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  • 客服

  • 孝感 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
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    • 定期体检
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店财务部的日常管理工作,包括会计核算、成本控制、预算编制及执行监督等; 2、审核酒店各项财务收支,确保账务处理的准确性和合规性,定期编制财务报表并进行分析; 3、负责税务申报、税务筹划及与税务部门的沟通协调,确保税务合规; 4、监督酒店资金流动,优化资金使用效率,制定并执行资金管理计划; 5、参与酒店经营决策,提供财务数据支持及风险预警,协助管理层制定财务战略; 6、建立健全财务管理制度及内部控制流程,防范财务风险; 7、协调与银行、审计、工商等外部机构的关系,确保财务工作顺利开展; 8、负责财务团队的管理与培训,提升团队专业能力及工作效率。 【岗位要求】 1、具备扎实的财务专业知识,熟悉企业会计准则、税法及相关法律法规; 2、具备较强的财务分析能力、预算管理能力及成本控制能力; 3、熟练使用财务软件及办公软件,能够独立完成财务报表编制及分析; 4、具备良好的沟通协调能力及团队管理能力,能够高效处理跨部门协作事务; 5、工作细致严谨,责任心强,具备较强的抗压能力及问题解决能力; 6、有酒店行业财务管理工作和酒店筹开经验者优先考虑。
  • 北京-东城区 | 经验不限 | 学历不限
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店前厅部的日常运营管理工作,确保为宾客提供高效、优质的服务体验; 2、监督并指导前台、礼宾、总机等岗位员工的服务流程,确保服务标准符合酒店品牌要求; 3、处理宾客投诉及突发事件,及时解决问题并跟进反馈,提升宾客满意度; 4、协调与其他部门(如客房、餐饮、工程等)的沟通协作,确保跨部门服务流程顺畅; 5、负责前厅部员工的排班、培训及绩效评估,提升团队专业能力与服务意识; 6、分析宾客反馈及运营数据,提出改进建议并落实优化措施; 7、协助制定前厅部年度预算,控制运营成本,确保资源合理分配。 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关领域工作经验,熟悉前厅部运营流程及服务标准; 2、优秀的沟通协调能力,能够高效处理宾客关系及团队管理问题; 3、较强的抗压能力与应变能力,能妥善应对突发情况; 4、熟练使用酒店管理系统(如Opera)及办公软件; 5、良好的中英文表达能力,能够与国内外宾客流畅沟通; 6、注重细节,具备敏锐的服务意识与问题解决能力; 7、具备团队领导经验者优先。
  • 国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店宴会及会议活动的销售工作,包括客户开发、维护及跟进,完成销售目标; 2、与客户沟通需求,提供专业的宴会及会议策划方案,协调内部资源确保活动顺利执行; 3、定期拜访潜在客户,维护现有客户关系,提升客户满意度和复购率; 4、协助制定宴会销售策略及市场推广计划,参与销售活动的策划与执行; 5、处理客户询价、合同签订及后续服务跟进,确保客户需求得到及时响应; 6、与餐饮、前厅、财务等部门协作,确保活动细节落实到位; 7、完成上级交办的其他相关工作。 【岗位要求】 1、具备良好的沟通能力、谈判技巧及客户服务意识,能够独立完成销售任务; 2、有较强的市场敏感度和销售策划能力,能快速响应客户需求; 3、具备团队合作精神,能够高效协调内外部资源; 4、熟练使用办公软件(如Word、Excel、PPT等),具备基本的数据分析能力; 5、有酒店、餐饮或相关行业销售经验者优先,优秀应届毕业生亦可考虑; 6、能适应灵活的工作时间,包括周末或节假日加班(根据活动需求安排)。
  • 湖州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
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    • 人性化管理
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    负责有效执行电子商务策略,以推动客房与餐饮业务的实施。根据酒店的本地需求,策划营销活动并利用销售渠道与平台,以契合潜在客人的需求来塑造酒店及其服务形象。 管理社交媒体渠道的日常运营,参与线上互动以提升品牌知名度、客户满意度及营销/电商支持。 制定直接营销计划、开展精准营销活动并激活渠道,旨在提高消费者认知与偏好、扩大市场份额,并提升品牌组合与知名度。 负责协助与营销团队建立深度合作,确保所有本地、社交及数字营销活动能有效融入组织的销售策略。 确保酒店的电子商务策略在在线平台上得到有效实施 确保遵守公司促销活动及电子商务渠道的规定并参与其中 提升并维护品牌资产 理解销售、营收与餐饮之间的业务关联 展示对工作相关问题、产品、系统及流程的了解 与总经理、餐饮主管、运营主管、销售与收入主管及电子商务主管共同制定年度营销计划并按预算执行 与运营、餐饮及销售团队合作,执行促销活动,针对内部宾客推出能为酒店带来增量收益的推广方案。 负责营销部门与广告公司之间在战术性广告活动创意及媒介计划方面的沟通协调工作,尤其针对食品饮料类促销活动 与物业收益管理团队合作,验证优惠加载的准确性,确保广告定向精准覆盖目标消费者群体核实酒店在数字渠道发布的所有广告均符合品牌调性。 促进社交媒体互动及本地数字渠道(如酒店官网、旅游平台)的内容更新。 通过在社交媒体渠道中展示相关的宾客评论(正面或负面),并据此进行积极主动的在线声誉管理。
  • 工服布草员

    3.8千-4千
    北京 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店员工制服的收发、登记、保管及日常管理工作,确保制服整洁、完好; 2、负责酒店布草(床单、毛巾、桌布等)的收发、清点、分类及送洗工作,确保布草数量准确、无破损; 3、定期检查制服和布草的损耗情况,及时上报需修补或更换的物品; 4、保持工服房及布草房的整洁有序,确保工作环境符合卫生及安全标准; 5、配合各部门修补破损的工服及布草; 6、协助上级完成库存盘点及记录工作,确保账物相符; 7、完成领导交办的其他相关工作。 【岗位要求】 1、高中及以上学历,年龄22-55岁; 2、1年以上酒店工服布草管理或相关工作经验,熟悉酒店布草及制服管理流程者优先; 3、工作细致认真,责任心强,具备良好的沟通能力和团队协作精神; 4、熟悉工作相关的数据记录与整理,具备较强的抗压能力; 5、身体健康,无不良嗜好,能胜任体力劳动。
  • 采购主管

    5千-6千
    长沙 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、对负责采购的每项物品的进货渠道、质量要 求、价格等要非常清楚。 2、对各部门送来的采购申请单,认真审核,并以认真负责的态度货比三家。 3、准备相关采购文件,包括电话查询、市场价格调查等。 4、根据所选供应商的报价,落实采购定单并汇报期间的差异。。 5、对经过批准同意购买的货物要及时采购回来。 保证供应。 【[岗位要求] 1、从事酒店物资管理和采购工作2年以上,具有丰富的采购知识和经验。 2、有健康的身体、充沛的精力,勤跑市场,对个人所负责采购的物资性能、特征、用途、价格等全面熟悉了解。 3、具有“后台为前台服务、急前台之所急”的强烈服务意识。 4、养成与各使用部门常沟通的习惯,及时了解各:物资的使用情况是否正常。 5、养成严明清正的工作作风。
  • 珠海 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
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    • 管理规范
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    • 节日礼物
    有投必应
    有投必应
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    始终为客人提供礼貌的、特佳的服务。 Provides courteous and exceptional guest service at all times. 尽可能有效地组织和布置厨房的各相关部分,以提升速度并使生产率最大化。 Organizes and sets up the relevant sections of the Kitchen as efficiently as possible to increase speed and maximize productivity. 协助厨师长/副厨师长,确保所有烹饪标准均符合公司和酒店的政策及程序以及最低标准。 Assists the Chef de Cuisine / Sous Chef to ensure that all culinary standards comply with company and Hotel Policies and Procedures and Minimum Standards. 确保所有菜品均符合标准食谱及一贯的品质。 Ensures that all dishes are prepared consistently and according to standard recipes. 减少浪费,监测食物及运营成本。 Monitors food and operating costs by reducing waste. 及时有效地处理所有客户和内部客户的投诉及问询,进行追踪以确保问题得到圆满的解决。 Handles all guest and internal customer complaints and inquiries in a courteous and efficient manner, following through to make sure problems are resolved satisfactorily.
  • 应收会计

    3千-4千
    大理州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
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    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店日常应收账款的核算与管理工作,确保账务准确及时 2、定期与客户对账,跟进应收账款回收情况,及时催收欠款 3、编制应收账款相关报表,分析账龄及坏账风险 4、协助完善应收管理制度和流程,提出优化建议 5、配合财务部门完成月度结账及审计工作 【岗位要求】 1、大专及以上学历,财务、会计相关专业 2、熟悉会计准则及应收账务处理流程 3、具备基础财务软件操作能力,熟练使用Excel 4、工作细致认真,责任心强,具备良好的沟通能力 5、有酒店行业财务工作经验者优先
  • 成本会计

    4千-5千
    孝感 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 生日福利
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    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 集团内部调动
    • 职业发展规划
    • 定期体检
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店日常成本核算、费用归集与分配,确保成本数据的准确性和及时性 2、定期编制成本分析报表,监控成本变动趋势,提出优化建议 3、审核采购订单及入库单据,监督存货盘点工作 4、参与制定成本控制标准及流程,协助完善成本管理制度 5、配合财务部门完成月度结账及年度审计工作 【岗位要求】 1、具备基础会计知识,了解成本核算原理及方法 2、熟练使用财务软件及Excel表格数据处理 3、工作细致严谨,具备较强的数据敏感度 4、良好的沟通协调能力,能跨部门协作 5、有酒店业成本工作经验者优先
  • 总出纳员

    4千-5千
    孝感 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 高温补贴
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 集团内部调动
    • 职业发展规划
    • 定期体检
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店日常现金、银行收付业务的办理及登记工作 2、核对每日营业收入报表,确保账实相符 3、管理备用金使用及报销单据审核 4、编制资金日报表及周报表 5、配合完成月度资金盘点及对账工作 6、保管各类财务票据及银行凭证 7、协助完成税务申报及银行业务办理 【岗位要求】 1、具备基础的财务知识和现金管理能力 2、熟练使用Excel等办公软件 3、工作细致认真,责任心强 4、具备良好的数字敏感度和计算能力 5、能适应酒店行业的工作节奏 6、有相关工作经验者优先考虑
  • 培训主管

    4千-5千
    孝感 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 高温补贴
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 集团内部调动
    • 职业发展规划
    • 定期体检
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责制定并执行酒店员工培训计划,包括新员工入职培训、岗位技能培训、服务意识提升培训等; 2、根据酒店各部门需求,设计并开发针对性的培训课程和教材,确保培训内容符合实际工作需要; 3、组织并实施各类培训活动,包括理论讲解、实操演练、案例分析等,确保培训效果达到预期目标; 4、定期评估培训效果,收集员工反馈,优化培训方案,持续提升培训质量; 5、协助建立和完善酒店培训体系,包括培训制度、流程、标准及考核机制; 6、负责培训档案的管理与维护,确保培训记录的完整性和可追溯性; 7、与其他部门保持良好沟通,了解业务动态,及时调整培训重点以满足业务发展需求。 【岗位要求】 1、具备较强的培训策划与组织能力,能够独立完成培训需求分析、课程设计及实施; 2、良好的语言表达和沟通能力,能够清晰传达培训内容并调动学员积极性; 3、具备酒店行业相关工作经验者优先,熟悉酒店各部门运作流程及服务标准; 4、熟练使用办公软件(如Word、PPT、Excel等),能够制作专业的培训课件; 5、具备较强的学习能力和创新意识,能够根据业务变化快速调整培训策略; 6、工作认真负责,具备团队合作精神,能够承受一定的工作压力。
  • 三亚 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 年度旅游
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.负责酒店大堂的运作,收集对客服务过程中所产生的问题信息并解决问题。 2.要负责处理宾客的问题和投诉。 3.要负责重要宾客的迎领工作。 4.进行酒店大堂的安全和日常的设备检查工作。 【岗位要求】 1.大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。 2.仪表端庄,热爱酒店工作,反应敏捷,善于交际,具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 3.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
  • 北京-东城区 | 经验不限 | 学历不限
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店宴会销售部门的整体运营与管理,制定并执行年度销售计划,确保完成部门营收目标; 2、开拓并维护高端客户资源,包括企业客户、会议组织者、婚宴客户等,建立长期稳定的合作关系; 3、主导宴会活动的策划与执行,协调内部各部门(如餐饮、前厅、厨房等)确保活动顺利开展; 4、分析市场趋势及竞争对手动态,提出针对性的销售策略,提升酒店宴会业务的竞争力; 5、负责宴会合同的谈判与签订,确保条款符合酒店利益,并跟进后续服务与客户满意度; 6、管理销售团队,制定绩效考核标准,定期培训并提升团队的专业能力与服务水平; 7、监督宴会预算及成本控制,优化资源配置,提高利润率。 【岗位要求】 1、具备优秀的销售技巧与客户管理能力,能够独立开发并维护高端客户资源; 2、熟悉酒店宴会业务流程,对活动策划、场地布置、菜单设计等有丰富经验; 3、出色的沟通与谈判能力,能够高效协调内外部资源,处理突发问题; 4、具备团队管理经验,能够激励并带领团队达成业绩目标; 5、对市场敏感,能够快速捕捉行业动态并制定应对策略; 6、抗压能力强,适应高强度工作节奏,能够灵活应对多任务处理; 7、熟练使用办公软件及酒店管理系统(如Opera、Delphi等)。
  • 宁波 | 3年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 负责强电系统(如配电设备、发电机组、UPS电源)和弱电系统(如网络通信、安防监控、门禁系统)的7×24小时轮值监控与应急响应,保障设施安全稳定运行; 2. 及时发现、诊断并处理电力故障、设备异常及系统告警,按规程完成故障记录、上报与闭环管理; 3. 执行日常巡检、预防性维护、测试验证及安全检查等操作,确保系统可靠性; 4. 配合完成系统优化、应急预案演练及技术文档更新等相关工作。 任职资格: 1. 具备3年及以上电力系统、电气工程或相关领域工作经验,熟悉强电和弱电系统运维流程; 2. 需持有有效电工操作证,熟悉电气安全规范及网络通信基础知识; 3. 具备良好的故障排查能力、应急处理能力及团队协作意识,能适应倒班工作安排; 4. 遵守职业安全规范,无违法违纪记录,具备履行岗位职责所需的身体条件和职业素养。
  • 餐饮经理

    8千-1.2万
    南通 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店餐饮部门的日常运营管理工作,制定并执行餐饮服务标准与流程,确保服务质量符合酒店标准; 2、监督餐厅、宴会等餐饮区域的运营,优化服务流程,提升客户满意度; 3、负责餐饮成本控制,包括库存管理及人力成本核算,确保部门盈利目标达成; 4、策划并执行餐饮促销活动,结合市场趋势及客户需求,提升餐饮收入及品牌影响力; 5、管理并培训餐饮团队,包括服务人员,传菜人员,管事人员,提升员工专业技能与服务意识; 6、处理客户投诉及突发事件,确保问题及时解决,维护酒店声誉; 7、定期分析经营数据,提交运营报告,并提出改进建议以优化餐饮业务。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、餐饮管理或相关专业优先; 2、3年以上餐饮管理工作经验,有星级酒店或高端餐饮行业经验者优先; 3、熟悉餐饮运营流程,具备优秀的成本控制及团队管理能力; 4、具备较强的市场敏感度,能够策划并执行有效的营销活动; 5、良好的沟通协调能力及突发事件处理能力,能承受较强的工作压力; 6、年龄不限,身体健康,形象气质良好,具备职业素养; 7、熟练使用办公软件及餐饮管理系统,具备数据分析能力。 缴纳五险一金,提供食宿
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    • 岗位津贴
    • 节假日加班费
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 团建聚餐
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店日常运营成本的监控与分析,确保各项支出符合预算要求; 2、定期审核采购订单、供应商合同及付款申请,确保成本控制措施有效执行; 3、编制月度、季度成本分析报告,提出优化建议以降低运营成本; 4、协助财务部门完成成本相关数据的核对与账务处理; 5、监督库存管理,定期盘点并分析差异,确保物资使用效率; 6、与其他部门协作,制定成本控制标准并推动实施; 7、跟踪市场行情及行业动态,为成本优化提供数据支持。 【岗位要求】 1、具备财务、会计或相关领域的基础知识,熟悉成本控制流程; 2、熟练使用Excel等办公软件,能够处理和分析大量数据; 3、具备较强的逻辑思维能力和细节关注度,善于发现问题并提出解决方案; 4、良好的沟通与协调能力,能够与各部门高效合作; 5、责任心强,工作严谨,能够承受一定的工作压力; 6、有酒店行业或相关领域工作经验者优先,但无硬性要求。
  • 人事专员

    3千-4千
    孝感 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 高温补贴
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 集团内部调动
    • 职业发展规划
    • 定期体检
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店各部门的人员招聘工作,包括职位发布、简历筛选、面试安排及候选人跟进; 2、协助完善招聘流程,优化招聘渠道,提升招聘效率与质量; 3、参与新员工入职培训及试用期管理,确保员工顺利融入团队; 4、维护员工档案,确保人事数据的准确性与及时性; 5、协助处理员工关系事务,包括考勤统计、社保办理等基础人事工作; 6、配合上级完成其他人力资源相关事务。 【岗位要求】 1、对人力资源工作有热情,愿意在酒店行业长期发展; 2、具备良好的沟通能力与协调能力,能够高效对接各部门需求; 3、工作细致耐心,责任心强,能适应快节奏的工作环境; 4、熟练使用办公软件(Word、Excel等),具备基础数据处理能力; 5、有相关招聘或人事工作经验者优先,无经验者可接受培训上岗; 6、能接受偶尔加班或弹性工作安排。
  • 北京-东城区 | 经验不限 | 学历不限
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责中厨房的日常运营管理工作,包括菜品研发、菜单设计及成本控制 2、监督食品制备过程,确保所有菜品符合酒店质量标准及卫生要求 3、管理厨房团队,包括人员排班、培训及绩效评估 4、协调与其他部门的合作,确保餐饮服务高效顺畅 5、控制食材采购及库存管理,优化成本效益 6、定期评估厨房设备状况,提出维护或更新建议 【岗位要求】 1、具备丰富的中餐烹饪经验,精通各类中式菜系 2、熟悉高端酒店厨房运营流程及管理规范 3、出色的团队领导能力,能有效激励和管理厨房员工 4、具备良好的成本控制意识及财务管理能力 5、能够适应高强度工作环境,具备较强的抗压能力 6、具备创新思维,能持续推出符合市场需求的新菜品
  • 北京-东城区 | 经验不限 | 学历不限
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责中餐厅的日常运营管理,包括但不限于人员调配、服务标准执行、菜品质量控制及成本管控 2、制定并优化中餐厅运营流程与服务标准,持续提升顾客满意度及复购率 3、监督厨房与楼面的协作效率,确保出餐速度与服务响应符合五星级酒店标准 4、分析经营数据(翻台率、客单价、损耗率等),定期提交运营改进方案并推动落地 5、负责中餐厅员工培训体系搭建,包括服务技能、产品知识及应急处理能力的提升 6、对接市场部门策划季节性主题活动及节日营销方案,提升餐厅营收 7、严格执行食品安全及卫生管理制度,确保符合HACCP及当地卫生监管要求 【岗位要求】 1、具备高端餐饮或五星级酒店中餐厅管理经验,熟悉官府菜/粤菜/本帮菜等菜系运营特点 2、精通餐饮成本控制(食品成本控制在38%以内),能独立完成预算编制及P&L分析 3、持有餐饮职业经理人资格证或酒店管理相关认证者优先 4、具备出色的跨部门协调能力,能有效统筹厨房、服务、采购等多板块工作 5、掌握现代餐饮管理系统(如MICROS、石基)及数据分析工具(Excel/Power BI) 6、对米其林/黑珍珠评级标准有深刻理解者优先考虑 7、具备危机处理能力,能妥善应对客诉及突发事件
  • 西双版纳州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 服务费分享
    • 带薪病假
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店人力资源部的全面管理工作,制定和实施人力资源规划。 2、负责建立和健全人事、劳资、考核、聘任、晋升、奖惩等各项规章制度。 3、负责酒店高层管理人事的招聘和储备人才库的建设。 4、执行酒店关于人事调配、工资奖励、劳保福利、安全生产的方针、政策和规定。 5、组织编制工资、人事、考勤、考核等报表。 6、制定和完善酒店组织架构、薪酬体系、绩效管理体系。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,有相同岗位工作经验2年以上。 2、在酒店招聘、合同管理、薪酬制度、员工培训、绩效考核、事故预防、政府关系等方面具有丰富经验。 3、熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 4、具备英语听说读写能力。 5、管理类专业,接受过系统的人力资源管理理论培训。
  • 重庆 | 5年以上 | 学历不限
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责为顾客提供专业的美容护理服务,包括但不限于面部护理、身体护理、基础美容项目等; 2、根据顾客的皮肤状况和需求,推荐合适的美容产品或护理方案,并提供专业的护肤建议; 3、严格遵守美容操作流程和卫生标准,确保服务过程的安全与卫生; 4、维护美容仪器设备,确保其正常运转,并定期进行清洁与保养; 5、积极与顾客沟通,建立良好的客户关系,提升顾客满意度及回头率; 6、协助完成店内日常事务,包括产品陈列、环境卫生维护等; 7、参与公司组织的培训和学习,不断提升专业技能和服务水平。 【岗位要求】 1、对美容行业有浓厚兴趣,愿意长期从事美容相关工作; 2、具备良好的服务意识和沟通能力,能够耐心、细致地对待每一位顾客; 3、学习能力强,能够快速掌握美容护理技能及相关产品知识; 4、注重个人形象与卫生,具备良好的职业素养; 5、有美容师资格证书或相关培训经历者优先,无经验者可提供岗前培训; 6、能够适应轮班工作制,具备团队合作精神。
  • 北京-东城区 | 经验不限 | 学历不限
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店宾客关系的日常管理工作,确保为客人提供卓越的服务体验; 2、主动与客人沟通,了解其需求及反馈,及时处理投诉并跟进解决,提升客户满意度; 3、协调前厅部、客房部、餐饮部等部门,确保客人需求得到高效响应; 4、负责VIP客人的接待与维护,包括抵店前的准备工作、在店期间的个性化服务及离店后的跟进; 5、定期分析客户反馈数据,提出服务改进建议并推动实施; 6、协助制定并执行宾客关系相关的服务标准和流程; 7、培训并指导团队成员,提升整体服务水平。 【岗位要求】 1、具备优秀的沟通能力和服务意识,能够灵活应对各类客户需求; 2、有较强的应变能力和问题解决能力,能妥善处理客户投诉及突发事件; 3、具备团队协作精神,能够与各部门有效配合; 4、对酒店行业有热情,愿意为提升客户体验付出努力; 5、能适应弹性工作时间,包括周末及节假日; 6、熟练使用酒店管理系统及办公软件(如Opera、Microsoft Office等)者优先; 7、有酒店前厅或客户服务相关经验者优先,但欢迎无经验但具备潜力的候选人。
  • 北京-东城区 | 经验不限 | 学历不限
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店礼宾部的日常运营管理工作,确保为宾客提供高效、专业的迎送及行李服务 2、统筹安排宾客的交通出行需求,包括车辆调度、出租车安排及代客泊车等服务 3、作为酒店形象代表,主动识别VIP宾客并执行个性化接待方案,提升宾客满意度 4、建立并维护本地服务资源网络(景点/餐厅/交通等),为宾客提供精准的旅游咨询与行程规划 5、处理宾客特殊需求及突发情况,协调前台、客房等部门确保服务无缝衔接 6、定期培训礼宾团队,监督服务标准执行,持续优化服务流程与质量 7、管理礼宾部物资设备,控制部门运营成本 【岗位要求】 1、具备优秀的职业形象与商务礼仪素养,身高要求男性175cm以上/女性165cm以上 2、出色的多语言沟通能力(英语为必备工作语言,掌握第二外语者优先) 3、卓越的客户服务意识,能敏锐洞察不同文化背景宾客的需求差异 4、具备较强的应急处理能力与跨部门协调能力,抗压性强 5、熟悉北京本地文旅资源及高端生活方式服务网络者优先 6、持有国际金钥匙组织(Les Clefs d'Or)认证资格者将获重点考虑
  • 北京-东城区 | 经验不限 | 学历不限
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店前台的日常运营管理工作,确保前台服务高效、专业,提升宾客满意度; 2、监督并指导前台员工的工作表现,包括接待、入住登记、退房结账、问询服务等,确保服务流程符合酒店标准; 3、处理宾客投诉及突发事件,及时协调相关部门解决问题,维护酒店形象; 4、负责前台排班、培训及绩效考核,优化团队工作效率和服务质量; 5、与客房部、销售部、财务部等部门保持密切沟通,确保信息传递准确、协作顺畅; 6、监督前台现金及账务管理,确保账目清晰、准确,符合财务制度要求; 7、定期分析前台运营数据,提出改进建议,优化服务流程及管理效率; 8、协助制定并执行前台相关规章制度,确保符合酒店管理政策及行业标准。 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关领域工作经验,熟悉前台运营流程及服务标准; 2、优秀的沟通协调能力,能够高效处理宾客需求及团队管理事务; 3、具备较强的抗压能力及应变能力,能妥善应对突发情况; 4、良好的团队领导能力,能够激励员工并提升团队凝聚力; 5、熟练使用酒店管理系统(如Opera PMS)及办公软件; 6、注重细节,责任心强,能够确保工作的高效性和准确性; 7、具备良好的英语沟通能力(优先考虑)。
  • 北京-东城区 | 经验不限 | 学历不限
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责制定并执行酒店市场传讯策略,提升品牌知名度和市场影响力 2、统筹管理所有对外宣传渠道,包括媒体关系、社交媒体、公关活动等 3、监督市场传讯预算的合理分配和使用 4、策划并执行各类营销活动,确保与酒店整体战略一致 5、领导市场传讯团队,协调跨部门合作 6、分析市场趋势和竞争对手动态,及时调整传讯策略 7、负责危机公关处理,维护酒店品牌形象 【岗位要求】 1、具备出色的市场传讯策划和执行能力 2、优秀的团队管理和领导能力 3、熟悉酒店行业市场特点和传播渠道 4、出色的中英文沟通和写作能力 5、具备较强的数据分析能力和市场敏锐度 6、能够承受工作压力,适应快节奏工作环境 7、具备创新思维和解决问题的能力
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