【岗位职责】 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度，良好的英语口语； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

【岗位职责】 1.协助店长制定酒店业务规划、经营方针、经营管理目标、年度工作计划与员工管理计划，经公司确定后组织实施； 2.协助店长健全酒店内部的组织系统、运行机制及各项规章制度，协调各部门关系； 3.协助店长负责酒店人、财、物的管理，定期分析财务状况，控制各类费用指标和生产服务成本； 4.协助店长主持酒店的基本团队建设、规范内部管理，拟订酒店内部管理机构设置方案和基本管理制度； 5.有效处理顾客投诉及合理要求，建立顾客与公司良好关系，建立顾客联系档案，以便更好的服务客户； 6.完成上级主管部门及公司上级部门交办的其他工作。 【岗位要求】 1.25-38岁，全日制本科及以上学历，有酒店店助、前台主管、酒店销售经验的优先考虑； 2.有至少一年以上酒店管理层经验（店长/店助/前厅经理/酒店销售经验都可以，没有任何酒店经验不考虑）； 2.熟悉酒店运作，具备出色的沟通协调能力及把握酒店全局运作的能力； 3.思维敏捷，较强的处理突发事故的能力，具备良好的团队意识及敬业精神； 4.具备较强的分析、判断、沟通、培训、社交能力; 5.品质端正，成熟稳重，具有良好的品德和职业道德操守; 【公司福利体系】 薪资待遇：底薪6.5k起+绩效+提成 （试用期底薪6000，三个月试用期，转正后6500） 工作时间：上班时间9:00-17:00，依法享受各项带薪假期和国家法定节假日。 办公地点：广州番禺大石庭泊公馆 面试地点：广州番禺大石德智创意园A1区602人事部（总部地址，距离酒店步行5分钟路程） 专业培训：公司出资提供免费且持续的专业化培训。 生活食宿：公司提供住宿，包中晚两餐。 基本保障：购买五险，给与足够的保障。 生日关怀：员工生日会，赠与你特色专属礼物。 祝贺礼金：春节利是红包雨、开工红包礼品。 节日福利：元宵节、女生节、情人节、端午节、中秋节、圣诞节等精美礼品以及丰富多彩的节日活动，包你过节超有仪式感。 员工活动：不定期组织下午茶，旅游，打球，聚餐等娱乐活动。 晋升调薪：半年晋升一次，完善公平的晋升体系及空间，给你足够的空间展示及发挥自己的才能。

FINANCIAL ·To assist Operation Manager in overseeing the daily operations expenses and revenue.  协助运营总监管理日常开支和收入。 ·To maximize sales and increase lease through site inspections and extension of stays.  尽量通过带客人看房和延长客人在店住宿来提高销售额。 CUSTOMER ·To oversee, plan and develop the Guest Activities Program, F&B events and Guest History together with the CRE team.  协同CRE做好组织住客活动，餐厅事宜和客史等工作。 ·To oversee Loyalty Program for the residents, lifestyle packages and retaining programs for extension of stays.  负责对住客忠诚度以及对生活习惯的维护，以及续住客人的跟进事宜。 ·To develop resident contact hours program to obtain feedback and create a closer relationship with the residents.  开展与住客接触活动，接收顾客意见反馈和与住客保持良好关系。 INTERNAL BUSINESS PROCESS ·To oversee daily work areas concerning the CSHIS, in particular front office and billing issues.  监督与CSHIS有关的日常工作，尤其是前台和帐务。 ·To develop and update all monthly feedback to Guest History.  做好每月客史的输入及更新工作。 ·To conduct OJT for CRE and orientation for new staff.  对CRE进行岗位培训和对新员工进行入职工作。 ·To focus on portfolio in managing front office operations.  加强管理前台工作。 HUMAN CAPITAL ·To lead by an example and oversee the work distribution among the CRE.  要给CRE树立榜样，起到带头作用，并监督好CRE的工作分配。 ·To lead and build teamwork among the CRE.  做好CRE的团队工作。. ·Ad hoc tasks assigned by leaders of Operation Team. 运营团队负责人安排其他工作。

【岗位职责】 1、根据领班的安排，做好交接班所需完成的工作。 2、加强岗点的物资物品以及设备设施的保管以及维护工作。 3、参加岗点的班前例会，认真听取会议内容，进行执行。 4、开餐前做好干锅架、酒精、蜡烛以及调料等所需物品、以及其他厨房所需的准备工作， 5、开餐前协助领班将相关菜单分类送至相应岗点。 6、负责将菜肴准备无误送至相关服务员区域，严格遵循“五不取”原则。 7、注意传菜速度，菜肴造型，及时将信息进行前后台传递。 8、完成传菜工作，将相关托盘以及工具整理和清洗。 9、按照计划卫生，做好传菜组的卫生清理。 10、与值班人员做好相关交接工作。

岗位职责：严格执行酒店的各项管理制度，严格贯彻执行各项安全操作规程。 服从上级的工作安排，对上级布置的工作任务坚决完成。 核查确保所辖酒店IT应用系统、硬件、软件运行正常。 培训和辅导相关人员熟悉电脑操作程序，对新入职的员工进行技术培训。 负责维护、整理酒店公司办公电脑及网络。 随时掌握集团批准使用的系统及电脑技术信息。 配合工程部做好酒店建设期有关弱电中的IT工作对接。 确保按酒店集团的规定，将所有的计算机数据进行完整的、有记录的备份并妥善保管。 通过操作手册可以对酒店员工进行系统操作的基础培训，并对日常问题进行解答。 负责美团收银系统涉及硬件（收银电脑、小票打印机）等维护工作。 负责PMS涉及硬件（收银电脑、小票打印机）等维护工作。 坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 确保员工充分的理解并遵守员工手册内容。 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 任职要求：专科以上学历,1年以上酒店行业IT工作经验。 具备大型商业信息管理工作经验或筹建经营，酒店、文旅项目信息化管理经验优先。 熟悉华为、H3C、深信服等网络设备的配置以及故障排除与处理，对网络安全，病毒防护有相应的经验。 熟悉Windows Server、数据库系统的安装、配置及维护。 熟练操作PC机、收银设备等，具有能及时排除计算机软硬件故障的能力。 精通计算机专业知识，具备饭店管理系统的基本知识。 具有良好的沟通能力、组织协调能力。 熟悉酒店行业主流软件并具备相关项目实施经验。 工作细致、严谨、有上进心具有较强的工作热情和责任感，能关注客人 岗位福利：包吃包住，四人间上床下桌，一日四餐，五险一金，月休八天，13薪年终奖

职责描述： 1、根据营业情况，对当班本区域服务人员进行工作任务分配及协助，确保位顾客提供优质专业的服务；了解客情，亲自为重要客人服务； 2、及时收集顾客用餐体验反馈，及时向经理和厨师长反馈客人对食品、服务方面的信息，以便餐厅做复盘； 3、妥善处理本区域服务过程中遇到的问题，并及时向当班经理汇报； 4、定期检查，清点餐厅设备、餐具、布草等物品，并将结果汇报给经理； 5、做好餐前准备，依据经营规律及预定情况，按量备制原料； 6、督促服务员做好餐厅安全和清洁卫生工作，保证达到公司规定的标准； 7、负责协助楼面经理更新预定信息、制定菜单、结账及夜审工作 8、热情待客、态度谦和、服务意识强； 9、负责楼面物料管理（每周清点楼面各项运营易耗品及其他物料的使用情况，并将数据上报经理，以便及时补充），以及仓库整理及整齐度维护； 10、按时完成上级交办的其它工作。 任职资格： 1.中专以上学历，形象气质佳； 2.二年以上酒店服务工作经历者优先； 3.工作细致认真，责任心强，思维敏捷，具有良好的团队合作精神； 4.为人正直、踏实廉洁，有良好的职业道德和素养，能承受一定的工作压力。

岗位职责 1.全面负责宴会和会议，展示会等的推销、预订工作； 2.制定宴会销售的市场推销计划、简历并完善宴会销售部工作程序和标准，制定宴会销售部规章制度并指挥实施； 3.参加酒店管理人员会议、完成上传下达工作； 4.安排布置并督导下属人员的正常工作； 5.建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录，使之成为有效的工作程序和管理手段； 6.与餐饮部总监和行政总厨沟通协调，共同议定宴会菜单及价格； 7.与其他部门沟通、协调、密切配合； 8.定期对下属进行绩效评估，按奖惩制度实施奖惩，并加强对员工的培训工作、提高员工素质。 岗位要求 1.具有酒店宴会销售岗位工作经验，有一定人生阅历及客户积累，年纪可以稍大，能够和中老年家长良好沟通，保持关系； 2.能结合行业特点开展整体市场营销工作，富有团队合作精神； 3.对高档宴会的组织及执行有丰富的经验；愿意在周末当值， 4.也可考虑有本地餐厅销售经验者； 5.具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力； 6.工作细致、严谨，并具有战略前瞻性思维。

岗位职责 1.根据部门总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划。 2.对本市场中的客源大户要熟悉他们的基本情况，随时关注其变化并适时做出应对。 3.组织本组组员对新市场进行开发。 4.管理开发好自己的客户。 5.负责组织销售计划的审定及落实，并进行督查。 6.掌握每位销售人员每日销售接待活动，并审核销售记录卡。 7.协助部门经理做好本市场客户的建立及升级管理工作，保持客户档案的完整。 岗位要求 1.大专以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。 2.具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3.了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4.具有市场调查和预测能力，能及是掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议。 5.有较强的语言表达能力，能撰写市场调研报告，具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。

【岗位职责】 1、负责迎接客人，引导客人入座，为客人介绍场所设施和服务项目； 2、根据客人的需求，提供点餐、送餐等餐饮服务； 3、保持餐厅餐桌的整洁，及时更换餐盘、清理桌面垃圾等； 4、协调与其他服务员或工作人员的工作，确保服务的连贯性和高效性； 【岗位要求】 1、服务意识强，能够主动为客人提供优质服务； 2、具备良好的沟通能力，能够与客人进行愉快的交流，解决客人的问题； 3、年龄35岁以下，女孩子优先； 4、具备良好的身体素质，能够适应早班。

岗位职责（该岗位实际工作地点：顺德美的万怡酒店）1、协助西餐行政总厨完成日常厨房运营管理工作，确保出品质量和食品安全标准2、负责西餐菜品的研发、改良及标准化操作流程的制定与执行3、督导厨房员工按标准操作程序进行食品准备、加工和摆盘4、合理控制食材成本，协助制定采购计划并监督原材料验收5、维护厨房设备正常运转，确保工作区域符合卫生安全规范6、负责新员工技术培训及在岗员工的技能提升指导7、配合宴会及特殊活动餐食的菜单设计与出品保障岗位要求：1、具备扎实的西餐烹饪专业技能，熟悉各类西式料理制作工艺2、掌握厨房成本控制方法，具有食材管理和库存控制经验3、能适应倒班工作制，具备高强度工作环境下的抗压能力4、良好的团队管理能力，能有效协调各岗位工作配合5、持有健康证及相关职业资格证书者优先6、具备创新意识，能持续优化菜品结构和呈现方式

【岗位职责】 1、负责健全各种问讯资料。 2、掌握客房预订情况，向酒店总经理报告重要团体和客人的订房情况，检查VIP通知单的发送情况，负责VIP接待工作的落实。 3、负责处理总台工作中的差错，处理宾客有关投诉。 4、负责总台财产、设备的使用管理和保养工作，及各类资料的收集、存档及管理工作。 5、负责检查每日的报表是否有误，并及时纠正。 6、建立体质良好的宾客关系，努力增加客房销售。 7、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责，作风正派。 8、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序,指导培养下属。 9、身体健康，品貌端正。 10、掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验3年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

岗位职责：1、全面负责酒店员工入转调离、考勤、及社保和公积金办理；2、负责酒岗位招聘，维护招聘渠道；3、组织新员工入职培训及协助开展岗位技能培训；4、每月负责薪酬发放及制作薪酬相关报表，协助总部完成各类数据收集反馈与分析；5、管理人事档案、劳动合同等相关资料，确保合规；6、协助推动酒店文化活动，营造积极、温暖的驻岛氛围。任职资格：1、本科及以上学历，人力资源相关专业优先，3年以上酒店相关行业人事全盘工作经验；2、熟悉《劳动法》及用工政策，能独立处理员工纠纷；3、具备良好的抗压能力与跨部门沟通技巧；4、需驻岛工作。

1、3年以上大锅菜团餐经验 2、擅长上海本帮菜、家常菜加工工艺及烹饪方法 3、身体健康(需持饮食类从业人员健康证)

1​、​具​有​同​岗​位​工​作​经​验​优​先​ ​2​、​形​象​好​，​气​质​佳​ ​3​、​年​龄​在​4​0​岁​以​内​;​ ​4​、​ ​有​ ​前​厅​部​⻔​负​责​人​的​ ​2​年​以​上​工​作​经​验​;​ ​5​、​有​责​任​心​、​有​担​当​、​执​行​力​强​，​ ​抗​ ​压​能​力​强​;​ ​6​、​对​连​锁​酒​店​会​员​发​展​工​作​能​高​度​认​可​和​具​备​落​地​执​行​的​能​力​ ​和​ ​方​法​;​ ​7​、​具​备​对​于​O​T​A​等​线​上​渠​道​的​日​常​操​作​和​维​护​能​力​，​对​于​官​网​及​ ​O​T​A​舆​情​分​数​管​理​和​提​升​有​自​己​的​方​法​和​要​求​;​ ​8​、​能​执​行​领​导​布​置​的​其​他​工​作​ 9、女性优先

【岗位职责】 1、配合部门经理开展餐厅、会议室及区域的日常经营、管理工作。 2、协助部门经理，做好所辖业务块规范化文件、工作计划、工作总结、上报文件等公文的拟写工作。 3、处理餐厅突发事件及顾客投诉，不断改善服务质量。 4、掌握员工工作进度，指导员工提高工作效率，以及与前厅部、市场营销部保持联系。 5、检查员工的仪表仪容、纪律工作情况，确保酒店各项规章制度的落实。 6、检查所管区域清洁、设备设施状况，监督落实清洁质量设施及维修事项。 7、监督餐厅及会议室设备、餐具、布草的清洁及客用品的合理使用。 8、负责清点设施、易耗品及餐厅使用的餐具、会议用品、布草有关遗失和损坏情况。 9、协助部门经理跟进餐饮部VIP客人、大型团体、宴会等接待、服务工作。 【岗位要求】 1、大专学历或同等学历，有从事餐饮服务2年以上的工作经历。 2、对工作认真踏实，工作态度端正，能吃苦耐劳。 3、具备酒店西餐管理知识，有一定的西餐服务技能。 4、身体健康，仪表端正。

【岗位职责】 1、配合部门经理开展餐厅、会议室及区域的日常经营、管理工作。 2、协助部门经理，做好所辖业务块规范化文件、工作计划、工作总结、上报文件等公文的拟写工作。 3、处理餐厅突发事件及顾客投诉，不断改善服务质量。 4、掌握员工工作进度，指导员工提高工作效率，以及与前厅部、市场营销部保持联系。 5、检查员工的仪表仪容、纪律工作情况，确保酒店各项规章制度的落实。 6、检查所管区域清洁、设备设施状况，监督落实清洁质量设施及维修事项。 7、监督餐厅及会议室设备、餐具、布草的清洁及客用品的合理使用。 8、负责清点设施、易耗品及餐厅使用的餐具、会议用品、布草有关遗失和损坏情况。 9、协助部门经理跟进餐饮部VIP客人、大型团体、宴会等接待、服务工作。 【岗位要求】 1、大专学历或同等学历，有从事餐饮服务2年以上的工作经历。 2、对工作认真踏实，工作态度端正，能吃苦耐劳。 3、具备酒店西餐管理知识，有一定的西餐服务技能。 4、身体健康，仪表端正。

1.全面负责宴会服务摆台和服务、预订和接待服务； 2.建立并完善宴会厅工作程序和标准，制定宴会厅各项规章制度并实施； 3.指导监督宴会厅的日常经营活动，巡查营业区域，确保经营服务的正常进行和高效率，注意所需物品是否齐全，检查摆台是否符合标准，卫生情况是否良好； 4.定期对员工进行岗位培训； 5.有较强的协作和组织工作能力，掌握业务知识、技能，有培训能力； 6.有较强的社会活动能力和语言能力，善于与客人沟通，发展良好的客际关系； 7.具备处理客人投诉和解决客人实际问题所需的技巧和方法； 任职要求 1、高中或以上学历，5年以上同等职位管理经验。 2、具备大型商务、政务接待统筹控场能力。 3、40岁以下，身高160cm或以上，形象气质佳优先。

岗位职责 1.日常运营管理 监督大堂及各岗位（如前台接待员）的日常运营与服务流程；检查环境卫生、员工仪容仪表与设备运行情况；协助前厅部经理的工作，确保工作正常、顺利运行；在所带领的团队中，营造出热情、专业的氛围，以确保客人能够满意。 2.客户关系维护 接待和迎送客人，特别是VIP贵宾的全程接待；处理客人投诉，征求客人意见，维护客户关系。 3.团队督导培训 督导下属员工严格执行规章制度与服务标准；组织和参与对前台接待员等的服务技能培训。 4.应急事件处理 处理客人的各类投诉；应对设备故障、安全隐患等突发事件，并在必要时按紧急情况程序处理。 5.内部沟通协调  与餐饮、客房、安保、工程、营销等各部门保持紧密沟通，确保服务流程顺畅。 岗位要求 1.大专以上学历；酒店管理、旅游管理等相关专业优先。 2.五年以上相关领域工作经验、二年以上管理经验。 3.具备出色的沟通协调能力、较强的组织能力、良好的团队合作精神，优秀的中英文表达能力、形象气质佳。 4.服务意识突出，责任心强，具备较强的应变能力与抗压性， 熟练使用前台操作系统和Office办公软件。

你好，我们招聘洗碗工需要有厨房杂工经验，我们招的是长期工，包吃，有两头的(每小22-28元)，中午4小时（10-14),晚上4小时（5点半~九点半)最好住餐厅近，内容，摘，洗蔬菜，海鲜加工，洗碗及卫生

岗位职责： 1. 为客人提供热情周到的接待。 2. 熟悉部门工作细则和流程。 3. 执行主管/经理安排的其他相关工作。 岗位要求： 1. 有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生。 2. 对担任酒店管理人员具有高度期望。 3. 热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。

职位概述1.按照部门质量标准制作，切配和完成准备工作、协助主管出品并保持外观。2.遵守当地的卫生和安全法规，或其它适用的规定，以及品牌规范和当地的规章制度。 工作职责1.根据不同的要求，切配各种肉类和蔬菜。2.根据菜单和客人的数量来烹制食品。3.从仓库领取原料并保存好记录。4.组织干货及蔬菜的储存。5.严格遵照食品准备及制作方法、分量和装饰的要求，以确保食物是按预先设计而制作的。6.保持厨房的干净整洁及严格遵守酒店的卫生标准。7.始终保持厨房里所有设备干净整洁。8.及时报告任何食品加工设备的故障。

有服务意识、笑容甜美 1、大专以上学历，良好的学习能力和适应性 2、形象得体、性格开朗、热情、积极，无不良嗜好 3、注重细节、拥有团队合作精神 4、 有餐饮服务经验者优先，无经验亦可培养，但必须愿意学习 5、细心认真，不推诿、不怕苦，有责任心和稳定性。 岗位职责： 1、餐前准备：餐前整理工作区域 2、用餐服务：酒水服务、上菜和撤盘、餐桌服务 3、餐后服务：准确处理账单、协助整理餐厅 4、 能适应餐饮行业的工作节奏（晚班、周末、节假日） 岗位待遇： 底薪：5200 – 6,500 元/月（根据经验面议） • 全勤奖：500 元/月 • 绩效提成：人均消费与客单提成（约 500 – 1,500 元/月） • 服务费分红：按班次/比例分配，平均 500 – 1,000 元/月 • 提供工作餐、工服、员工宿舍（可选补贴） • 节日福利、生日礼金、年度体检 • 每月团建聚餐 & 品鉴学习机会 综合月薪 6,000 – 8,000 元，优秀者可突破 1,1000 元

工作职责： 1.全面了解餐饮的食品/酒水/服务的情况； 2.有效参与协作部门和本部门的工作； 3.按照要求和计划进行市场调研并实施正确的衡量措施，提供市场份额； 4.适时对部门的各个方面提出建议方案； 5.与部门总监、行政总厨及厨师长一起，制定食品和酒水的配料标准、说明书和理论上的销售价格； 6 保持与客人的定期接触，以获取反馈信息/发展未来的、有潜力的客人，保持客户档案的完整； 7.协助餐饮部总监、经理制定本部门的预算、固定资产及损益。 岗位要求： 1、5 年或以上，其中 3 年行业经验 2、大专以上文化程度，有从事酒店餐饮、销售、公关等部门的工作经历。 3、具备酒店销售学、酒店管理学旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 4、具有市场调查和预测能力，能及时掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应措施和合理的建议。 5、有较强的语言表达能力，能撰写市场调研报告，具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。

【岗位职责】 1、负责闽菜菜品的烹饪制作，确保出品质量稳定、口味正宗 2、根据菜品标准把控食材用量、火候及烹饪时间 3、保持工作区域整洁卫生，严格执行厨房安全操作规范 4、协助研发新菜品，优化传统闽菜制作工艺 5、定期维护保养厨房设备，及时报修故障设备 【岗位要求】 1、熟悉闽菜系烹饪技法。 2、具备较强的灶台操作能力，能适应高强度厨房工作 3、了解食材特性，具备基础的食材鉴别能力 4、有团队协作意识，能配合厨房其他岗位高效完成出餐 5、持有健康证，无传染性疾病 【工作时间】 9:30--14:00 ，16:30--21:00（含用餐），正常班8-9.5小时，具体依店里安排。 【薪资福利】 1.包吃住。多店，按照实际面聊之后分配，灌口无住有补 2.转正后交五险，员工生日，爱心基金，功勋奖，店龄等福利，月工资含绩效奖金5% 店里忙，有意可直接电联：18250899973（微信同号）