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高级销售经理(J12983)

8千-1万

杭州 | 经验不限 | 学历不限

五险一金
带薪年假
管理规范
包吃包住
人性化管理
员工生日礼物
领导好
岗位晋升
补充医疗保险
12%公积金

天目山树华酒店希尔顿格芮精选

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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工作职责： 1. 负责公司产品的市场拓展与销售工作，制定并执行区域销售策略，完成公司下达的销售目标。 2. 开拓新客户资源，维护重点客户关系，深入了解客户需求，提供专业的解决方案，提升客户满意度与合作深度。 3. 组织并参与商务谈判、合同签订及后续跟进工作，确保项目顺利落地与回款。 4. 收集市场信息与竞争对手动态，定期提交市场分析报告，为公司产品优化与战略调整提供支持。 5. 协同内部团队（如技术支持、售后服务、市场部等）推动跨部门协作，提升整体服务效率与销售转化率。任职资格： 1. 本科及以上学历，市场营销、工商管理或相关专业优先。 2. 具有5年以上销售工作经验，具备大客户管理经验及成功案例，有行业资源者优先。 3. 熟悉销售流程与市场运作模式，具备较强的市场分析、商务谈判和客户沟通能力。 4. 具备良好的职业素养和团队协作精神，能承受工作压力，适应短期出差。 5. 熟练使用办公软件，具备良好的报告撰写与数据分析能力。

酒店前厅经理

7千-8千

海口 | 3年以上 | 大专

五险一金
带薪年假
包吃包住
节日礼物
岗位晋升
技能培训
人性化管理
管理规范
工龄奖金
法定三薪

海口国际机场福朋喜来登酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、全面负责酒店前厅部的日常运营管理工作，确保前厅服务质量符合品牌标准 2、统筹接待、总机预定等岗位的工作协调与人员排班 3、处理宾客投诉及突发事件，制定改进方案并跟进落实 4、监督前台收银流程及账务管理，确保财务安全 5、分析前厅运营数据，提出服务优化建议并推动实施 6、负责前厅部员工培训及绩效考核【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关服务行业工作经验 2、熟悉Opera等酒店管理系统操作 3、优秀的沟通协调能力及突发事件处理能力 4、能够承受工作压力，适应轮班工作制 5、普通话流利，英语基础沟通能力 6、具备团队管理经验者优先

餐饮实习生

2.8千-3千

青岛 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

五险一金
岗位晋升
带薪年假
午餐补贴
管理规范
技能培训
人性化管理
自由
开放
干部内生

青岛尚美数智科技集团有限公司

综合性酒店 | 2000人以上

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【岗位职责】 1、协助餐厅日常运营工作，包括餐前准备、餐中服务及餐后收尾等环节 2、负责餐厅区域卫生清洁及餐具整理工作，保持用餐环境整洁有序 3、按照服务标准完成顾客接待、点单传菜等基础服务工作 4、协助处理顾客用餐过程中的服务需求及突发情况 5、参与餐厅物资盘点及基础仓储管理工作 6、完成上级交办的其他餐饮相关工作【岗位要求】 1、对餐饮服务行业有基本认知，愿意从基层岗位学习成长 2、具备基础服务意识，能适应餐饮行业工作节奏 3、身体健康，能适应站立工作及早晚班次安排 4、具备团队协作精神，服从工作安排 5、有餐饮相关实习经验者优先考虑

大堂副理

7千-8千

三亚 | 5年以上 | 大专

五险一金
技能培训
岗位晋升
管理规范
带薪年假
包吃包住
年底双薪
领导好
帅哥多
美女多

三亚珑玥湾酒店管理有限公司

国内高端酒店/5星级 | 500-999人

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工作职责： 1.直接向前厅部经理汇报并就所有与宾客服务及酒店运作相关的问题进行沟通 2.按需要与酒店其它部门进行合作、协调和沟通。 3.对各种状况做出反应，以确保来宾被及时的礼貌接待并得到充分的注意和重视。 4.就客人的需求做出反应并解决相关问题。 5.对接待部和预订部工作人员进行监督和指导。 6.在高峰期向前厅部工作人员和其它所有部门提供支持和协助。 7.保证贵宾和酒店会员受到特别关照。 8.协助客户关系部门迎接贵宾，为其安排房间并在其离店时送行。 9.促进店际销售及推销酒店内的设施等任职资格： 1、大专及以上学历，有同岗位工作经验； 2、熟练使用opera系统，具备较强的英文听说读写能力； 3、较强的社交能力、协调控制能力和处理突发事件能力。

销售经理/Sales Manager

6千-8千

三亚 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
包吃包住
员工生日礼物
节日礼物
人性化管理
管理规范
年底双薪

三亚海棠湾喜来登度假酒店

国际高端酒店/5星级 | 500-999人

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销售经理--Wholesale 1名工作内容：负责Wholesale和海外市场，有万豪姐妹酒店销售部工作经验或三亚市场销售经验者优先录用，要求英语能作为第二工作语言销售经理--Digital 1名工作内容：负责线上销售渠道运营销售经理--旅行社 1名工作内容：负责旅行社销售渠道运营岗位职责1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系2、高效认知和掌握销售线索等岗位要求1、具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任2、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售3、能够掌握和理解市场和竞争4、必须具备良好的中，英文读写能力5、良好的人际交往和沟通技巧6、独立工作和团队工作的能力酒店福利月休八天，包食宿（宿舍全天热水、免费WIFI、空调、洗衣机）上下班有免费员工班车接送，所有员工均购买五险一金工作满年均可享有5天年假和5天奖励假共10天带薪假期每年可为直系亲属申请免费宿舍探亲房福利，最长可达15天员工享有本酒店餐饮五折，集团姐妹酒店优惠客房价和餐饮折扣多姿多彩的员工活动，工作以外让你放松身心，调节压力，享受生活全面完善的培训系统，给每员工提供多方面的岗位技能培训

质检培训经理

6千-8千

广州 | 经验不限 | 学历不限

五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
包吃包住
员工生日礼物
年度旅游

广州从化都喜泰丽温泉度假酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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根据酒店战略、年度目标和质检发现的问题，制定年度、月度培训计划与预算。建立并完善酒店三级培训体系（酒店级、部门级、班组级），确保全覆盖。开发、更新和维护酒店各部门的标准化培训资料库（如SOP手册、培训视频、案例集等）组织实施新员工入职导向培训，确保其快速融入并了解酒店文化及基本标准。策划并执行关键服务岗位（如前厅、客房、餐饮）的专项技能培训、礼仪培训和交叉培训。组织管理人员培训，提升其领导力、督导技巧和培训能力。定期（每日/每周/每月）对酒店各运营区域（前台、客房、餐厅、公共区域、后勤区等）进行明查和暗访。执行专项质检（如VIP接待前检查、卫生深度检查、消防安全检查等）

行政酒廊经理

6千-8千

厦门 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
人性化管理
内部调动
节日礼物
员工生日礼物
包吃包住

厦门泰地万豪酒店

国际高端酒店/5星级 | 500-999人

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岗位职责1.直接管理及领导行政楼层2.运用管理技巧调动和提高员工工作积极性3.同所有的宾客建立良好的公共关系4.保证行政楼层在整洁的环境下为宾客提供服务5.迎接VIP宾客到店及陪同到房间6.与前台紧密联系确保行政楼层各信息和工作的准确性7.亲自接受宾客投诉及有效地及时处理岗位要求1.大专学历或同等文化程度。具有前厅部工作经验2.仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际3.英语及计算机熟练4.熟悉前厅管理专业知识、市场销售知识和接待礼节礼仪

宴会副经理 Assistant Banquet Manager

8千-1万

上海 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
员工生日礼物
语言培训
年终奖
包吃包住
人性化管理
领导好

上海城中希尔顿酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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在整个工作过程中，始终保持高度的客户服务意识。保持积极的工作态度，做好本职工作，并且主动解决问题，能够始终清晰的与客人或同事进行交流。能够提出对酒店的运作及环境有益的意见或建议。能够积极的向客人及供应商推荐酒店的服务及设施。在工作过程中能够做好本职工作，保证自己及其他人的安全。在服务期间积极收集客人及服务人员的反馈。就如何改进对客服务采取相应的措施。以积极的态度从客人的投诉和建议，并在协助宴销经理处理事件的过程中吸取经验。以积极的态度处理客人的投诉及建议，并把必要的信息反馈给餐饮部经理。主动的对待客人，满足客人任何合理的要求，并且培训员工能够预见客人的要求。熟悉部门服务标准。可以清楚的向其他员工解释服务标准。能够按照服务标准对其他员工的表现进行评估。通过反复检查，督导服务标准的实施工作。针对工作中的不足制定计划，以避免影响对客服务质量。针对于工作中的不足采取必要的行动。协助准备制定每位员工的排班表，及工作安排。（考虑内部活动，客人入住率，特殊活动及产品促销等）。协助前台与团队的进行沟通联络，关心客人。分配，指派, 日常工作，授权宴会部门的营运活动。预先准备并确认各类物品的充足。与客房部及工程部门通力合作，保证部门设备的完好与清洁。保持岗位所需的知识的更新。与厨房的员工建立良好的沟通。为团队提供正确的信息渠道。保留活动记录。参加餐饮部例会。理解酒店的目标，清楚部门在完成目标过程中所扮演的角色。促使团队中的成员竭诚合作。在例行的交流会上协助团队成员掌握酒店及部门的最新资料，其中包括特殊活动及促销活动。为团队提供正确的信息渠道。完成餐饮部经理要求的财务报表及各种日常财务报表。制定部门休假计划。了解部门正常运转所需要的人员及人员素质。负责面试并进行高效的招聘工作。保证应聘人员在入职前得到一切相关信息。制定并执行部门入职培训计划。确定标准培训及评估的实施。根据部门目标及反馈，经常性的对员工及团队的表现加以评估。为了满足商业需要，制定并实施部门培训计划。回顾并评估所有培训活动。参加培训计划，为培训生制定结构严谨的培训计划，以帮助开展其服务业的职业生涯。了解 OH&S 的各项规定，并熟悉其与日常经营中的关系。通过与员工交流使其了解 OH&S规定的责任及义务。

采购经理

8千-1万

湖州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
包吃包住
岗位晋升

德清木可町文旅发展有限公司

国内高端酒店/5星级 | 1-49 人

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岗位职责制定采购方针、策略及程序文件，经审批后推动落地执行。审核所有采购申请单、订货单，把控采购流程合规性。筛选优质供应商，综合评估价格、品质、信誉及售后，建立长期稳定合作关系。主导大宗商品采购谈判，审核各类采购合同，跟进合同履约情况。组织市场调研，提供准确市场信息；严控成本，确保预算内高效采购。拓展货源渠道，引进新产品，推进货品国产化；统筹国外订货相关工作。监督部门对经济、海关、检疫、卫生等法规的执行情况，及时处理违规问题。岗位要求大专及以上学历，采购管理、供应链管理等相关专业优先。 3 年以上酒店采购经验，具备酒店筹备期采购经验者优先。英语基础扎实，可应对日常采购对接及外文资料处理。精通采购全流程管理，熟悉采购合同的起草、审核与执行规范。具备优秀的组织协调、沟通谈判及团队管理能力。持有有效驾驶证，能适应外出调研、供应商拜访等工作。具备敏锐的市场洞察力和成本控制意识，有良好的职业操守。一周内能到岗的优先考虑。

香溢厨房二级厨师

3千-4千

天津-和平区 | 经验不限 | 学历不限

五险一金
带薪年假
技能培训
岗位晋升
管理规范
包吃包住
人性化管理
国际奢华品牌

天津丽思卡尔顿酒店

国际高端酒店/5星级 | 500-999人

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具备精细，快速，准确的执行工作任务的能力。具备很好的安排工作，懂得区分事情的优先次序的能力。具备冷静的判断解决问题的能力。具备在压力下出色完成工作的能力。具备保持良好的协调的能力。

IT技术人员

6千-7千

湖州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
提供食宿
带薪年假

莫干山熙居铂尔曼酒店

国内高端酒店/5星级 | 50-99人

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1.资质要求：大专及以上学历，计算机科学与技术、信息技术等相关专业；持有CCNA、MCSE等专业认证者优先。3年以上酒店或大型企业IT管理经验，熟悉酒店PMS系统、网络架构、服务器管理及信息安全防护；具有五星级酒店IT团队管理经验者优先。 2.专业技能：精通Windows操作系统、网络设备配置（路由器、交换机、防火墙）、数据库管理；具备IT系统故障排查、数据备份及恢复能力，能制定信息化建设方案。 3.综合素质：年龄40周岁以下，具备较强的项目管理、团队领导及沟通协调能力；对新技术敏感，学习能力强，能承受高强度工作压力。

防损副经理

5千-1万

南京 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿

五险一金

南京丽思卡尔顿酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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工作职责： 1.指导监督本部的运作，保证巡视工作的正确执行，确保客人和同事的安全。 2.负责检查消防和安全救生设备的使用寿命。(例如手持式化学灭火器等等)。 3.与总工程师合作对员工进行灭火，安全检查和消防疏散等基本知识的培训和演练。定期对酒店消防队进行培训演习以培养和保证消防队伍的技术水平。 4.确保保安员将巡视记录中的维修问题及时报告给工程部。 5.在员工进出酒店时对其包裹进行随机的检查。遵循酒店财物管理的原则，在未行到特许的情况下严禁酒店财物外流。 6.遵照酒店准则将偷盗事件的发生率降到最低。岗位要求： 1、专科以上学历。 2、2年以上酒店安全管理岗位工作经验，有高星级酒店从业背景。

工程维修工

4千-5千

赣州 | 经验不限 | 学历不限

免费工作餐
岗位晋升
技能培训
绩效奖金

兴国沃尔顿开元名都酒店

国内高端酒店/5星级 | 50-99人

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【岗位职责】 1、遵守操作规程及酒店规章制度。 2、按计划检修客房，检修公共区域，根据客房损坏情况排出先后次序。 3、完成综合性临时任务，如检查VIP房、监督客房、餐厅、大堂等外包大修工作。 4、完成宾客提出的小修工作。 5、完成维修领班安排的其它工作。 6、提供客房设施现状、公共区域现状，提出补救意见。【岗位要求】 1、中专以上文化程度；X年以上同岗位工作经验。 2、以电工优先，对钳工、管工、空调、木工、油工专业知识有一定的了解，具备一专多能，动手能力强。 3、五官端正。 4、具备一定的英语对话能力。 5、身体健康，精力充沛。

值班经理/大堂副理

4千-5千

赣州 | 经验不限 | 学历不限

免费工作餐
岗位晋升
技能培训
绩效奖金

兴国沃尔顿开元名都酒店

国内高端酒店/5星级 | 50-99人

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宾客关系维护；客诉处理；跨部门沟通协调；日常接待工作；班次内部门工作监管、账务审核；酒店整体服务质量监督检查上班时间：三班倒

高级销售经理

4千-5千

赣州 | 经验不限 | 学历不限

免费工作餐
岗位晋升
技能培训
绩效奖金

兴国沃尔顿开元名都酒店

国内高端酒店/5星级 | 50-99人

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1名主要负责外地旅行社、商务会议、外地团队销售；

市场部传讯主管

4千-5千

赣州 | 经验不限 | 学历不限

免费工作餐
岗位晋升
技能培训
绩效奖金

兴国沃尔顿开元名都酒店

国内高端酒店/5星级 | 50-99人

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男女不限，主要负责新媒体抖音运营、宣传设计、对外宣传 1、专科及以上（统招），传播学、新闻学、公关、市场营销等相关专业； 2、技能要求：熟练掌握PS软件，掌握摄影、短视频拍摄剪辑技能，可独立完成轻量化内容产出。 3、职业素养：形象气质佳，具备创新意识，能结合行业趋势，策划差异化传讯活动。 4、工作经验：1以上工作经验； 5、其他：有驾照；

送餐部主管 In-Room Dining Supervisor

5.2千-5.8千

深圳 | 2年以上 | 学历不限

五险一金
包吃包住
带薪年假
技能培训
岗位晋升
管理规范
员工生日礼物
人性化管理

深圳前海华侨城瑞吉酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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1.负责使用酒店最高标准，完成上级指示的所有准备工作和客房送餐部布置。 2.根据部门服务流程和标准为客人提供或者协助其他工作人员为客人提供餐饮用品。 3.根据酒店服务流程和核心标准为客人提供一个完整并且令人满意的客户用餐体验。 4.完成上级指派的任务。 5.负责追踪和完成所有采购订单，确保足够的日常供应。 6.与客户保持良好的关系。 7.处理并且解决客户投诉。 8.定期培训所属部门员工，不断提高服务技能和业务水平，做好每月考勤、更期表。

高级会务销售及统筹经理Senior Meeting & Event Manager

7千-9千

三亚 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
带薪年假
包吃包住
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技能培训
岗位晋升
管理规范
员工生日礼物
人性化管理
年终奖

三亚亚龙湾星华华邑及套房假日度假酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、全面负责宴会和会议，展示会等的推销、预订工作； 2、制定宴会销售的市场推销计划、简历并完善宴会销售部工作程序和标准，制定宴会销售部规章制度并指挥实施； 3、参加酒店管理人员会议、完成上传下达工作； 4、安排布置并督导下属人员的正常工作； 5、建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录，使之成为有效的工作程序和管理手段； 6、与餐饮部总监和行政总厨沟通协调，共同议定宴会菜单及价格； 7、与其他部门沟通、协调、密切配合； 8、定期对下属进行绩效评估，按奖惩制度实施奖惩，并加强对员工的培训工作、提高员工素质。【岗位要求】 1、具有酒店宴会销售岗位工作经验，特别是包厢宴会的销售，能结合行业特点开展整体市场营销工作，有一定的客户积累，团队合作精神； 2、对宴会的组织及执行有丰富的经验； 3、具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力； 4、工作细致、严谨，并具有战略前瞻性思维。

酒店收益管理副经理

7千-7.5千

广州 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

广州火车站希尔顿欢朋酒店

全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人

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1、通过数据以及阶段性流量进行动态定价！ 2、优化渠道管理，实现客房及综合收益最大化！ 3、有市场洞察与数据分析能力，通过监测竞品价格、市场需求（如展会/节假日等），结合客源结构，建立数据预警机制，预判未来市场趋势，明确与懂得价格预埋规则！ 4、策略执行与优化：懂得RMS/PMS系统实时调价与监控，复盘促销与渠道营销效果，确保酒店OCC/ADR/RevPAR达标。 5、懂得渠道管理，维护各渠道价格一致，减少渠道冲突，避免价格倒挂，优化OTA/GDS/官网等分销组合。 6、会做预算与经营分析报告，制定年度收益预算并跟踪达成，制定月度经营及收益分析报告，向总经理提供决策支持。能力要求 1、懂得PMS操作（如Opera/西软等），具备数据分析与建模能力。 2、市场敏感度高，能快速响应变化并制定灵活价格策略。 3、优秀的跨部门沟通、协调与培训能力。 4、掌握收益管理模型与财务基础知识。

实习生-前厅部

2千-3千

莆田 | 经验不限 | 学历不限

五险一金
带薪年假
岗位晋升
包吃包住
年底双薪
年度旅游
人性化管理
员工生日礼物
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管理规范

莆田瑞合大酒店管理有限公司希尔顿逸林酒店分公司

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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· 积极地寻找获取客人反馈意见的每一个机会。 · 同意并实施以行动去提高对客服务的质量。 · 向每一位客人介绍希尔顿荣誉客会以及其优惠政策。尽可能的招募更多的客人加入希尔顿荣誉客会。认知会员客人，确保希尔顿荣誉客会会员客人收到个性化、专业的服务以及相应的优惠政策。 · 必要时及时有效的处理客人的投诉，确保客人对解决方法满意（服务补救）。 · 持续关注客人的档案以及详细的喜好，确保客人的档案和喜好出现在每一个预订中。 · 记录保持客人历史记录，以便更好地给再次入住的客人提供优质的服务。 · 确保各个轮班得以被评估和交接，以及简报会议得以执行实现。 · 根据希尔顿品牌的标准要求，确保所有的客人要求和问题都迅速和有效地响应和处理。 · 了解酒店周边地区的信息，名胜，风景地等，为顾客提供方便。 · 积极主动的面对客人，协助他们接近合理的需求。 · 掌握部门的希尔顿品牌标准的详细内容。有能力理解和跟进的标准。 · 执行和发展行动计划，在影响对客服务之前，完善和识别标准要求里面的不足之处。

实习生-餐饮部

2千-3千

莆田 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

五险一金
带薪年假
岗位晋升
包吃包住
年底双薪
年度旅游
人性化管理
员工生日礼物
技能培训
管理规范

莆田瑞合大酒店管理有限公司希尔顿逸林酒店分公司

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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· 在整个工作过程中，始终保持高度的客户服务意识。 · 持积极的工作态度，做好本职工作，并且主动解决问题，能够始终清晰的与客人或同事进行交流。 · 能够提出对酒店的运作及环境有益的意见或建议。 · 能够积极的向客人及供应商推荐酒店的服务及设施。 · 在工作过程中能够做好本职工作，保证自己及其他人的安全。 · 熟悉掌握菜单及饮料单上的内容，并可以详细的给客人做出解释。 · 了解健康食品的要求，并可以给出适当的建议。 · 能够达到产品知识的要求。 · 可以根据客人不同的国籍推荐菜单上的食品。 · 了解其他餐厅的菜肴，以便向客人推荐。 · 熟悉所有餐厅及酒店其他部门的营业时间。 · 可以向客人推荐其它具有吸引力的餐厅或场所。 · 在餐厅备餐的过程中严格遵守服务标准。 · 微笑服务，协助顾客就座、挂外套及背包等，并做自我介绍。 · 保证客人都被引领入座并询问他们喜欢吸烟区或非吸烟区。 · 满足客人的各项要求，如不能立即回答客人的问题请与经理联系。 · 确保所有服务都符合标准。 · 确保所有区域与开始用餐时一样整洁。 · 服务时对所有客人尽职责。 · 在客人进入或离开餐厅是都面带微笑并问候客人，无论在任何服务区内。 · 将服务客人放在首位。 · 在工作过程中始终体现职业素质。

预定部文员

2千-3千

沈阳 | 经验不限 | 本科

五险一金
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技能培训
带薪年假
岗位晋升

沈阳和平艾美酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】积极的工作，友好的为客人提供服务。积极地参加职业培训,保证工作能力。致力于酒店工作，为酒店发展提供建议，有创新精神，为顾客提供品质服务。在团队中起到积极做用，有效的沟通，确保达到目标。交流的时候热情的语调和所有宾客问候，让他们觉得受到酒店的欢迎。及时有效的和宾客沟通，确保给顾客及时的答复。每个客人的要求必须要在十五分钟内解决。及时准确的为酒店内外宾客转接电话。准确及时的为客人传递信息，确保顾客隐私。遵循酒店品牌标准，保护客人隐私，防止酒店数据泄露。采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满，适当的时候告知宾客关系经理。回访客人，确保客人对解决方法满意。维护客户资料和详细信息，确保预定有效。要确保为客人提供人性化服务。确保为会员顾客提供优质专业的服务，发展客人加入会员。将顾客信息准确录入酒店管理系统，确保团队成员信息共享。遵循酒店品牌标准。了解酒店酒店的基本概况。了解酒店周边地区的最新信息，名胜，风景地等，为顾客提供方便。与餐饮部，客房部，工程部，IT等进行有效的沟通。汇报有关酒店系统，硬件设施的有关问题及处理方式。随时向客服中心经理汇报最新的动态。如有需要，完成部门的行政任务，包括打字复印，装订等。能熟练的掌握和运用电脑；确保信息有效的传达到人，及时解决问题让客人满意，参加每日必须的会议等。确保完成每日的任务，包括并不仅限于工作检查表所列的工作。【岗位要求】保证向酒店内部和外部客人提供高质量的服务维护酒店设施设备的正常运转保持工作环境整洁

楼层服务员

5千-7千

金华 | 经验不限 | 学历不限

员工疗休养
带薪年假
五险二金
技能培训
年度旅游
领导好
年底双薪
人性化管理
岗位晋升
员工生日礼物

国际博览中心酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责酒店客房及公共区域的日常清洁与维护工作，确保环境整洁舒适 2、按照标准流程更换床品、补充客房用品，保持房间设施完好 3、及时处理客房服务请求，为客人提供优质的住宿体验 4、检查房间设备运行状况，发现故障及时报修 5、严格执行消毒程序，确保卫生安全标准达标 6、配合前台完成查房、续住等工作流程 7、妥善保管清洁工具及用品，做好物品消耗记录【岗位要求】 1、工作细致认真，细心，有客房楼层工作经验优先 2、身体健康，能适应体力劳动工作 3、具备基本的服务意识，礼貌待客

酒吧督导(主管) Bar Coach

6千-7千

上海-虹口区 | 1年以上 | 大专 | 提供吃

五险一金
带薪年假
技能培训
员工生日礼物
年度旅游
包吃包住
节日礼物
岗位晋升
管理规范
人性化管理

上海外滩W酒店

国际高端酒店/5星级 | 500-999人

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Responsible forassisting Manager and Assistant Manager inthe supervision of restaurant daily operations in orderto meet andexceed customer needs andbusiness requirements, while ensuring adherence toservice standards and operating procedures. 负责协助经理及副经理监督餐厅日常作息，以满足并超越客户及业务需求，并同时确保标准的服务流程。 Supervise and inspect restaurantopening and close duties. 监督、检查餐厅开放和关闭工作。 Provide coachingand conducttraining for all reportingTalent to ensure that service standardsare followed. 训练新人、辅导培训以确保高水准的服务品质。 Take ordersfor and serve all food and beverage requestsusing suggestiveselling techniques. 提供高品质的餐饮服务，有效运用建议销售促进收益。 Demonstration Whatever/Whenever attitudewhen respondingto guest request. 以顾客至上的宗旨服务。

前台主管

4.5千-5千

绍兴 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

五险一金
带薪年假
岗位晋升
技能培训
管理规范
包吃包住
员工生日礼物

绍兴上虞万豪酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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协助前台经理监督领导整个前台团队的工作，在取得客人和员工双方满意回应的前提下，达到更好的服务标准。确保整个部门得到良好的运转与维护，保持其符合整个酒店品牌的正面形象。为所有前台员工建立组织充足的培训计划使其能够得到良好的个人发展。确保员工的工作与生活处于健康平衡的状态。坚定地遵循万豪的公平对待原则时刻保持公平中立的态度；预知客人的服务需求，包括向客人提出建议以更好地了解他们的需求，观察/倾听客人的喜好，并在条件允许的情况下采取行动；与宾客建立良好的沟通，了解他们的出行目的，推荐酒店的服务设施以及周边的景点及相关信息；提前准备和审查书面文件（如，每日事件日志，商务信函，备忘录，相关报表），包括校对和编辑这些书面信息，以确保准确性和完整性；以适当、尊重、灵活和保密的方式处理与员工和/或客人的敏感问题；通过电脑系统与宾客核对预定信息、付款方式、分配房间等（例：Fidelio, PMS, FOSSE, OPERA）根据酒店政策与程序办理入住，发放房卡；在为宾客发放房卡之前确保此房间使用有效的付款方式（如信用卡，现金）；使用房卡系统制作房卡（例如：Vingcard系统），如宾客要求重新制作房卡或者遗失房卡，一定需要与宾客核对身份信息后方可制作；当每一位宾客入住后，根据宾客的要求（例如，合住，分离房费/税/杂费，综合费用）为他们建立准确的账目；尽可能按照宾客的喜好和需求分配房间；根据房间售卖情况向没有预订的客人出售房间/住宿；在为宾客预订或为宾客登记入住时，询问宾客是否拥有万豪旅享家会员号码，并将信息录入在系统中（如号码、姓名、地址）；与客房部协调，跟进入住房间的准备情况，并告知客人的特殊需求；跟进房间状态及时与客房部沟通（例如：提前退房，延迟退房，更换房间，续住房间）；处理所有的退房，包括快速退房，解决任何未及时付款和有争议的费用，结算，收回房卡，并询问宾客入住体验进行记录；根据宾客的需求和预定的类型在电脑系统中对房间进行分配，（例如，保证的房间类型，特殊的要求，VIP的，提前到达的，已经和宾客确认的）；确保所有前一天未解决的要求或问题得到优先处理并得到及时有效的解决；跟进宾客的需求和问题，解决并确保客人满意；