岗位职责： • 全面负责酒店所有产品的宣传与销售工作，包括但不限于宴会婚姻，会议等。 • 带领团队完成酒店设定的销售目标及相关任务。 • 制定销售计划并确保所有团队成员按照计划执行对所负责的地区或行业的客户进行维护及开发，通过电话销售，当面拜访等形式了解客户需求并最终达成销售。 • 使宴会销售部的每一位成员了解自己的职责，目标，成绩。 • 亲自管理及维护重要的客户。 • 确保销售团队可以高效地制作完成报价，合同发送给客户并及时跟进，邀约客户进行酒店参观。 • 无论何时，尽可能增加销售额，并对团队及宴会收入进行有效的预测。 • 负责部门相关部分的预算制定，并积极参与预测及市场计划的制定。 • 定期分析客户产量及客源市场结构，预判市场发展趋势并提前设计产品及渠道以便抓住商机。 • 领导销售团队达到部门目标。 • 组织并主持每周团队及宴会沟通会议，以及大型活动沟通会。 岗位要求： • 大学专科。 • 良好的中英文读写能力。 • 能在一定压力下胜任工作。 • 了解本地客户的情况并具有很强的市场分析能力。 • 拥有一定的客户资源。 • 具备设立最适合酒店的总体营业目标及行动方案的能力。 • 了解本地客户的情况并具有很强的市场分析能力具有良好的沟通技巧。 • 具备高效地推广和将品牌定位在理想的水平的能力。 • 具有良好的沟通技巧，处理危机的知识和能力

工作职责： 数字渠道预算管理及执行 • 根据酒店商业目标，合理分配预算至各线上渠道（官方渠道直销、品牌商城、国内外 OTA）。 • 制定并维护年度线上渠道活动日历，涵盖重点节点（如 618、双 11、春节等）。 • 与集团保持战略协同，确保活动规划一致性。 活动与产品管理 • 执行集团及酒店层面的休闲散客促销活动（如 618、双 11、线上直播等）。 • 设计符合酒店休闲战略的电商产品，明确目标客群、渠道定位及活动目标。 • 管理产品全生命周期：申请、内容制作、上线发布、库存控制。 渠道与内容优化管理 • 定期检查价格合规性，及时上报异常，优化渠道分销结构。 • 审核酒店地理位置与 POI 信息准确性，协调相关团队解决内容问题。 • 管理付费广告投放及效果（如集团 PMP 项目、携程金字塔、Hilton Elevate 等），遵循内容审核与 SEO 优化建议，提升酒店曝光与转化。 • 跟踪踪并持续优化运营指标 （如飞猪 HID%、抖音 POI 评分等）。 • 负责抖音店铺运营，包括 KOL/KOC 合作、内容创作、点评管理及直播投放。 • 确保酒店内容在中英文之间准确翻译与本地化，吸引多元休闲客源市场。 • 优化内容评分，确保各渠道房型与价格展示准确。 绩效管理与数据分析 • 定期进行渠道绩效回顾（周/月），分析流量、转化率、ROI、客群反馈等数据。 • 提供基于数据的优化建议，支持战略决策。 • 与集团协作，挖掘增长机会。 • 联动 RMCC 收益管理中心团队优化电商产品库存投放，结合需求趋势与活动目标，确保与整体定 价策略一致。 • 与 OTA 市场经理保持沟通，获取最新策略与促销资源。 任职资格： • 本科及以上学历。 • 热爱酒店行业，具备以客户为中心的思维。 • 至少 3 年 OTA、电商、市场营销或分销相关经验。 • 具备良好的沟通技巧和跨部门协作能力 。 • 展现出敏锐的数字化潜力和扎实的市场洞察力，并积极探索新兴数字化商业机遇 • 英文听说读写流利优先。

工作职责： 1、负责公司核心管理岗位、专业技术岗位的招聘及中长期人才储备；  2、负责建立和维护良好的院校关系，推进校企合作及校园招聘工作的实施；  3、负责协助人力资源总监进行公司的人力资源规划。 任职资格： 1、全日制本科及以上学历，人力资源管理专业优先；  2、五年以上大中型企业或猎头工作经验，了解服务行业业务模式及人才特征，具备主题乐园、旅游景区、酒店行业经验者优先，具备优秀的文字能力；  3、具备优秀的沟通、协调及执行能力，能承受较强的工作压力。

核心职责： 1、负责结合市场销售预算和预测制定年度收益计划； 2、负责贯彻并制定收益行动计划，确保能够完成收益指标； 3、负责监控市场动态，及时反馈价格信息，为公司价格策略调整提供专业建议。 任职要求： 1、大专及以上学历，酒店管理类专业优先； 2、五年以上星级酒店收益、预订及相关岗位工作经验，具备度假型酒店、国际品牌酒店、酒店集团/酒店群工作经验者优先，熟练使用办公软件； 3、具备优秀的数据分析能力和市场敏感性。

工作职责： • 活动策略与规划：制定并实施策略，将酒店定位为首屈一指的活动目的地。监督活动的规划和执行，确保符合客户期望和酒店标准。 • 团队领导与发展：领导、培训和指导活动团队提供卓越的服务并实现收入目标。在部门内培养协作和高绩效的文化。 • 客户关系管理：与客户建立并保持牢固的关系，了解他们的需求和偏好，以提供量身定制的活动解决方案。处理客户咨询、进行现场访问，并在整个活动策划过程中提供专业指导。 • 预算与收入管理：监控活动预算，确保盈利能力，同时保持质量和客户满意度。与销售和营销团队合作，推广活动服务并确保预订。 • 运营监督：与餐饮、视听和客房服务等内部部门协调，确保活动的无缝执行。定期对活动运营进行评估，以确定需要改进的领域。 • 创新与创造力：随时了解行业趋势，并引入创新理念以提升客人体验。创建独特的活动套餐和概念，使酒店在市场上脱颖而出。 • 合规与标准：确保所有活动符合酒店政策、安全法规和品牌标准。保持活动的准确记录并定期向高级管理层提供报告。 • 宾客满意度：监控客户和宾客的反馈，以确保始终如一的满意度和忠诚度。及时专业地解决任何挑战或疑虑。 任职资格： • 具有活动策划和管理经验，至少 5－7 年经验，国际品牌经验者优先。 • 强大的组织和项目管理技能。 • 卓越的沟通和人际交往能力。 • 创造性解决问题和决策能力。 • 熟练使用活动管理软件和 Microsoft Office 应用程序。 • 能够根据活动安排灵活安排工作时间，包括晚上、周末和节假日。 • 具有强大的领导能力，具有激励和指导团队的能力。 • 熟悉活动环境中的预算和财务管理。

实施职责，确保客房、公区走廊、工作区域的干净整洁, 提供对客的高效率, 精确的服务。

岗位职责： 1、协助落实与达成酒店宴会及会议销售策略； 2、掌握市场动态，组织销售人员走拜访； 3、通过业务发展活动结识并发展新客户； 4、熟悉杭州/上海/北京市场； 5、掌握每个客户的产出对整个酒店的影响以便更好地谈判及获得增加收入的机会； 岗位要求： 1、能够很好的发展及执行销售战略； 2、市场营销或相关专业学士及以上学历或同等学历，2年及以上年服务业或酒店业市场营销和直接管理销售团队的工作经验，或其他同等学历与工作经验; 3、良好的英语和普通话的书写和交流能力；

【职责内容】 一、工作内容: 1、认同医美和大健康产业，根据各公司业务特点，执行优化财务管理制度体系，包括财务人员架构、岗位职责、绩效考核等。 2、执行和优化财务和业务流程，为公司连锁经营信息化的系统开发做出方案~ 3、熟练掌握公司各种应用软件。 4、完成日常会计各种记录、制表以及报税等基础财务工作。 5、配合公司其他部门优化和现有业务流程,为业务高效执行不断解决问题。 6、制定财务部月度、季度、年度财务分析报告。 7、核算各种数据并保证准确。 8、负责财务部团队管理、培训带教工作。为公司扩展培养财务体系核心骨干，做好财务人员梯队建设。 9、上级直接对董事长。 二、任职要求: 1、财经大学会计专业本科以上学历。 2、品德端正，有良好的沟通能力和理解能力。  3、执行能力强、学习能力强、责任心强。 4、有团队管理工作两年以上。

岗位职责：1.在整个运营过程中验证万豪国际集团的品牌标准审核（BSA）要求的合规性。2.就适当的良好处理实践向食品处理人员提供建议和监督，并验证其遵守情况。3.确定各种食品运营中的关键风险领域，并采取先发制人的补救措施。4.验证是否符合与食品运营相关的食品和卫生法规、许可条件和行为准则。5.就产品标签问题提供技术建议，以满足政府要求。6.为酒店所有员工提供内部食品卫生培训。7.处理顾客及当地食品卫生部门就食品卫生事宜的投诉或查询。8.对个人、环境和食品卫生建议进行和记录日常厨房检查，并在必要时提供纠正行动计划。9.与采购和烹饪领导合作，定期进行供应商检查。10.与烹饪领导和厨房清洁人员定期进行内部BSA检查。 11.对厨房设备的厨房进行定期检查，并验证相关方是否纠正了缺陷和不合格项。12.协调所有餐饮区域的清洁计划（例如，一般清洁），确定趋势并提出改进建议。13.与员工建立并保持开放的合作关系。14.与害虫防治公司联络任何害虫问题，并监测害虫防治绩效。15.保持并改进卫生标准。16.定期审查和更新酒店内所有食品处理人员的食品安全标准。17.在整个操作过程中维护所有卫生和食品安全标准的文档。

Under the guidance supervision of theExecutive housekeeper and establish policies and procedures of the Hotel and the Housekeeping Department, supervise the activities and behaviour of Room attendants / housemen to ensure clean, orderly and attractive guestrooms and surrounding public area; Suggest and develop training programs to improve efficiency, productivity and performance of Room attendants/housemen.在行政管家的指导下，建立酒店和客房部的政策和流程，管理楼层服务员的态度和举止行为，确保服务员在清洁房间和周围公共区域时态度是否认真，提供意见和发展培训计划来提高效率及服务员的工作效率和表现。Ensure day-to-day operational efficiency of the section. 确保每天每个部门的工作能被有效的完成。Assign rooms and delegate jobs to room attendants / housemen.确定房间和指派工作给楼层服务员。Ensure staff under his / her jurisdiction performs their duties and responsibilities according to approved systems and procedures.确保员工在领班的管辖内对他们的工作负责。Give additional assignments over and above regular duties if required.如果有要求可以给于额外的协助。Prepare work schedules and distribute work assignments / projects and room allocations for VIP’s and RA’s fairly.准备工作安排和安排计划清洁及公平的分配给每位楼层服务员的工作量Keep all linen and supply closets neat, clean and stocked.保持所有的布草备品柜干净清洁整齐，备量充足。Carry out the following routine assignments贯彻和落实日常工作的分配

有同岗位工作经验3年以上

【岗位职责】   工资面议 负责销售部门的统筹工作 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 3、发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 4、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 5、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。 6、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 7、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 8、在所负责的区域内，与运营总监一起计划销售攻势，并确保其实现。 9、主动参与，完成各种销售报告。 10、协助计划和配合销售活动。 11、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 12、管理客户档案数据库，手工或以电脑更新客户档案。 13、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 14、执行上级要求的任务，完成市场销售目标。 【岗位要求】 1、具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。

岗位职责： 1、监管团组业务的销售和服务； 2、进行市场调研并提供指导； 3、计划并实施前往主要市场地区进行销售； 4、协调所有促销材料的制作； 5、随时了解竞争对手的动态； 6、计划并实施前往主要市场地区进行销售； 7、组织和参加酒店的大型与销售和公关相关的活动。 岗位要求： 1、有相关工作经验； 2、有丰富的市场销售经验及社会关系； 3、良好的沟通交际技巧； 4、良好的英语听说读写能力。

有家政清洁经验，能长期干，女45以下

岗位职责： Job Responsibilities： 1、管理市场销售团队，对促销策略和市场计划的开发、策划与实施；对市场销售计划的发展和实施进行监管和协助。 Manage Sales& Marketing Group. Set up promotional strategies and marketing plans and carry it out. Check and manage the development and implementation of the sales and marketing plan. 2、制订年度收益计划、市场预算及预测。 Produce the Annual Revenue Plan, Marketing Budgets and Forecasts. 3、制订与收益计划相关的工作计划，以确保收益计划目标得以实现。 Produce Action Plan related to the Revenue Plan to ensure Revenue Plan objectives are achieved. 4、及时了解市场趋势，竞争对手的活动以及客户在销售会议和每月报告中的反馈。 Keep abreast and report on market trends, competitor's activities and client feedback in sales meetings and monthly reports. 5、管理客户关系及服务，包括客户需求、产品服务知识，销售的有效性交流技巧及客户反馈信息。 Management of customer relationships and services, including customer needs, product knowledge, sales effectiveness of communication skills and customer feedback. 6、进行市场调研，开发和实施促销，以增加特定细分市场的业务。 Conduct market research，develops and implements special promotions to increase business from specific market segments.  任职条件： Application requirements： 1、担任国际品牌酒店销售经理级以上或同档酒店销售总监职位者优先。 As the international brand hotel sales manager or the five stars hotel’s sales director position is preferred. 2、至少精通一门外语，日语或英语。 Excellent communication skills in foreign language, Japanese or English 3、熟悉华东市场者优先。 Familiar with East China sales market is preferred. 4、薪资待遇面议。 Salary and benefits are negotiable.

【岗位职责】1、负责酒店产品的销售工作，完成销售指标；2、开发并维护客户资源，建立长期稳定的合作关系；3、定期拜访客户，了解客户需求，提供专业的酒店产品方案；4、跟进销售合同签订及后续服务，确保客户满意度；5、收集市场信息及竞争对手动态，及时调整销售策略；6、协助策划并执行销售推广活动，提升酒店品牌影响力；7、完成上级交办的其他销售相关工作。 【岗位要求】1、对酒店行业有热情，具备较强的销售意识和客户服务能力；2、优秀的沟通能力、谈判技巧及团队协作精神；3、具备较强的市场分析能力，能够独立开发客户资源；4、抗压能力强，适应快节奏工作环境；5、熟练使用Office办公软件；6、有酒店销售经验或相关行业资源。

岗位职责： 1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。 3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。 4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取经济效益。 5.熟练前厅部各项专业业务和技能，做好对客服务。 6.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。 7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记及退房手续。 8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 任职要求：     1.五官端正，身体健康，男女不限；有一定英语基础。 2.沟通能力强，具备专业友善的态度；具有较好协调技巧和组织技巧。 3.有志在酒店行业发展。 4.至少能实习6个月或以上。 5.能适应轮班制工作（包括倒班）。

与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系高效认知和掌握销售线索代表酒店参加国际及国内的销售活动发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进

岗位职责1.负责开餐前的传菜准备工作，并协助值台服务员布置餐厅和餐桌、摆台及补充各种物品，做好全面准备。负责将厨房蒸制好的菜肴食品准确及时地传送给餐厅值台服务员。 2. 迎接问候宾客，并将其领入座位并协助领班或餐厅经理对客订座，并合理分配。3. 熟知菜单、食品配方及其它方面的知识，以向宾客推荐各种食品及饮料。4. 清洁并擦亮所有器皿。5. 保持工作场地及餐具室内物品的齐全、干净、整洁。6. 负责吧台酒水的申领，补充和日常保管工作。7. 从仓库内领取物品。根据餐厅的规定来摆放餐桌。8. 依照餐厅制定的标准程序和方法为宾客提供优质的酒水服务，和宾客交谈，回答宾客提出的问题。9. 熟悉餐厅制定的标准程序和方法为宾客提供各类优质的酒水饮料的原料、制作、价格和所配相应的杯具，向宾客推销。10. 向宾客提供礼貌周全的服务，对于宾客的要求、不满和需要及时做出回应及时向领班或餐厅经理汇报。11. 记住所有宾客和常客的姓名，接受电话订座，使用最好的电话谈判技巧。岗位要求1.中专毕业或具有同等学历，经过餐饮服务培训，有一定的日常外语会话能力。2.有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力，能妥善处理服务中出现的一般性问题。3.掌握餐厅服务规程，了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。4.工作主动、热情、认真，责任心较强。5.身体健康，仪表端庄。

负责迎宾部门的政策运营并负责宾客满意度。 在日常工作中负责监督迎宾部，礼宾部，商务中心及W廊按照酒店标准服务并达到客人期望。 遵守酒店安全管理的要求，始终把生命安全，消防安全和工作安全放在首位。

Key Responsible: 主要工作职责： FINANCIAL RETURNS: ·Complete forecasts, plans, and departmental production reports formanagement. ·Participate in the preparation of the hotel’s annual budget and the setting of departmentalgoals. ·Maintain updated and accurate costing and documentation of all dishes prepared and sold in thefood and beverageoperations. 财务回报 ·为酒店管理层准备各项预测、计划和部门生产报告。 ·参与准备酒店年度预算，并设定部门目标。 对所有在餐饮运营中制备和销售的菜品进行精确的成本核算、记录并及时更新 OUR PEOPLE: ·Manage day-to-day kitchen activities, plan and assign work, and establish performance and development goals for team members. Provide mentoring, coaching, and regular feedback tohelp manage conflict and improve team memberperformance. ·Educate and train team members in compliance with brand standards, service behaviours, and governmental regulations. Ensure staff has the tools, training, and equipment to carry out jobduties. ·Promote teamwork and quality service through daily communication and coordination with other departments. Assist sales, catering and banquet staff with banquets, parties and other specialevents. ·Recommend and/or initiate salary, disciplinary, or other staffing/human resources-related actionsin accordance with company rules andpolicies. 员工团队 ·处理厨房日常事务，计划并分配工作，为每个员工设定绩效及个人发展目标。为员工提供教导、辅导并给予定期反馈，帮助解决各种员工矛盾，提升员工业绩。 ·遵照品牌标准、服务行为及政府法规教育和培训所有团队员工。确保员工获得恰当培训，并配备完成工作所需的各种工具和设备。 ·通过与其它部门进行日常沟通和协作促进团队合作、提高服务质量。协助销售、餐饮和宴会部员工组织宴会、派对和其它特别活动。 ·根据公司规定和政策，对员工工资、工作规程或其它人力资源相关事务提出建议或初拟方案。 GUEST EXPERIENCE: ·Solicit guest feedback to improve food and presentationquality. ·Assist with addressing customer questions and issues relating to kitchenservices. ·Assist Food and Beverage Director with menu planning, food and beverage coordination,table arrangements, decoration options,etc. 企业责任 ·确保所有菜品制作和出品均符合配方要求和相应标准。 ·为所有的餐饮分部门、酒吧及餐饮宴会活动设计菜单和主题。监督本地竞争对手动向和行业趋势。 ·维护相关流程，确保食物与酒水产品、库存与设备的安全及以恰当储存。及时订购补充物资，避免浪费，防止偷盗。 ·确保所有的餐饮设施和储藏室运行情况良好、定期清洁。 ·遵守政府法规、品牌标准及酒店或公司的政策与操作流程。 可能需对酒店的安全负责，确保将偷窃、犯罪和其它风险降至最低。完成其它分配的任务，可能需要担任值班经理。 Qualification: 任职资格 Completion of a degree or certificate in culinary arts and five years of experience as a chef, with at least one year in a supervisory capacity, or equivalent combination of education and culinary/kitchen operations experience. Must speak local language(s). 具有烹饪学历或证书，5 年厨师经验，至少 1 年主管岗位经验，或具有其他同等烹饪学历及经验。必须掌握本地语言。

【岗位职责】 1、制定及执行饭店市场销售计划 2、酒店市场开发、客源组织和酒店商品客房、餐饮、会议的销售工作。 3、分析市场动向、特点和发展趋势，设立市场目标。 4、走访客户，根据市场变化，并不断改进服务工作。 5、审核服务活动的策划方案，组织员工工作。 6、签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、认报刊合同、广告宣传服务协议。 7、统筹酒店内外的公关宣传工作;审阅酒店对外发布的宣传稿件。 8、对外通过接待、出访、新闻媒介等，对内做好各部门的推销和宣传活动等，管理美工制作，以达到酒店经营的宣传目标。 【岗位要求】 1、本科及以上文化程度；5年以上同岗位江浙沪星级酒店工作经验。（温州市区工作经验优先） 2、按照公司整体要求，制定和组织实施公司在市场策划、销售管理、客户服务和物业管理的战略规划。 3、负责项目可行性比选阶段的市场研究、客户分析、市场定位和营销推广方案设计。 4、负责监督和考核公司各项目的营销推广、销售进度、销售回款和客户服务等，支持和保障项目实施。 5、负责组织营销推广、销售执行、客户服务等方面专业人员的培训。 6、熟悉OTA及自媒体运作。

岗位要求 1、学历要求：大专以上学历，广告、市场营销、新闻、大众传播等相关专业优先 2、工作经验及年限：五年以上星级酒店市场传讯部门工作经验 3、专业技能：对市场营销工作有深刻认知，有较强的市场感知能力、敏锐地把握市场动态、市场方向的能力、密切的媒体合作关系 4、通用技能（计算机/语言等）熟练使用办公软件。普通话及英文口语流利 6、职业素养及胜任能力要求：高度的工作热情，良好的团队合作精神，有较强的观察力和应变能力、出色的人际沟通能力、团队建设能力、组织开拓能力

岗位职责： 1.确定品牌的推广策略； 2.酒店广告，广告文案与软件的撰写与发布、媒体行业公关； 3.酒店的整体形象构思、设计； 4.制作海报、宣传册、样本等系例酒店宣传材料； 5.负责酒店网站维护与更新； 6.负责酒店品牌传播,营销,策划,市场分析,调研工作； 7.负责酒店品派推广,策划,完成各项节日营销方案； 8.负责部门日常品牌业务工作。 岗位要求: 1.本科及以上学历； 2.至少两到三年公共经验； 3.优秀的办公技能，例如熟练使用办公软件； 4.积极和酒店其他员工和经理合作，促进团队合作； 5.良好的沟通能力。