【岗位职责】 1、负责度假村落日常收入核算工作，包括但不限于客房收入、餐饮收入、其他经营项目收入的确认与核对； 2、定期编制收入报表，确保收入数据的准确性和及时性，并分析收入波动原因； 3、与前台、餐饮等部门对接，核对每日收入单据，确保账实相符； 4、协助完成月度、季度及年度收入相关财务报告的编制； 5、负责收入相关凭证的录入、整理及归档工作； 6、配合内外部审计工作，提供所需收入相关财务资料； 7、完成上级交办的其他财务相关工作。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，财务、会计、审计等相关专业优先； 2、1年以上收入会计或相关财务岗位工作经验，有酒店行业经验者优先； 3、熟悉会计准则及财务核算流程，能够独立完成收入核算工作； 4、熟练使用财务软件（如用友、金蝶等）及Office办公软件，尤其是Excel； 5、具备较强的数据敏感性和分析能力，工作细致、责任心强； 6、良好的沟通协调能力，能够与各部门高效配合； 7、能接受偶尔的加班或节假日轮班安排。

【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、有2年以上同星级客房管理工作经验。 2、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。 3、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 4、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

Responsible for ensuring all revenues generated in the hotel are recorded accurately and discrepancies reported on a timely basis.  The Income Auditor produces the daily revenue report and reconciles all revenues against cash banked and accounts receivable movements for each day.  The Income Auditor also ensures that all revenues are recorded and reported on a daily basis and all control procedures are in place relating to the income process. 负责确保酒店所有的营业收入被准确记录，任何账目的出入及时予以汇报。收入审计员负责制作每日的收入报告，按照营业收入核对存入的现金，每天应收账款的流动。此外，日审员还负责确保营业收入每天被记录并报告，并执行与收入程序相关的管理制度。 · To check all Daily Food & Beverage Revenue and front office revenue All revenue must be in accordance with Finance Policy. 审核每天的餐饮收入和前台收入,所有收入必须遵循财务制度。 · Keys revenue journal and distributes to Outlet Mangers and management. 编制收入报告，然后分发给餐厅经理和管理层。 · Ensure promotion related system set up must be in accordance with Finance Policy. 确保酒店所有的促销时系统的设置符合财务制度。 · To prepare monthly Duty Meal Report and ENT Report at end of month. 完成每月的餐费及招待费报表。 ·  To prepare Monthly End Closing. 完成每月的月底结账。

岗位职责 1.按时按量按质完成采购供应计划指标，积极开拓货源市场，货(价)比三家，选择物美价平的物资材料，完成下达的降低采购购成本的责任指标。 2.负责与客户签订采购合同，督促合同正常如期的履行，并催讨所欠、退货或索赔款项。 3.严把采购质量关，选择样品供领导审核定样，对购进物料均须附有质保书或当场(委托)检验。协助有关部门妥善解决使用过程中出现的问题。 4.负责办理物料验收、运输入库、清点交接等手续。 5.收集一线商品供货信息，对公司采购策略、产品原料结构调整改进，对新产品开发提出参考意见。 6.填写有关采购表格，提交采购分析和总结报告。 岗位要求 1.要求有驾驶证  ;   大专以上学历，财务或经济类专业优先; 2.有酒店采购经验者、熟悉相关产品的采购流程者优先。 3.有耐心、能吃苦、人品好、态度积极。 4 能接受做六休一，包吃包住，接受应届毕业生

【岗位职责】 1、负责中餐厨房炒锅岗位的日常菜品制作，确保出品质量稳定、口味正宗； 2、根据菜单要求，独立完成各类中式热菜的烹饪工作，包括备料、炒制、调味等； 3、协助厨师长制定新菜品研发计划，参与创新菜品的开发与试制； 4、严格把控食材的新鲜度、卫生标准及烹饪流程，确保食品安全与操作规范； 5、负责炒锅区域设备工具的日常维护与清洁，保持工作环境整洁有序； 6、配合厨房其他岗位完成出餐任务，确保高峰期高效协作。 【岗位要求】 1、具备扎实的中餐烹饪技术，熟练掌握炒、爆、熘、炸等中式烹饪技法； 2、熟悉各类中式菜系的烹饪特点及调味技巧； 3、能适应一定强度的工作节奏，具备团队协作意识及抗压能力； 4、对食材选用、成本控制及厨房卫生管理有基本认知； 5、身体健康，无传染性疾病，符合餐饮行业从业标准。

1.  To work with the Director of Event BookingCenter to establish the strategic business plan for Catering and Banquet sales. 与宴会销售总监一起制定餐饮宴会销售计划。 2.  Identifies and handles sales leads effectivelyand efficiently. 高效认知和掌握销售线索。 3.  Represents the hotel and participates indomestic and international sales activities. 代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4.  Creative contribution to product and salesdevelopment. 发挥创造力，为开发酒店产品和拓展销售做出贡献。 5.  Fulfills Customer Relationship Managementresponsibilities and sales goals for defined customers through planned customerinterviews. 仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 6.  During sales calls, carries out “crossselling” in accordance with corporate and divisional guidelines. 在销售拜访的活动中，按照集团和亚太区的集团规定实施交叉销售。 7.  Monitors and reports on market and competitionwithin own market segment. 在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。 8.  Prepares and updates customer managementreports and ensures all necessary follow up work is carried out on time. 准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。   9.  Active distribution of product information andcreates awareness in the markets and business segments or responsibility. 积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 10.  Participatesin planning and realization of sales campaigns together with the the Directorof Event Booking Center within defined market segments. 在所负责的区域内，与宴会销售总监一起计划销售攻势，并确保其实现。

1. Constant customer contact directed towards existing customers and potential customers. 与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2. Identifies and handles sales leads effectively and efficiently. 高效认知和掌握销售线索。 3. Represents the hotel and participates in domestic and international sales activities. 代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4. Creative contribution to product and sales development. 发挥创造力，为开发酒店产品和拓展销售做出贡献。 5. Fulfills Customer Relationship Management responsibilities and sales goals for defined customers through planned customer interviews. 仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 6. During sales calls, carries out "cross selling" in accordance with corporate and divisional guidelines. 在销售拜访的活动中，按照集团和亚太区的集团规定实施交叉销售。 7. Monitors and reports on market and competition within own market segment. 在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。 8. Prepares and updates customer management reports and ensures all necessary follow up work is carried out on time. 准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 9. Active distribution of product information and creates awareness in the markets and business segments or responsibility. 积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 10. Participates in planning and realization of sales campaigns together with the DOS within defined market segments. 在所负责的区域内，与销售总监一起计划销售攻势，并确保其实现。

【岗位职责】 1、负责酒店设施设备的日常检查、维护及保养工作，包括水电系统、空调系统、消防系统等 2、及时处理客房及公共区域的维修请求，确保维修质量与效率 3、定期检查水电系统、空调系统等设备运行状况，预防性维护并记录维修台账 4、协助完成酒店预防性维护计划、应急维修任务及突发事件应急处理 5、做好维修记录及设备档案管理工作，遵守安全操作规程，保持工作区域整洁有序 【岗位要求】 1、具备基础维修技能，熟悉水电、木工、油漆等常见维修工作 2、能独立完成日常维修工作 3、能适应倒班工作制（包含夜班），具备较强应急处理能力 4、持有相关职业资格证书者优先 5、工作认真负责、吃苦耐劳、责任心强，具备团队协作意识 6、持有低压电工证

【岗位职责】 1、负责酒店前台的日常接待工作，包括为客人办理入住、退房手续，处理预订信息等； 2、解答客人的咨询，提供酒店服务及周边信息的介绍，确保客人获得满意的服务体验； 3、处理客人的投诉及突发情况，及时协调相关部门解决问题，维护酒店形象； 4、负责前台现金及账务的管理，确保账目清晰、准确； 5、保持前台区域的整洁与秩序，维护良好的工作环境； 6、协助完成上级安排的其他相关工作。 【岗位要求】 1、年龄18至35岁，形象端正，具备良好的服务意识和职业素养； 2、具备较强的沟通能力和亲和力，能够与客人建立良好的互动关系； 3、工作认真负责，具备一定的抗压能力，能够适应倒班工作制； 4、熟练使用办公软件及酒店管理系统者优先； 5、有酒店前台或相关服务行业工作经验者优先，无经验者可提供培训； 6、具备团队合作精神，能够与同事高效协作完成工作任务。

1、负责酒店品牌推广、活动策划及执行，包括节假日促销、主题活动、会员营销等方案的制定与落地； 2、结合市场趋势及酒店定位，策划线上线下整合营销方案，提升品牌曝光度及客户粘性； 3、撰写创意文案及宣传物料内容，统筹设计、制作、投放等环节，确保传播效果； 4、监测并分析活动数据及行业动态，优化策划方案，定期提交效果评估报告； 5、协调内外部资源（如媒体、供应商、部门协作），推动项目高效执行。 岗位要求 1、市场营销、广告学、传媒等相关专业优先； 2、3年以上企划策划经验，有酒店、文旅或快消行业经验者优先； 3、具备独立策划能力，熟悉新媒体运营、活动执行全流程及主流推广渠道； 4、创意突出，文字功底扎实，能熟练使用PPT、PS等基础工具； 5、逻辑清晰，抗压能力强，擅长跨部门沟通与资源整合。

【岗位职责】 1、全面负责客房部的日常运营管理工作，确保客房服务质量符合酒店标准； 2、制定并执行客房部的工作计划、服务流程及管理制度，优化部门运作效率； 3、监督客房清洁、布草管理、设备维护等工作，确保客房环境整洁、设施完好； 4、负责客房部员工的排班、培训、考核及团队建设，提升员工服务意识和专业技能； 5、处理客户投诉及突发事件，及时解决问题并提升客户满意度； 6、控制客房部成本，合理管理物资消耗，降低运营成本； 7、与其他部门协调合作，确保酒店整体运营顺畅。 【岗位要求】 1、具备较强的管理能力和服务意识，能够高效组织团队完成工作任务； 2、熟悉酒店客房部工作流程及标准，有相关工作经验者优先； 3、具备良好的沟通协调能力，能够妥善处理客户及员工关系； 4、工作细致认真，责任心强； 5、具备基础的电脑操作能力，能熟练使用办公软件

【岗位职责】 1、负责中餐厅日常运营管理，包括人员排班、服务流程监督及现场协调，确保餐厅高效运转； 2、督导服务员执行标准化服务流程，处理突发客诉，提升客户满意度； 3、协助制定并落实餐厅销售计划，完成月度经营指标； 4、定期检查设施设备、餐具及环境卫生，确保符合酒店卫生安全标准； 5、组织员工培训，强化服务技能与产品知识，优化团队服务质量； 6、负责餐厅物资管理，控制损耗及成本，定期盘点库存并提交报表。 【岗位要求】 1、具备酒店或餐饮行业服务或管理经验，有领班/主管经验者优先； 2、熟悉中餐服务流程及标准，掌握基础餐饮成本控制方法； 3、具备较强的沟通协调能力，能高效处理客户需求及团队协作问题； 4、工作细致负责，执行力强，能适应倒班及高强度工作节奏； 5、无学历硬性要求，但需具备基础办公软件操作能力（如Excel、Word）。

1 year same position working experience. 拥有同岗位1年工作经验。

1 year same position working experience. 拥有同岗位1年工作经验。

销售经理：大专及以上学历，旅游管理、市场营销相关专业优先；1-2年酒店销售或相关服务行业销售经验，熟悉酒店产品（客房、餐饮、会议）者优先，无责任底薪4-5K+提成

岗位职责 1. 销售目标达成：负责酒店客房、会议、餐饮等产品的销售工作，完成公司下达的销售任务指标。 2. 客户开发与维护 - 开发新客户资源，定期拜访重点客户，建立长期稳定的合作关系。 - 维护现有客户关系，处理客户投诉，提高客户满意度。 3. 市场分析与策略制定 - 收集市场信息，分析竞争对手动态，制定有效的销售策略。 - 根据市场需求调整销售方案，优化酒店收益管理。 4. 商务谈判与合同签订 - 代表酒店与客户签订销售协议（如商务会议、长包房等），并协调内部执行。 5. 活动策划与执行 - 参与酒店促销活动、客户答谢活动的策划与实施，提升品牌影响力。 6. 数据管理与汇报 - 定期提交销售报告、客户反馈及业绩分析，为管理层提供决策支持。 任职要求 1. 学历与经验 - 大专及以上学历，市场营销、酒店管理或相关专业优先。 - 1年以上销售经验，有酒店行业经验者优先 2. 个人素质 - 形象气质佳，具备优秀的沟通能力、谈判技巧及客户服务意识。 - 抗压能力强，适应业绩考核及灵活工作时间（如短期出差、节假日值班）。 3. 技能要求 - 熟练使用办公软件（Word、Excel、PPT等），具备基本数据分析能力。 - 熟悉酒店各部门运作流程及市场动态者优先

【岗位职责】 1、负责酒店大堂区域的日常运营管理，确保宾客接待工作高效有序进行 2、处理宾客投诉及特殊需求，提供个性化服务解决方案，提升客户满意度 3、全程关注宾客在店体验，及时响应客房、餐饮、设施等方面的需求，协调各部门落实解决，确保问题闭环 4、协调前台、礼宾、客房等部门工作，确保服务流程无缝衔接 5、监督大堂服务标准执行，定期进行服务质量评估与改进 6、接待VIP宾客并全程跟进服务，建立重要客户档案 7、处理突发事件及紧急情况，及时上报并执行应急预案 8、参与酒店服务流程优化，提出合理化改进建议 【岗位要求】 1、具备优秀的服务意识和职业素养，能承受高强度工作压力 2、出色的沟通协调能力，能妥善处理各类宾客关系问题 3、普通话流利，掌握基础英语会话能力（酒店服务场景） 4、具备较强的应变能力和冲突处理技巧 5、熟练使用酒店管理系统及办公软件 6、有酒店前台或客户服务相关经验者优先

1.协助酒店执行专业领域内的工作要求和计划。审核服务活动的策划方案，组织员工工作； 2.熟悉餐饮部中、西餐、宴会服务、会议服务等部门的运作与管理。与餐厅经理共同配合，一同完成接待任务； 3.走访客户，代表公司与有关社会团体、机构联络。根据市场变化，并不断改进服务工作； 4.签订住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、报刊合同、广告宣传服务协议。统筹酒店内外的公关宣传工作，审阅酒店对外发布的宣传稿件。对外通过接待、出访、新闻媒介等，对内做好各部门的宣传推销活动，管理美工制作，达到酒店经营宣传目标； 5.深入了解客户对酒店服务质量的意见，处理客户投诉及突发事件。 岗位要求 1.大专及以上学历，2年以上同岗位工作经验，具备一定公关销售能力，善于言谈，较好的亲和力； 2.能够较好处理宾客投诉，创建良好的宾客关系。有较强的逻辑思维分析能力及良好的团队合作精神。具有处理危机、突发事件的处理能力。

【岗位职责】 1、分析历史数据、预测未来需求，制定并动态调整房价、房态控制等收益管理策略，参与指定酒店的年度营业预算、收入目标及经营计划；   2、监督客房、会议等产品的预定流程，确保高效顺畅； 3、管理房间库存，控制预定流量，跟踪和分析团队预定流量，加强团队预留房管理，最大化收益； 4、对酒店营业数据进行日常监控、分析，并建立预警机制，维护并优化预定系统（如opera）确保数据准确性和系统稳定性；   5、与前厅、销售等部门保持密切沟通与协作，共同提升客户体验。 【任职要求】 1、大专及以上，具备3年及以上高星级酒店或国际联号酒店的收益管理或预订部工作，拥有万豪集团工作经验的优先； 2、熟练使用酒店管理系统（OPERA、MARSHA）； 3、精通数据分析工具，具备较强的统计分析能力。 【职业素质】 1、敏锐的市场洞察力，能快速相应市场变化并调整策略； 2、出色的分析能力，能够处理复杂数据，并从中发现问题、预测趋势； 3、卓越的沟通与协调能力，能够有效地进行跨部门协作。

【岗位职责】 1、负责酒店大堂区域的宾客接待工作，为客人提供热情、专业的迎送服务； 2、协助客人搬运行李，确保行李安全、准确送达指定位置； 3、解答客人关于酒店设施、服务及周边信息的咨询，提供必要的指引和帮助； 4、协助前台办理入住及退房手续，确保流程顺畅； 5、维护大堂区域的秩序与整洁，及时处理突发情况并向上级汇报； 6、配合其他部门完成宾客服务需求，如叫车、订票等； 7、完成上级交办的其他临时性工作任务。 【岗位要求】 1、年龄18-35岁，形象端正，气质佳； 2、具备良好的服务意识和沟通能力，态度亲切、耐心细致； 3、能够适应倒班工作制，包括夜班及节假日值班； 4、身体健康，能胜任长时间站立及行李搬运工作； 5、有酒店行业相关工作经验者优先，无经验者可提供培训； 6、具备基础的英语交流能力者优先考虑。

【岗位职责】 1、负责中餐厅菜品从厨房到餐桌的准确、高效传送，确保菜品温度及品相完好 2、熟悉餐厅菜单及菜品特色，能够解答顾客关于菜品的简单询问 3、协助服务员进行餐前准备工作，包括餐具摆放、区域清洁等 4、及时回收用餐完毕的餐具至洗碗间，保持传菜通道畅通 5、遵守食品安全规范，执行传菜过程中的卫生标准操作流程 6、配合厨房出菜节奏，合理规划传菜路线，提升服务效率 7、完成上级交办的其他餐饮服务相关工作 【岗位要求】 1、学历不限，18-29周岁，身体健康，能适应站立工作及体力劳动 2、具备基础普通话沟通能力，服务意识强，反应敏捷 3、无工作经验要求，有餐饮行业实习经历者优先考虑 4、能承受快节奏工作压力，具备团队协作精神 5、遵守酒店规章制度，服从排班安排（含早晚班） 6、持有有效健康证（可入职后办理）

1、执行领导下达的各项任务，完成上级下达的销售任务。 2、做好酒店房态房控以及客房销售管理 3、提出并参与制定销售计划并落实，开辟新的合作渠道，开阔新客源。 4、收集市场信息及行业动态 5、负责协调酒店与客户关系，处理客户的咨询、投诉及回访。 6、根据具体工作情况与重心，制定并及时调整各种销售策略。 7、负责与客户保持联络，发掘潜在客户，扩大酒店市场范围，为客户提供服务。 8、充分了解掌握酒店的经营政策、价格体系及对外销售制度，积极开展对外销售工作。 9、协助负责酒店各类大型活动的宣传与促销。

【岗位职责】 1、负责酒店内各类设施设备的日常维修、保养及故障排除，包括但不限于水电系统、空调系统、消防系统、管道系统等； 2、定期检查酒店公共区域及客房的设施设备运行状况，确保其正常运转； 3、及时响应并处理各部门报修需求，确保维修工作高效完成； 4、协助完成酒店小型工程改造及设备安装工作； 5、严格按照安全操作规程进行维修作业，确保工作安全； 6、做好维修记录及设备保养档案的整理与更新； 7、配合其他部门完成临时性维修任务或紧急事件处理。 【岗位要求】 1、年龄要求：20岁以上 2、学历要求：初中及以上学历 3、工作经验：有1年及以上酒店后勤保障工作经历 4、具备基本的维修技能，熟悉水电、空调、管道等常见设施设备的维修与维护； 5、动手能力强，能独立完成一般维修任务； 6、工作认真负责，具备良好的服务意识与团队协作精神； 7、持有相关职业资格证书者优先；

【岗位职责】 1、重点督导各级员工的工作程序，做好各项预前控制(如预订情况、VIP 抵店)，及时跟办未尽事宜，确保客房部的工作有条不紊地进行; 2、每日重点关注一个早班的工作，并做出全日评估; 3、根据各阶段的工作重点进行重点督导，如抽查区域员工各项部门新规定及营运、安全知识; 4、检查计划卫生，并填写计划卫生表格的完成情况; 5、复查前班次交班的事项及晚班查出的卫生问题整改情况; 6、对当日出现的问题写出案例分析; 7、及时准确掌握员工思想与动态，做好信息反馈工作; 8、亲自带领员工做好个性化服务。 9、根据下班前的住房率适当提前调整第二天休息的人员比率，并及时通知到员工; 10、与其它部门取得联系，了解当班内本部门出现的问题，做针对性整改。 【岗位要求】 1、教育：具有大专毕业学历或同等以上文化程度。 2、经验：有3年以上同星级客房管理工作经验，熟悉客房服务流程、标准。 3、技能：善于与客沟通，有较强的协调组织能力，可合理的为解决客人问题。 4、自然条件：女性为宜，身体健康，相貌端庄，举止大方；25--40周岁；1.6米以上。 5、培训：参加过集团管理干部班培训且成绩合格者。