Responsibilities 工作职责 Maintain and update the Personnel Records and Personnel Information Cards for each employee. 维护更新每位员工的个人档案和员工卡；  Be responsible for the security and upkeep of personnel files. 确保人事档案的安全和存放；  Assist with the implementation and upkeep of employee communications. 帮助开展员工的沟通活动； Handle and direct employee enquiries. 处理并解决员工的需求； Assist with inviting potential talents interview arrangement. 协助有潜力的人才面试相关安排； Manages the staff dormitory according to hotel policy & procedure. 根据酒店相关政策，管理员工宿舍； Maintain staff dormitory area assets and insist periodic inventory. 维护员工宿舍区域内的酒店资产并定期盘点； Responsible for staff logistics including staff cafeteria and dormitory. 负责员工后勤事务包括员工餐厅和宿舍; Job Specs 职位要求 University and above. 大学及以上资历； Fluent in written and spoken English. Familiar with computer operation, good English level, excellent affinity and communication skills. 熟悉电脑操作，英语水平良好，具有优秀的亲和力和沟通能力； Good at communication and coordination, good sense of teamwork, strong ability to work under pressure. 擅于沟通与协调，良好的团队合作意识。

Operational营运管理 § Reports complaints or problems to Team Leader/ Assistant Manager if no immediate solution can be found.遇到客人的投诉或问题，如果不能马上找到解决办法，则汇报给领班/副理。 § Ensures that guests receive a speedy and efficient check in/ out.确保客人得到快速、高效、准确的入住登记和结帐离店服务。 § Ensures that the cashiering procedures are strictly adhered to, that all floats are used appropriately in accordance to Policies & Procedures set by Finance.确保严格遵守酒店的收银程序；所有备用金都要根据财务部设立的政策和程序合理使用。 § Ensures that the guests’ bill are presented and collected accordingly.确保提供给客人的帐单是正确的，以及收款也是正确的。 § Ensures a sales attitude is adopted at all times and maintains an awareness of all sales opportunities within the Hotel.保证具有营销员的态度，并抓住酒店内的一切销售机会。 § Handles all arrival and departure records according to the Standards set in the Departmental Operations Manual.根据部门运营手册的标准处理所有抵、离店记录。 § Adheres to pre-set availability and rate controls.遵守预先定立的可用房安排及房价控制。 § Ensures a high level of product knowledge of hotel and local area.确保对酒店产品和当地情况的高度了解。  § Maintains and updates guest history and marketing database as laid down in Front office procedures.按照前厅部的程序保持最新的客人历史及市场数据库。 § Ensures a high level of customer service is consistently maintained.确保持续高水平的对客服务。 § Ensures a high level of liaison is maintained between Front Office and all other departments within the Hotel.确保前厅部与其它部门高度的配合。 § Ensures the Front Office Manager or Assistant Manager is kept fully aware of any relevant feedback from wither customers or other departments.确保将任何来自客人或其它部门的反馈及时并准确地汇报给前厅部经理及前厅部副理。 § To be knowledgeable and promotes/ upsells Rooms, Outlets and other facilities/ programmes whenever opportunities arises.确保具有高水平的酒店产品知识，以便在机会出现时，宣传/销售客房、餐厅及其它设施/活动。 § Promotes Gold Passport programme to potential guests whenever possible.主动向潜在客人推销金护照计划。 § To be knowledgeable with the various airline frequent flyer programmes.熟知各种航空公司奖励计划。 § Complies with all hotel policies relating to Front Office.遵守酒店关于前厅部的所有制度。 § Assists with reservations whenever necessary.必要时协助预订部的工作。 § Handles incoming and outgoing mail, faxes, courier mail, and messages in a timely manner.及时处理所有收到及发出的邮件、传真、速递物品及留言。 § Handles basic Business Centre services when required.需要时处理基本的商务中心服务。 § Handles keys and ensures Security policies are adhered to.处理钥匙并确保遵守安全制度。 § Handles foreign exchange according to policies.按制度处理外汇兑换。 § Performs cashier functions; balances at the end of the shift according to established standards.履行收银员的职责；下班时按照定立的标准点齐款项。 § Liaises with Concierge/Bell for smooth handling of luggage and transport services. 与礼宾部配合顺畅处理行李及运输服务。 § Is responsible for the posting of all charges brought to the cashiers by different revenue centres, such as laundry and facsimile charges.负责将所收款额分至不同的收入帐项，如洗衣及传真费用。 § Exchanges foreign currencies to any in-house guest.为住店客人兑换外币。 § Provides guests with cash advances on their credit card.为客人提供信用卡取现服务。 § Produces authorisation codes from FIT guests’ credit cards.获得散客的信用卡授权密码。 § Maintains and checks all racks by filing registration cards and Outlet checks on a daily basis.每天通过将登记卡及餐厅帐单存档保持并检查所有架格。 § Ensures all master folios due to depart have been checked out and have their respective back ups attached.确保检查所有离店客人的帐单并附上相关的账目单据。 § Responsible for issuing paid-outs and petty cash once Duty Manager’s approval has been received.根据值班经理的批准发出小额现金及零用现金。 § Responsible for registration and issuing of safety boxes. 负责登记及发放保险箱。 § Has a thorough understanding of all the services offered by the Hotel.全面了解酒店提供的所有服务。 § Reads all memos concerning Front Office. 阅读与前厅部有关的所有通知。 § Ensures the general float contains sufficient change and funds while on duty.当班时确保备用金中有足够基金和零钞。 § Ensures the correct closing procedures are carried out in an accurate and tidy manner and that all accounts balance before closing.确保在下班时执行准确及整洁的关闭程序，并点清所有账目。 § Ensures that the float is balanced before finishing the shift.确保在下班时备用金没有差错。 § Ensures security of all hotel funds and properties at times whilst on duty. 当班时确保酒店所有基金和财产的安全。 § Hass a thorough understanding of all cashiering functions in the Hotel’s computer system.完全了解酒店电脑系统的收银功能。 General总则 § Attends and contributes to all Meetings as required. 按要求出席所有会议并作出贡献。 § Provides courteous and professional service at all times. 始终提供礼貌且专业的服务。 § Attends hotel training sessions as scheduled to improve skills and knowledge.根据安排参加酒店及部门培训以提高知识和技能。 § Is knowledgeable in statutory legislation in employee and industrial relations, understanding and strictly adhering to Rules & Regulations established in the Employee Handbook and the Hotel’s policies concerning fire, hygiene and health & safety.了解关于员工及行业关系的法律、法规，理解并严格遵守员工手册中的规章制度，及酒店关于防火、卫生、健康和安全的制度。 § Ensures high standards of personal presentation and grooming.确保高水平的个人形象和仪表。 § Maintains positive guest and colleague interactions with good working relationships.与客人和同事保持基于良好工作关系的接触。 § Responds to requests to undertake any reasonable tasks and secondary duties and to changes as dictated by the Hotel, industry and company.根据酒店、行业和公司的指引，回应需求、改变，执行任何合理的任务及额外职责。

岗位职责 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、女生身高160CM以上，男生身高170CM以上。 2、五官端正，形象好，气质佳，具有亲和力，求上进，具有优秀的沟通能力。 3、书面表达能力良好。 4、有相关工作经验者优先考虑。

【岗位职责】 1、负责酒店各类设施设备的日常维护、保养及维修工作，确保设备正常运行； 2、制定并执行酒店工程部的年度、月度工作计划及预算； 3、统筹管理酒店水电、空调、消防、电梯等系统的运行与维护； 4、及时处理突发性设备故障，制定应急预案并组织实施； 5、监督外包工程项目的施工质量与进度，确保符合酒店标准； 6、负责工程部人员的工作安排、培训及绩效考核； 7、定期检查设备运行记录，分析能耗数据并提出节能改进方案。 【岗位要求】 1、具备扎实的机电、暖通或相关工程技术知识； 2、熟悉酒店各类设备系统的运行原理及维护流程； 3、具有较强的组织协调能力和团队管理经验； 4、能够独立解决复杂技术问题，具备应急处理能力； 5、持有相关职业资格证书者优先考虑； 6、工作细致认真，责任心强，能适应弹性工作时间。

愿意在酒店工作，踏实肯干 【岗位职责】 1、负责酒店餐厅、客房或前厅部的日常服务工作，包括接待客人、点单上菜、清洁整理等工作 2、按照服务标准为客人提供优质服务，及时响应客人需求 3、保持工作区域的整洁卫生，确保符合酒店卫生标准 4、协助处理客人投诉及突发事件，及时向上级汇报 5、完成上级安排的其他临时性工作任务

【岗位职责】 1、负责饼房制作食品的质量，检查食品所应达到的味道、温度和成色。 2、对本区域内的各种机器和设备进行检查和管理，防止酒店财产遭受损坏和丢失。 3、经常了解可改进食品质量或降低食品成本的新产品。 4、每日准时供应不同的糕点、果仁糖和各种制品，并随时查看，短缺时予以补充。 5、负责热菜所需的各种面包和各种甜点的制作。 【岗位要求】 1、高中学历以上，沟通能力较好。 2、具有西饼房相关管理工作经验1年以上。 3、熟悉西式甜品糕点制作，有一定的创新意识 。

Maintains a high standard of chopping skills and blades and champions the use in specialty dishes under the direction of the Executive Chinese Chef.  Leads & promotes the desired work culture around the five Winning Ways, IHG Commitment and the IHG brand ethos. 具有高水准的砍、切技巧，在行政中餐总厨的的指导下熟练制作专业的菜品。围绕洲际集团的五个核心价值观和品牌精神：信任、正直、尊重团队和服务促进理想的企业文化。 Adhere to local regulations concerning health, safety, or other compliance requirements, as well as brand standards and local policies and procedures.   遵守当地的卫生和安全法规，或其它适用的规定，以及品牌规范和当地的规章制度。 Demonstrated ability to interact with customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the Company. 完全代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力。 Food service permit or valid health/food handler card as required by local government agency. 食品服务许可或当地政府规定的有效的卫生或食品上岗证。 Diploma or Vocational Certificate in Culinary Arts or related field. 餐饮液术或相关专业的大专学历或职业证书。 5 years related experience or an equivalent combination of education and experience. 5年相关工作经历，或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。

【职责内容】 职责说明： 协助行政经理完成公司行政事务性工作及部门内部日常事务工作。 1、协助上级制定行政、总务及安全管理工作发展规划和计划； 2、协助审核、修订行政管理规章制度，进行日常行政工作的组织与管理； 3、协助高级管理人员进行财产、内务、安全管理，为其他部门提供及时有效的行政服务； 4、协助承办公司相关法律事务； 5、参与公司绩效管理、考勤、采购事务等工作； 6、公司经营事务的管理和执行工作； 7、会务安排。 职位要求： 1、行政管理、人力资源管理、公共关系等相关专业，大专及以上学历毕业； 2、有良好的组织、沟通、协调能力，协助行政经理完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作； 3、有良好的团队合作精神和服务意识。

【岗位职责】 1、全面负责酒店的日常运营管理工作，制定并执行酒店经营策略，确保完成各项经营指标 2、统筹酒店各部门（前厅、客房、餐饮、销售等）的协调运作，提升整体服务质量和客户满意度 3、负责酒店成本控制及预算管理，优化运营流程以提高经营效益 4、建立并维护良好的客户关系，处理重大客户投诉及突发事件 5、负责酒店团队建设与管理，包括员工招聘、培训、绩效考核及人才梯队培养 6、监督酒店设施设备的维护保养，确保符合卫生、安全及品牌标准要求 7、分析市场动态及竞争对手情况，制定有效的营销策略和价格体系 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关领域专业知识，熟悉酒店各部门运作流程 2、出色的领导能力和团队管理经验，能有效激励员工并营造积极的工作氛围 3、优秀的商业敏锐度和数据分析能力，能够制定并执行有效的经营策略 4、卓越的沟通协调能力，能够妥善处理内外部关系及突发事件 5、具备较强的成本控制意识及财务管理能力 6、对服务品质有高标准要求，注重细节管理

【岗位职责】 1、根据厨师长或主管要求进行配料准备。 2、协助厨师长完成每天开餐出菜。 3、时刻关注菜品情况，及时进行补充。 4、参与新菜式的研发与制作，保持食品的新鲜度，生熟食品的存放管控。 5、按照食品安全管理办法开展工作。 【岗位要求】 1、中专以上学历，有星级酒店餐饮西厨房工作经验者优先考虑。 2、良好、积极的工作态度，较强的学习意愿。 3、身体健康，勤快肯干。

入住登记与离店结算：高效准确地为宾客办理入住登记手续，细致核对身份证件，清晰录入宾客信息至PMS酒店管理系统，明确告知房价、付款方式、退房时间等关键条款；为宾客办理离店结算，精准打印账单，耐心解答费用疑问，妥善处理现金、信用卡、移动支付等各类付款方式，确保账务清晰无误并按要求开具发票。 预订管理与房态掌控：处理电话、网络、传真等各类渠道的客房预订，准确记录宾客姓名、抵离日期、房型、房价、特殊需求等信息并及时录入系统；跟进预订确认、变更与取消事宜，同步更新房态；密切关注实时房态，结合酒店收益策略合理分配客房，最大化客房使用率与宾客满意度。 问询解答与信息提供：耐心准确地解答宾客关于酒店设施（餐厅、健身房、泳池等）、服务项目、营业时间及周边交通、旅游景点、餐饮购物、医疗等各类问询；主动向宾客传递酒店促销活动、会议安排等内部信息，提供必要的指引与建议。

【职责内容】 职责说明： 1、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌； 2、接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作。 职位要求： 1、熟悉办公室日常工作流程，熟悉考勤管理制度。熟练运用office办公软件。具备良好的形象气质、性格温和、有亲和力。 2、工作细致认真、责任心、原则性强，有酒店管理工作经验优先

【职责内容】 职责说明： 1、现场接待新客，做好客人的参观登记。 2、建立客人档案，准备客户资料。 3、协调部门内部的关系。 4、拓展及维护顾客，做好顾客管理。 5、协助完成部门计划业绩和管理工作，做好顾客跟进服务。 职位要求： 1、有美容美体行业经验，沟通能力、亲和力强。 2、皮肤好、性格活泼开朗、工作踏实。 3、形象气质佳，具备良好素质素养。 4、具备专业的美容知识。 5、有良好的服务意识和团队合作精神，能承受工作压力。

【职责内容】 要求形象佳，皮肤知识或营养专业知识丰富，能吃苦耐劳，表达能力强，富亲和力及感染力，终端销售能力强，有责任心并能管理和带领团队达成目标。 底薪3000+提成，年薪可过25万！

【职责内容】 性，要求性格开朗，善于待人接物，擅长与客户沟通；有上进心，能吃苦耐劳，工作适应能力强，熟练运用office办公软件，如有从事过美容导师的工作经历优先考虑。

【职责内容】 形象佳，皮肤知识或营养专业知识丰富，能吃苦耐劳，表达能力强，富有亲和力及感染力，终端销售能力强；主要负责对公司加盟店进行产品知识、手法技能等相关知识培训及驻店销售工作。能适应广东省内出差，有广东市场客户者优先考虑。每月总收入达8000--12000元以上。

【职责内容】 1.要求形象佳，皮肤知识或营养专业知识丰富; 2.能吃苦耐劳，表达能力强，富亲和力及感染力; 3.终端销售能力强，有责任心并能配合上级和带领团队达成目标。

【职责内容】 岗位职责： 1、现场接待新客，做好客人登记，建立客人档案； 2、协调部门内部的关系； 3、拓展及维护顾客，做好顾客管理； 4、协助完成部门计划业绩和管理工作； 5、店面日常经营管理。 任职资格： 1、有两年以上店务管理经验，专业知识扎实； 2、良好的职业道德，有月度季度促销经验，有培训经验； 3、有团队意识、沟通能力、亲和力强、抗压能力强； 4、为人真诚，能吃苦耐劳，工作踏实。

【职责内容】 公司医美销售渠道全国销售总监，负责产品在全国医美渠道销售方案的制订、实施，以及产品在目标区域的销售及售后，使公司产品在医美渠道销售逐步展开。

【职责内容】 一年以上美容行业市场开发经验，具备优秀的市场开拓能力；2.有强烈的事业心和责任感，具备良好的人际交往.社会活动能力及公关谈判能力；3.对工作有激情.执着.敬业,思维清晰.活跃；4.较好的谈吐，形象好，气质佳；4.具有良好的团队协作精神，良好的协调.沟通和把握全局的能力；5.思维敏锐，极富创新精神，环境适应能力强，抗压力能力强。岗位职责：1.拥有广泛的美容行业可合作的渠道资源，并能创新性的寻找更多潜在合作机会，有效进行整合。2.根据公司产品特点,以多种形式进行新客户开发。3.定期做客户回访,做好老客户维护和再开发。4.根据一线工作了解到的客户反馈,向公司提出产品及流程优化建议。5.销售方式：通过美容院开发.店家转介绍.代理商开发.服务商以达到销售目标。同时也可合作旅游.投资.地产等高端客户企业。你会得到：1.基本工资（5000--7000）+高提成+满勤奖+话补+餐补+交补+工龄奖+年终奖+年底分红+公费旅游=月薪2万以上。2.享受国家法定节假日及5带薪年假。上班时间早9晚6 5.员工培训：我们公司注重“以人为本”，关心员工个人发展，有一套完整的培训体系，能为员工提供明确的职业发展规划晋升通道：纵向发展：实习业务—市场高级开发---品牌经理—市场总监----市场副总横向发展：能力突出者可实现公司内部转岗晋升，股权激励的模式让大家跟着公司一起实现自己的目标。

【职责内容】 库存登记管理、复核日营业报表、核算员工工资等

【职责内容】 任职资格： 1、医药生物化工美容生物医学工程及相关专业，专科以上学历； 2、具有良好的团队协作与协调能力和良好的学习力； 3、五年以上相关经验，有医药、医疗器械和化妆品研发和市场相关工作经验者优先。 产品经理工作职责： 1、负责收集市场产品资料，为新品引入做前期准备工作； 2、负责公司产品运营，包括活动策划、宣传推广、活动策划及日常运营; 3、根据营销数据进行深入分析，对产品运营情况进行评估，提炼卖点，促进销量; 4、 定期对市场其他竞争对手的新品推广价格与推广、合作方式进行调研，并反馈 5、上级安排的其他工作。

【职责内容】 你关心的薪资福利?? 月薪??：正常工作10K-12K?? 努力努力15K-20K 福利待遇： 底薪+补助+提成+季度奖金+年终奖+社保+住房基金 6天休息（调休） 每年一次全身体检（30个项目）?? 一年3次旅游（五星级别待遇）?? 一年2-3次培训学习与自我提升?? 一年无限次晋升机会??1-2次涨薪 享受员工各种福利待遇（生日福利、员工内购、不定的期的各种福利） 你要的归属感、学习空间、发展空间、工资福利都能满足您 如果您想充分的施展自己的能力及才华，如果您想找一个有前景的发展平台，请加入我们吧！ 职位要求：? 1、人品端正、皮肤状态良好、气质佳； 2、性格活泼开朗，善于沟通交流，语言表达能力强，具有良好的职业素质； 3、年龄在20—32岁之间。 能够适应省内出差； 4、医学、护理、美容、市场营销等专业中专以上学历； 5、有2-3年美导相关经验的优先。 美导职责说明：? 1、有1-3年的市场美导经验 2、对代理商及加盟店进行产品知识、手法技能等相关知识培训； 3、协助代理商旗下加盟店做好开业前的筹备、宣传及驻店扶持工作； 4、协助代理商团队开展加盟店技术和销售培训，提升加盟店业绩； 5、针对加盟店制定活动方案，维护好管辖区域市场的售后服务； 6、协助代理商执行及落实总部每个政策推进与落地执行 7、市场同类产品信息收集及反馈。 有机会，有平台，就看你敢不敢来。 我们缺人，但只要志同道合、优秀自信的人。 你缺的不是一份工作，而是一份事业。 挑战高薪，我们等你加入。????

【职责内容】 你关心的薪资福利?? 月薪??：正常工作10K-12K?? 努力努力15K-20K 福利待遇： 底薪+补助+提成+季度奖金+年终奖+社保+住房基金 6天休息（调休） 每年一次全身体检（30个项目）?? 一年3次旅游（五星级别待遇）?? 一年2-3次培训学习与自我提升?? 一年无限次晋升机会??1-2次涨薪 享受员工各种福利待遇（生日福利、员工内购、不定的期的各种福利） 你要的归属感、学习空间、发展空间、工资福利都能满足您 如果您想充分的施展自己的能力及才华，如果您想找一个有前景的发展平台，请加入我们吧！ 职位要求：? 1、人品端正、皮肤状态良好、气质佳； 2、性格活泼开朗，善于沟通交流，语言表达能力强，具有良好的职业素质； 3、年龄在20—32岁之间。 能够适应省内出差； 4、医学、护理、美容、市场营销等专业中专以上学历； 5、有2-3年美导相关经验的优先。 美导职责说明：? 1、有1-3年的市场美导经验 2、对代理商及加盟店进行产品知识、手法技能等相关知识培训； 3、协助代理商旗下加盟店做好开业前的筹备、宣传及驻店扶持工作； 4、协助代理商团队开展加盟店技术和销售培训，提升加盟店业绩； 5、针对加盟店制定活动方案，维护好管辖区域市场的售后服务； 6、协助代理商执行及落实总部每个政策推进与落地执行 7、市场同类产品信息收集及反馈。 有机会，有平台，就看你敢不敢来。 我们缺人，但只要志同道合、优秀自信的人。 你缺的不是一份工作，而是一份事业。 挑战高薪，我们等你加入。????