按月准备酒店银行账目总表。 •每日进行补足出纳备用金的工作  •与各部门领导就现金使用的问题进行协调 •与收入审计员协调工作 •监控酒店的外汇兑换汇率，并依照集团的财务制度进行必要的调整

岗位职责 1、掌握所负责楼层的住客状况，提供对客服务。 2、管理好楼层定额物品，严格控制客用品消耗，做好废品回收。 3、负责对结帐房间的查房工作。 4、负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5、负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 6、负责杯具的清洁与消毒工作。 7、负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 8、完成易耗品的每期盘点工作。 岗位要求 1、有1年以上客房工作经验。 2、可合理的为解决客人问题。 3、身体健康，相貌端正。 4、接受过正规客房服务工作培训。

岗位职责： 1.协助弱电主管，做好本班组日常工作。保持通讯顺畅。 2.负责当班期间整个酒店信息系统技术管理工作。接受和完成值班调度发出的工作和维修指令。确保当班酒店各个信息系统安全.可控运行。 3.完成每年技术岗位复训工作。 4.实时根据酒店运营会议情况，保证宴会.会议设备工作正常，并处理应急事务。管理酒店网络.电视.电脑.电话.音视频和通讯.消防安全设施及其他弱电设备的维修保养工作，确保安全.正常运行。 5.巡视.检查设备运行情况，配合和协助使用部门做好日常管理和清洁保养工作，做好正确使用。 任职条件： 1.年龄22--40岁，高中及以上学历。 2.具备电子技术基础。 3.熟悉电话.音像设备.电脑网络等设备的使用保养知识和维修技术。 4.能按工作规范和有关制度独立进行工作。

岗位职责： 1、执行酒店的销售策略和计划，完成销售目标， 2、维护现有客户关系，定期回访，了解需求，提高客户满意度和提升客户粘性； 3、开发新客户，拓展销售渠道，开拓市场，建立广泛的客户网络，增加客源； 4、持续关注市场动态、竞争对手情况，收集相关信息并进行分析，根据市场变化调整销售策略和方案； 5、与酒店其他部门密切合作确保服务的连贯性和协调性； 6、负责与客户签订销售合同，确保合同条款准确无误； 7、输出销售报表和报告，分析销售数据和业绩情况，持续改善销售策略。 任职要求： 1、大专及以上学历，酒店/旅游/物业管理、营销类专业优先考虑； 2、一年以上酒店销售岗位工作经验，有一定的客户资源，能够快速转化成业绩； 3、沟通协调能力、语言表达能力较强，善于商务谈判和人际沟通； 4、具备良好的销售技能和技巧，善于发掘客户需求； 5、自驱力强，目标感，能承受较大的销售压力。

【岗位职责】 1、负责酒店电力系统的日常巡检、维护及保养工作，确保供电设备安全稳定运行； 2、及时处理电力系统突发故障，快速响应并解决各类电气问题，保障酒店正常运营； 3、定期检查配电室、发电机、UPS等关键电力设备，做好运行记录及维护台账； 4、配合工程部完成电力设备的安装、调试、改造及升级工作； 5、严格执行安全操作规程，确保作业符合国家电力安全规范及酒店管理标准； 6、协助制定电力设备维护计划，提出优化建议以降低能耗及维护成本； 7、完成上级交办的其他与电力系统相关的临时性任务。 【岗位要求】 1、具备电工基础知识，熟悉高低压配电系统及常见电气设备工作原理； 2、持有有效的电工操作证（高压本），具备相关安全作业资格； 3、能独立完成电力设备巡检、故障排查及维修工作，动手能力强； 4、责任心强，具备良好的安全意识，严格遵守操作规范； 5、适应倒班工作制，能应对突发情况并快速处理； 6、有酒店或大型商业综合体强电工作经验者优先； 7、具备团队协作精神，沟通能力良好。 福利待遇： 国企酒店直招，按工资标准全额缴纳五险一金。 1、免费提供食宿，宿舍配置空调、洗衣机等设备设施。 2、工作满一年后可享带薪年假。 3、酒店为员工提供免费工作服。

1.当班时负责所有分配的楼层和客房。 2.与前台接待密切合作确保任何时间内正确的房态。 3.管理和控制所有客房运行管理，分配和监督员工的工作并在需要时提供帮助。 4.处理，登记和跟踪借出物品，有周期性的盘点出借物品。 5.记录所有宾客服务支持部员工出勤的情况。 6. 确保所有工作遵循宾客服务支持部程序，查房/查工作间，并确保酒店程序被遵守。 7.坚持酒店的清洁和养护程序，对宾客支持服务员的清洁房间工作进行监督和检查，确保服务标准一致。 8. 保持维护所在工作区域的高度整洁。

工作职责：• 当销售团队操纵生意案例/ 需求（价格策略、特殊需求）时给予建议和支持，使生意咨询转变为确认的事件。• 拿到生意需求时，及时为客户准备计划书/合同等。• 和客户一起商谈最终细节并在活动计划和布置上给予专业的忠告和建议。• 在所有机会上尽最大可能去提升销售额。• 保证与客户和酒店各部门有效的沟通。• 保持良好的客户服务。• 遵守本酒店的员工守则。• 将团队涉及信息分发至酒店各部门。例如：发宴会通知单，团队摘要和准备会议讲座。• 在会议组织者有需求或有紧急需求时及时与各部门进行沟通协调。• 让活动组织者和客户在活动/团队停留期间让其满意。• 检查宴会运行和与其一起工作的各部门工作，在所有的时间内确保提供有质量的服务给客人。• 有规律的回顾主要账目抛入并确保其准确性，需要和客户一起回顾帐单以调整最终发票清单。• 建立和维持主要的客户档案并协助宴会销售总监维护管理客户档案管理体系。任职资格：• 大学专科• 具有至少三年在国际连锁酒店的相关经验。• 良好的中英文读写能力。• 拥有较强团队合作精神，具有以身作则的能力• 具有良好的沟通技巧。较强的人际交往能力。良好组织及展示技巧。• 有酒店销售经验和客户资源。• 能在强压下胜任工作。• 了解本地客户的情况并具有很强的市场分析能力。

岗位职责 主导日式烧鸟全品类出品，严格执行 SOP，保障高峰出餐效率。 负责每日食材验收、预处理及库存管理，把控鸡肉新鲜度与储存规范，降低食材损耗。 统筹后厨日常运作，合理分配员工岗位，优化厨房动线，监督卫生清洁与厨具消毒，落实食品安全要求。 培训后厨团队掌握烧鸟分割、串制、烤制核心技法，定期组织技能考核，提升团队整体水平。 基于顾客反馈微调菜品口味，参与新品研发测试，协助推出符合市场需求的创新烧鸟菜品。 任职要求 技能要求：2 年以上日式烧鸟 / 高端日料厨房主厨经验，精通鸡各部位分割、炭烤火候控制，熟练制作烧鸟招牌菜品。 资质要求：持有有效健康证，熟悉餐饮食品安全规范，具备食材成本控制能力。 能力要求：能独立带教团队，适应餐饮行业晚班、周末及节假日排班，执行力强，注重细节。有日本本土烧鸟店工作经历，或参与过日料新品研发项目优先考虑。

酒店客房部经理，需具备新店筹备工作经验。

岗位职责： 1、全面运营管理： 全面负责酒店的日常运营管理工作，包括前厅、客房、餐饮、工程等各部门的协调与监督，确保运营流程高效、顺畅。 2、服务质量与宾客体验： 持续提升服务标准，处理重大宾客投诉与反馈，确保为每一位客人提供超越期望的个性化服务和难忘的入住体验。 3、业务发展与营收管理： 制定并执行年度预算、商业计划和市场策略。负责营收管理，控制成本，优化定价策略，实现酒店收入及利润目标。 4、市场与销售推广： 积极开拓市场渠道，维护与合作方（如OTA平台、旅行社、企业客户等）的良好关系，提升酒店品牌知名度和市场占有率。 5、设施维护与安全管理： 监督酒店设施设备的维护保养工作，确保其处于***状态。全面落实安全、健康与卫生标准，保障宾客和员工的安全。 6、 品牌与文化塑造： 深刻理解并传递酒店的品牌理念与文化，确保所有运营活动与品牌定位保持一致。 任职要求： 1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理或相关专业优先。具备同类型精品酒店、度假村或高端民宿至少2年及以上总经理或店长全面管理经验。 2、精通酒店各部门运营流程，具备出色的财务管理、市场销售和收益管理能力。 3、卓越的领导、组织与协调能力，善于激发团队潜能，能有效处理各类突发事件和危机。 4、拥有强烈的客户服务意识、商业敏锐度和结果导向思维。热爱酒店行业，具备出色的沟通技巧和解决问题的能力。

岗位职责： 1.负责区域卫生和设施设备的保养与处理。 2.熟悉且掌握工作范围及清洁剂的性能和使用方法。 3.负责公共区域的清理工作。 4.负责对清洁、清洗设备的维护、保养工作。 任职要求： 1.积极主动、勤快能干。 2.身体健康，相貌端正。 3.接受过地毯洗涤、洁净处理等相关专业培训优先考虑。 年龄55岁以内。 工作时间： 倒班6:00-14:30或14:00-22:30 综合工资2600-3500之间，包含部分加班费

岗位职责 1、良好的形象气质，性格开朗，有良好的服务意识； 2、具有团队精神，良好的学习能力，服从工作安排。 岗位要求 1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生； 2、对担任酒店管理人员具有高度期望； 3、热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。

【岗位职责】 1、为部门总监提供专业、有力的支持，以达到战略目标。 2、实施并发展部门和酒店的政策。 3、同部门总监和收益经理一同制定市场推广战略和促销活动。 4、通过发展并实施销售市场推广策略达到收益目标。 5、根据外部环境可能对销售产生的因素，制定不同的方案。 6、根据市场变化趋势，寻找竞争优势，提高市场份额。 7、分析市场机会，制定具体目标，发展并有效实施策略和计划。 8、根据酒店的住房及会议情况，评估市场机遇，并协助其他部门（如：餐饮部，品牌营销部等）宣传和推广促销活动。 9、评估、掌握市场动态和趋势。 10、制定销售目标，对于与实际完成销售任务的差额，如何采取补救措施。 11、根据客户的需求，不时向客户更新酒店优惠政策。 12、针对特殊客户群体制定特殊的市场销售方案。 13、分配销售市场、划分客户类型。简而言之，把时间管理概念有效灌输给销售、宴会的同事。 14、维护客户关系，了解客户需求，掌握服务技能、销售沟通技能，做好客户反馈。 15、通过对酒店销售人员的培训、引导，提升住房率，给酒店带来收益。 16、通过对销售人员的培训、引导，制定相应的规则，使团队销售潜力发挥，建立荣誉感，提升忠诚度。 18、与部门总监、总经理、部门经理和客户保持良好的沟通。 19、能够为客户呈现良好的酒店介绍及描述。 【岗位要求】 1、具备优秀的销售技能和技巧。 2、通过探讨和聆听，具备善于发掘客户需求的能力。 3、具备果断、自律的性格 4、具备高度的自信心，工作的热情和主动权。 5、擅长交际 6、擅长与不同的人打交道 7、懂得运用心里学技巧 8、具备销售的相关经验 9、有度假区相关经验的优先

岗位职责 1. 负责餐厅日常运营工作。 2. 熟知酒店食品安全要求。 3. 有效的与厨房保持沟通，确保出品。 4. 保证餐厅卫生，为客人提供舒适的用餐体验。 5. 具有较强的服务意识与应变能力。 岗位要求 普通话流利，具备基础英语沟通能力优先。  能适应轮班工作制。

【岗位职责】 1、 保存以前、现有客户的资料和档案。 2、 安排销售拜访。在酒店接待重要客户。 3、 记录上月的销售活动或其它相关活动。 4、 向市场销售总监提交拜访概况的报告，提交月销售拜访计划。 5、 完成领导安排的相应工作等。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度。 2、形象气质佳 3、有较强的团队合作意识，及强的团队领导能力。 4、熟悉公关营销部的业务，能协调各岗位的工作。 5、具有一般的公关和社交能力。

Job Description 职位描述 To assist the Managers in the smooth and efficient running of the Human Resources Department, ensuring that all the policies and procedures outlined in the Operations Manual are strictly adhered to.  协助人力资源负责人顺利并高效地完成人力资源部的内部工作，确保操作手册中概述的所有政策及程序都被严格遵守。 Assists to organize and attends the recruitment activities in job markets or via medias.  协助组织并参与在就业市场或通过媒体的招聘活动。 Assists to hunt qualified candidates or provides relevant information via recommendations internally or externally.  协助搜寻合适的候选人或通过内部或外部的推荐提供一些相关信息。 Ensures timely preparation and arrangement for interview, selection, and recruitment.  确保及时的安排和准备面试、挑选以及招聘事宜。 Assist to trace the completion of the new employee for the program. 负责追踪新员工的招聘程序。 Job Requested: 职位要求： Min.4 years related experience in international hotels. 4年以上国际酒店相关工作经验。 Proficient in the use of Microsoft Office. 熟练运用微软办公软件。 Good Communication and writing skills. 良好的沟通及写作技巧。 Responsible and positive attitude, can work under pressure and with team work spirit. 认真负责，能承受工作压力并保持积极的工作态度与团队精神。 Good English speaking and writing skill. 良好的英文沟通与书写能力。

任职要求 1.大专以上学历, 良好的英语听说读写能力，电脑技能熟练 2.善于与人沟通, 具备良好的销售技巧 3.2年以上酒店相关工作经验 4.勇于创新，有团队精神，抗压力强

岗位职责: 1.负责粗加工工作，确保食品质量和安全 2.配合团队完成日常工作任务 3.遵守公司规章制度，保持工作环境卫生 任职要求： 1.年龄30岁以下，有粗加工工作经验； 2.持有健康证； 3.有责任心，能够按时完成工作任务 包吃包住，月休8天

【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的日常运营管理工作，确保前台接待、客房预订、问询等服务高效有序进行； 2、监督并指导前台员工的工作表现，提供必要的培训和指导，提升团队整体服务水平； 3、处理客人投诉及突发事件，确保问题得到及时、妥善的解决，维护酒店形象； 4、检查并确保前厅区域的整洁、安全及设备正常运行，及时上报维修需求； 5、协助制定并执行前厅部的工作流程及标准，优化服务效率； 6、与其他部门（如客房部、餐饮部等）保持良好沟通，确保跨部门协作顺畅； 7、完成上级交办的其他工作任务。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和职业素养，能够以热情、耐心的态度对待客人； 2、具备较强的沟通协调能力及团队管理能力，能有效带领团队完成工作任务； 3、具备一定的抗压能力，能够妥善处理突发事件及客人投诉； 4、熟悉酒店前厅部工作流程及相关系统操作（如PMS系统）者优先； 5、能适应倒班工作制，包括夜班及节假日值班； 6、无学历及工作经验硬性要求，但具备相关岗位经验者优先考虑。

岗位职责: 岗位职责： 1. 服务体系搭建与优化 - 负责诊断现有服务流程，制定符合中高端定位的服务标准与规范。 - 设计并落地分层级、分岗位的培训体系（包括新人入职培训、在岗技能提升、管理能力培养等）。 2. 培训课程开发与实施 - 针对前厅服务、酒水知识、餐前中后礼仪、客户沟通、危机处理等模块，开发专业化培训课程与教材。 - 定期组织集中培训、情景模拟、角色演练等多样化培训活动，确保员工掌握并执行服务标准。 3. 培训效果评估与改进 - 通过现场观察、满意度调研、考核等方式跟踪培训效果，持续优化培训内容与方法。 - 建立培训档案与考核机制，将培训成果与员工晋升、激励挂钩。 4. 文化传递与团队赋能 - 升级、传递品牌服务理念，培养员工对高品质服务的认同感与执行力。 - 协助管理层选拔与培养内部培训师，搭建门店内部培训师团队。 5. 新服务项目推动 - 配合新品推出、主题宴请、会员活动等，设计专项服务培训方案，确保服务与产品同步升级。 任职要求: 1. 教育背景与经验 - 大专及以上学历，酒店管理、旅游管理、人力资源管理等相关专业优先。 - 3-5年以上西餐厅、五星级酒店或高端餐饮企业的培训相关工作经验，有培训经理/副经理经验者优先。 2. 专业知识与技能 - 精通西餐、中高端餐饮服务流程、国际餐饮礼仪及高端客户服务标准。 - 具备独立的课程开发与授课能力，熟练使用PPT、视频等培训工具。 - 熟悉培训效果评估方法及基础人力资源管理知识。 3. 核心素质 - 出色的沟通与表达能力，具备良好的课堂控场与互动能力。 - 注重细节，对服务品质有高标准追求，具备敏锐的观察与诊断能力。 - 具备团队协作精神与推动力，能跨部门协调资源，落地培训计划。

【岗位职责】 1、根据楼层住客情况，由楼层管家安排到不同楼层收集脏布草。 2、分开每一楼层从服务员工作车上卸下用过脏布草（抹布），装满一车后，送布草房。 3、同布草房员工一起点数、分类，并在布草交收单上写明每一类布草的数目。 4、按以一换一的原则，领取等量的干净布草，送到原楼层并负责堆放好。 5、按以上程序负责收送完整个楼层当天的布草。 6、配合布草房做好每月一次的布草盘点。 【岗位要求】 1、同等职位工作满1年以上。 2、相貌端；无不良嗜好；为人正直，热爱本职工作。