岗位职责： 1、负责厨房头墩区域的食材准备、切配和分装工作。 2、确保食材的新鲜度和卫生标准，按照菜品要求进行加工。 3、协助主厨完成菜品的制作和摆盘工作。 4、维护头墩区域的清洁和工具设备的日常保养。 岗位要求： 1、高中学历，25-50岁，具备中厨房头墩工作经验，熟悉食材加工流程。 2、掌握刀工技巧，能够高效完成食材切配任务。 3、具备良好的卫生意识和团队协作能力。 4、能够适应厨房高强度工作环境，服从工作安排。

Main Responsibilities 主要职责： 1.Drive Market Share and Revenue Performance.    追逐市场占有率和收益表现。 2.Develop overall pricing strategy to include all market segments and distribution channels.    制定整体定价策略，包括所有细分市场和分销渠道。 3.Effectively manage and be in control of all inventorices.    有效管理和控制所有客房库存。 4.Responsible for effective implementation and compliance with Kampinski Revenue Management standards and initiatives.    负责有效地执行和遵守凯宾斯基收入管理标准和计划。 5.Play a leader role on the property’s weekly Revenue Management & Operations meetings.    在酒店每周的收入管理和运营会议上扮演主导者的角色。 6.Effectively implements and complies with Kempinski Reservations standards:    有效地实施和遵守凯宾斯基预定标准。 7.Supervise the Reservations Agents in their daily duties, including pick-ups, travel agents’ commissions, staff responses to clients, etc.    在日常工作中，对预订员进行监督，包括接客人到店，旅行社的佣金，员工对客户的反应等。 Job Profile 任职资格: 1.A minimum of 3 years’ experience in Revenue Management, including electronic distribution.    至少3年收益分析管理的工作经验，包括电子分销。 2.Knowledge of Opera PMS and familiar with it.    掌握Opera 系统相关知识并能熟练使用。 3.Relevant experience in Reservations. Hotel Operations and Revenue Management experience are a plus.    预订方面的相关经验，酒店运营和收入管理经验优先。 4.Detail orientated. Team player with strong interpersonal skills.    注重细节。有良好的团队合作精神和人际关系技巧。 5.Ability to solve problem and make decision by oneself.    有独立解决问题和决策的能力。

岗位职责： 1.菜品制作 根据营养师制定的饮食方案，制作符合老年人营养需求的冷菜（如凉拌菜、沙拉、冷汤等） 确保菜品口感适中（软烂、少油少盐、无刺激性调料） 根据季节变化调整冷菜菜单（如夏季增加清热菜品，冬季增加温补菜品） 2.食品安全管理 严格执行《餐饮服务食品安全操作规范》，每日检查食材新鲜度 冷藏、冷鲜设备温度监控（冷藏0-4℃，冷冻-18℃以下） 每周进行餐具消毒记录留存 3.个性化服务 为特殊饮食需求老人定制冷菜（如糖尿病患者的无糖菜品、肾病患者的低蛋白餐） 记录并跟进老人对冷菜的反馈（口味、吞咽舒适度等） 针对咀嚼困难老人调整食材处理方式（如打泥、切丁） 4.团队协作 与热菜厨师协作确保营养搭配平衡 向护理人员提供冷菜营养成分说明 参与每月饮食质量评估会议 5.成本控制 制定冷菜食材采购计划 控制冷菜食材损耗率 定期分析冷菜成本结构并提出优化建议 任职要求 维度具体要求专业资质1. 持有中式烹调师（冷菜方向）职业资格证书 2. 熟悉《食品安全法》《餐饮服务食品安全操作规范》 3. 接受过老年人营养学基础培训（建议完成人社部认证的老年人膳食管理课程）经验要求1. 3年以上冷菜制作经验（其中至少1年养老机构/医疗机构厨房工作经验） 2. 有大型养老社区/高端养老机构工作经历者优先技能要求1. 精通冷菜刀工 2. 掌握低温慢制技术（如冰镇、腌制、烟熏等） 3. 熟练使用营养分析软件进行菜品营养配比服务意识1. 具备耐心和细致观察力（能通过老人进食反应调整菜品） 2. 有处理老人饮食纠纷的沟通技巧 健康标准1. 持有有效的健康证 2. 无传染病史（需提供入职体检报告） 3. 通过食品安全知识考核（年审合格）

【岗位职责】 1、负责酒店成本核算体系的建立与完善，制定并执行成本控制方案，确保成本管理规范化、标准化； 2、定期分析酒店运营成本数据，编制成本报表，提出优化建议，协助管理层制定成本控制策略； 3、监督采购流程，审核采购合同及价格，确保采购成本合理，避免浪费； 4、监控酒店各部门成本支出，及时发现异常情况并提出改进措施； 5、参与预算编制，协助财务部门完成年度成本预算及月度成本分析； 6、协调与供应商、内部部门的沟通，确保成本管理措施有效落实； 7、定期对库存物资进行盘点，确保账实相符，减少损耗； 8、完成上级领导交办的其他与成本管理相关的工作。 【岗位要求】 1、具备成本管理、财务或相关领域的基础知识，有酒店行业经验者优先； 2、熟悉成本核算流程及财务分析工具，能够独立完成成本报表编制； 3、具备较强的数据分析能力，能够通过数据发现问题并提出解决方案； 4、工作细致严谨，责任心强，具备良好的沟通协调能力； 5、能够承受一定的工作压力，适应快节奏的工作环境； 6、熟练使用办公软件及财务软件，如Excel、ERP系统等； 7、对成本控制有敏锐的洞察力，具备较强的执行力和团队合作精神。

· 监督竞争对手的活动并协助监察市场动态。 · 在洲际酒店集团的范围内将销售线索提供给适合的人员。 · 根据在销售策略中既定目标，向新的、现有的、有可能的客户进行销售，并与其谈判商定最适合的价            格以争取最大的利润。 · 销售酒店的所有设施。 · 设立和保持定期的销售拜访模式，与目标市场的主要人物会面。 · 进行市场调研和分析。 · 根据酒店的营业需要，与业务联系人、会务策划者、游客和会展局、旅行社、旅游运营商、航空公司、 公司客户、政府部门和其它客人发展并保持联系。 · 需要时出差对酒店进行推销，发展潜在的业务机会。 · 与所在区域内的洲际酒店集团成员和区域预订办公室保持定期联系。 · 监测现有业务，并在销售策略会上提出建议以扩大业务。 · 发展现有业务，并建立和寻找发展业务的机会。 · 及时与运营部门进行沟通并保持良好关系。 · 通过客户管理，向现有的客户提供服务。 · 对客户进行拜访。 · 招待客户。 · 策划并实施使客人熟悉环境的现场考察活动。 · 对客人的需求作出反应以超越客人的期望。 · 保持高质量的出品和服务以便在向客人销售酒店服务和设施时说明。 · 当客人提出请求时,协助和陪同客人到达他要去的酒店区域。 · 了解酒店的特别推广计划和活动以便在客人有需求的时候做出回应。 · 了解酒店目前的所有信息以便向客人提供咨询。 · 执行能够提高客人满意体验的工作程序。 · 本着保护环境的原则，督促员工使用环保纸，以及配合酒店的节能计划。 · 配合人事部，做好酒店对社区的义务工作。 · 致力于集团希望在动计划的推动。

·      Responsible for market development to increaseand retain customers.         负责市场开发，增加并保留客源。 ·      Establish and maintain good customerrelationships to increase sales revenue.         建立并维护良好的客户关系以增加销售额。 ·      Complete the entire sales process, includingsales tracking, scene investigation,          price   negotiations, contract preparationand signing.         完成全程的销售流程，包括销售跟踪，现场勘查，价格谈判，合约准备与签订。 ·      Serve customers, understand their needs and tryto satisfy their requirements.         服务客户，了解需求并尽量满足客户的要求。 ·      Create and participate in various sales eventsto enhance customer relationships.        设计并参与各项销售活动来增强客户的关系。 ·      Prepare and analyze sales reports.         准备，分析销售报表。

【岗位职责】 1、负责酒店会议及宴会市场的开发与维护，制定并执行销售策略，完成年度销售目标； 2、挖掘潜在客户资源，建立并维护与政府机构、企业、协会等关键客户的长期合作关系； 3、统筹会议及宴会的全流程销售工作，包括客户需求分析、方案策划、报价谈判及合同签订； 4、协调内部各部门（如餐饮、前厅、财务等）资源，确保会议及宴会服务的顺利交付； 5、定期分析市场动态及竞争对手情况，优化销售策略，提升市场份额； 6、参与大型会议及宴会的现场跟进，确保客户满意度，促进二次合作； 7、完成上级交办的其他销售相关工作。 【岗位要求】 1、具备优秀的市场开拓能力及客户管理经验，对酒店会议及宴会市场有深刻理解； 2、出色的沟通协调能力，能够高效对接客户需求并推动内部协作； 3、具备较强的谈判技巧及商务策划能力，能独立完成方案设计与报价； 4、对数据敏感，擅长通过市场分析制定针对性销售策略； 5、有酒店行业销售经验或大型活动策划经验者优先。

岗位职责 1、根据部门总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划。 2、对本市场中的客源大户要熟悉他们的基本情况，随时关注其变化并适时做出应对。 3、组织本组组员对新市场进行开发。 4、管理开发好自己的客户。 5、负责组织销售计划的审定及落实，并进行督查。 6、掌握每位销售人员每日销售接待活动，并审核销售记录卡。 7、协助部门经理做好本市场客户的建立及升级管理工作，保持客户档案的完整。 岗位要求 1.专科以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。 2.对合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规有了解。 3.具有市场调查和预测能力，能及是掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议。 4.有酒店相关实习或工作经验者优先

主要工作职责  •      在工程部经理的领导下，协助经理做好工程部的管理工作，适时制定和完善部门各项管理制度以及突发事件的应急处理措施。  •     根据月度保养计划，安排保养各类设备。  •     检查员工工作质量及保养维修进度。  •     对员工进行技术指导；定期给员工做相关知识培训。  •     安排并带领员工处理突发事件。  •     工程部经理不在时，暂代行使工程部经理的日常管理职责。  •     遵守集团的环境健康安全方针政策，日常工作中注意节能和安全操作。  •     完成领导交办的其他工作。   资质要求  •     中专以上学历，具备中高级职业资格证书及相关操作证；  •     有酒店或物业公司相关工作经验三年以上；  •     具有电气设备、空调设备安装、维修、审图等相关专业技能；  •     熟练使用WINDOWS、OFFICE软件；  •     良好的团队组织能力和人际沟通技能，能够和公司内部和外部的部门进行有效的沟通；  •     不能是色盲；  •     能承受工作压力，能够翻班。

Brief Introduction职位简介   Grasp the opportunities to maximize sales revenue for Ascott.把握机遇为雅诗阁创造最大销售收益。 Major Responsibility主要工作职责 Responsible for market development to increase and retain customers.负责市场开发，增加并保留客源。 Establish and maintain good customer relationships to increase sales revenue.建立并维护良好的客户关系以增加销售额。 Complete the entire sales process, including sales tracking, scene investigation, price negotiations, contract preparation and signing.完成全程的销售流程，包括销售跟踪，现场勘查，价格谈判，合约准备与签订。 Serve customers, understand their needs and try to satisfy their requirements.服务客户，了解需求并尽量满足客户的要求。 Create and participate in various sales events to enhance customer relationships.设计并参与各项销售活动来增强客户的关系。 Prepare and analyze sales reports.准备，分析销售报表。 Requirements资质需求 fluent in listening, speaking, reading and writing English abilities.流利的英文听、说、读、写能力。 More than 2 years hotel / service apartment sales experience.2年以上酒店/服务公寓销售工作经验。 Good interpersonal communication skills to effectively carry out internal / external communications.良好的人际沟通能力，能有效地进行内/外部沟通。 Strong team spirit, organization and planning capabilities.较强的团队协作精神、组织及策划能力。 Familiar with EXCEL, WORD, ERP (ORACLE) System.熟悉EXCEL, WORD, ERP(ORACLE)系统。 Full of enthusiasm, can work under pressure.富有工作热情，能承受工作压力 。

岗位职责： 1、协助餐厅经理日常运营管理工作，制订餐厅各项规章制度，并监督实施，不断完善餐饮服务的质量。 2、全面掌握餐厅预订和重要接待活动流程，主持召开餐厅有关会议； 3、做好餐厅员工的排班工作， 保证餐厅对客服务正常、有序地运转；  4、抓好餐厅的卫生及安全工作，定期组织卫生及安全检查， 开展经常性的安全保卫、防火教育，以确保餐厅的安全； 5、负责检查工作区域的环境卫生和用品摆放情况，以及员工仪容仪表； 6、带领员工认真做好餐前准备，掌握每日订餐情况，确保质量标准； 任职要求： 1、具有酒店中、西餐管理工作经验2年以上。 2、熟悉餐饮工作流程，领导能力、执行能力强。 3、具有激励员工能力、沟通能力、培训能力、处理顾客投诉和解决问题的能力。 招聘热线：0898-83306806

岗位职责1.制定本部门预防性维修保养计划有效保障酒店设备、设施安全经济运行完好。2.掌握当班能源消耗及维修费用，确保酒店节能、节支。3.推行节能运行计划的实施和运行维修费用预算的控制。4.协助分析工程项目报价单，亲临现场检查施工与工程进度。5.协助工程部经理做好消防，安全工作。6.协助建立完整的设备技术档案和维修档案。岗位要求1.必须掌握机电工程设备的基础知识。2.能充分领会工程部经理的经营意识，能组织和指挥工程部各项工作计划的实施，确保工程部的正常运转。

DUTIES AND RESPONSIBILITIES 工作职责 · Endeavour to resolve allcomplaints during shift and logs all complaints in log book for further followup. ·在自己当班期间尽可能解决所有的投诉，并在工作日志中记录所有投诉以便进一步跟进的工作。 ·Supervise cash handling andbanking procedures. ·监督现金的处理和存放程序。 ·Prepare daily banking and cashflow reports. ·编制每日存款和流动资金报告。 ·Establish and instruct staff incash security procedures. ·制定并指导员工执行现金安全制度。 ·Deal with irregular payments. ·处理异常的付款情况。 ·Supervise the maintenance ofservice equipment. ·监督服务设备的维护保养。 ·Monitor standards of guestfacilities and services. ·监督客用设施和服务的标准。 ·Control stock and monitor securityprocedures. ·控制存货和监督保安成序。 · Assist with menu and wine listcreation. ·协助菜单和酒水单的设计工作。 ·Supervise functions. ·监督各项职能。 ·Supervise outlet service. ·监督餐厅的服务。 ·Perform other duties as assigned by superior. ·履行上级分派的其他职责。

岗位职责（本岗位工作地点：扬州，青岛） 1. 战略规划与决策： 制定公司年度、季度、月度整体营销战略、市场推广计划及预算。 深入研究婚庆市场趋势、竞争对手动态，进行客户画像分析，为产品定价、套餐设计及市场策略提供决策依据。 负责公司品牌体系的建设与升级，提升品牌在目标客群中的美誉度和忠诚度。 2. 市场拓展与渠道管理： 开拓并维护多元化营销渠道，包括但不限于：线上平台（大众点评、小红书、抖音、婚礼纪等）、异业联盟（酒店、婚纱摄影、珠宝、等）、婚庆公司、KOL/KOC合作等。 策划并执行年度、月度或重要营销节点的大、中小规模的线下营销活动。如店庆、开业、主题开放日、婚礼秀、品牌联合活动等，有效获取潜在客户资源。 3. 数字营销与内容创新： 主导线上营销矩阵的搭建与运营，通过短视频、直播、图文等内容形式，打造品牌流量池。 运用数据分析工具，监控各渠道投放效果，持续优化ROI（投资回报率）。 管理官网、社交媒体账号，确保内容优质、更新及时，与用户高效互动。 4. 销售团队管理与赋能： 组建、培训和管理一支高绩效的营销/销售团队，制定科学的销售流程与激励机制。 监督门店的销售过程，指导团队成员完成销售目标，亲自参与关键客户或大单的谈判。 定期进行销售培训及销售数据分析，发现问题并及时调整策略。 5. 内部协同与资源整合： 与运营、前厅、后厨等部门紧密协作，确保从“营销引流”到“服务体验”的无缝衔接，提升客户满意度和转介绍率。 任职要求 必须满足项： 1. 经验背景： 5年以上市场营销管理经验，至少3年在连锁品牌婚礼堂、婚宴酒店、高端服务业、文旅地产或知名消费品牌担任营销管理职务，有成功案例者优先。 2. 业绩证明： 有从0到1搭建营销体系或成功带领团队实现业绩显著增长（如营收提升50%以上）的过往经历。 3. 专业技能： 丰富的营销管理经验，有成熟的营销管理体系，具备很强过程管控和结果管理能力。 精通数字化营销： 深刻理解并熟练运用小红书、抖音等线上平台的运营逻辑和投放策略。 出色的市场洞察与战略规划能力： 能独立完成市场分析报告并制定可落地的营销方案。 强大的领导力与团队管理能力： 有带领10人以上团队的经验，善于激励和培养下属。 优先考虑项： 1. 拥有本地婚庆市场资源和人脉者优先。 2. 具备出色的数据分析能力，能使用数据工具指导营销决策。 3. 对婚礼文化、时尚潮流有敏锐的感知度和审美能力。 4. 具备出色的商务谈判、公关和危机处理能力。 5. 可短期出差 软性素质： 1. 结果导向，具备强烈的责任心和事业心。 2. 思维活跃，创新能力强，能接受压力和挑战。 3. 具备优秀的沟通协调能力和跨部门协作精神。 岗位公司福利 • 五险一金+带薪年假+节日福利 • 免费员工餐+公司宿舍 • 定期技能培训+行业交流机会 • 开放式办公环境，团队年轻有活力

【岗位职责】 1、迎接问候宾客，在宾客面前随时保持整洁友好愉快的形象，确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名。 3、熟练掌握店内外信息，向宾客提供礼貌周全的服务。 4、了解酒店的相关活动，可向宾客详细介绍酒店康乐部的活动。 5、对于宾客的要求、不满和需要及时做出回应及时向领班或部门经理汇报。

AREAS OF RESPONSIBILITY 职责范围 Ensures that all work is done accurately, timely, and in accordance with Radisson standard accounting practices and in compliance with the Uniform System of Accounts for the Lodging Industry, 10th edition, by directing the overall operations of the accounting department. 根据丽笙财务准则以及酒店行业的统一财务准则，确保所有的工作精确、及时的完成 Delegates authority and responsibility to appropriate employees. 将权利与责任委托给合适的员工 Provides for the orderly reporting of financial matters by developing appropriate systems and procedures. 使用合适财务系统与程序保证提供有序合理的财务报告 Provides guidance for management by directing, preparing, and providing accurate financial analysis. 通过指示、准备以及提供准确的财务分析为管理提供有效的指导 Assures compliance with internal controls and check charts. 保证内部控制和检查有效执行 Investigates problems that may arise in reporting of hotel operations. 调查酒店营运中可能产生的问题 Proves that systems are working accurately by performing audits. 确保系统是准确运算相关数据的。 Directs and maintains flow of communications. 指导并维护必要的沟通 Analyses variances to budget in operating statement, making appropriate recommendations. 根据运营情况，分析预算中的差异，并作相应的更正 Audits weekly costs and expenses. 审计每周的成本和费用 Identifies operational areas that are inefficient and suggests possible solutions to the Executive Committee. 识别运营区域中低效率的环节，并向行政委员会提出相关解决方案。 Achieves best possible financial status for the hotel by performing a variety of control functions. 通过对酒店财务的调控，确保最佳的财务回报 Authorises accounting related documents according to Policies and Procedures. 根据酒店政策和程序授权相关会计文件。 Optimise cash flow according to Policies and Procedures. 根据酒店政策和程序优化现金流 Complies with all applicable laws, rules, and regulations by preparing and filing tax and license information returns. 符合所有适用的法律、法规和文件准备税收和许可证信息返回。 Ensures collection of accounts receivable. 确保应收帐款的有效性 Reviews and maintains accurate files on all contractual obligations of the hotel. 有义务确保酒店所有合同的准确有效性。 Meets and exceeds the expectations of employees by utilising leadership skills and motivation techniques in order to maximise employee productivity and satisfaction of direct reports. 通过领导能力和激励技巧最大化的达到和超越员工的期望，从而最大化的激发员工的生产力。 Develops and implements strategies to achieve Employee Engagement Survey (Kenexa) goals. 制定相关政策以达到员工满意度调查目标。 Selects qualified employees and provides orientation and training. 选择合适的员工并提供相应的培训 Creates a positive work environment for all employees. 为所有员工创造积极良好的工作氛围。 Determines and communicates standards of performance to employees. Evaluates employee performance on a regular basis and recommends salary increases as appropriate. 通过及时的与员工沟通，传达工作的标准，进行相应的员工评估，可以适当的以加薪作为方法。 Develops employees to maximise potential and prepare for future promotional opportunities by conducting counselling sessions, determining developmental needs and allowing these needs to be met. 最大化的开放员工的潜力和未来的发展机会。 Ensures that disciplinary action is taken as required utilising consistency, fairness and respect within frame work of established guidelines. 确保纪律处分作为需要利用一致性,公平和尊重的内框架工作既定的准则。 Prepares reports as requested to develop a more informative data base for improved management decision making and critical evaluation of work activities and implement and utilise Business Intelligence applications as and when they are introduced. 用更多的信息数据来准备相关的报告以协助管理团队做出相应的决定 Directs the preparation of any information required by owners, corporate office, or General Manager. 负责准备业主，总部和总经理需要了解的相关资料 Complies daily, weekly and quarterly reports. 准备每日,每周和每季度的报表 Performs monthly and quarterly balance sheet reconciliation. 执行月度和季度的资产负债表 Directs the preparation of check charts, credit reports, as well as month end reports. 准备每月检查报表，信用度报表和其他月度报表 Assists all departments in the preparation of budgets. 协助所有部门准备预算 Prepares monthly financial statements. 准备每月财务报告 Maintains capital improvement register. 维护资产改进注册

【岗位职责】 与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系 Active distribution of product information and creates awareness in the markets and business segments or responsibility 高效认知和掌握销售线索 Identifies and handles sales leads effectively and efficiently 代表酒店参加国际及国内的销售活动 Represents the hotel and participates in domestic and international sales activities 发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献 Creative contribution to product and sales development 仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标 Fulfills Customer Relationship Management responsibilities and sales goals for defined customers through planned customer interviews 在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况 Monitors and reports on market and competition within own market segment 准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进 Prepares and updates customer management reports and ensures all nece 【岗位要求】 1、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识 2、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售 3、能够掌握和理解市场和竞争 4、良好的人际交往和沟通技巧 5、独立工作和团队工作的能力

岗位职责： 1.根据年度市场销售计划管理销售活动，并执行酒店销售策略实现或超额完成预算。 2.监督日常销售经理/销售主任的销售活动，负责指导销售和培训的具体职责。 3.与销售总监协作，领导和监督销售团队。 4.通过销售谈判，实现酒店的最大利润和最高价格。 5.参加酒店客户的活动以及当地社区商务或交流活动。 岗位要求： 1.旅游或酒店管理专业学士学位。 2.至少三年在国际酒店销售部的工作经历。 3.对本地，国内以及国际市场的客户有深刻的了解。具有开发新商业机会的能力。 Key Responsibilities: 1.The position is responsible for managing sales activities in line with the annual sales and marketing plan and to achieve/exceed budget in executing the sales strategy of the Hotel.  2. Oversees the day to day sales activities of the Sales Managers/Sales Executive, with specific responsibilities for directing sales and training. 3.In conjunction with the DOS, leads and supervises the Sales Team. 4.Conduct negotiations to achieve the best profit and rates for the Hotel. 5.Attend hotel client events and local community business events and networking. Required Skills: 1.Bachelor Degree in Tourism or Hotel Management.   2.Minimum 3 years’ in relevant experience within an international hotel chain. 3.Good in depth knowledge of accounts within local, domestic and international markets.  Ability to develop and hunt for new businesses.

The Banquet Sales Manager is responsible for the successful handling of groups involving 10 or more guestrooms. Under the general guidance and supervision of the Director of Banquet Sales, maximizes business opportunities, ensures effective communication with clients and efficient coordination with departments concerned. 宴会销售经理主要负责成功的接待10间房以上团队生意，在宴会销售总监的协调管理下，寻找商机，保证有效的沟通与客户和各部门有效的协调。   1.    Liaises closely with Sales Team in proposing the best deal when handling leads /inquiries (pricing strategy, special requirements) passed over, in order to convert the leads / inquiries to confirmed event. 当销售团队操纵生意案例/ 需求（价格策略、特殊需求）时给予建议和支持，了使生意质询转变为确认的事件。 2.    Prepares proposals / contracts for leads / inquiries received from Sales Managers. 当从销售经理处拿到生意需求时，及时为客户准备计划书/合同等。 3.    Follows through from negotiation until departure for events assigned. 对于分派的会议事件从开始要坚持谈判。 4.    Liaises with clients on finalising details and gives professional advice on set-ups and planning of events. 和客户一起商谈最终细节并在活动计划和布置上给予专业的忠告和建议。 5.    Practices up-selling at all opportunities to maximise revenue. 尽最大可能去提升销售额在所有机会。 6.    Ensures effective communication with clients and internal departments. 保证与客户和酒店各部门有效的沟通。 7.    Responsible for the dissemination of groups related information to other departments e.g. issues Banquet Event Orders, Group Resumes and chairs pre-event meeting. 将团队涉及信息分发至酒店各部门。例如：发宴会通知单，团队摘要和准备会议讲座。 8.    Maintains close co-ordination with respective departments on organisers’ requirements and last minute event requirements. 在会议组织着有需求或有紧急需求时及时与各部门进行沟通协调。 9.    Be visible to organisers and clients during their event/group dates and monitors guest satisfaction. 让活动组织者和客户在活动/团队停留期间让其客人满意。 10.  Oversees the operation of banquet functions and works closely with various departments to ensure quality service is delivered to our clients at all times. 检查宴会运行和与其一起工作的各部门工作，在所有的时间内确保有质量的服务给客人。 11.  Regularly reviews Master A/C postings to ensure postings are correctly done. Reviews bills with organizers regularly so as to eliminate adjustments needed on final invoice. 有规律的回顾主要帐户抛入并确保其准确性，需要和客户一起回顾帐单以调整最终发票清单。 12.  Maintains close communication with concerned Sales Manager during the process. 在工作进行中与相关销售经理维持持续沟通。 13.  Involves concerned Sales Manager during post-event meeting and post-event follow up such as sending Thank you letter & Post-Event Critique forms together. 和相关的销售经理一起跟进会议和活动，例如一起发感谢信和会议跟踪调查表等。

1、负责酒店餐厅各类热菜的烹饪制作，确保菜品符合标准； 2、根据菜单要求准备食材，合理控制食材成本，减少浪费； 3、保持厨房设备清洁及工作区域卫生，遵守食品安全操作规范； 4、协助研发新菜品，定期更新菜单； 5、配合厨房团队完成每日备餐及出餐任务。

Primary Responsibilities主要职责 1. Behaves at all times in a professional manner which projects a good image to colleagues, and ensures a safe hygienic working environment. 在同事面前保持良好的形象，保证在清洁卫生的环境中工作。 2. Abides by all rules and regulations as laid down in the Talent Handbook. 遵守人才手册规章制度和条款。 3. Must follow the grooming standards of the hotel at all times. 当班期间必须遵循酒店仪容仪表的要求。 4. Participates in any training programs as requested by the Talent Canteen Chef. 按时参加在人才餐厅厨师长要求下的培训。 5. Cooperates with all hotel talent members to ensure products and services are to set standards. 同酒店其他同事合作，保证服务标准。 6. Ensures Hotel’s Fire, Health and Safety Procedures are implemented. 保证酒店防火，安全和卫生等程序的执行。 7. Performs any other duties or responsibilities as required by Management. 按照管理层相关要求完成工作任务。 8. To be familiar with emergency, safety and first aid programs and procedures. 熟知紧急防火，安全和紧急救护的程序。 9. Reports all accidents and safety hazards. 如发生意外事故，及时向相关负责人汇报。 Knowledge and Experience知识和经验 1. 1 years supervisory experience in related working experience 一年以上相关工作经验 2. Can complete each work task designated in the above Job Description independently with good communication & coordination capability 能独立完成上述工作职责规定的各项任务，并具有良好的沟通及协调能力 3. Work earnestly, responsibly and carefully 责任心强，工作认真细致

保证机电设备系统可靠运作。负责并协助楼宇设备主管完成每天工作，确保机电系统可靠运作，以及消防设备安全。

【岗位职责】 1、通过训练领导和激发礼宾台和宾客关系部团队员工 2、积极地参加职业培训，让员工保持水平一致。 3、做队员的导师，提高员工水平，促进他们完成所设立的目标。 4、确保员工手册，相关劳动法，HR指南的一致性，必要的时候提供培训。 5、训练有潜力的员工，提高他们的工作能力。 6、致力于酒店工作，为酒店发展提供建议，有创新精神，为顾客提供品质服务。 7、简单易懂的训练新员工，使其尽快达到胜任工作的标准。 8、为顾客提供热情服务，让他们立刻有回家的感觉。 9、核对宾客完整的预定及详细信息，确保付款方式安全有效。 10、将客人送至客房，介绍客房布局，确保行李及时寄存等。 11、采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满，适当的时候告知值班经理或宾客关系经理。回访客人，确保客人对解决方法满意。 12、维护顾客档案和信息，确保有效的预定。 13、征询客人的反馈和评价，以提高服务质量，预防事故发生。 14、和销售，预定和商业发展团队共同为客人提供服务 14、确保VIP客人的待遇，核对所有预定信息，确保VIP房间所有物品准备齐全。 15、确保在VIP客人到达之前，房间所有物品准备齐全，并且符合VIP身份。向上级部门提供VIP客人的信息及相关报告备用。 16、负责分类管理，确保为会员顾客提供优质专业的服务，推荐顾客加入会员。负责管理员工晋升以及一切和有联系的事物。 17、与宾客服务经理联系，确保房间的分配与客人的预订及喜好等保持一致，集中管理销售库存。 18、确保宾客档案信息及时录入公安报告系统。 19、遵循酒店品牌标准。 20、掌握酒店酒店的基本概况。 21、了解酒店周边地区的信息，名胜，风景地等，为顾客提供方便。 22、与餐饮部，客房部，工程部等进行有效的联络。 23、保持酒店数据的准确，便于操作，维持前厅设备。

工作内容： 1.迎接客人，引领客人到餐位，提供优质服务； 2.协助总监制作一些餐饮文职工作。 任职要求： 1.具备良好的沟通能力和服务意识； 2.会电脑和有一定的逻辑性； 3.女性身高不得低于1.63厘米，长相端正、靓丽；男性不低于178厘米，阳光、帅气 4.薪资范围：5000-6000元/月 5.福利待遇：工龄工资、年假、年终绩效奖、免费住宿、免费工作餐、有学历补贴 6.班次做一休一12小时。 备注：目前在外地的勿投